電子商務在我國服裝行業(yè)國際貿(mào)易中的應用

調(diào)研報告--《電子商務專題調(diào)研》題目：電子商務在我國服裝行業(yè)國際貿(mào)易中的應用目錄一、電子商務的應用背景 1（一）電子商務在服裝業(yè)的應用 1（二）我國服裝業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 2二、中國外貿(mào)服裝的現(xiàn)狀 2(一)我國服裝行業(yè)品牌沒有規(guī)模 2(二)我國服裝設計水平低 4(三)我國服裝產(chǎn)品附加值低 4(四)我國服裝市場銷售網(wǎng)絡 5三、服裝企業(yè)面臨的主要問題 5四、服裝業(yè)開展電子商務的根本目的 5（一）催化占有率 6（二）降低成本 6（三）獲得即時市場信息 6（四）低成本短周期 6（五）助服裝企業(yè)開拓市場 6五、發(fā)展中國外貿(mào)服裝的策略 7(一)創(chuàng)建品牌優(yōu)勢,提高國際競爭力 7(二)提高設計水平,增加附加值 7(三)加強市場營銷能力 8六、我國電子商務環(huán)境下國際貿(mào)易發(fā)展中存在的問題 8(一)消費觀念問題 8(二)物流配合問題 8七、調(diào)研總結(jié) 9PAGEPAGE1前言：隨著計算機產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，世界經(jīng)濟逐漸由工業(yè)經(jīng)濟向信息經(jīng)濟過渡，國際間開始出現(xiàn)了信息產(chǎn)品貿(mào)易?；谝蛱鼐W(wǎng)的，以交易雙方為主體，以銀行的電子支付和結(jié)算為手段，以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新商務模式——電子商務正在全球范圍內(nèi)蓬勃興起，并已成為推動新世紀世界經(jīng)濟增長的關(guān)鍵動力。電子商務的迅猛發(fā)展，推動了國際貿(mào)易向信息化的方向發(fā)展，同時也為國際貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展開辟了一條新的途徑。因此在這種情況下，對電子商務在國際貿(mào)易中的應用進行了調(diào)研。進一步了解到在向信息經(jīng)濟世界的轉(zhuǎn)變過程中，傳統(tǒng)商務由于存在太多的弊端，已經(jīng)不能勝任現(xiàn)時條件下的貿(mào)易環(huán)境。電子商務作為因特網(wǎng)技術(shù)發(fā)展日益成熟的直接結(jié)果，是未來商業(yè)發(fā)展的新方向。一、電子商務的應用背景電子商務將在21世紀逐步成為一種主要的商務方式。它開創(chuàng)了全球性的商務革命和經(jīng)營革命，全球?qū)⒁虼瞬饺霐?shù)字經(jīng)濟新時代。電子商務的興起，推動了全球經(jīng)濟一體化和金融一體化的發(fā)展進程，使世界金融業(yè)進入有史以來最深刻、最廣泛的金融變革年代。隨著Internet的蓬勃發(fā)展，電子商務也在迅速崛起。電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡經(jīng)濟已迅速進入工業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易和金融服務等各種行業(yè)，呈現(xiàn)出電子商務潮流。（一）電子商務在服裝業(yè)的應用今年全球經(jīng)濟環(huán)境的壓力對我國傳統(tǒng)服裝行業(yè)造成較大影響，在這種情況下，眾多傳統(tǒng)服裝企業(yè)開始尋找集約型經(jīng)營模式，進軍電子商務領(lǐng)域。目前，快速成長的服飾時尚類產(chǎn)品，已成為我國網(wǎng)購的第一大類商品。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明，我國服裝電子商務呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，預計2011年我國服裝網(wǎng)絡購物的交易規(guī)模將超過700億元。