實(shí)務(wù)第十章和十一章

第十章《家庭社會(huì)工作》重點(diǎn)：家庭社會(huì)工作的主要內(nèi)容家庭社會(huì)工作的主要方法歷年真題數(shù)量2009年單選題5多選題12010年單選題6多選題22011年單選題6多選題32012年單選題5多選題1考點(diǎn)1：家庭社會(huì)工作的重要理論家庭系統(tǒng)理論：是家庭社會(huì)工作中運(yùn)用最廣、最受歡迎的理論，把家庭看成是一個(gè)由幾個(gè)子系統(tǒng)組成的系統(tǒng)。家庭生命周期理論：強(qiáng)調(diào)家庭成員的互動(dòng)交流關(guān)系以及需要會(huì)隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，把家庭生命周期分為八個(gè)階段。生態(tài)系統(tǒng)理論：把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來考察。生態(tài)系統(tǒng)理論假設(shè)影響個(gè)體發(fā)展的環(huán)境可分為微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)、外部系統(tǒng)及宏觀系統(tǒng)四個(gè)系統(tǒng)。微觀系統(tǒng)是指?jìng)€(gè)體直接面對(duì)面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，對(duì)個(gè)體的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個(gè)體最重要的生活場(chǎng)所。家庭就是這樣的微觀系統(tǒng)，是家庭成員成長(zhǎng)和發(fā)展的最重要的生活場(chǎng)所。中觀系統(tǒng)是個(gè)體積極參與的兩個(gè)或多個(gè)微觀系統(tǒng)之間的互動(dòng)關(guān)系。如家庭和學(xué)校。外部系統(tǒng)是指對(duì)個(gè)體有影響但個(gè)體并不直接參與的系統(tǒng)。如所在的社區(qū)。宏觀系統(tǒng)是指影響個(gè)體的思想和行為的社會(huì)文化價(jià)值系統(tǒng)。反映社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)。2011年真題40、家庭在不同的時(shí)期有不同的任務(wù)和要求，上述觀點(diǎn)是()理論的核心要點(diǎn)。A．家庭系統(tǒng)B．生態(tài)系統(tǒng)C．家庭生命周期D．家庭結(jié)構(gòu)正確答案為:C本題解析:【解析】家庭也像人一樣有一個(gè)成長(zhǎng)、發(fā)展的自然變化過程，這就是家庭生命周期理論的核心觀點(diǎn)。家庭生命周期理論強(qiáng)調(diào)家庭成員的互動(dòng)交流關(guān)系以及需要會(huì)隨著家庭的發(fā)展在不同階段表現(xiàn)出不同的特征，每一個(gè)家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對(duì)，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)。2010年真題張先生是成功的企業(yè)管理者，妻子是中學(xué)教師，家庭生活其樂融融。獨(dú)生女兒乖巧聰明，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良，去年高中畢業(yè)，以優(yōu)秀成績(jī)被國(guó)外某大學(xué)錄取，張先生和妻子都非常高興，但女兒離開后，妻子便開始不安，擔(dān)憂女兒是否習(xí)慣異國(guó)他鄉(xiāng)的生活，面對(duì)空落落的家愈感寂寞，常常流淚，還時(shí)常與丈夫爭(zhēng)吵，在家庭輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者幫助張先生夫婦學(xué)習(xí)適應(yīng)女兒離開后的生活，并調(diào)整各自的家庭角色。本案例中，社會(huì)工作者是以（）理論為基礎(chǔ)開展家庭輔導(dǎo)的。A生態(tài)系統(tǒng)B家庭系統(tǒng)C家庭生命周期D家庭結(jié)構(gòu)答案：C2012年真題40、小麗是小學(xué)一年級(jí)新生，入學(xué)一個(gè)多月后每天放學(xué)回家都說自己肚子疼。小麗媽媽帶她到醫(yī)院檢查后沒有找到任何病因，于是向社會(huì)工作者小秦求助，小秦計(jì)劃依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論探索小麗的家庭與學(xué)校之間的互動(dòng)關(guān)系，這是小麗生長(zhǎng)環(huán)境的()系統(tǒng)。A.微觀B.中觀C.外部D.宏觀正確答案為:B本題解析：【解析】中觀系統(tǒng)是個(gè)體積極參與的兩個(gè)或多個(gè)微觀系統(tǒng)之間的互動(dòng)關(guān)系。例如，對(duì)兒童來說，家庭和學(xué)校關(guān)系就是非常重要的中觀系統(tǒng)，兒童在家庭生活與學(xué)校生活之間的順利轉(zhuǎn)換是其健康成長(zhǎng)過程中不可忽視的方面。題中，小秦計(jì)劃依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論探索小麗的家庭與學(xué)校之間的互動(dòng)關(guān)系，這是小麗生長(zhǎng)環(huán)境的中觀系統(tǒng)。2012年真題41、小趙因丈夫經(jīng)常在酗酒后毆打她向社會(huì)工作者小張求助。小張與小趙夫婦多次會(huì)談后發(fā)現(xiàn)，小趙有一個(gè)剛滿周歲的兒子，但她與丈夫的溝通處于相互指責(zé)、相互抱怨的不良循環(huán)中。小張計(jì)劃讓夫妻雙方看到丈夫的惡習(xí)與他們之間的溝通方式密切相關(guān)，并設(shè)法打破這樣的溝通方式。小張的做法依據(jù)的是()理論。A.家庭系統(tǒng)B.生態(tài)系統(tǒng)C.家庭抗逆力D.家庭生命周期正確答案為:A本題解析：【解析】家庭系統(tǒng)理論是家庭社會(huì)工作中運(yùn)用最廣、最受歡迎的理論，它已成為很多家庭社會(huì)工作服務(wù)模式的理論基礎(chǔ)，為家庭社會(huì)工作者提供了評(píng)估和干預(yù)家庭功能的基本框架。家庭成員的“問題”是由整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。所有的家庭者都是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，家庭成員之間相互依賴、相互影響。題中，小張的做法依據(jù)的是家庭系統(tǒng)理論。考點(diǎn)2：家庭社會(huì)工作的基本內(nèi)容改善親子關(guān)系的服務(wù)①家庭行為學(xué)習(xí)：是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。②家庭照顧技巧訓(xùn)練：是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理設(shè)計(jì)的，不過它不是針對(duì)家庭中的年輕子女，而是針對(duì)家庭中的父母親，尤其那些在與孩子溝通交流中感到困難的家長(zhǎng)。③家庭心理健康教育：是將家庭教育、技能訓(xùn)練和社會(huì)支持等方式綜合為一體的服務(wù)活動(dòng)，它最初運(yùn)用于精神疾病患者的家庭，后來擴(kuò)展到涉及其他健康問題的家庭，如肺結(jié)核疾病患者的家庭、學(xué)習(xí)情緒控制與管理的家庭等。改善夫妻關(guān)系的服務(wù)①婚姻輔導(dǎo)是針對(duì)夫妻的婚姻狀況而開展的服務(wù)活動(dòng)，涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之間溝通交流方式的改善等。②家庭暴力的干預(yù)是針對(duì)家庭中的暴力現(xiàn)象而開展的服務(wù)活動(dòng)，通常涉及婦女和兒童權(quán)益的保護(hù)，還包括對(duì)家庭施暴者的心理輔導(dǎo)等內(nèi)容。2010年真題老李半年前把孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀小學(xué)，為了能支付孩子的學(xué)習(xí)和養(yǎng)家費(fèi)用，老李白天在建筑工地工作，晚上給工地看大門，非常辛苦，時(shí)常因家庭瑣事和孩子爭(zhēng)吵，最近老師反映，孩子在學(xué)校不遵守課堂紀(jì)律，隨地吐痰，老李批評(píng)了他，他還與老李頂嘴，這令老李既生氣又傷心，無奈之下，求助社會(huì)工作者。針對(duì)老李家的情況，為了改變孩子的行為，社會(huì)工作者宜開展（）A家庭行為學(xué)習(xí)B家庭心理健康教育C家庭支持D家庭情緒管理答案：A家庭行為學(xué)習(xí)是對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。2012年真題43、小王夫妻兩均來自單親家庭，他們非常渴望擁有一個(gè)完美和諧的家，說話做事總是小心翼翼，怕傷害到對(duì)方。但自孩子出生后，妻子把大部分時(shí)間和精力放在孩子身上，小王覺得受了冷落，開始抱怨指責(zé)妻子;妻子認(rèn)為丈夫不理解她的辛苦，久而久之，他們見了面就爭(zhēng)吵。針對(duì)小王夫妻的情況，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了婚姻輔導(dǎo)活動(dòng)，該活動(dòng)的主要目的應(yīng)為()。A.鼓勵(lì)小王夫妻扮演對(duì)方的角色，理解彼此的需要B.鼓勵(lì)小王夫妻講述早年單親家庭經(jīng)歷，緩解他們內(nèi)心的壓力C.指導(dǎo)小王夫妻了解自己行為背后的擔(dān)心，調(diào)整他們對(duì)早年經(jīng)歷的認(rèn)知D.協(xié)助小王夫妻反思自己性格存在的不足，改善他們對(duì)父母身份的認(rèn)識(shí)正確答案為:A本題解析：婚姻輔導(dǎo)，顧名思義，就是針對(duì)夫妻的婚姻狀況而開展的服務(wù)活動(dòng)，涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之間溝通交流方式的改善等。題中，活動(dòng)的主要目的是A項(xiàng)?？键c(diǎn)3：我國(guó)開展的家庭服務(wù)家庭的救助和幫扶是以整個(gè)家庭作為幫助的對(duì)象，其目的是保障整個(gè)家庭的基本生活水平。

