家長(zhǎng)服務(wù)工作 項(xiàng)目服務(wù)方案

家長(zhǎng)服務(wù)工作項(xiàng)目服務(wù)方案家長(zhǎng)服務(wù)工作項(xiàng)目服務(wù)方案篇一

2022年，區(qū)委、區(qū)政府將項(xiàng)目建設(shè)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的總抓手，在全區(qū)大力實(shí)施“三個(gè)一批”工程。為更好地服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展大局，局黨組討論打算，連續(xù)深化開(kāi)展“對(duì)全區(qū)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)活動(dòng)”，特制定本方案，請(qǐng)仔細(xì)貫徹執(zhí)行。

圍繞全區(qū)“三個(gè)一批”工程，選擇“建設(shè)推動(dòng)、鞏固提升”的20個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目，發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門職能作用，在產(chǎn)業(yè)政策詢問(wèn)、生產(chǎn)許可、企業(yè)認(rèn)證、名牌創(chuàng)建、設(shè)備配置安裝、人員培訓(xùn)及建立完善質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量管理體系等方面，為重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，保障重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的順當(dāng)實(shí)施。

1、對(duì)國(guó)家實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入、行政許可制度的，幫助做好前期論證、詢問(wèn)等預(yù)備工作，做好與國(guó)家、省、市有關(guān)部門的溝通、連接等工作，關(guān)心新上項(xiàng)目辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證書。

2、需要辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、3c平安認(rèn)證和食品qs認(rèn)證的企業(yè)，幫助開(kāi)展申請(qǐng)，詢問(wèn)驗(yàn)收審查條件及資料，并協(xié)調(diào)國(guó)家及省市審查工作。

3、對(duì)新購(gòu)置的計(jì)量器具、化驗(yàn)設(shè)備等幫助檢查驗(yàn)收，協(xié)調(diào)開(kāi)展使用前檢定、檢驗(yàn)。

4、對(duì)達(dá)產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)展iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證、iso14000環(huán)境體系認(rèn)證、計(jì)量合格確認(rèn)，開(kāi)展計(jì)量技術(shù)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)節(jié)能降耗。

5、對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行登記，關(guān)心企業(yè)制修定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)備案。關(guān)心企業(yè)采納國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)企業(yè)參加國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修定工作，開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為工作。

6、對(duì)現(xiàn)有和新購(gòu)置的特種設(shè)備進(jìn)行平安檢查，幫助辦理特種設(shè)備注冊(cè)登記，協(xié)調(diào)上級(jí)特檢部門進(jìn)行使用前平安檢測(cè)、檢驗(yàn)，對(duì)管理人員和操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，努力保障設(shè)備平安運(yùn)行。

7、關(guān)心條件成熟的企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)名牌、名牌產(chǎn)品、省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作中遇到的詳細(xì)問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組由同志任組長(zhǎng)同志任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合科，詳細(xì)負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)協(xié)調(diào)工作。

2、定向跟蹤服務(wù)。選擇“建設(shè)推動(dòng)、鞏固提升”的20個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目，按區(qū)域劃分，明確技術(shù)人員，由局領(lǐng)導(dǎo)分別牽頭負(fù)責(zé)。了解重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，主動(dòng)與區(qū)各大班子包保領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，加強(qiáng)與責(zé)任單位協(xié)調(diào)協(xié)作，準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)政策、技術(shù)等方面的指導(dǎo)和關(guān)心。

3、成立專業(yè)服務(wù)組。對(duì)涉及質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)比較多的項(xiàng)目，以及涉及重要的標(biāo)準(zhǔn)、特種設(shè)備等事項(xiàng)的項(xiàng)目，要成立派駐專業(yè)服務(wù)組，抽調(diào)特地技術(shù)人員，由分工領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，明確職能，提前介入，確保項(xiàng)目如期完成，不拖后腿。

4、加強(qiáng)調(diào)度考核。把跟蹤服務(wù)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目狀況列為對(duì)局黨組成員、班子成員、中層主要負(fù)責(zé)人考核的重要內(nèi)容，牽頭領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)分工服務(wù)的項(xiàng)目，每月底書面對(duì)黨組匯報(bào)工作狀況，通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，討論解決工作中遇到的問(wèn)題，年底進(jìn)行考核嘉獎(jiǎng)。

家長(zhǎng)服務(wù)工作項(xiàng)目服務(wù)方案篇二

以科學(xué)進(jìn)展觀為指導(dǎo)，以“平安快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、溫馨和諧”為主題，以崗位練兵和服務(wù)競(jìng)賽為活動(dòng)載體，大力弘揚(yáng)人便其行，貨暢其流，服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的交通運(yùn)輸行業(yè)核心價(jià)值觀，深化交通運(yùn)輸行業(yè)文化建設(shè)和文明創(chuàng)建，堅(jiān)固樹立“交通先行”的意識(shí)，樂(lè)觀為農(nóng)夫工平安返鄉(xiāng)、返崗制造便利條件，為全面完成我市道路、水路春運(yùn)工作供應(yīng)支撐。

