年度工作報告咋寫

年度工作報告咋寫年度工作報告咋寫篇一

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間所謂的“xx”就這樣過去了，算起來，從三月份實習(xí)到今日為止，在這里工作剛好整整十個月了，正是在這里我開頭踏上了社會，完成了自己從一個同學(xué)到社會人的轉(zhuǎn)變?；厥走^去的十個月里雖說談不上感慨萬千，卻也有難以抑制住心中的百轉(zhuǎn)千回！

寒暄了這么多，還是言歸正傳吧。來公司短短的這幾個月里，公司賜予了我良好的學(xué)習(xí)和熬煉時間的機(jī)會，增加了自己的學(xué)問和實踐閱歷。這讓自己有了更大的信念和動力去工作，每天自己都會提前半個小時到達(dá)工作崗位，提前為自己一天的工作做預(yù)備。雖說每天接觸的東西在學(xué)?；径家娺^，但是要學(xué)習(xí)的卻截然不同，每天重復(fù)性的事情對于剛工作的我來說也算是樂此不疲，不知不覺中自己也進(jìn)步了不少，每天都感覺時間過得好快，過得很充實。經(jīng)過這段時間的不斷學(xué)習(xí)，自己已經(jīng)可以獨立完成每天的日常工作了。對于自己每天的工作，總結(jié)起來就是通過基本的試驗操作來檢測醋粉、醋液中水分、總酸、無機(jī)酸、苯甲酸、鹽分、氨基態(tài)氮、菌群總數(shù)等相關(guān)物質(zhì)的含量。間或會檢測魚膠原蛋白色的粉中水分、灰分、蛋白質(zhì)、鉻等相關(guān)物質(zhì)含量以及在450nm和620nm下的透光率等，并準(zhǔn)時做好相關(guān)記錄?？臻e之余還會關(guān)心其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工，工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn)，由于我對工作上的很多問題還是知之甚少。但是我會連續(xù)努力，爭取做到最好。

回顧檢查自身存在的問題，雖能自己能做到敬崗愛業(yè)，樂觀主動開展工作，但自己仍舊有很多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我始終在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)學(xué)問較少，閱歷不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡潔；看待問題比較片面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜，甚至有時不能精確?????的去發(fā)覺問題。生活中雖說能和同事和諧相處，或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。盼望自己在今后的工作中連續(xù)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各自己項檢驗技能，工作生活兩不誤。

在新的一年里，我決心更加仔細(xì)工作，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作閱歷，借鑒好的工作方法；同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的理論學(xué)問，擴(kuò)大獵取學(xué)問的范圍，不斷提高自身的素養(yǎng)和水平，使自己的全面素養(yǎng)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的進(jìn)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增加責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

我想我應(yīng)努力做到：第一，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把握成熟技術(shù)；其次，拓寬專業(yè)學(xué)問面，參與各類檢驗員資格培訓(xùn)和考試，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員；第三，仔細(xì)學(xué)習(xí)執(zhí)行《iso質(zhì)量掌握體系》以及《haccp體系》，工作任勞任怨，接受公司支配的常規(guī)和臨時任務(wù)，并能仔細(xì)準(zhǔn)時地完成；第四，對檢驗儀器要正確操作，做到準(zhǔn)時用準(zhǔn)時清理、準(zhǔn)時登記，做好日常維護(hù)工作；第五，喜愛本職工作，連續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量學(xué)問。

總之，心態(tài)打算狀態(tài)，狀態(tài)打算成?。‰m然自己不是最好的，但是我會努力，信任沒有最好，只有更好！在此祝福公司再創(chuàng)輝煌!祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦好運(yùn)相伴。

年度工作報告咋寫篇二

在過去的xx年，xx學(xué)校上下一心，仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神，堅持“追求綠色質(zhì)量，打造幸福校內(nèi)”的理念，仔細(xì)落實“三個年”主題系列活動，大力弘揚(yáng)“大愛育人、以文化人、立德樹人”的**教育精神，扎實推動校內(nèi)文化建設(shè)，樂觀踐行**教育“學(xué)在**”品牌建設(shè)。

一年來，學(xué)校沿著年初制訂的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，務(wù)實進(jìn)取。全面貫徹教育方針，加強(qiáng)學(xué)校管理，仔細(xì)實施素養(yǎng)教育，努力提高教育質(zhì)量，樂觀創(chuàng)建豐富多彩的校內(nèi)文化等方面取得了肯定的成果。

