對企業(yè)文化的理解與思考

對企業(yè)文化的理解與思索[摘要]企業(yè)文化已成為企業(yè)提高關(guān)鍵競爭力的關(guān)鍵，進(jìn)入企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)域是思想政治工作創(chuàng)新的必然選擇。最先進(jìn)的管理理念是借助文化進(jìn)行管理，要緊緊圍繞“以人為本”的思想，做到尊重人、理解人、關(guān)懷人、愛惜人、協(xié)助人、造就人，努力營造一種團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的良好的人文環(huán)境進(jìn)行探索與實(shí)踐。[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化以人為本企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動力源，是企業(yè)的軟實(shí)力。時(shí)下，諸多企業(yè)大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，然而，有些企業(yè)的企業(yè)文化雷聲大，雨點(diǎn)小，成為“花瓶”和擺設(shè)，收效甚微。究其原因是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，沒有形成具有一種鮮活的精神氣氛。筆者認(rèn)為，企業(yè)文化的關(guān)鍵是以人為本，假如離開了以人為本，企業(yè)文化就會無源、無本、無根。以人為本的思想是我們黨摒棄了舊哲學(xué)人本思想的局限和歷史唯心主義的理論缺陷，借鑒國際經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對我國發(fā)展中存在的突出問題和實(shí)際工作中存在的一種片面的、不科學(xué)的發(fā)展觀念而提出來的。以人為本不僅主張人是發(fā)展的主線目的，回答了為何發(fā)展、發(fā)展“為了誰”的問題；并且主張人是發(fā)展的主線動力，回答了怎樣發(fā)展、發(fā)展“依托誰”的問題。以人為本也是對我們黨全心全意為人民服務(wù)的主線宗旨和代表中國最廣大人民的主線利益的繼承、豐富和發(fā)展。因此在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中應(yīng)從如下幾種方面貫徹“以人為本”的思想。一、與時(shí)俱進(jìn)，摒棄老式的思想觀念。思想觀念它決定著企業(yè)組員的思維方式和行為方式，一種好的企業(yè)文化建立后，可以激發(fā)員工的士氣，充足發(fā)現(xiàn)企業(yè)的潛能。她所帶來的是群體的智慧，協(xié)作的精神，新鮮的活力，為企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不停的精神動力。以其新的思想內(nèi)涵，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是調(diào)動和組織員工最有效的手段，是員工歸屬企業(yè)的界線和原則，是企業(yè)產(chǎn)生內(nèi)部凝聚力和外部擴(kuò)張力的源泉，這就是企業(yè)文化所具有的強(qiáng)大力量。老式的、我們習(xí)慣性的管理多為以“事”為中心，設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度以“約束”為出發(fā)點(diǎn)，以“管制”為手段，以追求“一致性”為目的，而忽視了人的個(gè)性、創(chuàng)新意識和能動精神。實(shí)踐證明，在這種只把人看作是一種資源，是管理對象的管理思想指導(dǎo)下，管理者只重視職工對企業(yè)管理的一致性和服從性，不會倡導(dǎo)職工個(gè)人的積極能動性，也不會鼓勵(lì)職工去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。這樣，優(yōu)秀人才的才能和專業(yè)技能發(fā)揮受到限制，失去了創(chuàng)新發(fā)明的激情與動力，往往會感到壓抑和排擠?；鶎庸芾碚摺⒖蒲腥藛T工作循規(guī)蹈矩，每天只會完畢職責(zé)規(guī)定的工作，而不會去關(guān)懷會發(fā)生哪些問題和怎樣處理，更不會有所創(chuàng)新、發(fā)明。久而久之，企業(yè)就會失去活力，陷入一種死氣沉沉的管理狀態(tài)中，發(fā)展停滯，甚至走向消滅。二、文化軟件要靠管理硬件作支撐和保障。某些企業(yè)沒有將企業(yè)文化納入到管理范圍，往往回避管理中存在的諸多問題，雖然唱著先進(jìn)文化的高調(diào)，卻沒有扣準(zhǔn)制度規(guī)則，沒有與戰(zhàn)略管理、經(jīng)營管理、施工管理、工序管理等重要環(huán)節(jié)相連接。