全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)道路、水路運(yùn)輸客運(yùn)企業(yè)以及管理部門和工會(huì)組織。

“xx五”時(shí)期每年春運(yùn)期間（以國(guó)家進(jìn)展改革委確定的春運(yùn)時(shí)間為準(zhǔn)）。

（一）組織保障方面。主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織機(jī)構(gòu)健全，人員廣泛參加，有切實(shí)可行的競(jìng)賽活動(dòng)方案。運(yùn)輸組織、平安管理、市場(chǎng)監(jiān)督、應(yīng)急保障、值班值守、信息報(bào)送等制度完善，能夠做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位，各項(xiàng)工作井然有序。

（二）平安生產(chǎn)方面。無(wú)較大及以上交通責(zé)任事故，有完善的春運(yùn)平安運(yùn)行和特別天氣等應(yīng)急處置預(yù)案，客運(yùn)車（船）技術(shù)狀況完好，并按規(guī)定安裝使用具有衛(wèi)星定位功能的行駛記錄儀，司乘人員嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)車（船）駕駛規(guī)章，不開(kāi)超載、超速、超員車（船），不開(kāi)有平安隱患車（船），不疲憊駕駛，不客貨混裝，車（船）平安設(shè)施齊全。行車（船）平安措施到位。道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格履行平安告知制度?？瓦\(yùn)站點(diǎn)、碼頭、渡口“三品”檢查扎實(shí)有效，“三不進(jìn)站、五不出站”、“三關(guān)一監(jiān)督”等平安管理職責(zé)落實(shí)到位。

（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面。主動(dòng)深化園區(qū)、企業(yè)和工地等農(nóng)夫工客源集中地，為返鄉(xiāng)（崗）農(nóng)夫工供應(yīng)優(yōu)質(zhì)周到服務(wù)。依據(jù)客流狀況組織客運(yùn)班車和直達(dá)包車運(yùn)輸服務(wù)，為農(nóng)夫工供應(yīng)團(tuán)體車（船）票預(yù)訂、上門售票、流淌售票等“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、門對(duì)門”的特色票務(wù)服務(wù)，開(kāi)拓農(nóng)夫工訂票、購(gòu)票、乘車（船）綠色通道；嚴(yán)格落實(shí)和執(zhí)行客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保車（船）容貌干凈。司乘人員服務(wù)急躁熱忱，供應(yīng)的服務(wù)信息準(zhǔn)時(shí)、精確?????，各項(xiàng)服務(wù)措施落實(shí)到位。

（四）客運(yùn)站點(diǎn)服務(wù)管理方面。根據(jù)“疏導(dǎo)有序，運(yùn)力合理，運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)，服務(wù)周到”的要求，客運(yùn)站點(diǎn)、碼頭、渡口管理制度健全，設(shè)施、設(shè)備完備有效。有突發(fā)大事處理應(yīng)急措施和預(yù)案，遇特別天氣或突發(fā)大事等，能夠?yàn)闇袈每凸?yīng)24小時(shí)候車服務(wù)。增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間等措施落實(shí)到位。候車（船）室內(nèi)外環(huán)境干凈，站務(wù)人員服務(wù)主動(dòng)熱忱，旅客滿足度高，投訴率低。

（五）競(jìng)賽宣揚(yáng)方面。競(jìng)賽宣揚(yáng)工作有聲有色，內(nèi)容豐富、形式新奇、參加廣泛。能夠充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣揚(yáng)媒體，準(zhǔn)時(shí)報(bào)道春運(yùn)期間的行業(yè)動(dòng)態(tài)、好人好事和競(jìng)賽中的先進(jìn)典型，能夠準(zhǔn)時(shí)向市局競(jìng)賽辦公室報(bào)送競(jìng)賽活動(dòng)信息。

市局成立競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和部署。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市局運(yùn)輸管理辦公室，負(fù)責(zé)競(jìng)賽的日常管理。各縣區(qū)交通運(yùn)輸局、市直交通運(yùn)輸系統(tǒng)有關(guān)單位也要成立相應(yīng)的競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)并報(bào)市局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。（小組成員名單附后見(jiàn)附件1）

“xx五”時(shí)期，每年春運(yùn)結(jié)束后，市局將對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行評(píng)比上報(bào)省廳競(jìng)賽辦。省廳競(jìng)賽辦對(duì)事跡突出、成果卓著的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人將報(bào)請(qǐng)交通運(yùn)輸部和中國(guó)海員建設(shè)工會(huì)全國(guó)委員會(huì)進(jìn)行表彰，并酌情推舉申報(bào)“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”和“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?。（推舉審批表見(jiàn)附件2、3）。

（一）制定競(jìng)賽方案。各單位要有針對(duì)性地制定實(shí)施方案，健全領(lǐng)導(dǎo)組織，明確崗位責(zé)任，樂(lè)觀開(kāi)展特色服務(wù)，為農(nóng)夫工出行制造便利條件。各單位競(jìng)賽實(shí)施方案于每年春運(yùn)開(kāi)頭前報(bào)送至市局競(jìng)賽辦公室。