改善親子關(guān)系的服務(wù)常見的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動(dòng)以及家長(zhǎng)學(xué)校等服務(wù)活動(dòng)。改善夫妻關(guān)系的服務(wù)有婚姻調(diào)解和婚姻學(xué)校等形式。2011年真題41、小李夫妻感情不錯(cuò)，但時(shí)常為孩子的教育問題發(fā)生爭(zhēng)吵，丈夫認(rèn)為妻子溺愛孩子，而妻子認(rèn)為丈夫?qū)⒆拥囊筮^分嚴(yán)厲。針對(duì)小李夫妻的上述情況，社會(huì)工作者可以展開的改善夫妻關(guān)系的服務(wù)是()。A．協(xié)助夫妻溝通并就孩子的教育達(dá)成共識(shí)B．幫助夫妻解決與孩子溝通中的問題C．指導(dǎo)夫妻獎(jiǎng)勵(lì)孩子適當(dāng)?shù)男袨镈．提高夫妻指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力正確答案為:A本題解析:家庭社會(huì)工作的基本內(nèi)容之一是改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。如果家庭社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)的焦點(diǎn)集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務(wù)活動(dòng)就屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。題目中，小李夫妻因?yàn)槿狈贤?，在孩子的教育問題上經(jīng)常爭(zhēng)吵，所以社會(huì)工作者需要幫助小李夫妻互相溝通，并就孩子的教育問題達(dá)成共識(shí)。2011年真題42、和樂家工作室是面向社區(qū)提供專業(yè)家庭服務(wù)的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，其工作目標(biāo)是通過開展各種家庭能力建設(shè)的活動(dòng)促進(jìn)家庭和諧。下列社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目中，圍繞家庭能力建設(shè)的是（）A．“同在藍(lán)天下”社區(qū)兒童繪畫比賽B．”手拉手”社區(qū)志愿者幫困結(jié)對(duì)活動(dòng)C．“與你同行”青少年同輩戶外拓展活動(dòng)D．”親密之旅”夫妻關(guān)系輔導(dǎo)正確答案為:D本題解析:家庭社會(huì)工作的內(nèi)容涉及很廣，不同的學(xué)者對(duì)此有不同的劃分。以家庭社會(huì)工作的服務(wù)焦點(diǎn)和目標(biāo)作為劃分的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)家庭社會(huì)工作的基本內(nèi)容進(jìn)行分類，主要包括兩類：改善親子關(guān)系的服務(wù)和改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。題目所給的選項(xiàng)中，“親密之旅”夫妻關(guān)系輔導(dǎo)是改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。2011年真題47、初中生小建父母離異后與父親一起生活，父親因經(jīng)商需要經(jīng)常出差，無暇照顧和管教小建。孤僻的小建經(jīng)常放學(xué)后與同學(xué)流連網(wǎng)吧，有時(shí)甚至?xí)缯n。為幫助小建，社會(huì)工作者拜訪了小建所在社區(qū)的居委會(huì)，安排小建的父親出差時(shí)到社區(qū)小飯桌吃飯，并到社區(qū)活動(dòng)中心參加活動(dòng)。本案例中，社會(huì)工作者是通過()來幫助服務(wù)對(duì)象的。A．運(yùn)用社區(qū)資源B．聯(lián)結(jié)學(xué)校和社區(qū)資源C．開展外展服務(wù)D．聯(lián)結(jié)家庭、學(xué)校和社區(qū)資源正確答案為:A本題解析:【解析】在改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)方面，常見的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動(dòng)以及家長(zhǎng)學(xué)校等服務(wù)活動(dòng)。這些家庭服務(wù)活動(dòng)以預(yù)防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進(jìn)家庭成員之間的感情聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)的和諧。題中，社會(huì)工作者通過與小建所在的居委會(huì)溝通，安排小建一起吃飯并參見社區(qū)活動(dòng)，主要是應(yīng)用社區(qū)資源，增進(jìn)家庭成員之間的感情聯(lián)系，進(jìn)而促進(jìn)社區(qū)的和諧?？键c(diǎn)4：家庭社會(huì)工作的基本原則家庭處境化原則：假設(shè)家庭是家庭成員生活的自然場(chǎng)境，它要求社會(huì)工作者在觀察和評(píng)估家庭成員的需要時(shí)把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動(dòng)交流狀況，關(guān)注家庭成員的日常生活。幫助家庭成員增能原則：假設(shè)每個(gè)家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強(qiáng)他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問題過程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問題的解決過程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨(dú)立能力。家庭個(gè)別化原則：認(rèn)為每個(gè)家庭都是獨(dú)特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式，社會(huì)工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實(shí)需要，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。滿足家庭成員需要原則：指社會(huì)工作者既要關(guān)注受助家庭成員的目前需要，也要關(guān)注受助家庭成員的長(zhǎng)遠(yuǎn)需要，并且隨著受助家庭成員需要的變化將問題的解決和預(yù)防以及發(fā)展結(jié)合起來。2010年真題3年前父親因病去世后，小麗與母親相依為命。小麗學(xué)習(xí)認(rèn)真，但學(xué)習(xí)成績(jī)一直不是很好，小麗的母親花了很多時(shí)間輔導(dǎo)小麗，仍不見效果，母女倆都很著急，便向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者小丁與小麗及其母親一起分析情況，討論提高學(xué)習(xí)成績(jī)的可行方法，小丁讓小麗的母親看到，小麗雖然在學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)，領(lǐng)會(huì)和理解較慢，可是她一旦理解后就能很好的掌握，以此來增強(qiáng)母親對(duì)小麗學(xué)習(xí)的信心。社會(huì)工作者進(jìn)一步指出，母親也應(yīng)培養(yǎng)小麗獨(dú)立思考和自主學(xué)習(xí)的能力。在小丁的服務(wù)中，突出體現(xiàn)了家庭社會(huì)工作的（）原則。A家庭處境B幫助家庭成員增能C家庭個(gè)別化D滿足家庭成員需要答案：B2010年真題小華今年12歲，從小體弱多病，父母非常關(guān)注他的飲食，對(duì)他百般呵護(hù)，不但接送他上學(xué)，陪他做功課，晚上還給他洗腳。在學(xué)校，小華常因打掃衛(wèi)生等事與同學(xué)發(fā)生摩擦，同學(xué)嫌他做事“笨”，都不愿與他分在一組做值日，因此小華提出不想去上學(xué)了。上述情況，社會(huì)工作者應(yīng)幫助小華（）。A培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣B改善人際關(guān)系C培養(yǎng)獨(dú)立能力D改善健康狀況答案：C考點(diǎn)5:家庭社會(huì)工作的實(shí)施步驟接觸階段①與受助家庭約定初次會(huì)談時(shí)間和安排；②為初次會(huì)談做準(zhǔn)備以及安排第一次會(huì)談等。開始階段①與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系；②全面評(píng)估受助家庭成員的問題以及明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求介入階段服務(wù)介入計(jì)劃是介入階段的一項(xiàng)重要任務(wù)，它的內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：①問題；②總目標(biāo)；③階段目標(biāo)；④介入方案。家庭社會(huì)工作者在介入階段主要承擔(dān)著支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動(dòng)者等不同角色。

