海信集團(tuán)的戰(zhàn)略分析報(bào)告

海信集團(tuán)戰(zhàn)略分析匯報(bào)一、企業(yè)基本狀況（一）海信集團(tuán)簡(jiǎn)介1、企業(yè)基本狀況海信集團(tuán)是特大型電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)企業(yè)，成立于1969年。海信堅(jiān)持“技術(shù)立企、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)構(gòu)造為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)行為杠桿，持續(xù)健康發(fā)展。進(jìn)入二十一世紀(jì)，海信以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾，以優(yōu)秀的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)體為支撐，加緊了產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張的速度，已形成了以數(shù)字多媒體技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和智能信息系統(tǒng)技術(shù)為支撐，涵蓋多媒體、家電、通信、智能信息系統(tǒng)和現(xiàn)代地產(chǎn)與服務(wù)的產(chǎn)業(yè)格局。海信實(shí)現(xiàn)銷售收入716億元，在中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)中名列前茅。海信擁有海信電器（600060）和海信科龍電器（000921）兩家在滬、深、港三地的上市企業(yè)，同步成為國(guó)內(nèi)唯一一家持有海信（Hisense）、科龍（Kelon）和容聲（Ronshen）三個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)的企業(yè)集團(tuán)。海信電視、海信空調(diào)、海信冰箱、海信手機(jī)、科龍空調(diào)、容聲冰箱所有當(dāng)選中國(guó)名牌，海信電視、海信空調(diào)、海信冰箱所有被評(píng)為國(guó)家免檢產(chǎn)品，海信電視首批獲得國(guó)家出口免檢資格。初步確立的全球關(guān)鍵研發(fā)層次和科學(xué)高效的技術(shù)創(chuàng)新體系，使海信的技術(shù)創(chuàng)新工作一直走在國(guó)內(nèi)同行的前列。目前，海信在海外擁有生產(chǎn)基地和分支機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷130多種國(guó)家和地區(qū)。2、海信企業(yè)文化：團(tuán)結(jié)協(xié)作榮辱與共眾志成城海信格言：

假如不掌握技術(shù)創(chuàng)新的積極權(quán)，在大開(kāi)放的市場(chǎng)就只能拿到“微利”；要想拿到“重利”，就必須加大技術(shù)創(chuàng)新的長(zhǎng)期投入。

推進(jìn)海信前進(jìn)的最主線動(dòng)力是我們自己，阻礙海信前進(jìn)的罪魁禍?zhǔn)资俏覀児什阶苑?、妄自尊大、不思進(jìn)取的惰性。

海信理念：企業(yè)愿景：建百年海信，創(chuàng)國(guó)際名牌。企業(yè)使命：致力于電子信息技術(shù)的研究與應(yīng)用，以卓越的產(chǎn)品與服務(wù)滿足顧企業(yè)品格：誠(chéng)實(shí)、正直。

企業(yè)精神：敬人、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效。

企業(yè)作風(fēng)：嚴(yán)格規(guī)定，雷厲風(fēng)行。

品牌理念：品牌關(guān)鍵價(jià)值——是對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量的不懈追求

國(guó)際化理念：思維國(guó)際化、品牌國(guó)際化、競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)際化

