新員工入職培訓(xùn)及注意事項(實用)及新員工入職培訓(xùn)規(guī)范(附表格)

新員工入職注意事項和流程需知一、注意事項1.入職時的工資高低不重要，只要你努力工作你會得到相應(yīng)待遇的

我估計幾乎找過工作的人都聽過這句話，當(dāng)我們確定被聘用跟公司談工資時，他們都會說“如果以后你業(yè)績突出、努力工作，你的報酬也會相應(yīng)增加的”，特別是當(dāng)?shù)谝淮握夜ぷ鞯臅r候大多數(shù)人會相信這些話，但是千萬～～別相信。

剛?cè)肼殨r，你的工資就是你的全部（當(dāng)然有一些崗位，比如銷售或彈性工資的崗位除外），而且你入職以后大部分待遇都會跟著你的工資而浮動，工資調(diào)整也是按你目前的工資乘于一定的百分比，保險、公積金也跟工資有關(guān)系，當(dāng)你的基本工資低的時候你今后的報酬增長空間也不大。

所以，找工作時千萬不要心軟，多爭取一些基本工資，因為這是你的所有。

我第一次找工作時就是犯了這個錯誤，當(dāng)時心軟沒要求更高的工資，當(dāng)時覺得基本工資比別人低幾百塊錢無所謂，但是后來才發(fā)現(xiàn)它有一個杠桿作用，盡管以后每年你工資漲幅比別人大，但是工資還是比別人低。

比如你入職時的基本工資為4000，第二年漲幅為20%（一般的企業(yè)極少數(shù)人能漲20%），那第二年工資為4800；如果你的同事入職時基本工資為4500，第二年漲幅為10%（一般漲幅），那他第二年工資為4950。

是不是看到差距了？請記住，入職時工資就是你的全部，一定不能心軟。

2.人事部不是你的傾談對象

我在公司看過很多員工找人事部經(jīng)理談話，而且人事部員工可能會定期找員工談話，問員工在工作中有沒有遇到什么問題？有沒有人事部需要幫員工解決的事情？

但是請你記住，公司人事部并不是你的傾談對象，人事部的首要任務(wù)不是去幫助雇員，而是保護公司利益不受雇員損害，這才是最為重要的?？赡芎芏嗳苏J為人事部門是自己的朋友，有時甚至連對公司、對老板的真實態(tài)度都會告知于人事部門。（如果你經(jīng)常這樣的話，我可以肯定的說，你會跌得很慘，而且不會有人告知你原因的）

無論人事部的人員表現(xiàn)得何等友好，你均要認清，你跟他們的談話內(nèi)容，他們必然會與決策部門分享這些信息，例如你的老板、經(jīng)理、主管及首席執(zhí)行官。人事部門的職責(zé)就是（有時也是合法的）告知公司決策部門你那些所謂的“秘密”。

比如你不喜歡你目前的工作內(nèi)容、或與老板的關(guān)系處理的不好，你千萬不能找人事部抱怨，你應(yīng)該直接跟你的老板溝通。可能當(dāng)時談話時人事部的員工會給予同情，說自己向自己的上司反映這個情況，但是大多數(shù)情況下人事部門會將你與他們的對話原封不動地轉(zhuǎn)達給你的老板，而你的老板對此是絕對無法原諒的，出現(xiàn)問題首先不去找老板解決，而是直接找到人事部門，這樣你的處境就很被動了，有可能被迫離開公司了。

3.你的能力并不能確保你的安全

很多公司在招聘員工或?qū)ν庑麄鲿r說我們公司注重員工的能力，提倡員工能發(fā)揮自己的主觀能動性（確實有一些公司是提倡創(chuàng)新的，但是極少數(shù)，大部分都只是打打口號而已）。對于剛?cè)肼毜膯T工來說可能都會有一種心理，那就是向同事或領(lǐng)導(dǎo)展示你的才華、展示你的能力，但是請注意：公司或你的領(lǐng)導(dǎo)倒希望先看到你的忠誠，而不是顯擺自己的能力。不管你的目的是什么，這個并不重要，如果你一貫展示你的能力，很有可能上司覺得你賣弄小聰明、是一個不值得信賴的人，或他會感受到威脅，如果他認為你在威脅他的位置，他才不管你有多聰明，他寧愿要一個愚笨但對自己忠誠的人。

所以，當(dāng)你剛?cè)肼毣騽傉{(diào)到一個新部門的時候，千萬不能先自作聰明，你首先要做的是熟悉環(huán)境熟悉上司同事的性格，即使你是一個專家也要先擺低姿態(tài)，當(dāng)然必要的是關(guān)鍵時刻也需要顯示自己的能力，讓別人覺得你是深藏不露。

韓國有一個俗語說“要想讓婚姻生活幸福，就要當(dāng)3年聾子，3年啞巴，3年盲人”，因為以前在韓國婆婆對媳婦很是虐待，你必須是裝聾作啞才能熬過去（當(dāng)然現(xiàn)在已經(jīng)不是這種情況了），我說這個的目的是新來乍到，你應(yīng)該學(xué)會作啞裝聾，剛開始多聽、多學(xué)，聽到閑言碎語要裝聾。

4.報銷單是公司測試你的一個工具

看到這個題目或許你會納悶？報銷單也能測試員工？是的，我們平時不以為常的報銷單也是公司或領(lǐng)導(dǎo)測試你的一個工具。

大部分公司都會有月底報銷（餐費、交通費、電話費等）或出差報銷吧？

你讓你的領(lǐng)導(dǎo)在你的報銷單上簽字的時候，他有沒有說過什么？或他有沒有做過什么表情？請注意，其實大部分情況下領(lǐng)導(dǎo)們都會看你報銷的金額，而且如果他們愿意的話財務(wù)部門可以隨時提供每個人的報銷明細。

以前看過一些在公司里面貪小便宜的人，餐費、交通費里總是放著一些自己私人用的（而不是為了公司業(yè)務(wù)）費用，或許這些費用只有100元，但正是這些小錢會壞了你的前程。

我認識的一個老板跟我說過這樣一句話：“某某員工哪天報了業(yè)務(wù)餐費，但是那天明明是我付款了。”或許這位員工太大意了。

但是我認識的老板當(dāng)中也有一些人，他連你打的票上面的時間也核對，然后把屬下每個員工的每月費用都記錄下來，或許你報銷的時候他可能不會說什么，但是到時候你丟掉的并不僅僅是金錢。

5.在工作場合中透露私事很危險

現(xiàn)在我們大部分人有太多時間跟同事一起過，我們跟同事在一起的時間有時甚至超過跟家人在一起的時間，這種情況使我們有時分不清公事和私事，有時候覺得跟同事的關(guān)系像親人一樣，跟同事分享自己的私事，孩子養(yǎng)育問題，個人健康問題，經(jīng)濟上遇到的一些困難等，但是請記住，職場就是職場，你這樣做很危險。

我的一位同事經(jīng)常在工作場合說他兒子現(xiàn)在是青春期，跟我們描述怎么怎么叛逆，由于兒子的叛逆，每天回家以后家里的氛圍都很緊張，有可能他是想通過傾述減少來自家庭的壓力，但是最近公司開始了一個重大的項目，他一直以為自己是最佳候選人負責(zé)這個項目，但是結(jié)果令人意外，公司領(lǐng)導(dǎo)層選了其他人選，為什么呢？因為公司領(lǐng)導(dǎo)層覺得“他家里的事情已經(jīng)夠多了，估計他沒有余力做這么重要的項目”或講得更冷靜一點就是“你連自己家里的事情都解決不了，你還能負責(zé)這么重要的項目嗎？”

如果你自己身體不太好，不需要把自己的健康情況告訴同事或上司，因為對上司來說你不健康說明你不能百分之百投入或有可能影響工作，這樣你的上司會不安，他甚至?xí)崆跋雽Σ呋蛟兕~外招人，這樣的話到時候即使你的身體恢復(fù)了，你有可能會面臨失去自己位置的尷尬局面。

6.如果你與老板作對，必然會被逐出公司大門

在公司里有一個對你產(chǎn)生很大影響的人，如果沒有他的支持你不能得到公司的認可，晉升也很難甚至有可能丟掉你的工作，他就是你的頂頭上司。

或許你的上司沒有你聰明、沒有你能干，你或許對他并不服氣，但是請記住，他就像是一個守門人一樣，你想繞開守門人，但最終的結(jié)果是你也失去了給你敞開的一扇機會門?；蛟S你覺得如果你自己足夠有能力，公司領(lǐng)導(dǎo)層會讓你繞開你的上司直接讓你晉升或給你另外的機會，但是不要做白日夢了，公司往往會站在你上司的角度想一個組織的穩(wěn)定性，跟自己的上司斗99%受傷的都是你自己。

或許你的上司能力沒有你強，但是既然他能上升到那個位置就說明他必然有一些其他方面的能力，領(lǐng)導(dǎo)力或組織管理能力或?qū)镜闹艺\，當(dāng)上司和你產(chǎn)生沖突時公司會站在你上司這一邊，請你記住這一點。

