項(xiàng)目管理工作總結(jié)

1/1項(xiàng)目管理工作總結(jié)

20xx年即將過(guò)去，回顧半年來(lái)的工作經(jīng)歷，總結(jié)半年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好技術(shù)工作，以下粗略的對(duì)本年度的工作作以下總結(jié)。

作為公司駐現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)電管理人員，我按照公司的各項(xiàng)制度，按時(shí)按質(zhì)地完成了各項(xiàng)管理工作。過(guò)去的半年里，我參與管理的余姚市精品館裝飾項(xiàng)目順利地完成暖通工程的風(fēng)管安裝、暖通供回水工程的立管安裝、水電安裝工程的吊頂內(nèi)配管配線和衛(wèi)生間給水管安裝工程。很有幸能參與本項(xiàng)目的建設(shè)，參與安裝工程的施工。在我的腦海中現(xiàn)場(chǎng)管理歸納與以下幾點(diǎn)。

首先，貫徹設(shè)計(jì)意圖，在施工過(guò)程中，按圖紙要求施工，施工前就要對(duì)項(xiàng)目有個(gè)總體的安排計(jì)劃。在遇到具體施工問題，及時(shí)和建設(shè)方、設(shè)計(jì)方溝通，首先提出問題，并提供自己的調(diào)整意見，供建設(shè)方和設(shè)計(jì)方參考，這樣有利于問題的及時(shí)解決，并且能夠得到建設(shè)單位的'認(rèn)可和信任。在施工過(guò)程中，必須以項(xiàng)目的成本為出發(fā)點(diǎn)，多考慮人材機(jī)的節(jié)約，施工前了解項(xiàng)目的預(yù)算造價(jià)，做到心里有數(shù)，綜合考慮項(xiàng)目的成本節(jié)約。

其次，為了有效的管理工作，根據(jù)項(xiàng)目部制定的施工進(jìn)度計(jì)劃，要求各班組按項(xiàng)目部的施工進(jìn)度計(jì)劃合理的組織勞動(dòng)力，勞動(dòng)器材，合理的安裝材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，做到材料提前送檢、封樣，杜絕不合格材料進(jìn)場(chǎng)，從源頭上抓好材料的質(zhì)量關(guān)。施工前做好技術(shù)交底工作，把安裝工程具體的質(zhì)量要求和工藝水平以書面形式告知施工班組，并根據(jù)平時(shí)現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)總結(jié)，細(xì)化后再在工程例會(huì)上更正。平時(shí)要多和班組長(zhǎng)談質(zhì)量、談工藝，返工的事情就會(huì)減少發(fā)生，特殊的施工班組要盡最大努力，把他們的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，盡量減少班組的質(zhì)量薄弱意識(shí)。管理做到人性化，經(jīng)常和各班組溝通，和他們講解質(zhì)量的重要性，安全的經(jīng)濟(jì)性，效益來(lái)源于安全施工來(lái)源于精心管理。

第三，安全生產(chǎn)貫穿于整個(gè)施工工程，在本工程上，各安裝班組能積極重視安全工作，平日開會(huì)多講多要求，并簽字落實(shí)責(zé)任，在具體施工時(shí)再檢查。施工現(xiàn)場(chǎng)掛好相關(guān)的標(biāo)示標(biāo)牌及警示牌，時(shí)刻督促員工的安全意識(shí)。

第四，今年有幸參加公司的信息化管理工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次挑戰(zhàn)，在不熟悉的領(lǐng)域里學(xué)習(xí)，學(xué)到了一些新的知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)能力提高了一個(gè)層次，很感謝公司給予的機(jī)會(huì)，以后工程管理實(shí)現(xiàn)信息化和數(shù)字化的管理是大勢(shì)所趨，信息化管理減少了繞彎路和無(wú)用功。

緊張的工作之余，為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，把工作做得更好，也為了以后的發(fā)展，業(yè)余時(shí)間給自己多充充電，本項(xiàng)目中遇到了以前未曾接觸過(guò)的電梯安裝工程，通過(guò)翻閱相關(guān)書籍規(guī)范，給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。

在過(guò)去的20xx年中我認(rèn)真要求自己，提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定的發(fā)展，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，我想在以后的工作中我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，彌補(bǔ)不足，全面做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。公司正處于起步階段，我們每個(gè)員工都要發(fā)揮自己的所能，共同為我們公司從創(chuàng)業(yè)期走向發(fā)展期付出自己的力量。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，我們工程項(xiàng)目部緊緊圍繞以推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展為重點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，圓滿地完成了各項(xiàng)預(yù)定工作，并為整個(gè)項(xiàng)目的有效推進(jìn)做出了一定的貢獻(xiàn)。工程部前期的工作情況主要有以下幾個(gè)方面：

一、積極有效地協(xié)調(diào)了公司與地方政府的關(guān)系

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極努力與市政府及所屬的交通局、經(jīng)發(fā)局、規(guī)劃局、海洋局等機(jī)關(guān)部門建立起良好的協(xié)作關(guān)系，使我們的倉(cāng)儲(chǔ)及煉化項(xiàng)目得到了積極的進(jìn)展，充分保障了我們項(xiàng)目的前期工作有效得力。

二、努力做好前期準(zhǔn)備工作

1、20xx年初，采取超常規(guī)的工作方式，購(gòu)買了x公頃的倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目用地，為企業(yè)節(jié)約資金x億元。

2、為有效推進(jìn)項(xiàng)目，我們編制了“新建工程報(bào)批項(xiàng)目表”和“工程報(bào)批事項(xiàng)進(jìn)度表”，使工程報(bào)批工作能夠按計(jì)劃進(jìn)行。

3、根據(jù)預(yù)期的項(xiàng)目進(jìn)行情況，分別編制了倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)區(qū)工程和碼頭工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，為下一步工程項(xiàng)目的實(shí)施做好準(zhǔn)備。

4、建立了計(jì)算機(jī)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)的資源共享，并且部門之間可以實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，提高了辦公效率。

5、為做好碼頭、庫(kù)區(qū)施工單位的招投標(biāo)工作，通過(guò)了解股份公司的內(nèi)部要求，我們對(duì)符合資質(zhì)要求的施工單位進(jìn)行了初步篩選，并于20xx年xx月x日至x日分別與x家倉(cāng)儲(chǔ)施工單位和x家?guī)r土施工單位進(jìn)行了技術(shù)交流，參與人員通過(guò)填寫“技術(shù)交流記錄表”對(duì)施工單位有了進(jìn)一步的了解，為以后的施工招標(biāo)做好準(zhǔn)備。

6、通過(guò)各種渠道了主材供應(yīng)商、碼頭施工、化工基建監(jiān)理、水運(yùn)航道工程監(jiān)理等企業(yè)的明細(xì)表，收羅了各企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)資質(zhì)、施工業(yè)績(jī)、聯(lián)系方式等資料，為下一步的招標(biāo)工作做好準(zhǔn)備。

7、配合進(jìn)行填海地塊用海手續(xù)的報(bào)批工作，目前需由我司提供的資料均已到位。

8、項(xiàng)目核準(zhǔn)報(bào)批方面，已書面向市各相關(guān)主管部門提交了征求意見的公函，目前已全部收到復(fù)函；其他核準(zhǔn)所需材料亦在準(zhǔn)備之中。

9、及時(shí)將項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況及項(xiàng)目推進(jìn)中存在的問題與市各有關(guān)部門進(jìn)行溝通，積極與有關(guān)部門配合尋求解決問題的辦法，并多次向市府相關(guān)部門發(fā)函發(fā)文，為推進(jìn)項(xiàng)目做出了貢獻(xiàn)。

三、抓緊進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目填海造地工程

自20xx年x月填海施工單位正式進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后，我部門定時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督填海情況，平均每周去2—3次，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及發(fā)函給港區(qū)建設(shè)局進(jìn)行協(xié)商。其中，原有庫(kù)區(qū)內(nèi)的排洪溝問題、施工便道問題及填海護(hù)岸的石料料源等問題，經(jīng)與港區(qū)建設(shè)局、規(guī)劃局及設(shè)計(jì)院的多次協(xié)調(diào)均得到圓滿解決。護(hù)岸海堤已經(jīng)于20xx年x月x日完成合攏。目前，填海工程施工單位正在抓緊時(shí)間進(jìn)行剩余水域施工，截止到上周末剩余土方工程量43萬(wàn)方，預(yù)計(jì)將于2月低基本完成海域填石土方任務(wù)。

20xx年x月x日下午，我們又邀請(qǐng)了xx及其他相關(guān)人員進(jìn)行了座談，就下一步與施工相關(guān)的問題進(jìn)行了協(xié)商。其中，碼頭棧橋施工道路問題，建設(shè)局答應(yīng)進(jìn)行兩條道路方案的對(duì)比工作，盡快開展先期工作；新規(guī)劃的排洪溝立即著手進(jìn)行修建工作；地基強(qiáng)夯處理所需的土方量將協(xié)助解決；新增倉(cāng)儲(chǔ)用地將在近期開標(biāo)動(dòng)工。

四、加強(qiáng)部門間的合作，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)展

1、部門人員積極主動(dòng)參與對(duì)項(xiàng)目環(huán)境評(píng)估報(bào)告、安評(píng)報(bào)告初稿的審查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題、錯(cuò)誤及時(shí)反饋給技術(shù)部門，為環(huán)評(píng)報(bào)告的順利通過(guò)做出了一定的貢獻(xiàn)。

2、針對(duì)技術(shù)部門提出的相關(guān)設(shè)計(jì)方面需要的技術(shù)資料，經(jīng)聯(lián)系相關(guān)職能部門取得資料后，都給予了及時(shí)答復(fù)。

3、積極配合其他部門進(jìn)行項(xiàng)目相關(guān)的論證審查會(huì)，如工程可研報(bào)告審查會(huì)、環(huán)評(píng)報(bào)告審查會(huì)等，為會(huì)議的順利召開和報(bào)告的審查通過(guò)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

我們相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，工程項(xiàng)目部全體員工將會(huì)更好的完成本職工作，為公司下一步發(fā)展提供有力的保障。

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公司成立伊始，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就把商業(yè)信譽(yù)放在首位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行合同法及相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持信用至上的經(jīng)營(yíng)理念，提出守合同重信用是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，要想使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟，就必須做到“以誠(chéng)為本，恪守信用”，因此在實(shí)際工作中，我們依法簽訂和履行合同，自覺維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，xx年合同管理工作情況如下：

一、建立健全了公司合同信用管理制度

在對(duì)內(nèi)管理上，我公司建立了科學(xué)、合理、切實(shí)可行的合同管理制度，成立了合同信用管理小組，由總經(jīng)理負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，設(shè)專職合同管理員，做到了定機(jī)構(gòu)、定人員、定崗位、定職責(zé)；有健全的合同臺(tái)帳、完整的合同檔案，公司成立至今，沒有發(fā)生任何一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”

二、堅(jiān)持不懈的抓合同法等法律法規(guī)學(xué)習(xí)，宣傳培訓(xùn)工作

xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和帶動(dòng)下堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)合同法及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好用好《合同法》的局面，二是為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》的書籍，督促他們利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)調(diào)遵守合同的重要性。

