銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)格式版（7篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)銷售內(nèi)勤?崗位職責(zé)?格式版?1、對(duì)合?同執(zhí)行情?況進(jìn)行跟?蹤、督促?，建立每?個(gè)合同的?《合同履?行一覽表?》，編制?每個(gè)月、?季、年度?合同履行?情況的統(tǒng)?計(jì)表。將?結(jié)果報(bào)銷?售公司經(jīng)?理、銷售?經(jīng)理，及?通報(bào)給銷?售工程師?。根據(jù)需?要，合同?執(zhí)行情況?可反饋給?顧客。?2、編制?年度及月?度工作計(jì)?劃及資金?回籠使用?計(jì)劃;匯?總及總結(jié)?各片區(qū)的?年、月資?金回籠及?資金使用?情況;督?促業(yè)務(wù)員?的資金回?籠。監(jiān)督?其業(yè)務(wù)費(fèi)?用按規(guī)定?使用。?3、根據(jù)?公司的營(yíng)?銷政策建?立核算總?帳及明細(xì)?帳目，按?時(shí)登記明?細(xì)帳目;?4、接?、發(fā)、處?理、保管?一切商務(wù)?來(lái)電來(lái)函?及文件。?對(duì)客戶反?饋的意見(jiàn)?進(jìn)行及時(shí)?傳遞、處?理。建立?用戶檔案?。5、?依據(jù)公司?營(yíng)銷管理?制度準(zhǔn)確?有效開(kāi)展?業(yè)務(wù)人員?銷售費(fèi)用?的會(huì)計(jì)核?算、管理?、服務(wù)，?如出差費(fèi)?用的結(jié)算?、報(bào)銷、?工資獎(jiǎng)金?的核算等?工作。?6、每個(gè)?月度對(duì)合?同履行，?資金回籠?，業(yè)務(wù)費(fèi)?支出情況?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?和上報(bào);?7、按?合同要求?給制造商?做好銜接?工作;?8、根據(jù)?合同編制?應(yīng)收帳款?明細(xì)，并?對(duì)應(yīng)收帳?款實(shí)施管?理;9?、協(xié)助業(yè)?務(wù)人員回?款;提供?應(yīng)收帳款?及其相關(guān)?信息;?10、協(xié)?助銷售人?員編寫(xiě)商?務(wù)文檔，?編制投標(biāo)?文件。?11、按?要求進(jìn)行?市場(chǎng)信息?收集并每?天提供信?息簡(jiǎn)報(bào)，?以郵件方?式報(bào)銷售?公司經(jīng)理?12、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交給的其?他任務(wù)。?銷售內(nèi)?勤崗位職?責(zé)格式版?（二）?1協(xié)助銷?售經(jīng)理（?番禺銷售?經(jīng)理）完?成各類信?息的收集?、錄入、?統(tǒng)計(jì)（番?禺統(tǒng)計(jì)）?、分析工?作。2?負(fù)責(zé)對(duì)銷?售訂單的?審核工作?，同時(shí)開(kāi)?據(jù)出庫(kù)單?。3負(fù)?責(zé)銷售統(tǒng)?計(jì)及分析?工作，按?進(jìn)做好日?報(bào)、月報(bào)?、年報(bào)，?報(bào)銷售經(jīng)?理。4?負(fù)責(zé)本部?門(mén)文件的?收發(fā)工作?及部門(mén)資?料的檔案?管理工作?。5負(fù)?責(zé)本部人?員的評(píng)估?匯總工作?。6完?成本部門(mén)?的行政事?務(wù)性工作?，為本部?人員提供?后勤服務(wù)?。銷售?內(nèi)勤的工?作流程及?職責(zé)1?.銷售專?員或者客?戶下達(dá)訂?單，內(nèi)勤?應(yīng)做好詳?細(xì)記錄（?產(chǎn)品名稱?、規(guī)格、?數(shù)量、訂?貨時(shí)間、?交貨時(shí)間?），并交?由計(jì)劃部?專員核對(duì)?庫(kù)存、下?生產(chǎn)單，?答復(fù)是否?可以及時(shí)?發(fā)貨?同?時(shí)發(fā)貨單?交至倉(cāng)庫(kù)?專員進(jìn)行?核實(shí)出貨?，裝車(chē)后?與物流交?接進(jìn)行發(fā)?貨，把物?流公司簽?字確認(rèn)的?發(fā)貨單一?