2023年電梯售后服務(wù)承諾書(shū)

2023年電梯售后服務(wù)承諾書(shū)電梯售后服務(wù)承諾書(shū)1

因此，我們非常重視電梯的售后服務(wù)，或許做好售后服務(wù)工作，詳細(xì)的承諾如下：

一我們將我們將根據(jù)修理，保養(yǎng)安排和項(xiàng)目要求，做到定期檢查保養(yǎng)整修。

二為保障電梯的正常運(yùn)行，安置完畢驗(yàn)收后，我們將支配具有較高工作水平，具有豐富修理保養(yǎng)閱歷的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主供應(yīng)一值班室，晝夜24小時(shí)值班，保駕運(yùn)行力爭(zhēng)提前解除可能出現(xiàn)的故障，防患于未然。同時(shí)，出現(xiàn)故障即使解除，保證用戶正常運(yùn)用電梯。

三我們將在備品備件庫(kù)中存放足夠的備品備件及易受損件，保障零部件剛好更換。我們也將在備品備件庫(kù)存放足夠的.電梯設(shè)備上的常用損耗品，保證剛好補(bǔ)充，確保電梯的正常運(yùn)行。

四安置驗(yàn)收二十四個(gè)月后進(jìn)行有償修理保養(yǎng)服務(wù)。但是我們將依據(jù)市房管局物價(jià)局聯(lián)合制定的電梯修理保養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，賜予貴工程最大的實(shí)惠。

五在電梯零部件價(jià)格逐年上升的狀況下，我們對(duì)貴工程賜予三年不變的實(shí)惠。保質(zhì)保量低價(jià)剛好足夠地供應(yīng)零部件。

六嚴(yán)格遵守質(zhì)量監(jiān)督部門的年檢制度，接受質(zhì)督部門的年檢審查，保證年檢合格，順當(dāng)通過(guò)，為業(yè)主解決后顧之憂。

七我們將為貴工程電梯供應(yīng)終身服務(wù)。只要電梯還在運(yùn)行，我們的服務(wù)就會(huì)跟上，用我們周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，運(yùn)用戶得到最佳的運(yùn)用效果。

以上是我們的承諾，也是我們做好售后服務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則和保證。

北京森普昌電梯有限公司

電梯售后服務(wù)承諾書(shū)2

致：xx

xx(以下簡(jiǎn)稱我方)在xx項(xiàng)目招標(biāo)中，假如我方有幸中標(biāo)，特別感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中全部的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行；

2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說(shuō)明,并附制造商售后服務(wù)承諾；

3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；

4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)招標(biāo)方供應(yīng)上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保運(yùn)用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，運(yùn)用規(guī)范；殲滅事故隱患，提高工作效率；

5、電話詢問(wèn)：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供應(yīng)技術(shù)救濟(jì)電話，解答招標(biāo)方在運(yùn)用中遇到的問(wèn)題，剛好為招標(biāo)方提出解決問(wèn)題的建議；

6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：

6.1我方在接到報(bào)修通知后，電話詢問(wèn)不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；

6.2無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的，將在24小時(shí)內(nèi)供應(yīng)備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常運(yùn)用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的.，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除；

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到馬上到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)；

6.4對(duì)于涉及平安的質(zhì)量問(wèn)題，根據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到馬上報(bào)告，剛好實(shí)行防范措施。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣供應(yīng)免費(fèi)電話詢問(wèn)服務(wù)，并承諾供應(yīng)產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)；

8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、修理等需求時(shí)，我方承諾以實(shí)惠價(jià)格供應(yīng)售后服務(wù)。

以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)懲罰；擔(dān)當(dāng)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位：xx_公司

授權(quán)代表：xx

日期：20xx年xx月xx日

電梯售后服務(wù)承諾書(shū)3

致啟者：專業(yè)服務(wù)，鑄造一流品質(zhì)!感謝您對(duì)廣東升達(dá)電梯有限公司的“SD·LIFT”電梯系列產(chǎn)品的信任和支持!

