食品質(zhì)量管理體系的審核-管理體系審核基礎(chǔ)

審核基本概念—審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論審核發(fā)現(xiàn)的概念及理解一審核結(jié)論的概念及理解二目錄頁(yè)審核基本概念—審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論審核發(fā)現(xiàn)的概念及理解根據(jù)GB/T19000-2016質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)：審核發(fā)現(xiàn)：將收集到的審核證據(jù)（3.13.8）對(duì)照審核準(zhǔn)則（3.13.7）進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果。注1：審核發(fā)現(xiàn)表明符合（3.6.11）或不符合（3.6.9）。注2：審核發(fā)現(xiàn)可導(dǎo)致識(shí)別改進(jìn)（3.3.1）的機(jī)會(huì)或記錄良好實(shí)踐。注3：如果審核準(zhǔn)則（3.13.7）選自法律要求（3.6.6）或法規(guī)要求（3.6.7），

審核發(fā)現(xiàn)可被稱為合規(guī)或不合規(guī)。審核基本概念—審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論審核發(fā)現(xiàn)的概念及理解

審核發(fā)現(xiàn)所評(píng)價(jià)的對(duì)象是收集的審核證據(jù)，評(píng)價(jià)的依據(jù)是審核準(zhǔn)則，評(píng)價(jià)的結(jié)果可能是符合審核準(zhǔn)則的，也可能是不符合審核準(zhǔn)則的。當(dāng)評(píng)價(jià)的目的是為了發(fā)現(xiàn)過(guò)程或活動(dòng)中的改進(jìn)需求時(shí)，審核發(fā)現(xiàn)能夠指出改進(jìn)的機(jī)會(huì)。判斷符合？不符合？GB14881-20135.1.5.4審核基本概念—審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論審核結(jié)論的概念及理解根據(jù)GB/T19000-2016質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)：審核結(jié)論：考慮了審核目標(biāo)和所有審核發(fā)現(xiàn)（3.13.9）后得出的審核（3.13.1）結(jié)果。審核信息審核證據(jù)審核發(fā)現(xiàn)審核結(jié)論與審核準(zhǔn)則有關(guān)的審核準(zhǔn)則對(duì)照審核準(zhǔn)則審核目標(biāo)審核基本概念—審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論審核結(jié)論的概念及理解

審核目標(biāo)直接影響著審核結(jié)論，因此不同目標(biāo)的審核其審核結(jié)論也不盡相同。第三方審核推薦認(rèn)證注冊(cè)不符合驗(yàn)證關(guān)閉后推薦認(rèn)證暫緩?fù)扑]認(rèn)證注冊(cè)不推薦認(rèn)證注冊(cè),待體系改進(jìn)后重新申請(qǐng)第一方審核提出改進(jìn)的建議審核基本概念—審核方案和審核計(jì)劃審核方案的概念及理解一審核計(jì)劃的概念及理解二目錄頁(yè)審核基本概念—審核方案和審核計(jì)劃審核方案的概念及理解根據(jù)GB/T19000-2016質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)：審核方案：針對(duì)特定時(shí)間段所策劃并具有特定目標(biāo)的一組（一次或多次）審核（3.13.1）安排。

審核方案包括“特定時(shí)間段”內(nèi)需要實(shí)施的具有“特定目的”的一組審核?！疤囟ǜ介g段”可以根據(jù)不同組織的不同特點(diǎn)和需要來(lái)確定，例如某組織的審核方案包括該組織在某一個(gè)年度內(nèi)需要實(shí)施的多次內(nèi)部審核。由于在特定時(shí)間段內(nèi)需要實(shí)施的一組審核可以有不同目的，因此，一個(gè)審核方案需要考慮這一組審核的總體目的，例如某組織可以針對(duì)一個(gè)年度內(nèi)需要實(shí)施的以選擇、評(píng)價(jià)供方為目的的第二方審核建立一個(gè)審核方案。審核基本概念—審核方案和審核計(jì)劃審核方案的概念及理解審核的目標(biāo)；審核的范圍與程度、數(shù)量、類型、持續(xù)時(shí)間、地點(diǎn)、日程安排；審核準(zhǔn)則；審核方法；審核組的選擇；所需資源，包括交通和住宿；處理保密性、信息安頓、健康安全，以及其他類似事宜的過(guò)程。審核方案的內(nèi)容包括：審核基本概念—審核方案和審核計(jì)劃審核計(jì)劃的概念及理解根據(jù)GB/T19000-2016質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)：審核計(jì)劃：對(duì)審核（2.13.1）活動(dòng)和安排的描述。

