2023年企管部工作計(jì)劃

2023年企管部工作計(jì)劃企管部工作安排1

根據(jù)今年度任務(wù)環(huán)境取存正在不敷，連系今朝公司成長(zhǎng)狀況戰(zhàn)此后趨向，關(guān)于公司提出的20xx年根絕華侈，節(jié)能降耗，減產(chǎn)上量，停盈爭(zhēng)盈的斗爭(zhēng)方針，企管部準(zhǔn)備從以下幾個(gè)圓面綻開20xx年度的任務(wù)：

1、完備公司企業(yè)辦理軌制

今朝公司辦理圓面的缺點(diǎn)首要是缺少一套完好可止的企業(yè)辦理軌制，20xx年企管部要構(gòu)造、輔佐公司級(jí)軌制的草擬、訂正、履行，督查各部分完成部分規(guī)章的造訂。做好公司規(guī)章軌制的草擬、構(gòu)造考核、頒布任務(wù)，調(diào)和新舊體系體例之間的沖突，輔佐部分做好軌制的宣揚(yáng)、履行、督查任務(wù)。制定部分規(guī)章造訂的法式，引導(dǎo)督促部分做好營(yíng)業(yè)流程、營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的造訂、履行。于20xx年6月前完成《企業(yè)辦理腳冊(cè)》的造訂。

2、企業(yè)文明扶植

擬定《員工腳冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精力、企業(yè)成長(zhǎng)簡(jiǎn)史、企業(yè)主旨、企業(yè)斗爭(zhēng)方針等外容增加進(jìn)《員工腳冊(cè)》，并正在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)任務(wù)。

增加對(duì)優(yōu)異員工、善人功德的宣揚(yáng)力度，宏揚(yáng)邪氣。對(duì)全部新進(jìn)員工，正在正式上崗前，不只做善人事培訓(xùn)戰(zhàn)任務(wù)培訓(xùn)，借要做好企業(yè)文明的培訓(xùn)。

3、企管部本身扶植

企督工做做為將來(lái)企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力源，本身的正軌化扶植特別主要,是以，企管部正在20xx年將鼎力增加本部分的外部辦理戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn).企管部20xx年度本身扶植方針為：完備部分構(gòu)造本能機(jī)能；完成部分職員裝備；提升部分任務(wù)量量懇求；美滿完本錢部分年度方針戰(zhàn)公司交給的各項(xiàng)使命。

4、查核圓面

4.1漸漸完備產(chǎn)值產(chǎn)量、投進(jìn)產(chǎn)出、支率、動(dòng)力耗損、產(chǎn)物量量的查核，對(duì)車間的出產(chǎn)進(jìn)程節(jié)制提出新懇求，提倡勤儉，根絕華侈。正在那圓面企管部要下到車間領(lǐng)悟車間出產(chǎn)現(xiàn)實(shí)環(huán)境，停止實(shí)地調(diào)研，但愿各車間能懂得并能自動(dòng)共同，做好一些根本數(shù)據(jù)的搜集、記實(shí)。

4.2依據(jù)公司出產(chǎn)運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備戰(zhàn)任務(wù)方針，對(duì)各部分的任務(wù)方針、準(zhǔn)備履行環(huán)境停止查核。對(duì)各部分平常任務(wù)及每次集會(huì)放置的任務(wù)履行環(huán)境停止查核。

4.3對(duì)全部查核內(nèi)容造訂書面的查核安排戰(zhàn)查核細(xì)則。

最初，正在20xx年企管部盡力做好本身的本職任務(wù)，要共同好、辦事好出產(chǎn)，將重面抓辦理、抓落實(shí)，使各項(xiàng)辦理任務(wù)更上一層樓。信任公司本年必定能完成方針。

企管部工作安排2

一、拓寬思路，確定重點(diǎn)，全面實(shí)施“服務(wù)質(zhì)量年”的各項(xiàng)措施，推動(dòng)集團(tuán)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。

服務(wù)監(jiān)督工作要有新思路，一方面要鞏固“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)成果，另一方面要開展和實(shí)施“服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)，接著用活動(dòng)推動(dòng)服務(wù)上新臺(tái)階。

（一）檢查方式：實(shí)行定期檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合、集團(tuán)的企業(yè)管理部與各中心監(jiān)督部門聯(lián)合檢查相結(jié)合方式

1、全面檢查

每月的前兩周由企管部組織校區(qū)聯(lián)絡(luò)員、各中心的監(jiān)督檢查人員，依據(jù)集團(tuán)與后勤管理處所簽訂的服務(wù)協(xié)議和20xx年“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

2、專項(xiàng)檢查

依據(jù)學(xué)校活動(dòng)支配，后勤管理處的要求及工作常規(guī)對(duì)各專業(yè)中心進(jìn)行專項(xiàng)檢查，不同時(shí)期實(shí)行不同專項(xiàng)檢查方式，如迎新專項(xiàng)、伙食專項(xiàng)、洗浴專項(xiàng)、交通專項(xiàng)等。

3、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門的作用。

各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報(bào)告，依據(jù)報(bào)告狀況，企管部深化各中心進(jìn)行有針對(duì)性復(fù)查，如仍有問題，要追究相關(guān)人員責(zé)任，并實(shí)施扣分。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報(bào)，匯報(bào)主要內(nèi)容為本月實(shí)行哪些服務(wù)監(jiān)督措施，發(fā)覺哪些問題，對(duì)發(fā)覺的問題如何處理等。

4、各中心聯(lián)檢：由集團(tuán)與各中心負(fù)責(zé)人組成聯(lián)檢組，對(duì)各中心服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢，目的是取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，抽檢成果也作為企管部對(duì)各中心服務(wù)質(zhì)量考核的重要組成部分，聯(lián)檢每學(xué)期至少一次。

（二）監(jiān)督方式：實(shí)行學(xué)生工作例會(huì)信息反饋、師生投訴、聽取看法等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。

1、學(xué)生后勤服務(wù)工作例會(huì)反饋

以校區(qū)為單位每月一次后勤服務(wù)工作例會(huì)，由集團(tuán)企管部、學(xué)生后勤工作管理委員會(huì)共同牽頭組織，校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表，所在校區(qū)負(fù)責(zé)人參與。

2、師生員工的投訴

通過(guò)電話、網(wǎng)上、信件、集團(tuán)總值班室反饋信息，進(jìn)行剛好處理并分類整理，形成監(jiān)控內(nèi)容。

3、到學(xué)生、教工中去聽取看法；到相關(guān)部門聽取看法；到各中心的職工中聽取看法，了解各中心服務(wù)質(zhì)量和問題產(chǎn)生的根本緣由。

（三）評(píng)估方式：集團(tuán)企管部將依據(jù)本年度各中心的扣分狀況進(jìn)行匯總、排隊(duì)，作為年度先進(jìn)單位評(píng)比和管理干部任用的重要依據(jù)。通過(guò)工作，逐步建立職責(zé)清楚、責(zé)任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎(jiǎng)罰分明、服務(wù)規(guī)范、師生滿足的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

二、漸漸理順管理體制，加快依法治企步伐為了建立一種適合后勤服務(wù)集團(tuán)的嶄新的企業(yè)管理模式，從管理制度、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)行深化探究，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。

1、建章建制，加強(qiáng)對(duì)各中心實(shí)體的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。重新修訂有關(guān)規(guī)范化制度，如：合同管理方法、資產(chǎn)管理方法、招投標(biāo)管理方法、成本管理方法等。

2、逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成集團(tuán)及各專業(yè)中心資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、基本狀況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建設(shè)數(shù)據(jù)等等。

3、清產(chǎn)核資、摸清家底。5月底前對(duì)全集團(tuán)各中心（公司）所運(yùn)用的校有固定資產(chǎn)和用自有資金購(gòu)置的固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清查。

4、加強(qiáng)合同管理，規(guī)范合同文本，各中心實(shí)體對(duì)內(nèi)、對(duì)外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同一律實(shí)行審批和認(rèn)證制度，全部經(jīng)濟(jì)合同均納入檔案管理。

5、加強(qiáng)招投標(biāo)管理，規(guī)范招投標(biāo)程序，規(guī)范招投標(biāo)工作的組織，規(guī)范招投標(biāo)各種文書。加強(qiáng)投標(biāo)管理，凡對(duì)外投標(biāo)項(xiàng)目，一律統(tǒng)一應(yīng)對(duì)。明確招標(biāo)的項(xiàng)目，單項(xiàng)選購(gòu) 金額超過(guò)1萬(wàn)元和年度批量選購(gòu) 金額超過(guò)3萬(wàn)元項(xiàng)目都必需實(shí)施招標(biāo)并由集團(tuán)組織。

三、搞好調(diào)查探討工作，為集團(tuán)和中心供應(yīng)有價(jià)值的探討報(bào)告

1、成本管理調(diào)研工作，本年度選擇一兩個(gè)中心進(jìn)行成本管理的調(diào)研工作，并形成報(bào)告，為中心和集團(tuán)供應(yīng)有價(jià)值的成本管理對(duì)策。

2、集團(tuán)企業(yè)管理模式調(diào)研工作。如在全部制形式上，能否實(shí)行股份合作形式。在安排制度方面，如何形成崗位工資、效益工資更趨合理、更具活力的工資安排結(jié)構(gòu)；在經(jīng)營(yíng)方式和企業(yè)運(yùn)行機(jī)制上，能否以更敏捷、更高效的機(jī)制推動(dòng)集團(tuán)企業(yè)化進(jìn)程。

3、新項(xiàng)目開發(fā)工作調(diào)研，為集團(tuán)和中心供應(yīng)牢靠的分析數(shù)據(jù)。

4、服務(wù)體系調(diào)研，為使集團(tuán)服務(wù)體系完整和規(guī)范，對(duì)各中心服務(wù)內(nèi)容、方式、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲、評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行調(diào)研，形成集團(tuán)完整的服務(wù)體系。

企管部工作安排3

服務(wù)監(jiān)督要有新思路。一方面要鞏固“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的成果；另一方面，要開展和實(shí)施“服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)，接著以活動(dòng)推動(dòng)服務(wù)再上新臺(tái)階。

(一)檢查方式：定期檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合，集團(tuán)企業(yè)管理部與各中心監(jiān)管部門聯(lián)合檢查

