心血管內(nèi)科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及心理資本與戰(zhàn)略人力資源管理_第1頁(yè)
心血管內(nèi)科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及心理資本與戰(zhàn)略人力資源管理_第2頁(yè)
心血管內(nèi)科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及心理資本與戰(zhàn)略人力資源管理_第3頁(yè)
心血管內(nèi)科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及心理資本與戰(zhàn)略人力資源管理_第4頁(yè)
心血管內(nèi)科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及心理資本與戰(zhàn)略人力資源管理_第5頁(yè)
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心血管內(nèi)科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、掌握《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》中心腦系病證的基礎(chǔ)理論和有關(guān)的辨證論治規(guī)律;2、熟練掌握病史采集及運(yùn)用中醫(yī)四診檢查、辨證論治方法對(duì)心系病證進(jìn)行綜合分析、診斷和治療;3、掌握常用的方藥的臨床應(yīng)用以及常用中成藥制劑的使用;4、了解中醫(yī)心系病證的現(xiàn)代研究進(jìn)展,包括病證分類、辨證論治規(guī)律及治法的研究進(jìn)展;5、掌握《診斷學(xué)》和《內(nèi)科學(xué)》心血管疾病專篇的基礎(chǔ)理論、常見疾病的診斷方法、治療原則及治療方法;尤其有關(guān)危、急、重癥的診斷、搶救和治療;6、綜合病史,檢體及輔助檢查,結(jié)合中醫(yī)四診及中醫(yī)辨證,寫出完整的病歷。呼吸內(nèi)科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、掌握《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》中肺系病證的基礎(chǔ)理論和有關(guān)的辨證論治規(guī)律;2、熟練掌握病史采集及運(yùn)用中醫(yī)四診檢查、辨證論治方法對(duì)肺系病證進(jìn)行綜合分析、診斷和治療;3、掌握《診斷學(xué)》和《內(nèi)科學(xué)》呼吸系統(tǒng)疾病專篇的基礎(chǔ)理論及常見疾病的診斷方法、治療原則及治療方法;尤其有關(guān)危、急、重癥的診斷、搶救和治療;4、掌握肺系疾病常用方藥的臨床應(yīng)用及常用中成藥制劑的使用;5、了解中醫(yī)肺系病證的現(xiàn)代研究進(jìn)展,包括病證分類、證的實(shí)質(zhì)研究、辨證論治規(guī)律及治法的研究進(jìn)展;6、綜合病史,檢體及輔助檢查,結(jié)合中醫(yī)四診及中醫(yī)辨證,寫出完整的病志。消化內(nèi)科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、掌握《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》中脾胃腸病證和肝膽病證的基礎(chǔ)理論和有關(guān)的辨證論治規(guī)律;2、熟練掌握病史采集和運(yùn)用中醫(yī)四診檢查、辨證論治方法對(duì)脾胃腸病證和肝膽病證進(jìn)行綜合分析、診斷和治療;3、掌握《診斷學(xué)》和《內(nèi)科學(xué)》消化系統(tǒng)疾病專篇的基礎(chǔ)理論、常見疾病的診斷方法、治療原則和治療方法;尤其是有關(guān)危、急、重癥的診斷、搶救和治療;4、掌握常用的方藥的臨床應(yīng)用和常用中成藥制劑的使用;5、了解中醫(yī)脾胃腸病證和肝膽病證的現(xiàn)代研究進(jìn)展,包括病證分類、證的實(shí)質(zhì)研究、辨證論治規(guī)律和治法的研究進(jìn)展;6、綜合病史,檢體及輔助檢查,結(jié)合中醫(yī)四診及中醫(yī)辨證,寫出完整的病歷。