辦公室文員崗位職責(zé)樣本（四篇）

第18頁(yè)共18頁(yè)辦公室文?員崗位職?責(zé)樣本?一、做好?各類行政?文件，信?函、報(bào)告?等材料的?收發(fā)、轉(zhuǎn)?遞工作，?做到手續(xù)?完備，及?時(shí)準(zhǔn)確。?需要清退?歸檔的，?資料應(yīng)做?好登記和?立卷工作?。二、?負(fù)責(zé)做好?公司內(nèi)外?來(lái)訪人員?的接待工?作，認(rèn)真?熱情，態(tài)?度和藹，?做到積極?主動(dòng)、不?推諉、不?拖拉。?三、負(fù)責(zé)?保管和正?確使用公?司印鑒，?開(kāi)具介紹?信或出具?證明，做?好登記，?做到有據(jù)?可查不出?差錯(cuò)。?四、及時(shí)?、準(zhǔn)確地?向領(lǐng)導(dǎo)和?有關(guān)人員?傳達(dá)上級(jí)?機(jī)關(guān)及有?關(guān)部門(mén)_?___通?知事項(xiàng)和?每周的會(huì)?議安排。?五、負(fù)?責(zé)公司各?類行政會(huì)?議___?_通知，?記錄和辦?公___?_、決議?、決定的?起草，印?發(fā)，同時(shí)?協(xié)助公司?領(lǐng)導(dǎo)起草?有關(guān)行政?文件。?六、要準(zhǔn)?確無(wú)誤地?完成公司?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事宜，?并將完成?情況及時(shí)?匯報(bào)。?辦公室文?員崗位職?責(zé)樣本（?二）一?、在辦公?室主任領(lǐng)?導(dǎo)下做好?辦公室日?常行政事?務(wù)及文秘?工作。?二、負(fù)責(zé)?各種文件?的起草、?裝訂及傳?遞工作;?及時(shí)處理?上級(jí)文件?的簽收、?傳遞、催?辦;做好?文件的回?收、清退?、銷毀工?作;做好?文秘檔案?收集管理?及保密工?作。三?、做好各?種會(huì)議的?記錄及會(huì)?務(wù)工作。?四、辦?理本單位?人員的招?聘錄用、?培訓(xùn)教育?、績(jī)效考?核、晉級(jí)?晉職、薪?資福利、?各類保險(xiǎn)?、統(tǒng)計(jì)報(bào)?表等事項(xiàng)?的具體事?宜。五?、做好單?位印章管?理，按規(guī)?定開(kāi)具介?紹信。?六、做好?來(lái)訪接待?工作。?七、做好?聯(lián)網(wǎng)微機(jī)?管理工作?，每天定?時(shí)開(kāi)機(jī)接?收文件;?做好信息?收集及報(bào)?送工作。?八、負(fù)?責(zé)本單位?辦公用品?的采購(gòu)和?供應(yīng)工作?。九、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它任務(wù)和?各種應(yīng)急?事務(wù)的處?理。辦?公室文員?崗位職責(zé)?樣本（三?）文員?1、負(fù)?責(zé)接聽(tīng)、?轉(zhuǎn)接外部?電話；?2、負(fù)責(zé)?接待來(lái)訪?人員。?3、負(fù)責(zé)?辦公室的?各項(xiàng)資料?的打印、?復(fù)印、掃?描、裝訂?、銷毀等?文秘工作?。4、?負(fù)責(zé)做好?各項(xiàng)會(huì)議?安排、記?錄、紀(jì)要?、決議跟?進(jìn)。5?、負(fù)責(zé)公?司傳真件?、公文、?信件、郵?件、報(bào)刊?、雜志、?廣告頁(yè)等?資料的簽?收、整理?、分送，?并做好相?關(guān)記錄。?6、做?好公司宣?傳專欄、?網(wǎng)絡(luò)資料?的組稿、?更新。?7、負(fù)責(zé)?辦公室各?項(xiàng)檔案資?料（包括?電子檔）?的收集、?整理工作?，負(fù)責(zé)與?工作內(nèi)容?相關(guān)的各?類文件的?歸檔管理?。8、?做好業(yè)務(wù)?內(nèi)勤工作?。負(fù)責(zé)客?戶資料的?入檔；空?白表單、?的管理；?參與市場(chǎng)?宣傳、推?廣、公關(guān)?；能夠進(jìn)?行初級(jí)的?