醫(yī)院信息管理制度集錦

醫(yī)院信息管理制度集錦

醫(yī)院信息管理制度集錦篇11.嚴格按照計算機使用操作規(guī)程進行操作，系統(tǒng)開機按先外設后主機的順序，關機時先關主機，后關外設。2.操作人員要保證工作站計算機正常運行，認真、準確、及時地做好本工作站責任范圍內各項數(shù)據(jù)和信息的匯集、錄入、核對、確認、打印及執(zhí)行工作數(shù)據(jù)及時錄入和提取。3.操作人員須經培訓合格后方能上崗。4.操作人員須經嚴格操作規(guī)程，不得隨意扳動與操作無關的開關和改動工作程序。5.操作人員要嚴格落實現(xiàn)任責任制和數(shù)據(jù)安全保護措施，定期更改用戶登錄密碼并注意保密。6.詳細、認真地做好交、接班登記，處理好本班次未盡事宜的交接工作，嚴格落實交接班工作制度。7.嚴禁安裝和使用非醫(yī)院信息管理系統(tǒng)應用軟件；確屬工作需要安裝使用其他軟件的，必須經信息中心負責人批準，由信息中心技術人員負責安裝調試。8.嚴禁私自拆、卸計算機設備和網絡、其他網絡設備和設施，出現(xiàn)故障及時與信息中心技術人員聯(lián)系解決。9.不得私自帶領外單位人員參觀、演示操作網絡系統(tǒng)軟件；必須參觀者須逐級報請科室負責人和信息中心負責人以及醫(yī)務處領導批準。10.禁止非本科室工作人員操作使用計算機，任何人都不準在計算機上進行非工作性操作。11.切實執(zhí)行工作站管理規(guī)則，保持計算機及其場所的清潔衛(wèi)生。12.工作中遇到技術性問題，及時與信息中心聯(lián)系。醫(yī)院信息管理制度集錦篇21.進入計算機培訓室時，請戴鞋套或更換拖鞋。2.進入培訓室后，請按指定位置入坐，每位學員使用一臺計算機。未經管理人員許可，嚴禁開啟和操作計算機。3.遵守培訓教室紀律，服從管理人員安排，嚴格按《計算機操作規(guī)程》操作。4.注意保持室內清潔衛(wèi)生，嚴禁吸煙、吃食物和香口膠，水杯或水瓶不要放在操作臺面或地面電源插座附近，以防意外。5.不準在培訓室內大聲喧嘩、隨意走動，以免影響他人。6.未經管理人員許可，不準私自裝卸計算機軟件、硬件，不準更改設置，不準移動網絡設備和連線。不準在計算機上玩游戲和運行其它娛樂軟件。7.禁止安裝或使用未經殺毒處理的軟件、軟盤和光盤內容，發(fā)現(xiàn)病毒馬上報告。8.愛護培訓教室內的各類設備和公共物品，損壞者照價賠償。9.離開培訓室前，請清理操作臺面衛(wèi)生，脫下的鞋套丟入垃圾桶內。不按要求培訓的人員，管理人員有權中止其操作，責令離開，并進行質控。10.計算機發(fā)生故障，請立即報告管理人員。醫(yī)院信息管理制度集錦篇31、總則1.1、目的為安全管理各種軟硬件資源，提高醫(yī)院所屬各部門信息處理和業(yè)務運行的效率，最大限度預防和減少各種故障造成的業(yè)務中斷時間，特制定本制度。1.2、適用范圍本制度適用于全醫(yī)院各部門。2、術語3.1、IT設備：包括計算機產品、網絡設備、計算機外部設備等。3.2、計算機產品：包括服務器、PC機、筆記本電腦等。3.3、計算機硬件：包括光驅、軟驅、刻錄機、聲卡、顯卡、網卡、CPU、電源、內存、主板等。3.4、網絡設備：包括核心三層交換機、二層可管理交換機、二層普通交換機、硬件防火墻、路由器等。3.5、信息：指與醫(yī)院業(yè)務相關的所有電子資料檔案、數(shù)據(jù)和報表。3.6、網絡：指醫(yī)院的整個局域網絡及INTERNET接入端網絡。3.7、數(shù)據(jù)庫：指醫(yī)院各部門電子版信息、數(shù)據(jù)集合，如財務數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)、電子人事檔案等。3.8、網絡安全：指預防網絡遭受病毒、木馬、黑客等攻擊，通過網絡泄密或其它影響網絡安全的因素。3.9、病毒：本制度中特指計算機病毒，是編制或在計算機程序中插入的破壞計算機功能或毀壞數(shù)據(jù)，并能自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。