我的一個同事很有能力，當(dāng)他調(diào)到一個新部門的時候發(fā)現(xiàn)上司根本沒有能力而且往往做不了決定，所以很多情況下他繞開自己的上司直接跟總經(jīng)理溝通，而且在業(yè)務(wù)上總經(jīng)理也認可了他，這讓他很得意以為自己能力強上司不能拿他怎么樣，但是有一次，上司說他工作太辛苦了，讓他去馬爾代夫休假（公司出錢），當(dāng)他從馬爾代夫回來以后發(fā)現(xiàn)，他不在的時候公司發(fā)了一個人事調(diào)令，把他調(diào)到一個無關(guān)緊要的部門。

所以，不管碰到什么樣的上司，如果你還想呆在這個部門，呆在這個公司，你需要配合你的上司，這樣他會幫你打開一扇機會的門。

7.按了發(fā)送鍵？STOP~~公司郵件很危險

如果我說你用公司郵箱收發(fā)的郵件都被你的上司所看到，你是不是覺得天要塌下來了？如果不是的話，那就說明你很光明正大。其實很多人都不知道公司或上司能看到你的郵件，而且公司也絕不會給員工發(fā)個警告，說要注意互相往來的E-mail，如果你用公司郵箱給朋友發(fā)私人郵件，或跟同事用郵件談?wù)撋纤净蚬镜恼?，一定要睜大眼睛看一下：公司郵箱很危險。

（1）你利用公司郵箱收發(fā)郵件時，你一定要想著有可能公司某人正在看這封郵件，因為真的有些公司會定期檢查一下郵件內(nèi)容（當(dāng)然是不告知于員工的情況下），我不知道之前我任職的公司是不是也這樣，但是我聽過一些國際知名公司會定期查員工的郵件。

（2）郵件會永遠留在公司服務(wù)器：你或許不知道，就算有些郵件發(fā)完了你后悔了馬上刪除了，可能在你的郵箱里面是已經(jīng)沒有了，公司服務(wù)器永遠記錄這封郵件的。

（3）按發(fā)送鍵的時候一定要三思：你或許通過郵件給人事部或你的上司提一些建議或者對公司制度做一些評論，一定要注意，這些郵件在一些重要時刻會成為呈堂證供，很多情況下往往對你不利。

在公司里面我經(jīng)常收到一些群發(fā)的搞笑郵件，如果以前你給同事群發(fā)過這些郵件，我建議你以后不要再發(fā)了。因為你經(jīng)常發(fā)這些會讓別人覺得你整天沒事做，所以才發(fā)這種郵件。或許收到這些郵件的他（或她）把這個郵件轉(zhuǎn)發(fā)給一些領(lǐng)導(dǎo)了，或許他也是為了讓領(lǐng)導(dǎo)搞笑、高興，但是領(lǐng)導(dǎo)們可不會這么想，你在領(lǐng)導(dǎo)的眼里會變成整天無所事事的人的。

8.我努力工作公司會給我加薪？No，你必須要求！

對于工資，公司和員工之間永遠都不能達到雙贏，很多人對自己目前的工資并不滿意。那么怎么辦呢？等著公司給你加薪？很多人認為如果我做好自己的事情，我出業(yè)績了，公司肯定會給我加薪，是的，公司會給你加薪，但是～～加薪的幅度肯定不能滿足你的期望。

我在公司里看過很多案例，很多人都幻想“到時候”公司會給我加薪，或害怕自己提要求以后老板有什么想法所以不敢提出來，但是如果你不敢提出加薪，公司給你的可能就是一個平均值或略高于平均值的薪水，它不是你所期待的。

當(dāng)然你想要求加薪，首先你要弄清楚你的“價值”，而且必須是站在公司的角度想，如果公司認為你沒有“加薪的價值”還提出要求，那你很有可能會被裁掉的。

（1）證明你的“價值”：如果你在公司整天無所事事，那公司肯定不會給你加薪的，在要求之前你必須要證明你的“價值”，讓你成為公司不可缺少的人才。

（2）提要求：像前面所說的一樣，公司每天都想著怎么削減成本，如果你不要求公司覺得這是一件好事情，除非你要求了，公司絕不會自愿給你漲很多工資的。不要想著哪天會出現(xiàn)奇跡，如果你覺得你有價值，就要求吧，如果上司認可你，他會傾聽你的話語的，并且千萬不能讓你老板成為你的敵人，交流的最后一定要強調(diào)我還是尊重你的決定，因為有些時候由于客觀的原因老板也有身不由己的時候。

（3）不要威脅上司：如果你還想待在公司，在要求加薪時，千萬不要威脅上司，比如不加薪就離開公司或跟上司說謊說已經(jīng)拿了別的公司的OFFER等，你的立場必須是“我很喜歡這個公司還有目前的業(yè)務(wù)，但是我覺得目前的工資跟我實際做的工作有差距，我希望工資能體現(xiàn)我的價值”等，你威脅的結(jié)果很有可能是得打包走人。

（4）不要抱怨：即使最后的結(jié)果不是很好，比如不給你加薪或加了很少一部分，通過主動出擊你可能明白了自己的短處或老板對你的看法，也讓老板明白了你不滿足于現(xiàn)狀。如果你沒有打算離開這個公司，你就要現(xiàn)在開始彌補自己的短處或提高自己的業(yè)績，下次再用更強烈的事實來證明，可能這次沒有成功，但是你離下次成功就不遠了。

我知道跟老板提加薪要求很難，因為你害怕“如果我要求提工資，老板會炒我或以后他對我不給好臉色怎么辦呢？”，但是大多數(shù)情況下那些你想像的最壞的情況并沒有發(fā)生，大多數(shù)是happyending。而且即使有一些副作用，公司或老板很健忘的，因為如果這個公司的OWNER不是你上司的話，錢不是從他口袋里出來，過一兩個月他就會忘掉這件事情的。

這個我可以很肯定的告訴你，因為我曾試過。

9.加薪必須要求，那晉升呢？NO,千萬要管好自己的嘴巴～～

既然說加薪必須要求，那晉升呢？這個千萬不能要求，一旦你申請或要求晉升機會，它就會與你失之交臂，晉升不是要求的，而是上司通過認真考慮之后給予你的。

上司還沒有確信你能不能成為管理人員之前你先要求，這就像是你不從大門進，而是要跳過墻進到內(nèi)部。因為如果上司還沒有確信你是一個當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的料，但你先提出來，他會覺得你還沒有成熟或認為你比起公司的利益更在意自己的私利。

領(lǐng)導(dǎo)們在決定晉升人選時除了業(yè)績、工作能力之外，還會考察很多其他能力，比如領(lǐng)導(dǎo)能力，組織能力，對公司的忠誠度等，而且作為管理人員應(yīng)該要沉得住氣、該謙虛的時候需要謙虛，你事先提出來會破壞你的形象的。

難道要坐等嗎？當(dāng)然不是，你可以主動負責(zé)一些重要的項目、要提出幫助其他部門面臨的棘手的項目等，一定要抓住機會讓上司看到你的能力，看到你的熱情。

10.如果遇到新上司要積極配合他

現(xiàn)在的公司經(jīng)常會發(fā)生人事變動，一般來說遇到新上司屬下的員工都會有一點被別人侵入的感覺，特別是當(dāng)你和前任上司關(guān)系非常好的時候這種感覺更強烈。但是如果你想在公司繼續(xù)混下去，你要盡快配合新上司，熟悉他的工作作風(fēng)。

很多時候新上司赴任以后下屬員工都期望新來的上司適應(yīng)部門原來的工作方式，但是這種事情不會發(fā)生的，大部分新上司都會對目前的工作方式進行變更，這種時候千萬不要帶頭抵觸或提意見，所謂新官上任三把火，這時候你要做的是積極配合他，如果別的員工有不滿情緒，你應(yīng)該要中間周旋一下，這樣新上司會覺得你是站在他這一邊的，這個第一印象特別重要。同時，新上司剛來時，你覺得新上司還不懂部門的情況，所以就出面給他一些忠告或建議，就算你是為了新上司好，千萬不要提忠告或建議，這是一個禁忌。如果他主動問你，你可以說，但是～～這種時候也盡量說事實，不要涉及到你個人的意見或負面的信息，你要讓你的上司根據(jù)這些事實自己做出決定。況且新上司問你的意見或建議，是想測試你們的忠誠，想知道你們對公司或同事的真實想法，這很有可能是一個圈套。

在這里你要記住一點的是，新上司來了熟悉業(yè)務(wù)的時候?qū)δ銇碚f是一個很好的表現(xiàn)自己的機會，記住，少說，默默配合新上司的工作，他會把這些都會記在心里的。

11.想成為公司中最有價值的員工？那你就必須停止說“我做不了”而主動請纓

是不是人人都想成為公司的MVP?那你必須要停止說＂我做不了＂而主動請纓，每次上司給你分配任務(wù)的時候你是不是說“我沒做過這個，我做不了這個”或“我現(xiàn)在沒時間這個”。

就算是你覺得這個任務(wù)對你來說有點難，你覺得你有可能完成不了,這種時候很多人可能條件反射地說”這個我做不來”,千萬不要這樣說.其實領(lǐng)導(dǎo)給你分配這個任務(wù),他肯定是考慮過你的能力,而且可能這件事情即使沒做好他也有后路的.(一般領(lǐng)導(dǎo)不會給你安排很重要而且如果搞砸了沒有后路的事情)這種時候即使你完成的不夠好可能也不會損失什么,這種時候你的態(tài)度應(yīng)該是＂這個我做起來有些難,但是我會試試的”.然后就得通宵加班或使上你全身力氣把問題給解決.如果你做的過程中發(fā)現(xiàn)按你現(xiàn)在的能力完成不了,你一定要在deadline之前提交給領(lǐng)導(dǎo)(不要在最后一天提交完成度不高的答案,領(lǐng)導(dǎo)最討厭這種人),讓他有更多時間來修改。

如果你習(xí)慣性的說＂我做不了＂，過一段時間以后他會覺得＂給你任務(wù)你肯定說做不了＂，所以干脆不給你指派任務(wù)．

如果你們部門里有所有人都不想做的項目或任務(wù)，如果你主動請纓接收這個＂燙山芋＂，那領(lǐng)導(dǎo)會對你刮目相看，給予你很好的評價的，當(dāng)然這種燙山芋不需要太多，只要一個就可以．

12.想要脫穎而出？讓領(lǐng)導(dǎo)感到150％滿足感

在職場成功的一個秘訣,不要只干領(lǐng)導(dǎo)讓你做的事情,。如果你只是按照領(lǐng)導(dǎo)說的話100%執(zhí)行,那你永遠也無法脫穎而出。在公司做領(lǐng)導(dǎo)給你分配的任務(wù)的時候,一定要多長一個心眼,除了他布置的任務(wù)以外,你可以提出你的建議或者是一些改善意見,而且完成度不能是100%,而是要達到150%.