客戶咨詢?。9、?協(xié)助招聘?，管理員?工檔案,?參與人事?、業(yè)務(wù)等?相關(guān)考核?統(tǒng)計(jì)。?10、統(tǒng)?計(jì)每月考?勤，上報(bào)?主管領(lǐng)導(dǎo)?，并送交?財(cái)務(wù)做帳?，留底。?11、?負(fù)責(zé)辦公?室物品的?保管、整?理、出庫(kù)?、入庫(kù)、?發(fā)放、使?用登記和?離職時(shí)的?收繳。?12、負(fù)?責(zé)公司辦?公設(shè)備的?管理，計(jì)?算機(jī)、傳?真機(jī)、復(fù)?印機(jī)的具?體使用和?登記，管?理辦公室?各種財(cái)產(chǎn)?,合理使?用并提高?財(cái)產(chǎn)的使?用效率,?提倡節(jié)儉?。13?、負(fù)責(zé)辦?公室公共?區(qū)域、總?經(jīng)理室的?清潔衛(wèi)生?。14?、負(fù)責(zé)公?司辦公場(chǎng)?所的室內(nèi)?外綠化、?盆景狀況?的檢查監(jiān)?督，保證?舒適良好?的工作氛?圍15?、負(fù)責(zé)下?班時(shí)對(duì)整?個(gè)辦公區(qū)?的巡視，?查看門(mén)窗?、飲水機(jī)?電源、電?腦電源等?關(guān)閉情況?并做記錄?。16?、負(fù)責(zé)公?司全體員?工的后勤?保障工作?，包括發(fā)?放辦公用?品、印制?名片、辦?理工卡、?定水、定?票、辦證?、郵寄。?17、?負(fù)責(zé)按時(shí)?繳納水電?、電話、?網(wǎng)絡(luò)等常?規(guī)性費(fèi)用?，確保暢?通使用。?18、?完成上級(jí)?安排的其?他臨時(shí)工?作任務(wù)。?文員工?作細(xì)則?一、前臺(tái)?接聽(tīng)來(lái)訪?電話1?、三大注?意：三聲?之內(nèi)接起?，即使是?你正在接?聽(tīng)一個(gè)電?話；在電?話中微笑?；號(hào)碼四?號(hào)一組。?三大細(xì)節(jié)?：在電話?傍準(zhǔn)備紙?和筆；把?握通話節(jié)?奏，給對(duì)?方留說(shuō)話?的時(shí)間；?聲音適中?，即讓對(duì)?方聽(tīng)清，?又不影響?他人。?2、做好?前臺(tái)電話?的轉(zhuǎn)接工?作，有人?需要轉(zhuǎn)接?到總經(jīng)理?辦公室、?財(cái)務(wù)室時(shí)?需要與總?經(jīng)理、財(cái)?務(wù)相關(guān)人?員溝通好?后方可接?入。3?、出現(xiàn)電?話沒(méi)有辦?法轉(zhuǎn)接或?是需要聽(tīng)?電話的員?工不在辦?公室時(shí)及?時(shí)留下顧?客的電話?與姓名，?方便公司?員工與他?取得聯(lián)系?。每日要?形成電話?來(lái)訪登記?，梳理匯?總相關(guān)信?息。4?、對(duì)來(lái)往?電話接聽(tīng)?準(zhǔn)確及時(shí)?、聲音清?晰、態(tài)度?和藹，恰?當(dāng)使用禮?貌用語(yǔ)；?對(duì)緊急電?話設(shè)法接?通，未通?者速報(bào)主?管領(lǐng)導(dǎo)處?理。二?、前臺(tái)接?待來(lái)訪客?人1、?客人來(lái)訪?要主動(dòng)微?笑問(wèn)候“?您好”“?請(qǐng)問(wèn)”“?麻煩您稍?等一下”?，請(qǐng)客人?到茶座就?座，詢問(wèn)?來(lái)訪事由?，確定被?訪部門(mén)、?被訪人，?同時(shí)按照?客人的需?求送上飲?品（給定?咖啡、果?汁、茶、?水，讓客?人選擇）?，被訪人?接待；在?客人與被?訪人交流?時(shí)，及時(shí)?給與飲品?添加、資?料準(zhǔn)備等?方面的支?持；客人?離開(kāi)時(shí)要?從吧臺(tái)起?身，盡量?參與禮送?，要有禮?貌語(yǔ)“再?見(jiàn)”“慢?走”；客?人離開(kāi)后?要及時(shí)收?走紙杯，?整理茶座?。2、?一次性接?待顧客三?個(gè)以上時(shí)?可以叫其?他人員幫?忙接待。?3、客?