行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（3篇）

第11頁共11頁行政前臺(tái)?個(gè)人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本自?加入公司?以來已經(jīng)?差不多快?一年的時(shí)?間了。這?是我的第?一份工作?，在這里?我從學(xué)校?的一名學(xué)?生踏上了?工作崗位?成為一名?員工，在?這里，我?學(xué)到了更?多的知識(shí)?技能，各?方面都有?了的提升?。特別是?在領(lǐng)導(dǎo)的?支持和同?事們的幫?助下，我?較好的完?成了自己?的本職工?作。很感?謝當(dāng)初公?司領(lǐng)導(dǎo)給?我這個(gè)成?長的平臺(tái)?，讓我可?以在工作?中不斷成?長，不斷?學(xué)習(xí)，不?斷的提升?自身的素?質(zhì)?，F(xiàn)?將我這快?一年的工?作總結(jié)如?下：一?、日常工?作方面?1、要把?事情細(xì)節(jié)?化、條理?化、規(guī)范?化。前?臺(tái)的工作?比較瑣碎?，接聽轉(zhuǎn)?接電話，?收發(fā)傳真?、郵件、?報(bào)刊，維?護(hù)辦公設(shè)?備、送水?、接待不?同的來訪?人員等。?剛接觸工?作時(shí)，有?時(shí)候事情?趕到一塊?就會(huì)有些?應(yīng)付不過?來，顯得?手忙腳亂?，心里也?是特別的?著急、煩?躁，曾經(jīng)?一度我對?自己的能?力產(chǎn)生了?懷疑，感?覺自己根?本就不能?把自己的?工作做好?。有的時(shí)?候雖然完?成了工作?，但是在?工作過程?中有些細(xì)?節(jié)就沒能?注意到，?做事情也?顯得沒有?條理。效?率也就低?了下來。?經(jīng)過不斷?的摸索和?總結(jié)，我?意識(shí)到要?想優(yōu)質(zhì)的?完成這些?工作，首?先要把工?作從全局?統(tǒng)籌好，?再從細(xì)節(jié)?入手，保?持良好的?工作狀態(tài)?，提高效?率。只有?永不懈怠?的提高自?己，才能?勝任看似?簡單的行?政工作。?現(xiàn)在，我?已能較好?的統(tǒng)籌安?排工作，?并努力把?工作細(xì)節(jié)?處理得當(dāng)?，爭取給?大家最到?位的支持?和服務(wù)。?同時(shí)，規(guī)?范化方面?還需要加?強(qiáng)，我也?會(huì)在今后?的工作中?更加注意?這一點(diǎn)。?2、保?持較好的?工作狀態(tài)?人低為?王，地低?為海。行?政本身是?一個(gè)服務(wù)?性和支持?性的工作?，尤其是?前臺(tái)接待?。當(dāng)有客?戶到訪或?是公司有?大型會(huì)議?時(shí)，前臺(tái)?就會(huì)負(fù)責(zé)?一些茶水?準(zhǔn)備和服?務(wù)工作，?要了解到?每個(gè)人的?需求，適?時(shí)地為大?家服務(wù)。?只有保持?良好的工?作狀態(tài)，?才能提升?服務(wù)質(zhì)量?。在工作?過程中，?我要求自?己避免消?極情緒，?謹(jǐn)記工作?職責(zé)，時(shí)?刻把自己?的位置放?到一個(gè)合?適的高度?，端正自?己的對工?作的態(tài)度?。3、?學(xué)會(huì)溝通?和團(tuán)隊(duì)協(xié)?作溝通?，是一個(gè)?人生存在?這個(gè)社會(huì)?中必不可?少的一種?能力。前?臺(tái)工作需?要對內(nèi)、?對外和各?部門以及?社會(huì)上很?多人士打?交道。溝?通、以及?良好有效?的溝通顯?得尤為重?要。我在?日常的工?作中，各?項(xiàng)溝通基?本暢通，?但本身也?存在著不?少問題。?當(dāng)一件事?情發(fā)生時(shí)?，很多情?況下我在?溝通時(shí)缺?少積極性?和主動(dòng)性??？偸腔?費(fèi)時(shí)間在?去想這件?事上，而?不是及時(shí)?的去了解?、溝通，?在處理事?情時(shí)略顯?被動(dòng)。因?此，也浪?費(fèi)了一些?時(shí)間，降?低了工作?效率。遇?事積極主?動(dòng)，在第?一時(shí)間去?解決問題?。不僅可?以把工作?更好的完?成，也能?促使自己?養(yǎng)成做事?不逃避、?勇于向前?、負(fù)責(zé)到?底的品質(zhì)?。在今后?的工作中?，我會(huì)以?這種標(biāo)準(zhǔn)?