1、保修服務(wù)：

(1)一年內(nèi)免費(fèi)供應(yīng)、更換損壞部件，設(shè)備質(zhì)保期為當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收之日起的'12個(gè)月。

(2)在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)依據(jù)電梯專業(yè)技術(shù)檢查項(xiàng)目的要求按時(shí)完成日常維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容，每月兩次定期例行檢查調(diào)校、潤(rùn)滑、清潔等保養(yǎng)工作，以保持電梯的正常，平安運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)施年度檢查和平安質(zhì)量檢測(cè)確保全部平安裝置動(dòng)作靈敏，調(diào)校精確。

(3)保質(zhì)期內(nèi)因買方運(yùn)用、管理不當(dāng)或因不行抗力造成的損失由買方擔(dān)當(dāng)，賣方可供應(yīng)最實(shí)惠有償服務(wù)。

(4)在保質(zhì)期內(nèi)賣方每月將進(jìn)行質(zhì)量跟蹤回訪、保養(yǎng)維護(hù)，由買方作記錄。

2、緊急狀況服務(wù)：供應(yīng)全天候緊急故障處理或意外事故的技術(shù)性服務(wù)，接到客戶緊急電話后20~30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)；

3、配備易損件服務(wù)：以實(shí)惠的價(jià)格長(zhǎng)期保證電梯設(shè)備易損件的供應(yīng)，且保證供應(yīng)之易損件為最低價(jià)格；

4、用戶投訴：若用戶對(duì)升達(dá)電梯公司的修理服務(wù)不滿或有異議時(shí)，可干脆撥打投訴電話，升達(dá)電梯售后服務(wù)部剛好仔細(xì)地處理和解決，保證用戶滿足。

聯(lián)系人：歐經(jīng)理投訴電話87251181

5、供方承諾為電梯用戶免費(fèi)供應(yīng)終生電梯技術(shù)詢問(wèn)服務(wù)。

6、在必要時(shí)候(如舉辦會(huì)議等)為運(yùn)用方供應(yīng)“保駕護(hù)航”服務(wù)。

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

電梯售后服務(wù)承諾書(shū)4

致：xx有限公司

依據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為FZBYZ20xx007的長(zhǎng)樂(lè)市直單位、社會(huì)團(tuán)體20xx年度辦公自動(dòng)化設(shè)備定點(diǎn)協(xié)議選購(gòu) 項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：

1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，供應(yīng)產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品書(shū)目、運(yùn)用說(shuō)明書(shū)、合格證及運(yùn)用指南)；

2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)選購(gòu) 中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶簽訂選購(gòu) 合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶供應(yīng)貨物并安裝。而且供應(yīng)的全部產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的運(yùn)用操作和簡(jiǎn)潔維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的.全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年，供應(yīng)上門服務(wù)，無(wú)需用戶送修，并供應(yīng)終身技術(shù)服務(wù)支持，和修理。在設(shè)備運(yùn)用期間的耗材均按市場(chǎng)最實(shí)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)修理現(xiàn)場(chǎng)并到

位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)修理現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特別狀況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，我司將供應(yīng)備用設(shè)備給客戶免費(fèi)運(yùn)用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常運(yùn)用的，我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最實(shí)惠價(jià)格供應(yīng)。

5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

6、我公司保證所供應(yīng)的全部消耗材料均為原裝正品，決不供應(yīng)替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

電梯售后服務(wù)承諾書(shū)5

本公司對(duì)所售出的崇友（GFC）牌電梯實(shí)行銷售、安裝、維保一條龍服

一、售前服務(wù)

1．簽訂電梯售后服務(wù)承諾書(shū)之前，幫助業(yè)主了解崇友（GFC）牌電梯的功能及配置。

2．我方保證本投標(biāo)設(shè)備是臺(tái)灣崇友GFC電梯有限公司向中國(guó)大陸市場(chǎng)推出的先進(jìn)的`智能型乘客電梯，系優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝制成，且為原生產(chǎn)品牌。電梯設(shè)備的制造和安裝符合我國(guó)GB-7588、GB-10058-10060等與電梯相關(guān)的技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。