1、全面檢查

在每月的頭兩個(gè)星期，企業(yè)管理部應(yīng)組織校內(nèi)聯(lián)絡(luò)員和被督導(dǎo)人員

依據(jù)學(xué)?；顒?dòng)支配、后勤管理處要求和工作常規(guī)，對(duì)全部專業(yè)中心進(jìn)行專項(xiàng)檢查，在不同時(shí)期實(shí)行不同的專項(xiàng)檢查方式，如迎新、飲食、洗浴、交通等。

3.充分發(fā)揮各中心監(jiān)督檢查部門的作用。

每個(gè)中心每月向企業(yè)管理部提交一份監(jiān)督檢查報(bào)告。據(jù)報(bào)道，企業(yè)管理部深化每個(gè)中心進(jìn)行有針對(duì)性的復(fù)查。如仍有問題，應(yīng)追究相關(guān)人員責(zé)任，并扣分。企業(yè)管理部也要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報(bào)，匯報(bào)的主要內(nèi)容是這個(gè)月實(shí)行了哪些服務(wù)監(jiān)督措施，發(fā)覺了哪些問題，如何處理發(fā)覺的問題。

4.各中心聯(lián)合檢查：由小組和各中心負(fù)責(zé)人組成的聯(lián)合檢查組對(duì)各中心的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查，旨在取長(zhǎng)補(bǔ)短。抽樣檢查結(jié)果也是企業(yè)管理部對(duì)各中心服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的重要組成部分，每學(xué)期至少進(jìn)行一次聯(lián)合檢查。

(二)督導(dǎo)方式：通過(guò)學(xué)生定期工作會(huì)議信息反饋、師生投訴、聽取看法等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。

1、學(xué)生后勤服務(wù)工作會(huì)議反饋

后勤服務(wù)例會(huì)以校區(qū)為單位，每月召開一次，由集團(tuán)企業(yè)管理部和學(xué)生后勤管理委員會(huì)共同組織，由校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表和校區(qū)負(fù)責(zé)人參與。

2.來(lái)自老師、學(xué)生和員工的投訴

通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件和集團(tuán)總值班室反饋的信息，剛好進(jìn)行處理和整理，形成監(jiān)控內(nèi)容。

3.去找學(xué)生和老師聽取看法；去相關(guān)部門聽取看法；聽取各中心員工的看法，了解各中心的服務(wù)質(zhì)量和問題根源。

(三)考核方式：集團(tuán)企業(yè)管理部依據(jù)各中心今年扣分狀況進(jìn)行匯總排隊(duì)，作為年度先進(jìn)單位考核和管理干部聘任的重要依據(jù)。通過(guò)工作，逐步建立職責(zé)明確、監(jiān)管有力、約束到位、獎(jiǎng)懲分明、服務(wù)規(guī)范、師生滿足的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

二是逐步理順管理體制，加快依法治企步伐。為了建立一種全新的適合物流服務(wù)集團(tuán)的企業(yè)管理模式，我們從管理體制、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理效率等方面進(jìn)行了深化的探究，試圖建立一套相對(duì)完善的企業(yè)管理體系。

1、建立制度，加強(qiáng)中心實(shí)體的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。修訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化制度，如合同管理方法、資產(chǎn)管理方法、招投標(biāo)管理方法、成本管理方法等。

2.逐步建立面對(duì)企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。須要形成資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、基本狀況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建設(shè)數(shù)據(jù)等。

3、資產(chǎn)，摸清家底。5月底前，檢查全集團(tuán)中心(公司)運(yùn)用的學(xué)校自有固定資產(chǎn)和用自有資金購(gòu)置的固定資產(chǎn)。

4.加強(qiáng)合同管理，規(guī)范合同文本。中心單位在國(guó)內(nèi)外簽訂的全部經(jīng)濟(jì)合同都要實(shí)行審批和認(rèn)證制度，全部經(jīng)濟(jì)合同都要納入檔案管理。

5.加強(qiáng)招標(biāo)管理，規(guī)范招標(biāo)程序，規(guī)范招標(biāo)組織，規(guī)范招標(biāo)文件。為加強(qiáng)招標(biāo)管理，對(duì)外招標(biāo)項(xiàng)目一律統(tǒng)一辦理。明確招標(biāo)項(xiàng)目，單項(xiàng)選購(gòu) 金額在1萬(wàn)元以上，年度批量選購(gòu) 金額在3萬(wàn)元以上的必需進(jìn)行招標(biāo)，由集團(tuán)組織。

三是做好調(diào)查探討，為集團(tuán)和中心供應(yīng)有價(jià)值的探討報(bào)告

4.服務(wù)體系探討：為使集團(tuán)服務(wù)體系完整、規(guī)范，對(duì)各中心的服務(wù)內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲、評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行調(diào)查，形成完整的集團(tuán)服務(wù)體系。

企管部工作安排4

1、網(wǎng)站進(jìn)級(jí)任務(wù)：

目標(biāo)正在于提升公司網(wǎng)站的外部利用率、中部面擊率戰(zhàn)疑息量，增加做為交換仄臺(tái)的感化。

方式：可引進(jìn)杭州慧泉硬件公司輔佐停止網(wǎng)站進(jìn)級(jí)戰(zhàn)扶植任務(wù)。

具體背責(zé)部分：綜開部。

具體用度預(yù)算，另止確定。

2、外部通信編纂任務(wù)：

外部刊物是員工交換的仄臺(tái)，也是企業(yè)文明任務(wù)的一個(gè)主要前言。

準(zhǔn)備半年出一期。

構(gòu)造方式：正在公司下管帶領(lǐng)下，由止政部牽頭，構(gòu)成編纂部，背責(zé)運(yùn)做。

每期排版印刷用度，估計(jì)3500元。

3、企業(yè)外部診斷任務(wù)：

企業(yè)診斷戰(zhàn)外部辦理鼎新任務(wù)，完整接受公司外部自止構(gòu)造的體例，沒有引進(jìn)中部專業(yè)征詢機(jī)構(gòu)。由公司下管牽頭引導(dǎo)，依照準(zhǔn)備分步構(gòu)造實(shí)行。培訓(xùn)主講講師由公司下管擔(dān)負(fù)，公司外部有閉職員幫助或許輔佐講課。

取員工培訓(xùn)任務(wù)連系起去綻開。引進(jìn)好國(guó)最風(fēng)行的企業(yè)診斷東西，經(jīng)由過(guò)程全部員工的介入，以培訓(xùn)的情勢(shì)，借用各類考查問卷戰(zhàn)測(cè)試表格，正在培訓(xùn)進(jìn)修的進(jìn)程中，收現(xiàn)戰(zhàn)梳理企業(yè)存正在的辦理成果、企業(yè)文明特性戰(zhàn)員工本身存正在的成果。

培訓(xùn)戰(zhàn)診斷相連系的的進(jìn)程，既是進(jìn)修，又是尋找好距；既是提出成果，又是追求辦理方式。終極提出企業(yè)辦理鼎新方法。

正在培訓(xùn)進(jìn)程中，對(duì)企業(yè)辦理戰(zhàn)企業(yè)文明深層特性的熟識(shí)、進(jìn)修、剖析、診斷，沒有是由一小我或幾小我完成，也沒有是由一小我或幾小我的思緒主導(dǎo)，而是由全部介入職員協(xié)作停止。

操縱如許的東西停止企業(yè)診斷的進(jìn)程，現(xiàn)實(shí)上是課題研討的進(jìn)程。操縱診斷東西，設(shè)想多個(gè)課題，經(jīng)由過(guò)程培訓(xùn)的情勢(shì)，正在全部職員介入的進(jìn)程中，協(xié)作切磋每個(gè)研討課題，而沒有是由一小我或幾小我正在課題研討中唱配角。

全部診斷成果，皆是正在地下通明的狀況中，由全部介入者協(xié)作切磋出去的。是以，大師對(duì)診斷成果會(huì)有下度分歧的認(rèn)同。同時(shí)，如許的培訓(xùn)戰(zhàn)企業(yè)診斷會(huì)發(fā)生珍貴的企業(yè)文明結(jié)果：能夠到達(dá)同一熟識(shí)，提升介入相識(shí)，提升凝集力的較著結(jié)果。員工經(jīng)由過(guò)程培訓(xùn)，不單進(jìn)修了最前沿的辦理常識(shí)，并且對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)近況發(fā)生了深化的熟識(shí);不單介入了企業(yè)的診斷全進(jìn)程，并且為企業(yè)收現(xiàn)成果、辦理成果、確定新的方針做出了進(jìn)獻(xiàn)。

取培訓(xùn)相連系的企業(yè)診斷任務(wù)，由兩年夜部門任務(wù)構(gòu)成。一部門，是培訓(xùn)、會(huì)商、交換、進(jìn)修息爭(zhēng)析案例。另外一部門，是測(cè)評(píng)、考試、挖表、統(tǒng)計(jì)、清算。此中，統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)清算任務(wù)有很年夜的任務(wù)量。那一任務(wù)必要構(gòu)造人正在培訓(xùn)課后完成。

每次培訓(xùn)或散體課題鉆研竣事后，必要特地放置人完成統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)清算任務(wù)。清算成果，做為下一次課題素材，用以協(xié)作進(jìn)修、解析、研討、會(huì)商。

企管部工作安排5

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及其他部門大力幫助和幫助下，企管部基本上完成年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，為總結(jié)閱歷查找不足，更好地完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的工作狀況總結(jié)如下：

（一）外事工作

1、年產(chǎn)10萬(wàn)噸合成氨生產(chǎn)項(xiàng)目試生產(chǎn)方案?jìng)浒福?/p>

2、完成全廠范圍的環(huán)境監(jiān)理；

3、完成編制余熱發(fā)電的環(huán)境影響報(bào)告表的編制整體工作；

4、完成余熱發(fā)電項(xiàng)目和三期工程的社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作；

5、完成余熱發(fā)電項(xiàng)目的平安預(yù)評(píng)價(jià)的`基礎(chǔ)資料的打算工作；

6、完成了二期甲醇的環(huán)境影響報(bào)告書的相關(guān)基礎(chǔ)資料的打算工作；

7、二期甲醇項(xiàng)目；

8、合成氨的職業(yè)病限制效果預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告的編制和上會(huì)工作；