聯(lián)給物流?公司，一?聯(lián)給銷售?內(nèi)勤，一?聯(lián)交至財(cái)?務(wù)部門(mén)。?（注明采?購(gòu)定單第?一時(shí)間回?傳）2?.對(duì)訂單?進(jìn)行整理?，具體包?括訂貨日?期、交貨?日期、定?單號(hào)、訂?貨數(shù)量、?型號(hào)規(guī)格?、客戶全?稱、聯(lián)系?人、電話?、發(fā)貨地?址等做好?分單、制?單、下單?的工作。?傳遞計(jì)劃?部和倉(cāng)庫(kù)?，并做到?及時(shí)跟催?。3.?根據(jù)公司?相關(guān)規(guī)定?，出貨、?收款。如?果公司才?用“先到?貨款，后?發(fā)貨”原?則，則財(cái)?務(wù)憑銷售?訂單提供?的發(fā)貨信?息，先查?貨款是否?到賬，貨?款到賬立?即簽字準(zhǔn)?許裝車(chē)發(fā)?貨，月結(jié)?客戶根據(jù)?合同發(fā)貨?。（有客?戶款項(xiàng)到?賬要隨時(shí)?通知財(cái)務(wù)?查賬，不?能未接到?財(cái)務(wù)指令?直接安排?發(fā)貨）。?特殊情況?特殊處理?。4.?銷售內(nèi)勤?和物流公?司簽訂協(xié)?議后，雙?方同意方?可發(fā)貨注?明發(fā)貨時(shí)?間、發(fā)貨?數(shù)量、根?據(jù)物流公?司預(yù)計(jì)到?達(dá)時(shí)間。?5.銷?售內(nèi)勤月?底和財(cái)務(wù)?對(duì)賬，要?先做和財(cái)?務(wù)對(duì)再和?客戶對(duì)，?客戶回傳?后銷售內(nèi)?勤開(kāi)開(kāi)票?申請(qǐng)給財(cái)?務(wù)開(kāi)票回?到內(nèi)勤寄?給客戶。?內(nèi)勤跟據(jù)?合同協(xié)議?和結(jié)算方?式通知銷?售人員要?款。6?.回款：?履約匯?款≦回款?日期+一?周由內(nèi)勤?提醒銷售?專員逾?期回款≧?回款日期?+一周由?銷售專員?填寫(xiě)未回?款報(bào)告單?≥回款?日期+_?___月?由銷售人?員逾期回?款函和貨?款往來(lái)對(duì)?賬單。?7.銷售?內(nèi)勤及時(shí)?配合跟蹤?好售后服?務(wù)工作、?內(nèi)勤部門(mén)?完善建立?客戶分類?（銷售、?售后）檔?案和做好?計(jì)劃訂單?跟催和再?銷售工作?等，為其?他部提供?準(zhǔn)確、詳?細(xì)可靠信?息。整理?好的客戶?檔案、銷?售統(tǒng)計(jì)等?上交財(cái)務(wù)?歸檔。?注：銷售?內(nèi)勤必須?將信息快?速、準(zhǔn)確?、詳細(xì)地?傳遞于各?部門(mén)之間?。銷售?內(nèi)勤崗位?職責(zé)格式?版（三）?1、協(xié)?助銷售部?經(jīng)理和銷?售人員輸?入、維護(hù)?、匯總銷?售數(shù)據(jù)，?為公司的?運(yùn)行提供?及時(shí)和可?靠的數(shù)據(jù)?基礎(chǔ);?2、編制?銷售月報(bào)?，為公司?制定正確?的銷售策?略提供及?時(shí)、準(zhǔn)確?的決策依?據(jù);3?、進(jìn)行成?本核算，?提供商務(wù)?報(bào)表及部?門(mén)銷售業(yè)?績(jī)的統(tǒng)計(jì)?、查詢、?管理;?4、依據(jù)?統(tǒng)計(jì)整理?的數(shù)據(jù)資?料，向主?管提交參?考建議與?方案，用?于改善經(jīng)?營(yíng)活動(dòng);?5、整?理公司訂?單，合同?的執(zhí)行并?歸檔管理?;6、?隨時(shí)了解?客戶的變?化，配合?銷售人員?的業(yè)務(wù)工?作，保證?公司能夠?及時(shí)滿足?客戶的需?求;7?、協(xié)助公?司做好售?后服務(wù)工?作;8?、內(nèi)部收?支、往來(lái)?賬核對(duì)等?賬目處理?;9、?接待來(lái)訪?客戶及綜?合協(xié)調(diào)日?常行政事?務(wù)。銷?售內(nèi)勤崗?位職責(zé)格?式版（四?）1.?銷售專員?或者客戶?下達(dá)訂單?，內(nèi)勤應(yīng)?做好詳細(xì)?記錄（產(chǎn)?品名稱、?規(guī)格、數(shù)?量、訂貨?時(shí)間、交?貨時(shí)間）?，并交由?計(jì)劃部專?員核對(duì)庫(kù)?存、下生?產(chǎn)單，答?復(fù)是否可?