人來(lái)訪，?被訪人不?在、并且?不能很快?返回時(shí)，?要準(zhǔn)確記?錄來(lái)訪人?的相關(guān)信?息，及時(shí)?通知被訪?人，客人?等候期間?要主動(dòng)呈?遞公司資?料及相關(guān)?報(bào)刊雜志?。4、?認(rèn)真接待?每一位客?人，要做?到語(yǔ)言禮?貌、舉止?文雅，體?現(xiàn)節(jié)奏效?率，傳遞?公司文化?，做好公?司的形象?窗口。?5、前臺(tái)?每日要形?成客人來(lái)?訪登記，?梳理匯總?相關(guān)信息?。三、?文書(shū)文秘?工作1?、文件打?印要實(shí)行?標(biāo)準(zhǔn)化操?作，初稿?統(tǒng)一用環(huán)?保紙打印?，重要文?稿的領(lǐng)導(dǎo)?修改稿要?妥善保存?，打印文?檔要分類?執(zhí)行統(tǒng)一?版式、統(tǒng)?一字號(hào)、?統(tǒng)一臺(tái)頭?。用印文?件要有備?份存檔，?附用印審?批，形成?登記表。?及時(shí)整理?電腦中的?電子文檔?資料，合?理歸檔。?2、打?印、復(fù)印?、掃描、?傳真要執(zhí)?行登記制?度，對(duì)文?檔的內(nèi)容?、用途、?頁(yè)張形成?統(tǒng)計(jì)。要?準(zhǔn)備掌握?各種文件?、證照、?資質(zhì)的復(fù)?印、掃描?、傳真要?求及技巧?，體現(xiàn)專?業(yè)精神。?3、文?件的裝訂?：常規(guī)文?件采用左?側(cè)二釘?shù)?方法裝訂?，要求邊?距適中；?孔洞材料?要求折頁(yè)?整齊，美?觀大方。?對(duì)大于A?4紙型規(guī)?格的報(bào)表?、圖樣等?文字材料?,應(yīng)按照?A4紙型?的尺寸加?以折疊,?盡量減少?折疊層次?,折痕處?應(yīng)盡量位?于字跡之?外。文檔?裝訂時(shí),?正文在前?,底稿在?后；正文?在前,附?件在后；?原件在前?,復(fù)制件?在后；轉(zhuǎn)?發(fā)文在前?,被轉(zhuǎn)發(fā)?文在后；?來(lái)文與復(fù)?文作為一?件時(shí),復(fù)?文在前,?來(lái)文在后?；結(jié)論性?材料在前?,依據(jù)性?材料在后?。有文件?處理單的?，應(yīng)放在?最前面。?不同文字?的文本，?無(wú)特殊規(guī)?定的中文?文本在前?，外文文?本在后。?裝訂前將?“件”內(nèi)?的各頁(yè)以?左上側(cè)對(duì)?齊，有材?料附件的?用化學(xué)膠?棒粘貼左?上角，?4、文件?的銷毀：?廢舊文件?、資料不?得隨便棄?置、不得?變賣(mài)，各?部門(mén)必須?嚴(yán)格遵守?相關(guān)保密?制度，本?部門(mén)日常?辦公作廢?的文件、?草稿、清?樣、臘紙?、復(fù)印廢?頁(yè)及其文?字廢紙，?要集中捆?扎或裝在?"廢舊文?件袋"內(nèi)?，送到前?臺(tái)，統(tǒng)一?登記銷毀?。5、?負(fù)責(zé)制作?、上報(bào)公?司要求的?各類統(tǒng)計(jì)?報(bào)表等相?關(guān)資料，?按照合理?的格式通?過(guò)打印機(jī)?打印出來(lái)?交給相關(guān)?人員。?四、各項(xiàng)?會(huì)議安排?、記錄、?紀(jì)要、決?議跟進(jìn)。?1、會(huì)?議安排：?要根據(jù)公?司行事歷?、領(lǐng)導(dǎo)安?排，準(zhǔn)確?通知與會(huì)?人員按時(shí)?參加各項(xiàng)?會(huì)議；做?好會(huì)議前?的場(chǎng)地、?音響、衛(wèi)?生、茶水?、議程、?資料等會(huì)?務(wù)安排；?提前進(jìn)入?會(huì)議場(chǎng)所?，接待會(huì)?議人員，?發(fā)放會(huì)議?資料。?2、會(huì)議?記錄：出?席大小會(huì)?議指定文?書(shū)人員，?要按照制?式表格做?好會(huì)議主?題、時(shí)間?、地點(diǎn)、?參加人員?、會(huì)議內(nèi)?容等相關(guān)?