理解要點(diǎn)：(1)審核計(jì)劃描述的是具體的審核活動(dòng)及活動(dòng)的安排。審核計(jì)劃是對(duì)具體的審核活動(dòng)進(jìn)行策劃后形成的結(jié)果之一，通常應(yīng)形成文件。(2)審核計(jì)劃內(nèi)容的詳略程度與具體審核的范圍和復(fù)雜程度有關(guān)。(3)審核計(jì)劃的內(nèi)容通常包括審核目的、審核準(zhǔn)則、審核范圍、審核組成員以及審核活動(dòng)安排等。審核基本概念—審核方案和審核計(jì)劃項(xiàng)目審核計(jì)劃審核方案定義對(duì)審核活動(dòng)和安排的描述針對(duì)特定時(shí)間段所策劃并具有特定目的的一組(一次或多次)審核審核目標(biāo)審核活動(dòng)的具體目標(biāo)，是審核方案目標(biāo)的一部分一項(xiàng)審核方案可涉及多次審核活動(dòng)的目標(biāo)(不同審核也有不同的目標(biāo))內(nèi)容范圍具體審核的活動(dòng)和安排特定時(shí)間段內(nèi)具有特定目的的一組審核(包括策劃、組織和實(shí)施審核所必要的所有活動(dòng))。審核方案中包括對(duì)審核計(jì)劃的制定和實(shí)施的管理，還包括為實(shí)施一次具體審核提供資源所必要的所有活動(dòng)和安排性質(zhì)文件一組具有共同特點(diǎn)的審核及其相關(guān)活動(dòng)的集合編制者審核組長(zhǎng)審核方案的管理人員建立關(guān)系計(jì)劃的編制、批準(zhǔn)、實(shí)施應(yīng)符合方案的規(guī)定方案包括對(duì)計(jì)劃的制定與實(shí)施的有關(guān)要求審核計(jì)劃和審核方案的區(qū)別審核基本概念—審核和審核范圍審核的概念及理解一審核范圍的概念及理解二目錄頁(yè)審核基本概念—審核及審核范圍審核的概念及理解根據(jù)GB/T19000-2016質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)：審核：為獲得客觀證據(jù)（3.8.3）并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則（3.13.7）的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過(guò)程（3.4.1）。

注1：審核的基本要素包括由對(duì)被審核客體不承擔(dān)責(zé)任的人員，按照程序（3.5.4）對(duì)客體（3.6.1）是否合格（3.6.11）所做的確定。

注2：審核可以是內(nèi)部（第一方）審核，或外部（第二方或第三方）審核，也可以是多體系審核（3.13.2）或聯(lián)合審核（3.13.3）。審核的概念及理解注3：內(nèi)部審核，有時(shí)稱為第一方審核，由組織（3.2.1）自己或以組織的名義進(jìn)行，用于管理（3.3.3）評(píng)審（3.11.2）和其他內(nèi)部目的，可作為組織自我聲明的基礎(chǔ)，內(nèi)部審核可以由與正在審核的活動(dòng)無(wú)責(zé)任關(guān)系得人員進(jìn)行，以證實(shí)獨(dú)立性。

注4：通常，外部審核包括第二方和第三方審核，第二方審核由組織的相關(guān)方，如顧客（3.2.4）或由其他人員以相關(guān)方的名義進(jìn)行。第三方審核由外部獨(dú)立的審核組織進(jìn)行，如提供合格認(rèn)證/注冊(cè)的組織或政府機(jī)構(gòu)。

注5：這是ISO/IEC導(dǎo)則第1部分ISO補(bǔ)充規(guī)定的附件SL中給出的ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的通用術(shù)語(yǔ)及核心定義之一，最初的定義和注釋已經(jīng)被改寫，以清除術(shù)語(yǔ)“審核準(zhǔn)則”與“審核證據(jù)”之間循環(huán)定義的影響，并增加了注3和注4。審核基本概念—審核及審核范圍審核的概念及理解審核是一個(gè)過(guò)程。審核方案審核準(zhǔn)則審核計(jì)劃…

