石家莊網(wǎng)格站能力提升培訓考試測評

石家莊網(wǎng)格站能力提升培訓考試測評網(wǎng)格站的操作流程節(jié)點有哪些（）多選題*A、網(wǎng)格站排線、打印交接單準備（正確答案）B、網(wǎng)格站到貨、解圭寸車、卸貨（正確答案）C、網(wǎng)格站粗分、網(wǎng)格站播種、網(wǎng)格站司機提貨發(fā)車（正確答案）D、網(wǎng)格站司機妥投、逆向帶回、網(wǎng)格站交接。（正確答案）網(wǎng)格站司機端當日團數(shù)及實時妥投率監(jiān)控數(shù)據(jù)導出的操作步驟：（）多選題*A、TMS系統(tǒng)、運輸計劃、正向送貨（正確答案）B、輸入網(wǎng)格站名稱、選擇時間范圍（正確答案）C、查詢、運單狀態(tài)導出（正確答案）實時妥投率監(jiān)控計算口徑正確的是（）單選題［單選題］*A、實時妥投率=對應時間節(jié)點運單狀態(tài)為妥投運單數(shù)/團單號（正確答案）B、實時妥投率=對應時間節(jié)點運單狀態(tài)為妥投運單數(shù)+團單號C、實時妥投率=對應時間節(jié)點運單狀態(tài)為妥投運單數(shù)*團單號網(wǎng)格站排線系統(tǒng)是哪個以及排線方式哪幾種（）多選題*A、/（正確答案）B、手動調(diào)度排線（正確答案）C、地圖上圈團點排線（正確答案）D、上傳表格排線打印交接單操作路徑（）多選題*A、登錄PC端---日常操作---交接單打印---團客交接單打印，支持團長交接單打印、客戶交接單打印。（正確答案）B、發(fā)貨打印---支持司機取貨單打印、司機團長交接單打印、團長客戶交接單打印。（正確答案）C、日常操作-交接單打印---團客交接單打印D、管理工作臺-支持司機取貨單打印、司機團長交接單打印、團長客戶交接單打印。關于播種員下列說法正確的是（）多選題*A、分播員-點擊分播---進入品類匯總---點擊品類查看格口號---然后進行播種一播種完畢后點擊確認。（播種完畢）。（正確答案）B、播種完畢一個格口點擊一下確認，若格口未達到播種數(shù)量不需要要點擊確認，APP都會顯示最新狀態(tài)的待分數(shù)量，規(guī)避多分。C、如有缺貨：點擊缺貨報備，缺貨報備需在所有商品分播完畢后再點擊，否則一經(jīng)錄入不可撤銷（發(fā)貨任務上會顯示缺貨提示）。（正確答案）D、播種完畢一個格口點擊一下確認，若格口未達到播種數(shù)量也要點擊確認，APP才可顯示最新狀態(tài)的待分數(shù)量，避免多分。（正確答案）缺貨報備注意哪些環(huán)節(jié)（）多選題*A、全部分播完畢后，確認再無貨到，進行缺貨報備（正確答案）B、建議由網(wǎng)格站管理員完成（正確答案）C、支持按商品、按格口進行報備（正確答案）D、遇到缺貨隨時點擊報備，避免超3小時上報司機APP-進入任務需要操作哪些步驟（）多選*A、司機登錄手機京管家APP后點擊下方工作臺按鈕，點擊短鏈物流，點擊輸入車牌號處，輸入車輛車牌信息（正確答案）B、輸入車牌號后，會顯示綁定的車牌號所屬任務，以單個任務號體現(xiàn)（正確答案）C、點擊任務號進入任務詳情頁面；（正確答案）D、以上均不是網(wǎng)格站司機提貨發(fā)車全流程有哪些（）多選題*A、司機APP-進入任務操作、司機APP-查看任務詳情（正確答案）B、司機APP-開始任務、司機APP-提貨簽到（正確答案）C、司機APP-操作提貨完成、司機APP-操作提貨發(fā)車（正確答案）D、司機APP-收貨到車與妥投、司機APP-結(jié)束任務（正確答案）司機裝車是注意哪些環(huán)節(jié)（）多選*A、不壓小，重不壓輕（正確答案）B、干濕分離，小件物品集中存放（正確答案）C、菜品入框，凍品入箱（正確答案）D、雞蛋前置，筐下防護（正確答案）網(wǎng)格站排線后，中心倉那邊還需要再給網(wǎng)格站排線么？