服務說明合理化建議

企業(yè)質量、工期、文明等承諾及優(yōu)惠條件我企業(yè)完全認同《招標文獻》中的各項規(guī)定，并作如下承諾：1質量方面對業(yè)主的承諾遵照招標文獻的規(guī)定，結合我企業(yè)的詳細狀況，我們對招標文獻及協議重要條款的所有內容做全面確實認并對招標文獻的各項條款進行了仔細研究，制定了詳細的工程質量保證措施（詳見施工組織設計方案篇）并鄭重承諾：保證該工程質量到達“合格”原則。施工期間執(zhí)行“百年大計，質量第一”的方針，堅持企業(yè)“科學管理，精心施工，持續(xù)改善，顧客滿意”的質量方針，堅持企業(yè)“工程合格率100%，工程回訪保修率100%，顧客滿意度90%?！钡馁|量目的。2工期方面對業(yè)主的承諾一旦我方中標，我方保承諾在施工期間將嚴格按本投標文獻中承諾的工期組織施工，并制定了詳細的工程工期保證措施（詳見技術標書），若由我們的原因導致工期延誤，我們樂意按雙方協議約定承擔違約責任。3文明施工方面對業(yè)主的承諾現場安全文明施工嚴格按照政府有關環(huán)境保護、環(huán)衛(wèi)的規(guī)定執(zhí)行,施工期間嚴格遵守監(jiān)督站有關安全文明施工的各項規(guī)定，切實做好本工程安全文明生產。保證施工現場場容、場貌整潔，多種料具按施工平面圖位置寄存、堆放整潔。4服務方面對業(yè)主的承諾承蒙貴企業(yè)信任，若工程交由我單位施工，本工程將被列入企業(yè)重點工程施工。施工期間嚴格按質量體系認證原則精心組織施工，按企業(yè)《質量—環(huán)境—職業(yè)健康安全一體化管理手冊》和一系列質量體系文獻執(zhí)行。服務按售前、售中、售后三個階段分別進行監(jiān)控，熱情地向業(yè)主提供企業(yè)有關資料，并在設計、采購、監(jiān)理、資金運作等各個方面提供提議或服務。工程竣工后，在向甲方提交工程竣工驗收匯報的同步，出具質量保修書。工程竣工驗收后，對工程質量進行回訪，征求顧客、使用單位和業(yè)主的意見；后來每年按國家有關規(guī)定對工程質量進行回訪，直到保修期滿，并建立顧客保修卡，保修期內，提供跟蹤服務，接到顧客電話告知，4小時內到場維修。農忙季節(jié)及冬季不放假、不停工，保持工程的持續(xù)施工?？傊移髽I(yè)以優(yōu)質、高效的服務為建設單位提供一流的產品。5其他方面對業(yè)主的承諾為保證本工程優(yōu)質、迅速、安全文明地到達預期目的，使顧客滿意。施工過程中我方鄭重承諾施工期間與建設單位、監(jiān)理單位，共同協商、親密配合并制定如下配合制度：1、建立例會制度，定期向建設、監(jiān)理單位匯報工作。建立責任明確、工作協調、文明禮貌的工作環(huán)境。2、我方現場管理人員及重要作業(yè)班組狀況一覽表按我方承諾呈報給建設、監(jiān)理單位。3、工程動工前和施工過程中，及時給建設、監(jiān)理單位提供施工組織設計及有關工程質量的專業(yè)技術文獻和資料，做到真實、齊全、及時。4、按協議約定的材料計劃、進度計劃、已竣工作量月報等工作內容，及時提交建設、監(jiān)理單位。5、工程施工過程中，我方采購的建筑材料、構配件等物資，質量證明書及合格證等資料，須經監(jiān)理工程師簽字承認，否則不得在工程上使用或者安裝。6、工程設計、規(guī)范規(guī)定的分部分項隱蔽工程驗收，我方在48小時內，以書面形式告知監(jiān)理方進行共檢，對存在的問題及時進行整改、復驗，保證工程質量。7、我方在施工過程中發(fā)現設計文獻和圖紙不詳或變更問題，及時與建設、監(jiān)理單位反應，征得答復后，方可施工。8、施工現場管理人員的更換、特殊項目的施工、施工工藝、操作工序的變化等，必須告知建設、監(jiān)理單位，征得同意后，方可實行。9、建設、監(jiān)理單位給施工現場管理及施工，提出的有關進度、質量、安全、成本、文明施工等方面的問題或整改意見，我方認真接受、對的看待，同步以書面形式予以對方明確答復。10、未經建設單位和監(jiān)理單位承認的工序不得進行施工。技術項目，隱蔽工程驗收，分部分項工程驗收、水泥質量檢查、鋼材質量檢查、其他材料質量檢查等均須提前提交監(jiān)理單位檢查，資料合格后進行驗收。6資金籌措方面本工程工藝復雜，工序交叉過程多，需要投入資源較大，企業(yè)將全力支持并多方協調資金籌措，保證工程施工的持續(xù)進行。并承諾：⑴、建立本工程項目的資金專戶，保證工程建設流動資金所需。⑵、在業(yè)主資金撥付臨時不到位時，可以保證工程不間斷施工。7優(yōu)惠條件根據已收到招標文獻，遵照有關法律法規(guī)的規(guī)定，我單位經考察現場和研究上述工程招標文獻的投標須知、協議條件、技術規(guī)范、圖紙和其他有關文獻后，結合我企業(yè)實際狀況，承蒙貴企業(yè)信任，若本工程由我單位施工，我企業(yè)將對建設單位作如下實質性優(yōu)惠：1、我企業(yè)在本工程建設中應用新技術、新材料、新工藝、新設備所節(jié)省的成本費用。2、嚴格遵守建設監(jiān)理制度，服從并積極配合監(jiān)理工作，免費為業(yè)主、監(jiān)理單位提供現場辦公用房等滿足現場管理人員的辦公需要。3、保證工程準時竣工，且實際工期在提前于協議工期的提前獎不計取，所有讓利于業(yè)主。4、保證工程質量到達合格原則，且實際工程質量到達更高原則并創(chuàng)獎項，創(chuàng)獎獎不計取，所有讓利于業(yè)主。