服務(wù)承諾：一日承諾，立信百年價(jià)值觀念：

關(guān)鍵價(jià)值觀：誠(chéng)實(shí)、正直、務(wù)實(shí)、向上。團(tuán)體意識(shí)：

企業(yè)是職工的，海信的興衰與每一種員工的切身利益休戚有關(guān)。

二、戰(zhàn)略環(huán)境分析（一）企業(yè)宏觀環(huán)境分析(PEST）1、P——政治環(huán)境加入WTO后，進(jìn)口產(chǎn)品整體關(guān)稅下降，將有助于企業(yè)減少采購(gòu)原輔料和零部件的成本，從而使企業(yè)可以把資金更多地投入到技術(shù)進(jìn)步和拳頭產(chǎn)呂的技術(shù)升級(jí)中。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化需求趨勢(shì)將增進(jìn)企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新力度。伴隨國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)者追求家電產(chǎn)品的個(gè)性化、多功能、易操作和整體性，同步也對(duì)家電產(chǎn)品的環(huán)境保護(hù)、節(jié)水、節(jié)電、降噪、外部設(shè)計(jì)的藝術(shù)性提出更高規(guī)定。這一切規(guī)定企業(yè)不停開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新自己的產(chǎn)品，積極滿足市場(chǎng)的需求，并促使企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)入更高層次，加緊行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。目前是中國(guó)家電工業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的活躍期。世界經(jīng)濟(jì)一體化和中國(guó)內(nèi)需的增長(zhǎng)會(huì)增進(jìn)我國(guó)家電業(yè)技術(shù)升級(jí)。此外，在使用新型材料、智能化技術(shù)和理念化設(shè)計(jì)生產(chǎn)高檔產(chǎn)品方面尚有較大差距。面對(duì)日益嚴(yán)重資源緊張的現(xiàn)實(shí)，中國(guó)政府迫切地感到了走循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要性。家用電器是資源消耗品，社會(huì)保有量巨大，中國(guó)作為世界家電最大的消費(fèi)市場(chǎng)，節(jié)能和廢舊物處理問(wèn)題顯得非常突出。近些年來(lái)政府在家用電器行業(yè)推出了一系列波及環(huán)境保護(hù)、資源運(yùn)用方面的管理規(guī)定和技術(shù)法規(guī)，其必將影響到家用電器行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。由于全國(guó)性的能源緊張，中國(guó)政府通過(guò)制定能效原則、能效標(biāo)識(shí)等政策措施來(lái)推進(jìn)家用電器的節(jié)能工作，以到達(dá)節(jié)省能源，保護(hù)環(huán)境的目的，這也在一定程度上左右了有關(guān)成本。2、E——經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析中國(guó)家電產(chǎn)品出口將保持迅速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。家電產(chǎn)品中空調(diào)器和微波爐將在世界市場(chǎng)上占有大的份額。