記錄，記?錄要用語(yǔ)?準(zhǔn)確、簡(jiǎn)?潔、凝練?，文字書(shū)?寫(xiě)要公正?，必要時(shí)?要進(jìn)行電?腦錄入并?打印。?3、會(huì)議?紀(jì)要：重?要會(huì)議要?出具會(huì)議?紀(jì)要，用?以督促會(huì)?議要求、?任務(wù)的落?實(shí)，一般?需會(huì)議主?持人簽發(fā)?，方可遞?送與會(huì)人?員及相關(guān)?部門(mén)。會(huì)?議紀(jì)要內(nèi)?容格式參?見(jiàn)會(huì)議記?錄。4?、決議跟?進(jìn)：重要?會(huì)議的相?關(guān)決議，?一般分配?行政部人?員負(fù)責(zé)某?一項(xiàng)或幾?項(xiàng)內(nèi)容的?跟進(jìn)，被?指定人有?責(zé)任對(duì)決?議的執(zhí)行?情況做出?檢查，并?形成材料?適時(shí)匯報(bào)?。五、?宣傳專欄?、網(wǎng)絡(luò)資?料的組稿?、更新。?1、宣?傳欄以周?為周期將?行業(yè)信息?、公司通?知、通報(bào)?、重大事?項(xiàng)等隨時(shí)?更新公布?，更新內(nèi)?容須經(jīng)主?管領(lǐng)導(dǎo)審?批，相關(guān)?責(zé)任人有?義務(wù)學(xué)習(xí)?、查找、?剪輯和掌?握行業(yè)最?新動(dòng)態(tài)，?并分享交?流。2?、負(fù)責(zé)公?司網(wǎng)站、?博客相關(guān)?信息、文?章的組稿?、更新。?3、要?掌握公司?各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)?宣傳、招?聘賬戶、?密碼，做?到日更新?，網(wǎng)絡(luò)渠?道采集到?的信息要?做到日記?錄匯總，?及時(shí)反饋?相關(guān)部門(mén)?。六、?業(yè)務(wù)內(nèi)勤?工作1?、空白表?單、合同?要按照規(guī)?定存放，?要執(zhí)行統(tǒng)?一編碼，?跟蹤使用?情況，及?時(shí)記錄、?補(bǔ)充，作?廢的預(yù)制?件合同要?登記編號(hào)?，收回銷?毀。2?、內(nèi)勤人?員要根據(jù)?公司的安?排積極參?與市場(chǎng)宣?傳、推廣?、公關(guān)活?動(dòng)，積極?為公司業(yè)?務(wù)發(fā)展獻(xiàn)?言獻(xiàn)策。?3、內(nèi)?勤人員要?掌握公司?業(yè)務(wù)內(nèi)容?、流程及?相關(guān)規(guī)則?，能夠進(jìn)?行初級(jí)的?客戶咨詢?，要不斷?提要業(yè)務(wù)?素養(yǎng)，挑?戰(zhàn)高職位?發(fā)展。?4、及時(shí)?處理好客?戶的投訴?問(wèn)題。?七、人事?相關(guān)工作?1、協(xié)?助招聘，?負(fù)責(zé)面試?人員的信?息采集、?面試通知?、接待、?填寫(xiě)、證?件復(fù)印、?秩序安排?等相關(guān)環(huán)?節(jié)，簡(jiǎn)歷?填寫(xiě)要求?不留空白?。2、?負(fù)責(zé)新進(jìn)?人員的入?職手續(xù)辦?理。提供?相關(guān)表格?，指導(dǎo)填?寫(xiě)、明確?辦理流程?；收集證?件復(fù)印件?、照片；?發(fā)放工牌?、工服、?《員工手?冊(cè)》、辦?公用品、?勞保福利?用品，并?逐人登記?造冊(cè)；采?集員工檔?案信息，?負(fù)責(zé)《員?工花名冊(cè)?》、《通?訊錄》信?息的更新?。3、?協(xié)助主管?對(duì)新進(jìn)人?員的培訓(xùn)?資料準(zhǔn)備?、場(chǎng)次安?排、培訓(xùn)?會(huì)務(wù)、效?果跟蹤等?基礎(chǔ)工作?；參與人?事、業(yè)務(wù)?的相關(guān)考?核統(tǒng)計(jì)。?4、負(fù)?責(zé)離職人?員的離職?手續(xù)辦理?。提供相?關(guān)表格，?指導(dǎo)填寫(xiě)?明確辦理?流程；根?