3、職責3.1、信息人員3.1.1、負責醫(yī)院計算機及相關設備的安裝、調試、日常維護與檢修。3.1.2、負責醫(yī)院上網等相關涉及信息安全的權限管理工作。3.1.3、負責定期、不定期檢查各醫(yī)院計算機安全、規(guī)范使用等情況。3.1.4、負責醫(yī)院計算機及相關設備的數(shù)據(jù)導出與日常安全備份工作。3.1.5、負責主要設備數(shù)據(jù)庫服務器、存儲介質及其他設備的指導購買；3.2、財務部負責收取本制度中涉及的罰金，并對相關人員開具罰金收據(jù)。3.3、各部門3.3.1、負責對部門所使用的計算機及相關設備的使用及外觀清潔。3.3.2、負責報修本部門所使用的計算機及相關設備，并對維修結果進行確認。3.3.3、負責全力支持信息部門對設備的維護、保養(yǎng)、升級和檢查。3.4、各部門負責人3.4.1、負責審核所在部門成員相關軟件系統(tǒng)用戶使用權限開通的申請。3.4.2、負責確認所在部門成員向信息部提出數(shù)據(jù)需求的申請。4、工作程序4.1、信息設備維護與保養(yǎng)4.1.1、信息設備日常維護與保養(yǎng)（1）、信息設備硬件管理采取專人負責制，由具體使用人負責對計算機進行日常使用與管理。（2）對于醫(yī)院所使用的服務器和網絡設備，由相應的信息人員負責日常檢修與維護，以確保服務器和網絡設備的穩(wěn)定運行。（3）計算機操作系統(tǒng)、常用軟件由信息人員安裝，特殊軟件使用，必須提交申請，并通過本部門負責人及信息中心負責人審批后，交由信息中心工作人員安裝，特殊應用還必須得到所屬醫(yī)院相關高管批準。（4）計算機使用人要確保計算機硬件和系統(tǒng)軟件的完整性，不得隨意安裝和刪除系統(tǒng)軟件，修改計算機配置。、（5）信息中心實行定期巡查機制，檢查各個工作區(qū)域設備的使用情況，如發(fā)現(xiàn)計算機設備故障，立即采取措施解決。（6）在上班時間內，使用人發(fā)現(xiàn)計算機故障后，應立即向信息人員報修以恢復正常使用。4.2、醫(yī)院網絡使用4.2.1醫(yī)院網絡的接入與使用必須遵守醫(yī)院網絡使用制度，以確保辦公網絡安全暢通并提高其使用效能為基礎，其它行為必須具有合理用途，具體制度參考附件一《醫(yī)院網絡使用細則》4.2.2互聯(lián)網接入權限申請流程（1）、申請人按要求填寫《互聯(lián)網接入權限申請表》(附件二),并標明申請接入互聯(lián)網原因。（2）申請人部門負責人對《互聯(lián)網接入權限申請表》進行審核后交信息人員并最終通過主管院長審核，如果申請人是部門負責人及以上，直接填寫《計算機使用權限申請表》交主管院長審核。（3）信息人員執(zhí)行通過審核的《互聯(lián)網接入權限申請表》的具體內容。（4）信息人員將修改后信息反饋到申請人,無誤后由信息人員將《互聯(lián)網接入權限申請表》進行歸檔。4.2.3、注意事項（1）如果申請人提出的需求與醫(yī)院信息安全存在沖突,信息人員及主管院長具有否決權，特殊情況報院長審批；（2）、接入互聯(lián)網權限開通后，不得違反醫(yī)院相關制度規(guī)定以及后續(xù)公布的各項管理規(guī)定，否則根據(jù)管理制度規(guī)定進行處罰。4.3、信息設備硬件安全管理4.3.1、病毒防范與處理（1）所有客戶端必須安裝殺毒軟件。（2）對于內部網絡上進行數(shù)據(jù)交換的設備和存儲介質需由信息人員監(jiān)督使用，防止病毒通過內部網絡傳播。4.3.2、網絡文件讀取與下載擁有上網權限的計算機，其使用人如從網上獲取資料（如下載、接受郵件等）要嚴格殺毒，對于無法清除的病毒要及時通知信息部處理。4.3.3、數(shù)據(jù)讀取與存儲要求各計算機使用人如因工作需要使用存儲介質（如軟盤、U盤、光盤、移動硬盤等），使用前應先進行病毒掃描，如不確定是否含有病毒或木馬等惡意程序，須經信息部確認安全后方能使用。