三、培養(yǎng)和加強(qiáng)員工依法守信的觀念

公司號(hào)召各部門加強(qiáng)信用責(zé)任意識(shí)和信用義務(wù)觀念，多次xxx各級(jí)員工學(xué)習(xí)《合同法》，熟悉國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，提高依法簽訂合同的能力和水平；派專人出版報(bào)墻報(bào)，強(qiáng)調(diào)遵守合同的重要性；通過(guò)會(huì)議宣傳依法xxx生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要性。

四、加強(qiáng)合同管理，認(rèn)真履行合同

公司在對(duì)外簽訂合同時(shí)一律使用合同示范文本，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，條款完整，合同臺(tái)帳齊全，履行完畢的合同資料按規(guī)定整理歸檔，并妥善保管，能及時(shí)、準(zhǔn)確地提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和有關(guān)資料。由于公司重視合同在企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作中的重要性，在履行合同方面爭(zhēng)取了主動(dòng)性，公司成立至今，未出現(xiàn)一筆合同糾紛。

在經(jīng)營(yíng)中我們自覺接受工商行政管理部門和行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)督管理，遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)信用，沒有發(fā)生任何違法違規(guī)行為和不良記錄。

通過(guò)加強(qiáng)合同管理，維護(hù)自身合法權(quán)益的同時(shí)，公司經(jīng)營(yíng)管理水平也得到了提升，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在總經(jīng)理修玲娣的帶領(lǐng)下，我們堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，依法代理，本著公開、公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則做好每項(xiàng)業(yè)務(wù)，xx年，我們成功的履行了xx等合同，業(yè)務(wù)涉及省內(nèi)各城市區(qū)及xx縣區(qū)，影響廣泛，受到業(yè)內(nèi)人士一致好評(píng)，深受xx的信任。xx年我公司共簽訂各類合同xxx份，涉及項(xiàng)目投資額近xxx億元，合同履約率達(dá)xxx%。

公司的管理者深知：以客戶滿意為目標(biāo)，以信息反饋為突破口，遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)信用，是保持自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的良好途徑，因此“守合同、重信用”永遠(yuǎn)是xx公司向前發(fā)展的主旋律。

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20xx年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)的不知所措，卻好像又過(guò)去了很久一樣。在這一年的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識(shí)，同時(shí)在平時(shí)的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對(duì)過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。

項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和綜合管理。

范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是：防止不必要的變更。但是目前項(xiàng)目組在開發(fā)的過(guò)程中，不能詳細(xì)而明確的說(shuō)明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn)，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實(shí)際上也許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能采取另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導(dǎo)致uat測(cè)試階段大量的變更。我們一直以來(lái)的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無(wú)法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外，據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評(píng)審、代碼檢查、上線會(huì)議等管理及溝通工作。事實(shí)證明，如果按照行方的過(guò)程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中，到了對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)，也不會(huì)忘記此項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行，因此，相對(duì)能比較好的執(zhí)行要求的過(guò)程。

時(shí)間管理方面，目前，由于受評(píng)分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無(wú)論誰(shuí)的原因?qū)е逻M(jìn)度落后，項(xiàng)目組都會(huì)頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表，來(lái)使進(jìn)度不延遲。時(shí)間管理重要的是保證項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個(gè)項(xiàng)目組能夠按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個(gè)原理所闡述的，一個(gè)任務(wù)本來(lái)可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個(gè)人就一定會(huì)在十天完成，而不會(huì)提前完成。我跟蹤的一個(gè)進(jìn)度控制相對(duì)比較好的項(xiàng)目，項(xiàng)目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊，留出充足的緩沖時(shí)間，所以，相對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。

因?yàn)楸敬喂ぷ魑覀兪谴砑追竭M(jìn)行管理的，所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對(duì)成本進(jìn)行控制，此處不做說(shuō)明。

我們過(guò)去一年最重要的工作，就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制，我認(rèn)為我做的并不好。在過(guò)去的一年中，過(guò)程質(zhì)量保證相對(duì)做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標(biāo)準(zhǔn)ppqa過(guò)程域中要求的很多活動(dòng)我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計(jì)劃等。因?yàn)閷?duì)銀行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當(dāng)然，也有一定的收獲：比如，uat測(cè)試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測(cè)試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的bug會(huì)在項(xiàng)目后期提出，這樣對(duì)項(xiàng)目造成的影響是很嚴(yán)重的。提高質(zhì)量的三個(gè)方法就是缺陷預(yù)防、測(cè)試和評(píng)審。去年只在一個(gè)項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目的工期都比較緊，測(cè)試用例很多情況都是測(cè)試的同時(shí)編寫的，也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評(píng)審。要想使測(cè)試覆蓋率達(dá)到100%，首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)，過(guò)去的一年這一點(diǎn)幾乎沒有落到實(shí)處。也許是每個(gè)qa跟蹤的項(xiàng)目較多，就存在這樣一個(gè)矛盾，qa需要編寫的文檔越來(lái)越多，如果要把所有的文檔都及時(shí)的填寫，根本就沒有跟項(xiàng)目組溝通和深入監(jiān)控項(xiàng)目的時(shí)間。要想深入到項(xiàng)目組，目前看來(lái)真是一件比較困難的事情。

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1、對(duì)項(xiàng)目管理有了更明確、清晰的概念。修煉之前，對(duì)項(xiàng)目管理的理解處于一知半解狀態(tài)。對(duì)項(xiàng)目管理內(nèi)容的理解比較模糊，對(duì)項(xiàng)目管理工具認(rèn)識(shí)比較零散，缺乏系統(tǒng)的認(rèn)知。通過(guò)于教授的講授，對(duì)項(xiàng)目管理有了系統(tǒng)的了解。

2、明確了項(xiàng)目管理不只是工程管理的必然手段，更可以運(yùn)用于所有的工作管理當(dāng)中。修煉之前，提到項(xiàng)目管理，聯(lián)想到的就是工程項(xiàng)目的管理，比如說(shuō)建筑工程、管理工程等。但通過(guò)于教授的講授，進(jìn)一步知道，日常工作均可以引入項(xiàng)目管理的方法。比如：會(huì)議、活動(dòng)等。

3、更清楚的認(rèn)識(shí)到文化差異對(duì)管理的影響。于教授對(duì)中西方文化差異及兩種不同文化下所產(chǎn)生的思維模式與管理方法的差別講解生動(dòng)透切，在管理上如何結(jié)合地方文化來(lái)改變管理方式令人深思。我個(gè)人之前有較長(zhǎng)的沿海工作經(jīng)歷，涉及臺(tái)資、港資、民企，在管理思維與觀念上更容易接受西方管理模式。由于離開內(nèi)地較久，對(duì)內(nèi)地人文關(guān)系與文化背景已顯得生疏。處于目前管理崗位的我如何快速進(jìn)行思維與觀念的轉(zhuǎn)變顯得尤為重要。在管理藝術(shù)方面值得我深思。

4、項(xiàng)目管理四要素（時(shí)間、范圍、成本、質(zhì)量）使任務(wù)變得更清晰明了。一項(xiàng)任務(wù)如何在執(zhí)行前明確四要素，將決定此任務(wù)執(zhí)行的最終效果。在以后的工作中，必將四要素貫穿于任務(wù)的始終。

5、溫習(xí)了《項(xiàng)目管理》課程當(dāng)中涉及到的居多工具，同時(shí)也學(xué)習(xí)了一些新的管理工具。矩陣計(jì)劃圖、矩陣責(zé)任圖、甘特圖（橫道圖）、干系人分析表、WBS（工作分解結(jié)構(gòu)工具）、CPM（關(guān)鍵路徑法）、EVM（掙值法）、時(shí)間管理四象限、七種質(zhì)量管理工具、風(fēng)險(xiǎn)定性分析法等等。

6、通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)以后工作幫助甚大。加強(qiáng)了項(xiàng)目管理的整體思路，尤其是對(duì)項(xiàng)目管理工具有了進(jìn)一步的理解與應(yīng)用能力，將償試運(yùn)用于以后的管理工作當(dāng)中。

5

對(duì)于我20xx年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和充滿展示自我的一年，中間有著許許多多的曲折和坎坷，但是在與各相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和本公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、同事們的配合下，最終見到的還是風(fēng)雨后的彩虹。下面是我對(duì)于20xx年的工作總結(jié)。

一、熟悉整個(gè)項(xiàng)目、熱愛項(xiàng)目管理

這是一個(gè)自我學(xué)習(xí)、求證的過(guò)程。通過(guò)自我學(xué)習(xí)，我們才有對(duì)項(xiàng)目的感性認(rèn)識(shí)，才有心得和體會(huì)，才有與項(xiàng)目上的各方進(jìn)行溝通的墨水。同時(shí)，我們還需通過(guò)對(duì)項(xiàng)目管理的感受，了解管理的功效、作用和價(jià)值。有效的管理可以使項(xiàng)目按照原制定的合理計(jì)劃順利運(yùn)行，降低成本提高績(jī)效。這些理性的認(rèn)識(shí)，是我們現(xiàn)場(chǎng)管理人員的專業(yè)要素。只有感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)結(jié)合統(tǒng)一的時(shí)候，我們才能更好地?zé)釔酃芾?，才能進(jìn)行有效的溝通。

二、善用工具，熟練展示

在管理過(guò)程中，有很多能夠幫助成功管理的工具。諸如，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況資料、管理手冊(cè)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。這些都稱之為我們的工具，如何活用這些工具，關(guān)系到管理的成功與否。成功的管理能讓我們直觀了解項(xiàng)目的有效運(yùn)行性。

三、耐心聆聽，找準(zhǔn)措施

初入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的管理者一般都生硬地按課施管，以命令式口吻教說(shuō)班組，這樣收到的效果就不理想。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)問題要班組配合解決的時(shí)候，當(dāng)班組明確我們溝通目的后，我們要認(rèn)真地、耐心地聆聽班組的見解、引導(dǎo)他們陳述對(duì)問題的看法和觀點(diǎn)，從而找準(zhǔn)解決問題核心的方法。這個(gè)環(huán)節(jié)十分重要，既是尊重班組，又是把準(zhǔn)措施進(jìn)行解決的環(huán)節(jié)。

四、提前計(jì)劃，把握互動(dòng)

做任何事情都要計(jì)劃有準(zhǔn)備，不然以后為彌補(bǔ)不足所花的代價(jià)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)做計(jì)劃做準(zhǔn)備所花的成本和精力。有了計(jì)劃和準(zhǔn)備，做事情將會(huì)順利的多。當(dāng)然，所謂的計(jì)劃和準(zhǔn)備是要用心去構(gòu)思的，也需要經(jīng)驗(yàn)的支持，這樣，計(jì)劃和準(zhǔn)備才會(huì)更貼近實(shí)際可能會(huì)出現(xiàn)的情況，我們才能在理想時(shí)間采取有效的措施來(lái)應(yīng)對(duì)實(shí)際出現(xiàn)的狀況，解決實(shí)際出現(xiàn)的問題。溝通的重要性在項(xiàng)目的運(yùn)行中也扮演者舉足輕重的角色。工作中有了溝通和交流，那么辦事的效率就會(huì)有大幅度的提升，并且還能在很大程度上節(jié)約成本，這對(duì)一個(gè)工程來(lái)說(shuō)非常的重要。

