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文檔簡介

實用標(biāo)準(zhǔn)文案實用標(biāo)準(zhǔn)文案精彩文檔精彩文檔協(xié)同辦公系統(tǒng)給公司帶來的價值提高辦公效率典型收益潛在收益業(yè)務(wù)領(lǐng)域協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)對措施和功能提高審批速度審批變手工審批為電子審批變串簽流程為會簽流程簡化人工操作,提高操作效率手工的文件發(fā)送信息的查詢和檢索變手工手段為電子手段(如人工送達(dá)為電子發(fā)送)采用辦公自動流轉(zhuǎn)功能利用電子信息搜索手段日程事件管理信息共享管理電子協(xié)作管理方便信息溝通,提高溝通效率在線即時通訊溝通2.降低行政成本典型收益潛在收益業(yè)務(wù)領(lǐng)域采用的措施

節(jié)約紙張費用、差旅費、通訊費用、電話、傳真和郵寄的費用工作匯報公文審批公文傳閱電子審批網(wǎng)上公文流轉(zhuǎn)網(wǎng)上公文管理電子公告、電子雜志規(guī)章制度電子版本上傳和共享公文發(fā)布規(guī)章制度查閱集團(tuán)會議工作調(diào)查分單位工作匯報費用審批1、移動辦公2、網(wǎng)絡(luò)會議3、電子匯報4、網(wǎng)上審批節(jié)約用車成本車輛管理和調(diào)度通過單位運營降低辦公設(shè)備成本辦公設(shè)備計劃、使用、維護(hù)辦公設(shè)備管理節(jié)約文檔管理費用文本紙張如:文化手冊、制度匯編、月刊、公文、刊物等采用知識庫管理和共享文檔、采用電子發(fā)布提高信息的獲取速度業(yè)務(wù)信息的獲取辦公信息的獲取網(wǎng)絡(luò)資源鏈接和查詢和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成辦公信息的綜合查詢知識庫的利用提升管理執(zhí)行力