從當年曾風光無限的PPG開始，國內(nèi)服裝電子商務發(fā)展的腳步越來越快。在淘寶網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)、PT37網(wǎng)等網(wǎng)站的推動下，越來越多的傳統(tǒng)服裝企業(yè)加入了電子商務大軍，如雅戈爾、李寧、美特斯邦威等。（二）我國服裝業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀服裝業(yè)在電子商務環(huán)境下面臨的機遇是巨大的，它拉近了行業(yè)、市場與消費者之間的距離。同時它所面臨的挑戰(zhàn)也是巨大的。在滿足其時尚與個性化需求方面，沒有一個行業(yè)的B2C會如此之多的接觸到客戶提出的款式、規(guī)模、尺寸、顏色和質(zhì)料等方面的需求，所以直接承受的市場壓力也是各行業(yè)中最大的。隨著國內(nèi)Internet使用人數(shù)的增加，利用Internet進行網(wǎng)絡購物并以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務逐漸成為業(yè)界熱議的一個焦點話題，相關(guān)的電子商務網(wǎng)站也層出不窮。2009年中國電子商務市場可謂機遇和挑戰(zhàn)并存，而政府和企業(yè)的通力合作是抓住機遇并贏得挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，中國電子商務市場才有可能逐步向發(fā)達國家電子商務水平接近。眼看網(wǎng)絡購物市場不斷擴大，一些搜索網(wǎng)站瞄準了B2C市場。同時，越來越多的傳統(tǒng)經(jīng)銷商也開始切入B2C電子商務領(lǐng)域拓展其在線零售業(yè)務。蘇寧、國美、迪信通等全國性連鎖以及廣州的廣州百貨等也都開辟了自己的B2C網(wǎng)站，越來越多的B2C廠商已做好進入垂直細分市場的準備。對新渠道的需求催生了B2C市場在被C2C市場超越之后，開始了新一輪的急速上升。二、中國外貿(mào)服裝的現(xiàn)狀(一)我國服裝行業(yè)品牌沒有規(guī)模近年來,我國服裝企業(yè)的品牌意識雖然不斷加強,但中國服裝行業(yè)目前還只有有限的幾個中國馳名商標,還缺乏真正意義上的國際服裝品牌。中國服裝行業(yè)最為成熟和稍微具備國際競爭力的當屬男裝和羽絨服,比如杉杉、雅戈爾、七匹狼、波司登、美特斯邦威等知名品牌,集中了好幾家上市公司,他們品牌實力較強,規(guī)模和競爭力都處于服裝行業(yè)前列。但是總體來說,盈利能力還是太低。主要還是通過低成本優(yōu)勢在與國際品牌進行競爭。也正是這些競爭，才涌現(xiàn)出一批服裝企業(yè)的佼佼者。如：凡客誠夢芭莎走秀網(wǎng)(二)我國服裝設計水平低我國服裝行業(yè)的國際競爭能力低,主要體現(xiàn)在設計水平低。我國服裝在服裝設計方面存在的問題主要是模仿、抄襲,國內(nèi)一般品牌抄襲國內(nèi)大品牌,國內(nèi)大品牌抄襲國外品牌,中國服裝行業(yè)抄襲成風。這也是中國時裝界的最大悲哀。廉價的勞動力和龐大的市場培育國際品牌和養(yǎng)活國外設計師的尷尬真相。國內(nèi)許多大規(guī)模的服裝企業(yè),實際上是典型的加工型企業(yè),其生產(chǎn)能力相對較強,設計能力和營銷能力相對較弱。服裝設計水平低是我國服裝國際競爭力差的主要原因。(三)我國服裝產(chǎn)品附加值低中國外貿(mào)服裝總體來說在世界上還是占有很重分量的,這種分量完全是指“量”的堆積,而在“質(zhì)”的層面上還遠遠不夠。也就是說我國外貿(mào)服裝只重數(shù)量,不重質(zhì)量。這主要體現(xiàn)在我國服裝行業(yè)是較低的技術(shù)門檻以及低廉的勞動力情況下制造出低廉的商品,而且我國服裝很多行業(yè)還是低水平的重復建設所以,幾乎沒有附加值。(四)我國服裝市場銷售網(wǎng)絡由于服裝的設計能力不足,也就限制了我國服裝企業(yè)的市場發(fā)展戰(zhàn)略。鴻星爾克副總裁魯小虎指出,中國目前的服裝品牌與國外先進品牌相比,最大的差異在于供應鏈的區(qū)別。“我們很多品牌開店的數(shù)量嚇你一跳,6000家,甚至目標是1萬家,但是實際上這樣一個目標是不能長久生存的。