（）單選題［單選題］*A五"、而B、不需要（正確答案）C、都可以關于網(wǎng)格站需要維護格口正確的說法（）單選題［單選題］*A、網(wǎng)格站在接團運營前必須維護格口號（維護的格口號需N實際接團運營的數(shù)）（正確答案）B、維護格口號越多越好更新線路司機信息如何操作？（）多選題*A、選擇任務狀態(tài)為已派車的運輸任務（正確答案）B、選擇一個運輸任務點擊“更新車輛”按鈕（正確答案）C、更新指派的司機和車輛信息后，對應司機和車輛才能操作APP（注意：要在司機在APP操作開始任務前更新司機和車輛信息）（正確答案）D、補充指派的司機和車輛信息后，對應司機和車輛才能操作APP（正確答案）網(wǎng)格站PC端維護格口的路徑：（）多選題*A、基礎服務---基礎資料---網(wǎng)格站維護（正確答案）B、點擊新增，可以實現(xiàn)分播和直領的格口號維護（分播格口為到團的格口號，直領格口為到線的格口號）（正確答案）C、點擊新增一選擇格口類型-填寫編號（直領格口維護數(shù)量要N線路數(shù)）（正確答案）D、直領商品維護：運營資料一直領商品維護一點擊新增一維護商品品類（維護完畢后，此列商品會分配到直領格口）（正確答案）網(wǎng)格站主要使用的系統(tǒng)相應鏈接有那幾個（）多選題*A、合伙人工作臺系統(tǒng)：（正確答案）B、網(wǎng)格站排線系統(tǒng):/（正確答案）C、網(wǎng)格站APP安裝鏈接【系統(tǒng)名稱星辰APP】【網(wǎng)點在合伙人工作臺里創(chuàng)建賬號登錄】（正確答案）D、京管家安卓和ios版本（正確答案）司機APP-結(jié)束任務環(huán)節(jié)說法正確的是（）單選題［單選題］*A、網(wǎng)格站司機到達團長后，該任務環(huán)節(jié)結(jié)束B、網(wǎng)格站司機到達團長位置并做好商品交接，該任務環(huán)節(jié)結(jié)束C、當所有運單都送達操作點擊妥投后，點擊結(jié)束任務，完成此線路配送；（正確答案）司機APP-操作提貨完成，操作順序正確的步驟（）多選題*A、返回主界面后訂單狀態(tài)顯示提貨完成（正確答案）B、進入批量提貨界面，根據(jù)團單信息可進行批量/單選進行選擇（正確答案）C、選擇后點擊提貨完成（正確答案）D、點擊批量提貨（正確答案）司機APP-操作提貨發(fā)車，操作順序正確的步驟（）多選題*A、點擊運單號，進入派車單明細詳情（正確答案）B、處理運單后返回到派車單詳情界面，訂單信息已顯示為提貨發(fā)出（正確答案）C、點擊提貨發(fā)車會提示逐單/批量提貨發(fā)車，可根據(jù)需求自主選擇（正確答案）以下說法正確的是（）多選題*A、下載打印客戶端失敗。如果是win7電腦，需百度安裝微軟.net文件，若找不到下載鏈接，聯(lián)系值班人員提供（正確答案）B、調(diào)用打印機組件異常：檢查打印客戶端是否打開，若未下載，點擊頁面下載鏈接下載，若已下載，點擊打開打印客戶端后刷新頁面重試。（正確答案）C、調(diào)用打印機組件異常：若仍報異常，點擊設置打印機，設置好已連接的打印機再重試（正確答案）D、調(diào)用打印機組件異常：檢查是否使用了360瀏覽器的極速模式，若為極速模式，切換到兼容模式（正確答案）網(wǎng)格站管理員登錄賬號為“網(wǎng)格站編碼+E8888”，網(wǎng)格站編碼獲取來源？