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文檔簡(jiǎn)介
電子商務(wù)營(yíng)銷渠道案例分析徐靜蕾的開啦飾品做電子商務(wù),銷售額100%來源于分銷渠道,他們只做線上渠道,自己不直接做銷售,沒有自己的官網(wǎng)B2C商城,自己也不開淘寶網(wǎng)店,每天幾乎幾百個(gè)線上訂單100%是外部線上渠道帶來的。
自11月,開啦正式上線凡客,接著入住卓越,當(dāng)當(dāng),并成功獲得了卓越網(wǎng)免費(fèi)首頁及頻道內(nèi)部推廣資源,成為手表飾品頻道的重要品牌商。
后又進(jìn)入了時(shí)尚類的垂直B2C走秀網(wǎng),逛街網(wǎng),三十到五十商城等。開啦憑借徐靜蕾的人脈與影響力,六個(gè)月之內(nèi)幾乎進(jìn)入了中國(guó)絕大多數(shù)排名考前的B2C網(wǎng)站渠道銷售,是線上分銷的成功案例。
成功的電子商務(wù)企業(yè),網(wǎng)上分銷渠道銷量一般不會(huì)少于自己的官網(wǎng)平臺(tái),線上互聯(lián)網(wǎng)與線下實(shí)體世界同樣,未來仍是渠道為王,有遠(yuǎn)見的B2C企業(yè)如紅孩子,走秀網(wǎng)等都成立專門的線上渠道部負(fù)責(zé)上渠道建設(shè)。
老式企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)上零售最佳采用這樣的運(yùn)行節(jié)奏:
第一步,建立商品供應(yīng)鏈與運(yùn)行體系;第二部,全方位地建立線上渠道;第三部,進(jìn)行渠道推廣。而目前90%以上的企業(yè)尚未建立線上渠道就開始大規(guī)模的推廣,這就是為何諸多網(wǎng)絡(luò)推廣投入產(chǎn)出比不理想的原因。
其實(shí)電子商務(wù)與老式商業(yè)生意并無二致,
不重視線上渠道,分銷體系建立的電子書商務(wù)推廣效果會(huì)大打折扣。線下做銷售,有了產(chǎn)品,懂得要進(jìn)入沃爾瑪,家樂福,要找地區(qū)經(jīng)銷商,懂得要做渠道,但進(jìn)入線上互聯(lián)網(wǎng)世界,就不懂得找網(wǎng)絡(luò)分銷渠道了,僅僅漫無目的的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體推廣自己的官網(wǎng),而不結(jié)合渠道來促銷商品,推廣效果怎不大打折扣?
因此,推廣一定要結(jié)合線上渠道來推廣,有線上渠道的網(wǎng)絡(luò)推廣,會(huì)事半功倍;無線上渠道的網(wǎng)絡(luò)推廣,就會(huì)事倍功半。
筆者在中國(guó)最大的時(shí)尚B2C平臺(tái)走秀網(wǎng)做營(yíng)銷副總裁期間,最重要的工作之一就是帶領(lǐng)10多人的團(tuán)體,花了兩年多的時(shí)間在互聯(lián)網(wǎng)上全面建立線上渠道,一共建立了十大渠道體系,開設(shè)了上百個(gè)線上銷售渠道點(diǎn)。最終的收益是:通過這些線上渠道不花一分錢推廣費(fèi)用,一年365天,每天帶來幾百單的銷售。
1.
C2C渠道
淘寶(C2C及淘寶商家)、拍拍(C2C及B2C渠道)、有啊商城。
這個(gè)渠道大家都已經(jīng)熟悉,我就不詳細(xì)解釋了,目前對(duì)諸多老式企業(yè)來說,做電子商務(wù)就是淘寶開店,
銷量也絕對(duì)大部分來源于淘寶,不過對(duì)于老式大型企業(yè)來說,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,淘寶只能作為一種銷售渠道,不能作為唯一的渠道,必須發(fā)展全方位的渠道,爭(zhēng)取未來的積極權(quán)
2.