4.4服務器硬件管理（1）對于信息機房的服務器，要求信息人員每天定時進行備份、監(jiān)控和檢查，確保服務器的穩(wěn)定運行。（2）對于信息機房以外的服務器，由相關信息人員負責此類服務器的數(shù)據(jù)備份工作，并定期對此類服務器進行檢查；相關操作人員發(fā)現(xiàn)服務器異常時應立即停止操作，并及時通知信息人員處理。4.5、數(shù)據(jù)安全管理4.5.1、數(shù)據(jù)備份（1）各服務器信息人員對于數(shù)據(jù)更新頻繁的數(shù)據(jù)庫，要求每天進行一次完整備份，再根據(jù)實際業(yè)務情況進行日志備份；備份操作時盡量不影響服務器正常的業(yè)務處理，避開業(yè)務高峰時段。（2）重要的數(shù)據(jù)庫（HIS數(shù)據(jù)庫）的備份，應同時備份到本地硬盤和異地硬盤上，并定期檢查完整和安全性。（3）、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負責保管；計算機信息技術人員按規(guī)定的方法將數(shù)據(jù)備份后，應定期保留在穩(wěn)定介質上，定期將備份介質在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。4.5.2、數(shù)據(jù)恢復步驟（1）每月對數(shù)據(jù)庫進行至少一次的數(shù)據(jù)庫一致性檢查，發(fā)現(xiàn)一致性錯誤，及時處理,防止恢復時出現(xiàn)邏輯錯誤；（2）、核對服務器時間準確性，確保信息維護人員的手機時間和電腦時間跟服務器的時間一致，誤差不得超過二秒；（3）將備用服務器的操作系統(tǒng)口令、數(shù)據(jù)庫用戶及口令、數(shù)據(jù)庫代理任務等相關內容與生產服務器保持一致。4.5.2當數(shù)據(jù)服務器發(fā)生問題時，采用如下步驟恢復（1）第一時間記錄故障出現(xiàn)時間，以便于作恢復時點還原之用；（2）將事務日志還原至故障出現(xiàn)時間的前10秒鐘；（3）還原成功以后，修改網絡設置，讓數(shù)據(jù)庫可訪問；（4）根據(jù)正式服務器故障情況，迅速做出判斷，最短時間修復正式服務器，在業(yè)務停止之后，再將備用服務器的相關內容恢復至正式服務器。4.6應急預案4.6.1機房必須配置相應功率的不間斷電源系統(tǒng)，不間斷電源應能提供大于6-8小時的后備供電能力。當發(fā)生斷電時，不間斷電源自動發(fā)電，工作人員應立即檢查斷電原因，處理故障。4.6.2當發(fā)生網絡故障時，檢查核心交換機是否能正常工作,確認網絡問題的原因,采取解決措施。4.6.3目前數(shù)據(jù)服務器采取雙機熱備，當主業(yè)務服務器發(fā)生事故時，立即將業(yè)務系統(tǒng)切換至備份服務器上，切換過程控制在5分鐘內。檢查服務器故障原因，如果是硬盤故障，檢查服務器RAID,盡早更換壞的硬盤,讓RAID進入正常狀態(tài)。4.6.4當數(shù)據(jù)發(fā)生丟失時，通常是由于硬盤損壞又沒有相應的數(shù)據(jù)冗余才會導致數(shù)據(jù)丟失,這種情況只能恢復時間最近的備份,丟失的部分要手工補齊。4.6.5服務器軟件故障，由于病毒導致不能開機或不能訪問數(shù)據(jù)庫,這種情況要重裝操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。4.6.6不同數(shù)據(jù)庫同步問題，由于不同數(shù)據(jù)庫應用的'程序或接口程序出現(xiàn)故障,導致兩個系統(tǒng)都不能正常工作,應立即停止業(yè)務系統(tǒng),排除故障完畢后同時啟用。