品牌競爭不是靠店的面積來取勝,真正的取勝還是靠供應鏈,整合全球最大的制造供應鏈,以及發(fā)展越來越強的物流供應鏈?！蔽覈b行業(yè)在營銷的技術(shù)方面和服務增值的方法方面比較欠缺。三、服裝企業(yè)面臨的主要問題市場品牌競爭激烈，利潤率下滑，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加，成本提升，庫存周期縮短的壓力不斷增大，傳統(tǒng)市場準入門檻提升，國產(chǎn)品牌服飾不斷發(fā)展壯大，市場競爭日趨激烈；在競爭和成本的雙重擠壓下，眾多服裝廠商的平均利潤率下滑；終端消費人群需求不斷細分，小批量、復制多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時，消費端對質(zhì)量、款式、設計生產(chǎn)周期的要求也在不斷提高；原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升，庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一；市場競爭激烈，規(guī)模效應、品牌建設成本等因素進一步提高了傳統(tǒng)服裝行業(yè)市場的準入門檻。四、服裝業(yè)開展電子商務的根本目的服裝業(yè)信息化建設已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注，ERP、供應鏈管理系統(tǒng)、各類進銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。馬可網(wǎng)站優(yōu)化認為當互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時，電子商務蓬勃發(fā)展起來。區(qū)別于早期信息化建設的目標，服裝業(yè)網(wǎng)絡營銷電子商務的根本目的在于以下四方面：（一）催化占有率通過網(wǎng)絡渠道實現(xiàn)、提升服裝產(chǎn)品銷售額，加速搶占網(wǎng)絡營銷市場份額，進而提升傳統(tǒng)市場品牌影響力，催化整體市場占有率；（二）降低成本建立起極致壓縮中間渠道的營銷模式，降低渠道成本；（三）獲得即時市場信息加強廠家與消費端的接觸，獲得即時市場信息，進而根據(jù)反饋在設計生產(chǎn)環(huán)節(jié)對市場信息做出快速反應，壓縮設計、生產(chǎn)、庫存周期；（四）低成本短周期繞過龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻，以低成本短周期電子商務模式切入服裝領(lǐng)域。（五）助服裝企業(yè)開拓市場

記者查閱資料獲悉，2008年我國服裝網(wǎng)購總額達到172億元，年增長127%。同時，近兩年涌現(xiàn)出大量服裝B2C(企業(yè)對消費者)平臺，眾多傳統(tǒng)服裝企業(yè)開始向電子商務轉(zhuǎn)型?？焖俪砷L的服飾時尚類產(chǎn)品，已成為我國網(wǎng)購的第一大類商品，接近六成的網(wǎng)上購物消費者在網(wǎng)上買過服裝。

電子商務所帶來的經(jīng)濟效益已經(jīng)讓我們不得不承認網(wǎng)商對于全球市場經(jīng)濟的所作貢獻。同時，在網(wǎng)商的帶動下，商業(yè)的進入門檻和創(chuàng)新門檻幾乎達到了人類商業(yè)史上的最低點，這也是各行業(yè)不同類型、不同層面從業(yè)者都躍躍欲試的關(guān)鍵點之一。

