管理者識人與用人技巧

管理者識人與用人技巧---九型性格在高管團隊的應用主講:羅樹忠課程目標認識自己的用人風格與偏好識別團隊成員的強項與局限決策與分工:用人的關(guān)鍵時刻羅樹忠－－自我介紹教育背景復旦大學工商管理學院工商管理碩士（MBA）北京理工大學電子工程系電子工程本科學士 工作背景精實亞太投資合伙人深圳普林哲企業(yè)咨詢有限公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理美國商務網(wǎng)副總裁

中國金網(wǎng)副總經(jīng)理其他背景

清華大學、中山大學客座教授美國國際教練協(xié)會（IAPC)注冊教練香港九型性格研究會九型性格導師

專業(yè)成績過去１０年，３家大型創(chuàng)新企業(yè)高管；過去四年國內(nèi)活躍企業(yè)管理咨詢講師和顧問，為數(shù)十家企業(yè)提供過咨詢培訓服務。過去一年為４家高速增長企業(yè)總經(jīng)理提供教練和顧問服務，并出任其獨立董事。出版《和諧團隊》一書，成為美的、金地等企業(yè)指定團隊教材．目錄用人現(xiàn)狀與目標識人工具-九型性格用人技巧顧問案例

錯失時機:猶豫導致風險投資無法進入,轉(zhuǎn)而投資其后來者,最終被競爭者收購.

曲高和寡:高標準導致低效率,除創(chuàng)業(yè)的第一個產(chǎn)品適應客戶外,其它產(chǎn)品總是多出很多功能,但客戶并不買帳.

突然解體:激情燃燒導致組織崩潰,連續(xù)的市場沖擊,導致整個團隊壓力過大,很多骨干突然離職.

解決角度:人性增強選擇的彈性公開案例

正面：海爾張瑞敏－楊綿綿聯(lián)想柳傳志－楊元慶郭為反面：伊利鄭俊懷－牛根生最大的對手在身邊產(chǎn)生

TCL李東生－萬明堅一人離開一個產(chǎn)業(yè)沒落華為任正非－李一南幾十億的利潤飛灰煙滅理念知人者智自知者明用人所長避人所短用錯人的責任在自己，認識自己才能用對人用人現(xiàn)狀與難題我們難以檢驗、預測一個人的氣質(zhì)、性格是否能適應一個新的環(huán)境，只能通過經(jīng)驗判斷。根據(jù)權(quán)威管理機構(gòu)統(tǒng)計：在企業(yè)老板和管理者用人中存在「平均打擊率」即三三率，三分之一正確；三分之一差強人意；三分之一錯得離譜。

——杜拉克為什么TCL由輝煌走向泥潭?用對人的標準從功用出發(fā)，而不是從喜好出發(fā)識別人的強項，最大化地發(fā)揮其強項規(guī)避人的短項，防止缺點對組織的傷害觀察角度關(guān)注人與關(guān)注事時間關(guān)注:過去現(xiàn)在未來剛性與彈性深度與廣度速度:快與慢勇敢與謹慎反思請先寫下自己的用人風格,請寫下團隊中至少２位主要骨干的強項和弱項．識人與用人工具九型性格來源：東西方結(jié)合在企業(yè)高層中的作用：國外已普遍我的實踐體會：簡單好用越用越好用學前注意需要關(guān)注自己的內(nèi)心越冷靜客觀地觀察自己，效果越好積極參加分享，積極與導師互動尊重他人的不同觀點性格只是一個觀察角度，不能絕對化，不要給他人隨便貼標簽．987654123987654123-----Relax放松時——Stress受壓時活躍型完美型理智型#7感覺情緒注意力中心思維5#、6#、7#2#、3#、4#8#、9#、1#腦中心區(qū)心中心區(qū)腹（身體）中心區(qū)987654123心腹腦情感細膩善于與人之間的溝通善于把握當下,關(guān)注現(xiàn)在執(zhí)行力強做事敏捷心區(qū)：2、3、4987654123助人型第二種性格描述能夠明白以及滿足他人需要，幫助他人成功

很自然而且快速的發(fā)覺到別人的需求

愿意付出的人，犧牲自己，成全他人愿意幫助什么樣的人呢？

感受能力非常強，能很快感覺到你的需要

從幫助別人成功的身上，看到自己的價值，擔心自己被忽略需要你的愛，關(guān)注和關(guān)愛

害怕有一天，不被別人需要典型價值:得人心者得天下財散人聚,財聚人散先付出,再得到典型管理風格:團隊凝聚力強家庭一樣的氣氛典型溝通模式:喜談對方，喜談對需要的了解典型代表人物:牛根生叢飛第二種性格管理者第二種型號的識別