5、處罰措施5.1、處罰細則（1）各部門使用網絡交換、傳遞、發(fā)布和利用信息的各種活動，必須嚴格遵守國家的法律法規(guī)（《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯(lián)網管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算機信息系統(tǒng)國際聯(lián)網保密管理規(guī)定》）；不得從事危害國家安全，醫(yī)院安全、泄露醫(yī)院秘密等活動。一經發(fā)現(xiàn)查證屬實后，視情節(jié)嚴重程度進行警告處分；情節(jié)極其嚴重，導致醫(yī)院重大經濟損失或機密泄露者，將由責任人負責賠償全部損失，并給予開除和追究法律責任。（2）嚴禁擅自拆裝醫(yī)院計算機及相關設備。嚴禁私自更改、架設路由設備，私自動用網絡設備、網線、交換機設備、重裝系統(tǒng)、安裝及卸載與工作無關計算機軟件。一經發(fā)現(xiàn)查證屬實后，初次給予警告。再次違反的，醫(yī)院將給予500元/次的罰款。（3）對于人為造成計算機及相關設備損壞的，由信息部評估損壞程度，由相關責任人照價賠償。對于鼠標鍵盤等外圍耗材設備，如果是新的，自使用當日起，1年內人為損壞，由責任人照價賠償或購入等價相應商品，使用1年以后損壞的根據(jù)實際情況而定。（4）部門負責人認真審核部門內的相關數(shù)據(jù)需求申請，如因個人審核不當，造成醫(yī)院信息泄露的，一經發(fā)現(xiàn)查證屬實后，視情節(jié)嚴重程度罰款200元/次。（5）各計算機相關設備使用人要嚴格保守本人的相關密碼，如因個人密碼泄露，造成醫(yī)院信息泄露的，一經發(fā)現(xiàn)查證屬實后，視情節(jié)嚴重程度罰款200元/次；情節(jié)極其嚴重，導致醫(yī)院重大經濟損失或機密泄露者，將按法律程序追償經濟損失。(6)、各部門需更換電腦使用責任人的，請到信息部登記備案（特別是有網絡權限的電腦）。對于私自更換者，一經發(fā)現(xiàn)查證屬實，將給予其部門負責人100元一次的罰款。(7)、為保證醫(yī)院各部門網絡的正常運行和業(yè)務處理的高效性，醫(yī)院將在工作時間對員工電腦進行隨機抽查，發(fā)現(xiàn)下列行為之一者:a.瀏覽與工作無關的娛樂性網頁b.大量下載占用帶寬首次給予警告，再次將通報批評，并罰款200元/次。5.2、處罰程序（1）信息人員在信息安全檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)處罰細則中涉及的行為，將直接發(fā)出《處罰通知單》至相關責任人。（2）相關責任人接到信息部發(fā)出的《處罰通知單》之日起，三日內將罰金交至財務部，財務部根據(jù)《處罰通知單》出具相關收據(jù)。逾期未交者，財務部將報主管院長審批，并直接在當月工資中雙倍扣除相關款項。醫(yī)院信息管理制度集錦篇4第一章總則第一條為了加強醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)的信息保密管理，保證網絡信息交流中不泄露國家秘密及單位秘密，根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》、國家保密局《計算機信息系統(tǒng)國際聯(lián)網保密管理規(guī)定》的精神，特制定本管理規(guī)定。第二條條例所稱的計算機信息系統(tǒng)是指由醫(yī)院投資購買、建設，利用計算機及相關的配套設備、設施（含網絡）對有關信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的醫(yī)院信息集成系統(tǒng)、及由信息中心負責維護和管理并聯(lián)入國際聯(lián)網的本院網站。第三條計算機信息系統(tǒng)的保密管理實行“控制源頭、歸口管理、分級負責、突出重點、有利發(fā)展”的原則。第四條醫(yī)院信息中心負責計算機信息系統(tǒng)及網站的保密技術支持、技術培訓和日常管理工作，各部門主管領導負責本部門上網信息的保密工作以及其工作人員的保密教育。