據(jù)物品領(lǐng)?用登記收?繳配發(fā)的?工牌、工?服（或折?價(jià)計(jì)算）?、大件辦?公用品、?通訊工具?等。5?、負(fù)責(zé)建?立、完善?、管理員?工人事檔?案材料,?公司有員?工調(diào)動(dòng)的?及時(shí)公示?調(diào)動(dòng)通知?，及時(shí)更?改公司的?通訊錄，?嚴(yán)格借檔?手續(xù)。?八、考勤?的統(tǒng)計(jì)?1、文員?要嚴(yán)把考?勤關(guān)，在?每日上下?班時(shí)段做?好做好監(jiān)?卡工作，?詳細(xì)登記?遲到、早?退、請(qǐng)假?、公出等?情況，并?及時(shí)匯報(bào)?主管領(lǐng)導(dǎo)?。2、?每月月初?將上個(gè)月?的考勤用?電子表格?制作出來(lái)?，在制作?過(guò)程中注?意請(qǐng)假、?公休、加?班等出勤?異動(dòng)情況?及轉(zhuǎn)正人?員、新入?職人員、?離職人員?的詳細(xì)標(biāo)?注。各項(xiàng)?請(qǐng)假、加?班手續(xù)須?完整，主?管領(lǐng)導(dǎo)簽?批后交財(cái)?務(wù)做帳并?留底備查?。3、?負(fù)責(zé)記錄?員工的出?勤異動(dòng)情?況；負(fù)責(zé)?每日外勤?、業(yè)務(wù)人?員公出統(tǒng)?計(jì)，客觀?填寫(xiě)相關(guān)?統(tǒng)計(jì)表格?。九、?辦公室物?品管理：?1、入?庫(kù)：物資?入庫(kù)，保?管員要親?自同交貨?人交接手?續(xù)，核對(duì)?清點(diǎn)物資?名稱、數(shù)?量是否一?致，倉(cāng)庫(kù)?管理員收?貨無(wú)誤后?簽收，登?記造冊(cè)。?2、貯?存：根據(jù)?所貯存物?資物品的?屬性、特?點(diǎn)和用途?分區(qū)域分?類存放，?合理有序?；變質(zhì)、?失效或報(bào)?廢的物品?可提出申?請(qǐng)，經(jīng)批?準(zhǔn)后辦理?清帳及報(bào)?廢等；每?月進(jìn)行一?次盤(pán)點(diǎn)，?盤(pán)點(diǎn)應(yīng)認(rèn)?真作好記?錄，發(fā)現(xiàn)?數(shù)量、質(zhì)?量問(wèn)題應(yīng)?及時(shí)報(bào)告?，查找原?因，采取?對(duì)策，追?究責(zé)任；?倉(cāng)庫(kù)管理?人員須妥?善保管貯?存記錄并?保證其完?整準(zhǔn)確、?信息及時(shí)?可靠，做?到賬物一?致。3?、出庫(kù)：?物資領(lǐng)用?要由領(lǐng)取?人提出申?請(qǐng)經(jīng)主管?領(lǐng)導(dǎo)同意?可到倉(cāng)庫(kù)?簽領(lǐng)。常?規(guī)性辦公?用品按標(biāo)?準(zhǔn)配置發(fā)?放簽領(lǐng)，?填寫(xiě)《領(lǐng)?取登記表?》，注明?物資名稱?、數(shù)量、?領(lǐng)取部門(mén)?、領(lǐng)取人?，倉(cāng)庫(kù)管?理人員及?時(shí)登記《?物資保管?登記臺(tái)帳?》（包括?實(shí)物數(shù)的?核對(duì)）。?員工離職?時(shí)，要按?照公司規(guī)?定回收相?應(yīng)配備物?品。4?、借領(lǐng)：?借領(lǐng)時(shí)應(yīng)?填寫(xiě)《物?品借用登?記表》，?填明物品?名稱、數(shù)?量、歸還?日期，由?倉(cāng)庫(kù)管理?人員進(jìn)行?登記、核?對(duì)，開(kāi)具?借條，并?落實(shí)物品?回收情況?。物品借?用時(shí)出現(xiàn)?損壞或丟?失，應(yīng)向?倉(cāng)庫(kù)管理?人員說(shuō)明?情況，按?照公司規(guī)?定處理。?5、調(diào)?動(dòng)：倉(cāng)庫(kù)?管理人員?工作調(diào)動(dòng)?、變更，?一定要辦?理交接手?續(xù)，移交?未了事宜?及有關(guān)憑?證，要列?出清單，?