9、合成氨的平安設(shè)施竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的編制和上會(huì)工作；

10、幫助安環(huán)部完成了全廠范圍的防雷檢測(cè)工作。

（二）內(nèi)部管理工作

1、現(xiàn)場(chǎng)管理

現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組于每月8、18、28日，定期組織安環(huán)部、設(shè)備部、電工車間等相關(guān)部室每月進(jìn)行的三次現(xiàn)場(chǎng)綜合大檢查，1-11月共組織了33次現(xiàn)場(chǎng)檢查，2次拉網(wǎng)式大排查，檢查出平安隱患、現(xiàn)場(chǎng)管理不合格等累計(jì)1627項(xiàng)，其中環(huán)境衛(wèi)生方面計(jì)568/項(xiàng)，平安環(huán)保方面501項(xiàng)，機(jī)械設(shè)備方面325項(xiàng)，宿舍衛(wèi)生233項(xiàng)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、整改反饋、復(fù)查確認(rèn)等方式，公司現(xiàn)場(chǎng)管理水平得到持續(xù)提升。主要表現(xiàn)在：

（1）三月份，因二期工程5月份即將全面投產(chǎn)及原現(xiàn)場(chǎng)管理方案存在的諸多問題。為使現(xiàn)場(chǎng)管理工作更進(jìn)一步，企管部在原現(xiàn)場(chǎng)

管理方案的基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂，制定了考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方法并重新劃分衛(wèi)生區(qū)域，明確了責(zé)任。

（2）考慮辦公區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)管理始終未有成文的管理規(guī)定，此次修訂時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)中增設(shè)了辦公區(qū)檢查組，時(shí)間為每周五下午16:00對(duì)機(jī)關(guān)各部室辦公區(qū)域進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果隨即進(jìn)行公示。

（3）調(diào)整檢查方式。現(xiàn)場(chǎng)檢查原為平安環(huán)保管理、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生、機(jī)械設(shè)備管理自行組織檢查，檢查結(jié)果匯總至企管部再由企管部統(tǒng)一匯總行文下發(fā)。為使現(xiàn)場(chǎng)檢查更富成效，調(diào)整為統(tǒng)一檢查并要求檢查時(shí)所屬車間領(lǐng)導(dǎo)參加，檢查結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)查出的問題由車間負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)，增加了現(xiàn)場(chǎng)檢查的透亮度。

（4）公司標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)。因前期公司現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)示制作不規(guī)范，制作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。為切實(shí)變更這一狀況，依據(jù)平安標(biāo)準(zhǔn)化及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求并結(jié)合公司實(shí)際，規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)示的制作標(biāo)準(zhǔn)，并注明編號(hào)、分發(fā)號(hào)、執(zhí)行時(shí)間?，F(xiàn)已制定了防撞柱、平安防護(hù)欄、綠化帶防護(hù)罩、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)崗位標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后，各生產(chǎn)單位在現(xiàn)場(chǎng)制作時(shí)都嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制作，現(xiàn)場(chǎng)制作得以規(guī)范、有序、統(tǒng)一，增加了現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)，提升了現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

（5）現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)逐步提升，自主管理實(shí)力明顯提高。隨著現(xiàn)場(chǎng)管理工作的不斷推動(dòng)，通過(guò)反復(fù)的溝通和溝通，提高了各車間對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的相識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)管理工作得到不斷細(xì)化和深化。

存在的問題：

（1）現(xiàn)場(chǎng)管理方案還有待于進(jìn)一步完善。當(dāng)前現(xiàn)場(chǎng)管理主要執(zhí)行的程序?yàn)榻M織檢查、實(shí)施檢查、通報(bào)整改、整改反饋、現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查五個(gè)環(huán)節(jié)及日常抽查等方式推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理的工作。缺乏一套完整的管理方案進(jìn)行監(jiān)督、檢查等問題，下一年的工作要重新進(jìn)行理順。

（2）績(jī)效考核方面的考核細(xì)則還需進(jìn)一步細(xì)化、優(yōu)化。由于在之前方案制定時(shí)考慮不夠細(xì)致，一度出現(xiàn)無(wú)法考核的問題。在再次

修改方案時(shí)需重新進(jìn)行論證，多方面征求相關(guān)人員的看法，真正發(fā)揮考核的作用。

（三）能源管理工作

今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我部全力投入，最終在年底前順當(dāng)通過(guò)了能源管理體系認(rèn)證工作，回顧一年來(lái)，從4月份找尋認(rèn)證公司，到8月份編制完成能源管理體系手冊(cè)及程序文件，到11月份體系審核及最終的認(rèn)證通過(guò)，企管部全體人員摸著石頭過(guò)河，積累了體系建立的工作閱歷，為接下來(lái)公司建立環(huán)境、質(zhì)量體系打下了必要的基礎(chǔ)。

（1）能源管理體系認(rèn)證

能源管理體系認(rèn)證工作室國(guó)家、地方要求通過(guò)的一項(xiàng)管理工作，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理有主動(dòng)的作用。從一起先，企管部就高度重視這一工作，并主動(dòng)籌劃，仔細(xì)開展。

從工作閱歷方面來(lái)看，對(duì)于這一繁雜的體系性工作，不是企管部一個(gè)部門能夠順當(dāng)完成的，因此如何組織好相關(guān)部門、車間的主動(dòng)參加，如何通過(guò)制度性文件的有效約束，如何通過(guò)必要的統(tǒng)計(jì)方式進(jìn)行核算，成了解決問題的關(guān)鍵閱歷。

（2）能耗數(shù)據(jù)

20xx年，煉焦工序能耗為127.87kgce/噸干全焦，去年同期為117.59kgce/噸干全焦；公司綜合能耗以焦炭為基礎(chǔ)，前11個(gè)月為164.91kgce/噸干全焦，去年同期為166.81kgce/噸干全焦。其中，由于今年上半年二期焦?fàn)t烘爐用煤氣為一期煤氣，故今年上半年煉焦工序的能耗居高不下，拉高了今年整體的能耗水平。

存在的主要問題有：

（1）能源管理體系雖然通過(guò)了認(rèn)證，但仍與生產(chǎn)實(shí)際相脫節(jié)，不能有效的指導(dǎo)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。特殊是機(jī)焦、甲醇、化產(chǎn)等幾個(gè)重點(diǎn)用能單位，還沒有把能源管理工作作為車間的重要核心工作來(lái)抓的意識(shí)，也不具備獨(dú)立進(jìn)行能源核算的實(shí)力。

（2）計(jì)量器具管理存在較大不足，致使多項(xiàng)重要數(shù)據(jù)或缺失或失真，使得統(tǒng)計(jì)失去了精確性。如煉焦工序耗蒸汽，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；煉焦工序自耗煤氣有的雖然安裝了計(jì)量器具，但讀數(shù)嚴(yán)峻失真，有的沒有計(jì)量器具；全公司的用水缺乏有效統(tǒng)計(jì)如此等等。

（3）能耗指標(biāo)缺乏橫向?qū)?biāo)。目前我公司能耗水平僅僅做了公司內(nèi)部的縱向?qū)?biāo)，并沒有與國(guó)內(nèi)其他同類型煤焦化工企業(yè)進(jìn)行有效對(duì)標(biāo)，從而不知自己在節(jié)能方面所處的位臵。

（四）溫室氣體排放工作

今年秋，由省經(jīng)信委組織培訓(xùn)，國(guó)家低碳行動(dòng)萬(wàn)家企業(yè)參加，起先了溫室氣體統(tǒng)計(jì)、填報(bào)工作。作為高能耗、高排放企業(yè)，主動(dòng)填報(bào)溫室氣體，既是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，也是企業(yè)自我約束的體現(xiàn)。企管部從培訓(xùn)之日起，就高度重視本項(xiàng)工作，充分相識(shí)到做好溫室氣體的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)和管理工作，是符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，有利于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，能夠提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的舉措，因而仔細(xì)學(xué)習(xí)國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，確保本項(xiàng)工作能夠主動(dòng)有序開展。

自10月份起，企管部著手學(xué)習(xí)溫室氣體方面相關(guān)學(xué)問，制定了統(tǒng)計(jì)的方法學(xué)，并以此為基礎(chǔ)，統(tǒng)計(jì)了20xx年以來(lái)公司溫室氣體排放量，在11月份，依據(jù)經(jīng)信委的要求，上報(bào)了該數(shù)據(jù)。

3、資金及項(xiàng)目申請(qǐng)

從今年起先，公司對(duì)企管部起先要求，找尋能夠有利于企業(yè)軟實(shí)力、經(jīng)濟(jì)效益的項(xiàng)目，主動(dòng)申報(bào)，為企業(yè)創(chuàng)建效益。依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，企管部主動(dòng)與地方相關(guān)部門接洽，找尋合適項(xiàng)目，并完成了省級(jí)技術(shù)中心申報(bào)、電力干脆交易項(xiàng)目申報(bào)等幾項(xiàng)。

（1）省級(jí)技術(shù)中心

建立技術(shù)中心是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要舉措，能夠大力提升企業(yè)的軟實(shí)力、外部形象，并為企業(yè)申請(qǐng)項(xiàng)目供應(yīng)必要的支撐。此前，公司技術(shù)中心為市級(jí)，本次申報(bào)省級(jí)。我公司5月份起主動(dòng)開展申報(bào)工作，9月份專家進(jìn)駐審核，并在今年10月份順當(dāng)通過(guò)，目前，

省級(jí)技術(shù)中心牌匾已發(fā)至公司。

（2）經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)項(xiàng)目

這一項(xiàng)目如能勝利申報(bào)，將給公司帶來(lái)50-200萬(wàn)元的資金支持。但由于焦化行業(yè)目前處于限制投資階段，故最終未能通過(guò)申報(bào)。

（3）其他項(xiàng)目

通過(guò)今年的幾項(xiàng)項(xiàng)目申報(bào)，企管部熬煉了業(yè)務(wù)實(shí)力，提高了對(duì)申報(bào)業(yè)務(wù)的相識(shí)，為來(lái)年開展相關(guān)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、績(jī)效考核

