公司考勤案例

公司考勤案例篇一：考勤案例今天為大家?guī)淼姆窒硎怯嘘P于考勤相關的案例，作出相關的分析。首先我們來看一個案例a企業(yè)是一家商貿(mào)企業(yè)，他的座息時間是早8：30至12：00；下午13：30至17：30。近日企業(yè)HR發(fā)現(xiàn)員工的考勤情況十分混亂，例如以出差、公出為由的遲到早退現(xiàn)象層出不窮；午間考勤更是糟糕透頂，經(jīng)常有員工”鉆空子”無故拖延上崗時間。于是該企業(yè)HR做出如下規(guī)定：1、嚴肅原有考勤制度，對遲到、早退者以三分種為基數(shù)，每三分鐘處罰5元；2、各種請假、公出、出差均需于先填寫《員工外出登記表》并于三個工作日內(nèi)交直屬上級簽字，不得延誤；3、午間上崗前均需進行考勤，以確定上崗時間。此文一發(fā)，一時間真可謂“風云變，波瀾驚”！一周下來，外埠（通“步”）部：由于經(jīng)常出差一時錯過文件下發(fā)時間，且后期傳達力度不夠，一時間出現(xiàn)《員工外出登記》忘簽現(xiàn)象；技術部：幾名員工，由于工作繁忙，疏乎大意中午出現(xiàn)忘考勤現(xiàn)象；軟件部：由于終日在公司“坐班”辦公自認為不存在考勤問題，竟有一名軟件工程師兩天沒中午考勤；行業(yè)部：由于是銷售團隊，其中有兩名員工平日里就愛“鉆空子”，一見此景，更是謊稱公出，早退三次。面對此情此景，HR與員工在這場“考勤博亦”中過招了。1、找到外埠部經(jīng)理對文件的內(nèi)容做出重申，要求即刻將《員工外出登記》漏簽處進行補簽，并表示再有此類現(xiàn)象將按規(guī)定嚴懲；2、招集技術部所有員工開會，并指定專人每天進行提醒，對忘考勤者以文件形式作出批評；3、單獨找到那名軟件工程師，了解具體情況，說服教育。在找出該工程師按時到崗的證明人后，按照規(guī)定罰款額50%標準予以處罰；4、對銷售部兩名員工進行全額罰款，且要求銷售部經(jīng)理加強員工監(jiān)管。5、召開全體員工大會將上述處理公布于眾，并鄭重聲明對以上規(guī)定如有再犯者均將堅決予以嚴懲。透過本案例，我們可以將員工犯錯大體上可分為四大類，針對不同的本質(zhì)應該給予不同的處理。一、有意之錯，繩之以法。一眼就可以看出案例中銷售部員工，報有“鉆空子”、“渾水摸魚”的心態(tài)就是想去鉆管理上的“空子”；這種員工實屬企業(yè)中的“害群之馬”，有“意”在違反紀律，不嚴懲不足以正法紀。堅決處罰，而要罰到其心驚膽寒為止。曾經(jīng)在我公司的考勤管理中，也遇到有一些員工為了自己的“私利”，而故意違反公司的考勤制度。我公司的考勤一直是每日簽到制，這樣可能就會有個別員工未到公司而請人代簽。記得一次就出現(xiàn)過這樣的情況，但是被我在核對簽到情況時看出簽到筆記有異樣，于是我找到部門的相應負責人了解情況，原來是被代簽人早上遲到了，于是請他人為他代簽。按照公司職員手冊的規(guī)定，隨意更改簽到本、帶別人簽到、委托別人簽到，給予被代簽人和代簽人扣除當日全額工資、降低考核2%的考核分的處罰。因為一些特殊的原因，代簽人表示很冤，職員手冊是人手一本，在入職時就提醒過員工需執(zhí)行職員手冊上的規(guī)章制度，知法卻要犯法，處罰是必須的。對于這種有意之錯，必需繩之以法。一則，嚴懲以正法紀；二則，嚴懲以正人心。三則，嚴懲以正風氣。二、有心之錯，先理后法。案例中的軟件工程師乍看上去是有意在違反紀律，但細細品來卻是有“心”犯錯，而非有“意”犯錯。主要原因是對考勤的制度本身不理解而導致。對此工作的重點應該放在理順其“心意”而非單純的處罰。要讓其明白公司制訂制度的根本用意所在，教育為主，處罰為附。要罰，但要適度，要罰到其心服口服。對于這種有心之錯，應先理而后法。其實打開“心結”一切問題就可以迎刃而解。制度就是制度，處罰是必要的，但應在尺度和輕重上有所拿捏。在公司也曾經(jīng)有這樣的考勤問題，個別職員請上午或者早上2小時的假，但是卻沒有在規(guī)定的時間到達辦公室開始工作；公司中午的下班時間是12點，臨近十二點時有員工提前兩三分鐘下班；早上時有個別職員忘記簽到。這些職員通常是“懂理”，但未必“通理”，針對這些“有心無意”的犯錯問題，我做出了以下措施：1、嚴格執(zhí)行考勤制度，統(tǒng)計每日請假人員，到規(guī)定時間后詢問部門助理，確認請假職員是是否正常到崗；2、關于早退現(xiàn)象的情況，跟各部門負責人反應此類情況，強調(diào)問題的嚴重性，讓其告知到各位員工應該嚴格按照考勤制度來規(guī)范考勤情況，并快到下班時間去巡查有無職員早退。