結(jié)束階段2011年真題45、社會(huì)工作者會(huì)見了一對(duì)夫婦和他們11歲的孩子。孩子在學(xué)校不敢與人交往，覺得自已太笨，別人不喜歡他。社會(huì)工作者在交談中發(fā)現(xiàn)，夫妻倆平時(shí)很少與孩子溝通。丈夫認(rèn)為妻子文化程度低，對(duì)妻子的想法常常不屑一顧，而妻子為此感到憤怒。每當(dāng)夫妻爭(zhēng)吵時(shí)，孩子總在一旁流淚。社會(huì)工作者依據(jù)結(jié)構(gòu)式家庭治療原理，評(píng)估了這個(gè)家庭的主要問題并提出了介入策略。其中最適當(dāng)?shù)姆治鍪?)。A．家庭親子系統(tǒng)出現(xiàn)問題，需加強(qiáng)父母和孩子的溝通B．夫妻互動(dòng)出現(xiàn)問題，需加強(qiáng)夫妻的溝通與互動(dòng)C．夫妻系統(tǒng)出現(xiàn)問題，需阻隔孩子進(jìn)入夫妻次系統(tǒng)D．孩子出現(xiàn)偏差行為，需指導(dǎo)父母調(diào)整教育方式2011年真題45、社會(huì)工作者會(huì)見了一對(duì)夫婦和他們11歲的孩子。孩子在學(xué)校不敢與人交往，覺得自已太笨，別人不喜歡他。社會(huì)工作者在交談中發(fā)現(xiàn)，夫妻倆平時(shí)很少與孩子溝通。丈夫認(rèn)為妻子文化程度低，對(duì)妻子的想法常常不屑一顧，而妻子為此感到憤怒。每當(dāng)夫妻爭(zhēng)吵時(shí)，孩子總在一旁流淚。社會(huì)工作者依據(jù)結(jié)構(gòu)式家庭治療原理，評(píng)估了這個(gè)家庭的主要問題并提出了介入策略。其中最適當(dāng)?shù)姆治鍪?)。A．家庭親子系統(tǒng)出現(xiàn)問題，需加強(qiáng)父母和孩子的溝通B．夫妻互動(dòng)出現(xiàn)問題，需加強(qiáng)夫妻的溝通與互動(dòng)C．夫妻系統(tǒng)出現(xiàn)問題，需阻隔孩子進(jìn)入夫妻次系統(tǒng)D．孩子出現(xiàn)偏差行為，需指導(dǎo)父母調(diào)整教育方式正確答案為:C本題解析：以家庭社會(huì)工作的服務(wù)焦點(diǎn)和目標(biāo)作為劃分的標(biāo)準(zhǔn)，家庭社會(huì)工作的基本內(nèi)容主要包括兩類：改善親子關(guān)系的服務(wù)和改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。題中，丈夫因?yàn)槲幕潭扰c妻子爭(zhēng)吵，夫妻很少跟孩子溝通。主要是夫妻關(guān)系出現(xiàn)問題進(jìn)而影響了其親子關(guān)系?？键c(diǎn)6：家庭社會(huì)工作的常用方法家庭評(píng)估的常用方法在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制遵循三項(xiàng)基本的原則：①長(zhǎng)輩在上，晚輩在下；②同輩關(guān)系中，年長(zhǎng)的在左，年幼的在右；③夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。家庭干預(yù)的常用技巧家庭干預(yù)的常用技巧有觀察、聚焦、例子使用和再標(biāo)簽等。