…審核準(zhǔn)備審核實(shí)施…

…審核發(fā)現(xiàn)審核結(jié)論…

…審核基本概念—審核及審核范圍審核的概念及理解審核是系統(tǒng)的、獨(dú)立的、形成文件的活動(dòng)。系統(tǒng)的審核活動(dòng)是一項(xiàng)正式（按合同、有授權(quán)）、有序（有計(jì)劃地按規(guī)定程序進(jìn)行）的活動(dòng)獨(dú)立的審核員不應(yīng)審核自己的工作。審核是一項(xiàng)客觀、尊重事實(shí)、證據(jù)、公正的活動(dòng)形成文件的審核活動(dòng)必須是一項(xiàng)形成“審核計(jì)劃、記錄、報(bào)告”等文件的活動(dòng)審核基本概念—審核及審核范圍審核范圍的概念及理解根據(jù)GB/T19000-2016質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)：審核范圍：審核（3.13.1）的內(nèi)容和界限。

注：審核范圍通常包括實(shí)際位置、組織單元、活動(dòng)和過(guò)程（3.4.1）的描述。實(shí)際位置受審核方或需審核的活動(dòng)所處的地理位置。實(shí)際位置可以是固定的位置，也可以是流動(dòng)的位置組織單元受審核的管理體系所涉及的組織的部門、職能或崗位活動(dòng)和過(guò)程受審核的管理體系所涉及的活動(dòng)和過(guò)程審核基本概念—審核及審核范圍審核基本概念—審核及審核范圍管理體系審核的類型內(nèi)部審核和外部審核一多體系審核和聯(lián)合審核二目錄頁(yè)管理體系審核的類型內(nèi)部審核和外部審核審核內(nèi)部審核第一方審核外部審核第二方審核第三方審核管理體系審核的類型內(nèi)部審核和外部審核第一方審核含義：由組織自己或以組織的名義對(duì)組織的管理體系進(jìn)行的審核。其目的是證實(shí)組織的管理體系運(yùn)行是否有效，可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。時(shí)機(jī)和頻次：一般是外審審核前進(jìn)行；一年至少安排一次。執(zhí)行者：內(nèi)審員或受組織委托代表組織的其他人員。方式：集中式或滾動(dòng)式管理體系審核的類型內(nèi)部審核和外部審核第二方審核含義：由組織的相關(guān)方（一般指顧客）或其他人員以相關(guān)方的名義對(duì)組織的的管理體系進(jìn)行的審核。作用：提供對(duì)組織的信任證據(jù)執(zhí)行者：顧客或受顧客委托代表顧客的其他人員。方式：集中式管理體系審核的類型內(nèi)部審核和外部審核第三方審核含義：由外部獨(dú)立的認(rèn)證組織對(duì)組織的管理體系進(jìn)行的審核。作用：獲證或評(píng)價(jià)組織持續(xù)滿足管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求的能力執(zhí)行者：注冊(cè)審核員方式：集中式管理體系審核的類型

審核方項(xiàng)目第一方審核第二方審核第三方審核審核類型內(nèi)部審核顧客對(duì)供方審核獨(dú)立的第三方對(duì)組織體系審核執(zhí)行者組織內(nèi)部人員或聘請(qǐng)外部人員顧客自己或委托他人代表顧客第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)派出審核員審核目標(biāo)推進(jìn)內(nèi)部改進(jìn)選擇、評(píng)定或控制供方認(rèn)證注冊(cè)審核準(zhǔn)則（依據(jù)）適用的法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)或顧客指定的標(biāo)準(zhǔn)，組織質(zhì)量管理體系文件，顧客投訴顧客指定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，適用的法律法規(guī)組織適用的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，組織管理體系文件，顧客投訴審核范圍可擴(kuò)展到內(nèi)部所有相關(guān)部門限于顧客關(guān)心的標(biāo)準(zhǔn)及要求限于申請(qǐng)的產(chǎn)品審核時(shí)間審核時(shí)間較充裕、靈活審核時(shí)間較少審核時(shí)間較少，按計(jì)劃執(zhí)行糾正措施審核時(shí)可以探討、研究制定糾正措施審核時(shí)可提出糾正措施審核時(shí)通常不提供糾正措施建議審核員內(nèi)審員注冊(cè)資格不是必不可少通常由顧客、審核員及主管人員擔(dān)任，對(duì)注冊(cè)資格無(wú)要求必須取得注冊(cè)審核員資格三種審核的區(qū)別管理體系審核的類型多體系審核和聯(lián)合審核根據(jù)GB/T19000-2016質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)：