“做女人要像希拉里一樣”中希拉里用的戰(zhàn)略中一個很重要的戰(zhàn)略就是:”讓雇傭我的人或者是接受我提供的服務(wù)的人感到200%的滿足感”,這樣看希拉里的目標更高.

很多人都覺得你只要做好領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)讓你的領(lǐng)導(dǎo)滿足100%,做好自己分內(nèi)的事情就可以了,但是如果這樣做,你在職場永遠不能混好.

1３.你們公司允許言論自由嗎？職場沒有言論自由

或許當(dāng)你第一天上班的時候人事部的人會對你我們公司很OPEN，而且在很多時候開會的時候總經(jīng)理會說“大家暢所欲言吧，我會盡力滿足你們的要求、盡量解決你們所提的意見”，千萬不要陷進這個陷阱。大多數(shù)時候公司是沒有言論自由的，特別是當(dāng)你對公司的政策，環(huán)境或制度說出了真實的想法，在公開場合上反對公司的政策制度，公司會視你為影響公司氛圍的反動派，他們覺得你很危險所以通過一些方法讓你打包走人的。

我不知道有些真的開放的公司是不是有言論自由，但是我看到的版本是每當(dāng)總經(jīng)理跟員工面談時都會讓他們暢所欲言，但是等他們真正說出了真實想法，馬上他就失去了公司的信任。

還有一點，我經(jīng)?？吹揭恍┤嗽陔娞堇锔禄蚺笥颜f公司里面的事情，這個是一個很不專業(yè)的行為，因為不管你是在你辦公室的電梯還是在客戶公司電梯，跟你一起乘坐電梯的人有可能是你上司的朋友，重要的客戶，你稱贊公司可以，但是反對或不滿的話語千萬不要在電梯里面說，不然到時候你都不知道自己為什么死得這么快了。

14.你的辦公桌專業(yè)化嗎？

現(xiàn)在大部分外企的辦公桌都是一格一格的小格子，或許你認為辦公桌是我私人的地方，我想放什么就放什么，但是請注意，辦公桌也是體現(xiàn)你價值的地方，所以要讓你的辦公桌也變得專業(yè)化。

那怎么樣的辦公桌才是專業(yè)化的呢？

（1）不能太亂，我在公司里看到很多人的辦公桌都是亂七八糟的，各種各樣的文件擺在那里，太亂的話很容易給別人這個人工作沒有條理的印象。

（2）不能太整潔，如果你辦公桌上什么都沒有太整潔了，那別人會覺得你根本沒事做。

（3）不能有太多裝飾品?，F(xiàn)在80后追求個性，辦公桌上面放著各種各樣的東西，曾經(jīng)我的同事中有一個人的辦公桌可以看作是一個禮品店，各種各樣的娃娃還有各種小東西，可能自己覺得這樣很有創(chuàng)意，但是別人都在背后說她。

（4）跟業(yè)務(wù)無關(guān)或跟你的調(diào)不符的書籍千萬不要放在讓人看到的地方。

總的來說，我覺得白天你可以把你的文件或資料放在桌上，但是下班的時候一定要整理，那些重要的資料一定要放在抽屜里（最好是鎖著），這樣可以顯示出你做事很專業(yè)。而且現(xiàn)實生活中有些上司習(xí)慣下班以后轉(zhuǎn)一圈看看下屬的辦公桌，一是看看你的桌上有沒有公司重要的資料敞開著，二是通過你辦公桌上的東西看看你最近的動向（如果你桌上有“8個方法教你找好工作”之類的書，那你應(yīng)該是有跳槽的打算了吧？^^）

15.業(yè)績考核結(jié)果跟你的業(yè)績不相符？業(yè)績也需要進行宣傳

大部分公司每年都會進行1到2次（或4次）的業(yè)績考核，業(yè)績考核結(jié)果會影響到你的獎金/晉升等，但是很多員工發(fā)現(xiàn)業(yè)績考核結(jié)果跟自己想象的完全不一樣，這是為什么呢？因為業(yè)績考核中你主觀性的判斷根本不重要，重要的是你的上司怎么判斷你的業(yè)績。如果你做的工作是拿數(shù)據(jù)說話的，像銷售等，可能還好一點，但是我們很多人做的工作可能沒有具體的數(shù)據(jù)來支持，這種時候你平時也要對自己的業(yè)績進行宣傳了。

我看過很多人平時都不怎么跟上司溝通，但是一到年底對考核結(jié)果不滿，就找上司透漏不滿，這種做法無法改變什么，你需要做的是

（1）要跟上司做定期的溝通：跟自己的頂頭上司定期溝通是很重要，因為通過這種溝通你可以讓上司知道你正在做的工作，同時你也可以了解上司到底想什么，對你期待什么。按自己的標準來做事在公司里是站不住腳的，如果想要獲得好的績效評價，你必須要滿足上司的期待和標準。

（2）對自己的業(yè)績進行宣傳：大家肯定會問這個怎么宣傳啊？上司不都在看著嗎？但是很多時候你做的一些事情上司還真不知道，不管你多么努力工作，如果上司不知道的話就沒用，所以必要的時候一定要把一些工作進展的情況CC給上司，或我一般是采取定期把自己正在做的工作列個目錄，詳細描述進行情況發(fā)給上司，上司在進行績效考核的時候可以參照這些書面的東西。

（3）即使上司給了你一個不好的評價，你不能透漏不滿。因為上司這樣做肯定是有他的理由的，而且他有權(quán)力給你不好的評價。你需要做的是讓上司說出來他的意見，你要根據(jù)上司的意見來進行改正，因為你有義務(wù)迎合上司的工作方式、工作作風(fēng)，誰讓他是你的上司呢？

16.你是不是公司里的“好好人”？如果一味地討好他人，你便會失去他人的尊重

每個公司都會有好好人，他們對于所有人都笑瞇瞇，對于所有人的要求都不會說“NO”。如果你是新進入公司的員工，可能剛開始要得到其他同事的信任，需要討好別人，當(dāng)然這個是需要的，但是請你不要搞混”謙虛、擺正態(tài)度”和“沒有自己主見的好好人”。如果你一味地討好他人沒有一點自己的主見，你會失去他人對你的尊重，在工作中別人也會把你看作是沒有真學(xué)問的空瓶。

我知道這個說起來簡單做起來難，有些時候是需要討好人，但是面對重要的事情或重要的業(yè)務(wù)時，如果你認為你的想法是正確的，你應(yīng)該堅持，不能一味同意別人的觀點，要有自己的主見。

以前聽朋友說他們公司有一個人，對于任何人拜托他的事情他都說好，結(jié)果到后來公司里的所有雜事都攤到他那里去了，他自己是為了這些瑣事而整天忙碌，但是別人在后面則會笑話他。當(dāng)時聽的時候我想，他的同事們怎么這樣啊？但是一想，估計這些事情都是他咎由自取的。對于不合適的工作或拜托，或?qū)ぷ鞯恼_的意見，如果你認為正確的話，你都應(yīng)該要提出來，不能做個“好好人”，這兩者的度怎么掌握，那還是看個人所處的環(huán)境或性格了。^^

17.不要隱藏自己的失誤

我們在工作中難免會犯一些失誤，所有人都有一種心理，那就是想在別人不知道的情況下隱藏自己的失誤。但是有一點請注意，如果你所犯的失誤涉及到你們部門或你的上司，你一定不能隱藏，因為很多時候隱藏自己的失誤帶來的是更大的失誤，正所謂越遮越丑，就算你犯的是一個很低級的錯誤，你也要告知部門負責(zé)人或相關(guān)人員。