（）單選題［單選題］*A、區(qū)域網(wǎng)管經(jīng)理（正確答案）B、中心倉C、城市經(jīng)理D、網(wǎng)絡負責人隔口沒有釋放的原因（）單選題［單選題］*A、未操作發(fā)貨（正確答案）B、未排線C、未維護格口D、格口維護數(shù)量沒有生成發(fā)車任務主要原因（）多選題*A、未分播完成導致，需將待分播任務操作完，還需要檢查直領商品是否下傳任務完成分播。（正確答案）B、未維護格口所致，需要維護準確的格口才能完成。C、未提交排線導致，需要在排線系統(tǒng)里提交排線。（正確答案）D、以上均不是無法提交排線任務的原因說法正確的是（）單選題［單選題］*A、因操作時間太早，需要在前一日22:40之后。（正確答案）B、因操作時間太晚，需要在當日22:40之后C、因操作時間太晚，需要在當日23:00之后D、因操作時間太早，需要在前一日19:00之后。為什么直領商品沒有分播任務（），需要如何操作。多選題*A、需精確直領隔口（直領隔口數(shù)要等于排線數(shù)）B、未維護直領隔口，導致直領商品任務未下發(fā)（正確答案）C、需增加直領隔口（直領隔口數(shù)要大于排線數(shù)）（正確答案）D、未綁定直領隔口的商品，也不能進行直領商品分播。（正確答案）導致團長訂單錯分的原因（）多選題*A、團長地址定位不正確（需要零售側(cè)修改）（正確答案）B、團長地址有特殊字符（需在咚咚群反饋研發(fā)側(cè)修改，群號:1021313837）（正確答案）C、地址解析錯誤導致錯分（需網(wǎng)管經(jīng)理在管理工作臺修改團點定位）（正確答案）D、未對團點進行排線系統(tǒng)問題處理的途徑正確的是（）多選題*A、系統(tǒng)緊急問題，提交IT工單（正確答案）B、所有問題均可提交IT工單C、日常問題在咚咚群優(yōu)先咨詢咚咚名【網(wǎng)格站運營】（正確答案）網(wǎng)格站合伙人工作臺打印功能優(yōu)化哪些方面（）多選題*A、團客交接單打?。捍蛴】蛻艚唤訂?、團長交接單：在團客交接單打印功能下，可以將需求打印的單據(jù)類型改為1,不需要打印的單獨改為0；也可以通過條件查詢，選中對應團單打印1份。（正確答案）B、發(fā)貨打?。涸黾恿司€路名稱查詢，通過線路名稱搜索打印對應派車單號（正確答案）C、增加打印狀態(tài)：團客交接單和發(fā)貨打印后加入打印狀態(tài)標識，可以判斷對應的單號是否打?。ㄕ_答案）D、所有單據(jù)均可以提前打印網(wǎng)格站提前打單、核單參考指引說法正確的是（）多選題*A、打單，不能提前一天打印，需當日中心倉播種到網(wǎng)格站結(jié)束后開始打印，網(wǎng)格站可在中心倉發(fā)車后，開始打?。ㄒ话懔璩?點后）。（正確答案）B、提前打印客戶交接單（正確答案）C、待播種結(jié)束后，再打印司機取貨單，團長交接單（發(fā)貨打印一客戶交接單處數(shù)字填0）（正確答案）D、網(wǎng)格站在次日中心倉到車前，可安排人員先開始打印客戶交接單，然后將一個格口的客戶交接單裝訂在一起，對照格口號，放入對應的格口框中。（正確答案）網(wǎng)格站的逆向任務操作正確的步驟（）多選題*A、網(wǎng)格站在TMS生成售后取貨任務（正確答案）B、網(wǎng)格站在合伙人工作臺生成售后取貨任務C、網(wǎng)格站司機京管家逆向取件（正確答案）D、在京管家運輸任務中找到逆向取貨任務一點擊后進入任務詳情一開始任務一到達發(fā)貨地一提貨完成一提貨發(fā)車一到達目的地（此目的地為網(wǎng)格站）--網(wǎng)格站接收退貨在星辰APP交接處操作交接確認。