（二）開(kāi)展協(xié)作活動(dòng)。結(jié)合春運(yùn)工作實(shí)際，開(kāi)展形勢(shì)多樣的協(xié)作活動(dòng)，營(yíng)造溫馨和諧的競(jìng)賽氛圍，樹立交通運(yùn)輸行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。除夕、春節(jié)、正月十五以及其它農(nóng)夫工大規(guī)模出行的時(shí)段，各單位競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組主要成員要親臨車站、碼頭、渡口，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)，肯定要讓農(nóng)夫工走得準(zhǔn)時(shí)、走得順當(dāng)、走得滿足。

（三）保證運(yùn)輸平安。春運(yùn)期間，各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門和道路、水路運(yùn)管機(jī)構(gòu)肯定要科學(xué)調(diào)整運(yùn)力，抓好平安保障，要對(duì)農(nóng)夫工集中返鄉(xiāng)、返崗的重要時(shí)段、重要路段、重要車輛加強(qiáng)平安監(jiān)管，嚴(yán)防“三超一疲憊”和客貨混裝，遇有惡劣天氣要準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系交警、路政等部門搞好交通疏導(dǎo)，客流比較集中的地區(qū)可以支配專人、專車護(hù)送。

（四）嚴(yán)格推舉評(píng)比。各單位要做好本行業(yè)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的推舉工作，推舉名額要向基層單位和一線崗位傾斜。要充分發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格推舉程序，切實(shí)根據(jù)群眾評(píng)比、單位審核、市局審批的程序組織實(shí)施。推舉的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人必需在本單位進(jìn)行公示，公示無(wú)異議后，將推舉審批表和競(jìng)賽工作總結(jié)（紙質(zhì)和電子版）于每年春運(yùn)結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)報(bào)市局競(jìng)賽辦公室。

家長(zhǎng)服務(wù)工作項(xiàng)目服務(wù)方案篇三

為切實(shí)加強(qiáng)我縣農(nóng)村中學(xué)校校校內(nèi)平安保衛(wèi)工作，有效防范校內(nèi)重大案件和損害大事的發(fā)生，依據(jù)《海南省教育廳關(guān)于配備中學(xué)校校幼兒園專職保安人員的通知》（瓊教辦〔20xx〕47號(hào)）精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本工作方案。

以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安和諧校內(nèi)為宗旨，有效防范校內(nèi)內(nèi)發(fā)生暴力大事，切實(shí)保障師生生命和財(cái)產(chǎn)平安，準(zhǔn)時(shí)處置侵害師生平安的惡性的大事，切實(shí)維護(hù)校內(nèi)平安穩(wěn)定。

按標(biāo)準(zhǔn)配備農(nóng)村中學(xué)校校校內(nèi)保安，加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)保安的管理和培訓(xùn)，提高校內(nèi)保安的業(yè)務(wù)力量和綜合素養(yǎng)，保障我縣農(nóng)村中學(xué)校校校內(nèi)平安。分兩階段配備校內(nèi)保安：第一階段，配備150名用工方式為非全日制用工的半職校內(nèi)保安；其次階段，對(duì)農(nóng)村中學(xué)校校校內(nèi)保安進(jìn)行全面考核，考核合格轉(zhuǎn)為政府購(gòu)買服務(wù)用工的全職校內(nèi)保安，與勞務(wù)派遣公司簽訂合同，將其納入全縣校內(nèi)保安統(tǒng)一管理。逐步建設(shè)我縣專業(yè)化的校內(nèi)保安隊(duì)伍，完善制度建設(shè)，建立健全校內(nèi)保安動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，形成符合我縣實(shí)際的全職和半職校內(nèi)保安并存的校內(nèi)保安體系。

（一）性質(zhì)：配備的校內(nèi)保安為非全日制用工形式，按小時(shí)計(jì)酬，計(jì)酬工資不低于我縣最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)。校內(nèi)保安在同一個(gè)單位平均每天工作時(shí)間不超過(guò)4個(gè)小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過(guò)24個(gè)小時(shí)。校內(nèi)保安不與學(xué)校簽訂勞動(dòng)合同，只訂口頭協(xié)議，無(wú)試用期，學(xué)校和校內(nèi)保安雙方均可隨時(shí)通知對(duì)方終止用工。終止用工，學(xué)校不需向校內(nèi)保安支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