2010年真題家庭結(jié)構(gòu)圖是社會(huì)工作者在家庭評(píng)估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系、以及（）。A家庭內(nèi)部的壓力B家庭內(nèi)部的資源C家庭的重大事件D家庭與環(huán)境的界限答案：C2011年真題43、服務(wù)對(duì)象，女，37歲，有一15歲的男孩，三年前與丈夫離了婚，目前獨(dú)自帶孩子。下列結(jié)構(gòu)圖中正確反映該家庭情況的是()。

答案：A2011年真題44、小麗今年18歲，生活在單親家庭，她不喜歡母親整日嘮嘮叨叨，事無巨細(xì)什么都管，特別反感母親經(jīng)常偷看她的手機(jī)和上網(wǎng)聊天的記錄。母女倆常常因此而爭(zhēng)吵，有時(shí)候陷入冷戰(zhàn)。小麗的母親很無奈，求助社會(huì)工作者。社會(huì)工作者在與小麗面談中，引導(dǎo)小麗從另一個(gè)角度看待母親對(duì)她的管束行為，慢慢地使小麗意識(shí)到母親的愛，改變了小麗以往消極對(duì)抗的態(tài)度。本案例中，社會(huì)工作者運(yùn)用的專業(yè)技巧是()A．聚焦B．類比C．普遍化D．再標(biāo)簽正確答案為:D本題解析:再標(biāo)簽技巧是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識(shí)，從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的積極的行為。題中，社會(huì)工作者應(yīng)用再標(biāo)簽技巧幫助小麗理解其母親的行為，從而改變了小麗之前的消極對(duì)抗態(tài)度。2012年真題42、張女士因遇到許多家庭問題向社會(huì)工作者小李求助，她說，公婆不喜歡她，丈夫賭博不管孩子，上初中的兒子既叛逆成績(jī)又差，家庭收入不高，住房緊張，她簡(jiǎn)直不知道怎樣活下去。小李打算采用家庭干預(yù)的聚焦技巧對(duì)張女士提問，合適的問法為()。P294A.“聽起來你遇到了許多不開心的事，是嗎?”B.“你真的覺得不知道怎么活下去了嗎?”C.“在你剛才說的這些問題里，對(duì)你最重要的是什么?”D.“你希望我?guī)湍阋黄鸱治龊徒鉀Q這些問題，是嗎?”正確答案為:C本題解析：聚焦技巧是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對(duì)問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動(dòng)的效率。題中，合適的問法應(yīng)為C項(xiàng)，分析張女士最需要解決的問題。2012年真題44、小明媽媽因小明上課不遵守紀(jì)律而向社會(huì)工作者小秦尋求幫助，以下的對(duì)話：小明媽媽：“我家小明真是太笨了，成績(jī)一直是年級(jí)最差，上課不好好聽講，常常變著法和老師搗亂，我真不知道怎么辦才好!”小秦：“聽了您的介紹，我感覺，小明沒有把聰明用在學(xué)習(xí)上，如果小明把聰明用在學(xué)習(xí)上，您說一說他的學(xué)習(xí)會(huì)有什么不同?”在上述提問中，小秦采用的家庭干預(yù)技巧是(

