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文檔簡介
1/1余世維《贏在執(zhí)行》讀后感
透過閱讀余維世培訓(xùn)大師的《贏在執(zhí)行》后,我深有體會。它讓我明白了執(zhí)行力在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用,同時也讓我深深地認識到自己在工作中的差距與不足,從中也學(xué)到一些真正對今后工作有益的東西。
這本書總體說來,都是圍繞執(zhí)行力來展開編寫的,執(zhí)行力貫穿整個過程,它不只是簡單的一種商業(yè)戰(zhàn)術(shù),而是透過提出問題、分析問題、采取行動的方式來實現(xiàn)目標的系統(tǒng)流程,同時反映方法方案和目標的貫徹程度。在這本書中,它首先對國內(nèi)企業(yè)行為現(xiàn)狀不佳原因進行了分析,從而為執(zhí)行消除了主觀的偏見和障礙。
之后又把人員、方法、運營流程三者結(jié)合,共同構(gòu)筑執(zhí)行力組織,并闡述了提升個人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的方法,強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行中的作用。最后,為避免執(zhí)行中的誤區(qū),書中描述了領(lǐng)導(dǎo)者務(wù)必規(guī)避的“七大陷阱”以及根據(jù)執(zhí)行力扭曲的有效方法,并講授了如何運用科學(xué)的程序來保障執(zhí)行到位,真正做到求真務(wù)實、工作中要一步一個腳印、扎扎實實地把每一項工作做好、做細、做精,尤其是針對我們基層管理人員執(zhí)行力差、效率不高等缺點提出具體意見和方法,對我們有很大的幫忙,我深受啟發(fā),同時也讓我能盡快找到提升執(zhí)行力的有效途徑,把以后的工作做的更好、更完善,盡快跟上酒店發(fā)展的腳步。
其實一個企業(yè)經(jīng)營的好壞,主要是看它的方法和執(zhí)行力,兩者缺一不可,相輔相成,正如書中提到的“正大”、“三株”、“日產(chǎn)”等企業(yè)并不是方法不好,而是正因缺少執(zhí)行力,才導(dǎo)致最終失敗。相反,像“GE”、“CEO”、“IBM”、“三星”、“海爾”等大企業(yè),它們之間的唯一區(qū)別就在于執(zhí)行力。如果對手在執(zhí)行力方面比你做得好,那么它就會在各方面比你做得好、在各方面領(lǐng)先、在日益激烈的市場競爭中處于不敗之地,方法再好,執(zhí)行力不行,結(jié)果也只是徒勞。
不管是企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人,還是最底層的員工都會應(yīng)對這個問題,誰都無法避免;從個人而言,個人執(zhí)行力的高低直接決定了你的業(yè)績和前途,尤其是對于我們基層管理人員來說提高執(zhí)行力,帶領(lǐng)好本班組共同進步,是我們每個基層管理人員義不容辭的職責(zé),也是提高個人素質(zhì)的有效途徑。而本書就從根本上解決了“知易行難”的問題。工作就是工作,沒什么條件可講,做事就不好做人,做人就不好做事,決不能“姑息養(yǎng)奸”;我們要學(xué)狼的精神,勇往直前、共同進步。只有企業(yè)強大了,我們的個人價值才能得以真正體現(xiàn),到那時你將會覺得自己很幸福、很自豪,也很有一種成就感。
我透過對本書的閱讀,我對執(zhí)行的明白也較為深刻,歸納為一句話:執(zhí)行時沒有任何借口。書中提到《致加西亞的信》一書中,主人公羅文在接到信后沒有找任何的條件和理由,而是立刻去完成他的使命,其實他心里很清楚,一路上堵塞困難和危險是相當可怕的,甚至?xí)プ约旱纳撬€是要全力以赴去完成他的使命,正因執(zhí)行時沒有任何借口。其實,我們在做任何事情上也就應(yīng)如此,“拒絕借口”。對我們而言,無論在什么崗位上都要對自己的工作負責(zé),不好用任何的借口來為自己開脫或搪塞。