典型收益潛在收益業(yè)務(wù)領(lǐng)域采用的措施規(guī)范辦公流1、計劃審批、費用審批1、辦公流程分析優(yōu)化,,建立各類辦程,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)2、公文流轉(zhuǎn)公流程模型化管理3、工作匯報2、建立操作規(guī)范、信息流程約束3、建立電子模版下發(fā)信息標(biāo)準(zhǔn)化公司應(yīng)用集成將以最小的代價獲得最大的效益制定信息標(biāo)準(zhǔn)格式、標(biāo)準(zhǔn)交互方式有效的信息協(xié)同,信息交互的一致性提高管理透規(guī)范化管理所有數(shù)據(jù)均記錄在系統(tǒng)中,保留各種明度執(zhí)行的追溯操作痕跡執(zhí)行的跟蹤采用監(jiān)控工具查詢執(zhí)行狀態(tài)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的透明訪問提高審批速審批手工審批為電子審批度串行審批流程為并行審批流程提高決策能計劃審批和統(tǒng)計系統(tǒng)以及其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集力費用審批成,直接從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中提取有用的信制度的出臺^息從知識庫查詢有用信息提高反應(yīng)速各種異常情況的處理改變手工管理,采取電子手段:如移度對各種意見和匯報的快速處理動辦公、EMAIL對各種申請或公文的快速審批從業(yè)務(wù)到協(xié)同辦公的集成通過代辦工作直接找到需要處理的事宜滿足公司各個層次應(yīng)用需求決策層:公司總部領(lǐng)導(dǎo)和職能部門可以通過協(xié)同辦公做到:1、發(fā)布當(dāng)天的各類指令信息給各級人員2、批閱申請、計劃、方案等事務(wù)、事件(包括借款、采購、報銷等)3、及時跟蹤重要事件的執(zhí)行情況4、督查關(guān)聯(lián)項目、關(guān)聯(lián)人員的信息和狀態(tài)5、離開辦公室時可移動辦公,隨時處理各類信息6、與部門經(jīng)理實時進(jìn)行網(wǎng)上溝通7、安排公司會議,隨時查看會議紀(jì)要8、隨時查看公司公告、調(diào)查、討論及知識庫9、實時查詢公司的主要業(yè)務(wù)、財務(wù)報表信息分支機構(gòu)層:各駐外辦事處總經(jīng)理可以通過協(xié)同辦公做到:1、分解、協(xié)調(diào)上級發(fā)來的各類指令2、根據(jù)指令制定相關(guān)計劃3、發(fā)布當(dāng)天的業(yè)務(wù)、事務(wù)訴求4、處理、匯總公司內(nèi)外的各類申請、計劃、事件并上報上級主管5、督查關(guān)聯(lián)項目6、和總部進(jìn)行視頻會議(VOIP等入對項目進(jìn)展(項目管理模塊入內(nèi)部管理(關(guān)聯(lián)人員模塊)進(jìn)行匯報溝通執(zhí)行層:公司各級部門經(jīng)理可以通過協(xié)同辦公做到:1、執(zhí)行上級發(fā)來的指令,反饋執(zhí)行狀態(tài)和結(jié)果2、按業(yè)務(wù)流程規(guī)則完成本崗位工作3、隨時查看公司公告、調(diào)查、討論及知識庫4、實時與公司部門、外部人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)5、及時歸檔公司、項目、人員的文檔和重要記錄6、填寫工作中相關(guān)數(shù)據(jù)報表,上報審批員工層:各部門普通員工可以通過協(xié)同辦公做到:我每天一開電腦,總要做的幾件事是:1、執(zhí)行上級發(fā)來的指令,反饋執(zhí)行狀態(tài)和結(jié)果2、按業(yè)務(wù)流程規(guī)則完成本崗位工作3、隨時查看公司公告、調(diào)查、討論及知識庫4、實時與公司部門、外部人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)5、及時歸檔公司、項目、人員的文檔和重要記錄6、填寫工作中相關(guān)數(shù)據(jù)報表,上報審批外聯(lián)層:如各級代理商、客戶、合作伙伴等可以通過協(xié)同辦公做到:1、查詢他們公司對外發(fā)布的產(chǎn)品、市場信息2、及時反饋產(chǎn)品、市場、客戶的需求信息3、填寫訂貨單、售后服務(wù)卡和維護(hù)單,傳給他們公司4、享受公司提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)5、直接與公司的關(guān)聯(lián)人員進(jìn)行在線溝通與咨詢A6協(xié)同對應(yīng)的解決之道:1、知識共享,提升學(xué)習(xí)能力各個部門設(shè)立文檔夾,存放部門文檔;知識、經(jīng)驗、過程信息集中存儲、共享、統(tǒng)一管理;分類、控制信息,根據(jù)內(nèi)容授權(quán)學(xué)習(xí),方便、靈活。2、過程控制,規(guī)范管理制度流程驅(qū)動、表單展現(xiàn),提高管理能見度;隨機協(xié)作過程、結(jié)果可視化、提高授權(quán)協(xié)作有效性;組織級體系化管理手段實施平臺。3、敏捷組織,快速響應(yīng)協(xié)同與郵件打通等手段,把外部信息的響應(yīng)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部協(xié)同,減少信息衰減;由下而上的信息呈報,縮短信息對稱時間、過程;隨需應(yīng)變組建“跨部門”的動態(tài)項目團(tuán)隊;內(nèi)部流程處理結(jié)果轉(zhuǎn)化為向下的反饋和對外部及時響應(yīng);移動協(xié)同,實時審批、處理。4、改善溝通,促進(jìn)文化建設(shè)以公告、新聞、論壇等多種方式和手段建立立體溝通平臺;增強組織成員參與的興趣、輔助完成文化建設(shè)。5、整合IT系統(tǒng)信息資源集中式存儲各系統(tǒng)管理;無需記憶密碼,單點登錄關(guān)聯(lián)其他應(yīng)用;與ERP等系統(tǒng)數(shù)據(jù)耦合。6、有效減少運營成本實現(xiàn)無紙化辦公,節(jié)約會議成本;大大降低通訊費用;提升單兵效率,有效抑制人力數(shù)量增長。對企業(yè)的價值貢獻(xiàn):協(xié)同軟件既是個人在組織中的門戶和工具,又是組織中各角色共享的協(xié)同工作平臺,它的價值可從定性和定量兩個方面來體現(xiàn):個人的門戶和工具:有效管理您的事件、業(yè)務(wù)、時間、計劃、日程及所屬資源等,并高度關(guān)聯(lián)各要素。團(tuán)隊協(xié)同工作平臺:1、提供組織級流程和規(guī)則,規(guī)范行為管理模式,提高組織復(fù)制力;2、實現(xiàn)跨越組織、跨地域的管理,降低營運成本,提高組織敏捷性;3、有效改善組織內(nèi)外溝通,改善工作氛圍,提高企業(yè)文化建設(shè)力;4、提高組織的學(xué)習(xí)能力,共享知識資源,降低人力資源成本;5、全程記錄監(jiān)控事務(wù)處理的流程、狀態(tài)、結(jié)果,提高團(tuán)隊執(zhí)行力;6、

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