3．我方保證交貨時(shí)向貴方供應(yīng)設(shè)備電梯出廠合格證、電梯技術(shù)性能說(shuō)明和隨機(jī)資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證”及“電梯運(yùn)用維護(hù)說(shuō)明書(shū)”等相關(guān)資料。

二、售中服務(wù)：

1．簽訂電梯售后服務(wù)承諾書(shū)后一周內(nèi)，給業(yè)主供應(yīng)井道圖，供業(yè)主確認(rèn)并主動(dòng)協(xié)作設(shè)計(jì)院做好井道施工圖。

2．簽約后，每個(gè)月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量井道尺寸并核對(duì)預(yù)埋及留孔位置及尺寸。

3．安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查，工地專管技術(shù)員復(fù)查，公司質(zhì)檢員審查，三位一體質(zhì)量限制，上道工序不合格決不進(jìn)行下道工序。

4．安裝質(zhì)量服務(wù)達(dá)到優(yōu)良工程，全部需檢查重點(diǎn)項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率100%，其余項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上。我方將派有資格、有閱歷的工程人員特地組成一個(gè)工程班子，安裝人員持證上崗，為具有嫻熟安裝GFC電梯閱歷的正式員工，確保電梯的安裝質(zhì)量。

5．我方將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過(guò)硬的工程人員進(jìn)行全過(guò)程的指導(dǎo)及管理。

6．我司將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員，嚴(yán)格檢查電梯安裝全過(guò)程的質(zhì)量，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好訂正，在質(zhì)檢人員確認(rèn)電梯安裝質(zhì)量的確達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，才能向政府有關(guān)監(jiān)督部門報(bào)檢，確保一次通過(guò)。

三、售后服務(wù)

1．公司及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)有備件庫(kù)，備件儲(chǔ)備足夠，若須要備件將可隨時(shí)供應(yīng)。

2．在免費(fèi)保修結(jié)束前，我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對(duì)電梯進(jìn)行另一次測(cè)試，任何故障均由我方自費(fèi)解決并取得業(yè)主的同意（人為因素除外）。解決后，我方將一式兩份報(bào)告給業(yè)主，包括故障緣由、解決措施、完成修理所費(fèi)時(shí)間及復(fù)原正常運(yùn)行日期。

特此承諾！

電梯售后服務(wù)承諾書(shū)6

鹽城市建設(shè)局:

1、依據(jù)已收到鹽城市建設(shè)局建軍路、迎賓路、西環(huán)路途徑唆使牌及綜合信息欄的供應(yīng)、運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)裝置及維保服務(wù)等工作項(xiàng)目標(biāo)競(jìng)價(jià)文件，我單位經(jīng)考核現(xiàn)場(chǎng)和研討貴方的競(jìng)價(jià)文件后，決議無(wú)保存地接收競(jìng)價(jià)文件全部條款，愿以國(guó)民幣(大寫)元(小寫￥:元)的總價(jià)承包本招標(biāo)范疇內(nèi)的全體名目，并承當(dāng)任何品質(zhì)缺點(diǎn)保修義務(wù)。

2、一旦我方中標(biāo)，我方保證在收到貴單位發(fā)出的書(shū)面動(dòng)工告知單后剛好組織制造、供應(yīng)、運(yùn)輸和現(xiàn)場(chǎng)安裝，毫不耽擱本工程的工期，確保在11月15日前竣工。

3、假如我方中標(biāo)，我方將在貴方劃定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)同貴單位簽署合同。

假如違約，貴單位有權(quán)中斷我方中標(biāo)并選擇其它中標(biāo)單位。

4、我方愿動(dòng)向貴單位無(wú)償供應(yīng)任何與該項(xiàng)目投標(biāo)有關(guān)的.數(shù)據(jù)、情形和技巧材料。

5、我方保障:遵照鹽城市現(xiàn)行招標(biāo)投標(biāo)治理軌制，嚴(yán)厲依照鹽市建字[1998]第17號(hào)、鹽市建字[1999]第7號(hào)文件，處置可能呈現(xiàn)的爭(zhēng)議跟問(wèn)題。