我剛開始工作的時候犯了這個錯誤，剛開始寫企劃案的時候修改的次數(shù)會比較多，因為上司和我之間來來回回的版本比較多，所以最后把最終版本發(fā)給上司以后自己發(fā)現(xiàn)有一些數(shù)字錯了，因為是剛開始負責(zé)企劃案，不想讓別人知道我的疏忽，我就偷偷改了這些數(shù)字，因為第二天上司跟老總開會時我會把資料打印出來給他們。第二天當(dāng)我把打印出來的資料遞給上司，上司瞅了幾眼，正好看到了那些數(shù)字，他就大發(fā)雷霆。他發(fā)火不是因為我出現(xiàn)了失誤，因為每個人都難免會失誤，問題是我想偷偷隱藏這個失誤，并沒有考慮上司的立場。如果當(dāng)時他沒發(fā)現(xiàn)這個，到時候給老總報告時發(fā)現(xiàn)了，老總正好也對這個數(shù)據(jù)有印象（因為資料是提前發(fā)給老總的），而他自己不能自圓其說的話會有什么樣的后果。

這件事情對我的啟示很大。我并不是說所有的失誤都要公開，如果這個事情不涉及到別人，你自己一個人就解決的話你就不用公開。但是如果這個失誤會波及到你的上司或組織，一定要提前告知他們，并想辦法解決。所有人都會失誤，如果你非常負責(zé)地處理你所犯的失誤，它不會讓你難堪，反而會給你加分的，因為領(lǐng)導(dǎo)們覺得你很誠實而且有責(zé)任心。但是請注意，事情過去以后同樣的錯誤你不能再犯一次。

18.休了病假或產(chǎn)假嗎？你需要注意了

病假和產(chǎn)假是一個很好的福利制度，最近發(fā)現(xiàn)公司里懷孕的人比較多，大多數(shù)人認為法定的“病假或產(chǎn)假”是嚴格受法律保護的權(quán)利，但是你一定要注意，這有可能會把你陷入兩難境地。當(dāng)然，當(dāng)你休長期病假(法定的）或產(chǎn)假還有哺乳期間公司是不能解雇你，但是如果這段期間你處理不好的話，一旦過了這個時期你就會上“黑名單”上。因為公司的員工數(shù)基本上是固定的，一旦你休幾個月的假，這段期間你的工作會分到別人的頭上或公司要額外的招人，過了幾個月以后當(dāng)你回來很可能已經(jīng)沒有你的位置或讓你做的工作了。

那么怎么樣才能防止這種情況呢？

（1）假期期間，持續(xù)跟公司的聯(lián)系，特別是跟你上司的聯(lián)系：我知道對于剛生孩子休產(chǎn)假的人來說這個應(yīng)該很難，因為有太多事情讓你操心，但是我還是希望你能定期抽時間跟上司或同事聯(lián)系，聊一下工作的事情，或有重要的項目時如果可以的話你也可以給一些建議，但是這些，必須要讓你的上司。

（2）一定要與時俱進，不能丟”業(yè)務(wù)感覺”。我們學(xué)外語的時候語感很重要，但是一旦你放了很久，你就沒有語感了，這樣你整個外語水平就會下降。工作也是一樣的，你必須對你的業(yè)務(wù)保持那種“業(yè)務(wù)感覺”，如果可以的話在家里也看一下相關(guān)資料（當(dāng)然是在你的身體允許的情況下），因為你一旦上班，公司或上司會有一段時間“觀察”你，看你的工作能力或效率是不是跟以前一樣。

我朋友的一個同事就是剛生完孩子上班之后狀態(tài)特別不好，其實這個是情有可原的，因為小孩晚上鬧精神狀態(tài)就不太好，肯定會影響白天上班。但是公司不能接受她不能集中精力工作，休完產(chǎn)假以后過了1個月后，上司就慢慢不給她工作，而且把她手頭上的工作也慢慢分給別人，最后是那個同事自己受不了無所事事就提出辭職了，這個可能就是公司所愿意的。如果她沒有主動提出辭職，估計過了哺乳期以后公司也會用各種理由裁她的。

19.勞動法并不能保護你

可能很多人會覺得現(xiàn)在隨著法律的完善，特別是隨著勞動合同法的修訂等，勞動法會保護我們，但是不要對勞動法抱有幻想，它并不能保護我們。因為正所謂“上有政策下有對策”，公司的人事部或外部的人事機構(gòu)會巧妙的繞過法律，保護公司的利益。

舉一個例子，從新勞動合同法第39條中明確規(guī)定勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同，如“嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的”，用人單位的規(guī)章制度很多樣化，我們公司以前制定一個“公司員工手冊”時，我們看到光是工作紀律這塊就列了100多條^^幾乎你所想到的或沒想到的都列了出來，到時候如果公司真的要辭掉你，很簡單，在這么多條當(dāng)中肯定適用于你的。

而且一般公司想裁你會通過一些措施來讓你“主動辭職”，比如上司經(jīng)常給你分配你無法完成的任務(wù)，或上司對你的態(tài)度很冷淡讓你無法忍受，你的辦公桌移到非常不好的位置，給你一個很短的期限完成一個根本不可能完成的任務(wù)，給你很低的評價等，如果有這種征兆的話，你應(yīng)該好好考慮自己的職業(yè)規(guī)劃并做打算才行。

20.贏才是硬道理

說了這么多，或許給一些即將進入社會或剛進入社會的師弟師妹們一種恐懼的心理，想著公司怎么都這樣啊。或許這個不是適用于所有的公司，因為我也碰到過好的公司，好的上司。

但是不怕一萬就怕萬一，我希望大家都提前準備能保護自己的武器，可以繞過這些陷阱。如果你有才能，你必須要充分發(fā)揮出來并讓別人知道，并讓他們給你打開一扇機會之門。

我們的人生就像是一場賭博，職場更是一場賭博，你可以選擇你出的牌，從而決定自己的輸贏。

二、入職范文尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您們好，我姓文，名小燕。自3月16號進公司已2個多月了?，F(xiàn)實習(xí)期已滿，特向公司申請入職為華工信元技術(shù)有限公司的一份子。希望大家給予支持！

自進公司，我從開始接觸通信助理業(yè)務(wù)的陌生、概念的模糊。到漸漸的深入了解；從對工作茫然，有壓力到現(xiàn)在的習(xí)慣、適應(yīng)。每個階段不同的感受與體會。讓我人生觀有了不同的看法和理解。我很欣賞公司的人性化管理，寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)務(wù)實的文化底蘊，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，讓我很快完成了工作角色的轉(zhuǎn)變。

雖為新員但身為代班班長，我強烈意識到肩上重任。我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，我需無時無刻的給自己充電，雖然我不是最好的但我會近我最大的努力做到最好。為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，初入公司，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的指引和幫助，感謝對我工作中出現(xiàn)的失誤給予忠懇的指正。

來到這里工作，我最大的收獲莫過于無論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進步與提高，激勵我在工作中不斷前進與完善。在此我提出入職申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉提升自我的機會。希望能以公司員工的身份繼續(xù)為公司效力，我更希望能通過全體員工的共同努力，把公司推向更高的巔峰！

此致

敬禮

2014年5月22日

申請人：劉娟秀新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標準為加強新入職員工的管理，使其盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé)，熟練掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施，達到各崗位工作標準，滿足公司對人才的要求。行政部根據(jù)公司的實際情況編制了新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標準。一、到職前培訓(xùn)（部門經(jīng)理負責(zé)）1、致新員工歡迎信。2、讓本部門其他員工知道新員工的到來（每天早會時）。3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。4、準備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。6、準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。二、部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負責(zé)）到職后第一天：1、到行政部報到，進行新員工入職須知培訓(xùn)（行政部負責(zé)）。2、到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。3、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所。4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。5、新員工工作描述、職責(zé)要求。6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。到職后第五天：1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標。3、設(shè)定下次績效考核的時間。到職后第三十天部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。到職后第九十天行政部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。三、公司整體培訓(xùn)：（行政部負責(zé)--不定期）1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。四、新入職員工事項指導(dǎo)標準1、如何使新進人員有賓至如歸的感受當(dāng)新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。2、新進人員面臨的問題1）陌生的臉孔環(huán)繞著他；2）對新工作是否有能力做好而感到不安；3）對于新工作的意外事件感到膽怯；4）不熟悉的人、事、物，使他分心；5）對新工作有力不從心的感覺；6）不熟悉公司規(guī)章制度；7）他不知道所遇的上司屬哪一類型；8）害怕新工作將來的困難很大。3、友善的歡迎主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。4、介紹同事及環(huán)境新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。5、使新進人員對工作滿意最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當(dāng)你自己是新進人員時的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。6、與新進人員做朋友以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。7、詳細說明公司規(guī)章制度新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。8、以下政策需仔細說明1）給薪方法；2）升遷政策；3）安全法規(guī)；4）員工福利；5）人事制度；6）員工的行為準則。上述政策務(wù)必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。9、如何解釋公司政策對新進人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時，必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進人員解釋規(guī)章，使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，因為當(dāng)一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。10、給予安全培訓(xùn)1）配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其安全指導(dǎo)原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是：工作中可能發(fā)生的意外事件；各種事件的處理原則與步驟；仔細介紹安全常識；經(jīng)過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。2）有效的安全培訓(xùn)可達到以下目標：新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證；建立善意與合作的基礎(chǔ)；可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件；人員可免于時間損失，而增加其工作能力；對建立公司信譽極有幫助。11、解釋給薪計劃新進人員極欲知道下列問題；何時發(fā)放薪金；上、下班時間。五、相關(guān)表格1、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表2、新員工崗位培訓(xùn)反饋表3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表序號培訓(xùn)內(nèi)容完成確認（負責(zé)人簽名）備注11）讓本部門其他員工知道新員工的到來；2）準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具；3）準備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料；4）為新員工指定工作導(dǎo)師。上崗前培訓(xùn)2經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所3部門結(jié)構(gòu)與功能介紹，部門內(nèi)的特殊規(guī)定4新員工工作描述、職責(zé)要求，討論新員工的第一項工作任務(wù)5一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設(shè)定下次績效考核的時間（30天后）談話記錄：部門經(jīng)理：年月日新員工崗位培訓(xùn)反饋表部門：姓名：職務(wù)（工種）：入職日期：1、你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能？□是□否2、你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述？□是□否3、