以上是我在20xx年度的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審閱，并提出寶貴意見。

報(bào)告人：

日期：

6

我司承建龍湖·江體項(xiàng)目三期工程，于20xx年2月5日開工，施工至20xx年4月6日。已按本工程施工合同約定內(nèi)容、施工圖說(shuō)、設(shè)計(jì)變更、圖紙會(huì)審紀(jì)要及重慶市現(xiàn)行施工規(guī)范施工完畢，在整個(gè)施工過(guò)程中無(wú)質(zhì)量、安全事故，自評(píng)合格?，F(xiàn)將施工情況總結(jié)如下：

1、工程概況

本工程用地面積：約萬(wàn)㎡；總建筑面積：21萬(wàn)㎡由39棟、40棟2棟高層和41棟一超高層建筑組成。其中超高層由我司承建，高層由重慶萬(wàn)泰建設(shè)（集團(tuán)）有限公司承建，41棟在±0。000以上高度為米，41棟±標(biāo)高相當(dāng)于絕對(duì)標(biāo)高依為米。

本工程基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為獨(dú)立基礎(chǔ)、條形基礎(chǔ)、筏板基礎(chǔ)、人工挖孔樁等形式，地下車庫(kù)主體為框架剪力墻結(jié)構(gòu)，塔樓主體為框筒結(jié)構(gòu)，柱、墻、梁板、樓梯均為現(xiàn)澆砼結(jié)構(gòu)，填充墻采用M5水泥砂漿和MU3。5燒結(jié)頁(yè)巖空心磚、加氣混凝土小砌塊砌筑。

樓地面為30mm厚瓜米石砼面層其中公共區(qū)域?yàn)榇u面層，室內(nèi)墻面為水泥砂漿抹灰后兩道膩?zhàn)邮彰?，天棚面層為膩?zhàn)邮彰妫ň植康蹴敚?，外墻裝飾為真石漆飾面，局部干掛石材等形式；屋面分為平屋面，平屋面為SBS卷材防水層、XPS聚苯板保溫層、剛性屋面防水層等；鋁合金門窗、防盜門和木質(zhì)防火門均為成品，外墻保溫采用無(wú)機(jī)砂漿保溫系統(tǒng)，安裝工程主要為給排水、電氣安裝、消防安裝以及電梯安裝工程等內(nèi)容。

2、工程材料的使用

本工程所用水泥、砂、石子、鋼材、面磚等各種原材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)由項(xiàng)目材料員檢查驗(yàn)收合格后，在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師的監(jiān)督下進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽樣送檢，檢測(cè)結(jié)果符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求后，方才投入使用，嚴(yán)格控制和杜絕了不合格產(chǎn)品在工程上的使用。本工程在原材料上的質(zhì)量控制情況如下：

（1）鋼筋：主體結(jié)構(gòu)施工期間凡進(jìn)場(chǎng)的鋼材，每一批次均由監(jiān)理工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)見證抽樣送檢，復(fù)檢合格后，才使用到工程上；鋼材進(jìn)場(chǎng)69批次，復(fù)檢259組，合格259組。

（2）模板：本工程采用木模施工工藝，模板進(jìn)場(chǎng)后，使用非油性脫模劑，能有效保護(hù)模板，提高脫模性能，確?；炷劣^感質(zhì)量。木枋進(jìn)場(chǎng)后，使刨木機(jī)全部壓刨后才用于配制模板，確保了混凝土成型后的平整度。

（3）混凝土使用商品混凝土，混凝土質(zhì)量不具可控性，每次澆筑混凝土?xí)r，堅(jiān)持隨機(jī)抽查混凝土質(zhì)量，對(duì)不符要求的做退料處理?；炷镣瑮l件養(yǎng)護(hù)試件見證取樣共149組，標(biāo)養(yǎng)養(yǎng)護(hù)試件見證取樣共423組，試驗(yàn)結(jié)果全部合格。

（4）河砂：13組，水泥：12組，碎石：12組，頁(yè)巖空心磚：19組，配磚：18組，蒸壓加氣砼砌塊：6組，砌筑砂漿：60組取樣結(jié)果全部合格。

（5）其它相關(guān)材料均嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行抽樣檢查，檢查結(jié)果均合格。

3、工程質(zhì)量的控制

在工程開工前，為確保工程施工質(zhì)量符合要求，公司在現(xiàn)場(chǎng)成立項(xiàng)目部，配備了有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)、施工員、專職質(zhì)檢員和安全員等，建立健全了各職能人員的崗位責(zé)任制。

本工程在整個(gè)施工過(guò)程中，在建設(shè)方和監(jiān)理工程師的嚴(yán)格監(jiān)督管理下，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度。每道工序完成后先由班組自檢，施工員、質(zhì)檢員檢查認(rèn)定合格后，并完善相應(yīng)資料，報(bào)請(qǐng)監(jiān)理公司檢查驗(yàn)收合格后，方才進(jìn)入下一道工序的施工，保證了該工程的施工質(zhì)量。在整個(gè)施工過(guò)程中各分部工程的檢查驗(yàn)收批次如下：

（1）鋼筋分項(xiàng)工程施工中，每道工序完成經(jīng)監(jiān)理檢查驗(yàn)收合格后才能進(jìn)行下一道工序的施工。各類接頭見證現(xiàn)場(chǎng)抽樣送檢共計(jì)699組，單面搭接焊46組，電渣壓力焊256組，直螺紋接頭255組：試驗(yàn)結(jié)果全部合格。本工程主體結(jié)構(gòu)鋼筋制作、安裝、連接工程檢查72批次，合格72批次，均符合設(shè)計(jì)及施工驗(yàn)收規(guī)范要求。

（2）模板工序質(zhì)量控制：注重細(xì)部節(jié)點(diǎn)處理，嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)檢查制度。每層的柱墻軸線、垂直度、平整度、梁板標(biāo)高、截面尺寸，模板拼縫、加固體系，支撐系統(tǒng)等均做到全面檢查。在模板分項(xiàng)工程施工中，本工程主體結(jié)構(gòu)模板安裝、拆除檢查57批次，合格57批次，均符合設(shè)計(jì)及施工驗(yàn)收規(guī)范要求。

（3）混凝土工程工序質(zhì)量控制：在整個(gè)主體結(jié)構(gòu)施工過(guò)程中?；炷脸尚唾|(zhì)量檢查72批次，合格72批次。均符合設(shè)計(jì)及施工驗(yàn)收規(guī)范要求。

（4）砌體工程工序質(zhì)量控制：填充墻砌體檢查53批次，合格53批次。軸線位移、垂直度、平整度、門窗洞尺寸、標(biāo)高等符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。

（5）結(jié)構(gòu)檢測(cè)

結(jié)構(gòu)保護(hù)層掃描檢測(cè)：重慶市江北區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站檢測(cè)所對(duì)主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行了結(jié)構(gòu)鋼筋保護(hù)層掃描檢測(cè)，各類構(gòu)件抽檢136組（637點(diǎn)合格624點(diǎn)），合格率為%。墻體拉結(jié)筋抗拔試驗(yàn)30組，混凝土回彈法檢測(cè)10組，全部合格。

（6）裝飾裝修工程工序質(zhì)量控制：

瓜米石砼面層：檢查7批次，合格7批次。

一般抹灰：檢查82批次，合格82批次。

（7）屋面工程工序質(zhì)量控制：

保溫層：檢查3批次，合格3批次。

找平層：檢查4批次，合格4批次。

細(xì)石砼防水層：檢查4批次，合格4批次。

密封材料嵌縫：檢查4批次，合格4批次。

細(xì)部構(gòu)造：檢查4批次，合格4批次。

4、本工程凡應(yīng)進(jìn)行功能試驗(yàn)的部位，均在專業(yè)監(jiān)理工程師的監(jiān)督下進(jìn)行了各項(xiàng)功能測(cè)試：

（1）屋面、衛(wèi)生間等防水部位，經(jīng)關(guān)水檢驗(yàn)和下雨觀察，無(wú)滲漏現(xiàn)象。

（2）給水管道按規(guī)定進(jìn)行了系統(tǒng)試壓、通水試驗(yàn)，排水管進(jìn)行了灌水、通球試驗(yàn)，測(cè)試結(jié)果合格。

（3）電氣絕緣電阻、接地電阻、防雷接地電阻等測(cè)試均滿足設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。

總之，在整個(gè)工程的施工過(guò)程中，我們嚴(yán)格按照施工圖紙和現(xiàn)行規(guī)范精心施工，確保了工程質(zhì)量的合格，向建設(shè)單位和住戶呈交一個(gè)滿意的產(chǎn)品。

7

20xx年即將結(jié)束，一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門及同事們支持幫助下，發(fā)電隊(duì)項(xiàng)目組堅(jiān)持貫徹公司“安全第一，質(zhì)量第一”的指導(dǎo)方針，狠抓安全管理，精心組織施工，嚴(yán)格管理質(zhì)量，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組全體成員的共同努力，圓滿完成了本年度項(xiàng)目管理任務(wù)，質(zhì)量、安全均達(dá)標(biāo)。現(xiàn)將本年度如下：

第一部分、20xx年項(xiàng)目工作回顧

20xx年度，發(fā)電隊(duì)主要負(fù)責(zé)三個(gè)工程的管理：凝結(jié)水系統(tǒng)改造工程、輪南燃機(jī)電站改造工程、冷凝水回收工程。其中，前兩個(gè)是技術(shù)部隱患整改工程。冷凝水回收工程由湖南建工承建，開工日期20xx年12月18日，主體工程完工日期20xx年5月15日，工程施工費(fèi)用188。9萬(wàn)元。另一工程電站冷凝水回收工程是節(jié)能減排項(xiàng)目，承包商為中油二建，開工日期20xx年03月18日，主體部分完工日期20xx年05月20日，工程施工費(fèi)用176。2萬(wàn)元。輪南燃機(jī)電站改造工程由塔里木油建承包，開工日期20xx年09月28日，主體部分完工日期20xx年11月08日，工程施工費(fèi)用695萬(wàn)元。目前，三個(gè)工程建設(shè)基本完成，冷凝水回收工程和電站改造工程已通過(guò)初步驗(yàn)收，三個(gè)工程主體部分已投入使用。

第二部分、項(xiàng)目管理主要工作

1）組織圖紙宣貫4次，組織周工程例會(huì)23次，組織承包商入廠培訓(xùn)4次，組織工程專項(xiàng)方案審核會(huì)3次；

2）冷凝水工程返修焊點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)再確認(rèn)；

3）組織凝結(jié)水施工方現(xiàn)場(chǎng)勘察臨時(shí)用水用電接入點(diǎn)；

4）完成三次工程項(xiàng)目管理總結(jié)，并參與初步驗(yàn)收；

5）組織流量計(jì)安裝協(xié)調(diào)會(huì)一次；

6）進(jìn)行承包商月度工作評(píng)估8次；

7）編寫消防系統(tǒng)改造立項(xiàng)報(bào)告；

8）組織人員現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)、統(tǒng)計(jì)冷凝水管線工程材料用量；

