健身俱樂(lè)部學(xué)院?jiǎn)T工手冊(cè)全冊(cè)

30/30員工手冊(cè)EmployeeHandbook

目錄歡迎 3第一章總則 4第二章公司簡(jiǎn)介 5第三章公司文化 6第四章員工理念 7第五章員工行為規(guī)范 8第六章人事管理制度 11第一節(jié)人才引進(jìn)管理規(guī)定 11第二節(jié)入職指引 13第三節(jié)離職管理規(guī)定 15第四節(jié)考勤管理規(guī)定 17第五節(jié)獎(jiǎng)懲管理規(guī)定 21第七章薪酬管理制度 24第八章績(jī)效管理制度 26第九章保密制度 28第十章附言 30歡迎加入健身學(xué)院請(qǐng)接受我們衷心的祝賀，祝賀你加入健身學(xué)院，和我們一起并肩攜手，風(fēng)雨同舟，共創(chuàng)輝煌！愿九洲的工作成為你事業(yè)新的起點(diǎn)。這是你的手冊(cè)，也是我們公司對(duì)人員管理的基本準(zhǔn)則，它的目地是幫助你在新的工作中不感到拘束，并且告訴你一些必須要了解的信息，請(qǐng)你仔細(xì)閱讀。經(jīng)常重溫本手冊(cè)會(huì)有助你在九洲充分發(fā)揮自己的才能。當(dāng)我們?cè)谝黄鸸ぷ鲿r(shí)，為了一個(gè)共同的目標(biāo)，我們必須建立保護(hù)大家共同受益的規(guī)則。我們都明白大多數(shù)人都渴望能有互助、禮讓、有效、誠(chéng)實(shí)的工作環(huán)境。為此我們相信本手冊(cè)將會(huì)幫助你做到這一點(diǎn)。你的直屬上司是你工作的主要指導(dǎo)人，他（她）將負(fù)責(zé)你的訓(xùn)練、工作安排及你的個(gè)人發(fā)展。當(dāng)你在工作上有疑問(wèn)或遇到困難時(shí)，請(qǐng)首先與你的直屬上司溝通，當(dāng)他（她）無(wú)法幫你解決問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)咨詢公司行政部負(fù)責(zé)人。九洲團(tuán)隊(duì)成員的愿景是“打造中國(guó)身心健康首選品牌”，愿你和所有的伙伴一起與九洲共同發(fā)展。歡迎你加入九洲并將其作為你的事業(yè)。第一章總則本手冊(cè)闡述了公司的基本政策和員工基本行為準(zhǔn)則，它與公司的其它政策一樣，用于指導(dǎo)員工的行為。本手冊(cè)制定的目的是為了指導(dǎo)和規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益，維護(hù)正常的工作秩序，促使公司從經(jīng)驗(yàn)管理模式向科學(xué)管理的模式轉(zhuǎn)變。本手冊(cè)適用于本公司全體員工，全體員工均應(yīng)按本手冊(cè)各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。本手冊(cè)屬內(nèi)部資料，所有員工不得向外泄露。對(duì)本手冊(cè)內(nèi)容如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請(qǐng)隨時(shí)向行政部門(mén)咨詢，以確保理解無(wú)誤。本手冊(cè)由行政部組織編制，由行政部負(fù)責(zé)解釋，未盡事宜，均按公司的有關(guān)規(guī)定和國(guó)家的法律法規(guī)執(zhí)行。隨公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司基本政策和有關(guān)管理制度可能得以更新，在上述情況下，以更新后的內(nèi)容要求為準(zhǔn)。本手冊(cè)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，于年月日起執(zhí)行。第二章公司簡(jiǎn)介健身學(xué)院隸屬于九洲健身管理有限公司，于2014年成立于江蘇無(wú)錫，是無(wú)錫市健身健美（操）協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，學(xué)院場(chǎng)地面積7000平米，可同時(shí)容納600人學(xué)習(xí)，設(shè)有各類大型操房5個(gè)，各類教室10余個(gè)，室內(nèi)恒溫游泳館1個(gè)，室內(nèi)籃球場(chǎng)1片，室內(nèi)羽毛球場(chǎng)5片，學(xué)院坐落于無(wú)錫碩放，擁有一支優(yōu)秀的導(dǎo)師教練團(tuán)隊(duì)，每位老師均具備三年以上一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，每年接受?chē)?guó)際健身大師培訓(xùn)課程。他們總結(jié)多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以務(wù)實(shí)、進(jìn)取之心，不斷挖掘?qū)W員潛能，為其量身定制個(gè)性化專業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃，讓每位學(xué)員不出國(guó)門(mén)，即可享受同步世界的健身課程。用堅(jiān)實(shí)的技術(shù)及堅(jiān)定的信念影響著一批批的年輕人，健身愛(ài)好者、健身從業(yè)者、甚至專業(yè)運(yùn)動(dòng)員，他們都在九洲找到力量，甚至是信仰。我們希望能做的更好，從而幫助更多的年輕人完成蛻變，讓他們實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。第三章公司文化我們是一支對(duì)學(xué)員充滿責(zé)任感和激情的團(tuán)隊(duì)，我們崇尚學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、精誠(chéng)合作、真誠(chéng)服務(wù)、提倡共贏，確保以最快的時(shí)間、最優(yōu)的服務(wù)、最大限度地滿足學(xué)員的需求，為中國(guó)健身行業(yè)不斷貢獻(xiàn)自己的力量。我們的使命為全人類的身心安康而持續(xù)奉獻(xiàn)。我們的愿景打造中國(guó)身心健康首選品牌。我們的核心價(jià)值觀以人為本堅(jiān)持誠(chéng)信力行變革注重業(yè)績(jī)我們的經(jīng)營(yíng)理念專注專業(yè)目標(biāo)集聚品質(zhì)第一持續(xù)創(chuàng)新我們的服務(wù)理念以學(xué)員為中心，超越學(xué)員滿意我們的管理理念將選拔人才、培養(yǎng)人才放在首位尊重和信任每一個(gè)員工打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高企業(yè)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力我們的用人觀德才兼?zhèn)洌缘聻橄?，任人唯賢，用人所長(zhǎng)

