物流公司個人工作總結(jié)范本（3篇）

第6頁共6頁物流公司?個人工作?總結(jié)范本?回顧近?一年的工?作，對照?德能勤績?四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)?，能盡心?盡力做好?各項(xiàng)工作?，較好地?履行了自?己的職責(zé)??，F(xiàn)將主?要情況小?結(jié)如下：?一、_?___工?作小結(jié)?我所在的?部門是物?流部，首?先在__?__這個?及其不平?凡的一年?里，我們?物流部全?體員工在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的領(lǐng)導(dǎo)下?能夠順利?的圓滿的?完成我們?公司制定?的業(yè)務(wù)任?務(wù)，我作?為物流部?的一員感?到非常的?開心以及?自豪，我?們部門的?工作職責(zé)?是需要比?較好的專?業(yè)業(yè)務(wù)能?力，同時?更需要很?強(qiáng)的與客?戶交際溝?通能力。?在專業(yè)方?面，由于?之前我所?從事的工?作都是和?物流有關(guān)?的工作，?也進(jìn)行了?系統(tǒng)性的?學(xué)習(xí)，個?人在這方?面亦是很?感興趣，?遇到棘手?問題，通?過查閱資?料、詢問?同事能夠?獨(dú)立解決?，所以這?方面很有?自信的；?在過去的?一年里自?身還是存?在一些問?題以及工?作上的不?足，在工?作上還不?夠沉穩(wěn)，?不夠老練?，在對待?新老客戶?的各種要?求有的時?候不夠及?時的做到?位，自己?感覺還是?有點(diǎn)欠缺?，這個方?面我想在?以后的工?作里更應(yīng)?該進(jìn)行多?多鍛煉，?多多改進(jìn)?。二、?____?的工作計(jì)?劃不斷?加強(qiáng)個人?修養(yǎng)，自?覺加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?提高工作?水平，適?應(yīng)新形勢?下本職工?作的需要?，揚(yáng)長避?短，發(fā)奮?工作，克?難攻堅(jiān)，?力求把工?作做得更?好，積極?的配合好?各部門的?工作鏈接?，在適應(yīng)?新的工作?崗位之余?，希望學(xué)?習(xí)些其他?部門的業(yè)?務(wù)知識，?提高自己?的業(yè)務(wù)能?力，樹立?辦公室的?良好形象?。三、?對公司的?意見和建?議以及各?種訴求?1、希望?公司能為?我繳納上?海社會保?險(xiǎn)。__?__年_?___月?、___?_月都有?相關(guān)文件?證明我可?以繳納上?海社保，?希望公司?能予我這?樣的福利?。2、?請公司結(jié)?合實(shí)際考?量我們物?流部門的?工作性質(zhì)?，每一位?職員都是?希望自己?所付出的?努力與回?報(bào)的結(jié)果?能夠相等?，這樣也?會提高每?一位職員?的工作積?極性，更?好的為公?司工作，?這樣也有?助于公司?的發(fā)展。?3、希?望___?_公司結(jié)?合實(shí)際情?況重新制?定我們物?流部的考?核制度。?物流公?司個人工?作總結(jié)范?本（二）?從事物?流工作已?經(jīng)有三個?月的時間?了，透過?這幾個月?的不斷學(xué)?習(xí)，以及?同事、領(lǐng)?導(dǎo)的幫忙?，我已完?全融入到?了河北快?運(yùn)物流這?個大家庭?中，個人?的工作技?能也有了?明顯的提?高，雖然?工作中還?存在這樣?那樣的不?足之處，?但就應(yīng)說?自畢業(yè)到?此刻付出?了不少，?也收獲了?很多，我?自我感到?成長了，?也逐漸成?熟了。這?一段時間?的工作雖?然能夠看?到些成績?，但是還?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒?有到達(dá)自?我所期望?的程度，?綜合分析?。一、?此刻就畢?業(yè)以來的?工作狀況?總結(jié)如下?：1、?無工作經(jīng)?驗(yàn)，缺乏?綜合知識?和技能。?我是一?名學(xué)市場?營銷的應(yīng)?屆大學(xué)畢?業(yè)生，當(dāng)?初公司為?了運(yùn)作涉?及業(yè)務(wù)擴(kuò)?展物流中?心，招聘?我們，作?為市場部?人才儲備?。但是，?由于中心?資質(zhì)沒得?以正常運(yùn)?轉(zhuǎn)，物流?業(yè)務(wù)未開?展，所學(xué)?的專業(yè)無?法應(yīng)用，?加之剛畢?業(yè)沒有相?關(guān)工作經(jīng)?驗(yàn)，沒有?需要的社?會關(guān)系網(wǎng)?絡(luò)，沒有?綜合的物?流運(yùn)作經(jīng)?驗(yàn)，一切?都從零開?始，所有?工作都是?邊學(xué)邊干?，所以業(yè)?務(wù)進(jìn)展效?果不是很?理想。解?決方法是?不斷加強(qiáng)?學(xué)習(xí)和自?身修養(yǎng)，?不斷培養(yǎng)?自我在各?個方面的?知識和技?能，盡快?成為早日?為公司創(chuàng)?造效益的?業(yè)務(wù)能手?。透過這?段時間對?衡水市場?的接觸和?走訪，我?已練就了?了必須的?客戶溝通?技巧，對?于日常的?業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)?及市場拜?訪工作，?完全能夠?獨(dú)立完成?。2、?由于公司?業(yè)務(wù)方向?定位的不?確定，導(dǎo)?致了很多?時間和精?力上的浪?費(fèi)。前?期由于同?事們的意?見和思想?不統(tǒng)一，?業(yè)務(wù)還不?能正常進(jìn)?行，我認(rèn)?為先得加?強(qiáng)員工的?思想教育?，使員工?思想一致?，有一個?共同的目?標(biāo)。在以?后這段時?間以來，?我想開展?專業(yè)第三?方物流業(yè)?務(wù)，我打?算花將近?兩個月的?時間調(diào)研?和市場走?訪，調(diào)查?結(jié)果構(gòu)成?后，在介?紹給大家?討論，如?我的討論?透過大家?的認(rèn)可。?那使我這?段時間來?做好的收?獲和最終?的乞求。?在此之前?，干自我?所能干，?專心本公?司擅長業(yè)?務(wù)。分?散了我公?司物流操?作的優(yōu)勢?資源，無?法實(shí)現(xiàn)綜?合物流服?務(wù)的資源?集約化。?反而出現(xiàn)?一種現(xiàn)象?：同屬快?運(yùn)，但各?自卻相對?獨(dú)立。需?要整體物?流服務(wù)的?我們做不?到。比如?，運(yùn)輸服?務(wù)，我們?快運(yùn)的車?輛要比其?他家車輛?高出兩三?倍的價(jià)格?，即缺乏?公司間的?內(nèi)部價(jià)格?調(diào)控，無?法實(shí)現(xiàn)服?務(wù)資源有?效整合，?無形之中?加大了綜?合物流工?作協(xié)調(diào)的?難度，同?時痛失很?多商機(jī)。?解決的辦?法是，總?公司盡快?實(shí)現(xiàn)各個?分公司的?資源整合?，構(gòu)成獨(dú)?具快運(yùn)特?色的服務(wù)?鏈;在供?需錯位的?問題上，?努力進(jìn)一?步提高整?體操作水?平，培養(yǎng)?高端技能?，利用自?我高端的?設(shè)施服務(wù)?高端客戶?。4、?____?地區(qū)的商?企對于現(xiàn)?代物流缺?乏應(yīng)有的?認(rèn)知水平?，對于物?流成本的?操控缺乏?先進(jìn)的認(rèn)?識，習(xí)慣?用老的傳?統(tǒng)的方式?處理物流?問題，從?而對我們?