你是否已熟悉公司大樓的情況及工作場所？□是□否4、你是否已認識部門里所有的同事？□是□否5、你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果？□是□否6、你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？□是□否7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn)，并保證可以很好地完成任務(wù)？□是□否8、你是否了解公司的安全管理制度？□是□否9、

在崗位培訓(xùn)中，有何改進的地方？10、

在今后的工作中，希望接受哪些方面的培訓(xùn)？注：此表于新員工到職一周后，由行政部負責(zé)填寫。新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表部門：姓名：職務(wù)（工種）：入職日期：1、您對新員工一個月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價：□優(yōu)

□良□一般□差2、新員工對公司的適應(yīng)程度：□優(yōu)

□良□一般□差3、新員工的工作能力：□優(yōu)

□良□一般□差4、新員工的工作態(tài)度：□優(yōu)

□良□一般□差5、新員工業(yè)務(wù)知識掌握情況：□優(yōu)

□良□一般□差6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓(xùn)？7、其他評價：部門經(jīng)理簽名：

日期：

注：此表與員工試用期轉(zhuǎn)正申請表配合使用（此表員工入職一個月后，填寫）。第一課為什么工作?對于在社會上工作的人來說，那些對自己的未來滿懷希望、為理想而奮斗的人和那些只是為了每個月能拿到薪水養(yǎng)活自己的人，在工作中的表現(xiàn)肯定是截然不同的。換句話說，對待工作的態(tài)度，決定了一個人在工作中的表現(xiàn)。每個人在做這樣、那樣的事情時，實際上都是在滿足自己的各種需求和欲望。那么作為一名公司的員工，你是出于哪種需求或是欲望，去完成自己的工作呢？（1）生存需求要生存，每個人都離不開衣食住行，但如果一個人僅僅是為了滿足自己生存上的最低需求而去工作的話，那這樣的話標準就太低了。確實，對于一個人來說，生存是第一位的，工作賺錢養(yǎng)活自己無可厚非。但是沒有任何主動性、迫于無奈去工作的人，只是金錢的奴隸，他們永遠都不可能成為自己生活真正意義上的主宰者。（2）尋求生活保障這類人的初衷非常簡單，就是想有個鐵飯碗。既不會因為經(jīng)濟的不景氣而朝不保夕，也不會為下崗失業(yè)而惶惶不可終日。他們希望憑借自己的工作，過上比較安穩(wěn)舒服的日子。相信抱著這樣的心態(tài)每日忙碌在工作崗位上的人不在少數(shù)。雖然這些人在自己的工作崗位上也能勤勤懇懇，但這種貪圖安逸的心理未免太過消極。（3）沒個性，隨大流處在這一階層的人們，個性一般比較隨和。他們往往不想成為特例獨行的人，總希望能和大家保持一致，隨大流。這類人往往不缺錢，他們的想法是：既然大家都工作，那我也找一份工作吧！（4）希望得到自身價值的認可這一階層的人工作都非常努力。他們希望通過自己的努力工作，使別人充分認識到自己的價值，從而得到社會的認可和尊重。但是這類人往往自尊心太強，在事業(yè)上一旦受到挫折便很容易氣餒。正因為如此，成功常常和這些人失之交臂。（5）希望實現(xiàn)自我價值只有這一階層的人對待工作的態(tài)度是最為理想的，也是我們所提倡的。他們希望通過努力的工作給自己所屬的整體部門作出更大的貢獻。更希望在工作中通過不斷的挑戰(zhàn)自我，發(fā)揮出自己的創(chuàng)造性潛質(zhì)，最終實現(xiàn)自身的價值。只有祝賀中為自己的理想而努力奮斗、魏實現(xiàn)自我價值而去工作的人，才能成為真正優(yōu)秀的員工。第二課跨入公司，走好第一步（1）切忌遲到某次，一家公司為新員工進行這種培訓(xùn)，一個員工不僅上課遲到了，還大搖大擺地從全體員工面前走進教室，這名員工的做法是非常錯誤的，對公司和個人都帶來了巨大的消極影響。因為，一個公司開展新員工培訓(xùn)，不僅要付給員工工資，還要花錢請老師，交書本費、場地費、伙食費，等等，開銷是非常大的。公司花這么多的錢為的是什么呢？不就是想通過培訓(xùn)使新員工盡快成為對公司有用的人嗎？那么一個對公司有用的人，最起碼應(yīng)該做到上班不遲到吧。在企業(yè)工作的每個人，都應(yīng)該明白其中的意義。特別對那些初入社會的畢業(yè)生來說，更要分清學(xué)生和員工這兩個角色的不同要求。因為學(xué)生和員工的社會屬性有著根本性的區(qū)別。學(xué)生是花錢到學(xué)校去學(xué)習(xí)，而員工則不然，公司是花錢請你來工作的，你的所作所為要對得起公司付給你的錢。（2）遵守公司制度公司的規(guī)章制度是保證這個組織正常運行的基礎(chǔ)，如果沒有這些約束，也就談不上是一個組織了。作為一名員工，遵守公司中成文的（如工作守則、員工禮儀、操守規(guī)范）和不成文的（公司慣例）各項規(guī)章制度，也是員工必須做的事情。（3）掌握專業(yè)知識相信大家在看棒球比賽的時候，絕不會因為某個職員剛剛大學(xué)畢業(yè)升入職業(yè)隊，就能容忍他在場上有拙劣的表現(xiàn)吧。因為對于專業(yè)球員來說，打球就是他的工作，只有打好球，才算是完成了工作。同樣，對于新員工來說，也不能因為自己是新來的，就指望大家對自己工作中的差錯能夠原諒。這種心態(tài)是不對的。員工在公司就像球員在球場上一樣，必須全力以赴。因為這是你的專業(yè)、你的工作。作為一名新員工，你的鬧鐘應(yīng)是時時刻刻有著這樣的意識：每天都是一場考驗，并且沒有從頭來過的機會。你必須細心觀察老員工以及上級的一言一行，必須得時候還應(yīng)該做一些記錄，盡早掌握有關(guān)工作的所有知識，這將會對你以后的工作大有好處。（4）努力營造良好的人際關(guān)系公司中的人際關(guān)系基本上都是圍繞工作展開的。無論是上級還是老員工，或是其他部門同事甚至是你要面對的顧客，和所有這些人打交道都是你的工作，你要明白，你所要接觸的每一個人，其身份、地位、家庭狀況、教育程度等都不一樣。這也意味著你所要面對的人際關(guān)系會十分復(fù)雜。恰當(dāng)?shù)靥幚砗霉局械娜穗H關(guān)系，會對你今后工作的順利開展起到非常重要的作用。第三課給你的大腦貼上標簽進到一個企業(yè)，你首先要想到和關(guān)注的一個問題就是：你的大腦被貼上什么標簽？這意味著，你將感受到一個企業(yè)獨特的氛圍，并將通過培訓(xùn)的摸索逐漸認同這種氛圍，直至最后完全融入到這種氛圍。IBM：給大腦貼上藍色標簽“無論你進IBM時是什么顏色，經(jīng)過培訓(xùn)，最后都會變成藍色?！边@是IBM新員工培訓(xùn)時流行的一句話。人們戲稱IBM新員工培訓(xùn)是“魔鬼訓(xùn)練營”，這不是說IBM將員工訓(xùn)練成“魔鬼”，這不是說IBM將員工訓(xùn)練成“魔鬼”，而是指這個培訓(xùn)過程充滿艱辛和考驗。IBM大體上有三類培訓(xùn)，第一類是內(nèi)部員工的，稱為InternationalEducation,由教育部主管；第二類是給BusinessPartner和客戶的，稱為CustomerEducation;還有一類是專門針對經(jīng)理的，稱之為經(jīng)理加速培訓(xùn)（LeadershipAccelerationEducation）.在IBM員工之間傳遞著這樣一個玩笑：在一間黑屋里坐滿了多個公司胡不認識的員工，突然打開燈，IBM的員工可以準確地相互認出自己公司的人。這個玩笑喻示著這樣一個事實：IBM的員工相互之間有一種說不清楚的默契，就像鈔票上的水印標簽，雖然不很顯眼，但它確實存在。在外國人眼里，廣東人和上海人沒什么區(qū)別，但在IBM員工眼里，本公司員工和其他公司員工之間的差別非常明顯，這就是IBM教育形成的員工氣氛。