機(jī)場先進(jìn)個人鑒定材料

第第頁機(jī)場先進(jìn)個人鑒定材料機(jī)場先進(jìn)個人不止是一種榮譽(yù)的稱號，更是領(lǐng)導(dǎo)對你工作的確定和鼓舞，這個榮譽(yù)的獲得者怎么寫好自己的鑒定材料。下面由本我細(xì)心整理的機(jī)場先進(jìn)個人鑒定材料，盼望可以幫到你哦!

機(jī)場先進(jìn)個人鑒定材料篇一

任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù)，只是服務(wù)對象、服務(wù)層面不同，而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對象的滿足度和同行認(rèn)可度，而要服務(wù)對象滿足、同行認(rèn)可，絕不是簡簡潔單的微笑、文明用語及事后處理，更重要的是事前工作的質(zhì)量

任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù)，只是服務(wù)對象、服務(wù)層面不同，而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對象的滿足度和同行認(rèn)可度，而要服務(wù)對象滿足、同行認(rèn)可，絕不是簡簡潔單的微笑、文明用語及事后處理，更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。我所從事的安檢工作，工作的核心內(nèi)容是保障平安，我們輸出的產(chǎn)品是平安，安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是平安。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量，表達(dá)安檢工作最大價值呢?

我認(rèn)為：首先，要熟悉到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量優(yōu)，則被服務(wù)對象滿足度高，其心情則舒服，才會和諧、開心地協(xié)作安檢;反之，則服務(wù)對象滿足度低，其心情郁悶，內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識，干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，外表上講，會影響到安檢的形象，深層次講，會動搖平安的根基，其后果將是不行挽回的。因此，我們必需不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障平安，贏得聲譽(yù)。

其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品行。假如沒有這兩樣品質(zhì)，是不行能供應(yīng)出高質(zhì)量服務(wù)的;沒有這兩樣品德，就會不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過;就會無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、過失不斷;就會影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量，就必需具備這兩樣品德。

第三，要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識，才會主動、主動地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài)，才會意識到所在崗位的重要性和不行或缺性;只有具備良好的心態(tài)，才會認(rèn)為為他人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種互相合作，是一種人與人之間的敬重;只有具備良好的心態(tài)，才能意識到能為他人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和美好。

第四，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，總結(jié)閱歷，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，也才會為服務(wù)對象供應(yīng)無過失的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個人素養(yǎng)過硬，才會贏得服務(wù)對象的信任;才能提高服務(wù)對象的滿足度和認(rèn)可度。

沒有過硬的業(yè)務(wù)學(xué)問，再好的看法和再高的激情，也不能使服務(wù)對象滿足。在每一次的服務(wù)中，我們要擅長總結(jié)閱歷，提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿足，這需要細(xì)心揣摩，好好體會，要常常換位思索，體諒他人的境況和難處。

為了旅客的滿足，我必需供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了保障空防平安讓我們攜起手來，共同制造質(zhì)量，共同打造安