第四章員工理念一、要以企業(yè)人為自豪：企業(yè)的目標(biāo)是追求利潤(rùn)，企業(yè)人的價(jià)值觀不同于社會(huì)人；企業(yè)有明確的方向，行動(dòng)的組織性和統(tǒng)一性常常需要員工放棄某些個(gè)性。二、要胸懷理想，更應(yīng)腳踏實(shí)地：每個(gè)人都渴望成功，但成功來(lái)源于一步步腳踏實(shí)地的工作，不積跬步，無(wú)以致千里。當(dāng)九洲人具有使命感，胸懷理想的時(shí)候，更需要每一位員工在崗位上盡心盡責(zé)，把身邊的每一件事做好。三、要有市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)：市場(chǎng)需要是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，學(xué)員滿意是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。市場(chǎng)意識(shí)體現(xiàn)在各項(xiàng)工作都要適應(yīng)市場(chǎng)的需要，服務(wù)意識(shí)體現(xiàn)在企業(yè)各環(huán)節(jié)要密切配合，以學(xué)員為中心，為學(xué)員提供準(zhǔn)確、細(xì)致、高效和滿意的服務(wù)。四、要有利潤(rùn)意識(shí)和成本意識(shí)：利潤(rùn)來(lái)自開(kāi)源節(jié)流，要不斷開(kāi)拓市場(chǎng)、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)造客戶；要細(xì)算投入產(chǎn)出比的大帳，敢于投入而不盲目投入；要減少浪費(fèi)，節(jié)約開(kāi)支，降低成本，每一分錢(qián)的節(jié)約，都將轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)。五、要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)：企業(yè)因競(jìng)爭(zhēng)而生存，也因競(jìng)爭(zhēng)而強(qiáng)大。公司鼓勵(lì)員工在競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生活力，鼓勵(lì)員工比能力，比貢獻(xiàn)，優(yōu)勝劣汰。公司提倡通過(guò)奉獻(xiàn)獲得他人和社會(huì)的尊重，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。六、要樹(shù)立先貢獻(xiàn)后獲得的價(jià)值觀：在社會(huì)的觀念中，往往將資歷和能力跟貢獻(xiàn)劃等號(hào)。九洲人要打破這種觀念，確立貢獻(xiàn)是獲得的前提的分配原則，反對(duì)以報(bào)酬作為貢獻(xiàn)的前提，反對(duì)僅憑資歷與能力就能獲得個(gè)人的利益。七、要有創(chuàng)新意識(shí)：企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)就要有差異，為了差異就需要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的活力。因?yàn)槟贻p，九洲人喜歡創(chuàng)新，因?yàn)橄矚g創(chuàng)新，九洲人不怕挫折。八、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)：沒(méi)有一個(gè)人是萬(wàn)能的，九洲事業(yè)的發(fā)展，需要凝聚九洲人集體的智慧，九洲人深刻理解“團(tuán)結(jié)就是力量”的真理。要獲得事業(yè)的成功，要取得個(gè)人的成長(zhǎng)，我們必須增進(jìn)交流，共享知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更需要密切配合，互敬互愛(ài)，融成整體，產(chǎn)生最大的合力。九、要有進(jìn)取心，主動(dòng)地改善自己的環(huán)境：要深諳“逆水行舟，不進(jìn)則退”的道理，保持進(jìn)取心，與時(shí)俱進(jìn)，才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功。好環(huán)境不是生來(lái)就有的，更多的需要?jiǎng)?chuàng)造，遇到問(wèn)題就回避，遇到不公平只會(huì)抱怨，只能喪失前進(jìn)的勇氣，應(yīng)拿出自己的進(jìn)取心，創(chuàng)造和改善自己的環(huán)境，使同事們更相信你是有能力、會(huì)做事的人。

第五章員工行為規(guī)范一、行為準(zhǔn)則員工在工作中應(yīng)當(dāng)遵守以下行為準(zhǔn)則：嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；工作中盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，保守業(yè)務(wù)秘密；平時(shí)愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，公私分明；不做任何有損公司聲譽(yù)的行為。二、行為細(xì)則員工務(wù)必仔細(xì)閱讀以下行為細(xì)則并嚴(yán)格遵守：?jiǎn)T工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到、早退、曠工；員工在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開(kāi)工作崗位，如需離開(kāi)應(yīng)向所屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示；員工每天應(yīng)注意保護(hù)自身和同事的安全與健康，維持辦公區(qū)域的清潔和秩序；員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所；員工不得私自攜帶公物離開(kāi)公司，如因工作原因確須攜帶，須征得所屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的同意；員工在工作時(shí)應(yīng)盡忠職守，服從上級(jí)安排，聽(tīng)從上級(jí)的工作和指導(dǎo)；員工對(duì)工作的匯報(bào)應(yīng)遵循逐級(jí)向上報(bào)告的原則，不宜越級(jí)呈報(bào)，緊要或特殊情況除外；員工在工作時(shí)間應(yīng)全神貫注，努力提高工作效率，嚴(yán)禁看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)刊、雜志；員工在上班時(shí)間內(nèi)禁止吸煙、打電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽(tīng)音樂(lè)、吃零食或做其他一切與工作無(wú)關(guān)的事情；員工不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩，打電話時(shí)聲音應(yīng)盡量不影響他人工作；同事之間應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆，不得串崗聊天，搬弄是非，以維護(hù)正常的工作秩序；員工無(wú)論在上班或休息時(shí)間都應(yīng)尊重其他同事，未經(jīng)許可不得翻閱或挪用他人的物品和文件（特殊工作、緊急情況除外）；不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，或兼任其他同行企業(yè)的職務(wù)；員工需嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、辦事程序，絕不泄露公司的機(jī)密；員工不得借職務(wù)之便，貪污舞弊，接受招待，或以公司名義在外招搖撞騙；員工應(yīng)愛(ài)惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)產(chǎn)物品。三、著裝著裝應(yīng)相對(duì)正式，不得太花哨或太透太露。男士不得穿背心、沙灘褲、涼鞋或拖鞋上班；女士不得穿背心、吊帶裝、超短裙或拖鞋上班。員工禮儀電話溝通禮儀（前臺(tái)熱線）接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)在電話鈴聲響3遍之內(nèi)接聽(tīng)，未及時(shí)接答需向?qū)Ψ奖硎厩敢猓饩€應(yīng)首先說(shuō)：“您好！