如有違反，貴方有權(quán)撤消我方的投標(biāo)資格。

6、你單位的中標(biāo)通知書(shū)和本投標(biāo)文件將形成束縛咱們雙方的合同。

投標(biāo)人:(蓋章)

法定代表人

或托付代辦人:(簽字或蓋章)

日期:年月日

電梯售后服務(wù)承諾書(shū)7

質(zhì)保期：設(shè)備安裝完畢通過(guò)技術(shù)監(jiān)督局驗(yàn)收后12個(gè)月

維保方：

本公司承諾負(fù)責(zé)下列售后服務(wù)工作：

1.電梯安裝完畢，即進(jìn)入我公司的產(chǎn)品質(zhì)保期。自驗(yàn)收合格之日起在十二個(gè)月內(nèi)，負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行免費(fèi)保修及上門服務(wù)；正常運(yùn)用過(guò)程中，任何元器件損壞，在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。

2.全部電梯實(shí)行終身修理，負(fù)責(zé)究竟；保修期結(jié)束后仍負(fù)責(zé)修理服務(wù)，只收取成本費(fèi)。

3.供應(yīng)全天24小時(shí)不間斷服務(wù)。電梯發(fā)生故障，保證馬上賜予響應(yīng)，快速解除故障。維保點(diǎn)檢修人員不能解除故障時(shí)，我司將派技術(shù)工程師在24小時(shí)內(nèi)到位修復(fù)，設(shè)備如不能剛好修復(fù)，我方免費(fèi)供應(yīng)備機(jī)備件并主動(dòng)協(xié)作做好服務(wù)工作。

響應(yīng)時(shí)間：30分鐘

4.在正常的修理保養(yǎng)期間內(nèi)，保證明行全年365天，每天24小時(shí)的熱線電話服務(wù)(400-8268-666)，確保電梯平安，正常運(yùn)行。

5.在正常的修理保養(yǎng)期間，修理保養(yǎng)人員對(duì)每臺(tái)電梯實(shí)行每月不少于三次的主動(dòng)預(yù)防性修理保養(yǎng)以削減或杜絕電梯故障的發(fā)生。

6.上述全部的售后服務(wù)工作，將干脆接受用戶的監(jiān)督與考核。每臺(tái)電梯均設(shè)特地的修理檔案，由用戶與服務(wù)機(jī)構(gòu)共同分別保管。每次修理的時(shí)間、內(nèi)容、質(zhì)量及服務(wù)看法、技術(shù)水同等均請(qǐng)用戶在修理服務(wù)卡片上簽署看法。公司設(shè)立專用的投訴電話及專用修理電話，以確保售后服務(wù)工作的牢靠與有效。

7、備品備件的供應(yīng)方面：沃克斯電梯的備件庫(kù)中為業(yè)主方的每一臺(tái)電梯隨時(shí)打算著有關(guān)重要部件和足夠數(shù)量的易損件。

A.產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)

a、對(duì)于業(yè)主方的電梯，我公司將免費(fèi)供應(yīng)機(jī)油、棉絲等修理、保養(yǎng)用輔料，免費(fèi)更換正常運(yùn)用狀況下?lián)p壞的電梯零部件。

b、我們將在沃克斯電梯的`備件庫(kù)中實(shí)行冗余措施，單獨(dú)為業(yè)主方的每一臺(tái)電梯隨時(shí)打算著有關(guān)重要部件和足夠數(shù)量的易損件。

c、在電梯運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)我們還將打算一部分常用易損件，做到隨用隨有。

