敬業(yè)度調(diào)查報告

韜?；輴偣紗T工敬業(yè)度調(diào)研成果“我理解企業(yè)的價值觀和目的，卻不懂得自己能為此做些什么？我會為這家企業(yè)感到驕傲，卻仍不覺得它是最理想的工作場所；總感覺‘身在曹營心在漢’，也許外面的世界更精彩……”全球?qū)I(yè)征詢服務(wù)企業(yè)韜?；輴偨展嫉闹袊鴨T工敬業(yè)度調(diào)研成果這樣描繪了中國員工目前的敬業(yè)度狀態(tài)。相比美國市場（81%）及全球高績效企業(yè)1（85%），中國員工整體敬業(yè)度得分仍偏低（78%）。韜?；輴偼ㄟ^該項調(diào)研分析認(rèn)為，更新企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、良好的企業(yè)形象，以及關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和重視企業(yè)目的與員工績效的連結(jié)，是中國企業(yè)提高員工敬業(yè)度的最關(guān)鍵的四大驅(qū)動原因。中國員工敬業(yè)度在認(rèn)知、情感和行動三方面都略低于美國市場及全球高績效企業(yè)“敬業(yè)度絕不一樣于滿意度，我們從認(rèn)知、情感和行動三個維度衡量員工敬業(yè)度。具有高敬業(yè)度的員工不僅認(rèn)同企業(yè)的價值觀，清晰理解企業(yè)的經(jīng)營目的和未來，對企業(yè)有情感歸屬。同步，他們懂得怎樣奉獻(xiàn)，并樂意努力工作。”韜?；輴偨M織效能及調(diào)研征詢中國區(qū)總經(jīng)理林杰文解釋道，“從調(diào)研成果看，中國員工在三個維度的得分都略低于美國市場及全球高績效企業(yè)（見圖一）。”同步，該調(diào)研還深入揭示中國員工對于企業(yè)在個人、團(tuán)體、企業(yè)和市場四大領(lǐng)域共14個管理維度上的詳細(xì)評價--而這些都也許對他們的敬業(yè)度產(chǎn)生直接影響。“毋庸置疑，敬業(yè)度的成果與員工所處市場的發(fā)展階段以及所在國的文化有著密不可分的聯(lián)絡(luò)。因此，相比全球高績效企業(yè)，我們看到中國員工對他們的直接領(lǐng)導(dǎo)往往贊賞有加，對自己所在工作團(tuán)體的評價也頗為正面，并覺得企業(yè)的運行非常高效?！绷纸芪恼f。不過，在薪酬福利、工作自身、溝通及工作條件等方面，中國員工的感受卻稍遜于高績效企業(yè)。“從調(diào)研成果來看，中國員工對薪酬福利的滿意程度一直不高，更重要的是，他們感覺常被工作壓力困擾，很少感受到工作所帶來的成就感，并且他們覺得工作所需要的信息很難獲得，而企業(yè)往往也不愿花力氣去理解他們的想法和意見?！碧岣咧袊鴨T工敬業(yè)度的四大驅(qū)動原因韜?；輴偙敬蔚恼{(diào)研不僅找出那些具有高員工敬業(yè)度的企業(yè)，更想回答一種最重要的問題，那就是在目前的中國，哪些原因可以對員工敬業(yè)度產(chǎn)生最大的影響？換句話說，假如一種企業(yè)想要提高自己的員工敬業(yè)度，應(yīng)當(dāng)將注意力放在哪些領(lǐng)域？這些領(lǐng)域被我們稱之為“敬業(yè)度驅(qū)動原因”。本次調(diào)研所獲得的最重要的幾項“敬業(yè)度驅(qū)動原因”包括：領(lǐng)導(dǎo)力中國的員工有一種強(qiáng)烈的需求，但愿能和自己企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層緊密聯(lián)絡(luò)在一起。今年調(diào)研成果顯示，當(dāng)員工感受到他們領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷其福祉、理解其問題或困難、對自己予以鼓勵、且行動與企業(yè)價值觀保持一致時，他們就會比其他人具有更高的敬業(yè)度。企業(yè)形象在今年的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)形象是影響員工敬業(yè)度最重要的原因之一。在員工心目中，一家好的企業(yè)不僅是一種良好的雇主，還需要擁有優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)，并具有高度的社會責(zé)任感。伴隨中國勞動力市場機(jī)會的增多，員工對于自己工作的企業(yè)變得更有識別力。他們需要的不僅僅是一份工作，同樣但愿可認(rèn)為一種卓越的企業(yè)工作。職業(yè)發(fā)展在中國這樣迅速發(fā)展且朝氣蓬勃的市場上，渴望成長、渴望發(fā)展是員工的普遍期望。在今年的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)員工在企業(yè)中能否獲得發(fā)展機(jī)會和良好的學(xué)習(xí)機(jī)會，以及獲得晉升，對他們的敬業(yè)度有著極其重要的影響。目的連結(jié)度和績效管理在今年的調(diào)研中，我們測量了員工對企業(yè)如下各方面的態(tài)度：在多大程度上理解企業(yè)的目的；怎樣將個人目的與企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行連結(jié)；績效評估體系的有效性；以及企業(yè)怎樣看待低績效雇員。研究成果顯示，在這些方面評價更積極的員工，在敬業(yè)度上的得分也越高。對于高績效雇員，也就是雇主們最想要保留的這部分人才，該成果尤其精確。“我們以往的研究已經(jīng)表明，員工敬業(yè)度與組織績效、財務(wù)體既有著親密的正向關(guān)系，而本次的調(diào)研愈加給出了有利的證據(jù)：在以上幾種管理維度做得越好的企業(yè)，不僅員工敬業(yè)度得分越高，企業(yè)的業(yè)績愈加耀眼?！