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文檔簡介
新產(chǎn)品開發(fā)流程說明1.里程碑1.1.項目信息輸入?責(zé)任人:市場部?里程碑標志:形成《09可行性分析報告》要點:市場需求分析、同類產(chǎn)品分析、目標客戶分析、銷售預(yù)測分析;規(guī)格需求、功能需求、外觀需求、安裝方式需求、開發(fā)時間需求以及其他特殊要求。項目規(guī)劃責(zé)任人:研發(fā)部、財務(wù)部里程碑標志:研發(fā)部形成《項目規(guī)劃方案》、完成《18項目財務(wù)評估表》中相關(guān)資源投入情況填寫,財務(wù)部完成《18項目財務(wù)評估表》中財務(wù)評估部分。要點:《項目規(guī)劃方案》中包括解決方案、實施方法以及項目階段進度表?!?8項目財務(wù)評估表》中資源投入包括:開發(fā)所需人力成本、產(chǎn)品投入、所需設(shè)備以及其他特殊要求;財務(wù)評估包括投入成本計算、結(jié)合各方面投入計算出每臺樣機成本價。開發(fā)任務(wù)書責(zé)任人:項目負責(zé)人里程碑標志:形成《01產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)任務(wù)書》要點:項目小組成員及分工、開發(fā)時間安排、所需購買的開發(fā)及檢測工具、項目預(yù)算、項目獎金分配1.4.UseCase/流程圖、結(jié)構(gòu)方案設(shè)計圖、原理圖責(zé)任人:項目負責(zé)人?里程碑標志:完成UseCase/流程圖、結(jié)構(gòu)方案設(shè)計圖以及原理圖的設(shè)計?要點:設(shè)計應(yīng)符合《09可行性分析報告》中的相關(guān)需求,需完成原理圖相關(guān)的數(shù)據(jù)手冊及BOM的整理1.5.PCB圖、詳細機械圖紙?責(zé)任人:項目負責(zé)人里程碑標志:完成PCB圖以及詳細機械圖紙的設(shè)計?要點:需注意PCB與外殼結(jié)構(gòu)的配合關(guān)系,需整理PCB圖的焊接清單,機械圖紙各部分標注正確合理,文件編號需符合《產(chǎn)品圖樣、設(shè)計文件格式及編號辦法》1.6.樣機責(zé)任人:項目負責(zé)人里程碑標志:完成樣機制作、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品組裝說明、包裝箱設(shè)計以及完整配料單要點:樣機組裝時需有生產(chǎn)部參與,樣機組裝完畢后,項目負責(zé)人應(yīng)組織市場部、銷售服務(wù)部、客服中心、生產(chǎn)部進行樣機結(jié)構(gòu)確認,并將確認結(jié)果在樣機評審環(huán)節(jié)公布。1.7.功能試驗報告責(zé)任人:項目負責(zé)人里程碑標志:完成功能試驗,形成功能試驗報告;完成產(chǎn)品檢驗流程的設(shè)計要點:功能試驗需由研發(fā)部及檢驗部主導(dǎo),組織市場部、銷售服務(wù)部、客服中心、生產(chǎn)部共同完成,試驗時應(yīng)盡量添加驗證產(chǎn)品可靠性、扛疲勞性的試驗項目1.8.型式實驗報告責(zé)任人:項目負責(zé)人里程碑標志:完成型式試驗,形成型式試驗報告要點:根據(jù)產(chǎn)品使用條件確定型式試驗類型及指標鑒定合格證?責(zé)任人:項目負責(zé)人?里程碑標志:完成外部鑒定,取得鑒定合格證現(xiàn)場測試報告責(zé)任人:項目負責(zé)人里程碑標志:完成現(xiàn)場測試,形成8現(xiàn)場測試報告,產(chǎn)品安裝說明要點:需選擇與目標客戶接近的測試環(huán)境1.11.小批量測試報告責(zé)任人:客服中心里程碑標志:完成小批量測試,形成小批量測試報告,完成維修說明初稿,收集用戶使用信息,形成用戶反饋報告要點:小批量測試中需對產(chǎn)品的維護率做出初步評估備注:維修人員依照維修說明初稿無法完成產(chǎn)品維修時,需開發(fā)人員協(xié)助解決故障,故障解決后,將相關(guān)內(nèi)容添加到維修說明中去2.