泌尿內(nèi)科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、掌握《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》中醫(yī)腎系病證的基礎(chǔ)理論和有關(guān)的辨證論治規(guī)律;2、熟練掌握病史采集及運(yùn)用中醫(yī)四診檢查、辨證論治方法對(duì)腎系病證進(jìn)行綜合分析、診斷和治療;3、掌握《診斷學(xué)》和《內(nèi)科學(xué)》泌尿系統(tǒng)疾病專篇的基礎(chǔ)理論、常見疾病的診斷方法、治療原則及治療方法;尤其有關(guān)危、急、重癥的診斷、搶救和治療;4、掌握常用的方藥的臨床應(yīng)用以及常用中成藥制劑的使用;5、了解中醫(yī)腎系病證的現(xiàn)代研究進(jìn)展,包括病證分類、證的實(shí)質(zhì)研究、辨證論治規(guī)律及治法的研究進(jìn)展;6、綜合病史,檢體及輔助檢查,結(jié)合中醫(yī)四診及中醫(yī)辨證,寫出完整的病歷。血液病內(nèi)科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、掌握《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》中血證、虛勞的基礎(chǔ)理論和有關(guān)的辨證論治規(guī)律;2、熟練掌握病史采集及運(yùn)用中醫(yī)四診檢查、辨證論治方法對(duì)血證、虛勞等病進(jìn)行綜合分析、診斷和治療;3、掌握《診斷學(xué)》和《內(nèi)科學(xué)》造血系統(tǒng)疾病專篇的基礎(chǔ)理論、常見疾病的診斷方法、治療原則及治療方法;尤其有關(guān)急、危、重證的診斷、搶救和治療;4、掌握常用的方藥和臨床應(yīng)用以及常用中成藥制劑的使用;5、了解中醫(yī)的血證現(xiàn)代研究進(jìn)展,病證分類、證的實(shí)質(zhì)研究、辨證論治規(guī)律及治法的研究進(jìn)展;6、綜合病史、查體及輔助檢查,結(jié)合中醫(yī)四診及辨證,書寫完整的病歷。急癥科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、掌握《中醫(yī)急診學(xué)》、《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》、《內(nèi)科學(xué)》中內(nèi)科常見急癥的基礎(chǔ)理論、常見疾病的診斷方法、治療原則及治療方法;尤其是各種急、危、重癥的診斷、搶救和治療;2、熟練掌握病史采集及運(yùn)用中醫(yī)四診、辨證論治方法對(duì)內(nèi)科常見急癥進(jìn)行綜合分析、診斷和治療;3、掌握常用方藥的臨床應(yīng)用以及常用中成藥制劑的使用;4、了解中醫(yī)治療內(nèi)科危急重癥的現(xiàn)代研究進(jìn)展,包括病證分類、辨證論治規(guī)律及治療的研究進(jìn)展;6、綜合病史,檢體及輔助檢查,結(jié)合中醫(yī)四診及中醫(yī)辨證,寫出完整的病歷。腫瘤科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、掌握中醫(yī)腫瘤學(xué)基本理論知識(shí)和常見惡性腫瘤疾病的中醫(yī)辨證論治;2、掌握常用方藥的臨床應(yīng)用以及常用中成藥制劑的使用;3、掌握運(yùn)用現(xiàn)代診療技術(shù)對(duì)常見惡性腫瘤疾病的檢查和診斷;4、熟悉掌握病史采集及運(yùn)用中醫(yī)四診,八綱對(duì)常見惡性腫瘤進(jìn)行綜合分析辨證分型及治療;5、了解中醫(yī)常見惡性腫瘤的現(xiàn)代研究進(jìn)展情況;6、綜合病史,檢體及輔助檢查,結(jié)合中醫(yī)四診及中醫(yī)辨證,寫出完整的病歷。中醫(yī)外科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、掌握《中醫(yī)外科學(xué)》的基礎(chǔ)理論和有關(guān)的辨證論治規(guī)律;2、熟練掌握病史采集及中醫(yī)四診檢查、辨證論治方法對(duì)中醫(yī)外科進(jìn)行綜合分析、診斷和治療;書寫完整的中醫(yī)病歷;3、掌握常用的方藥的臨床應(yīng)用以及常用中成藥制劑的使用;4、了解中醫(yī)外科病的現(xiàn)代研究進(jìn)展,包括病證分類、證的實(shí)質(zhì)研究、辨證論治規(guī)律的研究進(jìn)展。外科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、初步掌握常用的臨床操作技能;掌握普通外科常見病和急腹癥的診斷、鑒別診斷和治療;2、掌握常用內(nèi)服方藥、外用藥劑的臨床應(yīng)用和操作方法;掌握無(wú)菌操作技術(shù);3、熟悉危、急、重癥的處理原則;4、了解普通外科常用的手術(shù)知識(shí),初步了解中西醫(yī)結(jié)合治療急腹癥和外科危重癥(如外科休克及多器官功能不全綜合征)的知識(shí);5、寫出完整的病歷。