正如本書中提到的“一次不知道、二次不留意、三次就是故意”。錯就是錯,糾正就行,不好讓類似的錯誤再發(fā)生,拒絕借口,勇于承擔(dān)職責(zé),絕不用“我以為”、“我認為能夠”、“大概”、“可能”等詞語來執(zhí)行你的工作。尤其是像我們基層管理人員,必須要做好落實、檢查、再檢查;細心、再細心,不好忽略每一個細小的環(huán)節(jié),下方員工做不好,將會以點蓋面,影響全局,那就是我們自己的職責(zé),就就應(yīng)檢討。因此要提高我們自己的執(zhí)行力;首先要管好自己的工作,管好下方的員工,其次才是找到管事的方法和技巧。從細節(jié)入手,做到質(zhì)量化、標準化、規(guī)范化;讓員工用心去做事,講求質(zhì)量、速度、細節(jié)、紀律,構(gòu)成整體的一股合力,樹立我們自己的酒店品牌形象,提高市場競爭力,讓我們的企業(yè)永遠立于不敗之地。
總之,我透過《贏在執(zhí)行》一書的閱讀,深受啟發(fā):它讓我開闊了視野,增長了知識,也學(xué)到了許多管理上的技巧,我堅信應(yīng)用到以后的工作當中,必須會取得很好的效果。管理上不斷加強執(zhí)行力度,不斷提高自己,帶領(lǐng)好員工,共同學(xué)習(xí),共同進步,力爭把今后的工作做得更好,更完善,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同事放心,也讓自己不愧于心!
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我看在眼里的執(zhí)行力——舉步維艱。
孫鶴非常榮幸有機會能夠閱讀到這些充滿正能量的辦公室書籍,我有意無意的選擇了其中一本《贏在執(zhí)行》,在我看到另一本《細節(jié)決定成敗》的時候,毫不猶豫的選擇的這本,因為細節(jié)這件事像一根永遠也嚼不爛的甘蔗,初嘗甘甜,漸漸的連一點水分都消失了,細節(jié)被我們從小說到大,初次了解,覺得千里之堤,潰于蟻穴的典故震撼人心,漸漸地不知怎么,到了后來,我們都仿佛身披鎧甲,再動聽的案例都顯得毫無影響力。而執(zhí)行力,則像是一種新興產(chǎn)物。
我是一個固執(zhí)的有些偏執(zhí)的人,我像大多數(shù)人一樣憎恨不守規(guī)矩的人。高二時政治課上的有法必依、執(zhí)法必嚴,大概是我人生中第一次抽象的理解執(zhí)行力的含義。后來,走到哪都會想起,每一個交通崗上闖紅燈的人們,沒有認真做垃圾分類的人們,甚至不到法定年齡就結(jié)婚的人們····我不敢大聲的指責(zé)的他們,但我一定會暗自在心里狠狠鄙視。
后來參加工作,必須穿工裝,不能散頭發(fā),不可以在辦公區(qū)吃東西、吸煙····我不明白為什么有太多的人連罰款也無法阻止他們對制度聰而不聞。我更不明白領(lǐng)導(dǎo)為什么會一而再再而三的放任,如果下次,如果再有一次···這樣的如果反復(fù)的發(fā)生,可一旦真的突然按制度執(zhí)行,反而落得不近人情的,沒天理的抱怨,可能在管理者心中有太多的不忍,也或許是有太多的權(quán)衡。
書中有很多好的案例,美國西點軍校、日本餐廳、香港航空公司···都讓我深有感觸,然而他們似乎都離我太遠,我無法走進美國西點軍校,更不能親臨日本餐廳,甚至連坐一次飛機的機會都沒有。那么,我是不是就無法體會到贏在執(zhí)行的魅力呢?是書本太不接地氣,還是我們差的太遠。
‘標準只是掛在墻上的廢紙,沒人放在心里’,大多數(shù)企業(yè)都有著精密的近乎完美的系統(tǒng)制度,卻只有極少數(shù)的企業(yè)能夠物盡其用。醫(yī)生違紀可以危及生命,關(guān)系著一整個家庭的未來,教師違紀可以誤人子弟,關(guān)系著一個國家的未來,作為員工,我們不是醫(yī)生,也不是教師,卻維系著一個企業(yè)的運行,這不僅僅是關(guān)系著作為管理者的利益,而這背后,可能千萬個崗位的得失,千萬個家庭的依托?;蛟S,許多事情,只有真正落實到個人的切身利益上,才能體現(xiàn)出執(zhí)行力的可貴吧。
書里將執(zhí)行力的重要性講述的絲絲入扣,可究竟是什么讓我們的執(zhí)行力舉步維艱?