B.在產(chǎn)品質(zhì)保期過(guò)后

a、超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后的備件供應(yīng)，在有良好付款信譽(yù)的前提下，以“先供應(yīng)，后付款”為原則，確保電梯連續(xù)平安運(yùn)行。

b、我們?nèi)詫⒃谖挚怂闺娞莸膫浼?kù)中實(shí)行措施，為業(yè)主方的每一種類型的電梯打算電梯限制板和足夠數(shù)量的易損件。

c、對(duì)于業(yè)主方電梯，我司將免費(fèi)供應(yīng)機(jī)油、棉絲等保養(yǎng)用輔料。

C、維保方

地址：

電話：

電梯售后服務(wù)承諾書(shū)8

一、售后服務(wù)承諾

1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商----，我公司對(duì)本次投標(biāo)所供應(yīng)的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系，并供應(yīng)產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說(shuō)明書(shū)，產(chǎn)品裝箱書(shū)目、產(chǎn)品口中文運(yùn)用說(shuō)明書(shū)、合格證及保修憑證等)。

2、供貨安裝時(shí)間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)選購(gòu) 中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書(shū)后即向用戶供應(yīng)貨物。產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。

3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可特殊組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿意用戶需求。

4、保修承諾：我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品保質(zhì)期，有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品，供應(yīng)正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。

5、響應(yīng)時(shí)間：若在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題或操作上對(duì)用戶造成不便影響，本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報(bào)修后，如有須要我司將供應(yīng)代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障修理兩次仍不能正常運(yùn)用的，我司無(wú)償更換新設(shè)備。

6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對(duì)本次招標(biāo)所供應(yīng)的.產(chǎn)品供應(yīng)保障體系：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門修理或寄修，費(fèi)購(gòu)貨方情愿產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司擔(dān)當(dāng)。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾

1、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最實(shí)惠的價(jià)格供應(yīng)給貴方。

2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)修理和更換屬質(zhì)量緣由造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供應(yīng)的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方修理或供應(yīng)的配件均按成本價(jià)計(jì)。

三、售后服務(wù)保證

公司實(shí)力保障：本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度；

四、投訴體系及聯(lián)系方式

1、假如您對(duì)我們的服務(wù)有看法，請(qǐng)向技術(shù)部調(diào)度員或修理部經(jīng)理投訴。

2、對(duì)用戶所投訴的問(wèn)題，核實(shí)是我們責(zé)任的，將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處，并向用戶賠禮致歉。如不是我司的責(zé)任，相關(guān)人員也將向用戶說(shuō)明，希望用戶能賜予我們最大的支持。

公司全稱(蓋章)xx

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：xx聯(lián)系方式：xx

20xx年xx月xx日

電梯售后服務(wù)承諾書(shū)9

敬重的用戶：

真誠(chéng)的感謝您運(yùn)用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車，為了更好的供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我公司現(xiàn)慎重向您作出如下承諾：

一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車，將實(shí)行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，將進(jìn)行免費(fèi)修理?！叭逼诤蟀l(fā)生的問(wèn)題，我公司會(huì)在第一時(shí)間里組織修理，視狀況收取成本費(fèi)

二、用戶在遵守專用汽車運(yùn)用說(shuō)明書(shū)正常運(yùn)用的前提下，“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造緣由而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí)，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn)，賜予保修或賠償。

三、“三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國(guó)產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個(gè)月，進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。

四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍；不按運(yùn)用說(shuō)明書(shū)的要求，非正常運(yùn)用車輛，如不定期更換加注潤(rùn)滑油導(dǎo)致?lián)p壞的`零部件等不屬于保修范圍。

五、用戶對(duì)車輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見(jiàn)故障的解除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的運(yùn)用。

六、我公司擁有一支技術(shù)過(guò)硬、反應(yīng)快速的售后服務(wù)隊(duì)伍，并開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線，從接到用戶信息起先，4小時(shí)內(nèi)賜予答復(fù)，省內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，省外72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。修理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)稍微故障保證4小時(shí)內(nèi)解決，一般故障保證在10小時(shí)內(nèi)解決，對(duì)重大故障，在24小時(shí)內(nèi)供應(yīng)明確的解決方案，剛好徹底解決。

七、依據(jù)用戶須要，公司可以為運(yùn)用單位免費(fèi)培訓(xùn)操作人員，供應(yīng)相關(guān)技術(shù)資料。對(duì)車輛集中的地區(qū)，每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。