多體系審核：在一個(gè)受審核方（3.13.12），對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上管理體系（3.5.3）一起實(shí)施的審核（3.13.1）。

注：被包含在多體系審核中的管理體系的一部分，可通過(guò)組織（3.2.1）應(yīng)用的相關(guān)管理體系標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)加以識(shí)別。聯(lián)合審核：在一個(gè)受審核方（3.13.12），有兩個(gè)或兩個(gè)以上審核組織（3.2.1）同時(shí)實(shí)施的審核（3.13.1）。管理體系審核的步驟內(nèi)部審核（第一方審核）的步驟一外部審核（第三方審核）的步驟二目錄頁(yè)管理體系審核的步驟內(nèi)部審核（第一方審核）的步驟內(nèi)部審核方案制定年度審核方案確定審核范圍確定審核頻次明確各次審核目的審核準(zhǔn)備組成審核組、分配審核任務(wù)編制審核計(jì)劃，審核員按分工各自編制檢查表準(zhǔn)備審核工作文件審核實(shí)施首次會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)審核審核組會(huì)議末次會(huì)議審核報(bào)告編制審核報(bào)告報(bào)告分發(fā)、存檔跟蹤驗(yàn)證提出糾正及糾正措施要求方制定并實(shí)施糾正措施驗(yàn)正糾正措施實(shí)施有效性并記錄管理體系審核的步驟外部審核（第一方審核）的步驟審核提出審核準(zhǔn)備審核實(shí)施審核報(bào)告跟蹤驗(yàn)證監(jiān)督審核復(fù)評(píng)初審（一階段和二階段）監(jiān)督審核（兩次）復(fù)評(píng)審核基本概念—審核準(zhǔn)則和審核證據(jù)審核準(zhǔn)則的概念及理解一審核證據(jù)的概念及理解二目錄頁(yè)審核基本概念—審核準(zhǔn)則和審核證據(jù)審核準(zhǔn)則的概念及理解根據(jù)GB/T19000-2016質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)：

審核準(zhǔn)則：用于與客觀證據(jù)（3.8.3）進(jìn)行比較的一組方針（3.5.8）、程序（3.4.5）或要求（3.6.4）。審核準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)GB/T19001GB/T22000……體系文件手冊(cè)程序文件作業(yè)指導(dǎo)書……法律法規(guī)其他要求（合同等）審核基本概念—審核準(zhǔn)則和審核證據(jù)審核準(zhǔn)則的概念及理解第一方審核管理體系文件律法規(guī)法管理體系標(biāo)準(zhǔn)合同第二方審核合同法律法規(guī)管理體系文件管理體系標(biāo)準(zhǔn)第三方審核管理體系標(biāo)準(zhǔn)管理體系文件法律法規(guī)合同不同類型或不同目的的審核，其主要審核準(zhǔn)則不盡相同審核基本概念—審核準(zhǔn)則和審核證據(jù)審核證據(jù)的概念及理解根據(jù)GB/T19000-2016質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)：審核證據(jù)：與審核準(zhǔn)則（3.13.7）有關(guān)并能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息。審核證據(jù)獲取途徑查閱文件、記錄現(xiàn)場(chǎng)觀察測(cè)量的結(jié)果與受審核者的談話審核基本概念—審核準(zhǔn)則和審核證據(jù)審核證據(jù)概念及理解

與審核準(zhǔn)則有關(guān)、能夠證實(shí)的信息才能作為審核證據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》第十六條規(guī)定：對(duì)建筑消防設(shè)施每年至少進(jìn)行一次全面檢測(cè)，確保完好有效，檢測(cè)記錄應(yīng)當(dāng)完整準(zhǔn)確，存檔備查。當(dāng)審核員審核時(shí)發(fā)現(xiàn)消防器材超過(guò)了檢測(cè)時(shí)間而未檢測(cè)。能否作為審核證據(jù)？審核準(zhǔn)則GB/T

