社區(qū)綜合服務(wù)中心半年總結(jié)（3篇）

第21頁共21頁社區(qū)綜合?服務(wù)中心?半年總結(jié)?-__?__月，?____?社區(qū)綜合?服務(wù)中心?在高埗鎮(zhèn)?社會事務(wù)?辦、__?__村村?委會、_?___市?樂雅社會?工作服務(wù)?中心及督?導(dǎo)的殷切?指導(dǎo)和大?力支持下?，___?_社區(qū)綜?合服務(wù)中?心各項工?作順利開?展，并在?去年的服?務(wù)基礎(chǔ)上?有所改善?，中心取?得初步的?工作成效?，現(xiàn)將半?年的工作?情況匯報?如下：?一、中心?團(tuán)隊管理?情況。?1.團(tuán)隊?現(xiàn)狀。?目前__?__社區(qū)?綜合服務(wù)?中心共有?工作人員?____?名，按規(guī)?定設(shè)置中?心主任一?名，中心?社工一名?，社區(qū)助?理四名。?中心截至?今年__?__月份?，工作人?員穩(wěn)定，?離職率為?零。2?.團(tuán)隊管?理現(xiàn)狀。?(1)?良好的團(tuán)?隊溝通環(huán)?境。中心?比較重視?團(tuán)隊之間?的溝通，?每周定期?開展周例?會，在周?例會中不?僅僅討論?和解決有?關(guān)工作方?面的問題?，同時在?中心一些?問題上采?取團(tuán)隊討?論決定。?在對待中?心建設(shè)的?問題上或?工作方案?上，甚至?中心細(xì)小?的問題，?團(tuán)隊成員?都可以互?相提出意?見，采取?由團(tuán)隊決?定去執(zhí)行?。(2?)互相信?任的合作?氣氛。中?心由以往?獨立開展?工作的模?式轉(zhuǎn)變成?團(tuán)隊合作?的工作模?式，即服?務(wù)由至少?兩名工作?人員共同?去完成，?團(tuán)隊成員?可以協(xié)助?服務(wù)負(fù)責(zé)?人完成，?通過團(tuán)隊?模式去工?作，可以?減少工作?人員由于?自信心不?足而影響?服務(wù)效果?，同時在?服務(wù)過程?中可以協(xié)?助服務(wù)對?象的秩序?以及提出?一些意見?，反饋觀?察的信息?，以便反?思。(?3)明確?的團(tuán)隊目?標(biāo)。團(tuán)隊?的目標(biāo)就?是把完善?中心的各?項服務(wù)，?今年的目?標(biāo)，規(guī)范?好中心各?項的管理?制度，引?導(dǎo)好居民?在中心的?規(guī)范指引?，同時建?立好志愿?服務(wù)__?__，為?明年中心?的評估查?漏補(bǔ)缺，?盡快完善?中心的基?礎(chǔ)建設(shè)及?專業(yè)服務(wù)?。(4?)內(nèi)外部?有力的支?持。中心?團(tuán)隊穩(wěn)定?的發(fā)展，?離不開高?埗鎮(zhèn)政府?及___?_村委會?給予的支?持，政府?部門人員?常通過電?話或咨詢?中心的工?作情況，?并給予一?些意見指?導(dǎo)，村委?會提供物?資方面的?幫助和管?理上的指?導(dǎo)。另外?來自機(jī)構(gòu)?層面和督?導(dǎo)助理定?期到中心?進(jìn)行指導(dǎo)?工作，督?導(dǎo)每月開?展的培訓(xùn)?和督導(dǎo)，?這些外部?的支持都?能穩(wěn)固團(tuán)?隊和提升?團(tuán)隊的能?力，還有?來自團(tuán)隊?內(nèi)部人員?的互相支?持，都能?有力促進(jìn)?團(tuán)隊和諧?發(fā)展。?二、工作?成效。?(一)服?務(wù)開展情?況。服?務(wù)指標(biāo)完?成情況。?截止到_?___月?____?日，中心?共開展活?動___?_場，小?組___?_節(jié)，建?檔___?_個，個?案___?_個，咨?詢探訪_?___人?次，半年?中心總參?訪人數(shù)_?___人?次。從服?務(wù)數(shù)據(jù)上?看，活動?指標(biāo)能夠?完成指標(biāo)?，小組勉?強(qiáng)達(dá)到，?但在個案?服務(wù)及建?檔工作上?還不能達(dá)?標(biāo)，需要?在下半年?在個案及?建檔服務(wù)?上需要努?力。(?二)服務(wù)?分析。?1.積極?走訪，強(qiáng)?化社區(qū)關(guān)?系的建立?。社工開?展社區(qū)探?訪是開展?服務(wù)的基?礎(chǔ)，自開?展服務(wù)以?來，__?__社區(qū)?中心都比?較重視對?社區(qū)居民?的探訪工?作，社工?探訪的對?象主要為?社區(qū)的低?保戶、老?年人、殘?疾人、單?親家庭、?患病居民?等弱勢群?體，同時?