婦科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、掌握中醫(yī)婦科的病因病機(jī)和辨證論治特點(diǎn);2、基本掌握下列病種的診治:月經(jīng)不調(diào)、痛經(jīng)、閉經(jīng)、崩漏、帶下病、胎漏、胎動(dòng)不安、妊娠惡阻、異位妊娠、產(chǎn)后惡露不絕、癥瘕、不孕癥;3、了解婦科常見急腹癥、婦科出血病癥的鑒別診斷與處理原則;4、初步了解計(jì)劃生育知識(shí);5、掌握一般婦科檢查的基本技術(shù);6、綜合病史,檢體及輔助檢查,結(jié)合中醫(yī)四診及中醫(yī)辨證,寫出完整的病歷。兒科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、掌握《中醫(yī)兒科學(xué)》中醫(yī)兒科學(xué)基礎(chǔ)理論及兒科疾病的辨證論治規(guī)律;2、熟練掌握兒科病史采集及運(yùn)用中醫(yī)四診、辨證論治方法對(duì)兒科疾病進(jìn)行綜合分析、診斷和治療;熟悉兒科常用方藥和臨床技能,書寫完整的病歷;3、熟悉兒科常見危、急、重癥的中西醫(yī)結(jié)合搶救措施;4、了解兒童保健的主要內(nèi)容;5、了解中醫(yī)兒科病證的現(xiàn)代研究進(jìn)展。針灸科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(針灸、針康、神經(jīng)內(nèi)科)1、掌握《針灸學(xué)》中常見病證的基礎(chǔ)理論和有關(guān)辨證論治規(guī)律,鞏固和提高中醫(yī)基礎(chǔ)理論和針灸學(xué)知識(shí),初步掌握經(jīng)絡(luò)的循行、體表路徑和主要證候;2、熟練掌握病史采集及運(yùn)用中醫(yī)四診檢查、辨證論治方法對(duì)針灸科常見病證進(jìn)行綜合分析、診斷和治療;書寫完整的病歷;3、掌握《診斷學(xué)》和《神經(jīng)病學(xué)》神經(jīng)系統(tǒng)疾病的診斷方法、治療原則及治療方法;尤其有關(guān)腦血管意外的診斷和治療;4、掌握常用的針灸穴位的定位、主治、功效及常用針灸處方的組成及使用;5、掌握常用針灸技能的操作和作用;6、掌握常用的方藥臨床應(yīng)用以及常用中成藥制劑的使用;7、了解針灸科常見疾病的現(xiàn)代研究進(jìn)展,包括中醫(yī)病證分類、辨證論治規(guī)律及治法的研究進(jìn)展。骨傷科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、掌握骨傷科臨床常用檢查方法,運(yùn)用四診完成病史采集、體檢,書寫完整、合格的骨傷科急診、門診和住院各種醫(yī)療記錄;2、掌握八綱,臟腑,氣血津液、三焦及分期分型等辨證方法、理法方藥以及骨傷科常用方藥在骨傷科疾病中的應(yīng)用,對(duì)常見骨傷科疾病能從病因病機(jī)辨證,證候分析,并結(jié)合臨床檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查特別是影像學(xué)檢查做出中西醫(yī)診斷,制定相應(yīng)處理措施;3、掌握骨傷科常見急診疾病的診斷、初步處理原則和方法;4、熟悉常見骨折、脫位復(fù)位手法和常用理筋手法及各種外治法等;5、掌握骨傷科基本操作技能,如夾板、石膏制作及固定方法,無(wú)菌換藥等;6、了解骨傷科常見疾病實(shí)驗(yàn)室檢查報(bào)告分析,影像學(xué)檢查圖片閱讀及分析,各種非手術(shù)、手術(shù)療法指征及優(yōu)缺點(diǎn);7、適當(dāng)參觀或片斷性參加臨床及實(shí)驗(yàn)研究,了解骨傷科各種疾病的進(jìn)展,學(xué)習(xí)書寫實(shí)習(xí)心得、病例報(bào)告等學(xué)術(shù)論文。心理資本與戰(zhàn)略人力資源管理一、問題的提出隨著知識(shí)在經(jīng)濟(jì)中扮演越來越重要的角色,知識(shí)資本對(duì)組織績(jī)效的影響日益劇增,知識(shí)資本是組織獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。一直以來,在戰(zhàn)略人力資源管理研究中,作為知識(shí)資本重要組成部分的人力資本和社會(huì)資本受到人們的極大關(guān)注。隨著研究的不斷深入,研究者們進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),掌握特定知識(shí)、技能的員工是改善組織績(jī)效的必要條件,但卻非充分條件,員工的態(tài)度和行為在將知識(shí)資本轉(zhuǎn)化為組織績(jī)效的過程中扮演著極為重要的角色。人力資本和社會(huì)資本只是實(shí)現(xiàn)組織高績(jī)效的潛在能力,而員工態(tài)度和行為則是將潛力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)能力的工具。