（二）配備范圍：本次校內(nèi)保安配備范圍為屯昌縣農(nóng)村中學(xué)校校（不含教學(xué)點(diǎn))。

（三）崗位設(shè)置及要求：根據(jù)《海南省教育廳關(guān)于配備中學(xué)校校幼兒園專職保安人員的通知》（瓊教辦〔20xx〕47號(hào)）要求，農(nóng)村中學(xué)校校在校生500名以內(nèi)的學(xué)校配備2名校內(nèi)保安，有寄宿生的學(xué)校增配1名校內(nèi)保安；500名以上的學(xué)校配備3名校內(nèi)保安，有寄宿生的學(xué)校增配2名校內(nèi)保安。全縣農(nóng)村中學(xué)校校共有76所，校內(nèi)保安配備方案數(shù)共192人，現(xiàn)有校內(nèi)保安數(shù)42人，應(yīng)再增加配備校內(nèi)保安數(shù)150名。（詳見(jiàn)附件1）。校內(nèi)保安實(shí)行輪班制，保障校內(nèi)保安工作與自身農(nóng)業(yè)生產(chǎn)兩不誤。

（一）配備對(duì)象：配備對(duì)象為學(xué)校所在村鎮(zhèn)因家庭有特別狀況不能外出務(wù)工的建檔立卡貧困戶富余勞動(dòng)力。

（二）選配條件：

1.年齡18至50歲男性，身體健康，有責(zé)任心和正義感，品德良好，心理素養(yǎng)好。

2.作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法，無(wú)刑事懲罰、勞動(dòng)教養(yǎng)、收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、行政拘留等不良記錄。

3.喜愛(ài)保安工作。

（三）配備程序：

1.發(fā)布公告?？h教育局負(fù)責(zé)草擬公告，公告內(nèi)容包括配備校內(nèi)保安的詳細(xì)崗位、配備條件、工作性質(zhì)、工作待遇等狀況。公告在農(nóng)村中學(xué)、中心學(xué)校（縣教育局負(fù)責(zé)）以及鎮(zhèn)政府、村委會(huì)（鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)）張貼。公告時(shí)間為5個(gè)工作日。

2.組織報(bào)名。各鎮(zhèn)政府依據(jù)本鎮(zhèn)農(nóng)村中學(xué)校校配備校內(nèi)保安的詳細(xì)崗位，樂(lè)觀發(fā)動(dòng)符合條件的人員報(bào)名。報(bào)名時(shí)間為5天。

3.確定校內(nèi)保安人選。各鎮(zhèn)政府依據(jù)選配條件擬定本鎮(zhèn)校內(nèi)保安人選報(bào)縣教育局，縣教育局負(fù)責(zé)匯總各鎮(zhèn)政府報(bào)送的校內(nèi)保安人選上報(bào)縣政府審定。

4.公示。依據(jù)縣政府審定的校內(nèi)保安人選，按鎮(zhèn)將人選進(jìn)行分類。人選名單在農(nóng)村中學(xué)、中心學(xué)校以及鎮(zhèn)政府和村委會(huì)公示。公示時(shí)間為5個(gè)工作日。

5.崗前培訓(xùn)。公示無(wú)異議后，由縣教育局負(fù)責(zé)召集校內(nèi)保安進(jìn)行崗前培訓(xùn)，縣就業(yè)局將校內(nèi)保安崗前培訓(xùn)列入職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目，由縣公安局負(fù)責(zé)進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)時(shí)間為7天。

6.上崗。崗前培訓(xùn)結(jié)束后，由縣教育局負(fù)責(zé)支配校內(nèi)保安上崗，并出臺(tái)相關(guān)的校內(nèi)保安管理制度進(jìn)行管理。

（一）政府補(bǔ)貼費(fèi)用。農(nóng)村中學(xué)校校校內(nèi)保安按我縣20xx年最低小時(shí)工資11.3元計(jì)發(fā)待遇。每?jī)芍芙Y(jié)算一次。此次增配校內(nèi)保安150名，每個(gè)校內(nèi)保安月酬勞（按每天4個(gè)小時(shí)，一周5天，一個(gè)月4個(gè)周計(jì)算）為904元，年酬勞為10848元。150名校內(nèi)保安每年共需支付酬勞162.72萬(wàn)元。所需經(jīng)費(fèi)列入縣財(cái)政預(yù)算。

（二）意外損害保險(xiǎn)：所在學(xué)校為配備的農(nóng)村中學(xué)校校校內(nèi)保安每人每年購(gòu)買100元意外損害保險(xiǎn)。

（三）校內(nèi)保安統(tǒng)一配備保安服裝，由各學(xué)校按縣教育局統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)自行選購(gòu)。

（一）各有關(guān)單位要秉著仔細(xì)負(fù)責(zé)的`態(tài)度，公正公正公開(kāi)開(kāi)展校內(nèi)保安配備工作。

（二）各鎮(zhèn)政府要加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)保安的統(tǒng)籌管理，建立校內(nèi)保安信息檔案，并不定期組織校內(nèi)保安進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加其遵紀(jì)守法的自覺(jué)性和工作責(zé)任心。

（三）縣教育局要制定出臺(tái)關(guān)于校內(nèi)保安考勤、考核等管理制度，切實(shí)提高校內(nèi)保安履職的樂(lè)觀性和主動(dòng)性。