今年初，經(jīng)由集團(tuán)人資部統(tǒng)籌，績(jī)效考核工作劃撥至人資部統(tǒng)一管理，企管部負(fù)責(zé)其部分指標(biāo)考核，主要為產(chǎn)量、消耗、現(xiàn)場(chǎng)及創(chuàng)新四項(xiàng)。通過(guò)本次職責(zé)調(diào)整，企管部能夠集中精力對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)賜予更多關(guān)注，并在年內(nèi)針對(duì)績(jī)效考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、計(jì)算方法等方面進(jìn)行必要的調(diào)整，確保指標(biāo)與生產(chǎn)實(shí)際吻合，確保了考核工作整體上的客觀、公正性，發(fā)揮了績(jī)效考核對(duì)生產(chǎn)的引導(dǎo)和促進(jìn)作用，取得了肯定的成果。

（1）績(jī)效考核工作得到各車間的肅穆、仔細(xì)對(duì)待，各車間實(shí)行了各種應(yīng)對(duì)措施，并取得了較為明顯的成效。從幾次績(jī)效考核修正和調(diào)整時(shí)的數(shù)據(jù)分析來(lái)看，消耗類指標(biāo)基本都能做到穩(wěn)中有降，個(gè)別車間持續(xù)限制并降低消耗，沒有一個(gè)車間的消耗類指標(biāo)出現(xiàn)反彈。

（2）績(jī)效考核個(gè)別指標(biāo)考核方法得到剛好調(diào)整，避開了大獎(jiǎng)大罰，促進(jìn)了績(jī)效考核的公正、合理。特殊是在部分車間管理范圍出現(xiàn)調(diào)整時(shí)，在進(jìn)行了大量、詳實(shí)的數(shù)據(jù)分析后，考核指標(biāo)剛好進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，穩(wěn)定了考核結(jié)果，避開了大獎(jiǎng)大罰的現(xiàn)象，效果比較突出，嚴(yán)格規(guī)避人為調(diào)整績(jī)效考核結(jié)果，確保了績(jī)效考核的肅穆性，也促進(jìn)了各車間依據(jù)自身實(shí)際不斷限制自身指標(biāo)，發(fā)揮了績(jī)效考核的引導(dǎo)作用。

5、安排管理工作

今年年初，由集團(tuán)統(tǒng)一對(duì)各基地的生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行審核、批準(zhǔn)和

企管部工作安排6

企業(yè)管理部是本公司推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)管理的歸口部門，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作并干脆對(duì)總經(jīng)理負(fù)全責(zé)。

其主要職責(zé)是：

一、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度。監(jiān)督各部門、班組嚴(yán)格執(zhí)行

1、組織編寫公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并保證各項(xiàng)制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

2、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行狀況，提出修改、補(bǔ)充看法，逐步完善。

二、組織編制各部門工作職責(zé)及各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

1、依據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，組織編制各部門工作職責(zé)。

2、督促并幫助各崗位編制崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。

3、如發(fā)朝氣構(gòu)調(diào)整，部門職能改變等狀況剛好組織對(duì)工作職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。

三、對(duì)各部門進(jìn)行日常工作考核

1、建立公司考核體系，制定考核方案和考核細(xì)則。

2、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合安排和工作目標(biāo)，并對(duì)各部門的工作目標(biāo)、安排執(zhí)行狀況進(jìn)行考核。

3、依據(jù)考核的結(jié)果，要求相關(guān)部門提出整改措施并落實(shí)執(zhí)行，企管部進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。

4、按領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行專項(xiàng)工作任務(wù)的跟蹤考核驗(yàn)證。

四、組織建立公司內(nèi)控管理體系

定義：企業(yè)內(nèi)部限制是以專業(yè)管理制度為基礎(chǔ)，以防范風(fēng)險(xiǎn)、有效監(jiān)管為目的，通過(guò)全方位建立過(guò)程限制體系、描述關(guān)鍵限制點(diǎn)和以流程形式直觀表達(dá)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過(guò)程而形成的管理規(guī)范。企業(yè)內(nèi)部限制主要包括下列要素：

（一）內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實(shí)施內(nèi)部限制的基礎(chǔ)，一般包括治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)安排、內(nèi)部審計(jì)、人力資源政策、企業(yè)文化等。

（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是企業(yè)剛好識(shí)別、系統(tǒng)分析經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中與實(shí)現(xiàn)內(nèi)部限制目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，合理確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

（三）限制活動(dòng)。限制活動(dòng)是企業(yè)依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，采納相應(yīng)的限制措施，將風(fēng)險(xiǎn)限制在可承受度之內(nèi)。

（四）信息與溝通。信息與溝通是企業(yè)剛好、精確地收集、傳遞與內(nèi)部限制相關(guān)的信息，確保信息在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與外部之間進(jìn)行有效溝通。

（五）內(nèi)部監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督是企業(yè)對(duì)內(nèi)部限制建立與實(shí)施狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，評(píng)價(jià)內(nèi)部限制的有效性，發(fā)覺內(nèi)部限制缺陷，應(yīng)當(dāng)剛好加以改進(jìn)。

五、公司級(jí)數(shù)據(jù)的收集、分析和運(yùn)用

1、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的要求制定公司級(jí)數(shù)據(jù)收集的范圍。

2、依據(jù)收集范圍定期進(jìn)行各類數(shù)據(jù)資料的收集，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理和分析，形成文件，為考核和管理者決策供應(yīng)依據(jù)。

3、定期將各類指標(biāo)與業(yè)務(wù)安排進(jìn)行比較，找出差距。

4、通過(guò)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)分析，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)建議報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

六、提出組織機(jī)構(gòu)設(shè)立和調(diào)整的建議、方案

1、依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展要求，調(diào)查探討，提出組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)方案。

2、針對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)狀況，提出合并、撤銷或增設(shè)某個(gè)部門、工作組的建議。

七、綜合管理

對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合安排的執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督執(zhí)行和考核。

1、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策，詳細(xì)負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施。

依據(jù)程序文件，定期進(jìn)行顧客滿足度調(diào)查，督促相關(guān)部門對(duì)顧客不滿足項(xiàng)進(jìn)行整改，并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行追蹤驗(yàn)證。

2、對(duì)公司內(nèi)的合理化建議、好人好事、技術(shù)革新等提出嘉獎(jiǎng)的建議，同時(shí)對(duì)違反員工行為規(guī)范的現(xiàn)象按公司規(guī)定予以懲罰。

3、領(lǐng)導(dǎo)支配的其它一些專項(xiàng)工作。

企管部工作安排7

一、定崗定員

1、部長(zhǎng)崗

2、督察崗

3、企管崗

4、統(tǒng)計(jì)崗

二、企管部職責(zé)

1.完善制度

（1）組織編制公司各項(xiàng)規(guī)章制度，保證各項(xiàng)制度行之有效、協(xié)調(diào)統(tǒng)一；

（2）各部門自行起草的制度經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)企管部統(tǒng)一歸檔；

（3）跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行狀況，提出修改、補(bǔ)充看法，逐步完善；

（4）依據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，組織各部門編制工作職責(zé)；

（5）督促和檢查各部門合理設(shè)置崗位，組織編制崗位工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程；

（6）負(fù)責(zé)公司管理體系文件的更改、換版、作廢、歸檔等日常管理；

（7）負(fù)責(zé)生產(chǎn)、行政、平安、管理部門的各項(xiàng)制度、崗位標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程培訓(xùn)，并組織實(shí)施。

（8）編制《員工手冊(cè)》。

2.安排管理

（1）組織月度經(jīng)營(yíng)安排編制工作，確定當(dāng)月工作重點(diǎn)；

（2）組織例行月度經(jīng)營(yíng)安排會(huì)議，審批確認(rèn)上月經(jīng)營(yíng)成果與當(dāng)月經(jīng)營(yíng)安排與重點(diǎn)工作；

（3）檢查月度經(jīng)營(yíng)安排與重點(diǎn)工作完成狀況，收集數(shù)據(jù)并記錄；

（4）依據(jù)月度安排檢查狀況，向各部門提出工作建議；

（5）對(duì)每月重點(diǎn)工作落實(shí)狀況進(jìn)行督察督辦。

3.總結(jié)考評(píng)

（1）制定員工績(jī)效管理細(xì)則；

（2）對(duì)績(jī)效管理細(xì)則進(jìn)行定期總結(jié)與修訂；

（3）建立員工績(jī)效檔案；

（4）建立部門績(jī)效檔案，建立部門互評(píng)機(jī)制。

4.數(shù)據(jù)管理

（1）建立公司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)，負(fù)責(zé)管理數(shù)據(jù)的收集、整理、歸檔、分析和運(yùn)用；

（2）依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和程序的要求制定公司各級(jí)數(shù)據(jù)收集的范圍；

（3）依據(jù)收集范圍定期進(jìn)行各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集，轉(zhuǎn)報(bào)；

（4）對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)效性、精確性進(jìn)行監(jiān)督；

（5）制定公司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的保密規(guī)則和運(yùn)用程序。

三、企管部各崗位職責(zé)

（一）部長(zhǎng)

1、組織制定、完善公司管理規(guī)章制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理建設(shè)，對(duì)公司管理中不規(guī)范、不相宜的制度進(jìn)行修訂，并負(fù)責(zé)發(fā)布、說(shuō)明、監(jiān)督執(zhí)行；

2、組織月度經(jīng)營(yíng)安排編制工作，確定當(dāng)月重點(diǎn)工作，并組織月度安排會(huì)議；

3、依據(jù)月度安排及重點(diǎn)工作的支配，檢查督辦安排推動(dòng)狀況，并提出相關(guān)建議；

4、協(xié)調(diào)解決月度安排中出現(xiàn)的問題和狀況，每月對(duì)各部門月度安排完成狀況進(jìn)行記錄考核；

5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查各部門工作的落實(shí)狀況，督促各部門做好各個(gè)環(huán)節(jié)工作；

6、負(fù)責(zé)公司整體績(jī)效考核細(xì)則的制定；

7、負(fù)責(zé)公司對(duì)部門的考核指標(biāo)體系制定；

8、負(fù)責(zé)組織各部門互評(píng)工作；

9、負(fù)責(zé)組織制度、崗位標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程培訓(xùn)工作；