電梯售后服務(wù)承諾書(shū)10

本產(chǎn)品完全符合國(guó)家GB/T10058《電梯技術(shù)條件》、GB/T10059《電梯試驗(yàn)方法》、GB/T10060《電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范》、GB7588-20xx《電梯制造與安裝平安規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，本產(chǎn)品所用材料與產(chǎn)品報(bào)價(jià)書(shū)相符。

一電梯的日常保養(yǎng)：

1、在保質(zhì)期內(nèi)：

在本公司電梯安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期：

(1)我公司培訓(xùn)了一支裝備精良、技術(shù)超群的修理保養(yǎng)隊(duì)伍，供應(yīng)日常的電梯定期保養(yǎng)服務(wù)和一年365天每天24小時(shí)全天候的應(yīng)急服務(wù)。接到用戶緊急電話后以最快公共交通方式趕到現(xiàn)場(chǎng)，快速精確地對(duì)應(yīng)緊急狀況的發(fā)生，將給用戶帶來(lái)安心和信任在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中，我們將定期派專業(yè)維保人員到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行電梯的巡回維護(hù)保養(yǎng)，實(shí)行維保人員“專人專責(zé)”績(jī)效考評(píng)制度。

(2)每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被限制在一個(gè)月左右，維保人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯修理保養(yǎng)狀況的報(bào)告。

(3)在電梯正常運(yùn)用過(guò)程中，如出現(xiàn)任何非人為緣由的器材損壞，在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。

(4)對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特別要求的.電梯，在維護(hù)時(shí)間上，我公司將充分考慮業(yè)主方的支配。

(5)在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前，我公司將為業(yè)主方電梯免費(fèi)進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗(yàn)，并免費(fèi)矯正發(fā)覺(jué)的問(wèn)題。

(6)在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中，我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù)。

2、簽訂電梯修理保養(yǎng)合同后：

(1)在業(yè)主方與我公司簽訂修理保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)修理人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。

(2)每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被限制在一個(gè)月左右。

(3)修理保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保狀況的報(bào)告。

(4)對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特別要求的電梯在維護(hù)時(shí)間上我公司將充分考慮業(yè)主方的支配。

(5)為業(yè)主方供應(yīng)24小時(shí)全天候電梯緊急修理服務(wù)，只要業(yè)主撥通電話即可響應(yīng)；

(6)每年免費(fèi)一次"年度平安檢查"，以實(shí)惠的價(jià)格校正發(fā)覺(jué)的問(wèn)題。

二零配件的供應(yīng)：

1、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)

(1)對(duì)于業(yè)主方的電梯我公司將免費(fèi)更換正常運(yùn)用狀況下?lián)p壞的電梯零部件。

(2)我們將在公司的備件庫(kù)中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)打算著二套電梯限制板和足夠數(shù)量的易損件。

(3)在電梯運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)我們還將打算一部分常用易損件做到隨用隨有。

2、在產(chǎn)品質(zhì)保期過(guò)后

(1)超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應(yīng)在有良好付款信譽(yù)的前提下以"先供應(yīng)后付款"為原則確保電梯連續(xù)平安高質(zhì)量運(yùn)行。

(2)如業(yè)主方與我公司簽訂電梯修理保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫(kù)中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)打算著二套電梯限制板和足夠數(shù)量的易損件。

(3)在簽訂修理保養(yǎng)合同后對(duì)于業(yè)主方電梯我公司將以實(shí)惠的價(jià)格供應(yīng)正常狀況下?lián)p壞的電梯零部件。

(4)在簽訂修理保養(yǎng)合同后還將打算一部分零部件做到隨用隨有。

(5)我們將為業(yè)主方供應(yīng)實(shí)惠的易損件零備件價(jià)目表。

三人員技術(shù)培訓(xùn)：

1、支配專業(yè)修理保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場(chǎng)為業(yè)主方免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)兩名修理人員。

2、如業(yè)主方有要求，可在寶馬公司免費(fèi)培訓(xùn)兩名修理人員(差旅費(fèi)，食宿費(fèi)，資料費(fèi)自理)直到駕馭基本的運(yùn)行操作、修理保養(yǎng)技術(shù)，能正確檢修、維護(hù)、解除一般故障。