9）現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)冷凝水工程四處變更材料用量；

10）組織人員現(xiàn)場(chǎng)確定冷凝水管線無(wú)損檢測(cè)點(diǎn)；

11）配合反恐監(jiān)控系統(tǒng)工程和氣溶膠滅火器安裝工程現(xiàn)場(chǎng)勘察測(cè)點(diǎn)；

12）針對(duì)曬水池自然滲水量過(guò)大影響施工問題，組織監(jiān)理、施工、設(shè)計(jì)單位召開討論會(huì)一次，解決了滲水問題；

13）組織輪南電站改造工程主體設(shè)備到場(chǎng)驗(yàn)收；

14）組織回收冷凝水工程舊管線；

15）協(xié)調(diào)相關(guān)站隊(duì)配合落實(shí)管線水壓試驗(yàn)工作；

16）編制冷卻器工程物資技術(shù)交流申請(qǐng)表；

第三部分、安全管理

我們按照油田分公司HSE管理標(biāo)準(zhǔn)要求，堅(jiān)持貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，認(rèn)真做好項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作，監(jiān)督施工人員的安全培訓(xùn)，強(qiáng)化安全措施的執(zhí)行，努力創(chuàng)建“安全工地”，杜絕了安全事故的發(fā)生。主要措施有：

1）按照公司要求對(duì)施工人員進(jìn)行了“三級(jí)”教育培訓(xùn)及反違章禁令、保命條款、安全理念的宣貫學(xué)習(xí)；

2）在電氣設(shè)備上工作嚴(yán)格實(shí)行工作票制度；

3）每天進(jìn)行施工前的安全講話與工作交底，焊接、高壓試驗(yàn)、高處拆裝、管道穿越等關(guān)鍵工序有工作安全分析，加強(qiáng)對(duì)線路拆接、焊接動(dòng)火、裝高處作業(yè)施工過(guò)程安全的管控；

4）排污池?cái)U(kuò)建深度挖掘、電氣改造工程電氣試驗(yàn)、管線改造工程管線高處搭建實(shí)行過(guò)程監(jiān)督，并建記錄和清單，由監(jiān)理把關(guān)；

5）執(zhí)行工程施工巡回檢查制度。安全員定點(diǎn)巡查，對(duì)管道施工現(xiàn)場(chǎng)、排污池?cái)U(kuò)建現(xiàn)場(chǎng)、電氣安裝現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的嚴(yán)重安全問題一律要求停工整頓。

第四部分、質(zhì)量管理

質(zhì)量保證主要從三個(gè)方面即施工專項(xiàng)方案編制、安裝過(guò)程質(zhì)量控制、驗(yàn)收控制著手，體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：

1、在工程準(zhǔn)備階段，組織對(duì)施工圖紙進(jìn)行技術(shù)交底。

2、對(duì)施工人員按油田分公司要求進(jìn)行入廠“三級(jí)”培訓(xùn)和資質(zhì)認(rèn)證，同時(shí)在施工中進(jìn)行考察，對(duì)不合格的施工人員堅(jiān)決退場(chǎng)。

3、做好設(shè)備材料尤其是裝修材料進(jìn)場(chǎng)的檢驗(yàn)工作，包括出廠合格證、質(zhì)量保證書、檢（試）驗(yàn)報(bào)告等文件的檢查，只有當(dāng)上述文件全部合格后方能允許用于施工。

4、項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，每日開工前，技術(shù)人員向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底。

5、對(duì)管線焊接、防滲膜鋪設(shè)、高壓試驗(yàn)等主要工作進(jìn)行旁站監(jiān)理。

6、執(zhí)行工序交接制度，在所有工程施工過(guò)程中，對(duì)水泥塊制作、防滲膜鋪設(shè)、電氣試驗(yàn)、內(nèi)墻涂飾、管線焊接等工序做到工前有交底，過(guò)程有檢查，工后有驗(yàn)收的"一條龍"操作管理方式，以確保工程質(zhì)量。

第五部分、進(jìn)度管理

工程期間進(jìn)度保證我們主要采取以下措施：

1）提前做好準(zhǔn)備工作，包括深入討論工程施工進(jìn)度計(jì)劃是否符合實(shí)際工期要求，提前做好設(shè)備運(yùn)輸?shù)綀?chǎng)、工器具材料到場(chǎng)、人員資質(zhì)驗(yàn)證與培訓(xùn)、高低壓室負(fù)荷轉(zhuǎn)移等工作。

2）每天工作前召開班前會(huì)，強(qiáng)調(diào)當(dāng)日安全問題，解決當(dāng)日技術(shù)、材料、人員調(diào)配等問題，使工作順利進(jìn)行。

3）與生產(chǎn)辦、調(diào)度室等相關(guān)科室保持溝通，提前做好停水停氣停電送電送水計(jì)劃，保證了生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)施工和生產(chǎn)的有序進(jìn)行。

4）堅(jiān)持每周的施工例會(huì)制度，協(xié)調(diào)解決存在的問題，重點(diǎn)討論進(jìn)度是否合理，分析遲緩原因，并提出整改措施，促使工程順利進(jìn)行。

第六部分、資料管理

施工過(guò)程中，項(xiàng)目組安排專職人員，負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料收集、整理和歸檔管理工作。資料管理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)了解工程進(jìn)展情況，并做好相關(guān)記錄。目前，工程資料與工程進(jìn)度實(shí)現(xiàn)了同步。

第七部分、未完成的工作

1、冷凝水管線改造工程水電暖維護(hù)隊(duì)泵房區(qū)域未完成管線全連接；

2、凝結(jié)水改造工程未實(shí)施初步驗(yàn)收；

第八部分、不足之處

1、前期工程審圖不夠仔細(xì)，施工過(guò)程中疑問過(guò)多，有扯皮現(xiàn)象出現(xiàn)，使部分工作未能按時(shí)進(jìn)行；

2、少數(shù)工序監(jiān)督不到位，造成即成事實(shí)后，整改很困難；

第九部分、20xx年工作計(jì)劃

1、跟蹤輪南燃機(jī)電站消防系統(tǒng)改造工程審批、圖紙審核、物資洽談進(jìn)程，實(shí)施項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理；

2、參與輪南燃機(jī)電站冷卻器改造工程設(shè)備采購(gòu)技術(shù)交流，落實(shí)下一步工程建設(shè)管理；

3、跟進(jìn)MARS100燃機(jī)控制系統(tǒng)改造工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、審核、設(shè)備訂購(gòu)、項(xiàng)目招標(biāo)，執(zhí)行下一步工程現(xiàn)場(chǎng)管理工作；

4、繼續(xù)督促凝結(jié)水改造工程初步驗(yàn)收工作；

5、完善冷凝水管線改造工程收尾工作；

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高效利用時(shí)間

每個(gè)人的工作都存在差異，每個(gè)人的思想境界也各有不同。但是，上帝很公平地給了每個(gè)人一天24小時(shí)，因此我們提出管理時(shí)間。

管理時(shí)間是每個(gè)人都可以做到的事情。每天把24小時(shí)規(guī)劃好，也就管理好了自己。平時(shí)大家會(huì)說(shuō)時(shí)間不夠，事情做不過(guò)來(lái)，我建議大家把時(shí)間拿出來(lái)分析一下，根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時(shí)間。

對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理，事情多、工作瑣碎，這樣就需要養(yǎng)成每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣，并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。

在安排工作上，要求本部門員工要把握主次、分清輕重緩急。這樣，員工每天一到工作崗位上就能很快進(jìn)入工作狀態(tài)，把工作抓好。這樣就提高了"工作時(shí)效"。

分清優(yōu)先級(jí)

"輕重緩急"對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要，這就要求員工思維要活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。

就好比用戶要一個(gè)深層次的技術(shù)交流，，特別著急，這時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理就需要安排資深人員進(jìn)行相關(guān)的支持，如果客戶需要，可提供面對(duì)面的現(xiàn)場(chǎng)交流，因?yàn)橛脩舻男枰褪且磺小?/p>

總之，輕重緩急具有一定的靈活性、時(shí)間性、場(chǎng)合性，要視具體情況而當(dāng)機(jī)立斷，做好了可減少客戶的抱怨。

立規(guī)矩

談到管理，就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則，是企業(yè)生存、運(yùn)作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。規(guī)范的實(shí)施者既包括管理者，也包括員工。只是各個(gè)崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。

萬(wàn)事開頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二步、第三步就沒有問題了。

正如我們?nèi)粘９ぷ鳎绻麤]有第一稿資料，就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交××問題，就沒有人來(lái)問你這個(gè)或那個(gè)問題是如何解決的，等大家都反映這件事，就有人開始琢磨怎樣規(guī)范這項(xiàng)工作，讓大家都按這個(gè)規(guī)定來(lái)做。

規(guī)定一出，大家就在這個(gè)基礎(chǔ)上逐步完善工作，把工作做得更好。任何事情都是一樣的道理，只要你想做，就會(huì)去規(guī)范這件事，每個(gè)人也就有了行為的準(zhǔn)則。

準(zhǔn)備會(huì)議

工作中的很多問題都是在會(huì)議中解決的。會(huì)議使我們對(duì)問題有了更多、更好的解決方案。

我們平常開的會(huì)議比較多，大大小小、各式各樣的都有。那么，如何提高開會(huì)的效率，就成為大家關(guān)注的事情。

如果我們?cè)跁?huì)議之前把要開會(huì)的內(nèi)容告訴所有人，讓大家有所準(zhǔn)備，開會(huì)時(shí)就可以直接切入主題，讓每個(gè)人談自己的思路，這樣可以有效利用時(shí)間。

但在會(huì)議上，往往大家談著談著就跑題了，這時(shí)就需要會(huì)議的主持人能往主題方向引導(dǎo)大家的思路。此外，會(huì)議結(jié)束前，主持人或主管人員一定要重述這次會(huì)議的幾項(xiàng)內(nèi)容和解決措施，這樣大家才會(huì)感覺到會(huì)議的重要性。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)單地說(shuō)是工作量化，是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計(jì)對(duì)于各項(xiàng)工作都很重要，沒有數(shù)據(jù)的分析，我們不知道努力的方向，至少說(shuō)輕重緩急把握不好，有了數(shù)據(jù)就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪里，針對(duì)缺欠加以改進(jìn)。

對(duì)于基層的管理人員來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可以通過(guò)公司相關(guān)部門獲得，得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用，只作分析不加以應(yīng)用等于白搭，反而增加了工作量。

有人會(huì)說(shuō)，應(yīng)用了分析但效果不大，問題就在于應(yīng)用后，有沒有跟蹤驗(yàn)證，我們對(duì)分析出來(lái)的數(shù)據(jù)沒有應(yīng)用、沒有驗(yàn)證，怎么會(huì)知道分析是對(duì)的呢！因此，分析—應(yīng)用—驗(yàn)證，三者缺一不可。

愿景、尊重、溝通

愿景每次開會(huì)公司都會(huì)給我們描繪一下愿景，公司現(xiàn)在……即將……將來(lái)是……對(duì)于這些傳到耳朵里的信息，員工們總是格外的在意，有的甚至在聆聽筆記，這是不知不覺的愿景激勵(lì)。

因?yàn)檫@些與公司的每一個(gè)成員的切身利益直接相關(guān)，不管愿景好與壞大家都會(huì)關(guān)注，我們跟同事開會(huì)的時(shí)候也不要忘記強(qiáng)調(diào)三年規(guī)劃。