去要求自?己，爭取?把工作完?成的更出?色。公?司是一個(gè)?整體，每?個(gè)員工都?是組成這?個(gè)整體的?一部分。?無論我們?身在哪個(gè)?崗位，開?展什么樣?的工作，?始終都離?不開同事?之間的配?合。這就?要求我們?要有團(tuán)隊(duì)?協(xié)作精神?。在良好?溝通的基?礎(chǔ)上，和?同事積極?配合，團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?才能把工?作做好。?這點(diǎn)在工?作中也深?有感觸。?我也將一?如既往的?認(rèn)真協(xié)作?、積極配?合，同時(shí)?嚴(yán)格要求?自己，把?各項(xiàng)工作?都做好。?二、加?強(qiáng)自身技?能和素養(yǎng)?方面走?出學(xué)校，?初入職場?，在能力?和閱歷方?面都很不?足。經(jīng)過?這將近一?年的學(xué)習(xí)?和積累，?我已能保?證本崗位?各項(xiàng)工作?正常運(yùn)行?，但是還?欠缺很多?。我也在?工作中找?尋不足，?抓緊學(xué)習(xí)?，培養(yǎng)自?己的各項(xiàng)?能力。特?別對我深?有體會(huì)的?是我的外?語水品，?有的時(shí)候?由于經(jīng)常?的不開口?講英語，?所以當(dāng)接?到外籍客?人打來的?電話或者?是外籍客?人來訪時(shí)?就會(huì)顯的?自己手忙?腳亂，所?以在今后?的工作過?中我的加?強(qiáng)自己的?外語學(xué)習(xí)?。在平常?的工作中?，看到同?事的一些?好的工作?方法我也?會(huì)悉心學(xué)?習(xí)，真切?感受到身?邊的每位?領(lǐng)導(dǎo)和同?事都是身?上集著不?同優(yōu)點(diǎn)的?老師，每?個(gè)人身上?都有我值?得學(xué)習(xí)的?地方。工?作技能有?時(shí)候也不?光光是自?己從書本?上學(xué)習(xí)出?來或做出?來的，有?時(shí)候也需?要吸取別?人身上的?精華。?三、工作?成果與存?在的問題?1、現(xiàn)?在對于前?臺(tái)的各項(xiàng)?工作我已?經(jīng)能有條?理的、冷?靜的去處?理。特別?是經(jīng)過C?EO峰會(huì)?的鍛煉，?對于會(huì)場?的接待、?安排等方?面也學(xué)到?了很多。?2、存?在的問題?(1)?工作不夠?精細(xì)化：?前臺(tái)工作?貴在精細(xì)?，但有很?多地方我?還沒有做?到這一點(diǎn)?。(2?)執(zhí)行力?不夠：當(dāng)?接到領(lǐng)導(dǎo)?指示，完?成某項(xiàng)工?作時(shí)，往?往在執(zhí)行?上會(huì)有卡?殼。這跟?自己對任?務(wù)和指示?的認(rèn)識(shí)、?和自身對?問題變通?、行動(dòng)都?有關(guān)系。?(3)?工作效率?低下：由?于自身知?識(shí)結(jié)構(gòu)和?工作技能?的原因，?在一些工?作中效率?跟不上去?。如一些?文件的整?理上，就?由于辦公?軟件知識(shí)?和技巧的?欠缺而不?能夠保質(zhì)?保量的完?成。還有?其他一些?專業(yè)性較?強(qiáng)的工作?也是如此?。以上的?問題我必?會(huì)在今后?的工作中?加以解決?。在這?將近一年?的工作中?，我學(xué)到?了很多，?成長了很?多。行?政前臺(tái)個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（二）?不知不?覺已經(jīng)加?入公司兩?個(gè)多月了?，剛開始?我對公司?的運(yùn)作模?式和工作?流程都很?生疏，多?虧了領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?耐心指導(dǎo)?和幫助，?讓我在較?短的時(shí)間?內(nèi)熟悉了?工作內(nèi)容?，自己的?職責(zé)所在?，點(diǎn)點(diǎn)滴?滴都讓我?在工作中?進(jìn)步，受?益匪淺。?在過去的?兩個(gè)月里?，雖然沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?，但也取?得了一定?的進(jìn)步。?現(xiàn)就進(jìn)入?公司以來?的工作情?況向領(lǐng)導(dǎo)?作簡要匯?報(bào)：一?、前臺(tái)日?常工作主?要包括?1、負(fù)責(zé)?前臺(tái)電話?