)。A.觀察B.對(duì)質(zhì)C.再標(biāo)簽D.例子使用正確答案為:C本題解析：再標(biāo)簽技巧則是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識(shí)，從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的積極的行為。題中，小秦采用的家庭干預(yù)技巧是再標(biāo)簽。2011年真題76、大強(qiáng)和妻子八年前來到城市打工，將女兒留在農(nóng)村老家由爺爺、奶奶照顧。一年前，夫婦倆將12歲的女兒接來同住，因他們忙于工作，很少與女兒溝通。最近半年，大強(qiáng)發(fā)現(xiàn)女兒數(shù)次逃學(xué)，學(xué)習(xí)成績(jī)不好。為此他狠狠打過女兒，卻沒用，妻子總是埋怨他，認(rèn)為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不好，讓他設(shè)法轉(zhuǎn)學(xué)。大強(qiáng)認(rèn)為轉(zhuǎn)學(xué)不是問題所在，為此夫妻經(jīng)常吵架。面對(duì)這個(gè)家庭中出現(xiàn)的問題，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)慕槿氩呗园?)。A．幫助女兒融入家庭，發(fā)展良好的親子互動(dòng)關(guān)系B．重新調(diào)整夫妻角色，形成夫妻的角色分工和規(guī)則C．增進(jìn)夫妻之間的溝通，提高他們的管教孩子的技巧D．協(xié)助大強(qiáng)夫婦和學(xué)校老師溝通，希望老師給孩子更多的關(guān)心E．聯(lián)系志愿者，幫助孩子提高學(xué)習(xí)成績(jī)正確答案為:A,B,C本題解析:對(duì)家庭社會(huì)工作的基本內(nèi)容進(jìn)行分類，它主要包括兩類：①改善親子關(guān)系的服務(wù)。它是以父母親和子女關(guān)系的改善為服務(wù)焦點(diǎn)，并且以增進(jìn)親子之間的溝通交流和家庭社會(huì)功能為目標(biāo)而開展的各項(xiàng)社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。②改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。如果家庭社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)的焦點(diǎn)集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務(wù)活動(dòng)就屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。2011年真題74、小徐兩年前到某大城市打工，經(jīng)人介紹嫁給城郊結(jié)合部家庭比較寬裕的劉某。劉某一天到晚游手好閑，很少回家，不管家務(wù)。兩人為此經(jīng)常爭(zhēng)吵，因?yàn)樾⌒焓峭獾厝耍牌耪鞌?shù)落她，還在孩子面前說她沒文化、吃閑飯、沒修養(yǎng)。小徐覺得委屈，自己沒本地戶口，又找不到合適工作，遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)，沒有朋友，常偷偷躲起來哭，經(jīng)居委會(huì)介紹，小徐知道公益社會(huì)工作服務(wù)社為外來媳婦提供專業(yè)服務(wù)，于是向社會(huì)工作者傾訴苦惱。針對(duì)小徐的問題，下列社會(huì)工作服務(wù)中比較適合小徐需要的有()。A．調(diào)適和改善夫妻關(guān)系B．調(diào)適和改善婆媳關(guān)系C．拓展社交圈子D．提供臨時(shí)庇護(hù)服務(wù)E．解決戶口問題正確答案為:A,B,C本題解析:【解析】AB兩項(xiàng)，小徐夫妻關(guān)系和婆媳關(guān)系不和，所以應(yīng)該為其提供改善夫妻關(guān)系和婆媳關(guān)系的服務(wù)；C項(xiàng)，小徐是外地人，遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)，沒有朋友，所以社會(huì)工作者應(yīng)該幫助其拓展社交圈子；D項(xiàng)是針對(duì)家暴提供的服務(wù)；E項(xiàng)超出了社會(huì)工作者的能力。2011年真題73、小紅大學(xué)畢業(yè)后在外地找到一份收入不錯(cuò)的工作。小紅的父母發(fā)現(xiàn)一直生活在身邊的女兒離開后，家庭生活一下子變了樣。根據(jù)家庭生命周期理論，小紅父母目前需要重點(diǎn)面對(duì)的任務(wù)是(）。A．為子女獨(dú)立生括做準(zhǔn)備B．重新調(diào)整夫妻角色C．學(xué)習(xí)把子女作為成人對(duì)待D．促進(jìn)子女獨(dú)立自主E．適應(yīng)不以子女為中心的角色要求本題正確答案為:A,B,C,E本題解析:【解析】題目中，小紅父母需要面對(duì)的任務(wù)有：①子女獨(dú)立家庭階段，為子女獨(dú)立生活做準(zhǔn)備；接納和促進(jìn)子女的自立要求。②家庭調(diào)整階段，重新調(diào)整夫妻的角色；學(xué)習(xí)把子女作為成人對(duì)待。③中年夫婦家庭階段，適應(yīng)新的、不以子女為中心的角色要求。D項(xiàng)，促進(jìn)子女獨(dú)立自主是學(xué)齡子女家庭階段任務(wù)。第十一章學(xué)校社會(huì)工作本章目錄第一節(jié)學(xué)校社會(huì)工作概述第二節(jié)學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容第三節(jié)學(xué)校社會(huì)工作的基本方法第一節(jié)學(xué)校社會(huì)工作概述學(xué)校社會(huì)工作是社會(huì)工作的分支之一，它將社會(huì)工作專業(yè)的原則、方法及技巧應(yīng)用于學(xué)校中，通過與家長(zhǎng)、學(xué)校、社區(qū)的互動(dòng)，解決學(xué)生問題，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)，形成“家庭一學(xué)校一社區(qū)”三者的良好關(guān)系，使學(xué)生能夠更好地適應(yīng)學(xué)校和社會(huì)的生活。一、學(xué)校社會(huì)工作的特點(diǎn)學(xué)校社會(huì)工作的特點(diǎn)有：（一）專業(yè)性：從事學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)人員要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。（二）科學(xué)性：學(xué)校社會(huì)工作與社會(huì)工作一樣是由科學(xué)知識(shí)指導(dǎo)的。（三）藝術(shù)性：學(xué)校社會(huì)工作是塑造青少年發(fā)展的一門藝術(shù)。（四）實(shí)踐性：植根于校園，深入了解學(xué)生的需要，深刻感受學(xué)生的內(nèi)心，全面體驗(yàn)教師的需求，從需要出發(fā)，搭建學(xué)校社會(huì)工作的組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和工作關(guān)系，形成緊密、靈活、系統(tǒng)、反應(yīng)敏銳的社會(huì)工作網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)結(jié)學(xué)生、家長(zhǎng)、教師、社工資源，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，積極構(gòu)建一個(gè)服務(wù)青年人成長(zhǎng)的社會(huì)工作平臺(tái)。二、學(xué)校社會(huì)工作的定位（一）與德育的關(guān)系：從以…為本、工作路徑、工作重點(diǎn)、工作方法、工作對(duì)象等區(qū)分開來。（二）與心理健康教育的關(guān)系：有區(qū)別也有聯(lián)系，二者相輔相成。（三）與班級(jí)管理的關(guān)系（四）與生活管理的關(guān)系學(xué)校社會(huì)工作與學(xué)校德育二者的區(qū)別