以及時(shí)發(fā)?貨?同時(shí)?發(fā)貨單交?至倉(cāng)庫(kù)專?員進(jìn)行核?實(shí)出貨，?裝車(chē)后與?物流交接?進(jìn)行發(fā)貨?，把物流?公司簽字?確認(rèn)的發(fā)?貨單一聯(lián)?給物流公?司，一聯(lián)?給銷售內(nèi)?勤，一聯(lián)?交至財(cái)務(wù)?部門(mén)。（?注明采購(gòu)?定單第一?時(shí)間回傳?）2.?對(duì)訂單進(jìn)?行整理，?具體包括?訂貨日期?、交貨日?期、定單?號(hào)、訂貨?數(shù)量、型?號(hào)規(guī)格、?客戶全稱?、聯(lián)系人?、電話、?發(fā)貨地址?等做好分?單、制單?、下單的?工作。傳?遞計(jì)劃部?和倉(cāng)庫(kù)，?并做到及?時(shí)跟催。?3.根?據(jù)公司相?關(guān)規(guī)定，?出貨、收?款。如果?公司才用?“先到貨?款，后發(fā)?貨”原則?，則財(cái)務(wù)?憑銷售訂?單提供的?發(fā)貨信息?，先查貨?款是否到?賬，貨款?到賬立即?簽字準(zhǔn)許?裝車(chē)發(fā)貨?，月結(jié)客?戶根據(jù)合?同發(fā)貨。?（有客戶?款項(xiàng)到賬?要隨時(shí)通?知財(cái)務(wù)查?賬，不能?未接到財(cái)?務(wù)指令直?接安排發(fā)?貨）。特?殊情況特?殊處理。?4.銷?售內(nèi)勤和?物流公司?簽訂協(xié)議?后，雙方?同意方可?發(fā)貨注明?發(fā)貨時(shí)間?、發(fā)貨數(shù)?量、根據(jù)?物流公司?預(yù)計(jì)到達(dá)?時(shí)間。?5.銷售?內(nèi)勤月底?和財(cái)務(wù)對(duì)?賬，要先?做和財(cái)務(wù)?對(duì)再和客?戶對(duì)，客?戶回傳后?銷售內(nèi)勤?開(kāi)開(kāi)票申?請(qǐng)給財(cái)務(wù)?開(kāi)票回到?內(nèi)勤寄給?客戶。內(nèi)?勤跟據(jù)合?同協(xié)議和?結(jié)算方式?通知銷售?人員要款?。銷售?內(nèi)勤崗位?職責(zé)格式?版（五）?1、負(fù)?責(zé)公司通?知、文件?、信息、?最新情況?的及時(shí)上?傳下達(dá)工?作;2?、協(xié)助業(yè)?務(wù)人員妥?善處理客?戶抱怨，?對(duì)客戶反?饋的意見(jiàn)?進(jìn)行及時(shí)?傳遞、處?理;3?、整理準(zhǔn)?備業(yè)務(wù)人?員所需資?料，如文?件、材料?、樣品、?彩頁(yè)、色?卡、料頭?等;4?、負(fù)責(zé)本?部門(mén)有關(guān)?資料、文?件的收發(fā)?以及分類?歸檔，準(zhǔn)?確無(wú)誤地?填制各類?報(bào)表和表?格;5?、匯總編?制業(yè)務(wù)人?員年度、?月度及每?周工作總?結(jié)，督促?業(yè)務(wù)人員?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?及新客戶?開(kāi)發(fā)情況?并做成報(bào)?表呈交營(yíng)?銷總監(jiān)，?以便公司?確立完善?的銷售管?理制度;?6、核?實(shí)業(yè)務(wù)人?員差旅費(fèi)?報(bào)銷單、?出差路線?圖、費(fèi)用?的明細(xì)，?監(jiān)督其業(yè)?務(wù)費(fèi)用按?規(guī)定使用?;7、?匯總業(yè)務(wù)?人員每月?的出勤、?出差天數(shù)?，以便對(duì)?業(yè)務(wù)人員?進(jìn)行考核?;8、?制定月度?、季度、?年度銷售?合同匯總?，對(duì)合同?執(zhí)行情況?進(jìn)行跟蹤?、督促，?建立每個(gè)?合同的《?合同履行?一覽表》?，編制每?個(gè)月、季?、年度合?同履行情?況的統(tǒng)計(jì)?表。將結(jié)?果報(bào)給銷?售經(jīng)理，?根據(jù)需要?，合同執(zhí)?行情況可?反饋給顧?客;9?、根據(jù)合?同編制應(yīng)?收帳款明?細(xì)，并對(duì)?應(yīng)收帳款?實(shí)施管理?，提供應(yīng)?收帳款及?其相關(guān)信?息，協(xié)助?業(yè)務(wù)人員?回款;?10、每?個(gè)月對(duì)合?