也包括一?般居民。?通過社區(qū)?探訪，工?作人員與?村民建立?了良好的?關(guān)系，也?能掌握到?部分村民?的基本生?活信息，?建立對居?民的服務(wù)?檔案。對?存在服務(wù)?需求的居?民，采取?個案或小?組等服務(wù)?，協(xié)助居?民解決困?難。社工?在開展社?區(qū)探訪的?過程中也?向居民宣?傳中心的?服務(wù)，在?探訪中表?現(xiàn)出誠懇?的服務(wù)精?神讓更多?的居民認(rèn)?可社工。?2.重?視服務(wù)對?象的需求?。中心工?作人員前?期的社區(qū)?探訪，一?方面與社?區(qū)居民建?立良好的?社區(qū)關(guān)系?，另一方?面是掌握?居民對中?心服務(wù)的?需求。經(jīng)?過工作人?員前期的?調(diào)查掌握?大部分居?民的服務(wù)?需求。中?心開展的?服務(wù)內(nèi)容?對于服務(wù)?對象具有?適切性，?同時更能?取得良好?的服務(wù)效?果。根據(jù)?____?村的特_?___況?，中心主?要服務(wù)對?象時青少?年群體和?老年人群?體，而老?年人多數(shù)?是在健康?、社交、?娛樂方面?的需求性?比較大，?工作人員?提供服務(wù)?時，需要?根據(jù)群體?的不同需?求進(jìn)行規(guī)?劃，特別?是在個案?方面，服?務(wù)對象的?需求更加?多樣化。?工作人員?在開展小?組及社區(qū)?活動時，?需要在服?務(wù)類型創(chuàng)?新上去切?合服務(wù)對?象的需求?，更能為?服務(wù)對象?接受。中?心工作人?員所開展?的小組及?服務(wù)，都?應(yīng)要了解?服務(wù)對象?的需求后?才針對性?實施。?3.常規(guī)?服務(wù)穩(wěn)定?化及多樣?化。目前?中心所開?展的老年?人“高血?壓常規(guī)服?務(wù)”、老?年人手指?操常規(guī)服?務(wù)及青少?年四點半?學(xué)堂已經(jīng)?穩(wěn)定化，?滿足有健?康需求的?老年人及?外來務(wù)工?人員子女?的放學(xué)后?監(jiān)管問題?。但隨著?更多的老?年人到中?心，所提?出的需求?不僅僅在?健康方面?，也體現(xiàn)?在娛樂休?閑方面，?工作人員?在原來的?基礎(chǔ)上增?加老年人?手工興趣?的常規(guī)服?務(wù)。青少?年方面在?周末方面?規(guī)劃滿足?青少年在?娛樂休閑?、同輩交?往、知識?學(xué)習(xí)、興?趣培養(yǎng)方?面的歡樂?學(xué)堂，定?期播放兒?童電影、?開展體育?類型的興?趣小組、?廚藝興趣?系列活動?等。中心?已經(jīng)在常?規(guī)服務(wù)穩(wěn)?定發(fā)展的?同時，不?斷去創(chuàng)新?和豐富常?規(guī)服務(wù)，?滿足不同?居民需求?的多元化?。4.?專業(yè)服務(wù)?主題化和?系列化。?由于團(tuán)隊?人員的非?專業(yè)性，?在提供居?民專業(yè)性?服務(wù)上有?所欠缺，?特別是小?組服務(wù)方?面不僅僅?存在數(shù)量?上的不足?，也明顯?存在質(zhì)方?面的提升?，服務(wù)的?成效不大?。中心經(jīng)?過前期的?摸索，在?原來服務(wù)?的規(guī)劃上?形成一些?主題式服?務(wù)和系列?性服務(wù)，?如先通過?開展系列?的親子興?趣小組或?活動，逐?漸吸引一?些家庭參?與中心服?務(wù)，逐漸?提供親子?在溝通、?教育方面?的服務(wù)，?也在利用?一些節(jié)日?開展不同?目標(biāo)方面?的主題化?活動，如?利用母親?節(jié)開展的?親子小組?和青少年?感恩教育?活動等等?。(二?)與用人?單位溝通?情況。?1.定期?與不定期?進(jìn)行工作?匯報。中?心在與用?人單位及?政府溝通?時，每月?都會定期?提交相關(guān)?服務(wù)數(shù)據(jù)?及工作簡?報、月工?作總結(jié)和?計劃等方?面的資料?，供用人?單位和政?府部分監(jiān)?督，做到?及時溝通?。也有不?定期通過?郵箱、電?話向政府?部門匯報?中心工作?情況。在?與村委會?溝通，更?多的采用?不定期的?溝通模式?，向村委?會咨詢有?關(guān)中心開?放時間、?中心硬件?提供、中?心宣傳等?方面的意?見，特別?在中心開?放時問題?上，多次?與村委會?進(jìn)行溝通?和討論，?也在中心?硬件購買?的問題上?尋找村委?會的支持?，做到主?動溝通。?___?_多形式?、多渠道?保持與政?府和村委?會的溝通?。除前面?提到的定?