第二章保密制度第五條由醫(yī)院信息中心根據(jù)部門業(yè)務范圍確定醫(yī)院內部可能涉及國家及單位秘密的部門（簡稱涉密部門）。涉密部門的計算機信息系統(tǒng)或單機必須實行物理隔離，不得直接或間接連入國際聯(lián)網或其他公共信息網。涉密部門的計算機要做到專機專用、專人操作、定期更換用戶密碼，嚴禁計算機操作員私自復制涉密信息。第六條涉及需要保密的醫(yī)院內部信息，根據(jù)信息密級和信息重要性劃分系統(tǒng)安全域，在安全域與安全域之間利用保密設備（防火墻或保密網關）進行隔離和訪問控制，同一安全域中按照用戶類別、信息類別控制到單個用戶、單個文件。第七條涉密信息必須按照保密規(guī)定采集、存儲、處理、傳遞、使用和銷毀；存儲涉密信息的媒體（軟盤、硬盤、光盤等）按照所存儲信息的最高密級標注，并按相應的密級管理，建立規(guī)范的借閱、使用、存檔和銷毀制度。絕密信息不得存儲在計算機硬盤中。第八條上網信息的保密管理堅持“誰上網、誰負責”的原則。凡向醫(yī)院信息系統(tǒng)或國際聯(lián)網站點提供或發(fā)布信息，必須經過保密審查、批準。保密審批實行部門管理，建立健全上網信息保密審批領導責任制。上網信息原則上由本部門主管領導實施保密審批，超出部門主管領導審批權限的信息，應及時向上級領導上報審批。第九條醫(yī)院網站由醫(yī)院辦公室、宣傳部、信息中心負責管理。信息中心指定專人負責醫(yī)院網站的技術保障。對于具備上網條件的部門，應指定專人（在信息中心備案）負責維護涉及本部門的網頁，部門主管負責審核本部門發(fā)布的信息；對于不具備上網條件的部門，如在網站發(fā)布信息，應由部門主管確認，提交信息中心發(fā)布。第十條凡在網上開設電子公告系統(tǒng)、聊天室、網絡新聞組的部門，必須按程序報批，明確保密要求和責任。嚴禁任何部門和個人用戶在電子公告系統(tǒng)、聊天室、網絡新聞組上發(fā)布、談論和傳播國家和單位秘密信息。不得利用電子函件傳遞、轉發(fā)、抄送國家或單位秘密信息。第十一條保密教育是網絡技術培訓的重要內容，各部門及個人用戶必須與醫(yī)院簽訂遵守國家保密法律、不泄露國家及單位秘密信息條款的協(xié)議。第三章保密監(jiān)督第十二條醫(yī)院信息中心負責督促各部門和個人用戶建立健全保密管理制度，監(jiān)督、檢查保密制度的執(zhí)行情況。各部門的主管領導負責建立健全本部門的保密工作管理制度以及上網信息的安全與保密檢查。第十三條醫(yī)院內部信息網絡管理人員、連入信息網的各部門及個人用戶應當接受并配合信息中心及相關部門實施的保密監(jiān)督與檢查，協(xié)助查處泄露國家與單位秘密的違法行為。一旦發(fā)現(xiàn)違法行為應當及時報告，立即組織查處，采取補救措施，并及時刪除涉及國家秘密的信息。第十四條凡違反本規(guī)定，故意或過失泄露國家及單位秘密的，根據(jù)有關規(guī)定處理，并追究有關部門負責人和當事人的責任。第十五條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行，由醫(yī)院信息中心負責解釋。醫(yī)院信息管理制度集錦篇5為使醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)管理更加完善、更加規(guī)范。根據(jù)我院實際情況制定以下幾點對我院信息化管理系統(tǒng)進行管理。1、各科室操作人員必須管理好自己的系統(tǒng)登陸賬號和密碼，以防止被他人盜用。如遇問題追究責任時均以登錄系統(tǒng)登陸賬號為準。2、各科室操作人員在離開崗位時必須退出自己已經登陸的軟件系統(tǒng)，以防止被他人盜用。如遇問題追究責任時以登錄系統(tǒng)登陸賬號為準。3、網絡室人員不得擅自更改和刪除錯賬。如需處理時，操作人員必須向科室負責人申請，交財務科審批通過后。以書面簽字蓋章形式交由網絡室處理。網絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。4、網絡室人員不得擅自增加、修改、刪除科室信息、人員信息。如需處理時，相關科室必須向科室負責人申請，交上級主管部門審批。醫(yī)生信息交由醫(yī)務科增加；護士信息交由護理部增加。5、收費項目信息管理：數(shù)據(jù)庫管理員不得擅自增加、修改、刪除收費項目信息。如需處理時，相關科室必須向科室負責人申請，交財務科、內審科審批。科室申請審批時必須注明：項目名稱、項目編碼、規(guī)格、單位、醫(yī)保類別、收入所屬類別、項目類別、價格、是否指定執(zhí)行科室等相關信息。通過后以書面簽字蓋章形式交由網絡室處理。網絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。6、醫(yī)保新項目審批管理：由醫(yī)?？埔詴婧炞稚w章后交網絡室增加。書面上必須注明：項目名稱、項目編碼、規(guī)格、單位、醫(yī)保類別、收入所屬類別、價格、項目類別、是否指定執(zhí)行科室等相關信息。網絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。當事人待網絡室增加完項目后到醫(yī)保科進行項目審批。7、權限管理：網絡室不得擅自對操作員進行增加、修改、刪除等權限操作?？剖倚枰獙Ρ究撇僮鲉T進行權限調整時，必須以書面簽字蓋章形式向相關主管部門申請審批后由網絡室進行相關處理。書面申請時必須注明操作員姓名、人員類別、應該授予的權限內容。網絡室在接到申請后對該工作人員進行相關權限的軟件系統(tǒng)進行培訓，考核通過后對其授予權限。網絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。8、操作員查賬管理：網絡室不得擅自對操作員或科室進行查賬操作。操作員如發(fā)現(xiàn)某天財務賬有問題時，首先對自己當天的收費票據(jù)進行反復、認真查詢統(tǒng)計。在查詢無果的情況下向科室負責人匯報，以書面簽字蓋章的形式向網絡室提出查賬申請。申請時必須注明申請人、查賬時間范圍，申請原因等相關信息，并準備好相關票據(jù)以便網絡室查賬。網絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。9、科室查賬管理：科室在發(fā)現(xiàn)本科某天或當月收入報表有問題時，必選首先與住院部、醫(yī)保科、財務科認真對賬。在反復對賬無果后以書面簽字蓋章的形式向網絡室提出查賬申請。申請時必須注明申請人、查賬時間范圍，申請原因等相關信息網絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。醫(yī)院信息管理制度集錦篇61.所有系統(tǒng)、應用軟件的文檔資料由專人負責管理。2.重要資料和調試運行日志作為存檔文件，由系統(tǒng)管理員提供，交由專人保管。3.數(shù)據(jù)庫的備份及相應資料由數(shù)據(jù)庫管理員負責提供，交由專人保管。4.醫(yī)院自行開發(fā)的應用軟件或醫(yī)院對現(xiàn)有系統(tǒng)的維護要按照要求，書寫保留各類文檔資料。5.數(shù)據(jù)庫管理員需制訂《數(shù)據(jù)備份方案》，對重要的數(shù)據(jù)修改、備份需建檔保存，特別重要的數(shù)據(jù)和信息要采用文檔和磁帶機雙項備份。6.系統(tǒng)管理員每天對服務器進行仔細檢查，主要查看文件是否有損壞，CPU和內存站用資源情況，客戶端登錄和訪問數(shù)據(jù)庫是否正常等，如系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)異常情況，要馬上處理，處理不了要立即匯報，并提出建議。7.任何人使用和調閱存檔資料，均須按醫(yī)院規(guī)定履行相關手續(xù)方可調閱使用。8.