“學(xué)高為師，身正為范”，良好的師德師風(fēng)是學(xué)校教育教學(xué)工作的基礎(chǔ)保障。學(xué)校結(jié)合全市教育系統(tǒng)“三個年”活動之--“師德師風(fēng)提升年”，要求每位老師在平凡的工作崗位上，努力做到八個字：敬業(yè)、愛生、博學(xué)、善教。在全校范圍，連續(xù)深化開展學(xué)習(xí)“最美老師”，爭做“最美老師”各項活動;仔細(xì)組織老師開展“學(xué)在**”“生本課堂活力教育”“三教三學(xué)”系列大爭論;大力挖掘師德先進(jìn)典型，樹立榜樣，鼓舞老師向身邊的先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，連續(xù)開展“感動校內(nèi)老師”評比活動。

特殊是我校把每周一次的“師德師風(fēng)學(xué)習(xí)日”活動落到了實處，每周四晚的師德師風(fēng)學(xué)習(xí)活動開展得有聲有色。從中國最美老師張麗莉到**市師德楷模先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)，再至學(xué)校中“感動校內(nèi)”老師的現(xiàn)身說法，每位老師都切切實實地感受到了一股股正能量激蕩著她們的心扉，激勵她們時時用“最美”要求自己?，F(xiàn)在，學(xué)校中的每一位老師都樹立了作為一名人民老師的責(zé)任感和使命感，安心本職工作、為人師表，以自己的良好形象和行為為同學(xué)樹立榜樣，埋頭苦干，將奉獻(xiàn)教育當(dāng)做樂趣。

1.狠抓教學(xué)常規(guī)，強(qiáng)化過程管理

教學(xué)常規(guī)的落實是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。因此，我們在教學(xué)管理中，學(xué)校制定了細(xì)致的教育教學(xué)常規(guī)，細(xì)化了各學(xué)科教學(xué)規(guī)范。要求老師嚴(yán)格根據(jù)教學(xué)常規(guī)的要求，仔細(xì)做好備課、講課、作業(yè)的布置與批改等。教育處每學(xué)期期中、期末對老師的備課、作業(yè)批改進(jìn)行細(xì)致地檢查，并形成總結(jié)，由校長親拘束專題會議上對優(yōu)秀老師進(jìn)行表揚(yáng)，對表現(xiàn)不夠的老師提出批判，并要求她們準(zhǔn)時改正。

學(xué)校針對青年老師，開設(shè)了特地的備課、課堂、批改等常規(guī)的培訓(xùn)活動。組織學(xué)校骨干老師擔(dān)當(dāng)新老師的師傅，為她們進(jìn)行手把手地指導(dǎo)。

學(xué)校還建立了由校長、副校長、教育處兩位主任、工會主席等5人組成的“抓常規(guī)、促規(guī)范”督查小組，建立《石門學(xué)?！白コＲ?guī)促規(guī)范”工作紀(jì)律》。每周輪番對老師的值班、教學(xué)、衛(wèi)生、平安等學(xué)校系列常規(guī)工作進(jìn)行督查，準(zhǔn)時發(fā)覺問題，解決問題。

2.加強(qiáng)同學(xué)常規(guī)管理，進(jìn)行行為習(xí)慣教育

學(xué)校以貫徹實施《學(xué)校生守則》和《學(xué)校生日常行為規(guī)范》為準(zhǔn)則，對同學(xué)進(jìn)行愛國主義教育和良好的行為習(xí)慣教育。由于德育工作抓得扎實有力，學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、校風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，絕大部分同學(xué)養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)、守紀(jì)律、講文明、有禮貌的良好行為習(xí)慣，真真正正成為班級小仆人，學(xué)校的小仆人。

3.狠抓平安常規(guī)，保障校內(nèi)平安

學(xué)校建立了門衛(wèi)、食堂員工督查考核制度，建立了嚴(yán)格的老師值周制度、午睡管理制度、節(jié)假日值班制度、同學(xué)乘車點名護(hù)送制度、科任老師點名制度等常規(guī)制度與督查措施。我們還結(jié)合平安活動月開展了平安逃命演練、防溺水專題教育等各項活動，確保校內(nèi)平安。

年度工作報告咋寫篇三

20xx年我們質(zhì)控科在院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各科室同志的大力協(xié)作下，努力學(xué)習(xí)、樂觀工作、大膽管理、敢于創(chuàng)新，仔細(xì)負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)全科同志開拓創(chuàng)新，努力完成醫(yī)院交給的各項工作任務(wù)。按衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院質(zhì)量管理要求，質(zhì)控科仔細(xì)履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格制度，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求對病歷、處方進(jìn)行定期和不定期檢查，綜合點評。做到工作仔細(xì)有記錄，對存在問題有分析，有點評，準(zhǔn)時與科主任和責(zé)任人溝通反饋狀況，加以整改，定期分析評價結(jié)果上報主管院長。