绷纸芪谋磉_(dá)，“這也正是理解員工敬業(yè)度的意義所在--高績效的企業(yè)離不開高敬業(yè)度的員工，我們但愿更多中國企業(yè)可以透過員工敬業(yè)度調(diào)研，發(fā)現(xiàn)自身在管理上的優(yōu)勢和短板，清晰理解自身下一步改善的方向。”注釋1：高績效企業(yè)敬業(yè)度標(biāo)桿包括從韜?；輴倲?shù)據(jù)庫中篩選出來的28家全球企業(yè)，覆蓋140,000名員工。選擇的流程是這樣的：首先，我們會審閱數(shù)據(jù)庫中近百家企業(yè)的財務(wù)成果，之后找出高財務(wù)回報的企業(yè)并將他們列為“高績效企業(yè)”。最終，我們獲得他們員工敬業(yè)度的平均分，并據(jù)此建立我們的高績效企業(yè)敬業(yè)度標(biāo)桿。圖：中國員工敬業(yè)度現(xiàn)實狀況認(rèn)知層面情感層面行動層面來源：韜?；輴傊袊鴨T工敬業(yè)度調(diào)研有關(guān)韜?；輴傊袊鴨T工敬業(yè)度調(diào)研篇二：員工滿意度和敬業(yè)度調(diào)查匯報-浙江金牛工貿(mào)員工滿意度和敬業(yè)度調(diào)查匯報人事中心7月10日目錄調(diào)查背景..................................................................................................................................4調(diào)查目的..................................................................................................................................4調(diào)查概述..................................................................................................................................4調(diào)查措施...........................................................................................................................................4調(diào)查對象...........................................................................................................................................4調(diào)查時間...........................................................................................................................................4變量設(shè)置...........................................................................................................................................4調(diào)查分析..................................................................................................................................5調(diào)查對象基本信息..........................................................................................................................5員工敬業(yè)度調(diào)查分析.....................................................................................................................7員工成就感調(diào)查.......................................................................................................................................7員工工作熱情調(diào)查..................................................................................................................................7員工工作技能調(diào)查..................................................................................................................................8員工互助調(diào)查............................................................................................................................................8員工心態(tài)調(diào)查............................................................................................................................