這種文化與管理“兩張皮”現(xiàn)象，使企業(yè)文化建設(shè)失去了實(shí)際意義。先進(jìn)的管理理念就是在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中以人為中心和出發(fā)點(diǎn)，圍繞發(fā)揮人在參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的積極原因，以實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展而開展一系列管理活動。詳細(xì)的講就是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)管理中，重視人的規(guī)定、承認(rèn)人的個(gè)性、尊重人的價(jià)值。一直把人作為寶貴財(cái)富放在首要位置予以優(yōu)先考慮，把人看作可以開發(fā)、可認(rèn)為企業(yè)發(fā)明經(jīng)濟(jì)效益最有用的資源。一是以戰(zhàn)略的眼光，對的處理“因事設(shè)人”和“因人設(shè)事”的關(guān)系，防止人浮于事。二是運(yùn)用優(yōu)勝劣汰機(jī)制來進(jìn)行人員配置。讓職工在自己熱愛的崗位上發(fā)揮智慧、能力和工作熱情，做到“學(xué)有所用，用其所長，避其所短。三是建立科學(xué)合理的人才流動機(jī)制，實(shí)行單位與職工雙向選擇。一種人能找準(zhǔn)自己的位置，就能獲得較大的成就感；一種單位假如能把合適的人安排在他最恰當(dāng)?shù)膷徫?，就能發(fā)揮出他的最大作用，獲得最佳效果。四是對于專門人才，要為他們開辟空間、發(fā)明施展才華的機(jī)會，使他們?nèi)吮M其才為企業(yè)發(fā)明出更大的效益?！耙匀藶楸尽惫芾碜畲蟮娘L(fēng)險(xiǎn)是信任危機(jī)，企業(yè)作為追求利潤的經(jīng)濟(jì)組織，必須要有嚴(yán)格的管理制度。一是企業(yè)要依法與職工建立平等、友好的勞動關(guān)系。在自愿、平等的基礎(chǔ)上簽訂勞動協(xié)議，依法維護(hù)企業(yè)和職工的權(quán)益。二是要做到鼓勵(lì)與約束相結(jié)合。建立科學(xué)實(shí)用、原則規(guī)范、上下認(rèn)同的管理制度，并做到公開透明，讓職工明辨是非。三是要重視保護(hù)職工的合法權(quán)益，包括工作時(shí)間、工作環(huán)境、工作強(qiáng)度，廢除某些與工作無關(guān)的、不尊重個(gè)人權(quán)利的規(guī)章制度。四是建立公平有效的競爭鼓勵(lì)機(jī)制，根據(jù)崗位勞動特點(diǎn)、個(gè)人奉獻(xiàn)的大小實(shí)行不一樣的薪酬原則，充足體現(xiàn)效績差異，鼓勵(lì)職工爭先創(chuàng)優(yōu)。五是逐漸把績效考核管理延伸到溝通管理，最大程度的解放人的發(fā)明性和企業(yè)的生產(chǎn)力。三、加大員工培訓(xùn)，為企業(yè)文化建設(shè)扎實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略目的和實(shí)際工作的需要，對職工提高素質(zhì)和能力實(shí)行培養(yǎng)和訓(xùn)練，不僅是對職工的知識、技巧、行為或態(tài)度的一種再造過程。也是企業(yè)文化建設(shè)親密有關(guān)的在職工教育培訓(xùn)方面，一是引導(dǎo)職工樹立“培訓(xùn)是最大的福利”的觀念，在企業(yè)內(nèi)部營造出“收入靠崗位、崗位靠競爭、競爭靠素質(zhì)、素質(zhì)靠學(xué)習(xí)”的良好氣氛，不停增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性和積極性。二是在進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析時(shí)，應(yīng)將企業(yè)長期目的、短期目的對知識、技能、行為、態(tài)度的規(guī)定與有關(guān)崗位職工詳細(xì)狀況結(jié)合起來分析，找出差距，以決定誰應(yīng)當(dāng)接受培訓(xùn)以及接受什么樣的培訓(xùn)、培訓(xùn)要到達(dá)什么目的等。三是在確定培訓(xùn)范圍、內(nèi)容和目的時(shí)，要與職工進(jìn)行溝通和交流，協(xié)助職工做好自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。在培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)行階段，要充足征求職工的意見和提議，采用職工樂于接受的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容，讓職工熟知培訓(xùn)目的和考核原則，協(xié)助職工找準(zhǔn)差距、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并關(guān)注職工學(xué)習(xí)的全過程。