C2C商城渠道:
如當(dāng)當(dāng)網(wǎng),卓越網(wǎng)等。
渠道狀況:他們?cè)诰€上渠道的地位相稱于線下的沃爾瑪、家樂福。,中國(guó)前十名的B2C商城大多開始轉(zhuǎn)入百貨商城,大多數(shù)商就給傳榮品品類都賣,正在建立其他品類商品供應(yīng)鏈,這就給老式企業(yè)進(jìn)入B2C渠道提供了機(jī)會(huì)。
怎樣進(jìn)入:假如你的商品是市場(chǎng)上熱賣的商品,又有電子商務(wù)的客服體系等基本條件,保證這些平臺(tái)一定的毛利空間,就有也許成為這些B2C平臺(tái)的供應(yīng)商。注意,以老式企業(yè)名義去談比你用網(wǎng)站名義去談更能被接受。
效果預(yù)估:假如能成為這些大的B2C平臺(tái)的主推供應(yīng)商,一種大的平臺(tái)每天可以帶來十幾種訂單,更何況其他小有價(jià)值的B2C平臺(tái)尚有成百上千,合計(jì)起來每天訂單也不少。
3.
CPS渠道。
包括第三方CPS平臺(tái),以及自營(yíng)CPS平臺(tái)。如yiqifa、linktech、唯一、成果網(wǎng)。
渠道狀況:目前電子商務(wù)比較主流且固定的渠道推廣就是CPS模式,通過推廣產(chǎn)生有效的訂單后進(jìn)行比例提成。這是一種零風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)效營(yíng)銷方式,假如網(wǎng)站主不能為你帶來銷售額,廣告主不用支付任何廣告費(fèi)用。
怎樣進(jìn)入:制定超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的聯(lián)盟提成政策。增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,還需要有專人結(jié)算與維護(hù)。
效果預(yù)估:一般的B2C平臺(tái),CPS銷售會(huì)占到20%,不做這個(gè)渠道意味著你損失20%的銷量,當(dāng)然,有實(shí)力的企業(yè)也可以建立自己的CPS聯(lián)盟,一旦發(fā)展起來,和第三方CPS平臺(tái)形成補(bǔ)充,帶來的銷量比例更大。
4.
銀行商城渠道:
招行,工行,交行,建行等網(wǎng)上商城。
渠道狀況:中國(guó)大部分銀行商城及信用卡商城都建設(shè)有B2C平臺(tái),據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),銀行網(wǎng)上商城這個(gè)渠道價(jià)值非常大,銀行擁有大量網(wǎng)銀支付的顧客。
怎樣進(jìn)入:和銀行談判他們最在意的是自己網(wǎng)上支付的流水,懂得人家的需求就輕易進(jìn)入了。
合作效果:
我們進(jìn)入了中國(guó)16家網(wǎng)上銀行商城(每個(gè)銀行的諸多地辨別行也開設(shè)有自己的網(wǎng)上商城),并進(jìn)行了深度推廣合作。除了訂單的實(shí)際效果,銀行對(duì)B2C平臺(tái)的背書作用也不容忽視。假如能與這些銀行深層次合作,一次合作帶來上百萬的銷售額也是也許的。
5:網(wǎng)上支付渠道:
騰訊財(cái)付通商城渠道,支付寶商城渠道,第三方支付渠道如快錢,環(huán)訊等。
這些第三方支付平臺(tái)擁有龐大的顧客量,這些已經(jīng)開通網(wǎng)上支付手段的顧客,基本均有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),是精確的網(wǎng)購(gòu)人群,這些平臺(tái)也但愿企業(yè)使用其支付手段做大資金流。抓住他們的需求,展示你的實(shí)力與未來注冊(cè)顧客的龐大,他們也樂意運(yùn)用自己的資源推廣你的網(wǎng)站平臺(tái)。
6.門戶商城渠道:
騰訊QQ會(huì)員商城,騰訊返利商城,新浪商城,搜狐商城,網(wǎng)易購(gòu)物返現(xiàn)商城等。
渠道狀況:
中國(guó)的主流門戶均有自己的B2C商城,雖然他們都沒有法力,門戶商城的交易量也臨時(shí)不打,但門戶的影響力及龐大顧客量是不可小覷的;