................8員工滿意度調(diào)查分析.....................................................................................................................9工作崗位、角色滿意度調(diào)查...............................................................................................................9薪資待遇....................................................................................................................................................10企業(yè)流程滿意度調(diào)查...........................................................................................................................10凝聚力調(diào)查...............................................................................................................................................10職業(yè)生涯發(fā)展調(diào)查................................................................................................................................10關(guān)聯(lián)分析.........................................................................................................................................12工作動機(jī)....................................................................................................................................................12工作熱情....................................................................................................................................................12晉升原因....................................................................................................................................................13管理風(fēng)格....................................................................................................................................................13員工不穩(wěn)定原因.....................................................................................................................................146.工作中存在的問題.............................................................................................................................15意見及提議..........................................................................................................................16調(diào)整企業(yè)管理風(fēng)格........................................................................................................................16完善企業(yè)溝通機(jī)制................................................................................................................................17簡化流程，建立合理高效的流程制度..........................................................................................17合理分派工作，建立高效工作機(jī)制..............................................................................................17改善企業(yè)硬件設(shè)施，提高辦事效率..............................................................................................17加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)........................................................................................................................18職業(yè)生涯培訓(xùn)..........................................................................................................................................18工作技能培訓(xùn)..........................................................................................................................................18溝通技巧培訓(xùn)..........................................................................................................................................18企業(yè)文化培訓(xùn)..........................................................................................................................................18制定員工關(guān)懷體系........................................................................................................................19員工生日會...............................................................................................................................................19員工支持體系..........................................................................................................................................19調(diào)整薪酬福利體系........................................................................................................................19建立內(nèi)部鼓勵機(jī)制........................................................................................................................191、精神獎勵............................................................................................................................................192、物質(zhì)獎勵............................................................................................................................................193、空間獎勵............................................................................................................................................20浙江金牛工貿(mào)員工敬業(yè)度及滿意度調(diào)查分析匯報一、調(diào)查背景伴隨社會競爭的日益加劇，人才成為企業(yè)立足市場必不可少的要素之一。為了理解員工滿意度和敬業(yè)度，提高企業(yè)的市場競爭力，浙江金牛工貿(mào)有限企業(yè)人事中心展開了針對企業(yè)所有員工的滿意度以及敬業(yè)度調(diào)查，本調(diào)查意在提高員工的工作積極性，滿足企業(yè)員工的主線利益，增強(qiáng)員工滿意度和幸福感。二、調(diào)查目的1、理解員工工作狀態(tài)，提出改善提議，提高員工工作積極性；2、提高員工滿意度、敬業(yè)度，為企業(yè)生產(chǎn)、銷售服務(wù)；3、為企業(yè)文化建設(shè)提供數(shù)據(jù)支持，構(gòu)建友好企業(yè)文化氣氛。三、調(diào)查概述1。調(diào)查措施網(wǎng)絡(luò)抽樣調(diào)查調(diào)查對象企業(yè)全體員工，其中有效樣本為137人調(diào)查時間6月10日——6月30日變量設(shè)置本次調(diào)查共回收問卷137份，其中有效問卷137份。重要通過工作成就感、工作熱情、工作心態(tài)等變量的設(shè)置來理解員工對工作的敬業(yè)度。此外通過工作崗位角色、薪資待遇、發(fā)展前景、企業(yè)構(gòu)造等變量的設(shè)置來分析員工的滿意度。