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文檔簡介

#使用表單工作內(nèi)容說明使用表單人力資源部主管于每次員工滿意度調(diào)查結(jié)束后,在其15個工作日之內(nèi)針對員工對本公司產(chǎn)品質(zhì)量、公司規(guī)章制度、福利待遇等滿意和不滿意狀況作統(tǒng)計(jì)、匯總,并將統(tǒng)計(jì)、匯總的結(jié)果記錄于“年度員工滿意度調(diào)查和趨勢分析統(tǒng)計(jì)表”中,對員工滿意的項(xiàng)目和內(nèi)容要求相關(guān)部門作員工滿意趨勢的分析,并對其執(zhí)行狀況作效果驗(yàn)證和確認(rèn),直到此問題得到有效處理和解決。與員工滿意度調(diào)查有關(guān)的質(zhì)量記錄之保存,由―3!——各相關(guān)部門參照《質(zhì)量記錄控制程序》進(jìn)行作資料保存]業(yè)。7T附件行政激勵:公司的行政激勵分為以下三種。按照公司規(guī)章制度給予的警告、記小過、記大過、留用察看、開除等處罰和嘉獎、記小功、記大功、榮譽(yù)稱號等;按照公司規(guī)章制度通過各相關(guān)部門評比而確定的各類委員、代表、標(biāo)兵、模范、先進(jìn)工作者等以及對其的豁免;按照公司規(guī)章制度通過各相關(guān)部門評比而評定的科技進(jìn)步成果獎和科學(xué)發(fā)明獎。物質(zhì)激勵:就是通過滿足或者限制個人的物質(zhì)利益的需求,來激發(fā)干部和員工的積極性和創(chuàng)造性。公司的物質(zhì)獎勵方式有:獎品、獎金、休假、療養(yǎng)、旅游等福利待遇;處罰方式有:扣發(fā)獎金、工資、罰款等。兒升降激勵:公司的升降激勵以任人唯賢,升降得當(dāng)為原則,并堅(jiān)持正確的干部路線,唯能是用,德才兼?zhèn)?。公司建立?yán)格的上崗考核制度和選拔任用制度,盡量做到選賢任能。調(diào)遷激勵:公司的調(diào)遷激勵方式有:崗位調(diào)動、部門調(diào)動、任務(wù)調(diào)動和入學(xué)深造等。它主要通過調(diào)動干部和員工去重要崗位、重要部門擔(dān)負(fù)重要工作或者去完成重要任務(wù),使干部和員工有一種信任感、尊重感和親密感,從而調(diào)動積極性,產(chǎn)生一種正強(qiáng)化激勵作用。同時還可將不勝任工作的干部和員工從重要部門、重要崗位調(diào)出,免去其所擔(dān)負(fù)的重要任務(wù),使其看到自己的差距和不足,從而產(chǎn)生一種負(fù)強(qiáng)化激勵作用。榮譽(yù)激勵:公司的榮譽(yù)激勵方式有:被公司授予的榮譽(yù)稱號(如:先進(jìn)工作者、勞動模范、優(yōu)秀干部/員工等)等。被公司授予榮譽(yù)稱號,即時公司承認(rèn)為群體干部、員工的學(xué)習(xí)榜樣,標(biāo)志了某方面追求的成功和自我價值的增值,是對一種高級精神需要的滿足。示范激勵:公司的示范激勵方式有:某人在某個方面值得學(xué)習(xí),即將其樹為某個方面的榜樣;某人在某一層次有代表性和可學(xué)性,即將其樹為某一層次干部和員工學(xué)習(xí)的榜樣。如:工作積極、兢兢業(yè)業(yè)、做事平凡的干部和員工等。日常激勵:公司的日常激勵方式主要采取:語言表達(dá)方式和形體示意方式。語言表達(dá)方式有:文字語言,及時宣揚(yáng)好人好事,批評不良行為;口頭語言,即用口語通過聲音傳播激勵信息,及時告訴員工是與非、對與錯、可行與不行、贊揚(yáng)與反對,以此規(guī)范員工的言行。形體示意方式有:目光示意,即通過眼睛這一心靈的窗口和無聲的語言,在目光相遇的一瞬間,把激勵信息告訴給對方,使員工心領(lǐng)神會,明確管理者的意圖;面部表情示意,即以笑容、怒容等更形象、更生動的表情來傳遞激勵信息,反應(yīng)思想感情

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