內(nèi)需增長(zhǎng)仍然是中國(guó)家電發(fā)展的動(dòng)力都市市場(chǎng)下階段的發(fā)展特點(diǎn)：一是廚衛(wèi)革命帶動(dòng)有關(guān)家電產(chǎn)品需求的增長(zhǎng)。二是伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活觀念的變化，中國(guó)家庭的構(gòu)造開(kāi)始變小，婚育年齡不停推遲，更多的年輕人將提前離開(kāi)家許，使家庭數(shù)量增多，產(chǎn)品需求增多并影響到產(chǎn)品需求的變化，小型化、簡(jiǎn)樸化、個(gè)性化的冰箱，洗衣機(jī)將會(huì)有更大需求。三是居民愈加重視綜合生活質(zhì)量的提高，收入的持續(xù)增長(zhǎng)必然導(dǎo)致人們更重視生活質(zhì)量的提高，家電服務(wù)質(zhì)量和自然環(huán)境保護(hù)的消費(fèi)理念跟能吸引顧客。同步農(nóng)村市場(chǎng)是我國(guó)改革開(kāi)放中變化最深刻的市場(chǎng)，盡管目前農(nóng)村家電產(chǎn)品普及率還不高，但這是一種擁有巨大潛力的市場(chǎng)。3、S——社會(huì)文化環(huán)境分析從市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)狀況分析，伴隨各地區(qū)、各部門、各行業(yè)、各階層收入水平的差距越來(lái)越明顯，消費(fèi)層次的差異也越來(lái)越大，市場(chǎng)商品銷售出現(xiàn)層次化越來(lái)越清晰的趨勢(shì)，高、中低級(jí)商品有不一樣的消費(fèi)群體，消費(fèi)熱點(diǎn)難以集中；在消費(fèi)行為上，居民消費(fèi)由消費(fèi)型向資產(chǎn)積累型和儲(chǔ)備型轉(zhuǎn)化，商品性支出緩慢，非商品性支出增長(zhǎng)快，即期消費(fèi)更理智，遠(yuǎn)期儲(chǔ)備消費(fèi)加強(qiáng)，居民的家庭資產(chǎn)正從貨幣形式向不動(dòng)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移；從總體上看，居民收入差異及城鎮(zhèn)差距形成的消費(fèi)斷層在短期內(nèi)尚難耦合，消費(fèi)構(gòu)造已到了一種新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。消費(fèi)檔次明顯拉開(kāi)，產(chǎn)銷的脫節(jié)導(dǎo)致消費(fèi)的斷層?？傊?，價(jià)格的漲與跌受到價(jià)格規(guī)律和市場(chǎng)供求的影響，但某些人為的靠壟斷價(jià)格過(guò)日子的產(chǎn)品確實(shí)應(yīng)當(dāng)把高抬的價(jià)格降下來(lái)，才能穩(wěn)住市場(chǎng)。對(duì)于決策者和主管部門，當(dāng)務(wù)之急是對(duì)有些消費(fèi)性明顯、對(duì)整體價(jià)格走勢(shì)影響大的產(chǎn)品，實(shí)行更嚴(yán)厲的壓縮與淘汰過(guò)剩生產(chǎn)能力的政策。4、T——技術(shù)環(huán)境分析海信以“技術(shù)孵化產(chǎn)業(yè)”、“原創(chuàng)保證優(yōu)勢(shì)”、“科技服務(wù)人性”為宗旨。從海信自主研制了高清晰、高畫質(zhì)數(shù)字視頻媒體處理芯片———“信芯”（hiview），徹底打破了中國(guó)彩電關(guān)鍵技術(shù)被國(guó)外壟斷的歷史，并開(kāi)始大批量生產(chǎn)。，海信成為首批國(guó)家創(chuàng)新體系企業(yè)研發(fā)中心試點(diǎn)建設(shè)單位；7月，海信被中國(guó)科技部、國(guó)務(wù)院國(guó)資委和中華全國(guó)總工會(huì)命名為首批“創(chuàng)新型企業(yè)”。海信研發(fā)中心承擔(dān)著海信關(guān)鍵技術(shù)與前端技術(shù)的研發(fā)、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與產(chǎn)業(yè)升級(jí)，以及產(chǎn)品構(gòu)造調(diào)整的重任。海信歷來(lái)重視研發(fā)投入，每年投入的研究與發(fā)展經(jīng)費(fèi)占產(chǎn)品銷售收入的5%以上。未來(lái)，海信將繼續(xù)加大研發(fā)投入，完善技術(shù)創(chuàng)新體系，向著世界級(jí)水平研發(fā)中心的目的前進(jìn)。海信具有眾多的科技成果和完善的科技基地。海信在技術(shù)研發(fā)上舍得投入，并基本形成一系列的研發(fā)體系。目前，海信平板電視已經(jīng)進(jìn)入法國(guó)、意大利、德國(guó)等國(guó)的某些著名連鎖超市進(jìn)行銷售，并成為法國(guó)銷量最大的平板電視品牌。已經(jīng)有相稱多研發(fā)項(xiàng)目到達(dá)了國(guó)際領(lǐng)先水平。海信電器股份有限企業(yè)總經(jīng)理湯業(yè)國(guó)講：“彩電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前劇烈，海信獲得大幅度增長(zhǎng)與堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新是分不開(kāi)的，技術(shù)創(chuàng)新使海信跑贏了國(guó)內(nèi)國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)?！贝蛟臁凹夹g(shù)海信”。（二）企業(yè)行業(yè)環(huán)境分析（五力模型）買方討價(jià)還價(jià)能力購(gòu)置者可以強(qiáng)行壓低價(jià)格，或規(guī)定更高的質(zhì)量或更多的服務(wù)。為到達(dá)這一點(diǎn)，他們也許使生產(chǎn)者互相競(jìng)爭(zhēng)，或者不從任何單個(gè)生產(chǎn)者那里購(gòu)置商品。與第一條相反，面對(duì)消費(fèi)者我們成了供應(yīng)商，基于同樣的原因，目前彩電產(chǎn)能絕對(duì)過(guò)剩，成了完全的買方市場(chǎng)。加上連鎖家電賣場(chǎng)的加入，并在消費(fèi)者中得到越來(lái)越多的認(rèn)同，以往那種面對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的傲氣不得不換成了面對(duì)強(qiáng)大購(gòu)置者的低聲下氣，購(gòu)置者的討價(jià)還價(jià)能力已經(jīng)成了決定性的原因之一。消費(fèi)者是上帝，我們每天的平常工作都在圍繞這一點(diǎn)來(lái)進(jìn)行。賣方討價(jià)還價(jià)能力供應(yīng)商影響一種行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的重要方式是提高元器件價(jià)格，或減少所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。在目前經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮下面，到處都充斥著資本過(guò)剩、產(chǎn)品過(guò)剩，再加上通過(guò)長(zhǎng)期的殘酷競(jìng)爭(zhēng)過(guò)后，彩電行業(yè)剩余的都是某些比較優(yōu)秀的企業(yè)，其供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)已相對(duì)完善，除非碰到某些突發(fā)事件，供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力已經(jīng)構(gòu)不成威脅了。替代品的威脅力伴隨世界信息化的發(fā)展，電腦和網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，已經(jīng)有一大部分信息市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展勢(shì)必影響彩電的市場(chǎng)份額。電腦業(yè)的迅猛發(fā)展，有很強(qiáng)的盈利能力，使電腦業(yè)在短時(shí)間內(nèi)獲得了豐厚的利潤(rùn)?！霸诤髞?lái)，在美國(guó)所使用的個(gè)人電腦數(shù)量將會(huì)到達(dá)3億多臺(tái)，到達(dá)飽和狀態(tài)。不過(guò)，由于大部分顧客每隔5年將會(huì)更新一次電腦，因此在后來(lái)，每年的個(gè)人電腦銷量將會(huì)到達(dá)約6000萬(wàn)臺(tái)”（CIA企業(yè)，EgilJuliusse）。估計(jì)后來(lái)，全球市場(chǎng)將會(huì)到達(dá)飽和狀態(tài)。屆時(shí)所使用的個(gè)人電腦數(shù)量將會(huì)到達(dá)17億臺(tái)。首先為了增長(zhǎng)市場(chǎng)份額，廠商可以合適的減少價(jià)格，另首先，按需選購(gòu)成為購(gòu)物主流，使降價(jià)銷售逐漸失去吸引力，近幾年，城鎮(zhèn)居民生活水平的不停提高，多數(shù)居民對(duì)價(jià)格的漲跌變化已經(jīng)有較強(qiáng)的承受能力，不少居民已能較為理智地選購(gòu)所需商品，居民消費(fèi)雷同現(xiàn)象已經(jīng)消失，正向消費(fèi)多元化發(fā)展，昔日的盲目搶購(gòu)和攀比消費(fèi)已不也許重現(xiàn)。世界電腦數(shù)量的飛速增長(zhǎng)，給彩電業(yè)帶來(lái)了不小沖擊，電腦在功能上對(duì)彩電有很大替代性。潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅力此時(shí)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)限制了任何重要競(jìng)爭(zhēng)者加入家電行業(yè)，由于技術(shù)的規(guī)定的加大，家電生產(chǎn)的資金也不停的增長(zhǎng)，使得新進(jìn)入市場(chǎng)的也許性越來(lái)越小。生產(chǎn)需要自動(dòng)化技術(shù)不停加強(qiáng)，然而，開(kāi)發(fā)和實(shí)行這些自動(dòng)化技術(shù)需要巨大的先進(jìn)項(xiàng)目，研究開(kāi)發(fā)這些項(xiàng)目需要比較高精尖的技術(shù)性人才。進(jìn)入家電行業(yè)的進(jìn)入壁壘較高,因此說(shuō)新進(jìn)入者進(jìn)入的難度加大,潛在行業(yè)新進(jìn)入者的威脅相對(duì)小些。行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與產(chǎn)業(yè)內(nèi)其他現(xiàn)存企業(yè)爭(zhēng)奪顧客，是企業(yè)感受到的最直接的競(jìng)爭(zhēng)壓力。競(jìng)爭(zhēng)總是會(huì)帶來(lái)向營(yíng)銷、研發(fā)進(jìn)行投資的必要，或者使降價(jià)勢(shì)在必行，這些都會(huì)減少利潤(rùn)。這樣的競(jìng)爭(zhēng)的體現(xiàn)形式一般有價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)或開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等。目前的彩電產(chǎn)業(yè)處在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，雖然產(chǎn)業(yè)內(nèi)的重要企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到再要大幅度提高自己的市場(chǎng)份額已不太也許，因此大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)比較少見(jiàn)。不過(guò)國(guó)內(nèi)連鎖家電賣場(chǎng)還在處在成長(zhǎng)期，他們之間對(duì)市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪正在白熱化之中，由于他們對(duì)彩電生產(chǎn)企業(yè)的討價(jià)還價(jià)能力不停增強(qiáng)，并由此裹挾彩電生產(chǎn)企業(yè)發(fā)起一輪又一輪的降價(jià)風(fēng)潮。（三）企業(yè)內(nèi)部分析1、海信集團(tuán)組織體系及架構(gòu)分析