（四）校內(nèi)保安實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。校內(nèi)保安由鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)確定人選，實(shí)行統(tǒng)一管理。學(xué)校負(fù)責(zé)支配詳細(xì)工作，并對(duì)校內(nèi)保安實(shí)行考核，考核結(jié)果報(bào)送鎮(zhèn)政府。依據(jù)考核結(jié)果，打算是否轉(zhuǎn)為政府購(gòu)買服務(wù)、連續(xù)留用或終止用工。

家長(zhǎng)服務(wù)工作項(xiàng)目服務(wù)方案篇四

物業(yè)管理作為一種服務(wù)性行業(yè)，所供應(yīng)的就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)建立以服務(wù)為主要的企業(yè)文化和加強(qiáng)與業(yè)主的溝通等，只有提高了業(yè)主的滿足度，才能相應(yīng)提高市場(chǎng)占有率，物業(yè)管理企業(yè)才有可能在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

物管企業(yè)為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，必需時(shí)刻關(guān)注物業(yè)管理過(guò)程中的服務(wù)滿足度問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)訂正解決，盡可能提高服務(wù)的質(zhì)量。提高滿足度的方法應(yīng)建立在保證物業(yè)管理企業(yè)、給業(yè)主供應(yīng)服務(wù)的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)。

在物業(yè)管理企業(yè)，優(yōu)秀的員工應(yīng)當(dāng)具備處理問(wèn)題的腦子的敏捷和對(duì)業(yè)主的寬容、依據(jù)狀況不同而適時(shí)轉(zhuǎn)變一些方法。對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)不定時(shí)組織公司員工培訓(xùn)，提高員工自身素養(yǎng)。

企業(yè)文化是企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中漸漸形成的企業(yè)價(jià)值觀或行為，企業(yè)文化是公司的重要組成部分。是約束企業(yè)員工行為的準(zhǔn)則，企業(yè)的價(jià)值理念要真正給予員工肯定的自主權(quán)，而不是為服務(wù)而服務(wù)。假如員工由衷地以業(yè)主利益至上，則會(huì)供應(yīng)一流的服務(wù)。

由于業(yè)主對(duì)服務(wù)結(jié)果的預(yù)期會(huì)自我判別，所以物業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的了解和溝通。通過(guò)用戶資料的登記，了解每位用戶的基本狀況，如年齡、共性、職業(yè)和教育程度等狀況，然后將住戶狀況分成若干類，針對(duì)不同的業(yè)主類型，事先預(yù)備一套與之溝通的方法，并事前培訓(xùn)員工，這樣必定會(huì)削減與住戶在接觸時(shí)的磨擦；物業(yè)還需通過(guò)宣揚(yáng)欄、座談會(huì)、集體活動(dòng)等方式，讓業(yè)主了解物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)等。

小區(qū)的環(huán)境是業(yè)主每天生活的地方，物業(yè)需要定時(shí)修建花草樹木，栽培一些有益身體的花草，夏天做好防暑除蚊蟲的工作，對(duì)花草的平安定期檢查，以防蛇鼠。小區(qū)垃圾準(zhǔn)時(shí)處理，以防發(fā)生惡臭，影響業(yè)主心情。

目前全國(guó)物業(yè)投訴不斷，物業(yè)公司還需努力改善自身服務(wù)，努力轉(zhuǎn)變業(yè)主態(tài)度，做好自己的本職工作。以上就是我們做的關(guān)于顧客滿足度意義方面的調(diào)查，提前對(duì)顧客滿足度做好了解就更加有利于把握市場(chǎng)的需求。

家長(zhǎng)服務(wù)工作項(xiàng)目服務(wù)方案篇五

運(yùn)城豪德光榮貿(mào)易廣場(chǎng)至2022年開(kāi)業(yè)以來(lái)，開(kāi)發(fā)公司和物業(yè)公司投入了大量的人力、物力和財(cái)力經(jīng)過(guò)兩年多的前期運(yùn)轉(zhuǎn)和市場(chǎng)啟動(dòng)。現(xiàn)在已經(jīng)逐步走向富強(qiáng)，為了能更好的服務(wù)廣場(chǎng)業(yè)主，維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，有效提升廣場(chǎng)的整體經(jīng)營(yíng)形象和美譽(yù)度，促進(jìn)廣場(chǎng)的長(zhǎng)久富強(qiáng)和進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)業(yè)主利益最大化，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理方法》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)運(yùn)城市物價(jià)局核準(zhǔn)。物業(yè)公司將于2022年9月1日起，開(kāi)頭對(duì)豪德光榮貿(mào)易廣場(chǎng)商鋪/住宅收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（收費(fèi)面積按房產(chǎn)證面積為準(zhǔn)）