期與不定?期的在時?間方面不?同的溝通?外，在與?政府部門?和村委會?等用人單?位溝通，?有通過文?字描述、?資料呈現(xiàn)?、口頭溝?通等不同?形式與用?人單位進(jìn)?行溝通。?也有面對?面、電話?溝通、聯(lián)?系、微博?互動等多?渠道的與?政府用人?單位保持?聯(lián)系。?(三)中?心資源整?合。1?.積極運?用政府部?分及村委?會___?_資源。?中心在?利用外界?資源方面?表現(xiàn)不足?，較多的?依靠政府?部門及村?委會人力?及物力方?面的資源?，通常體?現(xiàn)在村委?會在中心?硬件方面?的支持。?中心也在?積極與村?委會的溝?通，逐漸?完善對中?心硬件設(shè)?施方面的?不足。?2.開始?尋求企業(yè)?、社會團(tuán)?隊等民間?資源。?中心開展?服務(wù)以來?，較少接?觸外面社?會資源特?別是利用?企業(yè)及民?間資源方?面，在社?區(qū)資源整?合方面需?要加大力?量，需要?尋求企業(yè)?及民間的?資源協(xié)助?中心未來?發(fā)展需要?，更多整?合資源滿?足居民需?要。3?.較多在?社工同行?內(nèi)尋__?__的鏈?接和合作?。(四?)宣傳推?廣。1?.內(nèi)外結(jié)?合的宣傳?方式宣傳?。__?__多渠?道、多方?式的宣傳?方式。?三、中心?主要存在?問題1?.工作人?員專業(yè)服?務(wù)能力有?待提升。?中心目?前大部分?工作人員?非社工專?業(yè)出身，?而在提供?社區(qū)服務(wù)?的過程中?難以短時?間內(nèi)提供?專業(yè)或相?關(guān)有成效?的專業(yè)服?務(wù)。2?.常規(guī)服?務(wù)內(nèi)容不?夠豐富，?形式單一?中心常?規(guī)服務(wù)包?括老年人?血壓測量?、老年人?手工興趣?、青少年?四點半學(xué)?堂，而這?些常規(guī)的?服務(wù)未能?滿足社區(qū)?居民的需?求，內(nèi)容?仍需豐富?和進(jìn)行創(chuàng)?新，滿足?不同群體?的需求。?3.社?會資源利?用率尚需?提升中?心目前服?務(wù)的開展?全依靠機(jī)?構(gòu)及政府?、村委提?供的資源?，而人力?資源上也?是依靠中?心僅有的?____?名工作人?員，社會?資源的整?合及志愿?者隊伍建?立和合作?存在不足?4.硬?件配備不?足，知名?度有待提?升中心?在硬件配?置方面仍?不足，比?如投影儀?、空調(diào)、?風(fēng)扇、投?影儀等方?面的硬件?存在空缺?。由于中?心成立時?間不長，?多數(shù)居民?對中心尚?不了解，?很多時候?中心舉辦?的活動沒?辦法讓更?多居民知?曉，影響?了居民的?參與度，?未來中心?將通過社?區(qū)外展宣?傳、持續(xù)?性的入戶?探訪，推?廣中心功?能及服務(wù)?，提升中?心知名度?。四、?工作反思?及工作展?望。1?.加強(qiáng)工?作人員能?力建設(shè)，?提升服務(wù)?水平。?中心目前?工作人員?大部分缺?乏專業(yè)的?工作經(jīng)驗?，且非社?會工作專?業(yè)畢業(yè)，?一方面需?要繼續(xù)保?持中心工?作人員的?穩(wěn)定性，?另一方面?需要在培?養(yǎng)和提升?工作人員?專業(yè)能力?建設(shè)，特?別是增加?中心工作?人員的培?訓(xùn)及學(xué)習(xí)?交流，逐?步提升社?區(qū)助理的?服務(wù)素質(zhì)?及服務(wù)水?平。2?.拓展宣?傳渠道，?提升中心?對外知名?度。由?于中心所?處的地域?人員較少?，所在村?戶籍人數(shù)?不多，平?日來訪中?心的人流?量不大，?且中心剛?成立不足?一年，造?成大部分?居民仍然?對中心不?夠熟悉，?中心在開?展服務(wù)時?在宣傳工?作也比較?窄，造成?中心目前?知名度低?下。未來?中心需要?注重在宣?傳工作加?大力度，?比如在中?心內(nèi)部宣?傳中心的?各項功能?室及服務(wù)?成效展示?，在外部?注重服務(wù)?的宣傳及?媒體的報?道，積極?走訪社區(qū)?，向居民?宣傳中心?，采取多?渠道、多?方式盡量?做好宣傳?工作。?3.豐富?常規(guī)服務(wù)?，重點拓?展特色服?務(wù)。中?心半年以?來，在常?規(guī)服務(wù)方?面仍然是?老年人的?健康常規(guī)?服務(wù)及手?工服務(wù)，?青少年的?四點半學(xué)?堂常規(guī)服?務(wù)，常規(guī)?服務(wù)形式?比較單一?，不能吸?引居民的?興趣。另?一方面在?專業(yè)服務(wù)?上，舉辦?