海信集團(tuán)成立至今，先后涉足家電、通訊、信息、房地產(chǎn)、商業(yè)等領(lǐng)域。海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)企業(yè)為投資母體組建的國(guó)內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán).創(chuàng)業(yè)三十?dāng)?shù)年,從最初的青島無(wú)線電二廠,到青島電視機(jī)廠,海信電器企業(yè),發(fā)展成為國(guó)內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán).目前，通過(guò)收購(gòu)科龍，海信已經(jīng)擁海信電器（600060）和科龍電器（000921）兩家在滬、深、港三地的上市企業(yè)，并對(duì)科龍人事做重大調(diào)整。海信集團(tuán)將全面入主科龍電器其中執(zhí)行董事幾乎所有來(lái)自于海信方面。11月11日，"第七屆中國(guó)證券市場(chǎng)年會(huì)"總評(píng)榜在北京釣魚臺(tái)國(guó)賓館揭曉，海信電器（600060.SH）憑借良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、突出的技術(shù)創(chuàng)新能力和卓越的市場(chǎng)體現(xiàn)，贏得了代表上市企業(yè)最佳成長(zhǎng)性的"金鷹獎(jiǎng)"，也是彩電類上市企業(yè)中唯一獲此殊榮的企業(yè)。自以來(lái)，海信電器已經(jīng)持續(xù)4年蟬聯(lián)"金鷹獎(jiǎng)"，成為中國(guó)最具成長(zhǎng)性的優(yōu)秀上市企業(yè)之一。這次有關(guān)海信集團(tuán)的企業(yè)內(nèi)部分析我組將根據(jù)其擁有上市的海信電器（600060）近來(lái)股市信息進(jìn)行分析闡明。