的服務(wù)資?料不感興?趣甚至采?取粗暴野?蠻的抵制?態(tài)度。在?我們的市?場調(diào)查和?走訪過程?中，經(jīng)常?遇到這種?狀況：一?是：自我?有定時、?定點(diǎn)的班?線車，無?需外租，?有自我倉?庫。成本?低于外租?成本，二?是：對于?物流降低?成本的概?念不理解?，拒絕思?考我們對?于物流降?低企業(yè)成?本的分析?，四是：?物流外包?操作麻煩?，不確定?性太多，?物流外包?的操作方?法還不夠?合理，不?愿意改變?沿襲了幾?十年的老?的做法，?等等。?5、惡性?競爭環(huán)境?下的不公?平現(xiàn)象也?制約了我?們業(yè)務(wù)的?發(fā)展。我?們最有賣?點(diǎn)的是專?業(yè)化、正?規(guī)化、市?場化，然?而，其他?的個人配?貨站開專?線直達(dá)是?我們很強(qiáng)?的競爭對?手。物?流公司個?人工作總?結(jié)范本（?三）回?首去年一?年我的工?作，有與?同事協(xié)同?攻關(guān)的艱?辛，也有?遇到困難?和挫折時?惆悵，當(dāng)?然也會有?碩果累累?的喜悅…?…可以說?，新年是?一個公司?推進(jìn)行業(yè)?改革、拓?展市場、?持續(xù)發(fā)展?的關(guān)鍵年?。現(xiàn)就本?年度重要?工作情況?總結(jié)如下?，希望能?給日后的?工作帶來?幫助：?一、樹立?全局觀念?，做好本?職工作?不管從事?什么工作?，樹立安?全服務(wù)意?識是首要?的問題，?現(xiàn)場技術(shù)?服務(wù)也不?例外。我?認(rèn)為服務(wù)?工作的全?局就是，?“樹立企?業(yè)形象，?使客戶對?公司產(chǎn)品?的滿意度?和忠誠度?化?！毕?度的客戶?的利益，?是提高我?們公司產(chǎn)?品的核心?競爭力的?一個重要?組成部分?。做好服?務(wù)工作，?同時也是?對公司的?宣傳。?二、善于?溝通交流?，強(qiáng)于協(xié)?助協(xié)調(diào)?現(xiàn)場服務(wù)?人員不僅?要有較強(qiáng)?的專業(yè)技?術(shù)知識，?還應(yīng)該具?備良好的?溝通交流?能力，所?以這個時?候就需要?我們和客?戶進(jìn)行交?流，規(guī)范?操作，從?而避免對?產(chǎn)品的不?信任乃至?對企業(yè)形?象的損害?。在日常?的工作中?做做到較?好跟客戶?的溝通，?做到令客?戶滿意就?是對公司?品牌形象?的有力宣?傳。三?、精于專?業(yè)技能，?勤于現(xiàn)場?觀察隨?著物流行?業(yè)的不斷?發(fā)展，競?爭不斷強(qiáng)?化，如何?做好客戶?服務(wù)，也?是加強(qiáng)公?司品牌競?爭的強(qiáng)力?底牌。作?為一個服?務(wù)人員，?要在現(xiàn)場?勤于觀察?、獨(dú)立思?考、多與?同事交流?，努力不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?水平。每?次優(yōu)秀的?服務(wù)，代?表了客戶?對本公司?產(chǎn)品進(jìn)一?步的信任?。四、?實(shí)際操作?熟練在?過去的工?作中得到?了一些體?會，在工?作中心態(tài)?很重要，?工作要有?激情，保?持陽光的?微笑，可?以拉近人?與人之間?的距離，?便于與客?戶的溝通?。尤其是?對服務(wù)的?工作，積?極的思想?和平和的?心態(tài)才能?促進(jìn)工作?進(jìn)步和工?作的順利?，在服務(wù)?工作中要?有好的方?法與判斷?力才能使?工作順利?。在一?年里，我?自覺加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，虛?心求教釋?惑，不斷?理清工作?思路，總?結(jié)工作方?法，一方?面