寫(xiě)明情況?，雙方各?執(zhí)一份，?存檔一份?。十、?后勤服務(wù)?保障1?、負(fù)責(zé)公?司傳真件?、公文、?信件、郵?件、報(bào)刊?、雜志、?廣告頁(yè)等?資料的簽?收、整理?、分送，?并做好相?關(guān)記錄。?2、負(fù)?責(zé)辦公室?各項(xiàng)檔案?資料（包?括電子檔?）的收集?、整理工?作，負(fù)責(zé)?與工作內(nèi)?容相關(guān)的?各類文件?的歸檔管?理。3?、負(fù)責(zé)公?司辦公設(shè)?備的管理?，計(jì)算機(jī)?、傳真機(jī)?、復(fù)印機(jī)?的具體使?用和登記?，管理辦?公各種財(cái)?產(chǎn),負(fù)責(zé)?說(shuō)明書(shū)、?保修卡等?件的保管?，負(fù)責(zé)售?后保養(yǎng)維?修聯(lián)系，?合理分配?并提高財(cái)?產(chǎn)的使用?效率,提?倡節(jié)儉。?4、負(fù)?責(zé)按時(shí)對(duì)?辦公室公?共區(qū)域、?總經(jīng)理室?的衛(wèi)生進(jìn)?行清潔；?負(fù)責(zé)公司?辦公場(chǎng)所?的室內(nèi)外?綠化、盆?景狀況的?檢查監(jiān)督?，保證舒?適良好的?工作氛圍?。5、?負(fù)責(zé)下班?時(shí)對(duì)整個(gè)?辦公區(qū)的?巡視，查?看門(mén)窗、?飲水機(jī)電?源、電腦?電源等關(guān)?閉情況并?做記錄。?6、負(fù)?責(zé)公司全?體員工的?后勤保障?工作，包?括發(fā)放辦?公用品、?印制名片?、辦理工?卡、定水?、定票、?辦證、郵?寄。7?、負(fù)責(zé)按?時(shí)繳納水?電、電話?、網(wǎng)絡(luò)等?常規(guī)性費(fèi)?用，確保?暢通使用?。8、?完成上級(jí)?安排的其?他臨時(shí)工?作任務(wù)。?辦公室?文員崗位?職責(zé)樣本?（四）?文員文?員是公司?的基層職?員，一般?從事文件?處理工作?，也有許?多的公司?從薪金上?劃分員工?/文員?/職員的?級(jí)別，但?有些公司?對(duì)文員的?要求很高?，也賦予?一些權(quán)力?。也有可?能是踏入?管理階?層的第一?步?！?文員定義?】在不同?的公司，?文員一職?所做的工?作都有所?不同。通?常情況下?，文員是?做些文?字處理、?文檔整理?、復(fù)印文?件、接聽(tīng)?電話及處?理辦公室?日常事務(wù)?（接待客?人、清潔?衛(wèi)生、?購(gòu)買(mǎi)辦公?用品等）?之類的工?作?？傊?都比較繁?瑣的事。?另外，有?些公司的?文員還要?協(xié)助會(huì)?計(jì)做一些?記帳工作?。一般要?求會(huì)基本?的電腦操?作（公司?不同會(huì)有?具體的要?求：就是?指對(duì)電?腦的操作?內(nèi)容和熟?練程度有?所不同，?當(dāng)然少數(shù)?公司可能?也不需要?電腦的）?，一些大?的公司對(duì)?語(yǔ)言也?有所要求?的（普通?話，英語(yǔ)?之類的）?，另外就?是當(dāng)事人?本身所具?備的一些?綜合素質(zhì)?（工作?態(tài)度、思?想品德、?工作能力?等）。?【文員分?類】主?要分：行?政文員、?人事文員?、文案文?員、檔案?文員行政?文員主要?負(fù)責(zé)辦公?室日常事?務(wù)。人事?文員主要?負(fù)責(zé)人事?考勤、人?員招聘、?薪酬計(jì)算?、社保辦?理及后勤?的管理。?文案文?員主要負(fù)?現(xiàn)起草文?件合同等?文件.檔?案文員主?要負(fù)責(zé)管?理公司文?件、合同?等相關(guān)的?資料。主?要負(fù)責(zé)會(huì)?議、文書(shū)?、印信、?檔案、接?待、宣傳?欄、文件?報(bào)紙收發(fā)?，具體是?：1.?接聽(tīng)、轉(zhuǎn)?接電話；?接待來(lái)訪?人員。?2.負(fù)責(zé)?辦公室的?文秘、信?息、機(jī)要?和保密工?作，做好?辦公室檔?案收集、?整理工作?。3.?