尊重同事之間相互尊重，可以加深合作，同時(shí)也會(huì)得到其他人的尊重，做起事情來(lái)也會(huì)順暢。

工作之余的溝通很關(guān)鍵，公司領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)下屬發(fā)言，但自己卻不太發(fā)言，結(jié)果是大家都不發(fā)言，最后就變成你看著我、我看著你，然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場(chǎng)所有人，臉上一副“說(shuō)話呀”的樣子。

這種狀況就會(huì)導(dǎo)致大家對(duì)于自己想說(shuō)的話都往肚子里吞，戒慎恐懼，一副“不要問我，我什么都不知道。”的樣子。

所以，只要項(xiàng)目經(jīng)理要鼓勵(lì)大家把話說(shuō)出來(lái)，大多數(shù)時(shí)候，盡管很難獲得到他們的回應(yīng)，如果現(xiàn)場(chǎng)里有一兩個(gè)人敢勇于表達(dá)自己的意見，就算不錯(cuò)。

溝通“說(shuō)出來(lái)”是溝通的最基本原則，如果連話都不愿意說(shuō)出來(lái)，溝通肯定不會(huì)有任何的進(jìn)展。

如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都必須要透過(guò)猜測(cè)才能了解他人的想法，這將會(huì)是一件很累人的事，而如果你是團(tuán)隊(duì)里的一員，相信每天陪著你的一定是強(qiáng)烈的無(wú)力感。

項(xiàng)目經(jīng)理要打破不說(shuō)話的幾個(gè)因素：面子問題、怕?lián)?zé)任、中庸、以為別人知道。

此外，項(xiàng)目經(jīng)理的立場(chǎng)要明確，不能別人怎么說(shuō)，就怎么做。如果那樣，員工以后有問題，就不會(huì)問你，而且對(duì)你逐漸失去信任。因此，項(xiàng)目經(jīng)理一定要有立場(chǎng)，在立場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候要和員工做好溝通。

定目標(biāo)

一件事情的好與壞，如何去評(píng)價(jià)，首先要看所定目標(biāo)是否合理性。合適的目標(biāo)對(duì)每個(gè)人、企業(yè)都有好處，員工不會(huì)有太大的壓力，就會(huì)安心努力地工作。企業(yè)每年都會(huì)有穩(wěn)步的積累和發(fā)展。

定目標(biāo)對(duì)我們每個(gè)人說(shuō)是再簡(jiǎn)單不過(guò)了，人的一生中不知道給自己定了多少目標(biāo)，但真正努力去完成的目標(biāo)有多少呢？

目標(biāo)要靠人來(lái)執(zhí)行，執(zhí)行過(guò)程中會(huì)有各種各樣的評(píng)價(jià)，嚴(yán)格地說(shuō)就是考核和監(jiān)督。員工努力地工作，到每個(gè)月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估和考核，到年底公司檢查是否完成年初訂立的目標(biāo)。

關(guān)鍵在于怎么學(xué)

不管你在學(xué)校學(xué)習(xí)什么專業(yè)，80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作，多數(shù)都是改行，有的從事與本專業(yè)臨近的工作，有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。

從事本專業(yè)的人未必就有好的成績(jī)，從事非本專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此，關(guān)鍵不是你現(xiàn)在會(huì)什么，而是你怎么學(xué)。

培養(yǎng)人才

培養(yǎng)人才的關(guān)鍵在于留住人才，留住人才有三個(gè)因素：能力、價(jià)值觀、人生志趣。能力的體現(xiàn)就是知識(shí)內(nèi)涵，價(jià)值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度兩個(gè)方面。

知識(shí)可分為內(nèi)隱知識(shí)和外顯知識(shí)（內(nèi)隱知識(shí)：平?？床坏健W(xué)不到的，要靠個(gè)人的感悟和積累；外顯知識(shí)：看得到，學(xué)得到的東西）。

公司總是要經(jīng)過(guò)選拔招聘找到適合自己的員工，員工進(jìn)入公司后像小樹苗一樣被培育，初長(zhǎng)成就要考慮如何使用，經(jīng)過(guò)一系列的洗禮，員工就有了一定的想法。因此，如何留住人才是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下，留住人才更難。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

隨著其他公司技術(shù)能力的提高，我們意識(shí)到，靠個(gè)人的力量是不行的，要靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

如何培養(yǎng)一個(gè)可以打勝仗的團(tuán)隊(duì)呢？首先要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，挖掘其潛能，根據(jù)每個(gè)人的個(gè)性不同選擇不同的崗位，讓每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都能發(fā)揮作用，項(xiàng)目經(jīng)理就成功了一半，團(tuán)隊(duì)也就有了競(jìng)爭(zhēng)力。

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園林景觀工程包括園林建筑及硬質(zhì)鋪裝工程、綠化種植工程、給排水工程、電氣安裝工程，其施工范圍大，施工過(guò)程中與其有關(guān)聯(lián)的專業(yè)工種多。為滿足使用功能和確保達(dá)到設(shè)計(jì)要求的景觀效果，合理的細(xì)節(jié)處理以及工程施工前期、施工過(guò)程中的控制尤為重要。

工程施工前期、施工過(guò)程中的控制即事前、事中控制。采取主動(dòng)與事前控制：

1、園林景觀工程施工圖紙確定前的控制

園林景觀工程與相關(guān)專業(yè)交叉施工部位多，有時(shí)因設(shè)計(jì)部門各專業(yè)設(shè)計(jì)師未能及時(shí)溝通，導(dǎo)致園林景觀工程施工圖紙?jiān)谑┕み^(guò)程中出現(xiàn)諸多問題，如：

①建筑工程施工圖中在出入口有門和平臺(tái)臺(tái)階，但園林景觀工程施工圖中未反映，發(fā)現(xiàn)時(shí)除了補(bǔ)設(shè)計(jì)變更要增加造價(jià)外，還影響工程施工進(jìn)度。

②各專業(yè)管線埋設(shè)在園林施工作業(yè)面下的位置存在不合理情況（部分管線埋設(shè)位置剛好在綠化種植大型苗木下方），發(fā)現(xiàn)時(shí)只能調(diào)整大型苗木種植位置，影響植物配置的合理性，使得最終的景觀效果達(dá)不到設(shè)計(jì)要求。

③由于相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)標(biāo)高的變更，園林又未做相應(yīng)調(diào)整，施工到此部位時(shí)才發(fā)現(xiàn)問題，最后只能進(jìn)行小范圍設(shè)計(jì)變更調(diào)整，致使園林施工作業(yè)面收口不完美，影響景觀效果。

④各相關(guān)專業(yè)（消防、市政給排水、強(qiáng)電、弱電）井的設(shè)計(jì)位置大部分布置在園林景觀工程園建鋪裝區(qū)域，特別是主入口鋪裝區(qū)，嚴(yán)重影響鋪裝效果。

⑤園林綠化種植苗木的配置設(shè)計(jì)未考慮植物的生長(zhǎng)特性。

ａ、陽(yáng)生植物和陰生植物設(shè)計(jì)種植位置不合理，影響植物正常生長(zhǎng)；

ｂ、有些帶刺的植物設(shè)計(jì)種植位置過(guò)于靠近行人能接近的園路、休息平臺(tái)等部位，給行人易造成傷害、尤其是小孩；

ｃ、灌木叢的配置設(shè)計(jì)中相對(duì)長(zhǎng)勢(shì)快的灌木種植在長(zhǎng)勢(shì)慢的前面，違背了最終設(shè)計(jì)意圖，使得現(xiàn)場(chǎng)植物配置顯得混亂。上述五點(diǎn)是園林景觀施工過(guò)程中出現(xiàn)的比較常見的問題，在滿足各相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范要求的前提下均可以得到合理的處理，這就要求除了熟悉園林專業(yè)施工圖紙外，還應(yīng)對(duì)照查看與園林專業(yè)有關(guān)聯(lián)的各專業(yè)設(shè)計(jì)施工圖，對(duì)存在不合理和矛盾的設(shè)計(jì)問題及時(shí)提出處理方案，完善各專業(yè)設(shè)計(jì)施工圖。

2、園林景觀工程施工圖紙確定后及工程施工前的控制

熟悉所有園林景觀工程設(shè)計(jì)施工圖紙及園林景觀工程合同文件，并對(duì)比與園林專業(yè)有密切關(guān)聯(lián)的土建專業(yè)和園林景觀工程的分部分項(xiàng)工程量清單，將兩個(gè)專業(yè)的工作界面的劃分情況進(jìn)行了詳細(xì)的了解，避免出現(xiàn)重復(fù)計(jì)量的情況。

對(duì)照?qǐng)@林景觀工程設(shè)計(jì)施工總平面圖，大致了解工地現(xiàn)狀，全面熟悉整個(gè)小區(qū)園林景觀工程施工的分布情況，對(duì)園林施工圖紙與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況有矛盾的，統(tǒng)計(jì)后及時(shí)向?qū)I(yè)設(shè)計(jì)師反映，以便問題能及時(shí)解決。

在工程施工前，督促園林施工單位做好進(jìn)場(chǎng)施工前的準(zhǔn)備工作。園林景觀工程的施工范圍大，根據(jù)工程的施工特點(diǎn)，對(duì)在工程施工過(guò)程中與相關(guān)專業(yè)有關(guān)聯(lián)部分，不明之處或是需協(xié)調(diào)配合的及時(shí)同部門相關(guān)專業(yè)工程師進(jìn)行溝通，做好事前控制，使工程施工順利有效的開展。

園林景觀工程施工中園建飾面鋪裝材料多，綠化種植苗木品種繁多。工程施工前，會(huì)同專業(yè)設(shè)計(jì)師對(duì)園建飾面鋪裝材料在材料市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察和選定，并貼好標(biāo)簽標(biāo)注；對(duì)重點(diǎn)控制苗木在苗場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察和選定，并拍照做出相應(yīng)的標(biāo)注記號(hào)，以保證進(jìn)場(chǎng)苗木為已選定的苗木；對(duì)非重點(diǎn)控制苗木中的部分喬木、棕櫚科植物，每一批施工種植的苗木均提前會(huì)同施工單位去苗場(chǎng)實(shí)地考察并號(hào)苗，所有達(dá)到設(shè)計(jì)要求的苗木一律在苗場(chǎng)進(jìn)行噴漆標(biāo)記，以備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證。

施工過(guò)程中采取動(dòng)態(tài)和事中控制：在工程質(zhì)量管理方面

園林建筑及硬質(zhì)鋪裝工程施工部分：所有園建飾面鋪裝材料進(jìn)場(chǎng)前嚴(yán)格對(duì)照設(shè)計(jì)確定的樣板，符合要求的才能進(jìn)場(chǎng)使用；按照?qǐng)@林景觀工程合同文件中有關(guān)鋪裝效果的控制要求，在施工單位進(jìn)行小面積試樣，并經(jīng)專業(yè)設(shè)計(jì)師確認(rèn)樣板后，才通知施工單位進(jìn)行大面積展開施工，確保園建飾面鋪裝的最終景觀效果；因園建飾面鋪裝材料種類繁多，局部施工部位需從材料的質(zhì)地、色彩、使用功能方面綜合考慮，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整，為確保最終的景觀效果和使用功能，這就需要對(duì)原設(shè)計(jì)方案進(jìn)行更改，涉及到這方面的問題確保在調(diào)整材料的情況下不增加工程造價(jià)，同時(shí)及時(shí)和專業(yè)設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通，盡快完善相關(guān)手續(xù)。嚴(yán)格按設(shè)計(jì)施工圖和相關(guān)規(guī)范要求對(duì)分部分項(xiàng)工程中的每一道施工工序進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題，及時(shí)要求施工單位進(jìn)行整改，使工程施工中的每一道工序都得到嚴(yán)格控制；對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料中因在現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)中造成邊角破損的，要求全部挑出，不允許使用，所有飾面鋪裝留縫必須符合設(shè)計(jì)要求，對(duì)縫要求整齊，地面鋪裝面平整并滿足排水坡度要求。

