公司值班值宿規(guī)章制度

#頁腳內容（3）、接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容，提出處理意見；（4）、負責考勤和填寫人員去向表；（5）、領導交辦任務。（三）領導值班1、目的：以公司業(yè)務工作為主。2、一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。3、值班要點：（1）、接待下班后來客；（2）、處理未完成工作；（3）、處置下班后的突發(fā)、緊急事件。（4）、值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容。（5）、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容，提出處理意見。（6）、值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。四.值班規(guī)定遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員，代替人員應負一切責任。無關人員不得地值班室留宿。值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機。在規(guī)定的時間內加強巡視，做好防盜、防火、防災工作，尤其加

強對重點部位的監(jiān)管。4、值班人員要保持值班室內備品擺放整齊、衛(wèi)生整潔，交班之前務必打掃衛(wèi)生、整理備品。打掃衛(wèi)生、整理備品。接待來賓外松內緊、熱情招呼、緦長年累月查，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說。值班人員密切關注領導活動行蹤，遇到緊急情況即能及時取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應急需要。6.遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，在職權范圍內的自行解決。一方面大膽采取應急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。7、在值班期間由人為因素所造成的事故、財產等損失，值班人員應負全責。五.接聽值班電話應注意：禮貌相待。不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名如對方未通報，應客氣詢問清楚。使用語言文明，切忌粗聲粗氣。對重要或較長的電話內容，可請對方復述一遍。對要求打公司領導的電話，首先部清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置。對打聽事情、咨詢類擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內容集中到一起，有條理地予以報告。加大節(jié)假日值班力量，由公司領導帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關部門和人員。根據需要，可安排公司司機值班或待班，一有用車要求，能在最短時間內抵達用車地點，如有必要可為其配備移動通訊工具。根據需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當的加班補貼。六.附則值宿、值日、領導值班為義務值班。值宿、值班為正常工作制