健身學(xué)院”。內(nèi)線應(yīng)首先說(shuō)：“您好!XXX（指自己姓名/部門(mén)）”；同事不在但電話鈴聲響，周?chē)聭?yīng)代為接聽(tīng)，問(wèn)清對(duì)方姓名，來(lái)電事項(xiàng)以便轉(zhuǎn)告；對(duì)方尋找的人不在時(shí)，應(yīng)回答:“對(duì)不起，請(qǐng)問(wèn)是否需要留言”；重要通話，須問(wèn)清要點(diǎn)，做好記錄，必要時(shí)可向?qū)Ψ綇?fù)述一遍；通話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)，完畢后，應(yīng)向?qū)Ψ礁鎰e并輕輕掛斷電話。會(huì)客禮儀客人來(lái)訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)迎接，停止手上的工作，先接待安頓客人；對(duì)來(lái)訪客人應(yīng)先詢問(wèn)來(lái)訪者姓名、單位、目的，然后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)通報(bào)，并根據(jù)要求將來(lái)訪的客人帶到（或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示）指定地點(diǎn)；重要客人來(lái)訪，應(yīng)先安排在適合的地點(diǎn)就座，然后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；客人就坐后應(yīng)及時(shí)送上茶水，主動(dòng)詢問(wèn)是否需要幫助，不得將客人單獨(dú)放在一邊；出示、接受名片時(shí)，應(yīng)起立，雙手遞接；客人離開(kāi)時(shí)，應(yīng)禮貌地送至門(mén)口，并主動(dòng)向客人表示道別；在處理對(duì)外事務(wù)中，應(yīng)用普通話，使用“您好、歡迎、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)、請(qǐng)慢走”等禮貌用語(yǔ)。對(duì)同事：?jiǎn)T工之間應(yīng)以誠(chéng)相見(jiàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。要善于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處；同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，求同存異；當(dāng)同事遇到困難時(shí)，大家應(yīng)主動(dòng)幫助；不得捕風(fēng)捉影，造謠生事，不得在背后指責(zé)和挑剔他人；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)：要尊重領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定要不折不扣地執(zhí)行，在工作中如有意見(jiàn)，應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映；如對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)，可通過(guò)適當(dāng)?shù)纳暝V渠道反映；對(duì)下屬：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)體恤下屬，以身作則，公正無(wú)私，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，為下屬指導(dǎo)職業(yè)發(fā)展方向，培養(yǎng)下屬，幫助他們提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；對(duì)客人：每個(gè)員工都有接待之職，都必須用主動(dòng)熱情的態(tài)度做好接待或解釋工作，無(wú)論何種原因，都不得與外來(lái)客人大聲爭(zhēng)吵，影響工作秩序。遇到委屈之事，應(yīng)采取暫時(shí)回避態(tài)度，并通過(guò)正常渠道向上反映。五、防盜意識(shí)員工下班時(shí)，必須關(guān)閉其所使用的電器和門(mén)窗，鎖好抽屜，以防有關(guān)文件及其他物品遺失或被盜。公司不希望員工將貴重的私人物品、錢(qián)財(cái)帶入公司，以免發(fā)生不必要的麻煩。

第六章人事管理制度第一節(jié)人才引進(jìn)管理規(guī)定一、用人原則公開(kāi)招聘、擇優(yōu)錄用的原則。公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)，不會(huì)因員工的民族、種族年齡、性別等狀況以及宗教不同而給予不同的待遇；“德才兼?zhèn)洹钡恼杏迷瓌t。公司每一個(gè)工作崗位均應(yīng)招聘具有良好道德素質(zhì)和專業(yè)技能的員工，能勝任該崗位的員工才是公司挑選人才的標(biāo)準(zhǔn)；二、招聘通過(guò)人才市場(chǎng)招聘；各相關(guān)媒體的招聘；通過(guò)推薦、介紹；網(wǎng)絡(luò)招聘；應(yīng)聘人員首先填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》，并提交個(gè)人身份證（必交）、學(xué)歷證書(shū)、職稱證書(shū)等復(fù)印件各一份；行政部審核所提交證件的真實(shí)性，根據(jù)應(yīng)聘登記表信息初步篩選并通知對(duì)應(yīng)人員面試。三、面試初試由人力資源部執(zhí)行，并將初試結(jié)果形成書(shū)面記錄，篩選出較優(yōu)秀人員送用人部門(mén)復(fù)試。用人部門(mén)根據(jù)對(duì)應(yīng)職位進(jìn)行面試和專業(yè)考核。用人部門(mén)面試后將《應(yīng)聘登記表》及時(shí)反饋給行政部。一般職員、普通員工等由部門(mén)經(jīng)理面試；主管級(jí)以上管理人員及其他關(guān)鍵崗位人員應(yīng)送總經(jīng)理或指定代理人面試。四、審批、入職人力資源部根據(jù)最終面試結(jié)果，經(jīng)審批后，通知合格人員上崗；人力資源部負(fù)責(zé)新進(jìn)人員入職手續(xù)的辦理。五、崗前培訓(xùn)上崗前人力資源部和用人部門(mén)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行公司文化培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)。六、試用、考核、轉(zhuǎn)正新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期合同。試用期為1-3個(gè)月。人力資源部和用人部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行試用期考核，評(píng)定其是否符合錄用條件，并交由總經(jīng)理審定。評(píng)定不符合錄用條件的，公司可解除勞動(dòng)合同，并不予支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。員工試用期間發(fā)現(xiàn)不符合公司使用，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并解除勞動(dòng)關(guān)系。新員工試用期滿，用人部門(mén)和人力資源部應(yīng)及時(shí)為其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。簽訂正式合同。