綠化種植工程施工部分：在綠化種植施工前，現(xiàn)場(chǎng)回填的土方必須滿足種植要求，不允許種植土中含建筑垃圾，并按設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況進(jìn)行種植土方的平整、堆坡造型；所有進(jìn)場(chǎng)的苗木必須滿足設(shè)計(jì)要求才能進(jìn)場(chǎng)種植，對(duì)已選定的苗木因在運(yùn)輸過(guò)程中造成枝條折損影響外觀的，不允許進(jìn)場(chǎng)種植，并再次會(huì)同施工單位進(jìn)行實(shí)地號(hào)苗；綠化種植施工有其特殊性，完全按設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工可能最終的景觀效果會(huì)不盡人意，參照設(shè)計(jì)施工圖，并事前同專業(yè)設(shè)計(jì)師溝通，在保證最終景觀效果的前提下，根據(jù)植物的生長(zhǎng)特性，以及現(xiàn)場(chǎng)構(gòu)筑物的布局及地形，對(duì)部分苗木的種植位置進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配；在大喬木、棕櫚科植物種植前，根據(jù)其樹形選擇好的觀賞面后才確定種植。

在工程進(jìn)度管理方面

以不影響其它相關(guān)專業(yè)工程施工為前提，督促施工單位“搶”工作面進(jìn)行施工，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)需協(xié)調(diào)處理的有關(guān)問題，及時(shí)同部門相關(guān)專業(yè)工程師進(jìn)行溝通，使園林景觀工程的施工進(jìn)度計(jì)劃得到保障，同時(shí)要求施工單位根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的施工情況積極組織勞動(dòng)力和施工用材料的進(jìn)場(chǎng)；在工程施工中對(duì)需設(shè)計(jì)明確的工程施工部分，急需處理的及時(shí)同專業(yè)設(shè)計(jì)師溝通，確定后按設(shè)計(jì)意圖通知施工單位先行進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工，同時(shí)按正常程序上報(bào)文件，確保工程施工有條不紊的進(jìn)行。

在安全管理方面

要求進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)施工人員必須按要求佩戴安全帽，并做好現(xiàn)場(chǎng)施工的安全防護(hù)，消除一切可能存在的安全隱患。

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一、全市重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況

今年以來(lái)，全市上下深入貫徹市委三屆十次、十一次全會(huì)和市政府三屆七次、八次全會(huì)精神，始終把穩(wěn)增長(zhǎng)擺在經(jīng)濟(jì)工作的首位，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持平穩(wěn)健康發(fā)展。1—10月，全市300個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資億元，占年計(jì)劃的%，支撐全市固定資產(chǎn)投資完成億元，同比增長(zhǎng)%，增幅居全省第9位。其中15個(gè)省列重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資億元，占省下達(dá)年計(jì)劃的%，提前兩個(gè)月完成全年目標(biāo)任務(wù)。

（一）產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)效并舉。堅(jiān)持盤活存量與引進(jìn)增量并舉，統(tǒng)籌推進(jìn)三次產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。一是工業(yè)項(xiàng)目強(qiáng)力推進(jìn)。xx區(qū)旺鷺食品飲品、xx市海大輪胎技改等項(xiàng)目基本竣工，國(guó)光園林制劑項(xiàng)目一期車間廠房已建成，正在進(jìn)行附屬設(shè)施建設(shè)，四川現(xiàn)代汽車配套零部件生產(chǎn)基地等項(xiàng)目加快推進(jìn)。1—10月，全市工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資億元，推動(dòng)造車、食品醫(yī)藥、紡織等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不斷壯大。二是農(nóng)業(yè)項(xiàng)目快速推進(jìn)。xx縣國(guó)家級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)項(xiàng)目已完成部分核心區(qū)建設(shè)，xx市綠能生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光產(chǎn)業(yè)園、xx縣現(xiàn)代林業(yè)科技示范園等項(xiàng)目加快建設(shè)，1—10月全市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目投資完成億元，支撐現(xiàn)代農(nóng)業(yè)不斷發(fā)展。三是服務(wù)業(yè)加快建設(shè)。xx等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)與xx、xx、xx簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。

xx西部電子商務(wù)集聚發(fā)展區(qū)成功申報(bào)省級(jí)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，xx區(qū)成功申報(bào)省級(jí)中心城區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展試點(diǎn)區(qū)，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、唯品會(huì)（中國(guó)）西部總部基地等項(xiàng)目加快推進(jìn)。1—10月全市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目完成投資億元，推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聚集區(qū)加快建設(shè)。

（二）城鎮(zhèn)化建設(shè)統(tǒng)籌推進(jìn)。堅(jiān)持高起點(diǎn)定位抓規(guī)劃、多措并舉抓投入，城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，新型城鎮(zhèn)化發(fā)展質(zhì)量進(jìn)一步提高。一是中心城市建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。成渝客專xx北站站前廣場(chǎng)已通過(guò)竣工驗(yàn)收，車城大道延長(zhǎng)線、xx國(guó)際商貿(mào)城等項(xiàng)目加快建設(shè)，1—10月中心城市25個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資億元，城市品質(zhì)進(jìn)一步提升，城市功能進(jìn)一步完善。二是各地“兩化”互動(dòng)發(fā)展深入推進(jìn)。城南工業(yè)集中發(fā)展區(qū)、中韓產(chǎn)業(yè)園區(qū)、xx工業(yè)集中發(fā)展區(qū)、xx工業(yè)集中發(fā)展區(qū)、xx工業(yè)集中發(fā)展區(qū)、xx工業(yè)集中發(fā)展區(qū)加快建設(shè)，城南工業(yè)集中發(fā)展區(qū)道路、xx區(qū)中和鎮(zhèn)工業(yè)園道路等項(xiàng)目推進(jìn)順利，1—10月各地發(fā)展區(qū)65個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資億元，促進(jìn)生產(chǎn)力加快集聚，城市核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。三是xx新區(qū)xx片區(qū)框架基本形成。三岔湖世茂生態(tài)旅游建設(shè)項(xiàng)目順利實(shí)施，3萬(wàn)平方米高端住宅主體工程基本完工，天府新區(qū)三岔湖區(qū)域董家埂螞蟥堰安置還房、天府新區(qū)鳳凰谷養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)基地等項(xiàng)目加快推進(jìn)，天府新區(qū)三岔湖濱湖路世茂段等項(xiàng)目開工建設(shè)，1—10月，6個(gè)天府新區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目累計(jì)完成投資億元，天府新區(qū)xx片區(qū)建設(shè)不斷提速。

（三）基礎(chǔ)設(shè)施條件持續(xù)改善。堅(jiān)持強(qiáng)基礎(chǔ)、穩(wěn)投資、促發(fā)展，推動(dòng)交通、水利、能源基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。一是成渝次級(jí)綜合交通樞紐加快建設(shè)。成都二繞xx段已試通車，xxx正在進(jìn)行聯(lián)調(diào)聯(lián)試、預(yù)計(jì)年內(nèi)試運(yùn)營(yíng)，成都經(jīng)濟(jì)區(qū)環(huán)線高速公路xx至蒲江段正進(jìn)行路基施工，資潼高速加快前期，成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)綜合交通規(guī)劃、十三五綜合交通規(guī)劃編制有序推進(jìn)。1—10月全市交通重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資億元，立體綜合交通網(wǎng)絡(luò)加快構(gòu)建。二是水利基礎(chǔ)設(shè)施加快推進(jìn)。毗河供水一期工程已開工165處，xx段陳家溝、xx段南塔等10個(gè)隧洞已掘進(jìn)完成或貫通、42個(gè)隧洞正在開展隧洞主體施工，關(guān)刀橋水庫(kù)取水隧洞已全面貫通、樞紐工程正加快建設(shè)，xx縣大中型水庫(kù)移民避險(xiǎn)解困項(xiàng)目開工建設(shè)。1—10月全市水利重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資億元，全市生產(chǎn)生活用水保障不斷加強(qiáng)。三是能源基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。成渝客專牽引站220千伏供電工程建成投用，蜀南氣礦勘探井、開發(fā)井建設(shè)項(xiàng)目已完成16口勘探井建設(shè)，xx縣天然氣通鄉(xiāng)工程推進(jìn)順利，1—10月全市能源重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資億元，全市能源供應(yīng)能力進(jìn)一步提高。

（四）民生社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。堅(jiān)持民生為重、民生為先，全力推進(jìn)民生社會(huì)事業(yè)項(xiàng)目加快建設(shè)。一是住房建設(shè)項(xiàng)目有序推進(jìn)。xx區(qū)朝陽(yáng)花園、xx縣保障性住房等項(xiàng)目有序推進(jìn)，幸福大道安置房、xx縣文峰工業(yè)園安置房等項(xiàng)目開工建設(shè)。1—10月全市住房建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資億元。

有效緩解了市場(chǎng)需求，改善了百姓居住條件。二是社會(huì)事業(yè)項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)。xx市第一人民醫(yī)院兒科診療中心正在進(jìn)行主體施工，成都體育學(xué)院整體遷建、xx市殘疾人康復(fù)中心等項(xiàng)目前期穩(wěn)步推進(jìn)，1—10月全市社會(huì)事業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資億元，推動(dòng)教育助學(xué)、文化體育、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域全面發(fā)展。三是生態(tài)環(huán)境不斷改善。xx區(qū)城東新區(qū)生活污水處理廠等項(xiàng)目加快推進(jìn)，xx縣滴水湖城市綠心工程已完成方案設(shè)計(jì)。1—10月全市生態(tài)環(huán)保重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資億元，城市污染得到有效治理，生態(tài)環(huán)境持續(xù)好轉(zhuǎn)。

二、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的主要工作措施

圍繞全年項(xiàng)目和投資建設(shè)目標(biāo)，突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭，搶抓政策機(jī)遇，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作機(jī)制，為全市重點(diǎn)項(xiàng)目加快建設(shè)創(chuàng)造了有利條件。

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，形成大抓項(xiàng)目的工作合力。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓項(xiàng)目。今年以來(lái)，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持定期組織召開常委會(huì)、常務(wù)會(huì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)，研究投資項(xiàng)目工作。市委主要領(lǐng)導(dǎo)在年初親自主持召開全市投資和重點(diǎn)項(xiàng)目工作會(huì)，為全年投資和項(xiàng)目工作指明了方向。市政府主要領(lǐng)導(dǎo)分行業(yè)召開四次重點(diǎn)項(xiàng)目專題會(huì)，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目問題進(jìn)行逐一梳理并交辦落實(shí)，截至10月底，針對(duì)梳理出的192個(gè)問題，已幫助項(xiàng)目業(yè)主協(xié)調(diào)解決問題136個(gè)。二是大力推進(jìn)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目制度。明確36名市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系55個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，各市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極主動(dòng)展開工作，推動(dòng)55個(gè)領(lǐng)