聯(lián)想的三種血型聯(lián)想認為，企業(yè)是有血型的，符合這個血型的人，就能成為聯(lián)想的員工；不符合這個血型的人，聯(lián)想與之無緣。聯(lián)想管理學(xué)院就是要培養(yǎng)出具有聯(lián)想血型的人。聯(lián)想需要三種血型的人：第一種就是能獨立做事的人；第二種是能夠帶領(lǐng)一幫人做事的人；第三種能審時度勢，把握全局的領(lǐng)軍人物。如果你還不知道自己被貼上什么標簽，我們奉勸你要趕緊行動起來，最好是用最快的速度找到這個標簽，并趕緊到自己的大腦上。只有這樣，你才能自信地告訴大家：我屬于這個企業(yè)的一分子。否則，你就很有可能面臨“走人”的危險——因為，絕大多數(shù)的企業(yè)是不能容忍一個“異類”的存在的。第四課你的外表決定別人看你的眼神在職場上,你一定想證明自己是一位魅力、受歡迎的,有能力又很專業(yè)的新員工.為此你需要做幾件事,但其中首要的就是注意自身的形象.因為在你開口寒暄前,你已經(jīng)把外表展示給對方了.對你來說,挑選出來與新公司相符的職業(yè)著裝根本不應(yīng)該是什么難事.至少你已經(jīng)在面試時接觸過那家公司了.并且了解那里的著裝要求.除此之外,人們一般在進入職業(yè)生涯前九應(yīng)當(dāng)知道,在著裝選擇上一本存在著行業(yè)間的區(qū)別.比如在銀行或保險公司工作的員工著裝多莊重而精致,而在廣告公司或世上且也工作的員工穿著風(fēng)格就多種多樣了,請記住:服飾時我們展示自我的包裝.它的重要性在一句諺語中得到了充分的證明—“人靠衣裝馬靠鞍”.衣著是很重要的.在任何情況下,人的穿著都應(yīng)該與周圍的環(huán)境相吻合.當(dāng)你為特定的場合選擇了相應(yīng)的服飾時,那就表明,你懂得在什么場合下穿什么樣的衣服.相反,如果你系著領(lǐng)帶、穿一身深色的西服出現(xiàn)在一家小手工作坊里,而且要在那里工作,就說明你沒有正確地認識所處的環(huán)境.看看周圍的同事們,他們要么穿著作坊規(guī)定的工作服,要么起碼穿著適合工作的服裝.恰當(dāng)?shù)囊轮€會表現(xiàn)處你很有品位,另外,懂得穿著合適的服裝,也是對你要見面的人的一種尊重.比如,你應(yīng)邀出席一家公司的紀念活動,在這種場合你卻穿著羊毛衫,外面配一件寬松的休閑外套,腳穿一雙旅游鞋,那么邀請者就會感到你不是很尊重他.因此,邀選擇好你第一天上班的服飾,你的著裝既要符合周圍環(huán)境,又邀適合你本身的氣質(zhì).第五課誰是你真正的主人在一般人眼里,可能會認為企業(yè)的主人是那些擁有”經(jīng)理﹑廠長﹑董事長”之類頭銜的人,認為是他們在管理著企業(yè),理所當(dāng)然他們就應(yīng)該是主人了.其實,這種觀點是及其錯誤的.美國的科學(xué)家曾做過這樣一個實驗:給每個實驗者幾個腦筋的智力測試題和一些枯燥乏味的校對工作,就在他們對付手頭的這兩項工作時,室內(nèi)突然響起刺耳的錄音帶聲音和其他噪音.參加實驗的一半人掌握控制噪音的電鈕,其余的一半人則沒有這種電鈕.實驗的結(jié)果時那些掌握電鈕的人解決的問題的難度筆沒有電鈕的人多5倍,校對出的錯誤是后者的4倍.然而,令人驚奇的是竟沒有一個人按過電鈕.這表明,只要人們感到自己可以掌握自己的命運—有可能去按動電鈕時,工作效率就會極大提高.這個實驗證明,主人翁意識可以驅(qū)使人們?nèi)カ@得良好的工作效果.事實上,企業(yè)的每一個員工都是企業(yè)的主人.因為只有齊心協(xié)力,共同為企業(yè)的發(fā)展和興旺而努力,企業(yè)才能擁有更美好的明天,否則,少數(shù)的幾個管理人員無論怎么努力.也是不可能拖動企業(yè)長足發(fā)展的.因此,作為新員工,如果只是被動地等待上司地指派,來完成工作,不是站在企業(yè)的立場上來考慮如何將工作做得更好,是不可能真正從工作中獲得快樂和成就感的.美國企業(yè)界有這么一位傳奇般的女強人,她在退休之后不甘寂寞創(chuàng)辦了一家化妝品公司,創(chuàng)業(yè)之初只有9名雇員,因為經(jīng)營有方,20年后,公司擁有5000名雇員,并有20萬推銷員在美國各地為她的公司推銷產(chǎn)品,公司年銷售額超過3億美元.這就是大器晚成的女企業(yè)家瑪麗?凱.她在談到企業(yè)成功的年個月年時告誡人們,邀想得到部下全力支持,就必須讓他們參與創(chuàng)業(yè),而且越快越好,因為人們總是會支持自己幫助建立起來的東西.作為職場人士,個人成敗與企業(yè)的成敗密切相關(guān).當(dāng)員工做”企業(yè)主任”的意識后,企業(yè)也就能很快走向成功,那么員工也就能在企業(yè)發(fā)展的同時獲得長足的發(fā)展.兩者相輔相成,相得益彰.第六課尊重公司的價值觀作為一名新員工，公司如同是他的“第一顧客”，讓你的顧客滿意這是最為重要的一點。讓公司的標準融化進你的行動和思想，這是第一要務(wù)，也是適應(yīng)新環(huán)境的核心所在。如果有空，你不妨經(jīng)常問一下自己，自己的公司和老板對你的工作期待是什么，如工作態(tài)度、工作要求、工作標準、價值觀、行為方式等，你要了解和掌握它們，越快越好。使自己的行為與單位的期待自覺地保持吻合一致，這能夠加快領(lǐng)導(dǎo)對你認可、認同的心理過程，使他們感受到你已經(jīng)成為他們中間的一員了。觀察你周圍的人事變故，你可以了解此項工作的前任發(fā)生了什么情況。如果此人已經(jīng)提升，就弄清楚是什么原因使他提升，從這里你可以知道這個單位對擔(dān)任這項工作的人的期望是什么；如果此人被解雇，這會告訴你哪些事不應(yīng)該做。你應(yīng)該了解公司將怎樣評價你的工作。通常對員工的工作進行評價的標準有兩種：正式的和非正式的。正式標準一般是可衡量的，它的形式如產(chǎn)量或生產(chǎn)率、銷售量的增加以及利潤等。在這方面干得好的人提升得快，薪水增長得多。用正式標準來衡量你的業(yè)績，一般是通過考評來進行的。如果你希望被提升，就得準備集中力量達到和超過有關(guān)的正式標準。常常有這樣的情況，大多數(shù)人在實現(xiàn)數(shù)量目標方面都很好，但提升與否主要取決在質(zhì)量目標完成情況。在這種情況下，你就要把注意力集中在質(zhì)量目標上來。非正式標準較難描述，它全由上司來決定。典型的例子有：穿著方式，對工作是否感興趣，你與工作團隊是否打成一片，看他們是怎樣工作的。你要了解這個單位崇尚的是什么，最不能容忍的、最不被認可的是什么。每個單位都有自己的特點，有的注重安全，有的注重利潤，有的注重形象，有的注重口碑，但不論注重什么，一個新員工都應(yīng)該首先明白并且牢記，不同的單位核定一個員工的標準各有各的不同，但有一條卻永遠相似，那就是希望員工認同并尊重企業(yè)的價值觀。李進順利進入了一家以善待員工著稱的公司，他的技術(shù)和能力很快得到認可，他以為他在這家公司會有發(fā)展。有一天，他為了趕工，把操作程序擅自予以簡化。當(dāng)他的行為被主管逮了個正著時，主管發(fā)了雷霆之怒，但直到此時，李進并沒有意識到這會使他丟到工作。第二天，他被辭退了。理由很簡單，李進漠視質(zhì)量第一的企業(yè)價值觀。第七課路在你腳下日本人種了一種樹，他們把他稱為幫賽樹。這樹長得很美，而且造型完美，只是樹的高度只有幾寸而已。在美國的加州，人們發(fā)現(xiàn)了一種叫水杉的樹，其中一棵大水杉樹被命名為將軍莎門。這棵巨樹高達83米，樹圍24米，如果把它砍下來的話，足夠建造35間5人住的大房子。但是，當(dāng)幫賽樹和將軍莎門都還是種子的時候，它們的重量都小于0.0095當(dāng)幫賽樹的樹苗一突出地面，日本人就把它拉出泥土，并且把樹扎起來，故意阻止它的生長。結(jié)果幫賽樹成了一種矮小、美麗的樹。將軍莎門樹的種子是自然地落在加州肥沃的土壤上，而且受到陽光、雨水的營養(yǎng)滋潤，最后成長為巨大的樹。幫賽樹和將軍莎門樹不能選擇自己的命運，而我們卻有權(quán)力選擇自己成為哪一種人，你可以隨心所欲變得偉大或渺小，變成幫賽樹或?qū)④娚T樹。