第二節(jié)入職指引一、目的為使新員工入職手續(xù)清晰化、規(guī)范化，使公司人事管理有章可循，提高工作效率；幫助新員工盡快熟悉入職步驟并能融入公司文化氛圍中，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司所有部門(mén)員工的入職管理工作。職責(zé)人力資源部負(fù)責(zé)新員工入職手續(xù)的辦理；人力資源部負(fù)責(zé)新員工公司入職培訓(xùn)（一級(jí)培訓(xùn)）；用人部門(mén)負(fù)責(zé)新員工的部門(mén)入職培訓(xùn)（二級(jí)培訓(xùn)）。四、工作流程接到錄用通知后，新員工應(yīng)在指定日期到公司人力資源部報(bào)到，填寫(xiě)相關(guān)表格，如因故不能按期前往，應(yīng)提前與有關(guān)人員取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。用人部門(mén)應(yīng)在員工報(bào)到前向人力資源部遞交新員工工作時(shí)所需物品的申請(qǐng)(電腦、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)等）。入職報(bào)到所提供的材料3張二寸免冠彩照；身份證原件復(fù)印件；學(xué)歷、學(xué)位證書(shū)、資格證件復(fù)印件；與原單位解除或終止勞動(dòng)合同的證明。正規(guī)法定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的合格體檢報(bào)告人力資源部為新員工辦理入職信息登記。人力資源部為新員工發(fā)放工作所需物品。人力資源部對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容公司入職培訓(xùn)（一級(jí)培訓(xùn)）宣傳公司企業(yè)文化、組織架構(gòu)，介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景；介紹公司的規(guī)章制度與各項(xiàng)福利保障措施；介紹公司員工的入職流程及新員工應(yīng)注意的事項(xiàng)；公司入職培訓(xùn)結(jié)束后，行政部將新員工移交用人部門(mén)。部門(mén)入職培訓(xùn)（二級(jí)培訓(xùn)）介紹部門(mén)組織架構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、流程制度；向新員工講解目標(biāo)崗位職責(zé)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作考核機(jī)制、員工目標(biāo)等。五、新員工試用期員工試用期間，公司會(huì)為其指定相應(yīng)的入職引導(dǎo)人，以幫助新員工盡快適應(yīng)環(huán)境，盡早進(jìn)入工作狀態(tài)。入職引導(dǎo)人的職責(zé)包括向新職員介紹本部門(mén)職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，新員工可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。員工試用期在其與公司簽訂的《試用期勞動(dòng)合同》中予以明確。在試用期內(nèi)，如果員工感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開(kāi)，可依法提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，公司也有權(quán)在試用期間依法解除勞動(dòng)合同，試用期為1至3個(gè)月。新員工入職7天之內(nèi)為觀察期，在此期間離職將不予計(jì)發(fā)工資。在試用期內(nèi)違反公司規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重者將不予轉(zhuǎn)正錄用。六、正式錄用新員工順利通過(guò)試用期，轉(zhuǎn)正當(dāng)日至管理部簽訂《全日制勞動(dòng)合同書(shū)》。應(yīng)屆實(shí)習(xí)生簽訂《實(shí)習(xí)協(xié)議》。涉密崗位員工需與公司簽訂《保密合同》。公司按照國(guó)家和公司注冊(cè)地政府社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定為員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)，新進(jìn)員工滿三個(gè)月后購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)。行政部為新員工建立人事檔案。

第三節(jié)離職管理規(guī)定一、離職分類申請(qǐng)離職：?jiǎn)T工根據(jù)自己的選擇，提前30日以書(shū)面形式向公司提出離職申請(qǐng)。自動(dòng)離職：?jiǎn)T工不向公司打招呼，隨意脫離所在工作崗位的行為。勸退離職：公司與員工之間協(xié)商終止勞動(dòng)關(guān)系。其他原因離職(如辭退、開(kāi)除等)。二、離職程序員工由于自身原因不適應(yīng)于公司發(fā)展，要求離職時(shí)，必須依照規(guī)定提前填寫(xiě)《離職申請(qǐng)單》向直屬主管提出書(shū)面離職申請(qǐng)，并經(jīng)逐級(jí)審批；申請(qǐng)離職人員的直屬主管人力資源部有責(zé)任和義務(wù)調(diào)查了解其離職真實(shí)原因，確認(rèn)可以離職后逐級(jí)申報(bào)審批（審批程序：直屬上司→部門(mén)經(jīng)理→行政部→總經(jīng)理）；員工離職前，公司可根據(jù)員工意愿安排人力資源部或員工主管進(jìn)行離職面談，聽(tīng)取員工意見(jiàn)；離職手續(xù)經(jīng)總經(jīng)理最終批準(zhǔn)后，《離職申請(qǐng)單》交行政部存檔，當(dāng)月離職工資統(tǒng)一于次月25日發(fā)放。三、離職的提出時(shí)間所有正式員工離職必須提前30日向直屬部門(mén)經(jīng)理提出書(shū)面申請(qǐng)；員工有嚴(yán)重違紀(jì)行為或有能力但未盡力（如故意怠工），經(jīng)教育仍不悔改，或工作有嚴(yán)重失職，且給公司造成損失者，由部門(mén)經(jīng)理出具材料予以開(kāi)除或辭退；屬勸退、辭退、開(kāi)除員工，按正常審批程序盡快辦理；屬自動(dòng)離職員工，需交接的相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)追回公司重要資料和物品。四、離職員工作移交內(nèi)容離職員工必須在離職前辦理完所有的交接手續(xù)后方可結(jié)算工資。1.直屬部門(mén)員工在離職時(shí),其職務(wù)直屬領(lǐng)導(dǎo)必須指定一名人員或由公司高層領(lǐng)導(dǎo)任命一名職務(wù)代理人與其進(jìn)行職務(wù)移交,移交的內(nèi)容包括：該員工離職前的職務(wù)管理范圍、崗位職責(zé)；已完成的工作記錄；未完成的工作項(xiàng)目清單；領(lǐng)用公司非消耗性用品、工具等。2.行政部人力資源部負(fù)責(zé)交接清楚以下內(nèi)容：《保密合同》、合同、其他公司文件等；胸卡、辦公用品、通訊工具、交通工具、鑰匙（門(mén)、柜、抽屜等）以及其他向行政部借用的物品。所借公司文件、資料、圖書(shū)、工具書(shū)、軟件等；管理用印鑒。3.