學(xué)校社會(huì)工作學(xué)校德育以學(xué)生為本以學(xué)校及社會(huì)的外在要求為本工作路徑自下而上自上而下工作重點(diǎn)學(xué)生的成長(zhǎng)（促進(jìn)學(xué)生心靈改變和人格成長(zhǎng)）教育要求工作方法由內(nèi)而外由外而內(nèi)工作對(duì)象學(xué)生、家長(zhǎng)、教師以及社區(qū)主要是學(xué)生學(xué)校社會(huì)工作與心理健康教育的區(qū)別

學(xué)校社會(huì)工作心理健康教育注重點(diǎn)注重個(gè)體生活環(huán)境的作用注重個(gè)體自身的作用專業(yè)工作方法個(gè)案、小組、社區(qū)等輔導(dǎo)、咨詢、治療等關(guān)注點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)生作為社會(huì)主體，關(guān)注學(xué)生的社會(huì)關(guān)系與社會(huì)互動(dòng)，從社會(huì)關(guān)系的角度挖掘社會(huì)與個(gè)體的資源。強(qiáng)調(diào)學(xué)生作為精神主體，關(guān)注學(xué)生的內(nèi)在心理活動(dòng)，從內(nèi)心與環(huán)境關(guān)系的角茺促進(jìn)個(gè)體良性發(fā)展。學(xué)校社會(huì)工作與班級(jí)管理的區(qū)別學(xué)校社會(huì)工作班級(jí)管理主要承擔(dān)者/執(zhí)行者專職的社會(huì)工作者班主任主要目的更多的關(guān)注學(xué)生的身心發(fā)展和成長(zhǎng)保證班級(jí)秩序的良性運(yùn)行，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)重點(diǎn)學(xué)生個(gè)人發(fā)展層面的班級(jí)制度層面的學(xué)校社會(huì)工作與生活管理的區(qū)別學(xué)校社會(huì)工作包括生活管理，但不等同于生活管理。學(xué)校生活管理的工作重點(diǎn)包括文明禮貌教育、健康教育、安全教育以及自主體驗(yàn)活動(dòng)等方面。三、學(xué)校社會(huì)工作的要素與功能（一）學(xué)校社會(huì)工作的要素學(xué)校社會(huì)工作的五項(xiàng)基本要素，即學(xué)校社會(huì)工作的屬性、工作對(duì)象、社會(huì)工作者、功能和目的。

1.學(xué)校社會(huì)工作的屬性

學(xué)校社會(huì)工作即在學(xué)校開展的社會(huì)工作服務(wù)，是由專業(yè)的社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的理論與方法，在學(xué)校領(lǐng)域所實(shí)施的一種專業(yè)服務(wù)。

2.學(xué)校社會(huì)工作的對(duì)象

學(xué)校社會(huì)工作以全體學(xué)生為主要服務(wù)對(duì)象，尤其是“社會(huì)一情緒一文化”適應(yīng)有困難的學(xué)生。

3.學(xué)校社會(huì)工作者

學(xué)校社會(huì)工作者首先必須具有社會(huì)工作專業(yè)的知識(shí)、方法、技巧以及價(jià)值觀。學(xué)校社會(huì)工作者還需要具備廣泛的知識(shí)基礎(chǔ)，包括有關(guān)學(xué)校的知識(shí)、有關(guān)青少年發(fā)展的知識(shí)、有關(guān)學(xué)業(yè)和職業(yè)輔導(dǎo)及訓(xùn)練的相關(guān)知識(shí)。