1、質(zhì)控科在院長、主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，對全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控；依據(jù)醫(yī)院的總體進(jìn)展，我們科對全院的病歷、處方進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)控，并對處方的點評狀況進(jìn)行總結(jié)、評估。并提出季度、季度內(nèi)階段性質(zhì)控重點目標(biāo)，對醫(yī)療質(zhì)量管理工作予以總結(jié)、提出整改建議、推動持續(xù)改進(jìn)。

2、制定全院醫(yī)療管理的規(guī)章制度、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)和主要措施，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)醫(yī)院質(zhì)量管理工作的實施、監(jiān)督、檢查、分析和評價。

定期分析總結(jié)準(zhǔn)時向院長匯報。完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)其他工作。本科室的職員仔細(xì)認(rèn)真檢查病歷主頁、抗菌藥物審批單、手術(shù)護(hù)理記錄、醫(yī)囑記錄、手術(shù)化驗單等，把好質(zhì)量關(guān)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時修正。深化門診、科室，督促各科室的主管醫(yī)生仔細(xì)書寫。為了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量掌握和醫(yī)療質(zhì)量平安管理。并在以下方面加大了力度：病歷的書寫、三級醫(yī)師查房、手術(shù)的審批、手術(shù)的分級管理、抗菌藥物的審批和分級管理、處方書寫、疑難病例的談?wù)?、醫(yī)患溝通等。

（二）建立抗菌藥物專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組及成員，對抗菌藥物使用狀況進(jìn)行轉(zhuǎn)向點評，由質(zhì)控人員平日點評工作記錄每日對考評狀況進(jìn)行總結(jié)，納入醫(yī)院績效綜合質(zhì)量考評，進(jìn)行獎罰。

（四）對開具抗菌藥物金額前十名醫(yī)師實行科學(xué)處理

（五）加強(qiáng)合理應(yīng)用抗菌藥物的學(xué)問培訓(xùn)

通告藥訊、新藥介紹，崗前培訓(xùn)，廚房規(guī)范書寫培訓(xùn)及典型病歷下發(fā)等形式，有醫(yī)務(wù)科組織教育培訓(xùn)，每次內(nèi)容自定，進(jìn)行考試考核，指導(dǎo)臨床合理用藥從而提高醫(yī)院各類人員合理使用抗菌藥物的綜合素養(yǎng)。

2、各科室：在醫(yī)院的大力掌握下，抗菌藥物的使用在各科室也得到了掌握，尤其是頭孢甲肟、頭孢西丁鈉的用量得到了掌握，現(xiàn)在各科室的醫(yī)師基本做到依據(jù)指證用藥，如有應(yīng)用抗菌藥物的必要，也能逐級的使用。但間或還有個別的醫(yī)師依舊使用高檔抗菌素，望醫(yī)師從群眾的根本利益動身，從百姓的身體狀況動身。

3、質(zhì)控科：質(zhì)控科主要從以下幾方面進(jìn)行檢查，質(zhì)控

（1）有無使用抗菌藥物指證

（2）預(yù)防用藥選擇時間

（3）抗菌藥物品種選擇

（4）抗菌藥物使用劑量、周期、途徑、頻次

（5）抗菌藥物分級管理狀況

（6）更換抗菌藥物有無病程記錄與醫(yī)囑是否相符

（7）聯(lián)合用藥合理性

本年度全院共檢查各類處方4585張，其中合格處方3986張，不合格處方554張，合理率87%（沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)95%），抗菌藥物使用強(qiáng)度45（規(guī)定范圍不超過40），門診抗菌藥物比例13%達(dá)標(biāo)，住院抗菌藥物使用率54.5%達(dá)標(biāo)，以上數(shù)據(jù)在整改之前有許多不規(guī)范，不達(dá)標(biāo)的，現(xiàn)在已經(jīng)有了明顯的改善和提高。

在全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，我們的醫(yī)療質(zhì)量有很大的提高，我們科室也會連續(xù)努力，為醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量的提高獻(xiàn)出自己的力氣。