10、編制本部門工作安排，保證本部門工作任務(wù)落實(shí)；

11、組織本部門員工培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)實(shí)力；

12、負(fù)責(zé)組織、落實(shí)各部門相關(guān)臺(tái)賬、記錄、檔案資料的保管工作，保證專人負(fù)責(zé)，管理合規(guī)；

13、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

（二）督察崗

1.安排追蹤管理

（1）各部門月度安排確認(rèn)后，當(dāng)日內(nèi)通知至各部門，如月度安排有變更或調(diào)整，在變更調(diào)整后再次通知各部門；

（2）依據(jù)各部門提報(bào)的協(xié)作單內(nèi)容進(jìn)行追蹤；

（3）負(fù)責(zé)跟進(jìn)督促各部門月度安排及重點(diǎn)工作的落實(shí)執(zhí)行；

（4）對(duì)各部門工作追蹤需記錄到“企管部追蹤表”中，如出現(xiàn)特別狀況影響各部門工作開展，需提報(bào)部門經(jīng)理。

2.幫助工作

（1）幫助各部門制定匯編，部門制度、流程及標(biāo)準(zhǔn)；

（2）對(duì)各部門月度安排、重點(diǎn)工作及部門協(xié)作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。

3.績(jī)效審核

（1）負(fù)責(zé)對(duì)各部門績(jī)效結(jié)果進(jìn)行審核；

（2）負(fù)責(zé)對(duì)各部門績(jī)效管理細(xì)則依據(jù)工作實(shí)際需求每月提報(bào)總結(jié)并提報(bào)修訂看法，提報(bào)部門經(jīng)理審批。

4.數(shù)據(jù)管理

（1）每日下班前提報(bào)當(dāng)日追蹤結(jié)果及次日待追蹤工作內(nèi)容；

（2）每周二、周五提報(bào)追蹤工作結(jié)果及待解決問題、懲罰內(nèi)容；

5、常常深化各車間部門，檢查落實(shí)質(zhì)量體系運(yùn)行狀況，并剛好提出整改看法。

6、按標(biāo)準(zhǔn)要求制定內(nèi)審安排，組織實(shí)施內(nèi)部審核，并跟蹤驗(yàn)證審核結(jié)果。

7、幫助管理者代表組織管理評(píng)審工作。

8、負(fù)責(zé)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)系，并協(xié)作作好每次的監(jiān)督審核。

（三）企管崗

1、負(fù)責(zé)對(duì)各部門上報(bào)制度等內(nèi)容進(jìn)行整理匯編（制度、流程、表單）；

2、負(fù)責(zé)對(duì)日常管理不規(guī)范或未指定的制度及流程進(jìn)行擬定（每周對(duì)各部門制度追蹤一次）；

3、負(fù)責(zé)本部門文案起草、部門文件管理等工作；

4、負(fù)責(zé)企管部OA（無(wú)紙化辦公）維護(hù)工作，管理系統(tǒng)中流程表（單）添加與更新，文件收發(fā)、整體企管部OA維護(hù)工作；

5、負(fù)責(zé)已通過(guò)認(rèn)證的質(zhì)量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認(rèn)證，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，建立健全文件化的質(zhì)量管理體系。

6、擬制公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，作為本企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面的奮斗目標(biāo)與方向；組織編制公司質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量體系程序文件及各部門第三層次文件。

7、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)及體系文件的培訓(xùn)、宣揚(yáng)和貫徹執(zhí)行。

8、負(fù)責(zé)體系文件的更改、換版、作廢等日常管理。

9、依據(jù)公司發(fā)展須要及公司領(lǐng)導(dǎo)的支配，適時(shí)地進(jìn)行新的管理體系的認(rèn)證。

10、每天查收OA（電子版）文件，并匯總于當(dāng)日下班前報(bào)部門經(jīng)理；

11、通過(guò)審批確認(rèn)的流程、制度及表單等內(nèi)容，需在接到任務(wù)后當(dāng)日內(nèi)添加或更新到OA辦公系統(tǒng)中。

12、負(fù)責(zé)建立員工績(jī)效檔案；

13、負(fù)責(zé)為人力資源部供應(yīng)每月員工績(jī)效考核結(jié)果，作為工資核算依據(jù)；

14、公司各部門原始文件檔案管理，日常臺(tái)賬、記錄管理；

15、企管部外勤工作。

（四）統(tǒng)計(jì)崗

1、公司基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、整理、存檔，各部門負(fù)責(zé)供應(yīng)；

2、每年編制《公司統(tǒng)計(jì)資料》存檔；

3、每月做出統(tǒng)計(jì)分析（納入公司經(jīng)營(yíng)分析）；

4、公司月度、季度、半年、全年經(jīng)營(yíng)分析；

5、公司中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)預(yù)料；

6、績(jī)效考核匯總，以及制度考核、操作規(guī)程考核匯總；

7、辦公用品管理；

8、負(fù)責(zé)接收、轉(zhuǎn)報(bào)各部門上報(bào)的數(shù)據(jù)管理，監(jiān)督檢查；

9、每日上午提報(bào)前一日企管部日?qǐng)?bào)（電子版）；每周一上午提報(bào)上一周企管部周報(bào)。

10、企管部?jī)?nèi)勤工作。

四、企管部工作內(nèi)容

（一）目標(biāo)管理

1、公司中長(zhǎng)期目標(biāo)發(fā)展規(guī)劃。

2、公司年度目標(biāo)發(fā)展規(guī)劃。

3、公司半年、季度、月、周目標(biāo)發(fā)展規(guī)劃。

（二）安排管理

對(duì)于目標(biāo)管理發(fā)展規(guī)劃，按時(shí)間制定實(shí)現(xiàn)安排措施，安排實(shí)施主體、協(xié)作單位、影響安排的主客觀因素，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性預(yù)料。

企管部工作安排8

一、工作理念：

強(qiáng)化素養(yǎng)求生存，規(guī)范管理樹形象，抓住機(jī)遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流，企管部工作安排。

20xx年是集團(tuán)發(fā)展關(guān)鍵的一年，隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來(lái)愈廣，我部門將圍繞集團(tuán)行政工作和黨委的要求，幫助各公司深化改革，實(shí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作模式，為集團(tuán)培育一流人才、為廣闊師生供應(yīng)一流服務(wù)、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。

我們安排以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培育優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)建管理名牌，以管理精品推動(dòng)規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模擴(kuò)展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝合優(yōu)秀人才。

二、工作目標(biāo)：

樹立全新的形象，爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量，打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。

我們安排通過(guò)整合各公司優(yōu)勢(shì)資源，在師生員工中推行好生活正禾造、好摯友好正禾等理念，在集團(tuán)供應(yīng)的整體客戶體驗(yàn)平臺(tái)上，資源共享，利益均沾，成為各公司項(xiàng)目管理、法律詢問的橋梁，幫助集團(tuán)打造工大正禾品牌，建設(shè)和諧后勤，逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)做大、做強(qiáng)的整體工作目標(biāo)。

三、工作要點(diǎn)：

以三大戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，加強(qiáng)常規(guī)過(guò)程限制，強(qiáng)化企業(yè)營(yíng)銷策劃，創(chuàng)建集團(tuán)整體品牌，幫助各公司與集團(tuán)一起做大做強(qiáng)。

我們安排通過(guò)實(shí)施品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營(yíng)，提高整體經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合，努力打造思想型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建設(shè)人才密集、學(xué)問密集、資本密集、管理密集、技術(shù)密集的和諧新后勤。

四、主要工作：

（一）加強(qiáng)質(zhì)量管理管理和分工，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1、制定集團(tuán)20xx年度內(nèi)部審核安排及內(nèi)部審核實(shí)施安排、管理評(píng)審安排等，接觸中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心，根據(jù)體系要求進(jìn)行內(nèi)審及管理評(píng)審及審核換證工作。

2、組織各公司進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請(qǐng)?jiān)儐柟纠蠋煘榧瘓F(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員，擴(kuò)充質(zhì)管隊(duì)伍，加深各公司對(duì)集團(tuán)質(zhì)量管理體系的相識(shí)。

3、進(jìn)行各公司文件修改、編寫。在詢問公司老師的幫助下，結(jié)合各單位運(yùn)行狀況，對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行補(bǔ)充、完善；針對(duì)各部門的詳細(xì)業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容。

4、依據(jù)集團(tuán)文件修改狀況，根據(jù)ISO9000質(zhì)量體系審核要求進(jìn)行體系文件的重新修訂，包括封面的重新設(shè)計(jì)，及對(duì)文件的補(bǔ)充、修改、完善。

5、以深化貫徹班組工作規(guī)范和獎(jiǎng)懲規(guī)定為基礎(chǔ)，不斷細(xì)化工作流程和規(guī)范，對(duì)問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組，進(jìn)行診斷，完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn)。

6、針對(duì)更新的ISO9000體系，進(jìn)一步對(duì)各公司質(zhì)管員進(jìn)行相關(guān)ISO9000質(zhì)量管理體系學(xué)問、統(tǒng)計(jì)學(xué)問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地提高內(nèi)審員的工作實(shí)力。

7、對(duì)新的體系運(yùn)行進(jìn)行檢查、記錄、管理。依據(jù)集團(tuán)關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)視和測(cè)量的有關(guān)規(guī)定，接著按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，統(tǒng)計(jì)和分析記錄，制定訂正和預(yù)防措施，對(duì)訂正和預(yù)防措施的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。依據(jù)《平安環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求，定期對(duì)各單位進(jìn)行平安環(huán)境檢查。

8、推行客戶滿足工程，建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制?？偨Y(jié)上學(xué)期顧客滿足度調(diào)查的閱歷，進(jìn)行定期的顧客滿足度調(diào)查工作。細(xì)分客戶群，加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作，開動(dòng)腦筋，在服務(wù)上不斷推陳出新，維護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶，做好客戶關(guān)系工作。制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序，剛好響應(yīng)，主動(dòng)溝通客戶對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的看法和投訴，快速改進(jìn)，賜予客戶滿足的答復(fù)。針對(duì)集團(tuán)上門修理中顧客投訴較多的狀況，對(duì)集團(tuán)的上門修理進(jìn)行重點(diǎn)的規(guī)范，要求每個(gè)記錄完整精確，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)供應(yīng)真實(shí)、完整、有效的信息。