4.學(xué)校社會(huì)工作的功能

學(xué)校社會(huì)工作的主要功能是協(xié)助學(xué)生與“家庭一學(xué)校一社區(qū)”之間建立良好的關(guān)系，解決學(xué)生在社會(huì)和情緒方面的困擾或問題，調(diào)適其偏差行為，幫助學(xué)生更好地成長(zhǎng)，最終達(dá)到促進(jìn)全社會(huì)和諧發(fā)展的目的。

5.學(xué)校社會(huì)工作的目的

學(xué)校社會(huì)工作的主要目的是實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育的目的，協(xié)助學(xué)生準(zhǔn)備面對(duì)現(xiàn)在及未來的生活，養(yǎng)成健康人格，培養(yǎng)積極品質(zhì)，優(yōu)化社會(huì)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)滿意人生。（二）學(xué)校社會(huì)工作的功能1.幫助處境不利學(xué)生，促進(jìn)教育機(jī)會(huì)均等；2.推進(jìn)學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)，為豐富人生奠定基礎(chǔ)；3.協(xié)助學(xué)生能力提升，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要；4.促進(jìn)學(xué)生人格完善，實(shí)現(xiàn)人生積極成長(zhǎng)；5.協(xié)調(diào)各方教育資源，形成優(yōu)質(zhì)教育合力。第二節(jié)學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容一、針對(duì)學(xué)生一般需要的學(xué)校社會(huì)工作(1)學(xué)業(yè)發(fā)展與生涯規(guī)劃的需要

生涯規(guī)劃是一個(gè)人主動(dòng)的、有意識(shí)的行為。

學(xué)校社會(huì)工作針對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展和生涯規(guī)劃進(jìn)行輔導(dǎo)時(shí)，主要通過小組工作的方式，讓學(xué)生在參與中成長(zhǎng)。小組設(shè)計(jì)包括以下幾方面內(nèi)容：1.明確生涯目標(biāo)；2.注重能力培養(yǎng)；3.結(jié)合學(xué)習(xí)生活；4.提高學(xué)習(xí)方法。

(2)協(xié)調(diào)人際關(guān)系的需要

人際關(guān)系是指社會(huì)人群中因交往而構(gòu)成的相互聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系，是人與人之間在一段過程中，彼此借由思想、感情、行為所表現(xiàn)的吸引、排拒、合作、競(jìng)爭(zhēng)、領(lǐng)導(dǎo)、服從等互動(dòng)關(guān)系。

學(xué)校社會(huì)工作者在對(duì)學(xué)生進(jìn)行人際關(guān)系方面的輔導(dǎo)時(shí)，可以通過小組工作或者個(gè)案工作的方法進(jìn)行輔導(dǎo)，側(cè)重從以下幾方面人手：1.幫助學(xué)生自我覺察；2.提高學(xué)生個(gè)性品質(zhì)；3.促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成技能；4.協(xié)助學(xué)生自我成長(zhǎng)。(3)自我認(rèn)知與自我探索的需要

自我認(rèn)知也稱自我意識(shí)或自我，是個(gè)體對(duì)自己存在的覺察，包括對(duì)自己的行為和心理狀態(tài)的認(rèn)知。

自我認(rèn)知包括：認(rèn)知自己的價(jià)值觀、人生方向和目標(biāo)，認(rèn)知自己的性格特征，認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，覺察自我的情緒變化、原因等。

學(xué)校社會(huì)工作者可以利用個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作的方式，通過習(xí)作練習(xí)、極限挑戰(zhàn)、情景劇等方式達(dá)到以下目的：1.幫助學(xué)生悅納自己；2.幫助學(xué)生肯定自我；3.協(xié)助學(xué)生發(fā)掘潛能；4.協(xié)助學(xué)生規(guī)劃未來。(4)情緒覺察與情緒管理的需要

青少年情緒情感最突出的特點(diǎn)是兩極性的表現(xiàn)。具體表現(xiàn)出如下特征：1.強(qiáng)烈、狂暴與溫和、細(xì)膩共存；2.可變性與固執(zhí)性共存；3.內(nèi)向性和表現(xiàn)性共存。學(xué)校社會(huì)工作者旨在讓學(xué)生認(rèn)識(shí)并掌握以下幾方面的內(nèi)容：1.學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)情緒；2.能夠辨別情緒；3.懂得掌控情緒；4.正確處理情緒。二、針對(duì)學(xué)生特殊需要的學(xué)校社會(huì)工作（一）針對(duì)學(xué)業(yè)困境的學(xué)生（二）針對(duì)人際關(guān)系困境的學(xué)生（三）針對(duì)生活困境的學(xué)生（四）針對(duì)心理困境的學(xué)生（五）針對(duì)特殊行為群體學(xué)生（一）針對(duì)學(xué)業(yè)困境的學(xué)生

學(xué)業(yè)困境是指學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)沒有達(dá)到學(xué)習(xí)上應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。一般來講，學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)困境主要有以下四方面的原因：（1）學(xué)生自身的原因；（2）學(xué)校的因素；（3）家庭的因素；

（4）社區(qū)的因素。學(xué)校社會(huì)工作者對(duì)學(xué)業(yè)困境學(xué)生的輔導(dǎo)主要采用以下幾種方法：①個(gè)案工作方法；②小組工作方法；③學(xué)校社會(huì)工作者與任課教師合作；④學(xué)校社會(huì)工作者協(xié)調(diào)利用社會(huì)資源。（二）針對(duì)人際關(guān)系困境的學(xué)生