年度工作報告咋寫篇四

一、重點設(shè)備修理狀況：

1：元月份改造2#線收卷a、b軸傳動方式效果良好。

2：元月份1#線粗過濾漏料更換新型粗過濾故障排解。

3：元月份2#線側(cè)厚儀改造循環(huán)水水質(zhì)良好。

4:2月份1#線擠出機(jī)清洗螺桿和拆清模頭瑕疵削減薄厚帶消退。改造收卷a、b軸傳動方式效果良好。

5：8月份2#線拆清模頭薄厚帶消退。

6：7月份2#線擠出機(jī)清洗螺桿和拆清模頭瑕疵削減薄厚帶消退。橫拉檢修鏈鋏更換配件破膜率降低。

7:10月份2#線拆清模頭薄厚帶消退。橫拉減速機(jī)竄軸更換配件速度波動減小。鑄片輥旋轉(zhuǎn)接頭漏油更換效果良好。

8：11月份2#線縱拉快輥減速機(jī)有異響檢修并更換齒輪油故障排解。

9：11月份1#線橫拉檢修鏈鋏更換配件破膜率降低。橫拉減速機(jī)竄軸修理。

10：11月份1#線鑄片輥軸承抱死更換(潤滑油質(zhì)量所致)并更換旋轉(zhuǎn)接頭。

11、12月份1#線縱拉輥檢修傳動軸承和更換旋轉(zhuǎn)接頭。(潤滑油質(zhì)量所致)

12、12月份1#線拆清模頭薄厚帶消退。

二、技術(shù)改造和制作：

1：輔料擠出機(jī)生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢氣排放裝置的制作及安裝。

2：小分切計米系統(tǒng)改造。

3：在線瑕疵相機(jī)溫度冷卻系統(tǒng)改造。

4：油加熱間室內(nèi)降溫系統(tǒng)優(yōu)化改造。

5：小分切線路優(yōu)化。

6：2#線擠出機(jī)線路優(yōu)化

7：2#線縱拉線路優(yōu)化。

8：生產(chǎn)線鑄片輥驅(qū)動加ups改造。

9：小分切廢膜沖具制作

10：懸臂吊加裝起重量限制器。

11：純水機(jī)組輔料原水泵自動掌握系統(tǒng)改造。

12：自制精過濾棒清洗機(jī)一臺。

13：制作托盤(200個)

14：制作中試線工作臺(8張)

15：制作小分切機(jī)收集相(4個)

16：制作側(cè)厚儀防護(hù)欄(2套)

17：制作設(shè)備修理爬梯(2套)

18：制作包材間登高梯(1個)

19：制作配件貨架(10個)

20：制作工具柜(4個)

21：制作膜卷放料架(3個)

22：宿舍樓水管道改造。

三、節(jié)省成本：

對已損壞價格昂貴的部品進(jìn)行分解修理，使修理工作細(xì)致到元器件，縮小故障范圍，使用最低的修理成本修復(fù)設(shè)備，避開直接更換新的配件。

四、降低不良：

2、對設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證

五、提高生產(chǎn)：

1、準(zhǔn)時巡線，發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理

六、員工流淌：

本年度一期設(shè)備修理現(xiàn)有11名人員。其主管1人，電氣專管1人，保養(yǎng)修理人員7人，精過濾清洗2人，夜班無人值班。圓滿完成公司給一期設(shè)備修理的制定目標(biāo)。

七、隊伍建設(shè)：

1、我們通過工作中遇到的實際狀況，不斷的對員工進(jìn)行教育，并制定了相應(yīng)的對策和處理方法，對新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，同時到工作崗位進(jìn)行實際操作演練，讓每位員工都熟悉到提高技術(shù)素養(yǎng)的重要性。同時加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培育，提高相互協(xié)作力量，使組織更加團(tuán)結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。

2、日常負(fù)責(zé)對生產(chǎn)線設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，定人定時對設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn)，保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運(yùn)行;并負(fù)責(zé)對特別產(chǎn)品(加工機(jī)械零部件，樣品及尺寸的確認(rèn)工作)，在設(shè)備組織大修的時候也主動敏捷的作為修理主力參與設(shè)備搶修。

3、為了更好協(xié)作6s工作和開展，我利用空余時間學(xué)習(xí)有關(guān)6s的文章，提高6s認(rèn)知程度及合理化應(yīng)用?，F(xiàn)在完成了相關(guān)6s有關(guān)內(nèi)容，例如：工器具的標(biāo)準(zhǔn)化、合理化擺放，文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統(tǒng)一標(biāo)識?？偨Y(jié)過去一年的工作閱歷，也對下一年工作進(jìn)行初步的方案和支配，在確定成果，總結(jié)閱歷的同時，也是檢查與彌補(bǔ)自己不足，吸取教訓(xùn)，再接再厲，取得更大的成果，更好地做好下一年工作的開頭。