正在努力做一個有執(zhí)行力的員工,也祝愿公司蓬勃發(fā)展!
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通過閱讀余維世培訓(xùn)大師的《贏在執(zhí)行》后,我深有體會。它讓我明白了執(zhí)行力在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用,同時也讓我深深地認識到自己在工作中的差距與不足,從中也學(xué)到一些真正對今后工作有益的東西。
什么才是我的贏?我想這個問題并不難想,首先我要認清我的本職工作,一個合格的團隊負責(zé)人,一個具備良好職業(yè)素養(yǎng)的軟件設(shè)計師。我要做的就是組織好公司的軟件研發(fā)團隊,面對公司提出的各個項目需求,仔細研究,認真規(guī)劃和實時溝通,掌握項目整體的框架,這樣才能組織好我們這個研發(fā)團隊,才能將具體的工作細化,明確每個人的工作職責(zé)和工作內(nèi)容。一個有機的整體才能發(fā)揮它最大的能力,更好的完成每一個項目。
我們完成的每一個項目能夠為用戶提供良好的支持,大量簡化重復(fù)勞動和操作,規(guī)范實際業(yè)務(wù)流程,保證數(shù)據(jù)信息的即時性和有效性,提高各部門協(xié)作和溝通能力,降低企業(yè)的運營成本,從整體上提升企業(yè)的價值。如果能夠達到這樣的效果,這才是我們團隊的贏!也是我的贏!
細節(jié)決定成敗,我覺得一個高效的執(zhí)行應(yīng)該是從每一個細節(jié)開始,計劃的再好,不注重每一點一滴,都會有可能導(dǎo)致滿盤皆輸。在我的工作中,每一份需求分析文檔,每一次界面設(shè)計,每一次源碼更新,我都要保質(zhì)保量、高效的完成,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項工作部署,這樣才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大的成就。
我覺得應(yīng)該從自身找到提高自己執(zhí)行力的方法,那就是自己的主觀意愿。做工作應(yīng)該是自主自發(fā)的,接受每一個項目時都應(yīng)該考慮怎樣才能在更短的時間內(nèi),更好的完成它。一個良好的'心態(tài)可以幫助我解決困難,面對挫折,可以鼓舞自己的士氣,在工作過程中成就自己事業(yè),不斷的開拓進取。
同時,不斷的自我充電學(xué)習(xí),也是提高自己執(zhí)行力的有效方法。有針對性,有目的性地用心去學(xué)習(xí)相關(guān)崗位知識,業(yè)務(wù)流程,以及最新的前沿技術(shù),在工作中利用所學(xué)的知識,有效地解決我面臨的問題,進一步提升自我的執(zhí)行力。
總之,我通過《贏在執(zhí)行》一書的閱讀,深受啟發(fā):它讓我開闊了視野,增長了知識,也學(xué)到了許多管理上的技巧,我相信應(yīng)用到以后的工作當中,一定會取得很好的效果。管理上不斷加強執(zhí)行力度,不斷提高自己,帶領(lǐng)好員工,共同學(xué)習(xí),共同進步,力爭把今后的工作做得更好,更完善,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同事放心,也讓自己不愧于心。
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我看完《贏在執(zhí)行》這本書后,很有感觸。我一直在回味、思考,究竟什么是執(zhí)行力?簡單的定義就是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作。執(zhí)行力的強弱反映了一個單位的管理水平,更體現(xiàn)在全體員工的精神面貌,它無時不在影響著公司每個部門、每個環(huán)節(jié)的工作。戰(zhàn)略可以復(fù)制、差別在于執(zhí)行,沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)的競爭力。