導(dǎo)聯(lián)系項(xiàng)目完成投資億元。三是實(shí)行市縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目全覆蓋。對(duì)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目逐一實(shí)行市級(jí)部門、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系全覆蓋，在全市范圍形成了上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)的良好氛圍。

（二）緊跟投向，抓好重大政策的貫徹落實(shí)。一是狠抓穩(wěn)增長(zhǎng)政策措施的貫徹落實(shí)。認(rèn)真研究國(guó)、省穩(wěn)增長(zhǎng)政策，結(jié)合xx實(shí)際制定出臺(tái)了工業(yè)、要素保障、開放合作、融資、消費(fèi)等5個(gè)方面23條穩(wěn)增長(zhǎng)政策措施。二是緊跟國(guó)家“7631466”重大政策投向。搶抓國(guó)家推出“7631466”重大戰(zhàn)略包重大機(jī)遇，主動(dòng)對(duì)接、扎實(shí)謀劃，儲(chǔ)備“7631466”重大戰(zhàn)略項(xiàng)目565個(gè)，計(jì)劃總投資億元。三是積極對(duì)接爭(zhēng)取國(guó)家專項(xiàng)建設(shè)基金。搶抓國(guó)家出臺(tái)專項(xiàng)建設(shè)基金這一重大機(jī)遇，積極對(duì)接、主動(dòng)作為。目前，獲國(guó)、省發(fā)改委支持我市專項(xiàng)建設(shè)基金項(xiàng)目13個(gè)，安排資本金億元。

（三）突出重點(diǎn)，形成項(xiàng)目梯次推進(jìn)的態(tài)勢(shì)。一是狠抓項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。堅(jiān)持抓早、抓主動(dòng)，目前已初步編制20xx市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目220個(gè)，總投資億元，年度計(jì)劃投資億元。規(guī)劃“十三五”重大項(xiàng)目1283個(gè)，總投資10324億元。二是狠抓項(xiàng)目開工。成功舉行了春、夏、秋3次重大項(xiàng)目集中開工，唯品會(huì)（中國(guó)）西部總部基地、綿陽(yáng)中學(xué)xx育才學(xué)校二期等108個(gè)項(xiàng)目開工，計(jì)劃總投資億元。三是狠抓項(xiàng)目推進(jìn)。加強(qiáng)人、財(cái)、物調(diào)度，積極協(xié)調(diào)解決推進(jìn)過(guò)程中存在的具體問題，省、市重點(diǎn)項(xiàng)目總體推進(jìn)迅速。

11

參加工作至今已過(guò)一年，經(jīng)過(guò)這一年的工作學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下，我從初出茅廬的學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為能獨(dú)當(dāng)一面的合格員工，個(gè)人思想追求發(fā)展先進(jìn)，工作能力不斷提高，工作業(yè)績(jī)也穩(wěn)步積累，逐步發(fā)展成為一名合格的技術(shù)人員。

一年以來(lái)，在思想方面，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我關(guān)愛有加，在思想上引導(dǎo)我、鍛煉我，使我時(shí)刻不忘遵紀(jì)守法，在公司的系統(tǒng)學(xué)習(xí)中積極進(jìn)取，努力爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)分子，關(guān)心國(guó)際國(guó)內(nèi)時(shí)事新聞、重大事件，平時(shí)積極做好思想總結(jié)，尋找自己的不足，并加以改正。積極參與各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)公司內(nèi)部有困難的同事積極伸出援手，做到雪中送炭。平時(shí)關(guān)心關(guān)愛同事，對(duì)業(yè)務(wù)上的問題有問必答，不懂得和同事一起查閱規(guī)范圖集，碰到技術(shù)難題時(shí)同大家一起討論，接觸到新規(guī)范中的新規(guī)定是提出來(lái)同大家一起分享，做到積極進(jìn)取，共同進(jìn)步。

畢業(yè)以來(lái)，經(jīng)過(guò)XXX項(xiàng)目的實(shí)習(xí)實(shí)踐，我已經(jīng)基本掌握了公司項(xiàng)目部工作的基本流程和基本方法，同時(shí)結(jié)合實(shí)際，努力掌握鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目管理工作中所需的基本技術(shù)知識(shí)和基本技能，潛心學(xué)習(xí)，反復(fù)思考，不斷總結(jié)，活學(xué)活用，比如將現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)管理工作分門別類，突出技術(shù)重點(diǎn)和難點(diǎn)，進(jìn)一步明確工作重心，做到有的放矢，這不但提高了工作效率，同時(shí)也有效避免了重大質(zhì)量問題的出現(xiàn)。另外，我還充分利用業(yè)余時(shí)間，在回顧學(xué)過(guò)的鋼結(jié)構(gòu)理論的基礎(chǔ)上，自學(xué)研究生課程，比如高等鋼結(jié)構(gòu)理論、鋼結(jié)構(gòu)穩(wěn)定理論與設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化原理等課程，多多接觸深層次的知識(shí)，開拓視野，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，努力將工作中碰到的實(shí)踐問題與理論知識(shí)結(jié)合起來(lái)，知其所以然，免得日后碰到棘手的技術(shù)難題是手足無(wú)措。經(jīng)過(guò)一些列的學(xué)習(xí)總結(jié)，我對(duì)鋼結(jié)構(gòu)方面的設(shè)計(jì)、制造、安裝等方面的知識(shí)有了更深的了解和掌握，這也使得我忘記了工作的勞累，沉浸在鋼結(jié)構(gòu)知識(shí)海洋里，盡情的暢游，這些既為后續(xù)工作打開局面，也為以后自己在鋼結(jié)構(gòu)方面的學(xué)習(xí)和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在之后的XXX項(xiàng)目上，我更多的是作為技術(shù)能手參與工作，工作扎實(shí)認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，獲得了甲方領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理方的好評(píng)。在工作態(tài)度、技術(shù)管理、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等方面表現(xiàn)優(yōu)秀，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)較高的的分項(xiàng)工程，反復(fù)考量，認(rèn)真驗(yàn)算，甚至對(duì)整個(gè)安裝過(guò)程在心中演練多遍，確保安全、質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失，以保證工程順利進(jìn)行，項(xiàng)目安全運(yùn)作，由于工作業(yè)務(wù)的性質(zhì)，我還努力做到在有緊急任務(wù)時(shí)隨叫隨到，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，這也使我得到部門領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，得到較好的鍛煉。在后續(xù)項(xiàng)目中，我還要繼續(xù)努力，積極向同事學(xué)習(xí)，潛心鉆研業(yè)務(wù)，提高專業(yè)素養(yǎng)，克服各種困難，不斷完善自己，努力成為更高層次的工程技術(shù)人員。另外，我還對(duì)該項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題做深刻的總結(jié)，深入的分析工程中的技術(shù)問題和管理漏洞，找出問題根源，針對(duì)性的提出解決方案，為項(xiàng)目部日常運(yùn)作機(jī)制和管理模式建言獻(xiàn)策，為項(xiàng)目部今后的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

在崗一年，是充實(shí)的一年，我持續(xù)探索學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到社會(huì)人的過(guò)渡，在此中不斷磨練自己，鍛煉自己的能力，處理問題考慮的越來(lái)越全面，專業(yè)方面也獲得了長(zhǎng)足的提高，但是我身上仍然有很多不足需要去彌補(bǔ)，很多欠缺的地方需要改正，很多似是而非的問題需要去探索，很多獨(dú)到的管理經(jīng)驗(yàn)需要去掌握，所以在以后的工作和生活中，我必須始終保持一種積極向上的心態(tài)，敢于吃苦，虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，做一名責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)水平高、管理能力好的員工。

最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)們的悉心栽培，同事的指導(dǎo)幫助，在今后的工作中我一定繼續(xù)努力，爭(zhēng)取獲得更高職稱，具備更高水平，做一個(gè)對(duì)公司，對(duì)社會(huì)有用的人才。

XXX

20xx年X月X日

12

僅僅從做好管理這的角度來(lái)說(shuō)，其實(shí)并不難，而且也有許多理論作為依據(jù)，戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化、流程制度等可以按照一定的科學(xué)規(guī)則去制定和實(shí)施。這段時(shí)間比較令我困惑的是“領(lǐng)導(dǎo)”，以及管理和領(lǐng)導(dǎo)之間如何進(jìn)行協(xié)調(diào)和平衡。

管理與處理復(fù)雜情況有關(guān)。如果沒有好的管理，復(fù)雜的企業(yè)可能會(huì)雜亂無(wú)章，面臨生存危機(jī)。好的管理給諸如產(chǎn)品的質(zhì)量和贏利能力等關(guān)鍵指標(biāo)帶來(lái)一定的秩序和連貫性。尤其是科學(xué)的管理制度和流程規(guī)范可以幫助企業(yè)提高效率和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

領(lǐng)導(dǎo)更多的與變化有關(guān)，處理一些突發(fā)情況，企業(yè)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行變革，這些都需要領(lǐng)導(dǎo)能力。有些時(shí)候管理和領(lǐng)導(dǎo)之間可以相輔相成，但有些時(shí)候會(huì)互為矛盾，如何進(jìn)行協(xié)調(diào)和平衡，這些是無(wú)法通過(guò)理論來(lái)學(xué)習(xí)到，要依靠自身的知識(shí)能力和經(jīng)驗(yàn)。

比如現(xiàn)在的產(chǎn)品實(shí)施，以業(yè)務(wù)為起點(diǎn)，經(jīng)過(guò)產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、驗(yàn)收、上線運(yùn)營(yíng)來(lái)完成?？墒悄硞€(gè)產(chǎn)品功能，業(yè)務(wù)無(wú)法給出具體的需求，而且時(shí)間也比較緊迫，那么只能安排產(chǎn)品部門，要求他們根據(jù)自身對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的理解，替業(yè)務(wù)出需求，并進(jìn)行產(chǎn)品策劃，然后跟業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通討論。由于情況特殊，那么必須破除規(guī)則，使用新的流程。但是如果經(jīng)常這樣，就會(huì)產(chǎn)生很大的風(fēng)險(xiǎn)，畢竟對(duì)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的把握，產(chǎn)品部門肯定不如業(yè)務(wù)部門清晰，那么由產(chǎn)品部門主導(dǎo)的產(chǎn)品，在日后的運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，很可能出現(xiàn)偏離市場(chǎng)的危險(xiǎn)。

公司制定的管理制度和流程規(guī)范是為了幫助企業(yè)提高效率和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，其中主要功能是明確責(zé)權(quán)利，尤其是工作職責(zé)，而我們是從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，這就與互聯(lián)網(wǎng)的開放、創(chuàng)新文化形成了沖突，前不久馬云寫給阿里新員工的信中寫道“剛來(lái)公司不到一年的人，千萬(wàn)別給我寫戰(zhàn)略報(bào)告，千萬(wàn)別瞎提阿里發(fā)展大計(jì)...誰(shuí)提，誰(shuí)離開”，雖然話語(yǔ)偏激了一些，但是也反映了企業(yè)管理制度和創(chuàng)新變革之間的矛盾。