2、海信集團(tuán)能力與資源分析市場(chǎng)營(yíng)銷據(jù)中國(guó)證券報(bào)記錄，今年前兩個(gè)月海信電器（600060）不停創(chuàng)新智能電視產(chǎn)品，海信智能電視以18.81%的市場(chǎng)擁有率繼續(xù)保持第一。企業(yè)總經(jīng)理劉洪新表達(dá)，"智能時(shí)代，決勝市場(chǎng)的關(guān)鍵首先在于'顧客體驗(yàn)'怎樣，海信的產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣就是要與顧客的心理期望相吻合，不停提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。"企業(yè)表達(dá)追求顧客體驗(yàn)是企業(yè)智能化戰(zhàn)略的關(guān)鍵，同步成立了"Smart信封團(tuán)"的忠誠(chéng)顧客群，以獲取顧客對(duì)海信電視的第一手使用感受，便于及時(shí)改善產(chǎn)品和服務(wù)。銷售能力方面在海信營(yíng)銷的詳細(xì)實(shí)務(wù)中它們又表目前三個(gè)層次上，即在上做品牌，在中抓產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，在下重視服務(wù)營(yíng)銷及零售終端。如前所說(shuō)，利潤(rùn)是一種企業(yè)之因此成為企業(yè)的必要條件之一，營(yíng)銷作為企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中重要的一部分，它的終極目的是不變的，惟有此營(yíng)銷才有其存在的意義。