執(zhí)行實際是一門學(xué)問,是一門教你學(xué)會如何完成任務(wù)的學(xué)問。大多數(shù)情況下,一家公司和它的競爭對手之間差別就在于雙方執(zhí)行的能力,如果你的競爭對手在執(zhí)行方面比你做得好,它就會在各個方面領(lǐng)先于你,執(zhí)行已經(jīng)成為企業(yè)界所共同關(guān)心的一個問題。執(zhí)行成為企業(yè)成功的一個關(guān)鍵因素,而缺乏執(zhí)行文化的企業(yè)將遭遇重重困難,正如柳傳志所說:“決定一個企業(yè)成功的要素有很多,其中戰(zhàn)略、人員與運營流程是核心的三個決定性要素,如何將這三個要素有效的結(jié)合起來,是很多企業(yè)經(jīng)營者面臨的最大困難。而只有將戰(zhàn)略、人員與運營有效地結(jié)合,才能決定企業(yè)最終的成功。結(jié)合的關(guān)鍵則在于執(zhí)行”。
看完這本書后我懂得了很多道理,不管遇到什么事情都不能片面地看待某一觀點,追求速度的同時還要想到完美。問題的關(guān)鍵是執(zhí)行人對執(zhí)行的理解,這取決于一個人基本素質(zhì)的高低,以及對企業(yè)文化、工作環(huán)境、社會環(huán)境的認知程度。作者還闡述了這樣一個觀點:執(zhí)行的關(guān)鍵是如何做到正確的執(zhí)行,書中所謂的矛盾其用意也在于此。
通過《贏在執(zhí)行》一書中的案例還讓我感悟到了這樣一個觀點:企業(yè)自身必須要有良好的執(zhí)行氛圍,讓執(zhí)行植根于企業(yè)文化中,讓全體員工有良好的執(zhí)行環(huán)境。執(zhí)行猶如打仗,給你充足的兵力攻占某高地,沒槍、沒子彈只能失敗。執(zhí)行猶如拳擊,五指不握緊如何發(fā)力擊倒對方。執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程,它包括對的方法和目標的嚴密討論、質(zhì)疑、堅持不懈地跟進以及責(zé)任的具體落實。
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參加了這次培訓(xùn)課程——《贏在執(zhí)行》,我深受啟發(fā)和鼓舞,總有一種意猶未盡的感覺。(lz13)什么是執(zhí)行力?按時,按質(zhì),按量,不折不扣地完成工作任務(wù)就是執(zhí)行力!執(zhí)行力直接反應(yīng)了一個團隊的管理水平,更體現(xiàn)出團隊隊員的精神面貌,它無時無刻不影響著我們工作中的每一個細節(jié)。
執(zhí)行力是一種良好的工作態(tài)度,是全體隊員應(yīng)具備的認真工作的態(tài)度,是貫穿工作全過程,對待本職工作的理念和奉獻精神。完美的執(zhí)行力是不需要任何借口來為自己開脫和塘塞的。借口只能幫我們暫時逃避職責(zé),直接的后果就是讓人們養(yǎng)成懶散,拖拉的壞習(xí)慣。若我們遇到困難和挫折時不用心想辦法去解決難題,而是找各種各樣的借口來推脫職責(zé),這樣只會導(dǎo)致失敗,最終將是一事無成。
目標的實現(xiàn)最終要靠執(zhí)行者付諸實際行動。如果執(zhí)行力度不夠,無論多么完美的計劃都無法到達理想的效果,拒絕借口是追求完美執(zhí)行力的有力保障。
贏在執(zhí)行這看似簡單的四個字,使我有了必須的壓力和緊迫感,聯(lián)系自身實際,就是要勤于思考,多學(xué)多干,在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中總結(jié),在總結(jié)中提高,只有不斷提高自身的綜合素質(zhì),才能使自己具有很強的執(zhí)行力。在自己的工作崗位上,把握好每一個環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿到工作中的每一個細節(jié),耐心細致地做好工作,做到少出錯,不出錯。
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4月23日是世界讀書日,公司開展了借閱一本書的讀書活動,要求都去圖書室借一本書來讀,我閱讀的是《成于細節(jié),贏在執(zhí)行》,以下是閱讀后的感想。
全書沒有高深的理論,完全以通俗的言詞和案例寫成,強調(diào)了細節(jié)關(guān)系成敗。工作中如果不注重細節(jié),忽視細節(jié),最終可能鑄成大錯。執(zhí)行是成功的一個必要條件,任何人的成功都離不開好的執(zhí)行。