二、調(diào)查分析（一）調(diào)查對象基本信息參與本次問卷調(diào)查的抽樣樣本中男性43人，占總?cè)藬?shù)的31.39%，女性94人，占總?cè)藬?shù)的68.61%。從性別比例來看，女性占絕對優(yōu)勢，男女比例的失調(diào)在一定程度上會影響調(diào)查成果的代表性。從學(xué)歷水平來看，參與本次調(diào)查的初中及如下的有7人，占總?cè)藬?shù)的5.11%，高中或中專的有38人，占總?cè)藬?shù)的27.74%，大專有53人，占總?cè)藬?shù)的38.69%，本科生有36人，占總?cè)藬?shù)的26.68%，碩士及其以上有3人，占總?cè)藬?shù)的2.19%。從學(xué)歷比例來看，企業(yè)高中、大專以及本科生占大多數(shù)，較高、較低層次的比較少，學(xué)歷處在中等水平。學(xué)歷調(diào)查表選項小計比例a初中及其如下b高中或中專c大專d本科e碩士及其以上本題有效填寫人次738533631375.11%27.74%38.69%26.28%2.19%從工作年限來看人數(shù)最多的是1-3年，共58人，占總?cè)藬?shù)的42.34%，另一方面為1-5個月的，共39人，占總?cè)藬?shù)的28.47%，0.5-1年的有18人，占總?cè)藬?shù)的13.14%，4-的有18人，占總?cè)藬?shù)的13.14%，而以上只有4人。從工作年限來看，企業(yè)的大多數(shù)人工作年限不長，在三年如下，這從側(cè)面反應(yīng)了企業(yè)篇三：中國企業(yè)員工敬業(yè)指數(shù)年度調(diào)查匯報中國企業(yè)員工敬業(yè)指數(shù)調(diào)查匯報李灘奇結(jié)論及提議一、員工敬業(yè)度一般，生活態(tài)度等原因?qū)T工敬業(yè)影響很大通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)的員工整體上敬業(yè)水平一般，并沒有體現(xiàn)出積極的“愛崗敬業(yè)精神”，員工的敬業(yè)水平有待提高。而深入分析發(fā)現(xiàn)，不一樣的生活態(tài)度對員工敬業(yè)的影響較大；與否愛好所從事的工作及對所在單位前景的認(rèn)知不一樣都對員工的敬業(yè)水平產(chǎn)生了很大影響，這方面的結(jié)論對企業(yè)怎樣招聘、保留人才有一定的借鑒作用。二、不一樣原因?qū)T工敬業(yè)度的影響不一樣調(diào)查結(jié)論顯示，不一樣地區(qū)、性別、工作年限、學(xué)歷、企業(yè)性質(zhì)等原因?qū)T工敬業(yè)度的影響相對較??；而不一樣職位、職業(yè)、行業(yè)等原因?qū)T工敬業(yè)度的影響相對較大。性別差異對員工敬業(yè)度的影響最小，該結(jié)論不支持“男員工比女員工更敬業(yè)”見解；區(qū)域差異對員工敬業(yè)的影響雖然不明顯，但仍可以看出這樣一種趨勢：經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的地區(qū)，員工越敬業(yè)；工作年限的差異同樣對員工敬業(yè)度的影響很小，但仍可以看出一種普遍的現(xiàn)象：員工工作第3—5年期間敬業(yè)水平都會有所下降。調(diào)查支持這樣的結(jié)論：職位越高的員工，敬業(yè)度也越高；從事不一樣職業(yè)的員工敬業(yè)度差異較大，其中金融業(yè)的員工敬業(yè)度最高，而政府機(jī)關(guān)或企事業(yè)單位的員工敬業(yè)度最低，這是一種很故意思的結(jié)論。三、敬業(yè)指數(shù)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益本次調(diào)查沒有波及到敬業(yè)指數(shù)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的聯(lián)絡(luò)，這也是本次調(diào)查的一種遺憾，但國外的不少研究支持“企業(yè)員工的敬業(yè)度和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益存在正有關(guān)的關(guān)系”的觀點。我們相信在中國企業(yè)中也同樣支持這種觀點，只是衡量敬業(yè)的方面也許較國外有所不一樣，這需要后來的深入的研究才能確定。本匯報為大眾版匯報，詳細(xì)匯報全文如下：調(diào)查闡明一、參與者的性別比例數(shù)據(jù)記錄顯示，參與本次調(diào)查者中，男性比例為55.46%、女性比例為44.54%。二、參與調(diào)查者的出生年代分布數(shù)據(jù)記錄顯示，參與本次調(diào)查者中，1970年（不含1970年）前出生的比例為9.88%、1970—1980年（不含1980年）間出生比例為50.30%、1980年（含1980年）后出生的比例為39.68%。三、參與調(diào)查者的學(xué)歷分布數(shù)據(jù)記錄顯示，參與調(diào)查者中，有高中或中技如下學(xué)歷者占8.88%、有大專學(xué)歷者占52.81%、有本科學(xué)歷者占32.69%、有碩士及以上學(xué)歷者占5.62%。四、參與調(diào)查者工作年限分布數(shù)據(jù)記錄顯示，在參與調(diào)查者中，有17.26%工作時間在1年以內(nèi)、有15.83%工作時間在2年左右、有11.65%工作時間在3年左右、有7.96%工作時間在4年左右、有9.44%工作時間在5年左右、有15.49%工作時間在6—9年、有15.63%工作時間在10—、有6.49%工作時間在以上。調(diào)查匯報問卷前兩部分形式采用利克特五點量表（likertinventories），分5個等級進(jìn)行測量,指標(biāo)均為正向指標(biāo)(得分越高越好)：“非常同意”記5分、“比較同意”記4分、“一般”記3分、“基本不一樣意”記2分、“非常不一樣意”記1分。