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

電梯售后服務(wù)承諾書(shū)11

敬重的用戶：

真誠(chéng)的感謝您運(yùn)用我公司生產(chǎn)的“xx牌”各型專用汽車，為了更好的供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我公司現(xiàn)慎重向您作出如下承諾：

一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車，將實(shí)行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的`質(zhì)量問(wèn)題，將進(jìn)行免費(fèi)修理?！叭逼诤蟀l(fā)生的問(wèn)題，我公司會(huì)在第一時(shí)間里組織修理，視狀況收取成本費(fèi)。

二、用戶在遵守專用汽車運(yùn)用說(shuō)明書(shū)正常運(yùn)用的前提下，“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造緣由而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí)，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn)，賜予保修或賠償。

三、“三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國(guó)產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個(gè)月，進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍；不按運(yùn)用說(shuō)明書(shū)的要求，非正常運(yùn)用車輛，如不定期更換加注潤(rùn)滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。五、用戶對(duì)車輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見(jiàn)故障的解除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的運(yùn)用。

六、我公司擁有一支技術(shù)過(guò)硬、反應(yīng)快速的售后服務(wù)隊(duì)伍，并開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線，從接到用戶信息起先，4小時(shí)內(nèi)賜予答復(fù)，省內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，省外72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。修理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)稍微故障保證4小時(shí)內(nèi)解決，一般故障保證在10小時(shí)內(nèi)解決，對(duì)重大故障，在24小時(shí)內(nèi)供應(yīng)明確的解決方案，剛好徹底解決。

七、依據(jù)用戶須要，公司可以為運(yùn)用單位免費(fèi)培訓(xùn)操作人員，供應(yīng)相關(guān)技術(shù)資料。對(duì)車輛集中的地區(qū)，每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。

八、售后服務(wù)聯(lián)系方式：服務(wù)熱線：xx24小時(shí)熱線：xx傳真：xx

電梯售后服務(wù)承諾書(shū)12

疾病威逼著人類的生命，藥品關(guān)系著人民的健康。

最近齊齊哈爾其次制藥有限公司假藥致人死亡的嚴(yán)峻事務(wù)，給從事藥品生產(chǎn)、銷售的各單位敲響了警鐘。

作為黑河地區(qū)第一家通過(guò)g認(rèn)證的藥品批發(fā)企業(yè)，連日來(lái)組織全體職工仔細(xì)學(xué)習(xí)了《藥品管理法》《藥品經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》《反不正值競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律、法規(guī)，決心做到遵守法律經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信為民。

在此，與各分店共同做出承諾：作為藥品經(jīng)營(yíng)的從業(yè)人員，我們要在保障消費(fèi)者用藥平安、保障藥品市場(chǎng)供應(yīng)等方面做到：

一、嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)藥品管理政策和法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)，確保藥品市場(chǎng)的'穩(wěn)定發(fā)展；

二、嚴(yán)格限制進(jìn)貨渠道，防止假、劣藥品進(jìn)入醫(yī)院和藥店，確保藥品質(zhì)量；

三、恪守職業(yè)道德，堅(jiān)持誠(chéng)信為本，加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)水平；

四、開(kāi)展社區(qū)自我藥療和平安用藥健康講座，普及百姓合理用藥學(xué)問(wèn)，指導(dǎo)顧客正確用藥。

五、營(yíng)造公允、公正、公開(kāi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，堅(jiān)決反對(duì)和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。

六、做好藥品選購(gòu) 供應(yīng)工作，主動(dòng)組織貨源，豐富藥品品種，穩(wěn)定藥品價(jià)格，滿意市場(chǎng)供應(yīng)；七、主動(dòng)推動(dòng)藥品分類管理，仔細(xì)執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理的規(guī)定，更新觀念，做好對(duì)消費(fèi)者的宣揚(yáng)工作，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步開(kāi)展；

電梯售后服務(wù)承諾書(shū)13

所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說(shuō)本公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)作以下承諾：