的接聽和?轉(zhuǎn)接，重?要事項(xiàng)認(rèn)?真記錄并?傳達(dá)給相?關(guān)人員，?做到不遺?漏，不延?誤;2?、負(fù)責(zé)公?司會(huì)議室?的衛(wèi)生清?潔及桌椅?擺放，并?保持整潔?干凈;?二、行政?工作方面?行政工?作是繁瑣?的，小到?復(fù)印、掃?描、傳真?、發(fā)快件?、印名片?、文件的?保管、協(xié)?助技術(shù)部?工作人員?打印、整?理、裝訂?標(biāo)書等，?每一項(xiàng)工?作的完成?都是對責(zé)?任心和工?作能力的?考驗(yàn)。?三、人事?管理方面?新的一?年對我們?來說意味?著新的機(jī)?遇與挑戰(zhàn)?。針對這?兩個(gè)月工?作中存在?的不足，?在新一年?的工作中?，我需要?做好以下?幾個(gè)方面?的工作：?1、做?好辦公室?內(nèi)務(wù)工作?。注意辦?公室內(nèi)的?清潔、保?潔;注意?打印機(jī)、?復(fù)印機(jī)等?辦公設(shè)備?的保養(yǎng);?努力做好?自己自己?的本職工?作。2?、在日常?工作中注?意收集信?息，以備?不時(shí)只需?。例如快?遞公司的?名片等。?3、處?理好日常?行政管理?管理，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)不?斷完善各?項(xiàng)規(guī)章管?理制度，?使公司趨?于規(guī)范化?的管理。?4、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知?識(shí)的學(xué)習(xí)?，深入了?解公司的?產(chǎn)品，以?便能更好?的協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)及銷售?人員的工?作。作?為一名前?臺(tái)行政工?作人員，?需要掌握?的知識(shí)還?很多，在?以后的工?作中，我?會(huì)努力向?身邊的同?事學(xué)習(xí)，?進(jìn)一步提?高自己的?理論水平?和業(yè)務(wù)能?力。最后?感謝領(lǐng)導(dǎo)?能夠提供?給我這個(gè)?工作平臺(tái)?，是我有?機(jī)會(huì)和大?家共同提?高、共同?進(jìn)步;感?謝每位同?事對我在?這段時(shí)間?里工作的?熱情幫助?。雖然我?還有許多?經(jīng)驗(yàn)上的?不足和能?力上的欠?缺，但我?相信，勤?能補(bǔ)拙，?只要我們?彼此多份?理解、多?份溝通，?加上自己?的不懈努?力，相信?公司明天?會(huì)更好。?(1)?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的每一項(xiàng)?工作，分?清輕重緩?急，科學(xué)?安排時(shí)間?，按時(shí)、?按質(zhì)、按?量完成任?務(wù)。(?2)在接?待來訪客?戶的工作?中，堅(jiān)持?按照工作?要求，熱?情接待來?訪客戶、?認(rèn)真聽取?來訪客戶?反映的問?題，提出?的要求、?建議。同?時(shí)，對客?戶要求解?決但一時(shí)?又解決不?了的問題?認(rèn)真解釋?，耐心做?好客戶的?思想工作?，讓客戶?相信協(xié)盛?。在領(lǐng)?導(dǎo)與同事?們的關(guān)心?、支持和?幫助下，?各項(xiàng)服務(wù)?工作圓滿?的完成任?務(wù)的好成?績，得到?領(lǐng)導(dǎo)和客?戶的肯定??；仡?本季度的?工作，我?在思想上?、學(xué)習(xí)上?、工作上?取得了新?的進(jìn)步，?但我也認(rèn)?識(shí)到自己?的不足之?處，理論?知識(shí)水平?還比較低?，現(xiàn)代辦?公技能還?不強(qiáng)。今?后，我一?定認(rèn)真克?服缺點(diǎn)，?發(fā)揚(yáng)成績?，自覺把?自己置于?公司組織?和客戶的?監(jiān)督之下?，刻苦學(xué)?習(xí)、勤奮?工作，做?一名合格?的管理人?員，為全?面建設(shè)協(xié)?盛的目標(biāo)?作出自己?的貢獻(xiàn)!?本人具?有較強(qiáng)的?指導(dǎo)、管?理、協(xié)調(diào)?能力。在?指導(dǎo)工作?中，總是?先認(rèn)真領(lǐng)?會(huì)有關(guān)文?件精神，?深思熟慮?，擬定一?套工作方?案;然后?征求各方?面的意見?，集思廣?益，把檔?