新產(chǎn)品研發(fā)能力方面，海信擁有國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，建有國(guó)家一流的博士后科研工作站，是全國(guó)高新技術(shù)企業(yè)、全國(guó)技術(shù)創(chuàng)新基地。科學(xué)高效的技術(shù)創(chuàng)新體系使海信的技術(shù)一直走在國(guó)內(nèi)同行的前列。市場(chǎng)決策能力方面，為保證技術(shù)創(chuàng)新決策的科學(xué)性與權(quán)威性，海信建立了一種由決策層、決策征詢層和管理執(zhí)行層構(gòu)成的技術(shù)創(chuàng)新決策與管理系統(tǒng)?？傊Ｐ烹娖骼^續(xù)保持第一的市場(chǎng)擁有率，同步在銷售能力、新產(chǎn)品研發(fā)能力和市場(chǎng)決策能力方面具有現(xiàn)實(shí)的實(shí)力和明顯的優(yōu)勢(shì)。生產(chǎn)管理（1）生產(chǎn)狀況海信集團(tuán)是特大型電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)企業(yè)，先后涉足家電、通訊、信息、房地產(chǎn)商業(yè)等領(lǐng)域。并且在，海信的“77”系列作為國(guó)禮贈(zèng)送給副總統(tǒng)祖馬。除此之外，海信自主研發(fā)的關(guān)鍵部件也受到了國(guó)際上極大承認(rèn)，我國(guó)唯一一種擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的芯片，需要年產(chǎn)7200萬(wàn)個(gè)來(lái)滿足市場(chǎng)需求。如今，全球正在涌動(dòng)著一股強(qiáng)大的“中國(guó)潮”。同樣，一股曾經(jīng)暗涌的“中國(guó)家電潮”，也形成了蓬勃的海浪正在擊打著世界各國(guó)的海岸，而海信就是推進(jìn)海浪的主力之一。海信的零庫(kù)存管理是建立在整個(gè)企業(yè)數(shù)字化管理的基礎(chǔ)上的。它每年都要事先做好下一年的年度計(jì)劃，如年度的銷售額，產(chǎn)量，市場(chǎng)擁有率，銷售網(wǎng)點(diǎn)，等等。也正由于此，海信在價(jià)格戰(zhàn)中根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境及自身實(shí)力做出對(duì)應(yīng)的調(diào)整。（2）人力資源海信的成功源于多種方面，而作為第一戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略功不可沒(méi)。無(wú)論是招聘培訓(xùn)薪酬與績(jī)效還是企業(yè)文化建設(shè)，它們的每一項(xiàng)工作都緊僅圍繞“敬人”的關(guān)鍵理念展開(kāi)，力爭(zhēng)在細(xì)節(jié)上作到盡善盡美，作到執(zhí)行有力。按照它們自己的話說(shuō)，那就是“大道無(wú)術(shù)，細(xì)節(jié)建功”?！熬慈恕笔呛Ｐ湃肆Y源理念的主線出發(fā)點(diǎn)，其精髓是厚德載物的仁愛(ài)思想和人本主義。在海信，人力資源部的角色定位為“服務(wù)”。對(duì)此，海信人力資源總監(jiān)顧鍇從三個(gè)方面作出理解釋：第一，人力資源部作為企業(yè)戰(zhàn)略等方面參謀，為企業(yè)的重大決策提供支持性服務(wù)；第二，為各部門直線經(jīng)理管理好員工、用好員工提供人力資源方面的支持性服務(wù)，包括工具與措施等；第三，為員工工作、生活中碰到困難、疑惑提供服務(wù)，增進(jìn)員工關(guān)系，凝聚人心，從事業(yè)、待遇、氣氛三個(gè)方面留住優(yōu)秀人才。匯聚了全球?qū)Ｂ毤夹g(shù)開(kāi)發(fā)人員多人，90%以上的研發(fā)人員在40歲如下。財(cái)務(wù)管理