決策點2.1.項目輸入評審評審對象:09可行性分析報告評審人員:項目組成員、市場部、銷售服務(wù)部、客服中心、生產(chǎn)部評審依據(jù):09可行性分析報告中的規(guī)格需求、功能需求、外觀需求、安裝方式需求、開發(fā)時間需求以及其他特殊要求是否描述完成清楚評審記錄:04設(shè)計和開發(fā)評審報告2.2.立項評審評審對象:09可行性分析報告、項目組項目規(guī)劃評審人員:預(yù)算小于20萬時為評審小組預(yù)算大于20萬時為董事會?評審依據(jù):根據(jù)09可行性分析報告中的市場需求分析、同類產(chǎn)品分析、目標客戶分析、銷售預(yù)測分析以及項目組做出的項目規(guī)劃評估項目是否具有開展的必要評審記錄:16立項評審報告2.3.結(jié)構(gòu)方案設(shè)計評審評審對象:結(jié)構(gòu)方案設(shè)計圖評審人員:項目組成員、研發(fā)部具有機械技能的員工、市場部成員、生產(chǎn)部成員、銷售服務(wù)部成員、客服中心、物流部成員評審依據(jù):結(jié)構(gòu)方案設(shè)計圖是否符合設(shè)計輸入的要求,設(shè)計部件的大致外觀、可加工性、可生產(chǎn)性、可維護性及安裝方式是否符合要求,各組件配合是否合理評審記錄:04設(shè)計和開發(fā)評審報告UseCase/流程圖評審?評審對象:UseCase/流程圖?評審人員:項目組成員、研發(fā)部具有軟件技能的員工,針對UseCase的評審應(yīng)邀請市場部、銷售服務(wù)部、客服中心人員到場?評審依據(jù):UseCase/流程圖是否符合設(shè)計輸入的要求評審記錄:04設(shè)計和開發(fā)評審報告原理圖評審評審對象:原理圖、BOM評審人員:項目組成員、研發(fā)部具有電子技能的員工評審依據(jù):原理圖是否符合設(shè)計輸入的要求,BOM是否整理完成評審記錄:04設(shè)計和開發(fā)評審報告PCB圖評審?評審對象:PCB圖?評審人員:項目組成員、研發(fā)部具有電子技能的員工、生產(chǎn)部代表、檢驗組代表?評審依據(jù):PCB圖是否符合電氣要求、加工要求,是否便于生產(chǎn)、檢驗評審記錄:04設(shè)計和開發(fā)評審報告2.7.詳細機械圖紙評審評審對象:詳細機械圖紙評審人員:項目組成員、研發(fā)部具有機械技能的員工評審依據(jù):詳細機械圖紙是否符合加工裝配要求評審記錄:04設(shè)計和開發(fā)評審報告2.8.樣機評審評審對象:樣機、07樣機測試報告、型式實驗報告、功能試驗報告、外部鑒定報告、產(chǎn)品說明書、組裝說明書、檢驗流程、包裝箱圖紙以及配料單評審人員:項目組成員、研發(fā)部全體員工、市場部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、銷售服務(wù)部經(jīng)理、客服中心經(jīng)理、物流部經(jīng)理以及采購人員評審依據(jù):樣機是否符合設(shè)計輸入要求,各項功能是否存在缺陷,各部件是否能夠批量采購,各項文檔是否齊全,內(nèi)容是否全面評審記錄:04設(shè)計和開發(fā)評審報告2.9.現(xiàn)場測試評審評審對象:08現(xiàn)場測試報告評審人員:項目組成員、銷售服務(wù)部、客服中心評審依據(jù):產(chǎn)品現(xiàn)場測試中存在哪些不足,如何改進評審記錄:04設(shè)計和開發(fā)評審報告項目最終評審?評審對象:項目整體?評審人員:見“新產(chǎn)品開發(fā)和改進項目評審確認會流程”評審依據(jù):項目整體與設(shè)計輸入是否符合,項目相關(guān)文檔是否齊全,預(yù)算使用情況評估,小批量測試情況反饋評審記錄:04設(shè)計和開發(fā)評審報告、投產(chǎn)審批報告3.備注04設(shè)計和開發(fā)評審報告中包含有“對糾正、改進措施的跟蹤驗證結(jié)果”一欄,此欄內(nèi)容必須填寫完整,且由驗證人簽字后才視為評審結(jié)束。驗證人可以是項目負責(zé)人或改進措施提出者。