22000-2006食品安全管理體系要求GB/T28001-2011職業(yè)健康安全管理體系

規(guī)范管理體系審核的時(shí)機(jī)、方式和頻次內(nèi)部審核審核的時(shí)機(jī)、方式和頻次一外部審核審核的時(shí)機(jī)、方式和頻次二目錄頁(yè)管理體系審核的時(shí)機(jī)、方式和頻次內(nèi)部審核的時(shí)機(jī)、方式和頻次首次內(nèi)部審核時(shí)機(jī)：體系文件發(fā)布實(shí)施后3個(gè)月左右方式：集中式目的：評(píng)價(jià)組織建立的管理體系與審核準(zhǔn)則的符合程度常規(guī)內(nèi)部審核時(shí)機(jī)：按策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行方式：集中式或者滾動(dòng)式；頻次：1-2次/年目的：評(píng)價(jià)管理體系持續(xù)符合性、有效性。識(shí)別改進(jìn)需求。追加內(nèi)部審核時(shí)機(jī)：特殊情況下方式：集中式頻次：不定時(shí)目的：不同特殊情況下內(nèi)審的目的也不同。（1）發(fā)生了嚴(yán)重的質(zhì)量安全問題或顧客有重大投訴；（2）組織的領(lǐng)導(dǎo)層、隸屬關(guān)系、內(nèi)部機(jī)構(gòu)和職責(zé)、產(chǎn)品、管理方針和目標(biāo)、生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程等發(fā)生較大改變；（3）即將接受第二方、第三方審核或法律法規(guī)規(guī)定的審核（比如生產(chǎn)許可證）等等。管理體系審核的時(shí)機(jī)、方式和頻次外部審核的時(shí)機(jī)、方式和頻次外部審核第二方審核由相關(guān)方根據(jù)需要的時(shí)間安排，通常采用集中式第三方審核初次審核（全條款）：組織管理體系有效運(yùn)行3個(gè)月以上；集中式審核。監(jiān)督審核（部分條款，證書有效期內(nèi)覆蓋全條款）例行監(jiān)督審核：兩次審核應(yīng)相隔12個(gè)月以內(nèi)，三年證書有效期內(nèi)要進(jìn)行兩次監(jiān)督審核。不定期監(jiān)督審核：受審方發(fā)生重大質(zhì)量事故或重大變化（體系、機(jī)構(gòu)、設(shè)施等）時(shí)換證審核（全條款）：證書有效期滿前3個(gè)月。管理體系審核員的能力要求管理體系審核員類別一管理體系審核員能力要求二目錄頁(yè)管理體系審核員的能力要求管理體系審核員類型（根據(jù)是否注冊(cè)）體系審核員內(nèi)審員注冊(cè)審核員實(shí)習(xí)審核員審核員主任審核員各級(jí)審核員晉級(jí)條件詳見中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)（CCAA）網(wǎng)站發(fā)布的《管理體系審核員注冊(cè)準(zhǔn)則》（CCAA-101-1）管理體系審核員的能力要求管理體系審核員類型（根據(jù)專業(yè)領(lǐng)域）體系審核員質(zhì)量管理體系審核員環(huán)境管理體系審核員食品安全管理體系審核員HACCP體系審核員職業(yè)健康與安全管理體系審核員信息安全管理體系審核員……管理體系審核員的能力要求管理體系審核員能力要求——有道德，即公正、可靠、忠誠(chéng)、誠(chéng)信和謹(jǐn)慎；