當新的運營模式觸及到傳統(tǒng)商業(yè)模式之時，就必然要經(jīng)歷一段磨合期。尤其對于本身門檻就很低的服裝行業(yè)，服裝網(wǎng)銷更是驚喜與挑戰(zhàn)并行的新考驗。真正健康的網(wǎng)絡銷售需要更為專業(yè)的理念與技術(shù)支持。特別是PT37網(wǎng)新創(chuàng)的“4S+1”整合模式，顛覆了電子商務的傳統(tǒng)模式，其“B2B”、“B2C”、“C2C”、“C2B”四位一體的產(chǎn)業(yè)群生態(tài)鏈垂直循環(huán)營銷模式打破了傳統(tǒng)垂直的商業(yè)模式，利用最先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強企業(yè)與企業(yè)之間信息的交流和共享，實現(xiàn)虛實結(jié)合的產(chǎn)業(yè)群生態(tài)鏈垂直循環(huán)電子商務模式。五、發(fā)展中國外貿(mào)服裝的策略(一)創(chuàng)建品牌優(yōu)勢,提高國際競爭力品牌是一種無形資產(chǎn),是產(chǎn)品附加值的總稱,是一個企業(yè)及其產(chǎn)品的綜合體,它涵蓋了企業(yè)的創(chuàng)新能力、企業(yè)管理、市場定位、營銷服務等多方面的綜合特征。創(chuàng)建自主品牌是服裝行業(yè)走向全球增值鏈高端的必由之路。服裝品牌的核心競爭力,在于產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量,在品牌定位同時做好消費者定位,把以滿足消費者組要程度為中心的理念滲透到從產(chǎn)品設計到生產(chǎn)、銷售,再到售后服務的各個環(huán)節(jié),在于以細節(jié)體現(xiàn)品質(zhì),以文化體現(xiàn)內(nèi)涵,在于滿足消費者多層次需求的使用價值。以具備核心競爭力的品牌,提高我國服裝的國際競爭力。(二)提高設計水平,增加附加值服裝產(chǎn)品的附加值提高和強勢品牌的崛起,是我服裝出口貿(mào)易持續(xù)增長的動力之一。2006年我服裝及附件出口達948.30億美元,比2001年的365.38億美元增長160%。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2001年我國服裝及附件出口競爭力指數(shù)為0.93,2006年為0.96,2007年1～5月為0.97。我國服裝企業(yè)應該為了擺脫品牌缺乏國際認知度、產(chǎn)品競爭力較弱和品牌附加值極低的現(xiàn)狀,從被動的模仿加工型企業(yè)向品牌經(jīng)營型企業(yè)的多元化發(fā)展。這就對人才的層次、結(jié)構(gòu)及實用性,提出了更高的要求。所以,我國服裝行業(yè)應該加強人才培養(yǎng)模式的研究,形成一批專業(yè)素質(zhì)高、動手能力強的復合型服裝人才隊伍,提高我國服裝的設計水平,為我國服裝行業(yè)的后續(xù)發(fā)展注入強勁動力。(三)加強市場營銷能力二十一世紀的競爭將是供應鏈之間的競爭,加強產(chǎn)業(yè)供應鏈管理已成為世界性企業(yè)進一步提高競爭力的戰(zhàn)略選擇。發(fā)展我國外貿(mào)服裝的市場營銷能力,可以通過互聯(lián)網(wǎng)的電子商務來實現(xiàn)。電子商務由于其具有使貿(mào)易流程簡化、能超越時空限制、成本低和利潤大等特點,成為二十一世紀各國經(jīng)濟新的增長點。對服裝行業(yè)、企業(yè)和對個人消費者來說,B2B,B2C電子商務研制和實現(xiàn)條件基本成熟,國家正在加大法律支持力度,因此要加強其研制和實現(xiàn),促進其應用和推廣。六、我國電子商務環(huán)境下國際貿(mào)易發(fā)展中存在的問題(一)消費觀念問題在電子商務環(huán)境下的國際貿(mào)易中,購買者通過網(wǎng)絡上的商店挑選所需商品,通常是貨到后才能見到其真面目,并且售后服務難以保障,這些情況使消費者對網(wǎng)上購物缺乏信任感“同時,電子支付方式中網(wǎng)絡安全難以保證,使消費者缺乏安全感。(二)物流配合問題電子商務下的國際貿(mào)易是信息流、資金流和物流的高度統(tǒng)一。信息流、資金流在電子工具和網(wǎng)絡技術(shù)支持下,可通過輕輕點擊瞬間完成,而物流資料空間位移,即具體的運輸、儲存、裝卸、保管等各種活動是不能直接通過網(wǎng)絡傳輸?shù)姆绞絹硗瓿傻?。物流硬件技術(shù)應包括包裝、裝卸、運輸、儲存、流通加工、配送等物流活動所涉及的各種機械設備、運輸工具、倉庫建設、場站設施以及服務于物流的電子計算機、通訊網(wǎng)絡設備等。電子商務下新型國際貿(mào)易的運輸體系要求有通暢的道路、先進的輸送設備、以集裝技術(shù)為主導的運輸容器、連貫的“門到門”運輸連接手段!高速運行并能自動完成取