3、針對忘記簽到職員在詢問其到崗時間，了解是何原因未簽到、提供按時到崗證明人之后，提醒他每日記得簽到。最后一點是必須跟跟各部門助理做好溝通，將問題反映給各助理，讓他們與各職員做好溝通，打開他們的“心結”后，幾乎再沒出現(xiàn)過類似問題。三、無心之錯，曉之以情。案例中的技術部因工作繁忙出現(xiàn)漏考勤，實屬無“心”之錯。雖事出有因，但也需做出相應的處理，以嚴肅紀律。忙是現(xiàn)狀，但并非理由。制度本身就有其嚴肅性，所以應先找出技術部漏考勤問題的關鍵所在，作到不回避、不推卸，發(fā)現(xiàn)問題解決問題。此類情況在公司的銷售員中情況有時也會出現(xiàn)，記得有一次開園長大會，好幾位銷售經(jīng)理都沒有簽到，之后我跟他們的部門助理核對考勤才知道原來他們早上來忙于接待園長，忘記了簽到。針對這種情況，我于其部門助理溝通告訴她應該提醒一下他們早上要記得簽到，如果簽到了既可以證明他們是按時到的，也減輕他們的工作問題，不然可能他們正在于園長溝通，正好部門助理打電話詢問他們?yōu)槭裁床缓灥?，可能會打擾到他的工作。按時簽到，便是與人方便自己方便。在日常管理中，各部門的具體情況、各類崗位的工作性質(zhì)都有所有同，公司的制度又是統(tǒng)一的，所以個別存在問題是正常現(xiàn)象。對于這種無心之錯，應曉之以情。首先該先做好教育工作；其次，工作的重點應放到找出解決問題的方法上；最后，做出相應的懲處也是有必要的，但一定要適度，避免與員工之間產(chǎn)生隔核。四、無知之錯，管其所違。外埠部忘簽《員工外出登記》，主要原因是由于工作性質(zhì)較特殊對新制度不太了解，應該屬于無“知”之錯，也可以視為特殊情況。俗話說：特殊情況，特殊對待。工作既要有靈活性，以人為本，但又不可失掉的原則性。我們公司有時會有新員工臨時到崗，新職員剛到公司不了解公司的考勤制度，經(jīng)常忘記每日的簽到，這種情況可以理解，每次我會提醒各部門助理通知新職員要記得每日的簽到，讓他了解公司的考勤制度，能更快的適應公司的制度，融入到這個大家庭中。日常管理中，會有個別特殊團體、特殊崗位、特殊狀況的存在。但是管理是開江引流，而并非斷江截流。對于這種無知之錯，應管其所違。首先，以讓其在充分了解和認識到問題的重要性的前提下，講清道理、分清利弊；其次，管其所違，恩威并用。即要讓其認識到問題，也要讓其意識到后果，以免出現(xiàn)以“不清楚”為理由，“違規(guī)操作”為根本現(xiàn)象的出現(xiàn)。結合本案例和公司的這些考勤情況來看，從表征上這些員工的行為都違反了公司的《考勤制度》。可是就如海上冰山一般，我們不能只看到浮在水面的表面現(xiàn)象，而忽略沉入海底的根本所在。否則，員工如“冰山”，HR如“船支”，激情碰撞就成了情理之中的事情！企業(yè)的絕大多數(shù)的員工都是遵章守紀的，違章和經(jīng)常違章的只是極少數(shù)，企業(yè)管理中是以人為本，不是以人為成本，也不是以人為資本，而是以人為根本。對于規(guī)章制度的落實，既要保持原則性，又要人性化。我們首先要讓企業(yè)員工明白，考勤的目的不是為了罰款扣錢，真正的目的是為了提高員工的工作效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間。罰款扣錢不是目的，只是一種手段，更重要的是激勵，讓員工心中明白激勵的成分要比罰款的成分高，有句話這樣說的：“效率是激勵出來，好員工是表揚出來的”。其次要注重企業(yè)文化的建設，分析研究企業(yè)在發(fā)展過程中，一些不能保留的習慣和需要發(fā)揚的習慣，建立符合企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營環(huán)境的文化體系，讓員工認同企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營理念和核心價值觀，營造一個上下級和左右級之間相互尊重的和諧氛圍，讓企業(yè)文化成為員工遵守企業(yè)規(guī)章制度的潤滑劑。