有效的人力資源管理實(shí)踐通過誘導(dǎo)或控制員工的態(tài)度與行為,最終實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效?;谏鲜鲇^點(diǎn),Luthans等學(xué)者首次提出心理資本的概念,并認(rèn)為同人力資本和社會(huì)資本一樣,心理資本是企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵要素。戰(zhàn)略人力資源管理通過培育員工心理資本,激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,可以有效地引導(dǎo)員工運(yùn)用其才能、優(yōu)勢(shì)和心理能力,發(fā)揮組織成員的全部潛力,使組織實(shí)現(xiàn)更有價(jià)值的、合乎倫理的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),并最終形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二、心理資本及其與人力資本、社會(huì)資本的比較心理資本是超越人力資本和社會(huì)資本的一種核心心理要素,通過投資并開發(fā)“你是誰(shuí)”來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),其基礎(chǔ)由“你是誰(shuí)”組成而不是“你知道什么”或“你知道誰(shuí)”。心理資本基于積極的心理學(xué)范式,關(guān)注人的積極方面和優(yōu)點(diǎn),體現(xiàn)個(gè)人對(duì)未來的信心、希望、樂觀和毅力,關(guān)注個(gè)人或組織在面對(duì)未來逆境中的自我管理能力。在個(gè)人層面上,心理資本指促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和績(jī)效的心理資源。在組織層面上,與人力資本和社會(huì)資本類似,心理資本通過改善的員工績(jī)效最終實(shí)現(xiàn)組織的投資回報(bào)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。心理資本具有獨(dú)特性,能有效地測(cè)量和管理,通過投資與開發(fā)心理資本,能改善績(jī)效,形成組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于人力資本和社會(huì)資本,心理資本更關(guān)注個(gè)人的心理狀態(tài)。人力資本指員工身上所蘊(yùn)含的知識(shí)和技能,如可以通過經(jīng)驗(yàn)的積累、接受教育、培訓(xùn)技能等手段提升人力資本;社會(huì)資本指通過關(guān)系、聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)和朋友而建立的關(guān)系資源,是包含在員工群體和員工網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí);心理資本則描述了員工對(duì)未來的信心、希望,它是一種狀態(tài),而非特質(zhì),與人力資本和社會(huì)資本相類似,心理資本可以通過訓(xùn)練獲得并發(fā)展。人力資本、社會(huì)資本和心理資本的比較如圖1所示。圖1:人力資本、社會(huì)資本和心理資本比較具體地,心理資本包括以下4個(gè)關(guān)鍵要素:信心、希望、樂觀和堅(jiān)韌,這4個(gè)要素是員工努力工作的動(dòng)因,也是激發(fā)員工主動(dòng)性和創(chuàng)造力的核心因素。1、信心信心指人們對(duì)自己激發(fā)動(dòng)機(jī),認(rèn)知資源并且采取必要行動(dòng)來完成特定行為能力。具有信心的人選擇挑戰(zhàn)性的任務(wù)和努力,自我激勵(lì)并且努力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),當(dāng)遇到障礙的時(shí)候鍥而不舍。已有研究發(fā)現(xiàn),信心與工作績(jī)效之間顯著相關(guān),其對(duì)績(jī)效的影響要強(qiáng)于諸如目標(biāo)設(shè)定、行為矯正、個(gè)性特質(zhì)等因素,而且,信心與工作滿意度、組織承諾、留失傾向、感知到的組織有效性等具有明顯的相關(guān)性。2、希望希望指基于目標(biāo)、路徑和意志力三者之間互動(dòng)而形成的動(dòng)機(jī)狀態(tài)。