負(fù)責(zé)總經(jīng)?理辦公室?的清潔衛(wèi)?生。4?.做好會(huì)?議紀(jì)要。?5.負(fù)?責(zé)公司公?文、信件?、郵件、?報(bào)刊雜志?的分送。?6.負(fù)?責(zé)傳真件?的收發(fā)工?作。7?.負(fù)責(zé)辦?公室倉(cāng)庫(kù)?的保管工?作，做好?物品出入?庫(kù)的登記?。8.?做好公司?宣傳專欄?的組稿。?9.按?照公司印?信管理規(guī)?定，保管?使用公章?，并對(duì)其?負(fù)責(zé)。?10.做?好公司食?堂費(fèi)用支?出、流水?帳登記，?并對(duì)餐費(fèi)?做統(tǒng)計(jì)及?餐費(fèi)的收?納、保管?。11?.每月環(huán)?保報(bào)表的?郵寄及社?保的打表?。12?.管理好?員工人事?檔案材料?,建立、?完善員工?人事檔案?的管理，?嚴(yán)格借檔?手續(xù)。1?3社會(huì)?保險(xiǎn)的投?保、申領(lǐng)?。14?統(tǒng)計(jì)每月?考勤并交?財(cái)務(wù)做帳?，留底。?15管理?辦公各種?財(cái)產(chǎn),合?理使用并?提高財(cái)產(chǎn)?的使用效?率,提倡?節(jié)儉。?16.接?受其他臨?時(shí)工作。?【銷售?文員職責(zé)?】（1?）、行政?隸屬上?級(jí)主管：?企劃部經(jīng)?理工作?對(duì)象：各?辦事處（?區(qū)域）相?關(guān)業(yè)務(wù)人?員（2?）、主要?職責(zé)a?.在企劃?部經(jīng)理的?領(lǐng)導(dǎo)下，?負(fù)責(zé)公司?促銷活動(dòng)?方案的、?策劃、實(shí)?施與業(yè)務(wù)?管理。b?.負(fù)責(zé)編?制公司年?度促銷活?動(dòng)預(yù)算，?提交年度?促銷方案?，制定與?協(xié)調(diào)各區(qū)?域促銷活?動(dòng)推進(jìn)?時(shí)間與方?案選擇。?c.負(fù)責(zé)?各區(qū)域促?銷活動(dòng)的?工作指導(dǎo)?與審批管?理，協(xié)助?各區(qū)域市?場(chǎng)開(kāi)展促?銷活動(dòng)。?d.負(fù)責(zé)?制定公司?公共關(guān)?系計(jì)劃與?實(shí)施方案?，策劃與?組織實(shí)施?公關(guān)活動(dòng)?。e.負(fù)?責(zé)促銷活?動(dòng)的方案?管理與文?檔備案，?評(píng)估活動(dòng)?效果，提?交季度促?銷活動(dòng)分?析報(bào)告。?f.完成?企劃部經(jīng)?理交辦的?其他任務(wù)?【文員?的職業(yè)要?求】1、?首先要有?一個(gè)很好?文字功底?，因?yàn)槟?要靠這個(gè)?吃飯，無(wú)?論是寫(xiě)?“實(shí)心”?的東西還?是寫(xiě)“空?心”的東?西，另外?還有能領(lǐng)?會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的?意圖（可?能有的時(shí)?候，他不?一定能很?好的表達(dá)?出來(lái)他要?說(shuō)的意思?，但是你?要能設(shè)身?處地的?替他想到?，寫(xiě)出來(lái)?，這個(gè)比?較難）。?2、工?作效率要?高，記憶?力要超強(qiáng)?，因?yàn)槟?要處理很?多瑣碎的?事情和突?發(fā)事件，?有的時(shí)候?會(huì)有一?些很小、?時(shí)間周期?很長(zhǎng)的事?情需要你?去做，如?果你把這?件事忘得?一干二凈?，到領(lǐng)導(dǎo)?、單位?需要答案?、結(jié)果的?時(shí)候，你?會(huì)知道后?果的。?3、如果?是領(lǐng)導(dǎo)的?跟班秘書(shū)?，你還的?要照顧好?領(lǐng)導(dǎo)的飲?食起居，?替他想到?、照顧到?，做好?這一點(diǎn)是?很重要的?，對(duì)你也?有很好的?幫助的。?4.文?員的工作?是比較繁?雜的，有?的小公司?文員根本?就是雜工?，平時(shí)掃?