4—15題的得分之和，作為敬業(yè)度的衡量指標(biāo)：敬業(yè)指數(shù)。敬業(yè)指數(shù)最高為：60，最低為：12。一、生活態(tài)度對敬業(yè)指數(shù)及其他方面的影響1、對敬業(yè)指數(shù)影響記錄分析顯示：對非常不認(rèn)同“自己生活態(tài)度積極”的參與調(diào)查者來說，其敬業(yè)指數(shù)僅為28.40；對表達(dá)基本不認(rèn)同“自己生活態(tài)度積極”的參與調(diào)查者來說，其敬業(yè)指數(shù)為33.93；對認(rèn)為“自己生活態(tài)度積極”一般的參與調(diào)查者來說，其敬業(yè)指數(shù)為37.01；對表達(dá)基本認(rèn)同“自己生活態(tài)度積極”的參與調(diào)查者來說，其敬業(yè)指數(shù)為39.94；對表達(dá)完全認(rèn)同“自己生活態(tài)度積極”的參與調(diào)查者來說，其敬業(yè)指數(shù)為41.38。2、對所在單位評價不高時，不一樣生活態(tài)度者所采用的行為方式在五點量表基礎(chǔ)上，對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行了合并，把對“自己生活態(tài)度積極”非常不認(rèn)同和基本不認(rèn)同者合并為生活態(tài)度不積極者；把對“自己生活態(tài)度積極”非常認(rèn)同和基本認(rèn)同者合并為生活態(tài)度積極者進(jìn)行記錄分析。記錄分析顯示：參與調(diào)查者生活態(tài)度的不一樣與其對所在單位評價不高時的所采用的行為方式存在一定關(guān)系。當(dāng)對所在單位評價不高時，生活態(tài)度不積極者，首選的反應(yīng)為“退出：離開單位到別的地方發(fā)展”，所占比例為60.00%；另一方面為“提議：采用積極性和建設(shè)性的態(tài)度試圖改善目前的環(huán)境”，所占比例為25.00%；第三為“忽視：消極的聽任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展”，所占比例為10.00%；最終為“忠誠：被動的不過樂觀的期待環(huán)境的改善”，所占比例為5.00%。對生活態(tài)度一般者來說，首選的反應(yīng)為“退出：離開單位到別的地方發(fā)展”，但所占比例較生活態(tài)度不積極者大幅下降為40.17%；另一方面為“提議：采用積極性和建設(shè)性的態(tài)度試圖改善目前的環(huán)境”，所占比例較生活態(tài)度不積極者小幅上升為32.48%；第三為“忠誠：被動的不過樂觀的期待環(huán)境的改善”，為三種生活態(tài)度的最高比例達(dá)18.80%；最終為“忽視：消極的聽任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展”，所占比例為8.55%。對生活態(tài)度積極者來說，首選的反應(yīng)為“提議：采用積極性和建設(shè)性的態(tài)度試圖改善目前的環(huán)境”，所占比例最高達(dá)48.79%；另一方面為“退出：離開單位到別的地方發(fā)展”，其所占比例是三種不一樣生活態(tài)度者中最低為30.43%；第三為“忠誠：被動的不過樂觀的期待環(huán)境的改善”，所占是三種生活態(tài)度的最高比例為17.07%；最終為“忽視：消極的聽任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展”，所占比例僅為3.71%。二、員工在企業(yè)前景上的認(rèn)知不一樣對敬業(yè)指數(shù)及其他方面的影響1、對敬業(yè)指數(shù)的影響調(diào)查顯示，員工對企業(yè)前景的認(rèn)知不一樣，其敬業(yè)指數(shù)也不一樣。員工越認(rèn)同企業(yè)發(fā)展前景很好，員工的敬業(yè)指數(shù)越高。當(dāng)員工對所在單位的“發(fā)展前途很好，前景誘人”非常不一樣意時，其敬業(yè)指數(shù)僅為29.80；當(dāng)員工對所在單位的“發(fā)展前途很好，前景誘人”基本不一樣意時，其敬業(yè)指數(shù)則為35.24；當(dāng)員工對所在單位的“發(fā)展前途很好，前景誘人”表達(dá)一般時，其敬業(yè)指數(shù)則為39.23；而當(dāng)員工對所在單位的“發(fā)展前途很好，前景誘人”基本同意時，其敬業(yè)指數(shù)則升為42.92；而當(dāng)員工對所在單位的“發(fā)展前途很好，前景誘人”非常同意時，其敬業(yè)指數(shù)則升為最高，到達(dá)47.90。2、對單位前景的認(rèn)知不一樣者，在對單位評價不高時，所采用的行為方式差異比較數(shù)據(jù)記錄顯示：當(dāng)員工對所在單位評價不高時，員工對單位前途的認(rèn)知不一樣所采用的行為方式也有所不一樣。在對“單位有前途，前景誘人”表達(dá)不認(rèn)同的參與調(diào)查者中，假如其對所在單位評價不高的話，有57.42%的人首選“退出：離開企業(yè)，去別的地方發(fā)展”；有20.65%的人選擇了“提議：采用積極性和建設(shè)性的態(tài)度試圖改善目前的環(huán)境”；有14.84%的人選擇了“忠誠：被動的不過樂觀的期待環(huán)境的改善”；有7.10%的人選擇了“忽視：消極的聽任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展”。在對“單位有前途，前景誘人”表達(dá)一般的參與調(diào)查者中，假如對其所在單位評價不高的話，有44.23%的人首選“提議：采用積極性和建設(shè)性的態(tài)度試圖改善目前的環(huán)境”；有30.77%的人選擇了“退出：離開企業(yè)，去別的地方發(fā)展”；有20.00%的人選擇了“忠誠：被動的不過樂觀的期待環(huán)境的改善”；有5.00%的人選擇了“忽視：消極的聽任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展”。