暑期大學(xué)生4S專(zhuān)營(yíng)店銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

暑期大學(xué)生4S專(zhuān)營(yíng)店銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的：為了能讓自己在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)獲得系統(tǒng)有效的穩(wěn)固，并讓自己在進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大環(huán)境以前累積必定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為自己此后的學(xué)習(xí)和工作打好基礎(chǔ)，我特到東風(fēng)悅達(dá).起亞淮安新興4s專(zhuān)營(yíng)店進(jìn)行了為期一個(gè)半月的暑期實(shí)習(xí)。二、實(shí)習(xí)時(shí)間：xx、07、13～xx、08、27三、實(shí)習(xí)地址：東風(fēng)悅達(dá).起亞淮安新興4s專(zhuān)營(yíng)店四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)：東風(fēng)悅達(dá).起亞售后服務(wù)部五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：為了讓自己在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐聯(lián)合起來(lái)，以便加深對(duì)理論知識(shí)的理解以及更好地把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐操作中去，并累積必定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我在大二第一學(xué)期的暑期進(jìn)入東風(fēng).悅達(dá)起亞淮安新興4s專(zhuān)營(yíng)店進(jìn)行了暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)。上班的第一天給我留下了深刻的印象，甚至能夠說(shuō)是銘心刻骨的，讓我此刻想來(lái)還感覺(jué)生活有時(shí)是很殘忍的。我1進(jìn)入這個(gè)單位是由我的好朋友的同事介紹的，因?yàn)樽约洪_(kāi)始也不認(rèn)識(shí)這個(gè)同事，致使自己在開(kāi)始上班的頭幾日吃了好多閉門(mén)羹，甚至都有點(diǎn)想放棄了，或許說(shuō)自己感覺(jué)吃不了那樣的苦了。我到單位去上班的時(shí)候，我準(zhǔn)時(shí)的參加了企業(yè)的晨會(huì)，接受單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)論后開(kāi)始工作，但是當(dāng)我把自己融入此中看作是他們一員的時(shí)候，事實(shí)讓我感覺(jué)很吃驚。我們都知道，在汽車(chē)維修這個(gè)行業(yè)，上班應(yīng)當(dāng)都是由單位里一致裝備工作服和手套等，但是，我第一天向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)的時(shí)候，倒是無(wú)獲，就連工作時(shí)需要戴的手套也沒(méi)能夠獲得，當(dāng)時(shí)的我感覺(jué)這仿佛就不是在工作，幾乎就是在盤(pán)剝，不把自己當(dāng)職工對(duì)待。我也不知道為何會(huì)這樣，更搞不清楚能否是因?yàn)樽约洪_(kāi)始時(shí)的定位太低了的緣由？在馬上放暑期的時(shí)候，開(kāi)始找工作時(shí)就和單位談好我不過(guò)實(shí)習(xí)生，不取薪資，不過(guò)要求企業(yè)正午幫助解決午餐，一天工作8小時(shí)。但是我真的不知道能否是因?yàn)檫@些，使他們對(duì)我這個(gè)還未出校園的學(xué)生感覺(jué)不相信，或許說(shuō)不知道我可否勝任這個(gè)工給他們帶來(lái)收益。但是，我并無(wú)因?yàn)樽约簺](méi)有領(lǐng)到這些工作防備裝而感覺(jué)煩惱和喪氣！換句話(huà)2說(shuō)，這樣反而使得我更為想去證明自己能夠干好這份工作，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)他們想要的利益的。就是在這樣的條件下，我開(kāi)始了自己的工作，仔細(xì)的把自己的工作做細(xì)、做好，我希望能夠讓同事們看到我的能力。開(kāi)始我是在領(lǐng)導(dǎo)的安排下隨著一個(gè)師傅學(xué)習(xí)，負(fù)責(zé)輔修！換句話(huà)說(shuō)就是小工。但是因?yàn)樽约狠^為勤勞，我的表現(xiàn)漸漸被領(lǐng)導(dǎo)注意到了！給我留下最深刻印象的是，一天下午師傅恰好不在企業(yè)，售后服務(wù)招待大廳的同事把這個(gè)任務(wù)交給了我，讓我好好的做，我欣然接受了，我為自己能夠擁有獨(dú)立達(dá)成任務(wù)的時(shí)機(jī)而感覺(jué)快樂(lè)。但是，當(dāng)我把待修的車(chē)子停放在維修工位上時(shí)，我內(nèi)心感覺(jué)到有點(diǎn)緊張，懼怕自己真的沒(méi)有能力能夠去達(dá)成此次維修任務(wù)，反而把問(wèn)題搞的更為槽糕。但是，緊張事后我仍是不想放棄這樣的時(shí)機(jī)，躊躇了一會(huì)我決定盡自己最大的努力認(rèn)仔細(xì)真的松手去達(dá)成此次任務(wù)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)那一天下午也在車(chē)間檢查，我想表現(xiàn)一下自己，證明自己是能夠達(dá)成工作任務(wù)的。決定后，我依據(jù)我在學(xué)校所學(xué)習(xí)的知識(shí)，第一咨詢(xún)客戶(hù)，比方車(chē)子在以前有什么異樣現(xiàn)象、在來(lái)維修長(zhǎng)以前能否做過(guò)維修等，而后自己開(kāi)始試車(chē)，依據(jù)汽車(chē)自己的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況3進(jìn)行判斷，最后我確立了在修車(chē)輛的故障。確立了故障以后，我依據(jù)維修手冊(cè)的要求對(duì)車(chē)輛進(jìn)行相應(yīng)的維修，最后我把車(chē)輛維修睦后，交接至客戶(hù)試車(chē)?？蛻?hù)試完車(chē)子后，給出了很滿(mǎn)意的回答。客戶(hù)看著我穿的衣服不像其余職工同樣，就和我閑談幾句，感覺(jué)我很不錯(cuò)，說(shuō)出了幾句贊美的話(huà)語(yǔ)，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)走過(guò)來(lái)咨詢(xún)客戶(hù)，能否是因?yàn)檐?chē)子維修后感覺(jué)不滿(mǎn)意。我的客戶(hù)笑著和領(lǐng)導(dǎo)講到，小伙子維修的很好，讓我很滿(mǎn)意，而且很懂禮貌?？蛻?hù)走后，檢查的領(lǐng)導(dǎo)也和我閑談了一會(huì)，認(rèn)識(shí)些狀況后走開(kāi)了?？赡芫褪且?yàn)檫@個(gè)客戶(hù)的這幾句話(huà)，此后我的工作條件好了好多，幾乎要和單位的同事同樣了。次日我接到售后服務(wù)部主管的通知，讓我待會(huì)過(guò)去領(lǐng)一下工作服以及手套，并見(jiàn)告工作中需要這些時(shí)的領(lǐng)取地址。我感覺(jué)很快樂(lè)，因?yàn)榻?jīng)過(guò)實(shí)踐證明我自己行，并獲得了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，加強(qiáng)了自信心。在此后的工作中，我虛心的向各位師傅求問(wèn)，來(lái)填補(bǔ)自己的不足，讓自己更為充分。就是這樣，在帶有小小崎嶇的路程中，我結(jié)束了自己快要兩個(gè)月的暑期實(shí)習(xí)生活，此刻回憶起來(lái)時(shí)，依舊感覺(jué)充分、出色。4對(duì)于這件事情我在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候也曾寫(xiě)到，不要在生活中訴苦你獲得了多少，而是要讓領(lǐng)導(dǎo)看到你能夠值多少。同時(shí)，自己也勵(lì)志在此后生活中碰到崎嶇的時(shí)候，要選擇