1、本公司確保供應(yīng)符合GB/T21149-20xx《燒結(jié)瓦》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的產(chǎn)品。

2、本公司保證貨物全新、未運(yùn)用過(guò)的，而且是用制造廠商最新規(guī)定且成熟的技術(shù)、工藝和最佳材料制造而成的，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

3、本公司供應(yīng)全方面細(xì)致的服務(wù)，本公司供應(yīng)選購(gòu) 預(yù)算訂料表，施工時(shí)進(jìn)行預(yù)先交底、培訓(xùn)和指導(dǎo)。如施工方須要，我方可支配專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工。

4、本公司保證所供應(yīng)的.貨物經(jīng)正確安裝、正常運(yùn)行和保養(yǎng)，在其運(yùn)用壽命期50年內(nèi)具有滿足的性能。

電梯售后服務(wù)承諾書(shū)14

一、質(zhì)量保證

我經(jīng)營(yíng)部保證向客戶供應(yīng)的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)，我部保證供應(yīng)的技術(shù)產(chǎn)品是完整、清晰和正確的。

二、質(zhì)量保證措施

保修期限：在保修期內(nèi)供應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

1、本部設(shè)有售后服務(wù)中心，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，技術(shù)詢問(wèn)等工作。保證隨時(shí)都有工程師供應(yīng)各種技術(shù)服務(wù)。

2、網(wǎng)上設(shè)有遠(yuǎn)程服務(wù)，剛好解決各種問(wèn)題的方法，并常年供應(yīng)實(shí)時(shí)在線服務(wù)。

3、24小時(shí)開(kāi)機(jī)的在線服務(wù)。24小時(shí)內(nèi)可隨時(shí)拔打技術(shù)詢問(wèn)電話。全天24小時(shí)供應(yīng)技術(shù)服務(wù)。

4、本部常年備有各種設(shè)備預(yù)防備用，如相機(jī)、監(jiān)控?cái)z像頭、主板、內(nèi)存、硬盤、顯示器等。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無(wú)法解決問(wèn)題，我們將免費(fèi)供應(yīng)備機(jī)。

5、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進(jìn)行定期電話回訪。

6、不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問(wèn)題。

7、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時(shí)間，解決問(wèn)題。

三、售后服務(wù)承諾書(shū)

本公司銷售臺(tái)式電腦自銷售之日起，七日內(nèi)，整機(jī)出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日（以購(gòu)機(jī)發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn)），整機(jī)出現(xiàn)"附件一"所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。

自購(gòu)機(jī)之日起五年內(nèi)，臺(tái)式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司供應(yīng)免費(fèi)上門服務(wù)。

在下列計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障時(shí)，在保修期內(nèi)我部將為您免費(fèi)更換該故障部件（經(jīng)過(guò)(本站舉薦)更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計(jì)算）。部件名稱保修時(shí)間

交換機(jī)、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備三年質(zhì)保我部承諾供應(yīng)5年的免費(fèi)上門服務(wù)時(shí)間，如在硬件保修期外用戶要擔(dān)當(dāng)相應(yīng)更換硬件的成本，我公司不會(huì)追加其它費(fèi)用。其他服務(wù)承諾

自您購(gòu)機(jī)之日起一年內(nèi)，如因我部無(wú)法供應(yīng)修理用的備件，致使您所購(gòu)買的電腦自報(bào)修之日起30天無(wú)法修復(fù)；主機(jī)內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次修理仍無(wú)法解決問(wèn)題，我公司將為您免費(fèi)更換同型號(hào)、同規(guī)格的商品。如我公司無(wú)法供應(yīng)同型號(hào)、同規(guī)格產(chǎn)品，將為您供應(yīng)不低于您所運(yùn)用的產(chǎn)品性能的.商品上門服務(wù)工程師假如遇到特別狀況當(dāng)場(chǎng)不能解決，我們的服務(wù)工程師會(huì)和您協(xié)商，得到您的同意后將機(jī)器帶回臺(tái)式電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)修理，修理好后無(wú)償將機(jī)器送回。