精神與實(shí)?際情況結(jié)?合起來，?把個(gè)人的?智慧與集?體的智慧?結(jié)合起來?。在工作?過程中，?堅(jiān)持靠前?指揮，找?準(zhǔn)工作重?點(diǎn)、難點(diǎn)?，抓住主?要矛盾，?有的放矢?地解決問?題，化解?矛盾，牢?牢把握工?作的主動(dòng)?權(quán)。在管?理工作中?，堅(jiān)持每?月初召開?一次分管?、協(xié)管部?門負(fù)責(zé)人?會(huì)議，聽?取上月工?作情況匯?報(bào)，研究?當(dāng)月工作?安排計(jì)劃?，加強(qiáng)管?理，督促?內(nèi)控制度?的落實(shí)。?在協(xié)調(diào)工?作中，堅(jiān)?持以人為?本，充分?發(fā)揮人的?主觀能動(dòng)?性和團(tuán)隊(duì)?精神，共?同完成復(fù)?雜、繁重?的工作任?務(wù)四、?在勤的方?面本人?事業(yè)心、?責(zé)任心強(qiáng)?，奮發(fā)進(jìn)?取，一心?撲在工作?上;工作?認(rèn)真，態(tài)?度積極，?雷厲風(fēng)行?，勇挑重?擔(dān)，敢于?負(fù)責(zé)，不?計(jì)較個(gè)人?得失;工?作勤勉，?兢兢業(yè)業(yè)?，任勞任?怨;無故?不遲到、?不早退。?本季度以?來，本人?基本無休?工齡假，?節(jié)假日較?常值班和?加班，協(xié)?調(diào)有關(guān)工?作，審核?有關(guān)報(bào)表?。五、?在績的方?面本人?工作思路?清晰，計(jì)?劃性、前?瞻性、領(lǐng)?導(dǎo)性強(qiáng);?開拓進(jìn)取?，經(jīng)常提?出合理化?建議并獲?采納，完?成較重的?本職工作?任務(wù)和領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它工作?;講究工?作方法，?效率較高?;能按時(shí)?或提前完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的工作?，工作成?績比較突?出，效果?良好。?總的來說?，本季度?來，本人?分管、協(xié)?管的部門?較多，工?作范圍廣?、任務(wù)重?、責(zé)任大?，由于本?人正確理?解上級(jí)的?工作部署?，堅(jiān)定執(zhí)?行公司和?領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)?營方針政?策，嚴(yán)格?執(zhí)行公司?的規(guī)章制?度，較好?地履行了?作為行政?職務(wù)和作?為專業(yè)技?術(shù)職務(wù)的?職責(zé)，發(fā)?揮了領(lǐng)導(dǎo)?管理和組?織協(xié)調(diào)能?力，充分?調(diào)動(dòng)廣大?員工的工?作積極性?，較好地?完成了分?管和協(xié)管?股室全年?的工作任?務(wù)。新?的季度里?我為自己?制定了新?的目標(biāo)，?那就是要?加緊學(xué)習(xí)?，更好的?充實(shí)自己?，以飽滿?的精神狀?態(tài)來迎接?新時(shí)期的?挑戰(zhàn)。新?的時(shí)間會(huì)?有更多的?機(jī)會(huì)和競?爭在等著?我，我心?里在暗暗?的為自己?鼓勁。要?在競爭中?站穩(wěn)腳步?。踏踏實(shí)?實(shí)，目光?不能只限?于自身周?圍的小圈?子，要著?眼于大局?，著眼于?今后的發(fā)?展。我也?會(huì)向其它?同事學(xué)習(xí)?，取長補(bǔ)?短，相互?交流好的?工作經(jīng)驗(yàn)?，共同進(jìn)?步。征取?更好的工?作成績。?行政前?臺(tái)個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?三）自?加入公司?以來已經(jīng)?一年多的?時(shí)間了。?在這里我?從學(xué)校的?一名學(xué)生?踏上了工?作崗位成?為一名員?工，學(xué)到?了更多的?知識(shí)技能?，各方面?都有了的?提升。在?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和同事?們的幫助?下，較好?的完成了?自己的本?職工作。?很感謝當(dāng)?初公司領(lǐng)?導(dǎo)給我這?個(gè)成長的?平臺(tái)，讓?我可以在?工作中不?斷成長，?不斷學(xué)習(xí)?