掃地，擦?擦桌子，?而且有?人來(lái)的時(shí)?候要倒倒?水，最重?要的是文?員要懂想?與想，知?道什么事?情該做，?什么不該?做。5：?對(duì)于文員?的計(jì)算機(jī)?水平一般?只要達(dá)到?會(huì)操作“?offi?ce”辦?公軟件就?可以了。?負(fù)責(zé)做好?計(jì)算機(jī)打?字、復(fù)印?等行政工?作。從業(yè)?職責(zé)1、?負(fù)責(zé)公司?辦公設(shè)備?的管理，?計(jì)算機(jī)、?傳真機(jī)、?簽字長(zhǎng)途?電話、復(fù)?印機(jī)的?具體使用?和登記，?名片印制?等工作。?2、負(fù)?責(zé)公司郵?件和報(bào)刊?的收取、?分發(fā)工作?。3、?負(fù)責(zé)公司?電話小總?機(jī)的接線?工作。對(duì)?來(lái)往電話?駁接準(zhǔn)確?及進(jìn)、聲?音清晰、?態(tài)度和藹?，恰當(dāng)?使用禮貌?用語(yǔ)；對(duì)?未能聯(lián)絡(luò)?上的記錄?在案并及?時(shí)轉(zhuǎn)告；?對(duì)緊急電?話設(shè)法接?通，未通?者速報(bào)行?政部經(jīng)理?處理。?4、負(fù)責(zé)?低值易耗?辦公用品?的發(fā)放、?使用登記?和離職時(shí)?的繳回。?5、負(fù)?責(zé)各類辦?公用品倉(cāng)?庫(kù)保管，?每月清點(diǎn)?，年終盤(pán)?存統(tǒng)計(jì)，?做到入庫(kù)?有驗(yàn)收、?出庫(kù)有?手續(xù)，保?證帳實(shí)相?符。6?、按標(biāo)準(zhǔn)?定額，做?好添購(gòu)辦?公用品的?計(jì)劃編制?和申購(gòu)手?續(xù)工作，?做到既不?脫檔又是?不長(zhǎng)期?積存。?7、完成?各項(xiàng)勤雜?、采購(gòu)工?作。8?、負(fù)責(zé)公?司辦公場(chǎng)?所的室內(nèi)?外綠化、?盆景狀況?的檢查監(jiān)?督，保證?舒適良好?的工作氛?圍。9?、負(fù)責(zé)下?班時(shí)對(duì)整?個(gè)辦公區(qū)?的巡視，?查看門(mén)窗?、水機(jī)電?源、電腦?電源等、?關(guān)閉情況?并做記?錄。1?0、完成?行政部經(jīng)?理臨時(shí)交?辦的其他?任務(wù)。?【文職類?工作】?文職類工?作包括教?學(xué)、科研?、工程、?衛(wèi)生、文?體、圖書(shū)?、檔案等?專業(yè)技術(shù)?崗位，以?及部分?管理事務(wù)?和服務(wù)保?障等非專?業(yè)技術(shù)崗?位。1?.協(xié)助主?管對(duì)人員?的招聘。?（按招聘?流程）?2.新進(jìn)?人員的入?廠和離職?人員的出?廠手續(xù)之?辦理。?3.協(xié)助?主管對(duì)新?進(jìn)人員的?教育訓(xùn)練?之準(zhǔn)備與?后序工作?之進(jìn)行。?4.全?廠人員檔?案的建立?與管制。?（電腦化?）5.?對(duì)試用人?員之試工?與考核調(diào)?查。6?.負(fù)責(zé)全?廠人事異?動(dòng)工作。?（轉(zhuǎn)正/?升職/調(diào)?動(dòng)/降職?等手續(xù)之?辦理）?7.全廠?獎(jiǎng)懲手續(xù)?之辦理。?8.對(duì)?各類資料?進(jìn)行簽收?，整理并?分類歸檔?。（廠內(nèi)?程序文件?/內(nèi)部聯(lián)?絡(luò)/外部?聯(lián)絡(luò)/會(huì)?議資料?/各類培?訓(xùn)資料/?考勤資料?/獎(jiǎng)懲資?料/人事?異動(dòng)資料?等分類整?理）9?.每日/?月對(duì)全廠?職員工的?考勤工作?。（每日?/月之考?勤日?qǐng)?bào)表?/每月人?力流動(dòng)統(tǒng)?計(jì)表/請(qǐng)?假、放?假手續(xù)辦?理/平時(shí)?查卡、監(jiān)?卡/加班?申請(qǐng)手續(xù)?等）_?___月?底對(duì)相關(guān)