財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)交接清楚以下內(nèi)容：薪資的審核、發(fā)放；客戶帳務(wù)（賬目、賬單）；獎(jiǎng)罰金的結(jié)算；向財(cái)務(wù)部所借物品及其他。五、勸退條件當(dāng)公司停業(yè)、轉(zhuǎn)讓、虧損、業(yè)務(wù)緊縮時(shí)，公司遇到不可抗拒事故需暫停一個(gè)月以上或業(yè)務(wù)范圍、生產(chǎn)技術(shù)及管理程序等相關(guān)性質(zhì)變更時(shí)，公司有權(quán)依《勞動(dòng)法》相關(guān)條例勸退一部分員工，具體勸退對(duì)象包括：平均考核成績(jī)較低者優(yōu)先；服務(wù)年資淺者；可緊縮之工作崗位者；職階較低及工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力較弱者。六、薪資結(jié)算試用期內(nèi)公司與員工可隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系，工資按財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算，試用期未滿7天不予以結(jié)算工資；屬勸退之員工，根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定公司給予全額結(jié)算工資并補(bǔ)償一個(gè)月基本工資；屬自動(dòng)離職之員工，公司不予結(jié)算工資；屬辭退、開(kāi)除之員工，根據(jù)公司《員工獎(jiǎng)罰審批表》扣罰款后給予結(jié)算工資；與公司簽訂《培訓(xùn)合同》而在合同期內(nèi)離職的員工，及技術(shù)人員、與公司有特別約定的中高層管理人員，違約后未按正常離職程序辦理，公司有權(quán)扣回所支付的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)并追究其給公司所造成的損失。薪資結(jié)算后，離職人員與公司勞動(dòng)關(guān)系自動(dòng)解除。

第四節(jié)考勤管理規(guī)定一、工作時(shí)間規(guī)定公司實(shí)行每周六天工作制（周一到周六），每天工作8小時(shí)，中午吃飯1小時(shí)。作息時(shí)間9：00-12：0013：00-17：00考勤打卡規(guī)定考勤方式：公司采取指紋打卡考勤；由行政部門(mén)執(zhí)行員工打卡監(jiān)督職責(zé)，規(guī)范公司員工上下班打卡行為；全體員工上下班均須親自打卡，分別為上班、下班，共2次；員工不得請(qǐng)人或代替他人打卡；否則，請(qǐng)、代者雙方當(dāng)日考勤均以曠工計(jì)；員工每月不得超過(guò)2次忘打卡，且不能跨月累計(jì)；月超過(guò)2次忘打卡者，扣除1天工資/次，以此類推；若上下班均忘打卡，按曠工計(jì)；外出人員（如出差、培訓(xùn)）需填寫(xiě)《員工外勤登記表》，并由直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字。部門(mén)經(jīng)理有權(quán)處理本部門(mén)員工的因公務(wù)遲到問(wèn)題，如遇員工當(dāng)天工作時(shí)間超過(guò)23：00者，原則上第二天員工于9：30前到達(dá)公司將不視為遲到；員工全年滿勤，無(wú)遲到、早退、病、事假、脫崗，獎(jiǎng)勵(lì)300元。三、考勤違規(guī)處罰規(guī)定員工遲到、早退一個(gè)月內(nèi)累計(jì)次數(shù)超過(guò)3次（每次超過(guò)10分鐘）者，每分鐘罰款5元，不超過(guò)3次（含）且每次不超過(guò)10分鐘不扣款；員工遲到、早退超過(guò)30分鐘且無(wú)真實(shí)、合理原因視為小曠工，扣除半日工資；員工無(wú)故缺勤、不服從工作安排離崗、上班期間脫崗的當(dāng)天考勤均以曠工計(jì)；員工曠工1天（含）以內(nèi)者，扣除150%日工資；曠工1天以上3天以下者，扣除200%日工資；連續(xù)曠工3天（含）以上或年累計(jì)曠工達(dá)10天者，作為嚴(yán)重違紀(jì)，將直接解除勞動(dòng)關(guān)系，并記入公司的員工個(gè)人檔案；任何員工通過(guò)不正當(dāng)手段篡改考勤紀(jì)錄經(jīng)查實(shí)后一律予以開(kāi)除并記入員工個(gè)人檔案。四、請(qǐng)假與休假規(guī)定員工請(qǐng)假必須事前請(qǐng)準(zhǔn)，不得事后補(bǔ)請(qǐng)，若遇緊急特殊情況來(lái)不及事前請(qǐng)準(zhǔn)的，也必須事前電話聯(lián)絡(luò)并獲得直屬領(lǐng)導(dǎo)同意，假期結(jié)束到崗后第一時(shí)間補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則均按曠工計(jì)；員工請(qǐng)假須填寫(xiě)請(qǐng)假單，并經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)備行政部核算考勤；員工請(qǐng)假前必須將本職工作向上司或同事交待清楚后方可休假，請(qǐng)假超過(guò)3天時(shí)還必須確定職務(wù)代理人；若請(qǐng)假員工假期滿未經(jīng)續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)，而未能正常到崗上班者一律以曠工計(jì)；國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日，公司與國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)保持一致。五、請(qǐng)假與休假類別、規(guī)定及假期間的薪資給付。1.法定節(jié)假日公司員工在法定節(jié)假日依法享受?chē)?guó)家規(guī)定的休假，具體如下：節(jié)日假期元旦一月一日春節(jié)農(nóng)歷正月初一至正月初三清明節(jié)農(nóng)歷四月五日勞動(dòng)節(jié)五月一日端午節(jié)農(nóng)歷五月五日中秋節(jié)農(nóng)歷八月十五日國(guó)慶節(jié)十月一日至十月三日以上假期不含節(jié)日期間的公休日；公假、法定節(jié)假日期間，工資照常發(fā)放；公假、法定節(jié)假日期間，員工如需加班，按國(guó)家規(guī)定計(jì)發(fā)加班工資。2.病假：?jiǎn)T工患病、非因公負(fù)傷，需要停止工作治療、休養(yǎng)者，可請(qǐng)病假，員工請(qǐng)病假必須提供三級(jí)以上醫(yī)院相關(guān)證明（疾病證明單/病例等），否則按事假處理；病假期間，每天按基本工資的30%扣發(fā)，一年內(nèi)累計(jì)病假天數(shù)達(dá)到30天的，30天后的病假不再計(jì)算工資。3.事假：?jiǎn)T工請(qǐng)（休）事假須提前申請(qǐng)，并填寫(xiě)《請(qǐng)（休）假申請(qǐng)單》。直屬領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行審批簽字并交行政部。員工事假不計(jì)發(fā)工資，全年累計(jì)事假超過(guò)30天的，將不予計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng)。請(qǐng)假最小單位為2小時(shí)，不足2小時(shí)的以2小時(shí)計(jì)。4.工傷假：在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的，憑三級(jí)以上醫(yī)院簽發(fā)的《診斷證明》可依法享受工傷假。工傷期間的工資按照受傷前12個(gè)月的平均工資按月支付。具體執(zhí)行參照無(wú)錫市相關(guān)工傷處理辦法。