一、成于細節(jié),不積小流無以成江海
細節(jié)是一種觀念,成功源于細節(jié)。細節(jié)存在于生活的方方面面。細節(jié)是一種習(xí)慣、一種積累,也是一種眼光、一種智慧。我們正處于一個細節(jié)制勝的時代,不管是企業(yè),還是個人,成功很少有轟轟烈烈的時刻,大部分的成功都是建立在一點一滴、日積月累、堅定不移地做好每一個細節(jié)之上的。決定成敗的不僅是高瞻遠矚的戰(zhàn)略,更是無數(shù)微若砂礫的細節(jié)。
二、小事成就大事,工作要從細節(jié)開始
一件小事中會有無數(shù)個細節(jié)問題,做好每一個細節(jié),才能將事做成功。那些看起來十分不起眼的小細節(jié),往往蘊藏著深刻的大道理,在無形中影響著你的一生,改變著你的命運。將小事做好,努力把小事做細,小事成就大事,細節(jié)成就完美。
三、沒有執(zhí)行一切都是空
執(zhí)行必須到位。不能執(zhí)行到位,企業(yè)的戰(zhàn)略決策就得不到落實,不能夠執(zhí)行到位,企業(yè)就不能生存。在現(xiàn)實工作中,說到做到是體現(xiàn)一名員工執(zhí)行力的關(guān)鍵。在工作中,我們需要的是:用行動來證明和兌現(xiàn)曾經(jīng)心動過的夢想。也許你早已經(jīng)為自己的未來勾畫了一個美好的藍圖,但是它同時也給你帶來煩惱,你感到自己遲遲不能將計劃付諸實施,你總是在尋找更好的機會,或者常常對自己說:留著明天再做。這些做法將極大地影響你的做事效率。因此,要獲得成功,必須立刻開始行動。
總之,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值,就要心思細膩,從點滴開始,以認真負責(zé)的態(tài)度執(zhí)行好工作崗位上的每一個工作細節(jié),以認真負責(zé)的心態(tài)對待每件小事。這樣,成功離你就不會太遠了。
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執(zhí)行實際是一門學(xué)問,是一門教你學(xué)會如何完成任務(wù)的學(xué)問,大多數(shù)情況下,公司和它的競爭對手之間差別就在于雙方執(zhí)行的能力。正如書中開篇第一章所指出:中國企業(yè)不缺技術(shù)、人才與戰(zhàn)略,嚴重缺失的是執(zhí)行力。執(zhí)行已經(jīng)成為今天的企業(yè)界所共同關(guān)心的一個問題,執(zhí)行正成為企業(yè)成功的一個關(guān)鍵因素!我認為作者的本意是在告知我們這樣的道理,不能片面地看待某一觀點,追求速度的同時還要想到完美。問題的關(guān)鍵是執(zhí)行人對執(zhí)行的理解,這取決一個人的基本素質(zhì)高底,對企業(yè)文化,對工作環(huán)境,社會環(huán)境的認知程度。
作者還闡述這樣一個觀點。執(zhí)行的關(guān)鍵是如何做到正確的執(zhí)行,書中所謂的矛盾其用意也在于此。通過《贏在執(zhí)行》一書中這么多的案例還讓我感悟了這樣一個觀點,企業(yè)自身要有良好的執(zhí)行氛圍,讓執(zhí)行植根與企業(yè)文化中。讓全體員工有良好的執(zhí)行環(huán)境。那么怎樣才能使企業(yè)快速提高執(zhí)行力呢?除了書中所講的執(zhí)行力不佳的八個原因以及提升執(zhí)行力的方法外,根據(jù)我個人在實際工作中的體會淺說以下三點:
第一、管理要標準化、程序化、數(shù)據(jù)化。
要想時針走的準確必須控制好秒針的運動。高效的的執(zhí)行來源與精確的管理,精確的管理必是精細的管理,凡是精細的管理,一定是標準化的管理、一定要經(jīng)過嚴格的程序化的管理,最終是科學(xué)的數(shù)據(jù)化管理。
第二、集中與民主相統(tǒng)一、細節(jié)與簡約相統(tǒng)一。
