物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé)（五篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)物業(yè)管理?員崗位的?工作職責(zé)?職責(zé)：?1、協(xié)?助項(xiàng)目經(jīng)?理完成日?常管理、?服務(wù)工作?，加強(qiáng)項(xiàng)?目消防、?安全、設(shè)?備設(shè)施、?環(huán)境衛(wèi)生?、結(jié)構(gòu)主?體的管理?維護(hù)，確?保項(xiàng)目正?常運(yùn)營(yíng);?2、配?合部門經(jīng)?理定期檢?查、維修?供水系統(tǒng)?的正常運(yùn)?轉(zhuǎn)，建立?正常用水?、供水、?排水管理?制度和記?錄;3?、建立高?壓配電房?巡視制度?，每天巡?查兩次，?每月細(xì)查?一次，半?年檢修一?次，并做?好記錄;?4、主?動(dòng)上門征?詢聽取業(yè)?主意見，?做好日常?及時(shí)率和?滿意率的?統(tǒng)計(jì)，發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)向部門?經(jīng)理反映?，并妥善?解決;?5、完成?領(lǐng)導(dǎo)交給?的其他任?務(wù)。任?職要求：?1、物?業(yè)管理或?相關(guān)管理?專業(yè)畢業(yè)?，___?_歲，中?專以上學(xué)?歷，形象?好，氣質(zhì)?佳，有親?和力;?2、一年?以上大型?住宅區(qū)、?大廈物業(yè)?管理經(jīng)驗(yàn)?;3、?熟悉物業(yè)?管理質(zhì)量?管理體系?并有實(shí)操?經(jīng)驗(yàn)，熟?悉物權(quán)法?和相關(guān)法?律法規(guī);?4、有?良好的溝?通能力及?書面表達(dá)?能力，熟?悉電腦操?作，熟悉?掌握Of?fice?軟件;?5、有物?業(yè)管理相?關(guān)職業(yè)證?書者優(yōu)先?，如：物?業(yè)管理員?證書、消?防員資格?證書等;?6、會(huì)?水電維修?、日常故?障人員優(yōu)?先。物?業(yè)管理員?崗位的工?作職責(zé)（?二）職?責(zé)：1?、推動(dòng)各?項(xiàng)物業(yè)管?理規(guī)章、?制度的建?設(shè)和完善?;2、?計(jì)劃、指?導(dǎo)、協(xié)調(diào)?、控制和?激勵(lì)各物?業(yè)部門的?業(yè)務(wù)開展?。授權(quán)并?監(jiān)督各負(fù)?責(zé)人有效?履行3?、負(fù)責(zé)年?度、季度?物業(yè)經(jīng)營(yíng)?性目標(biāo)（?如出租率?、空置率?、消防安?全）的擬?定，并監(jiān)?督進(jìn)展完?成情況;?4、負(fù)?責(zé)各物業(yè)?費(fèi)用支出?核準(zhǔn)，各?項(xiàng)費(fèi)用預(yù)?算審定和?報(bào)批落實(shí)?;5、?負(fù)責(zé)監(jiān)督?及檢查各?部門執(zhí)行?崗位工作?職責(zé)和行?為動(dòng)作規(guī)?范的情況?。職權(quán)范?圍內(nèi)核定?員工的升?職、調(diào)動(dòng)?、任免等?;6、?負(fù)責(zé)協(xié)助?市場(chǎng)部制?定物業(yè)的?招商政策?、合作方?式;7?、負(fù)責(zé)各?類租賃合?同的簽訂?、變更、?執(zhí)行、終?止;8?、定期召?集物管人?員工作會(huì)?議，確保?公司的方?針政策和?各項(xiàng)管理?制度的貫?徹執(zhí)行。?任職要?求：1?、大專以?上學(xué)歷，?物業(yè)管理?相關(guān)專業(yè)?，持物業(yè)?管理證人?上崗證、?物業(yè)管理?師者、特?種工作證?件（電梯?安全管理?員）等物?業(yè)管理相?關(guān)證件者?優(yōu)先;?2、有_?___年?以上工業(yè)?園物業(yè)管?理、寫字?樓物業(yè)管?理、商業(yè)?中心物業(yè)?管理經(jīng)驗(yàn)?者優(yōu)先;?3、綜?合素質(zhì)較?高，處理?突發(fā)時(shí)間?能力強(qiáng)，?有較強(qiáng)的?責(zé)任心，?執(zhí)行力強(qiáng)?，能處理?各類事務(wù)?