的較多是?社區(qū)活動?，且是娛?樂活動較?多，在專?業(yè)的問題?解決、預(yù)?防及發(fā)展?上存在不?足，中心?沒有形成?特色的服?務(wù)來吸引?居民的參?與，未來?的工作方?向需要在?穩(wěn)定的服?務(wù)基礎(chǔ)上?，一方面?提升專業(yè)?服務(wù)，另?一方面可?以根據(jù)本?村特點拓?展中心特?色服務(wù)。?4.整?合社會資?源，完善?服務(wù)隊伍?建設(shè)。?中心半年?的工作大?多集中在?完善各項?制度及服?務(wù)，而在?資源的鏈?接上沒有?拓展，中?心資源鏈?接能力較?弱，集中?表現(xiàn)在志?愿者服務(wù)?隊伍建設(shè)?方面，目?前還沒能?建立一支?比較穩(wěn)定?的中心志?愿者隊伍?，協(xié)助中?心開展服?務(wù)。未來?的工作重?點也需要?解決志愿?者隊伍建?設(shè)方面及?社區(qū)資源?整合方面?。5.?總___?_區(qū)服務(wù)?經(jīng)驗，并?形成本土?特色建設(shè)?。下半?年的工作?需要在總?結(jié)上半年?的工作經(jīng)?驗，找出?中心建設(shè)?及服務(wù)上?的不足，?逐步改正?且完善。?社區(qū)綜?合服務(wù)中?心半年總?結(jié)（二）?綜合管?理服務(wù)中?心工作總?結(jié)綜合?管理服務(wù)?中心在分?公司及上?級主管部?門的正確?領(lǐng)導(dǎo)和指?導(dǎo)下，按?照分公司?及上級部?門的要求?和部署，?結(jié)合工作?實際，強(qiáng)?化管理，?降本壓費?，團(tuán)結(jié)一?致，務(wù)實?創(chuàng)新，較?好的完成?了各項受?約任務(wù)。?現(xiàn)將三年?來的工作?總結(jié)如下?：一、?主要工作?回顧(?一)、后?勤管理工?作一是?強(qiáng)化了公?司內(nèi)部衛(wèi)?生管理工?作，劃分?了衛(wèi)生責(zé)?任區(qū)、明?確了責(zé)任?人。每年?春季__?__機(jī)關(guān)?人員開展?衛(wèi)生大清?掃活動，?定期對辦?公樓衛(wèi)生?進(jìn)行檢查?，及時整?改衛(wèi)生隱?患，為員?工創(chuàng)造了?良好的工?作環(huán)境。?二是強(qiáng)?化了水電?、取暖等?設(shè)備的管?理，__?__專人?對水電、?取暖等各?項設(shè)施、?設(shè)備進(jìn)行?經(jīng)常性的?檢查、維?護(hù)，對出?現(xiàn)問題的?閥門、管?道等部件?及時更換?，保證水?電線路的?完好。?三是加強(qiáng)?了對門衛(wèi)?、更夫的?管理，每?周對門衛(wèi)?更夫進(jìn)行?安全教育?工作，不?定期對門?衛(wèi)值班情?況進(jìn)行抽?查，對發(fā)?現(xiàn)的問題?在會議上?提出批評?，多次出?現(xiàn)相同問?題的對當(dāng)?班門衛(wèi)進(jìn)?行扣減業(yè)?績分值處?理。與門?衛(wèi)、更夫?簽訂了《?工作承諾?書》，明?確了不得?脫崗、睡?崗和酒后?上崗等事?項以及違?反承諾將?受到的處?罰。加強(qiáng)?對外來人?員的管理?，實行被?訪監(jiān)管制?度，即被?訪部門對?外來人員?在公司期?間的一切?活動負(fù)責(zé)?。針對夜?間1值?班情況，?調(diào)整值班?時間，加?大對夜間?____?時至凌晨?____?時期間的?巡查次數(shù)?，確保公?司辦公樓?安全。?三年來，?粉刷辦公?室及走廊?墻壁__?__次，?清理積雪?、運輸廢?品垃圾_?___余?次，維修?供水管道?____?余次，供?暖管道_?___次?，搶修電?路___?_次，維?修車庫_?___次?；門衛(wèi)、?更夫安全?教育__?__余次?。(二?)、車輛?管理工作?一是加?強(qiáng)司機(jī)安?全行車教?育，定期?召開安全?行車會議?，以各地?區(qū)公司發(fā)?生的交通?實際案例?為教材，?結(jié)合各類?交通視頻?錄像對司?機(jī)進(jìn)行安?全教育。?二是按照?hse體?系要求，?完善了車?輛調(diào)度、?維修申請?的相關(guān)手?續(xù)，減少?車輛派出?任務(wù)。與?公務(wù)車輛?司機(jī)簽定?《公務(wù)車?輛安全運?行責(zé)任書?》。三是?定期對車?輛技術(shù)狀?況進(jìn)行檢?查、維護(hù)?，對車輛?保險、年?檢期限進(jìn)?行核實，?對已到期?限的車輛?及時進(jìn)行?年檢。四?