5.年休假：?jiǎn)T工在公司達(dá)到一定的服務(wù)年限且符合以下條件者可按規(guī)定享受年假。員工在公司服務(wù)期滿1年可享受5天年假，滿3年可享受7天年休假，超過(guò)5年者可享受15天年休假；年休假不能累積，即本年未完成年休假不能累積到下年，但可用于抵用當(dāng)年的病假或事假，年假未休完部分作棄用處理；同一時(shí)間休假的員工不得超過(guò)本部門(mén)或公司人員數(shù)量的10%；年休假視同正常出勤，全額支付工資。6.婚假：?jiǎn)T工休婚假須提出書(shū)面休假申請(qǐng)單和《結(jié)婚證》復(fù)印件、提供原件驗(yàn)證。依法辦理結(jié)婚登記的夫妻，在享受?chē)?guó)家規(guī)定婚假的基礎(chǔ)上（3天），延長(zhǎng)婚假10天?；榧俦仨氃诮Y(jié)婚時(shí)使用，并一次性休完不能累積，婚假期間支付員工基本工資。7.產(chǎn)假：?jiǎn)T工休產(chǎn)假須提前提出書(shū)面休假申請(qǐng)，并附上《結(jié)婚證》和《準(zhǔn)生證》復(fù)印件，原件備查。符合規(guī)定生育子女的女員工正常產(chǎn)假為128天，其中產(chǎn)前假15天，難產(chǎn)增加15天，多胞胎每多育一胎增加15天；女員工懷孕未滿4個(gè)月流產(chǎn)的產(chǎn)假為15天，懷孕滿4個(gè)月流產(chǎn)的產(chǎn)假為42天；符合規(guī)定生育子女的男員工其配偶生育的（另須提供《出生證明》），可享受陪產(chǎn)假15天；產(chǎn)假、陪產(chǎn)假必須一次性休完不得累積。8.喪假：?jiǎn)T工休喪假須提出書(shū)面休假單，并提供親屬死亡證明單。直系親屬喪亡省內(nèi)員工給假3天，直屬親屬的定義為：父母、養(yǎng)父母、配偶、配偶之父母及子女；旁系親屬喪亡省內(nèi)員工給假1天，旁系親屬的定義為：祖父母、外祖父母、孫子女、配偶之祖父母、及兄弟姐妹；喪假期間公司給付員工基本工資。六、出差考勤規(guī)定外出（如出差、培訓(xùn)）員工，須如實(shí)填寫(xiě)《員工外勤登記表》，并由直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字，此表將作為工資核算的依據(jù)；各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)如實(shí)審核員工外出登記情況，于次月2日前將本部門(mén)的《員工外出登記表》交行政部統(tǒng)計(jì)考勤；行政部負(fù)責(zé)各部門(mén)人員外出考勤的監(jiān)督與抽查，若發(fā)現(xiàn)實(shí)際外出時(shí)間與遞交的《員工外勤登記表》有出入，經(jīng)核實(shí)確屬弄虛作假，當(dāng)事人與部門(mén)經(jīng)理一律按曠工處理。七、假期審批權(quán)限部門(mén)經(jīng)理批假權(quán)限為2天（含）以內(nèi)；申請(qǐng)假期3天（含）以上者，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)后還需報(bào)行政部審核，總經(jīng)理審批；部門(mén)經(jīng)理可自行安排2天（含）以內(nèi)的部門(mén)員工調(diào)休，但須于調(diào)休前上報(bào)行政部審核；安排員工調(diào)休須遵守公司的相關(guān)規(guī)定，即同一時(shí)間內(nèi)本部門(mén)請(qǐng)假（包含事假、病假、年休假、調(diào)休假）的員工不得超過(guò)本部門(mén)人員數(shù)量的10%。八、考勤統(tǒng)計(jì)規(guī)定行政部須依據(jù)《請(qǐng)（休）假申請(qǐng)單》、《員工外勤登記表》、《未打卡說(shuō)明單》等記錄將相關(guān)員工出勤信息錄入公司內(nèi)部考勤系統(tǒng)，以確保員工考勤記錄的準(zhǔn)確性。行政專員于次月初統(tǒng)計(jì)匯總上月考勤情況，并于次月5號(hào)前公布考勤統(tǒng)計(jì)情況，如有異議可向行政部門(mén)核實(shí)。

第五節(jié)獎(jiǎng)懲管理規(guī)定一、獎(jiǎng)懲類別：獎(jiǎng)勵(lì)分為：嘉獎(jiǎng)、小功、大功、年終評(píng)獎(jiǎng)；懲處分為：警告、小過(guò)、大過(guò)、辭退、開(kāi)除。二、獎(jiǎng)懲事件按輕重給予相應(yīng)比例次數(shù)獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后生效，當(dāng)月兌現(xiàn)：獎(jiǎng)懲類別嘉獎(jiǎng)小功大功警告小過(guò)大過(guò)金額30元/次150元/次300元/次30元/次150元/次300元/次備注嚴(yán)重?fù)p害公司利益，公司將追究相關(guān)法律責(zé)任三、處理程序及原則：懲罰事件在小功以下者，由部門(mén)經(jīng)理簽發(fā)《員工獎(jiǎng)懲審批表》，行政部審批生效；獎(jiǎng)罰事件在大功或大過(guò)以上者，由部門(mén)經(jīng)理簽發(fā)《員工獎(jiǎng)懲審批表》，行政部審核，總經(jīng)理簽批生效；《員工獎(jiǎng)懲審批表》生效后，須轉(zhuǎn)發(fā)登記在《員工獎(jiǎng)懲記錄表》中，以備存查。四、員工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)：積極維護(hù)公司榮譽(yù)，認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力者；工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，當(dāng)月被評(píng)為優(yōu)秀員工者；其他應(yīng)給予嘉獎(jiǎng)事跡者。五、員工有下列情形之一者，予以記小功：對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者；積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者；檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者；對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全者；策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)突出者；其它應(yīng)給予記小功事跡者。六、員工有下列情形之一者，予以記大功：在工作或管理上大膽創(chuàng)新，并促使公司獲取一定經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的；同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有一定功績(jī)者；對(duì)公司發(fā)展有較大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者；保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)或公司集體利益有重大貢獻(xiàn)的；其他應(yīng)給予記大功事跡者。七、員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評(píng)獎(jiǎng)：一年中累計(jì)3次有嘉獎(jiǎng)（或小功和大功）但無(wú)記小過(guò)、記大過(guò)者；在當(dāng)年工作中給公司帶來(lái)重大效應(yīng)者；在當(dāng)年工作中，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，工作成績(jī)優(yōu)秀者；其他可參選優(yōu)秀工作評(píng)獎(jiǎng)?wù)?。