怎樣進(jìn)入:門戶也歡迎直接與廠商合作,假如和這些門戶有廣告投放合作,結(jié)合推廣進(jìn)入商城,會(huì)更輕易某些。
合作效果:假如你在這些門戶商城占據(jù)很好的渠道位置,并爭(zhēng)取門戶的推廣資源支持,并籌劃某些在門戶的促銷活動(dòng),有專門的人維護(hù)商品與專人的客服,也可獲得每天幾十單的銷售。
至于其他大流量的網(wǎng)站,如天涯,迅雷等,都已經(jīng)進(jìn)軍電子商務(wù),也可作為補(bǔ)充渠道。
7.積分商城渠道:
平安萬里通商城/網(wǎng)易郵箱積分商城/攜程特約商戶等。
渠道狀況:目前諸多有龐大顧客量的機(jī)構(gòu),建有自己的積分體系,并將這個(gè)積分和電子商務(wù)結(jié)合。在積分體系商城中,平安萬里通是做的最極致的,將自己的4000萬顧客的積分變成一種商城,用平安萬里通的入口可以直接購(gòu)置其他B2C平臺(tái)的商品如一號(hào)店及紅孩子的商品。
怎樣進(jìn)入:由于這個(gè)渠道是給他們的積分顧客帶來優(yōu)惠,因此對(duì)商品價(jià)格的優(yōu)惠力度規(guī)定要高,并且規(guī)定合作伙伴能和他們對(duì)接網(wǎng)上同步訂單操作,對(duì)技術(shù)接口規(guī)定也高。
合作效果:1號(hào)店的總銷售額中60%來源于平安萬里通這個(gè)渠道,超過其他渠道及官網(wǎng)銷售額的總和,效果可見一斑。網(wǎng)易郵箱及攜程顧客也是海量級(jí)別的,將他們的部分顧客轉(zhuǎn)化為你的購(gòu)置顧客,將對(duì)商務(wù)拓展及公關(guān)工作帶來極大挑戰(zhàn),但一旦編程你的銷售渠道,其戰(zhàn)略意義是很大的。
8.運(yùn)行商渠道:
中國(guó)移動(dòng)商城、中國(guó)聯(lián)通積分商城、中國(guó)電信商城。
渠道價(jià)值:伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起及移動(dòng)支付的普及,這個(gè)渠道的戰(zhàn)略意義會(huì)越來越大,屬于提前站位的方略。我們的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)是:和中國(guó)移動(dòng)商城的合作每天帶來上10單,就是顧客用手機(jī)支付來買我們的商品,等于躲開了一種銷售渠道與支付手段。
9.購(gòu)物搜索渠道:
聰穎點(diǎn)、返利網(wǎng)、易購(gòu)網(wǎng)、派代、askyaya。
渠道價(jià)值:由于這些購(gòu)物搜索顧客都是購(gòu)置顧客,其價(jià)值不小于一般的娛樂性信息網(wǎng)站,成為成熟網(wǎng)購(gòu)人群的入口之一。如能讓這些購(gòu)物搜索所有收錄某些你的網(wǎng)站商品,并且在首頁推薦,每天都能帶來某些訂單。
10.網(wǎng)站導(dǎo)航渠道
Hao123/265/114la購(gòu)物頻道。
效果簡(jiǎn)介:假如能進(jìn)入這些導(dǎo)航站的首頁的購(gòu)物頻道,每天可以帶來上百訂單左右,但審核較嚴(yán),需要你的品牌商城關(guān)鍵詞在百度每天有5000左右搜索量才行。假如達(dá)不到這個(gè)原則,需要以做網(wǎng)告付費(fèi)的形式進(jìn)入。
由于老式企業(yè)缺乏互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),更不用說建立線上渠道的經(jīng)驗(yàn),相信很快就會(huì)出現(xiàn)專業(yè)的全渠道方案處理服務(wù)商,不僅協(xié)助這些氣壓省人力物力,最快時(shí)間地進(jìn)入這些有價(jià)值的線上渠道。服務(wù)商海需要籌劃某些渠道促銷,購(gòu)物卡渠道促銷方案,團(tuán)購(gòu)與結(jié)清,渠道促銷方案,永不落幕的網(wǎng)上特賣會(huì)(銀行)渠道促銷方案等。正如線下世界進(jìn)入沃爾瑪
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