最后作為企業(yè)的管理者，特別是HR,不但要起到模范帶頭的作用，還要充分的與部門員工溝通，多去關心員工，找到遲到早退的真正原因，用真誠和善意打動，情感解決這些問題，保證溝通無障礙，這是企業(yè)走向和諧的一個基本因素。篇二：2個精彩的員工考勤制度設計案例2個精彩的員工考勤制度設計案例20XX-07-15張紅這兩個企業(yè)，都是知識型員工為主的公司，員工經(jīng)常加班，當然也經(jīng)常遲到。因為考勤，甚至發(fā)生員工追打行政人事經(jīng)理的惡性事件?？偨?jīng)理下決心提高“執(zhí)行力”，結果年底收到厚厚一疊辭職信。今天我們就拿最為平常的考勤制度“開刀”，看看考勤制度可以有著怎樣豐富多彩、精巧別致的設計。第一家公司：考勤樂捐制度上海某軟件開發(fā)有限公司是一個成立兩年有余的軟件公司，考勤一直是個老大難問題。一個高學歷、高智慧人才云集的軟件開發(fā)公司，居然也被考勤問題弄得束手無策。大部分員工都是具有本科或本科以上學歷的年輕人，頭腦敏銳，思維活躍，工作熱情很高，項目緊張的時候加班加點也滿不在乎?？刹痪o張的時候卻非常散漫，作息時間不規(guī)律，晚上睡得很晚，上班經(jīng)常遲到。頻繁加班和工作辛苦，也成了許多年輕的軟件工程師遲到的借口。公司原來實行的考勤制度，是直接抄自于網(wǎng)上流傳的范本。盡管很全面，而且行政人事部門還有專人負責考勤，可效果總是差強人意?？记趩T被戲謔為“扣錢的”，與花樣百出的年輕工程師們玩起了“貓捉老鼠”的游戲：早上上班，員工們一會兒來個電話，說有事晚來一會兒；一會兒讓同事打個招呼，說車堵在路上了；即使打考勤卡，有時也會故意刁難考勤員，謊稱忘了帶卡。到了下月初，該算工資獎金了，老板又來打招呼：這個骨干少扣點，那個經(jīng)理不要扣。在此情形下，心高氣傲的年輕員工們，屢屢與考勤員發(fā)生言語甚至肢體沖突。兩年下來，不堪忍受的考勤員換了四任。最后，偌大個行政人事部，竟然沒有人愿意接任。行政人事經(jīng)理周小姐，一個名牌大學畢業(yè)的mBa,對此也一籌莫展。為解決這個問題，筆者應邀“潛入”公司進行實地調(diào)查。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)以人為本，強調(diào)“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”；年輕的工程師們朝氣蓬勃，富于創(chuàng)新，彼此之間互幫互助、密切配合，集體榮譽感和工作責任心都很強，可就是不愿意接受僵化教條的管束。針對這一情況，結合行業(yè)特點，一周后筆者拿出了方案，經(jīng)過系統(tǒng)仿真和管理實驗檢驗，又征詢各方意見對細節(jié)予以完善和優(yōu)化后，投入試運行。思路如下：1、取消專職考勤員，建立考勤樂捐制度，遲到早退者不扣罰任何工資；2、各部門辦公室及會議室門前發(fā)放考勤樂捐箱，遲到者按每分鐘一元自覺捐納基金，如遲到10分鐘捐10元，遲到20分鐘捐20元，依此類推，公司管理層加倍；3、未按規(guī)定提交請假手續(xù)者視為遲到，按每分鐘一元捐納基金，公司管理層加倍；4、下班前擅自離崗、脫崗者視為早退，按每分鐘兩元捐納基金，公司管理層加倍；5、樂捐箱的資金滾存累積，作為各部門自行支配的集體娛樂經(jīng)費，公司等額配套；按月遞減的，另有獎勵；集體舞弊的，凍結一年該部門集體活動申請資格。這樣的制度安排，一方面是為了充分體現(xiàn)獎勤罰懶，另一方面以集體的力量制約個人，以多數(shù)人的眼睛監(jiān)督少數(shù)人。一個人遲到，部門里所有同事的眼睛都會看著：可呵，這個月去卡拉oK的經(jīng)費有著落了！“考勤樂捐制度”實施三個月后的回訪表明，這一制度得到了員工的普遍理解和接受，周經(jīng)理在回訪問卷中還特別加了一句話：“考勤，一直是我心中的痛，但現(xiàn)在，扣薪變成‘做貢獻'，罰款變成‘獻愛心'，考勤在員工們輕松活潑的調(diào)侃中便完成了?！钡诙夜荆耗昙賰π钪贫壬钲谀畴娮佑邢薰臼且患颐駹I的系統(tǒng)集成企業(yè)，大多數(shù)員工都是專科或以上學歷，年輕人居多，與老板之間的關系還算比較融洽，但在小小的考勤問題上，卻遇到了麻煩。公司原來實行的打卡考勤制度，是從網(wǎng)上“扒”下的范本。主要規(guī)定摘錄如下：第