9、其它常規(guī)性工作

（1）對(duì)后勤服務(wù)110電話的管理；

（2）協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問題；

（3）定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及有關(guān)資料的分析，如：集團(tuán)質(zhì)量周報(bào)表的總結(jié)，每個(gè)月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門修理電話回訪率的統(tǒng)計(jì)，電話回訪滿足率的統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)集團(tuán)網(wǎng)頁(yè)上的點(diǎn)擊率及回復(fù)率等。

（4）調(diào)查和處理顧客投訴。

（二）加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理和分工，成為集團(tuán)和各公司項(xiàng)目管理和法律詢問的橋梁

1、幫助各公司對(duì)經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目、范圍適時(shí)加以拓寬和延長(zhǎng)，不斷增加新產(chǎn)品、新項(xiàng)目，開拓新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

2、剛好了解學(xué)校的招投標(biāo)信息，幫助各公司參與學(xué)校相關(guān)的各類招、投標(biāo)。

3、對(duì)各公司的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查探討，幫助各公司根據(jù)契約化管理協(xié)議，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)以及服務(wù)改進(jìn)的策劃。

4、組織、參加集團(tuán)對(duì)外合作項(xiàng)目的談判。

5、參加集團(tuán)重大合同、協(xié)議的制定，對(duì)集團(tuán)各類合同、協(xié)議進(jìn)行審查，根據(jù)集團(tuán)規(guī)定對(duì)合同備案。

6、依據(jù)集團(tuán)合同管理規(guī)定制定集團(tuán)統(tǒng)一合同模版。

7、對(duì)集團(tuán)各單位的經(jīng)營(yíng)服務(wù)供應(yīng)法律詢問服務(wù)。

8、對(duì)集團(tuán)企業(yè)形象進(jìn)行策劃、管理，對(duì)涉及集團(tuán)企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進(jìn)行設(shè)計(jì)、監(jiān)控，樹立集團(tuán)經(jīng)營(yíng)服務(wù)品牌。

9、對(duì)集團(tuán)平安運(yùn)行體系的建立完善和督促檢查工作。

10、對(duì)各公司項(xiàng)目投資發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行探討、審核，對(duì)新項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)行探討、論證，提出可行性探討論證報(bào)告。

11、對(duì)各公司對(duì)外投資合作項(xiàng)目的進(jìn)行前期調(diào)研以及論證工作。

12、對(duì)各公司重大投資與資產(chǎn)運(yùn)作前期探討工作并提出決策建議。

（三）加強(qiáng)工程管理，進(jìn)一步推動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化

1、監(jiān)督和備案工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、安排、預(yù)決算、審核等過(guò)程。

2、組織和參加工程項(xiàng)目的招、投、議標(biāo)；施工過(guò)程的監(jiān)控；工程竣工驗(yàn)收；工程項(xiàng)目保修期結(jié)束后交接等。

3、依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)，根據(jù)學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定，結(jié)合集團(tuán)幾年來(lái)實(shí)際運(yùn)行狀況，制定集團(tuán)工程管理方法。

企管部工作安排9

（一）強(qiáng)化企業(yè)管理工作

1、強(qiáng)化目標(biāo)考核管理。組織制定部門和全體員工20xx年目標(biāo)責(zé)任書，并作為責(zé)任部門月度考核的重要依據(jù)，并每月剛好公布。

2、強(qiáng)化合同管理。公司20xx年以來(lái)合同簽訂總數(shù)233份。針對(duì)以上合同管理中存在的問題，發(fā)出《合同管理自查報(bào)告》，并制定了整改措施，堅(jiān)持重大合同律師審核制，且上報(bào)南方公司審批，完善合同管理制度，規(guī)范合同操作流程。

3、強(qiáng)化過(guò)期商品管理。對(duì)公司的過(guò)期商品進(jìn)行督查，發(fā)出《關(guān)于公司過(guò)期商品檢查狀況匯報(bào)》，并制定措施，落實(shí)責(zé)任，確保整改到位，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作向規(guī)范化邁進(jìn)。責(zé)令整改，取得了較好的成效。目前，過(guò)期商品已剛好處理，削減了公司的經(jīng)濟(jì)損失。

4、強(qiáng)化工資考核的激勵(lì)機(jī)制。市場(chǎng)部薪資改革，實(shí)行基本工資、考核工資、嘉獎(jiǎng)工資三塊聯(lián)運(yùn)，制定標(biāo)準(zhǔn)，月月考核兌現(xiàn)，并在運(yùn)行中不斷進(jìn)行調(diào)整修改，提高了經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成效率；增加了責(zé)隨意識(shí)，變更過(guò)去干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象，同時(shí)也提高了經(jīng)濟(jì)效益。

（二）強(qiáng)化重點(diǎn)工作管理

1、參加公司八項(xiàng)重點(diǎn)工程的會(huì)辦探討和管理督查工作。組織人員多次到養(yǎng)殖場(chǎng)、肉禽加工廠、示范區(qū)、果蔬直采基地等重點(diǎn)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工程進(jìn)度、工程質(zhì)量督促檢查，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)，在企管簡(jiǎn)報(bào)開設(shè)專欄進(jìn)行通報(bào)。比照年度重點(diǎn)工作目標(biāo)對(duì)所屬各單位督查、跟蹤，有力地推動(dòng)了重點(diǎn)工作。

2、對(duì)下屬單位平安生產(chǎn)管理進(jìn)行了檢查，排查消防平安存在的問題和隱患，提出整改，成立平安小組、平安生產(chǎn)責(zé)任制的建立和落實(shí)并幫助下屬單位完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和流程。

3、兩次重申了費(fèi)用管理規(guī)定，對(duì)業(yè)務(wù)款待費(fèi)用、協(xié)作費(fèi)用、車輛管理、駕駛員管理等方面進(jìn)行了細(xì)化和明確，提升管理水平。

（三）服務(wù)工作

1、按月編報(bào)《營(yíng)運(yùn)快報(bào)》上報(bào)南方公司，剛好反映公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行狀況，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成進(jìn)度以及重點(diǎn)工作的推動(dòng)狀況，分析存在問題及緣由，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作又好又快的發(fā)展。

2、仔細(xì)負(fù)責(zé)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各種文秘工作。

企管部工作安排10

依據(jù)本年度義務(wù)狀況取存正正在不足，星散此刻公司發(fā)展?fàn)顩r戰(zhàn)今后趨勢(shì)，閉于公司提出的20xx年根絕摧殘奢侈蹂躪，節(jié)能降耗，增產(chǎn)上量，停盈爭(zhēng)盈的奮斗目標(biāo)，企管部準(zhǔn)備從以下幾個(gè)圓面睜開20xx年度的義務(wù)：

1、完善公司企業(yè)經(jīng)管制度

此刻公司經(jīng)管圓面的缺陷驚慌是貧乏一套無(wú)缺可行的企業(yè)經(jīng)管制度，20xx年企管部要結(jié)構(gòu)、幫手公司級(jí)制度的起草、考訂、實(shí)行，督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草、結(jié)構(gòu)審核、收表義務(wù)，折衷新舊系統(tǒng)編制之間的抵觸，幫手部門做好制度的宣揚(yáng)、實(shí)行、督查義務(wù)。造定部門規(guī)章制訂的程序，引誘敦促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)尺度的制訂、實(shí)行。于20xx年6月前完成《企業(yè)經(jīng)管手冊(cè)》的制訂。

2、企業(yè)文化拔擢

制定《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等中容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并正正在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)義務(wù)。

加強(qiáng)對(duì)劣秀員工、好人好事的宣揚(yáng)力度，弘揚(yáng)正氣。對(duì)局部新進(jìn)員工，正正在正式上崗前，不但做好人事培訓(xùn)戰(zhàn)義務(wù)培訓(xùn)，借要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。

3、企管部自己拔擢

企監(jiān)工做做為將來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自己的正軌化拔擢特殊很是告急,是以，企管部正正在20xx年將大力加強(qiáng)本部門的中部經(jīng)管戰(zhàn)尺度.企管部20xx年度自己拔擢目標(biāo)為：完善部門結(jié)構(gòu)天性性能；完成部門人員拆備；提高部門義務(wù)量量請(qǐng)求；圓滿完成本部門年度目標(biāo)戰(zhàn)公司交給的各項(xiàng)責(zé)任。

4、考核圓面

4.1慢慢完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投進(jìn)產(chǎn)出、收率、動(dòng)力消耗、產(chǎn)品量量的考核，對(duì)車間的花費(fèi)歷程限制提出新請(qǐng)求，提倡節(jié)約，根絕摧殘奢侈蹂躪。正正在那圓面企管部要下到車間懂得車間花費(fèi)理論狀況，中止實(shí)地調(diào)研，渴望各車間能明白并能主動(dòng)開營(yíng)，做好一些根蒂數(shù)據(jù)的匯合、記錄。

4.2憑據(jù)公司花費(fèi)運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備戰(zhàn)義務(wù)目標(biāo)，對(duì)各部門的義務(wù)目標(biāo)、準(zhǔn)備實(shí)行狀況中止考核。對(duì)各部門平凡義務(wù)及每次散會(huì)支配的義務(wù)實(shí)行狀況中止考核。

4.3對(duì)局部考核內(nèi)容制訂書面的考核企圖戰(zhàn)考核細(xì)則。

最終，正正在20xx年企管部勤懇做好自己的本職義務(wù)，要開營(yíng)好、效力好花費(fèi)，將重面抓經(jīng)管、抓落實(shí)，使各項(xiàng)經(jīng)管義務(wù)更上一層樓。疑賴公司今年肯定能完成目標(biāo)。

企管部工作安排11

玉兔乘風(fēng)去，祥龍駕云來(lái)。20xx年是公司“一五”開局之年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在各店、各部門的共同努力下，公司在經(jīng)營(yíng)管理上取得了較好的成果，基本上達(dá)了預(yù)期的目標(biāo)。20xx年是公司的“三效管理年”，企管部作為公司三效管理的執(zhí)行和監(jiān)督部門，在堅(jiān)持三效管理的基礎(chǔ)上，接著深化三效管理。員工良好的工作習(xí)慣在漸漸形成，三效管理的三級(jí)檢查，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化；每天整理、事事規(guī)范已經(jīng)做到，人人自律在逐步形成。詳細(xì)總結(jié)如下：