【重要財(cái)務(wù)指標(biāo)】┌─────────┬─────┬─────┬─────┬─────┐｜指標(biāo)\日期｜-12-31｜-12-31｜-12-31｜-12-31｜├─────────┼─────┼─────┼─────┼─────┤｜凈利潤(rùn)(萬(wàn)元)｜168906.71｜83490.54｜49822.93｜22496.88｜｜凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率(%)｜102.30｜67.57｜121.46｜10.80｜｜凈資產(chǎn)收益率(%)｜23.57｜14.72｜10.15｜7.60｜｜資產(chǎn)負(fù)債比率(%)｜54.66｜53.55｜51.35｜47.98｜｜凈利潤(rùn)現(xiàn)金含量(%)｜47.10｜66.98｜73.25｜96.61｜└─────────┴─────┴─────┴─────┴─────┘指標(biāo)含義：凈資產(chǎn)收益率：高/低表明企業(yè)盈利能力強(qiáng)/弱。該指標(biāo)的近來(lái)一期行業(yè)平均值：5.40%凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率：高/低表明企業(yè)增長(zhǎng)能力強(qiáng)/弱，前景好/差。該指標(biāo)的近來(lái)一期行業(yè)平均值：126.37%資產(chǎn)負(fù)債比率：高/低表明企業(yè)負(fù)債多/少，償債壓力大/小。該指標(biāo)的近來(lái)一期行業(yè)平均值：60.96%凈利潤(rùn)現(xiàn)金含量：高/低表明企業(yè)收益質(zhì)量良好/差，現(xiàn)金流動(dòng)性強(qiáng)/弱。該指標(biāo)的近來(lái)一期行業(yè)平均值：2.05%從海信電器披露的財(cái)務(wù)信息來(lái)看該企業(yè)的重要財(cái)務(wù)指標(biāo)（除資產(chǎn)負(fù)債比率外）均優(yōu)于有關(guān)的行業(yè)平均值，且有勢(shì)相稱突出。闡明企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況良好，增長(zhǎng)能力強(qiáng)盛，可持續(xù)發(fā)展水平高。在海信每月的干部講評(píng)會(huì)上，一項(xiàng)重要內(nèi)容就是財(cái)務(wù)分析講評(píng)，多種重要產(chǎn)品的毛利率及其分布、新產(chǎn)品的試制、存貨周轉(zhuǎn)、應(yīng)收賬款賬齡分析、預(yù)付賬款、其他應(yīng)收款和鋪借產(chǎn)成品等指標(biāo)都在分析之列。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析，進(jìn)而掌握財(cái)務(wù)狀況，分析經(jīng)營(yíng)現(xiàn)實(shí)狀況，研究制定對(duì)應(yīng)的對(duì)策。根據(jù)幾天的實(shí)地探訪，這家老國(guó)有企業(yè)三十幾年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)啟示我們，“保守”和“精細(xì)化”的財(cái)務(wù)管理是海信做大做強(qiáng)的兩大“法寶”。4月10日海信電器（600060）公布年報(bào)稱，，企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入235億元，同比增長(zhǎng)10%，每股收益為1.947元。企業(yè)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)16.89億元，同比增長(zhǎng)102%。青島市國(guó)資委旗下的彩電企業(yè)海信電器(600060)4月9日匯報(bào)稱，是海信電器的智能電視"元年"。其電視業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入213.41億元，同比增長(zhǎng)10.68%。根據(jù)中怡康記錄，海信電視銷售量擁有率14.77%，銷售額擁有率13.99%；LCD銷量擁有率15.68%，LCD銷售額擁有率14.97%，LED銷量擁有率20.00%，LED銷售額擁有率17.60%；3D電視銷量擁有率20.2%，3D電視銷售額擁有率17.1%；智能電視銷售量擁有率20.01%，排名第一，智能電視銷售額20.66擁有率%。均排名第一。第4季度，企業(yè)實(shí)現(xiàn)收入70.6億元，同比上升19%，環(huán)比上升6%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)8.03億元，同比上升113%，環(huán)比上升118%。據(jù)valuetool平臺(tái)記錄，至4季度，企業(yè)營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)持續(xù)三個(gè)季度持續(xù)上升，且創(chuàng)3年新高。截至4季度，企業(yè)實(shí)現(xiàn)EPS(ttm)1.94元，對(duì)應(yīng)ROE水平為24%。企業(yè)第四季度毛利率為23%，環(huán)比上升4個(gè)百分點(diǎn)，整年毛利率為20.87%，同比增長(zhǎng)3.53個(gè)百分點(diǎn)。文化能力作為一家老式的國(guó)有企業(yè)，海信可以脫穎而出，海信可以健康、持續(xù)、穩(wěn)健地發(fā)展，它的原動(dòng)力就是海信優(yōu)秀的企業(yè)文化。集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚健認(rèn)為：企業(yè)文化是企業(yè)增長(zhǎng)力的源泉，是企業(yè)獲得成功的收獲土壤。企業(yè)家不僅是經(jīng)濟(jì)專家，也是文化專家。只有把文化融入企業(yè)，塑造企業(yè)形象，光大企業(yè)精神，才有輝煌的未來(lái)。（四）SWOT分析1.、企業(yè)面臨的機(jī)遇（1）新市場(chǎng)空間巨大,加大LED電視的生產(chǎn)與開(kāi)發(fā)。LED電視以低碳、環(huán)境保護(hù)、亮度穩(wěn)定、色彩豐富的優(yōu)勢(shì)，深受消費(fèi)者的青睞，未來(lái)兩年將成為市場(chǎng)的主流。在LED電視的生產(chǎn)與研發(fā)方面，海信一直走在世界同行的前列。，海信推出的藍(lán)媒LED液晶電視涵蓋19英寸至55英寸共10個(gè)液晶電視尺寸規(guī)格，海信LED液晶電視成為全球產(chǎn)品規(guī)格最多、產(chǎn)品線最完整的企業(yè)之一。

（2）海信加強(qiáng)LED液晶關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)，同步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，，建設(shè)5條采用LED背光源技術(shù)的液晶模組生產(chǎn)線，推進(jìn)LED迅速普及，LED液晶電視的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)擁有率超過(guò)35%，位居第一。（3）抓住非洲大開(kāi)發(fā)的良機(jī)，搶占高端電視市場(chǎng)。為抓住非洲大開(kāi)發(fā)的良機(jī)，搶得非洲電視市場(chǎng)的先機(jī)和積極權(quán)，海信一直以來(lái)都把非洲作為品牌發(fā)展的重點(diǎn)區(qū)域。從1996年開(kāi)始，海信就在南非注冊(cè)企業(yè)、建廠并積極開(kāi)拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，目前已經(jīng)擁有覆蓋南非全國(guó)的銷售、物流和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為當(dāng)?shù)刂放啤?/p>