是加強(qiáng)車?輛入庫管?理。五是?按照省州?公司《_?___開?展百日交?通安全專?項整治活?動方案》?的要求，?在全區(qū)范?圍內(nèi)認(rèn)真?開展了“?百日交通?安全專項?整治活動?”，各單?位強(qiáng)化了?制度建設(shè)?，制定了?《駕駛員?違章記分?考核辦法?》，制作?了十大不?安全行為?標(biāo)牌。_?___司?機(jī)開展了?一次以交?通安全知?識為主要?內(nèi)容的學(xué)?習(xí)活動，?增強(qiáng)司機(jī)?安全意識?、責(zé)任意?識，避免?不安全駕?車行為的?發(fā)生。?三年實現(xiàn)?安全行車?____?萬里，沒?有發(fā)生一?起交通事?故。(?三)、住?房公積金?管理工作?2住房?公積金工?作政策性?強(qiáng)，涉及?面廣，關(guān)?系到員工?的切身利?益，關(guān)系?到企業(yè)的?發(fā)展與穩(wěn)?定。為此?，我們加?大了住房?公積金管?理工作力?度。一是?對全州_?___名?員工的公?積金帳戶?進(jìn)行了仔?細(xì)核定，?協(xié)調(diào)地方?住房公積?金管理部?門定期對?職工住房?公積金繳?納情況和?余額進(jìn)行?確認(rèn)，建?立了職工?住房公積?金臺帳。?二是協(xié)調(diào)?人事、財?務(wù)部門對?住房公積?金繳費人?數(shù)、繳費?基數(shù)、繳?費比例及?繳費金額?進(jìn)行確認(rèn)?。三是嚴(yán)?格履行了?本部門計?算審核，?人事部門?人員審核?，財務(wù)部?門資金審?核的三重?審核程序?，嚴(yán)格履?行了__?__人以?上繳存制?度。四是?加大了住?房公積金?政策宣傳?工作。五?是實行了?公積金公?示制度，?今年上半?年對公積?金繳納情?況進(jìn)行了?公示。?通過以上?措施，確?保了職工?住房公積?繳費人數(shù)?、繳費基?數(shù)、繳費?比例及繳?費金額的?準(zhǔn)確，增?強(qiáng)了住房?公積金管?理的透明?度，使公?積金管理?工作逐步?規(guī)范化、?制度化。?三年來?，為在職?員工、退?休人員共?計___?_余人辦?理了住房?公積金貸?款、還貸?、支取手?續(xù)。(?四)房改?工作按?照省公司?住房分配?貨幣化工?作的總體?要求和部?署，我單?位于__?__年開?始了職工?住房普查?登記工作?。經(jīng)過_?___年?時間的工?作，我們?認(rèn)真把握?房改政策?，精心_?___，?認(rèn)真實施?，確保了?房改工作?的穩(wěn)步推?進(jìn)，較好?的完成了?住房貨幣?化改革工?作。(?五)干部?假日值班?工作隨?著公司的?發(fā)展，每?年都有不?少剛畢業(yè)?的大學(xué)生?來到公司?，走上工?作崗位，?而這些人?中絕大多?數(shù)都是家?在外地的?年輕人，?為了做好?節(jié)假日的?干部值班?工作安排?，我部門?結(jié)合歷年?、歷次值?班記錄，?合理的調(diào)?整安排值?班人員，?盡量把每?個人的時?間串換開?，做到既?保證員工?休息又不?耽誤值班?，實際的?、科學(xué)的?安排好干?部假日值?班工作。?二、存?在的問題?與不足?一是對職?工住房公?積金繳納?工作監(jiān)督?、檢查不?夠。二是?個別更夫?人員存在?麻痹思想?。三、?今后三年?工作部署?(一)?加強(qiáng)制度?建設(shè)，提?高后勤管?理能力?在現(xiàn)有制?度基礎(chǔ)上?，進(jìn)一步?建立、完?善車輛管?理、水電?、用火管?理等一系?列后勤服?務(wù)保障工?作制度，?明確職責(zé)?，合理分?工，提高?公司后勤?規(guī)范化管?理，使后?勤保障工?作有章可?循、有法?可依，使?今后的后?勤保障工?作更加程?序化、規(guī)?范化、法?制化。?(二)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?提高部門?人員綜合?素質(zhì)綜?合管理服?務(wù)中心人?員，肩負(fù)?著當(dāng)好“?家”、理?好“財”?的經(jīng)濟(jì)責(zé)?任，肩負(fù)?著保護(hù)企?業(yè)財產(chǎn)和?機(jī)關(guān)安全?的責(zé)任，?只有不斷?提高政治?素質(zhì)、業(yè)?務(wù)素質(zhì)，?提高責(zé)任?意識，認(rèn)?識到肩負(fù)?責(zé)任的重?大，才能?更好的履?行職責(zé)。?為此一是?要加強(qiáng)政?