1、商鋪：每月每平米1元。

2、住宅：每月每平米0.60元

二、交費(fèi)方式

每月1-10日到物業(yè)公司綜合部繳納當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

2022年8月10日

目的

一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用管理和維護(hù)保養(yǎng)；

三、公共綠地、花草樹木的養(yǎng)護(hù)管理；

四、公共秩序維護(hù)和幫助公安機(jī)關(guān)做好管理區(qū)域內(nèi)的平安防范工作；

五、物業(yè)的檔案資料管理；

一、商鋪：每月每平米1元。

二、住宅：每月每平米0.60元

一、有人居住的商鋪

由綜合部負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的業(yè)主/商戶收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，對(duì)沒(méi)有按時(shí)交納費(fèi)用的商戶，綜合部負(fù)責(zé)電話通知，并發(fā)放收費(fèi)通知單，對(duì)連續(xù)兩個(gè)月未交納費(fèi)用的商戶，綜合部將欠費(fèi)商鋪房號(hào)書面告知物業(yè)工程部，并停止售電、供電，直至所欠費(fèi)用交納完畢才開(kāi)頭售電和供電服務(wù)。

二、無(wú)人居住的商鋪

由招商部負(fù)責(zé)電話催繳。收費(fèi)通知發(fā)放

由物業(yè)管理員（治安隊(duì)）向業(yè)主/商戶發(fā)放通知書，并做好解釋工作（公司任何部門遇到商戶的投訴或詢問(wèn)都必需做好解釋工作），未在市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的商戶，物業(yè)管理員（治安隊(duì)）負(fù)責(zé)將通知粘貼在商鋪玻璃門上面，并將商鋪房號(hào)書面告知綜合部，由綜合部電話通知商戶/業(yè)主。

2022年7月10日

豪德貿(mào)易廣場(chǎng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)細(xì)則

一、通知發(fā)放（王建負(fù)責(zé)）

物業(yè)管理員（治安隊(duì)）在2022年8月20日之前將通知發(fā)放完畢。

二、電話通知（黃海燕負(fù)責(zé)）

1）、招商員在2022年8月20日之前必需對(duì)自己區(qū)域的客服電話通知完畢。2）、對(duì)無(wú)人居住的商鋪負(fù)責(zé)電話催繳。

三、收費(fèi)系統(tǒng)的安裝和資料的錄入（任少華負(fù)責(zé)）

1）、2022年8月15日之前將收費(fèi)系統(tǒng)安裝完畢，并能嫻熟操作。2）、2022年8月25日之前將業(yè)主資料及商鋪面積錄入完畢。3）、每月將物業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)狀況以書面形式報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)批閱。

四、各部門負(fù)責(zé)對(duì)收費(fèi)疑問(wèn)做好解釋，并出示相關(guān)的法規(guī)。

家長(zhǎng)服務(wù)工作項(xiàng)目服務(wù)方案篇六

本著統(tǒng)一調(diào)度、科學(xué)組織、合理支配、確保平安暢通的原則，依據(jù)校內(nèi)區(qū)路面實(shí)際狀況，確立20xx—20xx年冬季除雪保暢目標(biāo)為：響應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、打掃快速，停雪2-3小時(shí)內(nèi)清理潔凈，道路冬季除雪方案。

（一）調(diào)度人員:張玲

（二）后勤保障人員：韓蕾

（三）區(qū)域負(fù)責(zé)人：各小組組長(zhǎng)（負(fù)責(zé)人員協(xié)調(diào)及現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收工作）

（四）成員：各部門全體員工

（五）調(diào)度人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)掃雪工作，準(zhǔn)時(shí)通知相關(guān)人員參與掃雪，檢查督促掃雪工作，并參加掃雪，以保證掃雪工作正常進(jìn)行。

（六）當(dāng)日值班人員：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)掃雪工作，做到早發(fā)覺(jué)、早通知，早支配。

（一）除雪保暢工作動(dòng)員

召開(kāi)除雪保暢工作動(dòng)員會(huì)（11月23日），要求全部相關(guān)人員高度重視，明確分工，建立責(zé)任制，務(wù)必保證降雪時(shí)預(yù)案能夠順當(dāng)啟動(dòng)。同時(shí)制定相應(yīng)除雪平安作業(yè)規(guī)程，確保除雪工作順當(dāng)進(jìn)行。

（二）除雪物資、設(shè)備預(yù)備工作

根據(jù)大雪的標(biāo)準(zhǔn)預(yù)備工具，現(xiàn)有灑水車1輛（專人負(fù)責(zé)），鹽500斤、除雪鏟20把、大掃帚42把、鐵鍬23把，小掃帚17把。指定專人負(fù)責(zé)除雪物資的管理、調(diào)配，保證除雪期間物資供應(yīng)連續(xù)、牢靠。

（一）除雪保暢總方針為：機(jī)器除雪為主，人工除雪為輔，逐片清理的方法。

（二）除雪作業(yè)規(guī)程

3、清掃成堆的雪禁止推到垃圾筒及綠化帶里，全部掃雪人員應(yīng)盡可能的在師生上學(xué)、老師上班前完成學(xué)校主要道路的積雪清掃工作，規(guī)劃方案《道路冬季除雪方案》。