四是在嚴(yán)格考核培訓(xùn)成績、評估培訓(xùn)效果的同步，體現(xiàn)開發(fā)與發(fā)展的思想，重視職工訓(xùn)后的崗位安排，給知識和技能獲得提高的職工擇優(yōu)安排合適的崗位，充足發(fā)揮人力資源開發(fā)的效益。五是在普遍提高職工素質(zhì)和能力的同步，建立高級人才選拔培養(yǎng)機(jī)制，讓有潛力、有志向的職工成為優(yōu)秀人才、崗位專家，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供支撐。四、營造氣氛，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是讓職工通過快樂的工作，從中感受到價(jià)值，由此凝聚力量，提高效率和效益。因此，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，必須一切依托職工，一切為了職工，只有這樣，企業(yè)文化才能成為職工的陽光、空氣、水分。否則，職工不會真心看待企業(yè)。伴隨企業(yè)的發(fā)展不停提高職工幸福指數(shù)，使職工安全體面的工作，健康舒適的生活。逐漸由“關(guān)懷平常生活”轉(zhuǎn)變到“增進(jìn)全面發(fā)展”，從“關(guān)懷冷暖”轉(zhuǎn)變到“關(guān)懷身心健康”，從“追求一致性”轉(zhuǎn)變到“尊重個(gè)性差異”等。不僅要為職工群眾處理實(shí)實(shí)在在的問題，并且要營造團(tuán)結(jié)友愛、和睦共進(jìn)的團(tuán)體氣氛，嚴(yán)禁恃強(qiáng)欺弱、杜絕冷漠無情。在平常管理中加強(qiáng)交流溝通，當(dāng)職工感到精神緊張或焦急時(shí)，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，協(xié)助職工放松情緒；當(dāng)職工工作壓力過大時(shí)，注意科學(xué)合理安排工作量，予以充足的時(shí)間和資源協(xié)助他完畢工作；在工作之余組織開展為職工喜聞樂見的文化體育活動，盡量為他們發(fā)明社交、聯(lián)誼的機(jī)會，滿足人的社交心理需求，培養(yǎng)團(tuán)體精神和榮譽(yù)感；對于厭倦了工裝的職工，容許他們在非特殊場所之外可穿休閑服裝，以展現(xiàn)自己的個(gè)性。友好良好的企業(yè)氣氛，有助于提高企業(yè)的凝聚力和向心力，培養(yǎng)職工的愛崗敬業(yè)精神，提高工作效率。五、企業(yè)文化建設(shè)要緊緊圍繞實(shí)際。企業(yè)文化是“知”與“行”的統(tǒng)一體，不僅要有對的的理論，并且要切切實(shí)實(shí)的予以踐行。恰恰是在“行”這個(gè)層面上，某些企業(yè)僅停滯在貼口號、辦報(bào)刊、出畫冊、建網(wǎng)站、發(fā)手冊、辦展板、稿演講等表面形式上。外觀宣傳華麗時(shí)尚、熱烈響亮，但不重視企業(yè)文化在基層的貫徹貫徹，出現(xiàn)了只重視表層外觀而忽視實(shí)質(zhì)內(nèi)涵的現(xiàn)象，這種缺乏根基的企業(yè)文化故不會有明顯的效果。企業(yè)文化要精確把握企業(yè)的特點(diǎn)。我們基層單位管理施工項(xiàng)目多，項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng)，承包商技術(shù)、操作水平差異大。同步管理現(xiàn)場安全、質(zhì)量、進(jìn)度交叉點(diǎn)多，在工作中既要有縝密的腦力勞動又要有完畢不定期工作制的體力勞動。在生活上，職工遠(yuǎn)離家人和基地，長年在外頻繁流動、夏頂烈日、冬冒寒冷、生活單調(diào)。因此，他們最需要理解、尊重、關(guān)愛。同步，企業(yè)文化要有簡捷實(shí)用和可操作性，要讓職工群眾好記、好用，體現(xiàn)自身特點(diǎn)。企業(yè)文化定位應(yīng)是一種以人為本，以企業(yè)精神為關(guān)鍵，以群體行為為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為生命，以安全為保障，以效益最佳化為目的的企業(yè)管理理念。它貫穿一直的是：讓職工都理解企業(yè)倡導(dǎo)什么、反對什么、追求什么、該做什么、不該做什么。企業(yè)文化建設(shè)要以人為主線出發(fā)點(diǎn)，富含人情味和個(gè)性魅力，為職工所認(rèn)知和熟悉，通過文化感染傳播，讓職工感受到幸福、進(jìn)步、自豪與發(fā)展的空間。最終把實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的變?yōu)槁毠さ淖杂X行動，將遵守規(guī)章制度變成職工的個(gè)人