希望不僅是指對(duì)個(gè)人目標(biāo)可能達(dá)到的決心,還包括對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑的信念。希望由兩大因素決定,即路徑和意志力。路徑指實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法、策略或能力;意志力指追求目標(biāo)的動(dòng)機(jī)或信念,是達(dá)成目標(biāo)的心理能量,這種能量可促使個(gè)體不斷地前進(jìn),當(dāng)個(gè)體遭遇挫折時(shí),能通過信念堅(jiān)持解決問題的決心,使個(gè)體具備達(dá)成目標(biāo)的勇氣及信心。3、樂觀樂觀是對(duì)未來的一種因果歸因或是一種預(yù)期。沒有樂觀,即使是成功的事情也很少會(huì)被認(rèn)為是可靠的,悲觀者通常把成功事件看作是幸運(yùn)的,而將壞事情看作是永久的,并認(rèn)為自己之所以成功是因?yàn)閯e人的幫助或者是環(huán)境的因素導(dǎo)致,這種心理阻止他們從成功中學(xué)習(xí)和建立經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì);樂觀者則將壞事情看作是暫時(shí)的,并認(rèn)為通過自我的努力一定能戰(zhàn)勝困難,最后取得成功。4、堅(jiān)韌性堅(jiān)韌性是指具有從逆境、不確定、失敗以及某些無(wú)法抗拒的變革(如責(zé)任的增加)中復(fù)原的能力。堅(jiān)韌性允許個(gè)體和環(huán)境的保護(hù)機(jī)制通過增加優(yōu)點(diǎn)和減少冒險(xiǎn)因素來提高其保護(hù)的技巧。堅(jiān)韌性強(qiáng)的人可以在挫折和困難中茁壯成長(zhǎng),遇到挫折時(shí)不僅會(huì)恢復(fù)至最初的水平甚至還可以達(dá)到更高,并且在復(fù)原的過程中找到他們生命的意義和價(jià)值。堅(jiān)韌性主要體現(xiàn)在3個(gè)方面:對(duì)事實(shí)的忍受力;堅(jiān)定的信念,并可以從堅(jiān)定的價(jià)值觀上獲得力量;具有隨時(shí)準(zhǔn)備和適應(yīng)重大改變的不可思議的能力。堅(jiān)韌性有3個(gè)基本特征:(1)接受并戰(zhàn)勝現(xiàn)實(shí)的能力;(2)在危難時(shí)刻尋找生活真諦的能力;(3)隨機(jī)應(yīng)變想出解決辦法的能力。三、心理資本與戰(zhàn)略人力資源管理的聯(lián)系Bandura認(rèn)為,因?yàn)槭I(yè)或崗位變動(dòng)帶來的高度緊張,員工面臨更大的不確定性和壓力。如果不能適當(dāng)處理員工的緊張心理狀態(tài),容易降低員工滿意度和對(duì)組織的承諾,最終對(duì)績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面影響。不確定性、壓力和焦慮易導(dǎo)致員工對(duì)自己在日益變化的環(huán)境中處理問題的能力缺乏信心。尤其是在技術(shù)快速變化的時(shí)代,員工對(duì)使用新技術(shù)的抵觸并不是因?yàn)閾?dān)心技術(shù)本身,而是因?yàn)樗麄冊(cè)谛睦砩蠈?duì)自己能否成功運(yùn)用新技術(shù)并取得良好績(jī)效缺乏信心。因此,急劇的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境變革,使員工面臨更大的心理焦慮和壓力。組織為了求生存、謀發(fā)展,培養(yǎng)自信、樂觀、滿懷希望、強(qiáng)堅(jiān)韌性的員工就顯得特別重要。戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)員工的自我意識(shí)及自我控制行為具有正面影響,并將激勵(lì)和促進(jìn)積極的員工成長(zhǎng)和自我發(fā)展。戰(zhàn)略人力資源管理與組織戰(zhàn)略相互匹配,使組織能夠預(yù)期到潛在壓力或逆境,制定應(yīng)急計(jì)劃以支持和幫助員工積極地應(yīng)對(duì)它們,并且當(dāng)員工遇到困難時(shí)組織能夠做出積極回應(yīng),從而使他們?cè)诿媾R變革時(shí),不僅能堅(jiān)持住,而且能最終獲得成功,這些都有助于提高員工的堅(jiān)韌性。戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)能夠通過幫助員工發(fā)現(xiàn)自己的才能、將他們安排到合適的職位上、提供豐富的工作及發(fā)展同事間關(guān)系的機(jī)會(huì),從而提高員工的敬業(yè)水平。員工的敬業(yè)能夠有效提升其工作場(chǎng)所幸福感,而幸福感和投入又均有助于促進(jìn)員工真正的、可持續(xù)的績(jī)效。