4、不管何時(shí)都要做到下雪就是命令，見(jiàn)雪就要見(jiàn)行動(dòng)。保證清理后的路面潔凈，無(wú)積雪，不濕滑，不影響行走。掃雪負(fù)責(zé)人預(yù)備好掃雪工具，提前把工具發(fā)放到各個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人手中，做好規(guī)定區(qū)域的掃雪預(yù)備工作，確保掃雪工作順當(dāng)進(jìn)行。

（一）河以北劃分：

工程修理人員3人、辦公室人員1人共計(jì)4人（組長(zhǎng)：張圣棟）

負(fù)責(zé)開(kāi)灑水車及撒鹽協(xié)調(diào)工作，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況支配。

大門口保潔1人、工程人員1人共計(jì)2人（組長(zhǎng)：李園園）

負(fù)責(zé)區(qū)域：負(fù)責(zé)大門口整個(gè)路面。

實(shí)訓(xùn)樓保潔6人、工程人員2人共計(jì)8人（組長(zhǎng)：孫傳華）

負(fù)責(zé)區(qū)域：大門口負(fù)責(zé)南北大路，北至新教學(xué)樓垃圾場(chǎng)，南至景觀河。

教學(xué)樓保潔8人、教學(xué)預(yù)備室3人，圖書館保潔2人工程人員4人共計(jì)17人（組長(zhǎng)：于梅）

負(fù)責(zé)區(qū)域：景觀河以北路口至新學(xué)樓大樓。

外圍保潔6人、工程人員3人、圖書館保潔3人共計(jì)11人（組長(zhǎng)：李園園）

負(fù)責(zé)區(qū)域：辦公樓后面至兩頭路口及餐廳、教工餐廳門前及北側(cè)小路、圖書館南邊小路（含林蔭小路）。

以上人員清理完畢后自覺(jué)到廣場(chǎng)進(jìn)行清理，后轉(zhuǎn)西外環(huán)路清理。

配備工具：推雪鏟20把、大掃把23把、鐵锨5把、桶5個(gè)、小掃把10把。

（二）、

外圍保潔員5人、管理員1人共計(jì)6人（組長(zhǎng)：牛愛(ài)民）

負(fù)責(zé)區(qū)域：從小橋往南（小吃街）通頭，7號(hào)公寓后面東西大道，包括8號(hào)東門南北大道。

公寓保潔員11人（組長(zhǎng)：呂本芳、周克珠）

負(fù)責(zé)區(qū)域：從一號(hào)公寓北頭直達(dá)8號(hào)公寓南頭，4號(hào)，5號(hào)中間去垃圾場(chǎng)東西大道。

以上人員干完，全都去西外環(huán)路。

管理員，各掃門前雪，各負(fù)其責(zé)。

配備工具；鐵锨19張，大掃帚19張、小掃帚7把。

六、配備掃雪工具

灑水車1輛、鹽500斤、推雪鏟20把、大掃把42把、鐵锨24小掃帚17把。

家長(zhǎng)服務(wù)工作項(xiàng)目服務(wù)方案篇七

20__年11月14日(星期五)下午1:30

二、活動(dòng)地點(diǎn)：

四班級(jí)教室

三、活動(dòng)口號(hào)：為了我們共同的目標(biāo)，溝通、理解、合作。

四、活動(dòng)預(yù)備：

布置教室，給家長(zhǎng)以潔凈、干凈、明快之感，提前通知課任老師做好開(kāi)會(huì)預(yù)備;支配同學(xué)做引領(lǐng)員，引領(lǐng)家長(zhǎng)找到自己孩子的座位，并簽到。

1、加強(qiáng)學(xué)校與家庭之間的聯(lián)系，相互溝通一下同學(xué)在校及在家的學(xué)習(xí)、生活及衛(wèi)生習(xí)慣，以便我們能夠準(zhǔn)時(shí)精確?????地了解同學(xué)，有的放失地對(duì)孩子進(jìn)行教育。

2、向家長(zhǎng)匯報(bào)本學(xué)期同學(xué)在校狀況，包括同學(xué)取得的成果及老師在輔導(dǎo)中遇到的同學(xué)的問(wèn)題。

3、讓家長(zhǎng)了解學(xué)校，讓家長(zhǎng)關(guān)懷教育，讓家長(zhǎng)關(guān)注孩子成長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)放心將孩子交到我們手中。

4、仔細(xì)聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)管理和教育教學(xué)的看法、建議，為班級(jí)的進(jìn)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，推動(dòng)教育教學(xué)工作更上一個(gè)臺(tái)階。

六、詳細(xì)活動(dòng)內(nèi)容：

1、班主任致辭。

2、閱讀《給爸爸媽媽的一封信》讓家長(zhǎng)了解孩。

3、班主任向家長(zhǎng)解說(shuō)學(xué)校文化及班級(jí)文化。

4、班主任工作匯報(bào)、中期考試質(zhì)量分析及存在的問(wèn)題(班級(jí)、個(gè)人)。

5、了解自己及其他孩子的上交作業(yè)狀況，博眾之長(zhǎng)，為其所用。

6、同學(xué)代表發(fā)言。

7、任課老師發(fā)言。

8、家長(zhǎng)代表發(fā)言(闡釋自己如何教育孩子)。

9、班主任談本班規(guī)章制度及家庭教育的幾點(diǎn)建議。

10、老師、家長(zhǎng)互動(dòng)。

七、結(jié)束語(yǔ)