（正確答案）網(wǎng)格站TMS排線完畢出現(xiàn)蹦出未派團點的問題說法正確的是（）多選題*A、因網(wǎng)格站排線的時候，訂單還在下傳中，部分訂單未下傳完畢。（正確答案）B、網(wǎng)格站如想要提前一天排線，需前一日的11點后進行排線，避免漏團。（正確答案）C、前一日預排線，不要提交確認，次日查看無誤后再提交。（正確答案）D、蹦出個別團點匹配到就近線路，避免漏團（正確答案）無法提交排線的原因（）*A、提交排線太早，需要在前一日的22:40后操作完成（正確答案）B、提交排線太晚，需要在當日的22:40后操作完成C、提交排線太早，需要在當日的22:40后操作完成D、提交排線太晚，需要在前一日的22:40后操作完成沒有生成發(fā)車任務的原因（）*A、未分撥完成導致，需將待分播任務操作完成（正確答案）B、需要檢查直領商品是否下傳任務分撥完成（正確答案）未提交排線導致，需要在排線系統(tǒng)里提交排線（正確答案）直領商品沒有分撥任務的原因（）*A、為維護直領格口，導致直領商品任務未下發(fā)，需增加直領格口（直領格口大于排線數(shù)）（正確答案）B、未綁定直領格口商品，也不能進行直領商品分播（正確答案）C、為維護直領格口，導致直領商品任務未下發(fā)，需增加直領格口（直領格口小于排線數(shù)）團長訂單錯分的原因（）*A、團長地址在排線系統(tǒng)中定位不準確（需要零售側(cè)修改）（正確答案）B、團長地址有特殊字符（需要研發(fā)修改）（正確答案）C、在合伙人工作臺查詢地址定位不準確（需要網(wǎng)管經(jīng)理在管理工作臺修改團長定位）（正確答案）B、團長地址有特殊字符（需要網(wǎng)管修改）當日清零行動指的是那些操作（）*A、待提交排線清零（正確答案）B、待分播清零（正確答案）C、待交接清零（正確答案）D、待發(fā)貨清零（正確答案）杜絕4個”不“指的是*A、不操作發(fā)貨（正確答案）B、不操作交接（正確答案）C、不操作提交排線（正確答案）D、不操作分撥（正確答案）妥投電子圍欄操作說法正確的是*A、司機在京管家操作到達目的地時，系統(tǒng)會校驗操作的位置距離目的地是否在200米半徑內(nèi)，如在200米半徑范圍內(nèi)，則操作成功，無感知；（正確答案）B、如不在200米半徑范圍內(nèi)，系統(tǒng)會彈出新的界面，并報錯提示，司機進行再次判斷，是否正常到達目的地，如未達到，貝懦要行駛至目的地，如到達，貝9點擊界面“強制操作到達目的地”按鈕；（正確答案）C、點擊“強制操作到達目的地”按鈕，系統(tǒng)會彈出強制操作原因錄入界面，依據(jù)實際情況，選擇操作的原因，如選擇的原因是其他，貝懦要手工錄入原因。（正確答案）D、全部錯誤京管家逆向取貨提貨終止說法正確的是*A、逆向取貨業(yè)務，司機到達團長處以后，如發(fā)現(xiàn)需要取貨的商品不存在或團長不進行退換了，可以操作提貨終止操作（正確答案）B、操作完以后，運輸計劃是完結(jié)狀態(tài)，并會回傳客服系統(tǒng)，如客戶需退貨，客服可重新發(fā)起取件申請，TMS會接收到新的逆向取貨請求（正確答案）C、以上全不是關于司機信息維護說法正確的是*A、在合伙人管理平臺操作（正確答案）B、點擊承運商司機管理菜單，進入承運商司機管理界面，點擊界面“創(chuàng)建司機和承運商綁定關系”按鈕，進入司機維護界面（正確答案）C、輸入司機對應的承運商、司機手機號、司機姓名信息、默認車牌號信息，如司機是初次維護手機號、姓名信息及默認車牌號都需要填寫，如司機已在其他承運商下創(chuàng)建過，輸入司機手機