特點：（自我評價或他人眼中）細心、熱心助人、善良、心太軟、老是想到別人、耳根軟、重視人際關(guān)系、怕傷害別人、怕被人遺忘、習慣討好人、善解人意、有同理心、感情豐富喜歡付出

肢體語言：眼光柔和而熱切、略少自信對話焦點容易轉(zhuǎn)移到對方牛根生愛哭一杯水獨處與創(chuàng)立蒙牛987654123成就型第三型性格描述

要做一個成功的人，有成就的人

不斷設立目標，而且一個目標接一個目標世上無難事，只怕有心人

注意力焦點在目標、結(jié)果

最不能接受的是失敗

是一個享受鮮花和掌聲的人

講競爭，求爭先忽略自己的身體，忽略自己的感受

工作狂，沖得很快

第三型性格的識別

特點：自信、目標感強、出色、努力、適應力強、追求成功、工作狂、不懂得放松、只要我想做就一定做得到、對人敏感、很容易成為焦點、堅持目標、奮戰(zhàn)不懈、不達目標絕不停止、不眠不休的做、財富是我實力的證明肢體語言：充滿自信、擴張力強、眼神精明、談話容易集中焦點典型價值觀:超越他人超越自我簡單的事情重復做快魚吃慢魚財富是我能力的證明典型管理風格:要求明確目標專一速度快激情典型溝通風格:喜談自己的業(yè)績典型人物:王石成龍

第三種型號的管理者

王石從多元到專一職業(yè)化管理萬科品牌爬山987654123藝術(shù)型第四種性格描述最重要的是感覺

渴望自己內(nèi)心的感受能被人理解

在他的生命當中似乎缺少了一個重要的東西，尋覓，淡淡的憂傷

具有藝術(shù)天賦的人，也是非常有創(chuàng)意的人

感覺非常靈敏，快，能很快捕捉到感覺世界的東西

邏輯分析能力是他最大的弱項

講究品味和感覺

非常介意與人的交往

在情感方面，追逐完美的感覺多肯定，多欣賞，最怕的是否定

第四種性格的識別

特點：情緒化、有創(chuàng)意、急躁、獨特、沒耐心、重視感覺、敏感、愛自己、孤僻、內(nèi)向、沒安全感、感性、憂郁、人來瘋、任性、善良、熱心、很難被了解、有品味、多愁善感、追求浪漫、詩情畫意肢體語言：富藝術(shù)家氣質(zhì)、品味有特色講究搭配眼神看不透、眼睛看身后、有點迷離、眺望遠方對話焦點往往在自己的神游中

典型價值觀:創(chuàng)意與靈感追求獨特品位超群典型管理風格:追求變化與創(chuàng)意講究過程的精彩典型溝通風格:喜表現(xiàn)真實的自我典型人物:蘋果喬布思搜狐張朝陽

第四種性格管理者喬布斯創(chuàng)立蘋果離開蘋果再創(chuàng)蘋果駕御邏輯知識豐富語言嚴謹思考力強與時間的關(guān)系:關(guān)注過去腦區(qū)：5、6、7987654123理智型第五種型號描述知道比別人多，懂得比別人快

內(nèi)在注意力焦點，放在對未知知識的探索上時間分配

做出一個決策

對知識的渴望會幾近貪婪

用知識和智能去幫助那些需要幫助的人

待在大書房里，在知識的海洋中遨游比較不愿意做無謂的交際和應酬

不太善于表達自己的感受

第五種型號的識別

特點

有智慧、邏輯強、好學、知識豐富、不愛言笑、不喜歡公共場合、愛探索、思維嚴謹、必須邏輯通順、喜歡看書、冷靜、機智、分析力強、理性、獨立性強、洞察力強

肢體語言：喜怒不形于色、有書生氣、肢體局促、表情不豐富、神態(tài)嚴肅、不愛言笑對話焦點集中在知識和邏輯上典型價值觀:科學管理學無止境知識改變命運學習成就未來典型管理風格:嚴謹高度工具化先謀而后動典型溝通風格:表現(xiàn)對知識的擁有和探求典型人物:比爾﹒蓋茨港灣李一男