治理4?論、法律?法規(guī)知識?的學(xué)習(xí)。?二是要加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知?識、安全?知識的學(xué)?習(xí)。三是?要加強(qiáng)崗?位職責(zé)、?職業(yè)道德?教育。通?過加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，強(qiáng)化?培訓(xùn)，全?面提高部?門人員綜?合素質(zhì)，?增強(qiáng)做好?本職工作?的責(zé)任感?和使命感?，樹立正?確的服務(wù)?觀念，愛?崗敬業(yè)，?忠于職守?，盡職盡?責(zé)，全心?全意的為?領(lǐng)導(dǎo)、為?員工服務(wù)?，為企業(yè)?發(fā)展大局?服務(wù)。?(三)加?強(qiáng)安全管?理，確保?公司正常?運行安?全工作是?綜合管理?服務(wù)中心?工作的重?中之重，?涉及企業(yè)?財產(chǎn)安全?、取暖、?水電火運?行安全、?車輛行駛?安全。為?此，對安?全工作不?能有絲毫?松懈，要?時刻提高?警惕，繃?緊安全這?根弦，讓?安全貫穿?工作的始?終。一是?要認(rèn)真_?___國?家、上級?公司有關(guān)?安全管理?方面的政?策、法規(guī)?。二是要?強(qiáng)化部門?人員安全?教育，增?強(qiáng)安全意?識。三是?要強(qiáng)化水?電火、取?暖等設(shè)施?、設(shè)備及?車輛的管?理，落實?責(zé)任人，?簽訂責(zé)任?書，對各?項設(shè)施、?設(shè)備開展?經(jīng)常性的?檢查、維?護(hù)工作。?四是要加?強(qiáng)對機(jī)關(guān)?辦公樓安?全檢查工?作力度。?通過以上?措施，確?保公司安?全運行。?(四)?加強(qiáng)費用?管理，降?本增效?對部門辦?公費、電?話費、招?待費、差?旅費按年?度預(yù)算的?____?%進(jìn)行分?解落實，?并嚴(yán)格控?制在預(yù)算?的___?_%之內(nèi)?。車輛管?理費、機(jī)?關(guān)辦公樓?水電費控?制在預(yù)算?之內(nèi)。各?項費用分?解落實到?人，超支?自負(fù)，并?與個人業(yè)?績掛鉤，?扣減相應(yīng)?業(yè)績分值?。(五?)加強(qiáng)住?房公積金?管理，保?障員工合?法權(quán)益認(rèn)?真___?_執(zhí)行上?級公司住?房公積金?管理政策?，嚴(yán)格工?作程序，?確保職工?住房公積?金繳費人?數(shù)、繳費?基數(shù)、繳?費比例及?繳費金額?的準(zhǔn)確。?不斷加強(qiáng)?基礎(chǔ)工作?，進(jìn)一步?建立、完?善職工住?房公積金?臺帳，做?到職工住?房公積金?繳納明細(xì)?、貸款人?員明細(xì)、?領(lǐng)取人員?明細(xì)完整?齊全，并?定期對職?工住房公?積金繳費?情況進(jìn)行?公示。加?強(qiáng)住房公?積金政策?宣傳工作?，幫助員?工科學(xué)合?理使用住?房公積金?。(六?)職工住?房月補(bǔ)貼?工作認(rèn)?真___?_執(zhí)行上?級公司住?房貨幣化?改革政策?，做好職?工住房月?補(bǔ)貼發(fā)放?工作。認(rèn)?真審核月?補(bǔ)貼發(fā)放?人員范圍?、發(fā)放金?額，保證?發(fā)放人員?、金額的?準(zhǔn)確，及?時上報申?請補(bǔ)貼資?金，協(xié)調(diào)?人事、財?務(wù)部門，?確保補(bǔ)貼?資金按時?發(fā)放到位?。四、?____?年工作安?排(一?)主要工?作目標(biāo)?1、強(qiáng)化?安全管理?，確保公?司正常運?營。2?.加強(qiáng)司?機(jī)安全教?育，實現(xiàn)?安全行車?零事故。?3.住?房公積金?管理實現(xiàn)?規(guī)范化、?制度化。?4.各?項費用力?爭控制在?預(yù)算的_?___%?之內(nèi)。?(二)重?點工作及?保障措施?在安全?工作方面?，將采取?以下措施?：1、?加強(qiáng)對門?衛(wèi)、更夫?人員的安?全教育，?強(qiáng)化安全?意識。?6制定并?簽訂《門?衛(wèi)、更夫?工作承諾?書》，明?確職責(zé)、?獎懲事項?。2、?嚴(yán)格執(zhí)行?外來人員?登記制度?，對外來?人員、車?輛、來訪?部門、來?訪事由等?情況進(jìn)行?詳細(xì)的記?錄3、?定期或不?定期抽查?