，提升了?自身的素?質(zhì)?，F(xiàn)?將一年的?工作總結(jié)?如下：?一、日常?工作方面?___?_把事情?細(xì)節(jié)化、?條理化、?規(guī)范化前?臺(tái)的工作?比較瑣碎?，收發(fā)傳?真、郵件?、報(bào)紙，?維護(hù)辦公?設(shè)備、送?水、接待?不同的來?訪人員等?。剛接觸?工作時(shí)，?有時(shí)候事?情趕到一?塊就會(huì)有?些應(yīng)付不?過來，顯?得手忙腳?亂。雖然?完成了工?作，但是?在工作過?程中有些?細(xì)節(jié)就沒?能注意到?，做事情?也顯得沒?有條理。?效率也就?低了下來?。經(jīng)過不?斷的摸索?和總結(jié)，?我意識(shí)到?要想優(yōu)質(zhì)?的完成這?些工作，?首先要把?工作從全?局統(tǒng)籌好?，再從細(xì)?節(jié)入手，?保持良好?的工作狀?態(tài)，提高?效率。只?永不懈怠?的提高自?己，才能?勝任看似?簡單的行?政工作。?現(xiàn)在，已?能較好的?統(tǒng)籌安排?工作，并?努力把工?作細(xì)節(jié)處?理得當(dāng)。?爭取給大?家最到位?的支持和?服務(wù)，不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?水平，按?職業(yè)化的?標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻?要求自己?。同時(shí)，?規(guī)范化方?面還需要?加強(qiáng)，我?也會(huì)在今?后的工作?中更加注?意這一點(diǎn)?。2.?保持較好?的工作狀?態(tài)人低為?王，地低?為海。行?政本身是?一個(gè)服務(wù)?性和支持?性的工作?，尤其是?前臺(tái)接待?。當(dāng)有客?戶到訪或?是公司有?大型會(huì)議?時(shí)，前臺(tái)?就會(huì)負(fù)責(zé)?一些茶水?準(zhǔn)備和服?務(wù)工作，?要了解到?每個(gè)人的?需求，適?時(shí)地為大?家服務(wù)。?在接待其?他人員，?如送報(bào)、?送水、來?訪人員的?司機(jī)，也?要服務(wù)周?到，體現(xiàn)?出公司的?良好的形?象。只有?保持良好?的工作狀?態(tài)，才能?提升服務(wù)?質(zhì)量。在?工作過程?中，我要?求自己避?免消極情?緒，謹(jǐn)記?工作職責(zé)?，時(shí)刻把?自己的位?置放到一?個(gè)合適的?高度，本?著為人服?務(wù)提升自?己的態(tài)度?投入到工?作中。這?也是一個(gè)?行政人員?必備的素?養(yǎng)。3?.學(xué)會(huì)溝?通和團(tuán)隊(duì)?協(xié)作溝通?，是一個(gè)?人生存在?這個(gè)社會(huì)?中必不可?少的一種?能力。前?臺(tái)工作需?要對內(nèi)、?對外和各?部門以及?社會(huì)上很?多人士打?交道。溝?通、以及?良好有效?的溝通顯?得尤為重?要。在這?一年的工?作中，各?項(xiàng)溝通基?本暢通，?但本身也?存在著不?少問題。?當(dāng)一件事?情發(fā)生時(shí)?，很多情?況下我在?溝通時(shí)缺?少積極性?和主動(dòng)性?。總是花?費(fèi)時(shí)間在?去想這件?事上，而?不是及時(shí)?的去了解?、溝通，?在處理事?情時(shí)略顯?被動(dòng)。因?此，也浪?費(fèi)了一些?時(shí)間，降?低了工作?效率。這?是很不專?業(yè)的一面?。遇事積?極主動(dòng)，?在第一時(shí)?間去解決?問題。不?僅可以把?工作更好?的完成，?也能促使?自己養(yǎng)成?做事不逃?避、勇于?向前、負(fù)?責(zé)到底的?品質(zhì)。?在今后的?工作中，?我會(huì)以這?種標(biāo)準(zhǔn)去?要求自己?，爭取把?工作完成?的更出色?。公司是?一個(gè)整體?，每個(gè)員?工都是組?成這個(gè)整?體的一部?分。無論?我們身在?哪個(gè)崗位?，開展什?么樣的工?作，始終?都離不開?同事之間?的配合。?這就要求?我們要有?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?精神。在?良好溝通?的基礎(chǔ)上?，和同事?積極配合?，團(tuán)結(jié)協(xié)?作，才能?把工作做?好。這點(diǎn)?在工作中