選擇的權(quán)力就操縱在我們手中。選擇是人類的一種天賦，它不需要經(jīng)過特殊的訓(xùn)練或教育，也不需要有特殊資質(zhì)或者有錢有勢才能運用成功，它不分貧富、貴賤，不分出身，它是每一個人與生俱來的最大能力，所有的人都能掌握它、利用我們一旦能夠正視這種力量的存在，并且開始加以運用，我們的生活將能夠完全得到改觀，完全可以呵護我們自己的理想，它將能化失敗為成功、化怯懦為自信、化浮躁為冷靜、化不安為穩(wěn)定，它能使我們受傷的心靈得以安寧，能使我們煩惱不堪的生命重獲生機，變得美滿快樂。有一則語言故事也許能夠幫助我們了解選擇的威力。在意大利威尼斯城的一座小山上，住著一位天才老人，據(jù)說他能回答任何人提出的問題。當(dāng)?shù)赜袃蓚€小孩打算愚弄這個老人，它們鋪著了一只小鳥，然后就向老人的住所出發(fā)。一個小孩握著那只小鳥，問老人：“你說鳥是死的還是活的?”老人不假思索地說:“孩子，如果我說鳥是活的，你就會捏緊你的手把它弄死。如果我說鳥是死的，你就會放開手讓它飛掉。你的手握著這只鳥的生死大權(quán)?！泵恳惶欤瑢τ诿總€人來說都潛藏著無數(shù)的選擇機會，自主決定，自主把握，你將成就一個輝煌的明天!第八課靈活應(yīng)對辦公室政治辦公室政治以及社會交際也是公司里工作的一個重要組成部分。職場新人往往不知道應(yīng)該表現(xiàn)成什么樣子，所以這也就成為了壓力的來源之一。下面的部份將幫助你在任何場合下都能成功駕馭各種關(guān)系，無論是在辦公室交往中還是有著辦公室政治色彩的會議上。對于辦公室政治來說，可說的事情太多了，然而，下面三點是最重要的。(1)它是存在的不管你喜不喜歡，辦公室政治都是你的公司生活中不可缺少的一部分內(nèi)容。生活的一個基本事實就是在任何一大群人中間，都會有一些人際關(guān)系活動的因素在里面。在公司里，每個職員都有它自己的職業(yè)規(guī)劃，每個群體和部門也有著各自的文化氛圍和辦事習(xí)慣，所以人際關(guān)系的內(nèi)容在公司里更是得到了強化。（2）它不一定就是骯臟的辦公室政治往往都有著相當(dāng)負面的含義。當(dāng)辦公室政治被用來當(dāng)成是一種無法接受或者根本就是不道德的手段，其目的在于謀求個人財富和個人利益的時候，它對整個商業(yè)無疑是有著負面的影響和推動的。然而，這種影響力也可能是正面的。使用政治手段能夠以一種非正式的方式感染別人，從而在達到個人目標的同時，也為組織帶來好處。（3）它能成就你，也能損害你你不是一個孤島，你需要依靠其他人完成自己的工作。因為你必須要和其他人發(fā)生關(guān)系（他們也有自己的任務(wù)），你就必須要能應(yīng)付隨之而來的辦公室政治。盡管人們幾乎從來不提，然而政治技巧在決定工作成敗的若干因素中，可能也是最重要的因素之一。如果你不知道工作中存在的政治策略，那么可能恰恰就是這一點會影響到你成功的程度。盡管你對辦公室政治有一些了解，然而為了提高自己的技巧，還是有很多事情可以做。第一步是承認政治在你周圍無所不在，一旦你意識到了這一點，你就應(yīng)該努力提高自己的：見識力權(quán)力集中在哪些人手中，如何將自己也置身其中。知道公司正在發(fā)生著什么（而不僅僅是你的部門中）理解力盡力去理解其他人的愿望和做事情的動機。分析別人會對目前的形勢有什么反應(yīng)。說服力提到你的交流技巧（說話和寫字）。試著影響別人。記住亞里士多德說過的話：“傻瓜告訴我他們的理由，聰明的人能用我自己的理由來說服我。”了解自己的力量?？紤]自己對上司以及同事有多大的影響力。判斷力必要的時候堅持自己的意見。照顧好自己，你所擁有的只有你自己。人際交往絕不冒犯任何人。贏得勝利或者贏得意向。必要的時候作出讓步，聽取別人的意見。靈活性期待改革。在現(xiàn)實世界中，沒什么是永恒的，朋友會變成敵人，敵人會變成朋友。機敏程度不要輕易地相信別人。不要太快地坦開心扉。密切關(guān)注那些威脅你的人。原則性重視你自己的判斷，相信自己的本能。如果你感覺不對，那么十有八九就是真的錯了。如果一個人陰險狡詐不誠實地話，也就不可能取得長期地成功。第九課助跑——為高效工作創(chuàng)造環(huán)境也許在你的印象中，真正的藝術(shù)家的畫室應(yīng)該是這樣一番情景：一大堆畫紙散落在地上；顏料罐堆在角落上；畫筆凌亂擺放……整個畫室給人的感覺就是：前衛(wèi)﹑雜亂，“藝術(shù)”意味十足。但有位著名的藝術(shù)家，他的畫室十分干凈整潔，并且是那樣的井然有序：所有的書排列整齊，顏料罐也排成一列，并且用標簽標示。當(dāng)別人向他提及他的整潔時，他說這是他在大學(xué)學(xué)藝術(shù)時學(xué)到的：他學(xué)到工具擺放要有秩序；他學(xué)到每次用完的畫筆都要洗干凈，否則畫筆就會折損；他還學(xué)到將所有不同的顏料貼上標簽，因為如果不這樣就會忘記而混淆了顏料。作為一位新員工，剛踏進職場，如果想有效運作，首先就要像這位藝術(shù)家一樣，一定要讓工具的狀態(tài)保持良好，而且加以系統(tǒng)化。如果你的工作場所沒有設(shè)計和布置好，那么，時間就很有可能在不知不覺中被浪費了。試想：在一間混亂無比的辦公室里，在一張亂七八糟的辦公桌上，在一堆雜亂無章的文件堆里，你還期望你的工作會有很高的效率嗎？當(dāng)然，你不應(yīng)該把精力全部用在怎樣布置你的辦公室上，但你應(yīng)該努力使辦公室的布置有條有理。只有在一個干凈整潔的環(huán)境中工作，才能最大限度地利用你的時間?，F(xiàn)在就開始學(xué)著清理，使自己的工作環(huán)境干凈整潔。第十課誰敢喝馬桶里的水日本人的工作認真態(tài)度舉世推崇，但有時候卻讓一些“聰明”的朋友不屑一顧?？赡闶欠裣脒^這或許是日本汽車的電子產(chǎn)品暢銷全球的核心秘密呢？下面我們講一個五六十年代發(fā)生在日本的一個小故事。她是一個妙齡少女，步入社會的第一份工作就是到一家旅館刷馬桶。起初她根本適應(yīng)不了，當(dāng)抹布伸向馬桶的時候，她本能地想嘔吐。她實在不想干了。這時一位前輩沒有跟她講什么人生之路應(yīng)該走之類的大道理，他只是拿起抹布，一遍遍地擦洗馬桶，知道擦得光亮照人。接著他用茶杯從馬桶里兜了一杯水，然后一飲而盡，好像喝一杯可口可樂一樣。沒有一句話，卻使這位少女從身體到靈魂都在顫抖。她從未想到人們眼中的馬桶，竟可以洗得這樣干凈！一個馬桶。竟顯示出了人生的最高深的哲理：只要你有激情﹑刻苦﹑敬業(yè)，任何事情都能創(chuàng)造奇跡。她痛下決心：“就算一生刷馬桶，也要做一個最出色的潔廁員！“她以這樣的心態(tài)邁出了人生第一步。后來，她成為了日本政府的重要大臣——郵局大臣！她的名字叫野田圣子。馬桶里的水可以讓人來喝，這也許是生活中的你從未想象過的。可是，如果馬桶能被刷得一塵不染，和我們平常喝茶的杯子沒什么兩樣時，誰說馬桶里的水不能被喝下去呢？所以，問題的關(guān)鍵在于，你是否有足夠的勇氣和毅力，堅持把一個充滿污垢的馬桶，洗刷得光潔可鑒﹑一塵不染？如果這家旅館連馬桶都刷得這么干凈，客人住在這里還有什么不放心的呢？只要我們抱著一顆積極熱情的心，為工作和事業(yè)去努力﹑去耕耘，我們就可以讓一只世界上最臟的馬桶吸引所有的目光。第十一課自信地投入工作有這樣一個故事：一個紐約的商人看到一個衣衫不整的鉛筆推銷員，頓生一股憐憫之情。他把1美元丟進賣鉛筆人的盒子里，就準備走開，但他想了一下，從盒子里取了幾支鉛筆，并對賣鉛筆人的人說：“你跟我都是商人，只不過經(jīng)營的商品不同，你賣的是鉛筆?！睅讉€月后，在一個社交場合，一位穿著整齊的推銷員迎上這位紐約商人，并自我介紹：“你可能已經(jīng)記不得我了，但我永遠忘不了你，是你重新給了我自尊和自信。我一直覺得自己和乞丐沒什么兩樣，直到那天你買了我的鉛筆，并告訴我是一個商人為止?！薄巴其N員”一直做乞丐，不就是因為缺乏自信心嗎？就是從紐約商人的一句話中，“推銷員”找到了自尊和自信。缺乏自信常常是性格軟弱和事業(yè)不能成功的主要原因。為此，著名的推銷員齊格曾有過切身的體會。