，有良好?的職業(yè)道?德和敬業(yè)?精神;?4、具有?較強(qiáng)的團(tuán)?隊(duì)管理能?力，溝通?能力;?5、熟練?操作各類?辦公軟件?;6、?接受崗位?外派（深?圳/東莞?/其他）?;7、?有車者優(yōu)?先。物?業(yè)管理員?崗位的工?作職責(zé)（?三）職?責(zé)1、?負(fù)責(zé)物業(yè)?項(xiàng)目?jī)?nèi)客?戶需求的?受理、收?集、跟進(jìn)?、回訪、?統(tǒng)計(jì)和上?報(bào)工作，?加強(qiáng)與業(yè)?戶的溝通?，增強(qiáng)業(yè)?戶的滿意?度;2?、每日巡?查相應(yīng)的?物業(yè)區(qū)域?，按各種?工作量化?標(biāo)準(zhǔn)要求?，督促相?關(guān)工作人?員，做好?清潔衛(wèi)生?、綠化養(yǎng)?護(hù)、設(shè)備?設(shè)施維護(hù)?等工作;?3、負(fù)?責(zé)跟進(jìn)處?理各項(xiàng)工?程質(zhì)量遺?留問題，?妥善處理?業(yè)主各種?投訴;?4、擬定?和制作并?向各業(yè)派?發(fā)或公布?各類信函?、通知、?簡(jiǎn)報(bào)、公?告，做好?物業(yè)服務(wù)?、管理信?息的推廣?工作;?5、每月?配合財(cái)務(wù)?進(jìn)行物業(yè)?服務(wù)費(fèi)的?收（催）?繳工作;?6、配?合公司舉?辦各種活?動(dòng)，完成?公司安排?的工作任?務(wù)。崗?位要求?1、大專?或以上學(xué)?歷，物業(yè)?管理、酒?店管理、?旅游管理?等專業(yè)優(yōu)?先考慮（?應(yīng)屆畢業(yè)?生亦可）?，若工作?經(jīng)驗(yàn)特別?符合的，?學(xué)歷可放?寬;2?、具有良?好的溝通?、協(xié)調(diào)、?語(yǔ)言表達(dá)?能力且服?務(wù)意識(shí)強(qiáng)?;3、?有五星級(jí)?酒店/物?業(yè)公司同?類職位工?作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)?先考慮;?4、英?語(yǔ)水平達(dá)?或日語(yǔ)水?平優(yōu)秀者?優(yōu)先考慮?（可額外?享受外語(yǔ)?補(bǔ)貼）;?5、有?文藝或體?育特長(zhǎng)優(yōu)?先;6?、有海外?工作經(jīng)驗(yàn)?或留學(xué)高?端人才優(yōu)?先。物?業(yè)管理員?崗位的工?作職責(zé)（?四）1?、負(fù)責(zé)業(yè)?戶資料管?理工作;?2、負(fù)?責(zé)客戶接?待、客戶?訴求等綜?合管理工?作;3?、做好信?息管理工?作;4?、對(duì)小區(qū)?現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行?巡視，發(fā)?現(xiàn)問題直?接通知相?關(guān)部門進(jìn)?行整改，?并跟蹤落?實(shí)完成情?況;5?、以訪談?、回訪等?各種形式?接觸客戶?，了解客?戶需求，?滿足客戶?需求，與?客戶建立?良好的客?戶關(guān)系;?6、及?時(shí)處理業(yè)?主各類訴?求，并跟?蹤落實(shí)業(yè)?主訴求落?實(shí)情況直?至業(yè)主滿?意;7?、負(fù)責(zé)收?集、處理?業(yè)主個(gè)性?化服務(wù)需?求;8?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?事項(xiàng)。?物業(yè)管理?員崗位的?工作職責(zé)?（五）?職責(zé)：?1、公司?建筑物業(yè)?及其相關(guān)?設(shè)施的維?護(hù)保養(yǎng)、?使用操作?的執(zhí)行;?2、公?司水、電?、燃?xì)狻?空調(diào)、電?梯、防火?防盜系統(tǒng)?、環(huán)保等?設(shè)備的維?護(hù)、保養(yǎng)?，日常檢?查;3?、公司高?低壓電房?、設(shè)備房?、電梯間?等日常管?理和安全?防范;?4、公司?廠房、物?業(yè)的維修?、保養(yǎng)，?澇、汛、?風(fēng)、雪等?各種自然?災(zāi)害預(yù)防?;5、?負(fù)責(zé)物業(yè)?的防火、?防盜、環(huán)?保、安監(jiān)?責(zé)任。?任職要求?：1、?大專以上?學(xué)歷，_?_