八、員工有下列情形者，予以警告：未經(jīng)許可擅離工作崗位或在工作時(shí)間處理個(gè)人事務(wù)者；在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者；在上班時(shí)間內(nèi)打電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影或做其他一切與工作無(wú)關(guān)的事情者；違反公司儀表、著裝或其它禮儀及衛(wèi)生要求者；因過(guò)失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者；防礙工作秩序或違反安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者；初次不聽(tīng)主管合理指揮者；經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)3次（含）以上未按規(guī)定配戴胸卡者；不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)達(dá)到6次（含）以上者；同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者；一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者；對(duì)各級(jí)主管的批示或有限期的命令，無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成處理不當(dāng)者；在工作場(chǎng)所防礙他人工作者；在工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)或擅離工作崗位者；工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者；違反員工基本職責(zé)，情節(jié)輕微者。九、員工有下列情形之一者，予以記小過(guò)：因玩忽職守造成公司損失但不大者；對(duì)同事惡意攻擊，造成傷害但不大者；季度內(nèi)累計(jì)3次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者；不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)8次（含）以上者；違反員工基本職責(zé)，情節(jié)較重者。十、員工有下列情形之一者，予以記大過(guò)：在工作時(shí)間睡覺(jué)或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者；攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所；故意撕毀公文者；虛報(bào)工作成績(jī)或偽造工作記錄者；對(duì)同事惡意攻擊，造成較大傷害者；遺失重要公文（物品）或故意泄漏商業(yè)秘密者；職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者；違反安全規(guī)定，使公司蒙受重大損失者；不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)超過(guò)10次（含）以上者；未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者；違反員工基本職責(zé)，情節(jié)嚴(yán)重者。十一、員工有下列情形之一者，予以辭退或開(kāi)除：拒不聽(tīng)從主管指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突者；在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者；在公司內(nèi)聚眾賭博；故意毀壞公物，金額較大者；聚眾鬧事妨害正常工作秩序者；違反公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者；對(duì)同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者；惡意煽動(dòng)人心對(duì)抗公司或集體怠工；當(dāng)月曠工3日或一年內(nèi)累計(jì)曠工10日以上者；盜竊同仁或公司財(cái)物者；利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者；在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者；占用、貪污公司款項(xiàng)，利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利，損害公司利益者；年度內(nèi)累計(jì)10次記大過(guò)行為者；經(jīng)公檢法部門(mén)給予拘留、勞教、判刑處理者；欺詐行為，與客戶合謀謊報(bào)市場(chǎng)假象，爭(zhēng)取不必要的市場(chǎng)力度，使公司蒙受較大損失者；提供假資料或假報(bào)告，偽造、撰改單據(jù)、證明等給公司造成損失者；向他人泄露、提供公司機(jī)密；發(fā)表有損公司形象，惡意中傷公司、同事的言論、傳單，上述情節(jié)嚴(yán)重者；辱罵客戶或與客戶發(fā)生斗毆事件情節(jié)嚴(yán)重者；其它嚴(yán)重違背公司意愿、阻礙公司發(fā)展、損害公司利益等情節(jié)。第七章薪酬管理制度一、薪酬構(gòu)成員工的薪酬由四部分組成：基本工資，實(shí)行“以崗定薪”，以員工的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能及其工作性質(zhì)予以確定，每月固定發(fā)放；績(jī)效工資，與績(jī)效考核成績(jī)掛鉤；福利，包括：社會(huì)保險(xiǎn)、住宿、及其他各種獎(jiǎng)勵(lì)等；年終獎(jiǎng)，結(jié)合員工全年實(shí)際出勤率和績(jī)效考核結(jié)果；每一位員工的具體工資構(gòu)成，不必然包括上述項(xiàng)目，應(yīng)以勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。二、薪酬調(diào)整與職位變動(dòng)調(diào)薪：能夠熟練適應(yīng)本崗位工作，表現(xiàn)優(yōu)秀，且達(dá)到調(diào)薪資格者（詳見(jiàn)調(diào)薪條件），每年可享受一次調(diào)薪；調(diào)薪條件：在現(xiàn)任工作崗位上任職達(dá)1年以上；在半年/年度管理層評(píng)議、民主評(píng)議中均為優(yōu)秀；年度績(jī)效考核平均得分名次列前30％的；其他臨時(shí)補(bǔ)充條件。