齊格曾參加過在北卡羅來納梅里爾指導(dǎo)的一個培訓(xùn)課程。培訓(xùn)結(jié)束后，梅里爾先生將齊格留下說：“你有許多能力，你可以成為一個了不起的人，甚至一個全國優(yōu)勝者。我絕對相信，如果你真正投入工作，真正相信自己，你能沖破一切困難獲得成功?！闭f真的，齊格細細品味這些話時，他驚呆了。你必須理解齊格當(dāng)時的處境，才有可能意識到這些話對他有多大的影響。他回憶說：“當(dāng)我還是個小男孩時，我長得很瘦小，即使在穿得很多時也沒超過120磅。我上學(xué)后，從五年級開始，放學(xué)后和周六的大部分時間都在工作，不擅運動。另外，我還很膽小，直到17歲才敢和女孩約會，而且還是別人指定給我得一個盲目性約會。一個從小鎮(zhèn)出來的小人物，希望回到小鎮(zhèn)上一年能賺上5000美元，我的自我意識僅限于此。現(xiàn)在卻突然有一個受我尊敬的人對我說‘你能成為一個了不起的人’?！彼业氖牵R格相信了梅里爾齊格說：“梅里爾先生并未教很多推銷技巧，但那年年底，我在美國一家7000多名推銷員的公司中，推銷成績列第二位。我從用克萊斯勒車變成用豪華小汽車，而且有望獲得提升。第二年，我成為全州報酬最高的經(jīng)理之一，后來我成為全國最年輕的地區(qū)主管人。”齊格遇到梅里爾先生后，并不是獲得一系列全新的推銷技巧，也不是他的智商提高了50點，只是梅里爾先生讓他確信自己有獲得成功的能力，并給了他目標和發(fā)揮自己能力的信心。如果齊格不相信梅里爾先生，梅里爾先生的話對他就不會有什么影響。由此可見，自信將會給你帶來什么，全身心﹑自信地投入工作，將使你創(chuàng)造出驕人的業(yè)績！面對充滿未知的未來，我們的努力就像神奇的球，而自信心就是那最關(guān)鍵得咒語，已經(jīng)事在人為，一切因你而改變！第十二課不要輕易說：“是別人的錯，與我無關(guān)”新進員工在工作中往往小心翼翼，一旦出錯，第一反應(yīng)就是將責(zé)任推給別人?！笆莿e人的錯，與我無關(guān)?！薄翱蛻籼籼?，否則早成交了。”“經(jīng)理沒有布置清楚……”在很多管理者看來，這些都是無理的一個借口。這些借口并不能掩蓋已經(jīng)出現(xiàn)的問題，這些理由不會減輕你所要承擔(dān)的責(zé)任，更不會讓你把責(zé)任推掉。約翰和丹尼爾新到一家速遞公司，被分為工作搭檔，他們工作一直都很認真努力。老板對他們很滿意，然而一件事卻改變了兩人的命運。一次，約翰和丹尼爾負責(zé)把一件大宗郵件送到碼頭。這個郵件很貴重，是一個古董，老板反復(fù)叮囑他們要小心。到了碼頭約翰把郵件遞給丹尼爾的時候，丹尼爾卻沒有接住，郵包掉到了地上，古董碎了。老板對他倆進行了嚴厲的批評。“老板，這不是我的錯，是約翰不小心弄壞的?！钡つ釥柍弥s翰不注意，偷偷來到老板辦公室對老板說。老板平靜地說：“謝謝你丹尼爾，我知道了?！彪S后，老板把約翰叫到了辦公室?！凹s翰，到底怎么回事？”約翰就把事情的原委告訴了老板，最后約翰說：“這件事是我們的失職，我愿意承擔(dān)責(zé)任?！奔s翰和丹尼爾一直等待處理的結(jié)果。老板把約翰和丹尼爾叫到了辦公室，對他倆說：“其實，古董的主人已經(jīng)看見了你倆在遞接古董的動作，他跟我說了他看見的事實。還有，我也看到了問題出現(xiàn)后你們兩個人的反應(yīng)。我決定，約翰，留下繼續(xù)工作，用你賺的錢來償還客戶。丹尼爾，明天你不用來工作了?！蓖菩敦?zé)任的員工總是強調(diào)，如果別人沒有問題，自己肯定不會有問題，借機把問題引到其他人身上，用以減輕自己對責(zé)任的承擔(dān)。與其在這里挖空心思找各種理由來推卸責(zé)任，還不如想一想怎么做能夠真正承擔(dān)起責(zé)任，把出現(xiàn)的損失降到最低點。這樣反而更加有利于樹立起在老板心目中的形象。第十三課不要無所事事新工作開始時可能任務(wù)不多。你也許會想：“太棒了！”“我可以輕松地開始工作了?！钡@樣其實并不好，無事可做對你而言不是什么好事情。。因為如果你不知道該做些什么，會很快覺得自己是沒用﹑多余地人。這對一名新員工來說不是一個好的初始狀態(tài)。看著同事們不停地接電話，腋下夾著文件夾急匆匆地穿過走廊，忘我地投入重要的談話，你會不禁問自己：“公司究竟為什么雇用我？”雖然你也有一定地工作要做，但顯然這家企業(yè)最初沒有做好安排。也許企業(yè)里地所有人工作都很緊張，沒有空余時間為新員工安排工作。在這種情況下就要看自己的主觀能動性了。如果可能地話，在上班第一天找找自己能干的事。比如熟悉一下電腦程序或?qū)W習(xí)處理事務(wù)地流程，看看公司里地人都干些什么事情﹑事怎么干的，或者詳細地咨詢公司的產(chǎn)品等。這樣做有利于消除你百無聊賴和無所事事的情緒。當(dāng)同事們都忙個不停時，你沒必要懶散地坐在辦公桌旁看著他們。如果同事﹑上司已經(jīng)交給你要完成的任務(wù)，但他們當(dāng)中沒有任何人可以指導(dǎo)你怎樣去做時，就要把處理事務(wù)的主動權(quán)握在自己的手里。你有權(quán)也應(yīng)該有信心到上司那里去要求干點事?？梢灾v講自己過去都干些什么，請求分派到恰當(dāng)?shù)墓ぷ鳌罱K使自己有事可做。第十四課“二八定律”使你更高效地完成工作“大多數(shù)人無法高效率地完成工作，就是因為他們把大量精力花在次要的事情上。”用大量的時間去完成重要的工作，這是巴萊多原則告訴我們的工作技巧?！耙晃粌?yōu)秀員工如是說。19世紀末20世紀初，意大利經(jīng)濟學(xué)家及社會學(xué)家巴萊多提出：在任何一組東西之中，最重要的通常只占其中的一小部分。這就是著名的“巴萊多原則”。根據(jù)巴萊多原則，在一家公司，通常是20﹪的高績效的人完成80﹪的工作。你也許會感到驚訝，但這卻是事實。比如在銷售部，通常是20﹪的人帶來80﹪的訂單；在開會時，20﹪的人通常會提出80﹪的建議。也正因此，所有的優(yōu)秀員工一致認為：高效率地完成工作的技巧源自于將80﹪的精力放在最重要地任務(wù)上。比爾是紐約某油漆公司地銷售員，在工作地第一個月，比爾僅掙了1000美元。比爾很氣惱：“為什么別人都能掙那么多，而我卻這么少？”分析銷售圖表后，比爾發(fā)現(xiàn)他的80﹪的業(yè)績源自于他地20﹪地客戶，但是，他卻對所有地客戶花費了同樣地時間，比爾恍然大悟，拍著腦袋直喊“笨”。第二個月工作開始后，比爾把他手中最不活躍地36位客戶擱到最后，把80﹪的精力集中到最有希望的20﹪地客戶身上，到第二個月月底，比爾賺到的錢是的第一個月的10倍。因此，當(dāng)你面臨很多的工作，在不知如何著手時，當(dāng)你耗盡全身的精力，工作效率仍然提不上去時，當(dāng)你為花了太多的精力做沒多大意義的事而懊悔不已時，那么，就應(yīng)該及時審視一下自身，看看自己是不是依照巴萊多的“二八定律”來進行工作的。把80﹪的精力放在最重要的任務(wù)上，只有這樣，你才能高效率地運用有限的精力，有效地提高工作效率。將80﹪的精力用來完成最重要的工作，一個人的潛力就能得到更好地發(fā)揮，這就好像一個果農(nóng)想要在秋天獲得豐碩的成果，就要把果樹上的多余的枝杈剪除掉，只有這樣，他才能在來年享受到收獲的快樂。了解了“二八定律”的重要性之后，你還必須學(xué)會根據(jù)自己的核心能力，排定日常工作的優(yōu)先順序。建立起優(yōu)先順序，然后堅守這個順序，工作起來才會事半功倍?！胺智遢p重緩急，設(shè)計優(yōu)先順序”，這是巴萊多定律的精髓。作為一名新進員工，面對繁重的工作任務(wù)，唯有如此，才能加以出色地完成。有限的精力和時間應(yīng)用在最具有“生產(chǎn)力”的地方。第十五課工作時間不要處理私人事務(wù)在老板看來，工作時間處理私人事務(wù)，很大程度上反映了員工工作時的心態(tài)。因此，明智的老板通常把私人事務(wù)的多少，當(dāng)作員工是否積極上進﹑安心本職工作的一個考核標準。如果你常在工作期間處理私人事務(wù)，老板必會認為你不夠忠誠，必須僅僅圍繞著產(chǎn)出來進行。你在工作期