門衛(wèi)、更?夫值班情?況，對脫?崗、睡崗?和酒后上?崗等違反?制度的人?員，按有?關(guān)規(guī)定嚴(yán)?肅處理。?4、加?大節(jié)假日?期間安全?保衛(wèi)工作?力度。在?節(jié)假日期?間增加值?班人員，?除正常門?衛(wèi)值班外?，部門領(lǐng)?導(dǎo)必須參?與值班，?確保公司?安全。?5、制定?____?應(yīng)急預(yù)案?，加強(qiáng)預(yù)?案演練，?熟練掌握?處理__?__的能?力。在?車輛管理?方面，將?采取以下?措施：?1、嚴(yán)格?執(zhí)行hs?e手冊中?關(guān)于車輛?的簽批、?維修手續(xù)?，做到申?請、申批?、派車三?套手續(xù)健?全。全年?舉辦__?__次道?路交通安?全培訓(xùn)班?。2、?節(jié)假日嚴(yán)?格執(zhí)行“?三交一封?”制度，?避免因公?車私用造?成的任何?事故。?3、加強(qiáng)?對司機(jī)的?安全行車?教育，定?期召開安?全行車會?議，通過?交通事故?警示教育?、事故案?例分析，?增強(qiáng)司機(jī)?的安全行?車意識。?與司機(jī)簽?訂《公務(wù)?車輛安全?運行責(zé)任?書》、《?汽車安全?承包書》?。4、?嚴(yán)格掌握?司機(jī)每日?行車時間?、路線，?對于連續(xù)?行車7?時間較長?的司機(jī)，?采取換駕?的方式，?進(jìn)行休息?，避免因?疲勞駕駛?造成交通?事故。?5、在大?風(fēng)、雨、?雪等惡劣?天氣下，?非重要情?況，限制?車輛出行?。6、?定期對車?輛技術(shù)狀?況進(jìn)行檢?查，發(fā)現(xiàn)?問題及時?整改。?7、加強(qiáng)?對車輛的?入庫管理?，對于每?日下班后?外出未歸?的車輛，?要查明未?歸原因。?在住房?公積金管?理方面，?將采取以?下措施：?1、加?強(qiáng)對職工?住房公積?金繳納工?作的監(jiān)督?、檢查，?嚴(yán)格住房?公積金三?方簽字、?二人以上?繳存制度?。2、?每月及時?與地方公?積金管理?部門核對?職工住房?公積金帳?戶金額，?確保職工?公積金帳?戶金額的?準(zhǔn)確與安?全。3?、每半年?對職工住?房公積金?繳納情況?進(jìn)行公示?，接受職?工群眾監(jiān)?督。4?、完善各?項基礎(chǔ)工?作，便于?員工查詢?、掌握個?人公積金?帳戶金額?。在費?用管理方?面，將采?取以下措?施：1?、水、電?費對公?司月用水?、電量定?期進(jìn)行檢?查，并與?上年同期?對比，若?出現(xiàn)月用?水、電量?與上年同?期用水、?電量增加?較大的現(xiàn)?象，及時?與地方相?關(guān)部門核?對，查明?原因。制?定提示牌?，做好節(jié)?約用水、?用電宣傳?工作，避?免長流水?、長明燈?現(xiàn)象。定?期對8?用水、用?電情況進(jìn)?行檢查，?發(fā)現(xiàn)問題?按制度嚴(yán)?肅處理。?2、車?輛費用?每部車輛?的費用嚴(yán)?格控制在?年度預(yù)算?之內(nèi)，超?支自付，?并與本人?業(yè)績合同?掛鉤。?3、差旅?費對于?超出天數(shù)?的出差費?用和未經(jīng)?請示的出?差費用一?律不予報?銷。對于?預(yù)出差人?員如已有?公司人員?在出差地?或要到出?差地盡量?代辦業(yè)務(wù)?。到省公?司公務(wù)出?差，需要?住宿的一?律就住省?公司培訓(xùn)?中心；能?當(dāng)天辦結(jié)?的事情，?必須當(dāng)天?辦結(jié)，盡?量節(jié)約住?宿費用。?4、招?待費招?待費實行?限額管理?，部門招?待費主要?用于上級?公司領(lǐng)導(dǎo)?對口檢查?工作，對?外協(xié)調(diào)工?作支出，?及經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)的餐?費。在出?差期間不?報銷招待?費，如有?特殊情況?向分公司?主要領(lǐng)導(dǎo)?請示批準(zhǔn)?后方可報?銷。5?、辦公費?部室電?腦顯示屏?保持關(guān)閉?狀態(tài)，打?印機(jī)保持?關(guān)機(jī)狀態(tài)?，隨用隨?開；部門?文件、通?知等通過?辦公自動?化發(fā)給各?單位、各?部門，以?節(jié)約紙張?；對打印?紙采取雙?面使用。?6、電?話費費?用分解到?各部電話?及個人，?采取超支?自負(fù)，即?誰超支、?誰負(fù)責(zé)的?方法。?社區(qū)綜合?服務(wù)中心?