——思想開明，即愿意考慮不同意見或觀點(diǎn)；

——善于交往，即靈活地與人交往；

——善于觀察，即主動(dòng)地認(rèn)識(shí)周圍環(huán)境和活動(dòng)；

——有感知力，即能了解和理解環(huán)境；

——適應(yīng)力強(qiáng)，即容易適應(yīng)不同處境；

——堅(jiān)定不移，即對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)堅(jiān)持不懈；

——明斷，即能夠根據(jù)邏輯推理和分析及時(shí)得出結(jié)論；

——自立，即能夠在同其他人有效交往中獨(dú)立工作并發(fā)揮作用；

——堅(jiān)忍不拔，即能夠采取負(fù)責(zé)任的及合理的行動(dòng)，即使這些行動(dòng)可能是非常規(guī)的和有

時(shí)可能導(dǎo)致分歧和沖突；

——與時(shí)俱進(jìn)，即愿意學(xué)習(xí)，并力爭(zhēng)獲得更好的審核結(jié)果；

——文化敏感，即善于觀察和尊重受審核方的文化；

——協(xié)同力，即有效地與其他人互動(dòng)，包括審核組成員和受審核方人員；

——健康，即身體健康狀況良好。

職業(yè)素養(yǎng)管理體系審核員的能力要求管理體系審核員能力要求通用知識(shí)和技能審核原則、程序和方法使審核員能將適用的原則、程序和方法應(yīng)用于不同的審核并保證審核實(shí)施的一致性和系統(tǒng)性。管理體系和引用文件使審核員能理解審核范圍并運(yùn)用審核準(zhǔn)則。組織概況使審核員能理解受審核方的結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)和管理實(shí)踐。適用的法律法規(guī)要求、合同要求和適用于受審核方的其他要求使審核員能了解適用于組織的法律法規(guī)和合同要求，并在此環(huán)境下開展工作。管理體系審核員的能力要求管理體系審核員能力要求特定領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)與技能特定領(lǐng)域管理體系的要求、原則及其運(yùn)用；與特定領(lǐng)域和專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)要求，如審核員應(yīng)知曉與法律責(zé)任、受審核方的義務(wù)、活動(dòng)及產(chǎn)品相關(guān)的要求；與特定領(lǐng)域有關(guān)的相關(guān)方的要求；特定領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí)，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí)、特定技術(shù)領(lǐng)域的方法、技術(shù)、過(guò)程和實(shí)踐，應(yīng)足以使審核員能審核管理體系，并形成適當(dāng)?shù)膶徍税l(fā)現(xiàn)及審核結(jié)論；與被審核的特定專業(yè)、業(yè)務(wù)性質(zhì)或工作常做有關(guān)的特定領(lǐng)域的知識(shí)，應(yīng)足以使審核員能評(píng)價(jià)受審核方的活動(dòng)，過(guò)程和產(chǎn)品（商品或服務(wù)）；與特定領(lǐng)域與專業(yè)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理原則、方法和技術(shù)，以使審核員能評(píng)估和控制與審核方案有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。管理體系審核的原則與特點(diǎn)管理體系審核的原則一管理體系審核的特點(diǎn)二目錄頁(yè)管理體系審核的原則和特點(diǎn)管理體系審核的原則審核原則誠(chéng)實(shí)正直—職業(yè)的基礎(chǔ)公正表達(dá)—真實(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)告的義務(wù)職業(yè)素養(yǎng)—在審核中勤奮并具有判斷力保密性—信息安全獨(dú)立性—審核的公正性和審核結(jié)論的客觀性的基礎(chǔ)基于證據(jù)的方法—在一系統(tǒng)審核中，得出可信和可重現(xiàn)性審核結(jié)論的合理方法管理體系審核的原則和特點(diǎn)管理體系審核的原則案例誠(chéng)實(shí)正直“誠(chéng)實(shí)”就是言行一致不虛假，“正直”就是公正坦白，襟懷坦白。認(rèn)證的核心是“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”。審核是認(rèn)證的重要環(huán)節(jié)，是傳遞信任的具體過(guò)程，審核活動(dòng)由審核員完成，審核員的職業(yè)基礎(chǔ)是誠(chéng)實(shí)正直。誠(chéng)實(shí)正直是對(duì)審核員品德的要求，優(yōu)秀的道德品質(zhì)需要在長(zhǎng)期的工作和家庭生活環(huán)境中教育。管理體系審核的原則和特點(diǎn)管理體系審核的原則公正表達(dá)“公正”是“公平正直，沒有偏私”。審核員的言與行都要公正，不偏不倚，一切“以客觀證據(jù)為基礎(chǔ)，以審核準(zhǔn)則為準(zhǔn)繩”，不受外界任何干擾。“表達(dá)”是指審核員有責(zé)任把審核結(jié)論報(bào)告出來(lái)。對(duì)表達(dá)報(bào)告的要求是真實(shí)、準(zhǔn)確。審核員的基本職責(zé)就是公正地表達(dá)上述事項(xiàng)。管理體系審核的原則和特點(diǎn)管理體系審核的原則職業(yè)素養(yǎng)“素養(yǎng)”指平日的修養(yǎng)。審核員的職業(yè)，要求審核員的基本素養(yǎng)是勤奮并具有判斷力。作為審核員，首先要敬業(yè)，要把審核