八、上交材料：

家長(zhǎng)簽到表、家長(zhǎng)會(huì)方案、老師發(fā)言稿。

家長(zhǎng)服務(wù)工作項(xiàng)目服務(wù)方案篇八

二、活動(dòng)對(duì)象：———一班全部同學(xué)

四、活動(dòng)目的：同學(xué)們作為志愿者，可增加社會(huì)責(zé)任感，愛(ài)惜老人，愛(ài)護(hù)環(huán)境，為共建和諧家園而出一份力！

五、活動(dòng)支配：

2、周六大家是步行活動(dòng)，一路走一路揀垃圾，共分兩隊(duì)，雙管齊下。

六、前期宣揚(yáng)

1、宣揚(yáng)委員負(fù)責(zé)在每項(xiàng)活動(dòng)前繪制海報(bào)張貼于食堂門前和宿舍樓下進(jìn)行宣揚(yáng)。

2、樂(lè)觀動(dòng)員各同學(xué)參與，更多的人才能發(fā)揮的作用！

3、向其他班級(jí)和學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放邀請(qǐng)函。

七、留意事項(xiàng)

1、做好平安防范與后勤保障工作，路上要留意平安；

2、宣揚(yáng)委員極力協(xié)作，做好各項(xiàng)活動(dòng)相應(yīng)的宣揚(yáng)工作。

3、各班委親密聯(lián)系、相互協(xié)調(diào)，在活動(dòng)確立后，明確分工，做到有條不紊。

4、準(zhǔn)時(shí)聽(tīng)取老師及同學(xué)看法，做足充分預(yù)備再開(kāi)展活動(dòng)，把活動(dòng)做到實(shí)處，的確起到引導(dǎo)作用。

八、相關(guān)要求

2、遵守秩序，一切聽(tīng)從指揮，不行單獨(dú)行動(dòng)，平安第一；

3、活動(dòng)結(jié)束，留意總結(jié)，吸取閱歷，為下次更好的完成做預(yù)備！

家長(zhǎng)服務(wù)工作項(xiàng)目服務(wù)方案篇九

為進(jìn)一步大力推動(dòng)市直機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)的力量和水平，營(yíng)造更優(yōu)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)機(jī)制、提高服務(wù)質(zhì)效，將服務(wù)企業(yè)行動(dòng)推向深化，促進(jìn)我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)增量提質(zhì)、轉(zhuǎn)型升級(jí)，制定如下方案。

進(jìn)展中小企業(yè)信用主體。各單位要圍繞企業(yè)融資服務(wù)問(wèn)題，多渠道為企業(yè)融資做好工作，健全和完善中小企業(yè)融資服務(wù)體系。市人民銀行、市經(jīng)信局要加大中小企業(yè)信用培植工程的力度，力爭(zhēng)與金融機(jī)構(gòu)新建立信貸關(guān)系的中小企業(yè)數(shù)量有所增長(zhǎng)。市人民銀行加大a級(jí)以上信用企業(yè)的培植力度和資金支持力度，全市a級(jí)以上信用企業(yè)在xx年105家的基礎(chǔ)上凈增35家，達(dá)到140家以上。加大資金支持力度，在xx年全市企業(yè)供應(yīng)貸款427391萬(wàn)元的基礎(chǔ)上，今年?duì)幦∵_(dá)到550000萬(wàn)元，凈增122609萬(wàn)元。同時(shí)市人民銀行要發(fā)布中小企業(yè)信用培植指導(dǎo)手冊(cè)，市財(cái)政局、市人民銀行要加大對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，一年內(nèi)至少開(kāi)辦二期企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班，提高財(cái)務(wù)人員的管理、分析、融資力量。

搭建銀企對(duì)接平臺(tái)。各金融機(jī)構(gòu)、經(jīng)信部門應(yīng)實(shí)行分行業(yè)舉辦銀企對(duì)接活動(dòng)，一季度組織一次銀行、企業(yè)、擔(dān)保公司等相關(guān)部門參加對(duì)接推動(dòng)會(huì)，使銀行、企業(yè)、擔(dān)保公司等相關(guān)部門參加對(duì)接推動(dòng)會(huì)，使銀行、企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)形成良性互動(dòng)。xx年要組織銀企對(duì)接不少于4次，爭(zhēng)取關(guān)心企業(yè)融資20億元。

規(guī)范融資服務(wù)收費(fèi)。市銀監(jiān)辦根據(jù)《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理方法》、《關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價(jià)政府定價(jià)名目的通知》要求，督促各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)仔細(xì)執(zhí)行上述文件，嚴(yán)厲?查處違反規(guī)定的金融機(jī)構(gòu)，切實(shí)降低企業(yè)融資成本。市銀監(jiān)辦、市物價(jià)局