一、以三效管理活動(dòng)為連線，推動(dòng)三效管理的實(shí)施和深化

依據(jù)三效管理工作的年度安排，組織了三項(xiàng)三效管理活動(dòng)，分別是“三效在我心中”演講競(jìng)賽、“公司首屆技能大賽”和“提升管理水平與實(shí)踐實(shí)力培訓(xùn)班”。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和能動(dòng)性，貫徹三效管理、執(zhí)行三效管理。

通過(guò)組織“三效在我心中”演講活動(dòng)，提高了全體員工對(duì)三效管理的進(jìn)一步相識(shí)和公司學(xué)習(xí)三效管理的氣氛，提高了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，豐富了員工的業(yè)余生活。

“公司首屆技能大賽”是公司全年度活動(dòng)的重點(diǎn)，是為了貫徹三效管理的核心思想，提高全體員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和技能水平，提高公司基礎(chǔ)管理實(shí)力，增加企業(yè)的凝合力，展示各店的精神面貌，促進(jìn)各店間的相互溝通；是對(duì)公司各部門、各崗位的全面大練兵，服務(wù)、廚師、后勤到職能部門，均參與了此次大賽。從公司領(lǐng)導(dǎo)到各店各部門，思想上高度重視，行動(dòng)上主動(dòng)響應(yīng)，達(dá)到了我們的預(yù)

期目的。通過(guò)此次大賽，全面駕馭了目前公司各崗位的技能現(xiàn)狀，以及與公司要求的標(biāo)準(zhǔn)上的差距，是一次標(biāo)準(zhǔn)化的大檢驗(yàn)和大練兵。通過(guò)此次大賽，反應(yīng)出公司存在的問題，對(duì)企業(yè)文化（應(yīng)知應(yīng)會(huì)）、基本技能和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)的系統(tǒng)性有待提高。

“提升管理水平與實(shí)踐實(shí)力培訓(xùn)班”是公司首次對(duì)主管級(jí)以上管理人員進(jìn)行的一次系統(tǒng)性的理論學(xué)問培訓(xùn)。各級(jí)管理人員高度重視，克服工作忙，經(jīng)營(yíng)任務(wù)重的現(xiàn)實(shí)狀況，以主動(dòng)的心態(tài)投入到此次學(xué)習(xí)中來(lái)，企管部嚴(yán)格根據(jù)制度的安排實(shí)施、全程監(jiān)督、掌控培訓(xùn)過(guò)程，并進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲，從組織到培訓(xùn)以“PDCA循環(huán)法”為理論依據(jù)，做到了安排、執(zhí)行、檢查、考核，為今后組織類似的活動(dòng)積累了珍貴的閱歷。

二、三效管理的三級(jí)（公司、部門、班組）監(jiān)督檢查形成常態(tài)化，三效管理的各項(xiàng)工作穩(wěn)步、持續(xù)進(jìn)展。

通過(guò)公司組織三效管理的月內(nèi)審、公司的周內(nèi)審（抽查）、各店的周內(nèi)審及部門班組的日內(nèi)審，使三效管理工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求基本上落到了實(shí)處。企管部邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和各店三效秘書以每月三效內(nèi)審的形式對(duì)各店的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行全面的檢查，各店相互溝通、學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，資源共享，共同提升三效管理的內(nèi)涵。通過(guò)每周的內(nèi)審，發(fā)覺日常工作中存在的問題，對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)峻、重大問題以書面整改通知單的形式，下發(fā)到部門，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改完畢，并進(jìn)行復(fù)查，提升了各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)。各店堅(jiān)持每天的三效內(nèi)審，保證以干凈整齊的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品（服務(wù)和菜品）笑迎八方來(lái)客。使三效管理工作的每天整理、事事規(guī)范基本上做到了常態(tài)化，穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。

三、三效管理工作中存在的問題

三效管理工作雖然基本上做到了常態(tài)化，但是仍存在以下問題：

①不能持之以恒的堅(jiān)持三效管理工作，出現(xiàn)了時(shí)好時(shí)壞的波動(dòng)現(xiàn)象。從而使員工不能養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

②三效管理工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)需進(jìn)一步明確。員工在執(zhí)行三效工作的過(guò)程中，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解不清晰、模糊，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，影響了工作的質(zhì)量。

③各層管理人員對(duì)三效管理工作的監(jiān)督、檢查不能持續(xù)的堅(jiān)持，忽緊忽松，員工對(duì)三效工作的執(zhí)行也相應(yīng)的跟隨波動(dòng)。

④對(duì)三效管理的理論學(xué)問未能剛好有效的跟進(jìn)培訓(xùn)。因員工流淌較大，新員工較大，對(duì)新員工的三效理論學(xué)問的培訓(xùn)出現(xiàn)了滯后的現(xiàn)狀，對(duì)三效理論學(xué)問的理解不夠深化。

20xx年是公司的三效管理年，也是公司引進(jìn)三效管理工作持續(xù)發(fā)展的第一年，從過(guò)程和結(jié)果來(lái)看，基本上達(dá)到了預(yù)期的目的，但離公司所要求的目標(biāo)還有肯定的距離。有收獲，有缺憾，也有不足，須要我們?cè)?0xx年接著深化三效管理的管理理念，以更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)，提高全體員工的三效管理意識(shí)，為公司的又好又快發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，形成具有知味齋特色的現(xiàn)代管理模式。

20xx年工作安排

20xx年是公司“一五”規(guī)劃的其次年，是奮勉之年，是實(shí)施“一五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，公司確定今年是“管理〃發(fā)展年”經(jīng)營(yíng)管理工作的重點(diǎn)將圍繞“強(qiáng)化管理、穩(wěn)步發(fā)展?？偟盟悸肥牵焊鶕?jù)公司“一五規(guī)劃的要求，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心，以“管理〃發(fā)展年”為主題，突出菜品和服務(wù)兩個(gè)重點(diǎn)，打好基礎(chǔ)管理五個(gè)硬仗，抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，啟動(dòng)生態(tài)農(nóng)莊和食品加工場(chǎng)建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)知味齋大飯店新品牌，塑造知味齋青島店新形象，實(shí)現(xiàn)

各店經(jīng)營(yíng)與管理雙豐收，確保公司又好又快發(fā)展。企管部作為公司的職能部門，要充分發(fā)揮服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查的功能，為一線部門做好保障工作，詳細(xì)安排如下：

一、接著深化三效管理，完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，在每天整理、事事規(guī)范的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)人人自律。

接著做好三效管理的三級(jí)監(jiān)督、檢查，在每天整理、事事規(guī)范的基礎(chǔ)上做到人人自律，使員工通過(guò)執(zhí)行日常的三效管理，逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

完善環(huán)境衛(wèi)生的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)；服務(wù)技能、服務(wù)流程的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)；菜品出品的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和行政管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)工作的良好習(xí)慣，而不是靠閱歷來(lái)工作。

加強(qiáng)公司、部門和班組的三效監(jiān)督、檢查工作，做好經(jīng)營(yíng)部門的后勤保障工作。部門配備專職人員。定期與不定期、全面與專項(xiàng)的進(jìn)行監(jiān)督、檢查。明確檢查和獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn)，嘉獎(jiǎng)典型，鞭策后進(jìn)，形成良好的工作競(jìng)爭(zhēng)氛圍，使三效工作深化到每個(gè)部門，每個(gè)崗位，深化到員工的服務(wù)意識(shí)中。

二、做好三效管理理論、業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)，寓教于樂，提高全體員工對(duì)三效管理的相識(shí)和深化執(zhí)行，全面提升三效管理意識(shí)。開展形式多樣的三效管理活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)三效管理的持續(xù)發(fā)展。

因人員流淌的問題，新員工較多，將每一季度進(jìn)行一次，公司組織的三效管理理論學(xué)問培訓(xùn)，使新員工快速融入到公司的管理中來(lái)。變更固定的培訓(xùn)模式，各種形式相結(jié)合，把握員工的心里狀態(tài)，寓教于樂，提高培訓(xùn)的實(shí)效性。

對(duì)在職員工每季度組織一次三效管理的活動(dòng)。結(jié)合經(jīng)營(yíng)部門出現(xiàn)的實(shí)際問題，開展有針對(duì)性的活動(dòng)。如：平安管理、禮節(jié)禮貌、服務(wù)看法、設(shè)備設(shè)施的維

護(hù)保養(yǎng)等。通過(guò)活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，提升三效管理的內(nèi)涵和實(shí)際應(yīng)用，真正做到“效能、效率、效益”的全面提高。

三、以三效管理為手段，開源節(jié)流為目的，保障企業(yè)健康、快速發(fā)展。經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收和降低成本是公司又快又好發(fā)展的兩個(gè)翅膀，缺了哪一個(gè)都飛不起來(lái)。隨著公司的不斷發(fā)展，更要在抓好經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的同時(shí)，在節(jié)約費(fèi)用和降低成本上狠下功夫。要有成本效益理念、全面成本管理意識(shí)（如人力資源成本、資本成本、服務(wù)成本、產(chǎn)權(quán)成本、環(huán)境成本）、開源與節(jié)流同樣重要的意識(shí)。建立公司統(tǒng)一的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)安排，建立公司設(shè)備設(shè)施檔案，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查，落實(shí)責(zé)任到人。

1、在降低物資成本上下功夫。隨著公司不斷發(fā)展，資產(chǎn)越來(lái)越大，項(xiàng)目越來(lái)越多，而又面臨人員流淌越來(lái)越大的現(xiàn)狀，各種物資的需求量和消耗量急劇增加，因此，加強(qiáng)物資成本的限制和節(jié)約顯得尤為重要。必需抓好物資的選購(gòu) ，要堅(jiān)決執(zhí)行公司選購(gòu) 配送統(tǒng)一的規(guī)定，通過(guò)形成物資的選購(gòu) 規(guī)模來(lái)降低成本;要加強(qiáng)對(duì)物資的管理，完善物資的申購(gòu)、進(jìn)出登記、統(tǒng)計(jì)、驗(yàn)收手續(xù)，定期不定期地進(jìn)行清點(diǎn)，確保賬物相對(duì);要嚴(yán)格各種物資領(lǐng)取的報(bào)批和發(fā)放手續(xù);要教化和督促員工自覺養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習(xí)慣，防止大手大腳，鋪張奢侈，粗放式管理。