人際關(guān)系困境主要指那些渴望與人溝通、得到別人理解卻因?yàn)榉N種原因難以實(shí)現(xiàn)的一種狀態(tài)。

學(xué)生的人際關(guān)系困境主要有沉默寡言型、遭人排擠型、行為偏激型、專橫霸道型四種。

學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)先對(duì)這些學(xué)生的人際關(guān)系困境進(jìn)行評(píng)估，發(fā)掘他們產(chǎn)生這些問題的深層次原因，然后根據(jù)他們各自的特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)，具體方法有：①個(gè)案工作方法；②小組輔導(dǎo)方法；③社會(huì)工作與學(xué)校教育結(jié)合(與德育)；④資源整合的方法。（三）針對(duì)生活困難的學(xué)生

這里主要是家庭貧困和特殊家庭(單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭)的學(xué)生。這部分學(xué)生面臨情緒問題、經(jīng)濟(jì)壓力問題、孩子照顧問題等主要問題。

學(xué)校社會(huì)工作者可以從以下幾方面入手：①情感支持；②發(fā)展支持系統(tǒng)；③挖掘社會(huì)資源；④開發(fā)學(xué)生潛能。（四）針對(duì)心理困境的學(xué)生

在學(xué)校里，學(xué)生常見的心理困境有沮喪、壓抑、抑郁、冷漠、嫉妒、焦慮、孤獨(dú)和浮躁。

學(xué)校社會(huì)工作者在面對(duì)此類學(xué)生時(shí)，可以采用以下方法開展服務(wù)：①個(gè)案工作方法；

②小組輔導(dǎo)方法；

③學(xué)校宣傳方法；

④整合資源方法。（五）針對(duì)特殊行為群體學(xué)生

特殊行為群體學(xué)生一般指那些有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮或者違紀(jì)違法的學(xué)生。①暴力傾向?qū)W生

校園暴力一般指發(fā)生在校園內(nèi)的攻擊行為，主要包括行為人針對(duì)在校的師生實(shí)施的身體的和心理的暴力行為。②網(wǎng)絡(luò)成癮學(xué)生

網(wǎng)絡(luò)成癮是指由于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)過度依賴而導(dǎo)致的一種心理異常癥狀以及伴隨的一種生理性不適。引起網(wǎng)絡(luò)成癮的原因一般來講有三點(diǎn)：a．青少年心理發(fā)展不成熟，是非觀不明確，一味地尋求好玩、刺激；b．父母工作繁忙，忽略了孩子們內(nèi)心真正的需求，親子之間缺少內(nèi)心的交流，學(xué)生感到父母不理解自己，于是轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)世界去尋找安慰；c．學(xué)習(xí)壓力大，學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)中尋求解脫和釋放。③違紀(jì)違法行為

在學(xué)校里，學(xué)生的違紀(jì)行為包括說謊、逃學(xué)、抽煙喝酒等。違法行為表現(xiàn)為搶劫、偷竊、傷害他人，是已經(jīng)觸犯國(guó)家法律的行為。對(duì)他們開展社會(huì)工作要形成整合的觀點(diǎn)，具體做法有：a．深入細(xì)致的個(gè)案工作；b．建立團(tuán)體，形成正向影響；c．關(guān)注家庭，凝聚力量；d．開發(fā)社會(huì)資源，爭(zhēng)取社會(huì)支持。2010年真題處于青春期的小亮最近學(xué)習(xí)遇到困難，常常不能控制自己的暴躁情緒，不是摔東西就是與父母吵架，有時(shí)甚至離家出走，整天泡在網(wǎng)吧。社會(huì)工作者與小亮面談后，共同確定了幫助小亮的工作目標(biāo)，即學(xué)習(xí)情緒管理方法并改善學(xué)習(xí)情況。社會(huì)工作者對(duì)小亮進(jìn)行情緒管理輔導(dǎo)的起點(diǎn)是（）。A學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和辨別情緒B規(guī)避情緒暴躁的負(fù)面影響C學(xué)習(xí)正確控制情緒方法D防止情緒暴躁造成的后果答案：A2012年真題78、最近某校不少初二同學(xué)聽說，只有少數(shù)學(xué)生能考上高中，大部分學(xué)生只能上職業(yè)學(xué)校。他們?yōu)槁殬I(yè)學(xué)校風(fēng)氣不正，學(xué)不到東西，因而對(duì)未來陷入迷茫和擔(dān)憂之中。社會(huì)工作者采用小組輔導(dǎo)讓學(xué)生對(duì)學(xué)業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃有較理性的認(rèn)識(shí)。下列做法中，適宜作為該小組計(jì)劃內(nèi)容的有()。A.幫助學(xué)生找出“理想我”與“現(xiàn)實(shí)我”的差距B.幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)生涯目標(biāo)應(yīng)具備的能力C.幫助學(xué)生學(xué)習(xí)利用社會(huì)資源D.幫助學(xué)生掌握合適的學(xué)習(xí)方法E.幫助學(xué)生家長(zhǎng)緩解經(jīng)濟(jì)壓力正確答案為:A,B,C,DP302第三節(jié)學(xué)校社會(huì)工作的基本方法一、抗逆力的理論與方法（一）抗逆力方法的理論來源

抗逆力是賦權(quán)模式與優(yōu)勢(shì)視角理論在社會(huì)工作實(shí)踐中的具體運(yùn)用。抗逆力理論側(cè)重于對(duì)案主的“保護(hù)性因素”的挖掘?？鼓媪Φ奶攸c(diǎn)是：①抗逆力是個(gè)人具有的某些特質(zhì)或能力，使個(gè)人處在危機(jī)或