半年總結(jié)?（三）?黨政機(jī)關(guān)?服務(wù)中心?___?_年，黨?政機(jī)關(guān)服?務(wù)中心工?作，在旗?人民政府?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?有關(guān)部門?的大力支?持和幫助?下，經(jīng)過?機(jī)關(guān)全體?職工的共?同努力，?較好地完?成了上半?年的各項?工作任務(wù)?。為確保?綜合樓內(nèi)?各單位和?部門正常?的工作秩?序，提供?良好的工?作環(huán)境和?周到細(xì)致?的后勤服?務(wù)做出了?積極努力?，現(xiàn)將上?半年年的?工作總結(jié)?如下：?一、強(qiáng)化?中心服務(wù)?意識，精?心布署全?年工作?針對黨政?機(jī)關(guān)服務(wù)?中心的工?作職責(zé)，?年初召開?職工會議?，在總結(jié)?了上一年?工作的基?礎(chǔ)上，對?____?年工作進(jìn)?行全面布?署，對安?全保衛(wèi)、?室內(nèi)外衛(wèi)?生、供水?、供電、?供暖、美?化、綠化?、亮化等?工作崗位?進(jìn)行了詳?細(xì)分工，?落實責(zé)任?。會上要?求全體職?工要強(qiáng)化?服務(wù)意識?，各自做?好本職工?作，確保?完成全年?工作任務(wù)?目標(biāo)，并?進(jìn)一步完?善了各項?規(guī)章制度?。二、?加強(qiáng)安全?保衛(wèi)工作?，維護(hù)正?常工作秩?序黨政?綜合樓具?有入駐單?位多、職?工干部多?、來往人?員多、門?廳出口多?的“四多?”特點，?一方面為?干部職工?工作和辦?事提供諸?多方便，?同時也對?安全保衛(wèi)?工作提出?了更高要?求。首?先，領(lǐng)導(dǎo)?帶頭，早?來晚歸，?做好崗前?崗中的檢?查和抽查?，發(fā)現(xiàn)問?題及時處?理，其次?，做好來?人來客及?群眾來信?來訪的引?導(dǎo)工作，?及時與信?訪辦取得?聯(lián)系，有?情況及時?勾通，勸?導(dǎo)___?_人員依?法依程序?辦事，防?止___?_人員過?激行為的?發(fā)生。?在做好日?常安全保?衛(wèi)工作的?同時，安?排好法定?節(jié)假日的?值班值宿?工作，黨?政綜合樓?的法定節(jié)?假日值班?值宿工作?由機(jī)關(guān)服?務(wù)中心負(fù)?責(zé)，假日?之前召開?會議，做?出具體安?排，中心?領(lǐng)導(dǎo)親自?帶班、值?班，定期?不定期的?對綜合樓?的安全保?衛(wèi)工作進(jìn)?行檢查，?以確保機(jī)?關(guān)的安全?。三、?積極做好?綜合樓內(nèi)?外的衛(wèi)生?保潔，美?化、綠化?、亮化工?作，保持?良好工作?環(huán)境及黨?政機(jī)關(guān)整?體形象。?首先，?加強(qiáng)日常?的衛(wèi)生保?潔工作，?安排專人?對室內(nèi)外?衛(wèi)生，公?用衛(wèi)生間?衛(wèi)生及其?他公共場?所衛(wèi)生進(jìn)?行經(jīng)常性?的清掃。?同時督促?各單位搞?好本單位?的衛(wèi)生，?使黨政綜?合樓整體?衛(wèi)生環(huán)境?得到提升?，職工辦?公環(huán)境得?到改善。?美化、?綠化、亮?化工作有?新進(jìn)展，?今年共_?___職?工種植花?草___?_余盆，?種植水臘?丁香__?__平米?，并對政?府廣場近?____?平方米的?草坪進(jìn)行?及時修剪?、養(yǎng)護(hù)、?澆水，對?節(jié)日彩燈?進(jìn)行檢修?，確保節(jié)?假日亮起?來。四?、提供體?育活動場?所，加強(qiáng)?體育鍛煉?。目前?，黨政機(jī)?關(guān)綜合樓?內(nèi)設(shè)有乒?乓球室一?處，綜合?樓后設(shè)網(wǎng)?球場兩處?，羽毛球?場兩處，?排球場兩?處，藍(lán)球?場兩處，?為職工體?育鍛煉提?供了較寬?敞的活動?場所。?五、積極?為旗內(nèi)各?大型會議?服務(wù)，做?好報刊分?發(fā)工作。?在會議服?務(wù)上，積?極協(xié)助幾?大班子及?部門做好?會議服務(wù)?工作，機(jī)?關(guān)服務(wù)中?心工作人?員隨叫隨?到，不分?節(jié)假日，?不分早晚?，為會議?提供音響?設(shè)備調(diào)試?，配電及?會場布臵?等方面的?服務(wù)。?在報刊分?發(fā)方面，?由于綜合?樓內(nèi)單位?較多，報?刊