四、戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)踐培育員工心理資本一般認(rèn)為,戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)踐包含問題解決團(tuán)隊(duì)、靈活工作設(shè)置、員工廣泛參與、穩(wěn)定雇傭、目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理、激勵(lì)性薪酬政策等創(chuàng)新性人力資源管理實(shí)踐。這些實(shí)踐對(duì)員工的自我意識(shí)及自我控制行為具有正面影響,并將激勵(lì)和促進(jìn)積極的員工成長(zhǎng)和自我發(fā)展。問題解決團(tuán)隊(duì)為員工提供參與決策的機(jī)會(huì),同時(shí)也為員工貢獻(xiàn)自身知識(shí)幫助企業(yè)解決長(zhǎng)期問題提供了途徑,問題往往在出現(xiàn)之初便得到有效解決,從而提高了員工及時(shí)解決問題的能力。通過解決問題而積累的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)有利于員工對(duì)未來的挑戰(zhàn)建立信心,增強(qiáng)處理未來挑戰(zhàn)和問題的能力。員工廣泛參與和靈活工作設(shè)置能在組織內(nèi)部構(gòu)建不同部門、不同層級(jí)之間員工的廣泛聯(lián)系,從產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)率、生產(chǎn)成本、客戶需求和企業(yè)財(cái)務(wù)狀況等方面為員工提供了信息共享,使得員工能夠?qū)€(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)聯(lián)系起來;廣泛的知識(shí)交流有助于員工對(duì)完成績(jī)效樹立信心,形成樂觀積極的心理狀態(tài)。員工的廣泛參與和授權(quán)還可以提升希望實(shí)現(xiàn)的動(dòng)力。在參與導(dǎo)向的組織中,崗位輪換政策要求每個(gè)員工都要輪換3個(gè)以上崗位,工作改變會(huì)讓員工有更多的接觸新技術(shù)、新知識(shí)的機(jī)會(huì),能了解到工作的上游環(huán)節(jié)和下游環(huán)節(jié),從而可以增強(qiáng)員工全面把握自身及公司現(xiàn)在和未來發(fā)展的感受,可以大幅度提高員工希望實(shí)現(xiàn)的動(dòng)力及意志力。目標(biāo)導(dǎo)向型的績(jī)效管理有助于心理資本的培育。這是因?yàn)椋海?)具體的、富于挑戰(zhàn)性的、可衡量的組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo),有利于員工主動(dòng)將目標(biāo)分解為容易管理和實(shí)現(xiàn)的階段分目標(biāo),而這種容易達(dá)成的目標(biāo)易獲得階段性成功,從而獲取成功的直接經(jīng)驗(yàn),培育了員工的樂觀和自信。而且,強(qiáng)調(diào)多條可供選擇的目標(biāo)持續(xù)達(dá)成的途徑及與目標(biāo)相對(duì)應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃,可以提升員工的“準(zhǔn)備狀態(tài)”,在目標(biāo)指引下,員工可以利用內(nèi)心演練,想象重要的即將發(fā)生的事件,預(yù)料可能出現(xiàn)的障礙,對(duì)意外情況進(jìn)行假定分析,探討應(yīng)對(duì)計(jì)劃的選擇,從而增強(qiáng)處理障礙的應(yīng)變能力;(2)明確而清晰的目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理體系能使員工形成對(duì)現(xiàn)實(shí)認(rèn)識(shí)的初步框架,即使困難和障礙出現(xiàn),也會(huì)更激發(fā)員工克服困難的持久力,不會(huì)因暫時(shí)的困難而放棄,從而提高員工的堅(jiān)韌性;(3)目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理還能鼓勵(lì)員工享受邁向目標(biāo)的過程中所獲得的樂趣,而不僅僅關(guān)注最終結(jié)果,員工在實(shí)現(xiàn)分階段目標(biāo)時(shí)更容易將成功歸因于自身努力,無(wú)形之中

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