這也是最令我頭疼的事情，不管是大公司，還是小企業(yè)，在企業(yè)規(guī)范管理和領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新變革之間尋找一個(gè)合適的度，這才是最難最難最難的啊?。?！

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一、工程項(xiàng)目完成情況不理想

從xx月份我負(fù)責(zé)廢油再生項(xiàng)目開始，一直都不順，開始計(jì)劃施工時(shí)間15天，結(jié)果從xx月份一直拖到xx月份，才完工正式開車。工期延誤主要原因1、施工隊(duì)伍人員少，業(yè)務(wù)水平低，不能按計(jì)劃完成每天工作量。主要是公司今年主體工程項(xiàng)目多，5w噸/年三胺及20w噸/年碳銨、1000萬(wàn)平米/年高檔陶瓷、15w噸/年雙氧水這幾大項(xiàng)目同時(shí)施工，相對(duì)這幾個(gè)項(xiàng)目，廢油再生對(duì)公司來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重，公司領(lǐng)導(dǎo)不重視。最開始每天只派三個(gè)人施工，其中兩人為打雜人員。經(jīng)過(guò)多次請(qǐng)示，最后加至5人，進(jìn)展效果不大。（說(shuō)實(shí)話，這哪是搞工程，完全是扯淡！）

2、對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施可行性沒做詳細(xì)的考察，準(zhǔn)備工作不充分（這是最主要原因）。這個(gè)項(xiàng)目是領(lǐng)導(dǎo)考察好了交給我實(shí)施的，公司并沒安排我出去考察，在項(xiàng)目實(shí)施前，公司設(shè)備老總提醒我這個(gè)項(xiàng)目是騙人的，我沒引起足夠的重視。由于經(jīng)驗(yàn)不夠，盲目相信依賴領(lǐng)導(dǎo)的考察結(jié)果，在施工前，我自己沒去了解這套裝置到底適合哪種廢油回收再生，這套裝置是否適合我公司，導(dǎo)致項(xiàng)目建成后只能將尿素部分的高閃點(diǎn)廢油處理后控制在合理成本內(nèi)，對(duì)壓縮工段回收的深度氧化廢油處理后無(wú)法達(dá)到設(shè)計(jì)成本。主要原因：①經(jīng)過(guò)咨詢枝江三寧，別人的油大部分都是一點(diǎn)指標(biāo)不和格就換掉回收再生（別人說(shuō)的是否可信有待考證，我寧愿相信是工藝上的原因，就還有解決的可能），所以處理成本低，而我公司潤(rùn)滑油是用到不能再用也難得更換一回，使用周期長(zhǎng)這是事實(shí)；

②另一個(gè)原因就是我公司工藝復(fù)雜，生產(chǎn)負(fù)荷重，壓縮機(jī)溫度控制高，導(dǎo)致壓縮潤(rùn)滑油深度氧化；

③再一個(gè)原因就是壓縮機(jī)系統(tǒng)內(nèi)帶入大量低閃點(diǎn)工藝原料，如堿液、丙碳、煤焦油(靜電除焦塔效果差、原料煤質(zhì)揮發(fā)份高）等等，而公司條件有限，無(wú)法分辨到底是哪種原因，導(dǎo)致無(wú)法針對(duì)性的解決問題。我提出考察其他廠家，領(lǐng)導(dǎo)要求我有100%把握能夠解決問題，連16w請(qǐng)的外協(xié)工程師都完全一點(diǎn)把握都沒得，我哪有這么大的把握?一直都沒去成。

3、公司16w請(qǐng)的外協(xié)工程師脾氣大、難配合，而且未提供相關(guān)配管圖紙，動(dòng)不動(dòng)就沖著施工人員、操作工發(fā)脾氣，導(dǎo)致人心不齊，別人都不愿意和他配合，每次都要替他向別人解釋，搞得自己心力交瘁。該工程師技術(shù)、人品有待考證，目前這套裝置無(wú)法達(dá)到設(shè)計(jì)成本，對(duì)出現(xiàn)的問題無(wú)法解決，人已遠(yuǎn)走高飛，違背合同規(guī)定，還強(qiáng)詞奪理說(shuō)是公司沒給技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)他，根本就是他技術(shù)不行，公司領(lǐng)導(dǎo)目前認(rèn)為他就是一騙子。

4、壓濾機(jī)選擇廠家不慎重，沒有對(duì)壓濾機(jī)進(jìn)行認(rèn)真驗(yàn)收，導(dǎo)致開車后漏油，最后只得更換壓濾機(jī)，影響工期一個(gè)星期。這老家伙也就揪住這點(diǎn)不放，說(shuō)是壓濾機(jī)問題才導(dǎo)致無(wú)法達(dá)到設(shè)計(jì)成本，還到老板那告狀，最后換成他指定的壓濾機(jī)，一樣搞不出來(lái)，甚至一走了之。

因?yàn)檫@件事，公司對(duì)我的處理很重，重到令人發(fā)指。這件事情對(duì)我工作、生活的積極性影響都很大，我甚至開始懷疑我這么賣力的工作到底值不值得，我只希望在xx年這件事能夠圓滿解決。

二、今年做的主要工作完成情況

除了車間的一些小改小革，我主要負(fù)責(zé)部門領(lǐng)導(dǎo)的周總結(jié)、月總結(jié)、年總結(jié)；

負(fù)責(zé)部門的安全臺(tái)帳與安全標(biāo)準(zhǔn)化；

現(xiàn)在又將部門黑板報(bào)強(qiáng)加給我（說(shuō)實(shí)話，我的字是小學(xué)水平，自己幾斤幾兩清清楚楚，這個(gè)沒推掉，說(shuō)不過(guò)領(lǐng)導(dǎo)）；

由于xx年我部門只投了一篇稿子，前幾天又想將部門的稿件全部交給我負(fù)責(zé)，被我強(qiáng)烈的推辭掉了，還不知道最后是否還強(qiáng)加給我；

xx月份，由于部門有3位員工下車間學(xué)習(xí)，其中一人的事全部又分到我頭上，包括公司每年的研發(fā)項(xiàng)目上報(bào)情況、我部門申報(bào)省技術(shù)研發(fā)中心資料準(zhǔn)備、晉煤集團(tuán)下達(dá)我公司的要求上報(bào)的技術(shù)資料及總結(jié)，還有遺留的幾件小改小革，這些每件事都讓人頭疼，想著就怕，剛把他的遺留問題解決，那人又調(diào)回來(lái)了，事情卻送不回去了，又都巴在我頭上了，有時(shí)想想真劃不來(lái)，部門其他員工和我拿同樣多的工資，為啥就要讓我多做這么多事啊啊啊，別的員工就不能分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)啊啊啊，我想?yún)群?，可是我無(wú)能為力，我真的很累！

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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

我是在今年10月份加入這個(gè)大家庭的，在這里上班的時(shí)間前后才三個(gè)月，到這里的時(shí)候，管理改善項(xiàng)目己基本接近尾聲，中間也去聽了幾堂老師們的課，在這里把近幾個(gè)月在這里學(xué)到的東西作一個(gè)總結(jié)。首先看看我們公司的一些問題點(diǎn)

①生產(chǎn)車間人員流動(dòng)頻繁。

②管理基礎(chǔ)薄弱。

③管理權(quán)限、職責(zé)不清。

④對(duì)生產(chǎn)缺乏有效的過(guò)程監(jiān)控、指導(dǎo)。

1、20xx年慧德嘉出臺(tái)了一系列管理制度，但有關(guān)項(xiàng)目管理制度卻不多，管理集約程度不高，執(zhí)行力不夠，項(xiàng)目成本管理意識(shí)欠缺，質(zhì)量、安全意識(shí)淡薄。

2、過(guò)程監(jiān)控流于形式，“人情化”管理比較突出，各班組長(zhǎng)對(duì)組員要求不嚴(yán)，管理制度有時(shí)成了一種擺設(shè)，“人情化”管理非常普遍。

3、公司未建立有效激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲措施不嚴(yán)（基本沒有），一人多崗、人浮于事、權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)象還不同程度地存在整個(gè)管理中。

針對(duì)前期項(xiàng)目管理存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合年度工作目標(biāo)，20xx年生產(chǎn)部管理工作思路及重點(diǎn)可用“五句話”概括，那就是管理規(guī)劃要有“信心”，過(guò)程監(jiān)控要有“恒心”，工作指導(dǎo)要有“耐心”，獎(jiǎng)懲措施要“狠心”，管理團(tuán)隊(duì)要“齊心”。

一、管理規(guī)劃要有“信心”

由于今年前期管理工作沒有跟上，人心浮動(dòng)，要盡快扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，生產(chǎn)管理全體人員要樹立信心，要充分堅(jiān)信在吳總的帶領(lǐng)和支持下，盡快將生產(chǎn)部建成一個(gè)職能健全、人員精干、管理高效，對(duì)市場(chǎng)和營(yíng)銷能起直接支持和保障作用的強(qiáng)有力的職能部門，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，具體有以下幾方面的規(guī)劃：

1、20xx年將完善和建立基礎(chǔ)管理制度，盡快形成適合于公司實(shí)際情況的管理體系，正如吳總所要求的，在管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循，有章必循，對(duì)生產(chǎn)管理要真正做到每樁事情有人管，出了問題有人擔(dān)當(dāng)，給企業(yè)造成損失有人賠。

2、根據(jù)管理體系，盡快建立實(shí)用、可操作性的程序性文件、管理職責(zé)、權(quán)限劃分、管理流程，促使各班組人員明確職責(zé)、工作規(guī)范，杜絕低級(jí)錯(cuò)誤的再度發(fā)生，避免工作失誤給企業(yè)帶來(lái)新的損失。重點(diǎn)是完善崗位責(zé)任制，堅(jiān)持技術(shù)安全交底、過(guò)程監(jiān)控、目標(biāo)考核制度。

3、今年是ERP正式推出使用的第一年，希望借助這個(gè)信息平臺(tái)能有效的把成本、技術(shù)、生產(chǎn)進(jìn)度等結(jié)合起來(lái)。讓公司業(yè)績(jī)有一個(gè)新的突破。公司管理更上一個(gè)臺(tái)階。

4、完善生產(chǎn)部獎(jiǎng)懲機(jī)制，真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高班組人員積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，用心作好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

5、今年推行績(jī)效考核，所以必須有組織、不間斷地檢查各班組生產(chǎn)進(jìn)度，充分樹立生產(chǎn)計(jì)劃的權(quán)威性，作到有令則行，令行則止，促使班組加強(qiáng)管理，提高整個(gè)車間的管理水平。

6、組織豐富多彩的崗前、崗位培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)師傅帶徒弟的方式，崗位培訓(xùn)與技能操練相結(jié)合，專業(yè)技術(shù)與管理意識(shí)相結(jié)合，使車間班組人員逐步成為業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、工作能力較強(qiáng)的多面手。在條件允許情況下，采取崗位輪換、一人多崗等方式實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理人員的良性互動(dòng)，逐步建立一個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、