，海信在埃及海信推出了海信T28、T29超薄系列19-55寸全規(guī)格LED高端電視和最新款3D電視，成為埃及市場(chǎng)第一家推出3D電視，繼三星、LG之后第三家推出LED液晶電視的中國(guó)品牌。

（4）以“家電下鄉(xiāng)”為契機(jī)，提高國(guó)內(nèi)市場(chǎng)擁有率。2、企業(yè)面臨的威脅外資品牌的“價(jià)格戰(zhàn)”，對(duì)海信構(gòu)成威脅。國(guó)內(nèi)電視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，三星、LG和夏普等著名外資品牌，通過(guò)減少LED電視的價(jià)格來(lái)增長(zhǎng)市場(chǎng)擁有率，對(duì)海信電視導(dǎo)致沖擊。當(dāng)外資品牌平板電視與國(guó)內(nèi)品牌的價(jià)差在10%以內(nèi)時(shí)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者一般都會(huì)選擇外資品牌。

國(guó)產(chǎn)品牌的成本劣勢(shì)，在售價(jià)上得到了體現(xiàn)。LED背光模構(gòu)成本占LED電視總體成本的20%左右。目前，海信的LED背光模組的自給率只有40%左右。外資品牌的“價(jià)格戰(zhàn)”對(duì)海信LED電視銷售導(dǎo)致威脅。3、企業(yè)優(yōu)勢(shì)（1）重視研發(fā)投入：海信集團(tuán)重視研發(fā)投入，每年投入的研究與發(fā)展經(jīng)費(fèi)占產(chǎn)品銷售收入的5%以上。海信除在中國(guó)本土設(shè)有研發(fā)機(jī)構(gòu)外，在南非、美國(guó)、荷蘭也設(shè)有世界先進(jìn)技術(shù)的研發(fā)機(jī)構(gòu)。據(jù)貝葉思調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，海信集團(tuán)從事電視研發(fā)的人員有640人，其中博士10%，碩士55%，學(xué)士35%，90%以上的科研開(kāi)發(fā)人員為40歲如下的青年人。

（2）擁有關(guān)鍵技術(shù)：在關(guān)鍵技術(shù)和自主研發(fā)方面有突破。海信是國(guó)內(nèi)最早涉足LED研發(fā)和生產(chǎn)的企業(yè)，海信從開(kāi)始研發(fā)LED背光組件關(guān)鍵技術(shù)，并獲得國(guó)家863計(jì)劃的支持，目前在LED背光技術(shù)方面已經(jīng)獲得50多項(xiàng)技術(shù)專利，其中3項(xiàng)為國(guó)外專利，有力地推進(jìn)了海信平板電視和模組產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（3）品牌著名度高：在國(guó)內(nèi)，海信電視在中國(guó)有較高的著名度，海信平板電視擁有率持續(xù)七年穩(wěn)居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一的領(lǐng)先地位。在國(guó)際，海信在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)上，品牌定位高端、產(chǎn)品針對(duì)高端消費(fèi)群體，加大國(guó)際高端產(chǎn)品的研發(fā)與銷售。目前，全世界82個(gè)國(guó)家和地區(qū)都可以買到海信品牌的產(chǎn)品，品牌國(guó)際著名度逐漸提高。，海信電視成為惟一入圍“全球電視品牌Top7”4、企業(yè)劣勢(shì)液晶模組關(guān)鍵技術(shù)掌握在外資企業(yè)手中，LED背光模組的自給率局限性。目前液晶模組的關(guān)鍵技術(shù)和資源重要掌握在外資企業(yè)手中，海信雖然在國(guó)內(nèi)同行率先步入液晶模組產(chǎn)業(yè)，但LED背光模組的自給率只有40%左右，在生產(chǎn)成本和關(guān)鍵技術(shù)方面處在劣勢(shì)。對(duì)海信發(fā)展戰(zhàn)略提議1、以技術(shù)開(kāi)發(fā)為龍頭，制定產(chǎn)業(yè)資源整合戰(zhàn)略。2、尋求新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)，發(fā)展多元化中場(chǎng)戰(zhàn)略。3、在資本、規(guī)模相對(duì)有限條件下，推行專業(yè)化市場(chǎng)戰(zhàn)略。