文檔資料管理者離崗時，要進行逐份交接。醫(yī)院信息管理制度集錦篇71.醫(yī)院信息中心負責全院信息設備和工作站設備的管理和調配。2.系統(tǒng)管理員須每月對系統(tǒng)和系統(tǒng)工作站進行檢修，對正常和不正常的結果均須記錄，以備系統(tǒng)出現(xiàn)故障時參閱。3.信息中心技術人員根據(jù)工作站操作人員報告的情況，及時進行解答和檢修。4.系統(tǒng)出現(xiàn)故障后信息中心技術人員應和相應科室操作人員密切協(xié)作，在最短的時間內解決問題。5.技術人員對發(fā)現(xiàn)不能維修的故障，要及時上報，并提請有關技術部門支援。醫(yī)院信息管理制度集錦篇8一、總則1.為加強我院信息化建設的規(guī)范化管理，保證信息系統(tǒng)的正常運行，保證我院信息化建設的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，避免出現(xiàn)重復投資和低水平建設、避免形成信息孤島、避免數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一造成的數(shù)據(jù)交互困難等問題，根據(jù)衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳有關加強衛(wèi)生信息化建設工作要求，特制定本辦法。2.信息化建設是指以信息技術應用為主導，信息資源為核心，信息網絡為基礎，信息人才為依托，有關信息法規(guī)、政策、標準和管理制度為保障，采用現(xiàn)代化的信息技術應用于醫(yī)療的各個領域，全面提高醫(yī)療質量、醫(yī)療服務能力和醫(yī)療管理水平的過程。3.信息化建設按照“統(tǒng)一領導、分級管理；統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施；統(tǒng)一規(guī)范、資源共享；統(tǒng)一平臺、集成建設；安全可靠、務求實效”的發(fā)展原則，發(fā)揮信息技術優(yōu)勢、改進醫(yī)療管理方法、優(yōu)化醫(yī)療業(yè)務流程，提高醫(yī)療服務質量。4.在信息化建設當中，各部門科室從自身業(yè)務管理、流程優(yōu)化出發(fā)，進行多部門的溝通協(xié)調，以確定建設方案。為促進各科室在信息化建設中的溝通聯(lián)系，及時協(xié)調解決信息化建設中遇到的問題，建立醫(yī)院信息化建設科室溝通協(xié)調機制。二、管理機構及工作職責1.信息化建設領導小組由醫(yī)院下文對我院信息化工作實行統(tǒng)一領導，其主要工作職責是：按照衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳信息化工作的方針、政策，對我院信息化工作進行統(tǒng)一領導和管理。制定和發(fā)布醫(yī)院信息化建設的發(fā)展規(guī)劃、信息標準及信息化工作規(guī)范、管理規(guī)章。協(xié)調跨科室、跨部門的信息系統(tǒng)項目的建設2.信息科承擔信息化建設的日常工作，其主要工作職責是：在醫(yī)院信息化領導小組的領導下，研究制定我院信息化工作的方針、政策、發(fā)展規(guī)劃和信息標準。負責全院信息化工作的組織、協(xié)調、管理和監(jiān)督檢查，制定信息化工作的管理、負責制定相關的辦法和有關工作制度。組織協(xié)調全院信息網絡建設、信息系統(tǒng)的管理和應用工作。組織開展醫(yī)護人員信息化培訓工作。組織開展信息技術應用學術交流。3.全院業(yè)務管理科室負責業(yè)務規(guī)劃管理，并審議通過信息化建設方案。其主要工作職責是：在醫(yī)療法規(guī)政策的指導下，建立醫(yī)院業(yè)務邏輯、管理流程。并依照法規(guī)政策，指導信息化建設、審議信息化建設方案，確保信息化建設符合業(yè)務管理需要。