要想做到提升執(zhí)行力,就首先要理解他。什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力就是部門和個人理解、貫徹、落實、執(zhí)行企業(yè)決策的能力。不難看出,執(zhí)行力是要部門和個人相配和完成的,不是只靠個人執(zhí)行就叫有效執(zhí)行了,部門也要有行之有效的操作流程。二者結(jié)合在一起才能說這個企業(yè)的執(zhí)行力強。關(guān)鍵點又回到了團隊配合,就像新的木桶理論,現(xiàn)在看木板不能只看短長了,如果所有木板都長了,但板與板之間拼扣得不緊,水也裝不滿。其實高效的執(zhí)行首先是正確的執(zhí)行,要做到正確的執(zhí)行,在組織上要集中與民主相統(tǒng)一。在工作中要細節(jié)與簡約相統(tǒng)一。就如琴弦過緊回崩、松而無音。
第三、從細節(jié)中來到細節(jié)中去反復(fù)實踐與總結(jié)。
反復(fù)實踐與總結(jié)的過程其實就是創(chuàng)新的過程,任何規(guī)章制度以及流程都是有時效性和求真性的。我們在執(zhí)行的過程中要注意對問題的發(fā)現(xiàn)與總結(jié),以及時修正。這讓我想起一個故事,對我啟迪很深的一個故事。
ISO管理中,有一個要求:企業(yè)與客戶的合同必須經(jīng)過評審。審核時,審核員發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)在合同上簽名,而沒有本公司銷售經(jīng)理的簽名。按照程序文件的要求,合同必須要有銷售經(jīng)理的簽名,所以這是一個不合格項。多數(shù)的企業(yè),審核員發(fā)現(xiàn)問題后,會在“糾正措施“上填寫:沒有簽名的地方補上簽名。但這種事發(fā)生在海爾,處理的方法就完全不同:發(fā)現(xiàn)沒有簽名,不是簡單的讓負責(zé)人補上。而是通過分析原因發(fā)現(xiàn):銷售經(jīng)理經(jīng)常出差,但合同又不能不簽名。說明程序文件不具備可操作性。然后在填寫糾正處寫上:更改某某號程序文件!
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近段時間,在班后的業(yè)余時間,我讀了一本《贏在執(zhí)行》的書,讓我感觸頗深。我認為銀行員工的執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力,直接關(guān)系到銀行的興衰存亡。執(zhí)行力是企業(yè)貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)決策、及時有效地解決問題的能力,是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。而對于處于高風(fēng)險行業(yè)的銀行業(yè)來說,員工的執(zhí)行顯得尤為重要。
首先員工要有正確的工作態(tài)度。工作就意味著責(zé)任,在這個世界上,沒有無需承擔(dān)責(zé)任的工作。尤其是我們銀行行業(yè),很多時候我們更應(yīng)該學(xué)會“盡職免責(zé)”。許多人以為找借口、埋怨客觀事實就能逃避懲罰,重要的是你如何承擔(dān)責(zé)任,如何從錯誤中吸取教訓(xùn),這樣對待工作的態(tài)度,才會贏得客戶的信任。從事銀行的工作中,我們每天面對數(shù)以萬計的資金在我們眼前流動,就需要我們保持高度清醒的頭腦,稍不留神就會出現(xiàn)小的差錯,可是身為銀行工作人員這個小的差錯就意味著或許是難以彌補的損失,所以我們事后對待差錯的態(tài)度則顯得尤為重要,能從中吸取教訓(xùn),才會使我們的日常工作更加出色。
學(xué)會溝通。溝通不是人天生就具備的,而是在工作實踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來的。要想成為一名具有執(zhí)行力的員工,一定要學(xué)會溝通,與上司、同事、客戶、合作伙伴等建立良好的人際關(guān)系。一名具有執(zhí)行力的員工,首先要學(xué)會的就是主動回報、反饋。作為下屬,要把自己的工作動態(tài)隨時向上司回報,一是讓上司放心,二是萬一有問題也可以及時修正。經(jīng)常與上級溝通,才能確保正確的執(zhí)行方向,確保正確執(zhí)行上級的意圖和決策。因此在日常工作中,要主動幫助、體諒別人,無論我們是身在前臺的柜員還是站在廳堂的營銷人員還是沖在一線的客戶經(jīng)理,面對其他同事時要謙虛,盡自己所能去幫助別人,因為在幫助別人的時候我們自己也在學(xué)習(xí),只有讓“伙伴更精彩”的同時,才能得到別人對你的支持。