進行位于新產(chǎn)品開發(fā)流程圖后端的評審時,需首先驗證前端評審生成的04設(shè)計和開發(fā)評審報告中,“對糾正、改進措施的跟蹤驗證結(jié)果”一欄是否填寫完整。評審組織者為項目負責(zé)人,發(fā)起評審前,應(yīng)確認評審資料準備齊全,提前至少3天以電子郵件的形式發(fā)送至評審人員郵箱,并以短信(或者電話)的形式提醒評審人員查收郵件。評審人員若不能參加,需要推薦部門內(nèi)部有資質(zhì)的人員參加,并將相關(guān)材料進行傳遞。評審前至少2天,各部門評審人員必須以電子郵件形式回復(fù)郵件。項目組成員收集各評審人員回復(fù)的問題,在評審前1天進行專題答疑,專題答疑內(nèi)容應(yīng)在正式評審開始時予以說明。文中提及的評審人員為必須到場的人員,其余員工可視需要情況自行申請列席。項目開發(fā)過程中,物流部實時對物料可購買、可加工性作出評估,并在可能影響產(chǎn)品開發(fā)及后續(xù)生產(chǎn)進度時通知項目負責(zé)人。立項評審中,評審小組成員為:總經(jīng)理(組長)、技術(shù)副總、財務(wù)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、市場經(jīng)理。如因不可控因素導(dǎo)致項目進展受阻時(如無法找到小批量測試環(huán)境等),項目負責(zé)人應(yīng)及時向技術(shù)副總匯報,并請示下一步工作。
4.新產(chǎn)品開發(fā)和改進項目評審確認會流程1.需要參與的人員:部門人員參與度研發(fā)部主管技術(shù)的副總可根據(jù)情況選擇是否參加項目主管必須參加項目負責(zé)人必須參加市場部市場部經(jīng)理選擇性參加產(chǎn)品主管必須參加銷售服務(wù)部銷售副總新產(chǎn)品開發(fā)項目必須參加,產(chǎn)品改進項目選擇性參加項目副總選擇性參加服務(wù)總經(jīng)理新產(chǎn)品開發(fā)項目選擇性參加,產(chǎn)品改進項目必須性參加物流部物流部經(jīng)理選擇性參加采購必須參加生產(chǎn)部生產(chǎn)部經(jīng)理必須參加對應(yīng)項目班組長必須參加研發(fā)部質(zhì)檢組負責(zé)人必須參加財務(wù)部財務(wù)經(jīng)理選擇性參加總經(jīng)理總經(jīng)理選擇性參加董事會選擇性參加評審小組:組長:項目主管;副組長:產(chǎn)品主管評審時間和地點:由評審組長和副組長提前組織確認2.流程:1)研發(fā)部項目負責(zé)人匯報(項目主管輔助),匯報包括四部分。采用ppt投影的形式。?工作進展?項目成果(技術(shù)功能與外觀方面)與設(shè)計輸入(《市場可行性分析報告》或者《產(chǎn)品改進申請單》)的對比生產(chǎn)工藝及成本控制方面的匯報技術(shù)輸出方面的匯報(包括生產(chǎn)工藝、檢驗、采購件清單、產(chǎn)品使用說明書技術(shù)稿、產(chǎn)品安裝準備及安裝說明書、產(chǎn)品維護手冊),需要說明這些技術(shù)輸出是否完成2)市場部:對技術(shù)匯報第二部分現(xiàn)場進行確認說明。采用結(jié)合技術(shù)匯報第二部分現(xiàn)場口述說明的形式。3)銷售服務(wù)部:匯報用戶報告,即測試產(chǎn)品數(shù)量、分布,用戶反饋報告,和現(xiàn)場人員反饋報告。采用書面投影的形式。4)財務(wù)部:小批量測試后的財務(wù)評估報告,包括:結(jié)合銷量的產(chǎn)品成本,包括原材料、生產(chǎn)、運輸、安裝、維護方面的成本。采用書面投影的形式。5)項目評審小組對項目評審,并提問題,項目負責(zé)人及項目主管解答。采用討論、問答的形式。6)項目小組組織評審結(jié)論。3.需要準備的材料:研發(fā)部:項目負責(zé)人需要準備匯報材料、樣品、設(shè)計和開發(fā)評審報告(此報告由項目主管準備)市場部
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