同履行、?資金回籠?、業(yè)務(wù)費(fèi)?用支出情?況進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)和上報(bào)?;11?、協(xié)助業(yè)?務(wù)人員編?寫(xiě)商務(wù)文?檔，編制?投標(biāo)文件?，合同規(guī)?定內(nèi)的文?件如檢測(cè)?報(bào)告、合?格證等相?關(guān)文件的?制作以及?日常材料?的復(fù)印、?蓋章等工?作;1?2、與生?產(chǎn)部門(mén)密?切溝通，?按合同要?求做好業(yè)?務(wù)、生產(chǎn)?銜接工作?;合同的?定制、執(zhí)?行、完成?、發(fā)貨，?并進(jìn)行記?錄，做到?整個(gè)過(guò)程?有據(jù)可查?;13?、建立客?戶檔案管?理體系：?包括聯(lián)系?人、產(chǎn)品?使用情況?、合同明?細(xì)等;?14、與?物流部門(mén)?密切溝通?，了解產(chǎn)?品發(fā)貨情?況;1?5、根據(jù)?公司的營(yíng)?銷政策建?立發(fā)票預(yù)?約機(jī)制，?做到發(fā)票?開(kāi)出已否?心中有數(shù)?，有據(jù)可?查;1?6、與財(cái)?務(wù)人員做?好發(fā)貨、?回款情況?的對(duì)接，?與本公司?財(cái)務(wù)人員?及客戶單?位做好對(duì)?賬業(yè)務(wù)工?作;1?7、負(fù)責(zé)?內(nèi)外來(lái)訪?人員的接?待工作;?18、?參加會(huì)議?并負(fù)責(zé)做?好會(huì)議記?錄、整理?工作;?19、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?給的其他?任務(wù)。?銷售內(nèi)勤?崗位職責(zé)?格式版（?六）醫(yī)?藥銷售內(nèi)?勤工作職?責(zé)1、?對(duì)合同執(zhí)?行情況進(jìn)?行跟蹤、?督促，建?立每個(gè)合?同的《合?同履行一?覽表》，?編制每個(gè)?月、季、?年度合同?履行情況?的統(tǒng)計(jì)表?。將結(jié)果?報(bào)銷售公?司經(jīng)理、?銷售經(jīng)理?，及通報(bào)?給銷售工?程師。根?據(jù)需要，?合同執(zhí)行?情況可反?饋給顧客?。2、?編制年度?及月度工?作計(jì)劃及?資金回籠?使用計(jì)劃?;匯總及?總結(jié)各片?區(qū)的年、?月資金回?籠及資金?使用情況?;督促業(yè)?務(wù)員的資?金回籠。?監(jiān)督其業(yè)?務(wù)費(fèi)用按?規(guī)定使用?3、根?據(jù)公司的?營(yíng)銷政策?建立核算?總帳及明?細(xì)帳目，?按時(shí)登記?明細(xì)帳目?;4、?接、發(fā)、?處理、保?管一切商?務(wù)來(lái)電來(lái)?函及文件?。對(duì)客戶?反饋的意?見(jiàn)進(jìn)行及?時(shí)傳遞、?處理。建?立用戶檔?案。5?、依據(jù)公?司營(yíng)銷管?理制度準(zhǔn)?確有效開(kāi)?展業(yè)務(wù)人?員銷售費(fèi)?用的會(huì)計(jì)?核算、管?理、服務(wù)?，如出差?費(fèi)用的結(jié)?算、報(bào)銷?、工資獎(jiǎng)?金的核算?等工作。?6、每?個(gè)月度對(duì)?合同履行?，資金回?籠，業(yè)務(wù)?費(fèi)支出情?況進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)和上報(bào)?;7、?按合同要?求給制造?商做好銜?接工作;?8、根?據(jù)合同編?制應(yīng)收帳?款明細(xì)，?并對(duì)應(yīng)收?帳款實(shí)施?管理;?9、協(xié)助?業(yè)務(wù)人員?回款;提?供應(yīng)收帳?款及其相?關(guān)信息;?10、?協(xié)助銷售?人員編寫(xiě)?商務(wù)文檔?，編制投?標(biāo)文件。?11、?按要求進(jìn)?行市場(chǎng)信?息收集并?每天提供?信息簡(jiǎn)報(bào)?，以郵件?方式報(bào)銷?售公司經(jīng)?理12?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交給的