為了適應社會主義市場經濟體制和建設項目全過程工程管理的需要，結合省建筑行業(yè)及本工程的實際特點，我企業(yè)在充足考察現場和研究上述工程招標文獻的投標須知、協議條件、技術規(guī)范、圖紙和其他有關文獻后，根據以往同類工程的施工經驗，重要就合理確定和有效調控建設工程造價談如下幾點提議：（一）加強設計工作的管理和審查1、推行設計招標，使技術和經濟有機地結合。一種成功的設計方案應當是功能合適，技術先進，經濟合理的統(tǒng)一體，只有當三者得以充足平衡時，建筑的價值才能充足體現，這就規(guī)定技術與經濟有機得結合。但長期以來設計人員缺乏經濟意識，設計思想保守，概預算人員也只管算數，不管設計技術問題，使技術和經濟嚴重脫節(jié)，難以從主線上有效控制工程造價。為了增強設計單位的責任心，增進設計質量的提高，必須把設計單位全面推向市場，一定規(guī)模的工程都應進行設計招標，通過招標進行多種設計方案的技術經濟比較，優(yōu)選設計方案。2、推行限額設計，按同意的設計任務書和投資估算，按照同意的初步設計總概算，控制施工圖設計。運用價值工程的原理對工程造價進行分解，合理地確定設計方案。構造設計人員在選用梁、柱截面和混凝土強度等級及配筋方面，雖同樣滿足構造鋼度和強度規(guī)定，但不一樣的做法會導致造價的差異。當然限額設計不能一味地考慮節(jié)省投資，而應尊重科學，尊重實際，在實行限額設計的同步重視優(yōu)化設計，兼顧功能提高。3、變化設計取費措施，實行設計質量獎優(yōu)罰劣的制度。假如設計單位在同意的項目投資限額內，認真運用價值工程的原理，進行多方案的技術經濟分析和比較，在保證安全和不減少功能的前提下，通過采用新方案、新技術、新材料、新工藝，到達節(jié)省工程投資。按其節(jié)省的投資額予以一定比例的獎勵。（二）加強設計變更的審查審計人員在對工程進行審計時，應對變更項目進行重點審查：1、對于通過設計變更擴大建設規(guī)模，提高建設原則的，看與否有原審批部門的同意；2、必要的變更與否先作工程量和造價的增減分析，經建設單位同意，設計單位審查簽章，出具對應的圖紙和闡明方可發(fā)變更告知。對不符合程序的口頭變更、便條變更的工程量不予承認；3、監(jiān)理企業(yè)發(fā)現設計圖中的問題，需要進行變更時，必須征求建設單位和設計單位的意見。對監(jiān)理企業(yè)和施工單位私自更改設計圖的，不予承認。（三）審查現場簽證現場簽證漏洞多，管理難，人為原因多，結算難度大，因此加強現場簽證的管理和審查是控制工程造價的重要環(huán)節(jié)。審查時應當注意如下方面：1、預算中包括的項目不得進行簽證，已簽證的工程量，應予扣除；2、現場簽證必須有甲方代表兩人以上和施工單位現場負責人的簽字或蓋章，簽證應一式數份，及時報送有關審核部門，對重大的隱蔽工程，應當有審核部門的人員參與；3、審查現場簽證的項目和內容與否清晰，簽證的數量、規(guī)格、單位和日期與否精確。（四）把好結算審計關1、工程量的審計。工程量是工程造價計算的基礎，是施工單位多計工程造價的重要環(huán)節(jié)，審計人員不僅要純熟掌握工程量的計算規(guī)則，還應對整個工程的設計和施工有系統(tǒng)的認識。在此基礎上應對如下幾種方面重點審查：①土方的計算應注意由于放坡而引起不一樣基礎土方之間的反復部分及放坡系數確實定；②砌體應注意門窗、粱、柱、空圈等與否扣除；③鋼筋混凝土工程應注意柱、粱、板的重疊部分；④鋼筋工程的計算應注意鋼筋的搭接、彎鉤長度，粱柱箍筋、板底筋、板分布筋的根數，多種構件的數量。審查時應規(guī)定施工單位提供鋼筋抽料底稿；⑤裝飾工程應結合圖紙和現場，審查應扣除的地方與否扣除；2、定額套用的審查定額單價是定額子目所耗用的人工、材料和機械費用的指令性指標。一般的項目可直接套用，少數項目需要換算。對直接套用單價的重要審查其有無錯套、高套。例如，土方工程中的把挖土方套成挖地槽。對于定額換算的單價要審查其換算與否為定額容許及換算措施與否對的。3、取費的審查。重要審查有無抬高取費基數，取費類別與否與招標文獻和承包協議的規(guī)定一致，商品混凝土的項目有無辨別費率?？傊?，該工程是一項系統(tǒng)工程，需要進行全過程、全方位的管理。工程審