調(diào)職（晉升）：在達(dá)到正常調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上，具備了公司發(fā)展所需要的技術(shù)、能力、職稱，符合了公司更高職位任職資格的員工，可享受調(diào)職；退出機(jī)制：經(jīng)評(píng)定不能適應(yīng)本崗位工作或不符合當(dāng)前崗位任職資格者，將視情況給予降職降薪處理；若經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗后仍不能適應(yīng)者，公司將解除勞動(dòng)關(guān)系；調(diào)薪/調(diào)職流程：個(gè)人申請(qǐng)用人部門(mén)簽署意見(jiàn)行政部審核總經(jīng)理審批；受理時(shí)間為每年3月份，其他時(shí)間屬特批；申請(qǐng)人提交《員工晉升申請(qǐng)表》并詳細(xì)填寫(xiě)調(diào)薪原因，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)相關(guān)意見(jiàn)，交行政部審核；行政部進(jìn)行崗位工作調(diào)查，是否符合要求、任職資格審查，行政部對(duì)申請(qǐng)人的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)成果、素質(zhì)、年度考核等情況是否符合晉升條件進(jìn)行審批，簽署書(shū)面意見(jiàn)后報(bào)總經(jīng)辦審批；經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交行政部做相應(yīng)調(diào)整，在員工檔案、通訊錄上進(jìn)行修改，行政部須與調(diào)薪/調(diào)職員工進(jìn)行面談；公司各部門(mén)員工的薪資/職位調(diào)整均須按上述流程辦理。三、薪酬發(fā)放規(guī)定轉(zhuǎn)正工資：按審批通過(guò)的轉(zhuǎn)正日期開(kāi)始計(jì)發(fā)轉(zhuǎn)正工資；績(jī)效工資：10日以前轉(zhuǎn)正享受全額，10日-20日轉(zhuǎn)正享受一半；20日后轉(zhuǎn)正不享受；25日前離職不享受，25日以后離職享受全額；發(fā)放時(shí)間：公司每月25日發(fā)放上月基本工資、績(jī)效工資及各類福利，每年春節(jié)前夕發(fā)放年終獎(jiǎng)；若當(dāng)月考勤無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假、曠工等，計(jì)為全勤，按滿月工資發(fā)放；若當(dāng)月考勤有遲到、早退、請(qǐng)假、曠工等，不計(jì)為全勤，按日工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算工資；試用期間辭職、離職、開(kāi)除的職員，一律不享受公司的福利待遇津貼，若已發(fā)放從未發(fā)放的工資中扣除；正式職員（即非試用期人員），非正常辭職、離職、因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度被開(kāi)除的職員（正常辭職、合同期滿除外），一律不享受離司前三個(gè)月的福利待遇津貼，若已發(fā)放從未發(fā)放的工資中扣除；公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)政策規(guī)定，只要員工在當(dāng)月提供了正常勞動(dòng)的，其當(dāng)月應(yīng)得最低工資不低于本市公布的當(dāng)年職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)，但因員工本人請(qǐng)假、事假、曠工等個(gè)人原因被扣發(fā)工資的，其當(dāng)月工資不受最低工資標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)；員工應(yīng)在每月薪酬發(fā)放當(dāng)日到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取并簽收當(dāng)月工資單。如有異議，應(yīng)及時(shí)到財(cái)務(wù)部進(jìn)行查詢。逾期未簽收工資單或在5個(gè)工作日內(nèi)未提出異議者，視作認(rèn)可所收到的薪資，若公司薪資計(jì)算有誤多支付給了員工，公司可在下期的薪資發(fā)放中直接作相應(yīng)扣減，并在工資清單上明確告知員工。

第八章績(jī)效管理制度一、績(jī)效管理員工工作績(jī)效是指員工在工作崗位上的工作行為表現(xiàn)與工作結(jié)果，它體現(xiàn)了員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)大小、價(jià)值大??；績(jī)效管理是指管理者與員工之間在工作目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，以及增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法和促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jī)效的管理過(guò)程；績(jī)效管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì)，改進(jìn)并提高公司績(jī)效水平；績(jī)效考核是績(jī)效管理的主要環(huán)節(jié)和手段，是指公司對(duì)員工的工作行為與工作結(jié)果全面地、系統(tǒng)地、科學(xué)地進(jìn)行考察、分析、評(píng)估與傳遞的過(guò)程。二、績(jī)效考核原則公開(kāi)性原則：績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的，考核過(guò)程是公開(kāi)化、制度化的；客觀性原則：用事實(shí)說(shuō)話，評(píng)價(jià)判斷建立在事實(shí)的基礎(chǔ)上；溝通性原則：考核人在對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中，需要與被考核者進(jìn)行充分溝通，聽(tīng)取被考核者對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)與意見(jiàn)，使考核結(jié)果公正、合理，能夠促進(jìn)績(jī)效改善；時(shí)效性原則：績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià)，不應(yīng)將本考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī)。三、績(jī)效考核關(guān)系被考核者是指接受考核的對(duì)象，包括各部門(mén)經(jīng)理和普通員工；績(jī)效考核者是被考核者的直接管理上級(jí)，績(jī)效考核者需要熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)表格、流程、考核制度，做到與被考核者的及時(shí)溝通與反饋，公正地完成考核工作；考核結(jié)果審核者是考核者的直接上級(jí)即被考核者的跨級(jí)上級(jí)，主要作用是對(duì)考核結(jié)果的審核，接受被考核者對(duì)考核結(jié)果的申述；行政部組織并監(jiān)督各部門(mén)績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程，并將評(píng)估結(jié)果匯總上報(bào)總經(jīng)理審定；總經(jīng)理是考核結(jié)果的最終審定者。四、績(jī)效考核方法具體考核方法根據(jù)各崗位的職務(wù)特性另行制定考核方案；考核工作必須以客觀事實(shí)、行為和數(shù)據(jù)為依據(jù)，以公平、公正、公開(kāi)的態(tài)度進(jìn)行，確?？己嗽u(píng)估的客觀性、合理性和有效性；考核將根據(jù)員工的出勤情況、工作態(tài)度、工作技能、完成工作任務(wù)的情況以及獎(jiǎng)懲情況作出，客觀評(píng)價(jià)與主觀評(píng)價(jià)相結(jié)合，主觀評(píng)價(jià)以同事評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)為主。五、績(jī)效考核實(shí)施流程計(jì)劃溝通階段考核人和