學(xué)會團結(jié)協(xié)作。想要打造具有高效組織執(zhí)行力的團隊,就要努力營造一種“團隊協(xié)作”的整體氛圍。這就需要團隊的每個成員都要增強大局觀念和整體意識,強調(diào)“整體利益優(yōu)先”,而不是“以自我為中心”。要以行為家,把行當成自己的行,才會全力以赴地投入,不折不扣地執(zhí)行。大家把行放在心里,所做的一切才會有方向感和使命感,執(zhí)行力才會發(fā)揮到最大的效力。主動去完成你看到的工作,不懂得主動“找事”去做的員工,則是不具備較強的行動力。
總之作為銀行的工作人員,我們要從自身做起,不斷學(xué)習(xí),開拓進取,提高執(zhí)行力,為我們昆侖銀行大慶分行發(fā)展貢獻自己的一份力量。
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最近拜讀了孫書記向我推薦的余世維《贏在執(zhí)行》一書,通過閱讀全書感覺真是醍醐灌頂,受益匪淺。本書通篇圍繞執(zhí)行力講解了國內(nèi)企業(yè)的執(zhí)行力現(xiàn)狀,執(zhí)行力的重要性以及如何提高執(zhí)行力。言詞通俗易懂,故事撰寫緊扣實際,使讀者易于接受的同時更有利于讀者以沉淀的心靈去深思。在閱讀中我恍然意識到:所謂企業(yè)的核心競爭力起本質(zhì)應(yīng)該就是企業(yè)的執(zhí)行力。我想毫不夸張的說:執(zhí)行力決定了企業(yè)的生死存亡。聯(lián)想到我本職的工作,就如何提高執(zhí)行力有如下—體會:
一、要自動自發(fā)
即首先是端正自己對待工作的態(tài)度。就如余世維先生所說:一個人除了會做,還要有工作意愿,即要自動自發(fā)。對上級交與的任務(wù)沒有任何借口的去執(zhí)行。這便是執(zhí)行力的體現(xiàn)。這不是一個口號一個動作,而是充分發(fā)揮人的主觀能動性和責(zé)任心,在接受工作后應(yīng)想盡一切辦法把工作做好。在工作中,我們要多與用電戶交流,隨時掌握電力營銷狀況,從而提高供電的可靠性。想用戶之所想,急用戶之所急。在為用戶提供服務(wù)時,一定要全心全意,態(tài)度真誠,不怕吃苦,積極主動。眾所周知電力行業(yè)是一個特殊行業(yè),安全問題顯得尤為重要,因此在日常工作中在做好工作的同時要勇于承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。樹立關(guān)注安全,關(guān)愛生命的安全理念。事故來源僥幸,安全在于勤警,多說一句消災(zāi),少講一句勝遭殃。就是書中所說的自動自發(fā)的做事,同時還要為自己的所作所為承擔(dān)責(zé)任。我認為,要提升個人的執(zhí)行力首先要做到“自動自發(fā)”,它是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。
二、要注重細節(jié)
應(yīng)該把做好工作當成義不容辭的責(zé)任,要認證對待,注重細節(jié)。作為一名電力工作者更是要求將工作做到完美,來不得半點馬虎和虛假,不是做五六層就可以了,應(yīng)該以高要求高標準嚴格要求自己。20世紀偉大的建筑師密斯·凡·德羅曾說過:魔鬼在細節(jié)。由此可見,重視細節(jié)才是將工作做到完美的關(guān)鍵所在。看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當回事的人,永遠無法講事情做好。因此要在以后的工作中態(tài)度嚴謹。需要對線路設(shè)備停電檢修時一定要考慮到用戶的需求,要盡可能的減少停電時間,盡量避免用電高峰期。
停,送電前必須通過各種途徑通知用電戶,以免為用戶帶來不便。也可以與地方協(xié)調(diào)進行搭車施工,從而減少用戶的停電時間,也為單位減少了生產(chǎn)成本。在抄表和收費時應(yīng)適時的向用戶講解一些如何安全用電的小常識。做到走到哪里服務(wù)就延伸到哪里,安
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