八、20xx年工作方案：

1：對設(shè)備的潤滑保養(yǎng)做細(xì)到每個軸承及規(guī)格，性能。

2：對分管的設(shè)備缺陷給出相應(yīng)的對策和建議。

3：員工業(yè)務(wù)技能外出培訓(xùn)機(jī)會多些。

4：提高修理質(zhì)量停機(jī)時間預(yù)防為主。

5：做好精細(xì)化管理。

6：建立設(shè)備修理質(zhì)量跟蹤。

年度工作報告咋寫篇五

自從進(jìn)入工作以來，到得了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與支持，我自己和部門工作都取得了長足進(jìn)步，多年來我們始終秉著本店的服務(wù)宗旨，為顧客們供應(yīng)著最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，仔細(xì)抓好每項工作，努力為各位顧客營造一個良好衛(wèi)生的用餐環(huán)境。

四年來我不厭其煩的工作，時刻保持著不松懈的思想，盡職盡責(zé)的抓好每項工作。身為一個分店的大堂經(jīng)理，我深知自己肩上擔(dān)子的重量，更了解我所背負(fù)的期望和信任有多大，現(xiàn)我就對20xx年工作狀況作出以下總結(jié)，同時提出了對20xx工作的展望。

在全部成員的共同努力下和督導(dǎo)部對我店的關(guān)懷愛惜和大力支持下以及20xx在督導(dǎo)部開展了基層管理人員店與店之間的觀摩與學(xué)習(xí)，這讓我店員工學(xué)到了許多的學(xué)問，從而堅決他們加入了***這個大家庭的信念，雖說這是一家老店，但它卻始終像新店一樣以嶄新的面貌呈現(xiàn)給每一位顧客；通過大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，使管理更加規(guī)范、制度更加健全，取得了很大的進(jìn)步；針對存在的問題，如餐廳的人事管理和衛(wèi)生管理上的漏洞，我們招收了大批員工，基本上解決了人員缺少的問題，在人員充分的狀況下，我們仔細(xì)的給每位員工安排任務(wù)，并督促他們仔細(xì)完成，使餐廳里的衛(wèi)生狀況有了很大改善；樂觀改善聘請方式方法，基本解決了聘請難的問題，通過我們不斷的努力酒店的知名度有所提高，面貌也煥然一新。

2.1檔次化、細(xì)節(jié)化服務(wù)更待提高，各個樓層和人員的服務(wù)接待水準(zhǔn)存在差異，接待標(biāo)準(zhǔn)和水平參差不齊，檔次化服務(wù)有待進(jìn)一步提高。

2.2營業(yè)額收入方面還沒有達(dá)到預(yù)期的效果，對本店宣揚(yáng)力度不夠大，沒有很好的將本店宣揚(yáng)出去。從管理人員、技術(shù)人員到服務(wù)人員都存在業(yè)務(wù)不熟的問題，對于一些比較敏感的問題管理力度較為薄弱。

2.3有關(guān)工作人員的服務(wù)技能方面和推銷水平有待進(jìn)一步提高，對有關(guān)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)不夠科學(xué)，導(dǎo)致?lián)p耗較大。

（一）增大營收額

利用各種路徑增大經(jīng)營營收額，如調(diào)整銷售人員、拓寬銷售的渠道、推出房價打折優(yōu)待活動、餐飲績效掛鉤等；仔細(xì)做好本店的宣揚(yáng)工作，通過各種方式向廣闊人民群眾宣揚(yáng)本店的特色與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以便吸引更多顧客；努力增加團(tuán)隊協(xié)作的力量，樹立顧客第一的服務(wù)觀念。以此來增加本店的營收額。

（二）客戶的開發(fā)與維護(hù)

（1）一年之季在于春，一日之計在于晨，依據(jù)餐飲連鎖企業(yè)的進(jìn)展變化，推出了一些優(yōu)待活動。除了在價格上的優(yōu)待外，還給客人免費(fèi)贈送水果，其前提是在消費(fèi)價格200元以上的食客，其次滿150元消費(fèi)8次以上的客人，在下次來消費(fèi)時免費(fèi)贈送一些食品，前提是同一個的證件，目的是拉的回頭客，讓客人再次光臨，這些優(yōu)待活動，得到了客人的全都認(rèn)可，同時也使酒店得到了肯定的經(jīng)濟(jì)效益，做到了人氣的有增無減。

（2）要敬重客戶和不犯難客戶，要想獲得別人的認(rèn)可，得先學(xué)會敬重別人，當(dāng)遇到一些比