2、在降低能源成本上下功夫。隨著物價(jià)的和能源價(jià)格不斷上漲，要加大開源力度，特殊是基建、工程方面，要重視提高設(shè)施設(shè)備的節(jié)能效果，如將老式鍋爐更換成節(jié)能型鍋爐和熱水爐，選用節(jié)能型照明器材；要科學(xué)配備、運(yùn)用和操作設(shè)施設(shè)備。變更現(xiàn)在的以救火式的修理，轉(zhuǎn)為維護(hù)保養(yǎng)為主，修理為輔。

3、在降低投入成本上下功夫。各種設(shè)施設(shè)備的運(yùn)用都有一個(gè)周期率，到肯定的時(shí)候就須要更新改造。工程的保養(yǎng)修理要有安排性（年度安排），要分輕重。

企管部工作安排12

一、企管部年度工作的指導(dǎo)思想

在新的一年里，我部將堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想，尤其要堅(jiān)固樹立和仔細(xì)實(shí)行科學(xué)發(fā)展觀，以投管公司的經(jīng)營(yíng)原則和公司的經(jīng)營(yíng)理念為中心，切實(shí)做到發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、各項(xiàng)工作要有新舉措，努力建立和完善我部企業(yè)管理的新模式。

二、企管部年度存在的問題及對(duì)策（含下屬單位）

只有找出問題的根源所在，才能有的放矢地解決現(xiàn)存問題；只有解決了現(xiàn)存問題，才能更好地迎接新的挑戰(zhàn)；只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)，才能使公司走向旺盛輝煌。

1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的問題。由于受金融海嘯影響，各行各業(yè)都受到了肯定沖擊，市場(chǎng)相對(duì)低迷，如租賃市場(chǎng)不景氣，汽油價(jià)格下調(diào)等，我部為針對(duì)此類問題將召開會(huì)議商討對(duì)策，推出一套減租方法并將合理調(diào)整汽車費(fèi)用等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

2、水泥廠的問題。在確定了新的領(lǐng)導(dǎo)班子后要有新的經(jīng)營(yíng)理念以及新的工作方法，我部將協(xié)同新的領(lǐng)導(dǎo)班子共同探討水泥廠的定位、各項(xiàng)制度以及經(jīng)營(yíng)方面的相關(guān)問題。

3、有限公司的問題。在新的一年里我部將接著跟蹤企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，并依據(jù)《關(guān)于有待解決的若干問題》幫助解決現(xiàn)存問題。

4、員工工作主動(dòng)性的問題。員工的工作協(xié)調(diào)性及工作紀(jì)律比較松懈（包括下屬單位），我部今后將接著強(qiáng)化部門職能建設(shè)，加強(qiáng)督導(dǎo)工作，提升員工工作主動(dòng)性和業(yè)務(wù)水平，提高工作效率。

三、企管部年度的工作目標(biāo)

我部年度的工作目標(biāo)以工作指導(dǎo)思想為方向，充分相識(shí)到當(dāng)前存在問題，并依據(jù)當(dāng)下時(shí)代特征，從現(xiàn)實(shí)大環(huán)境及我部的實(shí)際狀況動(dòng)身而科學(xué)制定的。

1、我部將漸漸理順管理體制，加快依法治企步伐。為建立一種嶄新的企業(yè)管理模式，我部將從管理制度、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)行深化探究，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。

2、加強(qiáng)對(duì)下屬單位租戶經(jīng)營(yíng)狀況的監(jiān)管力度，保障公司投資的資產(chǎn)平安，提高效益率。

3、加大租金收繳力度，健全物業(yè)租賃風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，防范欠租、逃租事務(wù)的發(fā)生。

4、抓好消防平安方面工作，定期或不定期地對(duì)轄區(qū)進(jìn)行消防、生產(chǎn)平安檢查排查，消退平安隱患。

四、企管部年度的工作安排要點(diǎn)

（一）對(duì)下屬單位的經(jīng)營(yíng)管理方面

1、統(tǒng)籌指導(dǎo)作用

（1）于二月底前確定我部全年的工作安排并落實(shí)下屬單位的工作安排。

（2）于二月底前審查并下達(dá)下屬單位經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以及完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任書的簽訂。

（3）于二月底前統(tǒng)計(jì)核實(shí)完成下屬單位年度的收入安排（物業(yè)租賃收入、物業(yè)管理費(fèi)、其它收入）。

2、管理作用

（1）建章建制，加強(qiáng)對(duì)各下屬單位的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。修訂好有關(guān)規(guī)范化制度，如：工作制度、合同管理方法、資產(chǎn)管理方法、成本管理方法等。

（2）逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成公司及各下屬單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)、基本狀況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)等等。

（3）加強(qiáng)合同管理，規(guī)范合同文本。各下屬單位對(duì)內(nèi)、對(duì)外簽訂的合同一律實(shí)行審批認(rèn)證制度，全部合同均納入檔案管理。

3、監(jiān)督作用：

（1）加強(qiáng)與下屬單位的溝通，了解下屬單位的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保工作的順當(dāng)進(jìn)行。

（2）通過(guò)電話、網(wǎng)上、信件等方式反饋信息，進(jìn)行剛好處理并分類整理，形成監(jiān)控系統(tǒng)。

（3）到下屬單位中去聽取看法，到相關(guān)部門聽取看法，了解各下屬單位問題產(chǎn)生的根本緣由及解決方法。

4、檢查作用：

（1）每月召開工作例會(huì)，了解下屬單位的經(jīng)營(yíng)狀況。

（2）各下屬單位每月向我部提交月總結(jié)報(bào)告及下月工作安排，依據(jù)報(bào)告狀況，我部將對(duì)出現(xiàn)問題的單位進(jìn)行深化調(diào)查了解并匯報(bào)上級(jí)，提出建議幫助解決。

（3）充分發(fā)揮下屬單位監(jiān)督檢查部門的作用。由公司與各下屬單位負(fù)責(zé)人組成檢查小組，對(duì)下屬單位經(jīng)營(yíng)狀況及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢。

5、考核作用：

（1）落實(shí)完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核及獎(jiǎng)罰狀況。我部將依據(jù)本年度各下屬單位的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行匯總，會(huì)同財(cái)務(wù)部完成考量工作，并上報(bào)公司審批。通過(guò)工作，逐步建立職責(zé)清楚、責(zé)任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎(jiǎng)罰分明、服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

（2）七月份要落實(shí)我部及下屬單位年上半年度的工作總結(jié)及下半年的工作安排，對(duì)上半年工作進(jìn)行考核，找出存在的問題與不足，并幫助進(jìn)行改進(jìn)。

（二）對(duì)合資合作企業(yè)的監(jiān)管方面

1、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放狀況，避開出現(xiàn)企業(yè)欠薪，導(dǎo)致公司擔(dān)當(dāng)發(fā)放欠薪的狀況。

2、加強(qiáng)與各合資合作企業(yè)的溝通，確保各合資合作企業(yè)年度董事會(huì)順當(dāng)召開。

3、進(jìn)一步了解公司、水泥廠、公司等合資合作企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，并做好對(duì)合資合作企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的調(diào)查。

4、幫助解決合資合作企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方面出現(xiàn)的問題，如水泥廠承包經(jīng)營(yíng)的相關(guān)問題等。

5、實(shí)行工作例會(huì)信息反饋、聽取看法等方式收集企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息，并對(duì)信息加以分析匯總。

（三）物業(yè)租賃管理方面

1、對(duì)物業(yè)租賃狀況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，統(tǒng)計(jì)分析，確保物業(yè)無(wú)閑置及租金無(wú)拖欠。

2、對(duì)物業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研工作，了解當(dāng)下物業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀，為集團(tuán)和中心供應(yīng)有價(jià)值的探討報(bào)告并制定可行方案。

3、拓寬思路，確定重點(diǎn)，增加服務(wù)意識(shí)，盡可能地留住商戶，削減物業(yè)的空置，推動(dòng)公司服務(wù)工作上新臺(tái)階。

4、幫助處理各物業(yè)租賃單位在工作中存在的問題。

5、檢查各物業(yè)租賃單位消防、平安生產(chǎn)狀況。

（四）其它方面

1、剛好完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；接著保持對(duì)日常工作穩(wěn)抓不放，保證日常工作的順當(dāng)開展。

2、加強(qiáng)與各部門之間的協(xié)調(diào)，協(xié)作，保證各項(xiàng)工作順當(dāng)開展。

（1）協(xié)作人事部抓好工、青、婦和安排生育工作。

（2）協(xié)作財(cái)務(wù)部處理好各單位的財(cái)務(wù)問題。

（3）協(xié)作工程部做好物業(yè)的修理工作。

3、接著抓好企業(yè)工會(huì)基層委員會(huì)的組建工作，促進(jìn)基層工會(huì)發(fā)揮作用。

4、做好員工培訓(xùn)工作。

5、做好臺(tái)風(fēng)暴雨季節(jié)的相關(guān)防范工作。

（五）消防平安方面

1、做好平安生產(chǎn)宣揚(yáng)工作，如發(fā)放平安學(xué)問宣揚(yáng)資料、懸掛條幅、張貼平安宣揚(yáng)海報(bào)等。

2、做好轄區(qū)企業(yè)、宿舍、“六小”場(chǎng)所的消防平安檢查及整治工作，確保無(wú)重大平安生產(chǎn)事故發(fā)生。

3、幫助區(qū)安監(jiān)辦和龍華街道安監(jiān)辦舉辦消防、生產(chǎn)平安宣揚(yáng)活動(dòng)。

4、明確責(zé)任，落實(shí)消防平安責(zé)任制。與下屬單位簽訂2年度消防平安責(zé)任書。

5、做好《消防平安動(dòng)態(tài)》的出刊工作。

企管部工作安排13

依據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，對(duì)于公司提出的20xx年杜絕奢侈，節(jié)能降耗，增產(chǎn)上量，停虧爭(zhēng)盈的奮斗目標(biāo)，企管部安排從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

1、完善公司企業(yè)管理制度。

目前公司管理方面