在對“單位有前途，前景誘人”表達(dá)認(rèn)同的參與調(diào)查者中，假如對其所在單位評價不高的話，高達(dá)60.92%的人首選“提議：采用積極性和建設(shè)性的態(tài)度試圖改善目前的環(huán)境”；只有20.69%的人選擇了“退出：離開企業(yè)，去別的地方發(fā)展”；有15.33%的人選擇了“忠誠：被動的不過樂觀的期待環(huán)境的改善”；只有3.07%的人參與調(diào)查者選擇了“忽視：消極的聽任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展”。三、員工對工作自身的喜好不一樣對敬業(yè)指數(shù)及其他方面影響1、對敬業(yè)指數(shù)影響數(shù)據(jù)記錄分析發(fā)現(xiàn)，參與調(diào)查者對所從事的工作自身的喜好不一樣，其敬業(yè)指數(shù)也有所不一樣。參與調(diào)查者表達(dá)非常不一樣意“單就工作自身來說，我很喜歡目前所從事的職業(yè)”說法的，其敬業(yè)指數(shù)為28.30；表達(dá)基本不一樣意“單就工作自身來說，我很喜歡目前所從事的職業(yè)”的說法者，其敬業(yè)指數(shù)為35.06；對“單就工作自身來說，我很喜歡目前所從事的職業(yè)”的說法表達(dá)一般者，其敬業(yè)指數(shù)為37.62；對“單就工作自身來說，我很喜歡目前所從事的職業(yè)”的說法表達(dá)基本同意者，其敬業(yè)指數(shù)為40.35；對“單就工作自身來說，我很喜歡目前所從事的職業(yè)”的說法表達(dá)非常同意者，其敬業(yè)指數(shù)為45.35。2、對所在單位評價不高時，對工作喜好程度不一樣的員工所采用的行為方式對比在五點量表基礎(chǔ)上，對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行了合并，把對“喜歡工作自身”非常不認(rèn)同和基本不認(rèn)同者合并為不不喜歡工作自身者；把對“喜歡工作自身”非常認(rèn)同和基本認(rèn)同者合并為喜歡工作自身者進(jìn)行記錄分析。調(diào)查顯示：當(dāng)員工對所在單位評價不高時，員工對工作自身的喜好不一樣所體現(xiàn)的反應(yīng)也有所不一樣。在不喜歡工作自身的參與調(diào)查者中，假如其對所在單位評價不高的話，有54.05%的人首選“退出：離開企業(yè)，去別的地方發(fā)展”；有21.62%的人選擇了“提議：采用積極性和建設(shè)性的態(tài)度試圖改善目前的環(huán)境”；有14.41%的人選擇了“忠誠：被動的不過樂觀的期待環(huán)境的改善“；有9.91%的人選擇了“忽視：消極的聽任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展”。在對“喜歡工作自身”表達(dá)一般的參與調(diào)查者中，假如其對所在單位評價不高的話，有38.67%的人首選“提議：采用積極性和建設(shè)性的態(tài)度試圖改善目前的環(huán)境”；有38.67%的人選擇了“退出：離開企業(yè)，去別的地方發(fā)展”；有20.00%的人選擇了“忠誠：被動的不過樂觀的期待環(huán)境的改善”；有5.00%的人選擇了“忽視：消極的聽任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展”。在對“喜歡工作自身”表達(dá)同意的參與調(diào)查者中，假如其對所在單位評價不高的話，高達(dá)53.98%的人首選“提議：采用積極性和建設(shè)性的態(tài)度試圖改善目前的環(huán)境”；只有25.30%的人選擇了“退出：離開企業(yè)，去別的地方發(fā)展”；有16.87%的人選擇了“忠誠：被動的不過樂觀的期待環(huán)境的改善”；只有3.86%的人選擇了“忽視：消極的聽任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展”。四、不一樣行業(yè)、規(guī)模、地區(qū)、都市、職業(yè)的敬業(yè)指數(shù)1、敬業(yè)指數(shù)整體狀況數(shù)據(jù)記錄顯示：參與調(diào)查者的敬業(yè)指數(shù)分布基本呈正態(tài)分布，略為偏右。整體分布沒有出現(xiàn)大幅的偏態(tài)，可見員工的敬業(yè)水平一般。2、十大行業(yè)員工的敬業(yè)指數(shù)排名記錄分析顯示，不一樣行業(yè)的員工敬業(yè)指數(shù)有所不一樣。在參與調(diào)查者中，金融職業(yè)的員工敬業(yè)指數(shù)最高，到達(dá)42.75；另一方面為貿(mào)易?進(jìn)出口職業(yè)的員工，其敬業(yè)指數(shù)為41.31；第三為運送?物流職業(yè)者，其敬業(yè)指數(shù)為40.62；通信?電信業(yè)員工敬業(yè)指數(shù)為列第四為40.20；排在第五到八位的行業(yè)為醫(yī)療?生物工程、制造業(yè)、it業(yè)、建筑?房地產(chǎn)，敬業(yè)指數(shù)依次為：39.94、39.90、39.78、39.64，四者差距不大；排在第九位的行業(yè)是教育?培訓(xùn)，其敬業(yè)指數(shù)為38.45；第十位的是政府?公共事業(yè)，其敬業(yè)指數(shù)為36.44。3、不一樣規(guī)模企業(yè)員工的敬業(yè)指數(shù)對比數(shù)據(jù)分析顯示：不一樣規(guī)模的企業(yè)，其員工的敬業(yè)指數(shù)雖然整體上相差不大，但仍展現(xiàn)出一種緩慢的波浪曲線，即企業(yè)規(guī)模很小時，員工敬業(yè)指數(shù)稍低，伴