負責信息系統(tǒng)推廣使用、監(jiān)督反饋使用效果，及時協(xié)調信息科盡快改進系統(tǒng)，以更好適應醫(yī)療法規(guī)政策，促進醫(yī)院高效運轉。4.科室信息員由各科室（包含業(yè)務管理科室及臨床科室）、部門指派本科工作人員作為本科信息化建設工作聯(lián)絡員，即信息員。負責溝通協(xié)調工作，其主要工作職責是：負責向信息科反映或報告本科室信息系統(tǒng)應用中出現(xiàn)的問題和需求；負責向本科室傳達醫(yī)院信息化建設協(xié)調方面的任務部署、信息及通知。三、項目管理辦法1.各科室信息化建設項目應從本科室實際情況出發(fā)，按照我院信息化建設總體規(guī)劃和有關要求，遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃、分布實施、滿足需求、經濟有效、資源共享、安全可靠”的原則，堅持標準化、規(guī)范化、通用化、系列化建設。2.為了加強我院信息化建設項目的統(tǒng)一管理，合理利用資源、統(tǒng)一信息標準，避免重復開發(fā)和盲目建設，我院信息化建設項目的立項、審批實行分級管理。各科室部門需將完整需求書面提交到信息科，由信息科進行規(guī)劃、論證、報醫(yī)院立項審批。3.信息化建設領導小組對本建設項目的立項報告、可行性研究報告及建設方案等提出書面審查意見。未經信息化建設領導小組審核的項目，不予立項，項目不得實施。4.立項通過審批后，由信息科負責統(tǒng)一管理、協(xié)調并提出需求分析，提供技術支持，并將項目納入我院信息化建設的總體框架內，進行統(tǒng)一規(guī)劃和資源整合。項目建設完成后，應用系統(tǒng)的運行、設備維護和技術支持交由信息科統(tǒng)一負責。5.信息化項目建設必須根據(jù)標準化要求，執(zhí)行國家、行業(yè)或地方統(tǒng)一的信息標準，自定信息標準（信息編碼）的使用需經信息化建設領導小組審定批準。四、信息化建設溝通協(xié)調機制1)由信息科組織，定期召開全院信息化建設溝通協(xié)調會，要求各科室領導參加。各科室提出本科或相關科室在信息工作中存在的問題，進行分析討論，制定出解決方法或方案，最終使問題得到解決。2)信息化建設溝通協(xié)調會，由醫(yī)院信息科根據(jù)事由的大小和需求程度，確定召開時間、參會范圍。信息科負責組織，全院例行協(xié)調會每年兩次。3)在醫(yī)院信息化建設工作中，遇到緊急問題或突發(fā)事件，由信息科組織相關科室召開緊急臨時會議，參會科室互相進行溝通協(xié)調和緊急部署。4)在日常業(yè)務工作中，涉及信息方面需要科室之間互相協(xié)調的事由，可以由科室與科室間直接聯(lián)系，相互協(xié)調解決。5)醫(yī)院信息化建設，需要各科室緊密配合，相互支持。各科室要顧全大局，通力合作，解決存在問題。6)各科室應與醫(yī)院信息管理部門加強溝通聯(lián)系，雙方通過相互溝通、相互交流，分析工作中存在的不足，提出意見和建議，共同推動醫(yī)院信息化建設進程。7)信息科設有專人負責全院各科室信息化工作溝通協(xié)調事宜五、本制度由信息化建設領導小組負責解釋。醫(yī)院信息管理制度集錦篇9信息科部門職責(1)職能：在院長、分管院長的領導下，負責全院計算機網絡及信息管理工作。(2)請示與上報：院長、分管副院長(3)任務與職責：1、信息科在院長、分管院長的領導下開展工作。2、負責醫(yī)院信息化建設、管理工作。3、制定醫(yī)院信息化建設戰(zhàn)略規(guī)劃，年度工作計劃并組織實施。4、建立健全信息管理的各項規(guī)章制度。5、利用互聯(lián)網的優(yōu)勢，做好醫(yī)院對外宣傳工作，負責醫(yī)院網站的建設及管理。信息科崗位職責一、信息科科長崗位職責（一）在院長領導下，負責醫(yī)院信息科的日常工作。（二）制定本科室的工作計劃并認真實施，做好年度工作總結。（三）負責組織全院各類應用系統(tǒng)的管