第五種性格管理者比爾﹒蓋茨

微軟風格幾次錯失幾次超越987654123警覺型第六型性格描述行動之前能預先知道，潛在的、未知的麻煩和風險內(nèi)在的注意力放在對未來潛在可能的風險和麻煩的預測上透過發(fā)問的形式

真，真指的就是真實

對于所收集來信息會有一個核實的過程

警覺

第六型性格的識別

特點：猶豫不決、忠誠、矛盾、有責任心、優(yōu)柔寡斷、思維縝密、不容易相信人、想太多、行動力不強、沉穩(wěn)、瞻前顧后、不沖動、疑惑、多疑、怕被人利用、不喜歡出風頭、保守、鉆牛角尖肢體語言：眼神轉(zhuǎn)動、邊思考邊說、說話小心、謹慎保守、常有焦慮和不安

對話焦點在自己的思考過程中典型價值觀:置之死地而后生從最壞處著眼凡事預則立務實穩(wěn)健典型管理風格:預測危機并用危險激勵下屬對遠期戰(zhàn)略極端敏感典型溝通風格:談負面談遠見典型人物:華為任正非

第六種性格管理者任正非華為的冬天海外市場的啟動和堅持錯失小靈通消滅港灣987654123活躍型第七種性格的描述這個世界充滿了刺激的事物和體驗，人生的樂趣就在于追求快樂

興趣廣泛，多才多藝

新

面對新的項目，新的工作時，能發(fā)揮他們特別聰明的那一面特別善于活躍氣氛

虎頭蛇尾

第七種性格的識別

特點

樂觀、快樂、興趣廣泛、新事物學習力強、好奇心強、聰明、靈活、腦筋轉(zhuǎn)的快、活潑、搞笑、沒耐心、愛玩、思維跳躍、虎頭蛇尾、愛講笑話、活躍、怕給承諾、喜歡自由、多才多藝肢體語言：容易為人接受、沒壓迫感、活潑、眼神靈活、反應靈敏對話往往跳躍性很大、對話氣氛熱烈有趣典型價值觀:創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力快樂工作快樂生活典型管理風格:求新求變典型溝通風格:談新想法跳躍典型人物:顧問案例

第七種性格管理者認大道理關(guān)注未來善于控制意志力強腹區(qū)：1、8、9987654123完美型第一種性格描述最重要的是做對事情，他希望每件事情，都要做到最完美

講求高質(zhì)量、高效率工作的人

每一個環(huán)節(jié)都不能錯，因此他對錯誤非常的敏感

，要立即糾正過來

喜歡預先制定計劃，要順序編排，按部就班內(nèi)心有很多的原則和標準應該怎樣做。。。

最不愿意看到的，是別人破壞他的規(guī)則

要他迅速做出改變的時候，他往往非常不適應通常，1號定下原則之后，輕易不會改變

識大體，顧全大局

嚴謹、認真、完美

第一種性格的識別

特點：

負責、嚴謹、追求完美、有原則、要求高、認真、愛干凈、潔癖、公正、堅持、主觀、不太靈活、情緒比較平穩(wěn)、內(nèi)心不輕易表達、吹毛求疵、理性、正直、成熟穩(wěn)重、很實際肢體語言：干凈清潔、一絲不茍、整齊端正、嚴肅拘謹

中規(guī)中矩、端莊大方、談吐沉穩(wěn)得體、禮貌周到對話焦點容易集中在細節(jié)上典型價值觀:追求卓越?jīng)]有最好只有更好細節(jié)決定成敗鞠躬盡瘁典型管理風格:嚴格細微以小見大兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍講究過程的準確典型溝通風格:喜白描事情的過程緊盯常出錯的事典型人物:海爾張瑞敏

第一種性格管理者張瑞敏砸冰箱頭發(fā)絲與眾不同的要事原則987654123領(lǐng)袖型第八種型號的描述要做一個自強不息的人

用強大的自信和意志力，戰(zhàn)勝環(huán)境，貢獻社會，鋤強扶弱，抱打不平最重要的就是控制、帶領(lǐng)和保護、主持正義、維持公平

既要控制人，也想控制環(huán)境

是一個敢說敢做，直來直去的人

沒有“難”這個字

逢山開路遇水搭橋

忽略行為的后果，結(jié)果付出直接行為的代價

能夠服從，聽從他的意見，并且能夠向他講真話

美德是他非常善于保護下屬

不能容忍，在任何場面失去控制

第八種型號識別

特點：

執(zhí)行力強、敢拼、適應力強、暴躁、正義感、講道理、果斷、爽朗、開朗、直接、駕馭、威望、溫