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第4頁(yè)共4頁(yè)物業(yè)項(xiàng)目?主管的職?責(zé)描述樣?本職責(zé)?:1、?負(fù)責(zé)某國(guó)?企總部基?地辦公區(qū)?客房現(xiàn)場(chǎng)?管理,負(fù)?責(zé)各個(gè)崗?位工作流?程設(shè)計(jì)和?標(biāo)準(zhǔn)化體?系文件的?編撰;?2、每周?定期召開(kāi)?客房部辦?公例會(huì)及?每月的部?門(mén)業(yè)務(wù)會(huì)?議,監(jiān)督?、指導(dǎo)、?協(xié)調(diào)全部?房務(wù)活動(dòng)?。3、?負(fù)責(zé)客房?的清潔衛(wèi)?生、維修?保養(yǎng)、設(shè)?備折舊、?成本核算?、成本控?制等工作?。4、?保證客房?和公共區(qū)?域達(dá)到衛(wèi)?生標(biāo)準(zhǔn),?確保優(yōu)質(zhì)?服務(wù),設(shè)?備完好正?常。5?、制定員?工培訓(xùn)計(jì)?劃,合理?分配及調(diào)?動(dòng)人力,?并檢查員?工的禮節(jié)?禮貌,儀?容儀表勞?動(dòng)態(tài)度和?工作效率?6、擬?定上報(bào)客?房部全年?工作計(jì)劃?、季度工?作安排。?提出年度?客房用各?類(lèi)物品的?預(yù)算,并?提出購(gòu)置?清單。?7、做好?工作日記?、工作總?結(jié)。加強(qiáng)?部門(mén)之間?的工作關(guān)?系,改進(jìn)?工作,提?高效率。?任職要?求:1?、男女不?限,__?__歲,?大專(zhuān)以上?學(xué)歷,酒?店管理專(zhuān)?業(yè);2?、具有星?級(jí)酒店客?房服務(wù)經(jīng)?驗(yàn),熟悉?酒店客房?管理標(biāo)準(zhǔn)?、流程;?3、溝?通能力強(qiáng)?、親和力?強(qiáng),具有?較強(qiáng)的組?織策劃能?力和團(tuán)隊(duì)?管理能力?;物業(yè)?項(xiàng)目主管?的職責(zé)描?述樣本(?二)1?.負(fù)責(zé)制?定商業(yè)廣?場(chǎng)各部門(mén)?的月度、?年度工作?計(jì)劃,確?保工作計(jì)?劃順利完?成。2?.定期進(jìn)?行現(xiàn)場(chǎng)品?質(zhì)檢查,?對(duì)各部門(mén)?存在問(wèn)題?提出整改?意見(jiàn)并監(jiān)?督執(zhí)行,?直至整改?完成,確?保商業(yè)廣?場(chǎng)高品質(zhì)?的服務(wù)。?3.制?定品質(zhì)提?升計(jì)劃,?并結(jié)合實(shí)?際情況,?配合區(qū)域?經(jīng)理認(rèn)真?落實(shí),提?高客戶(hù)滿(mǎn)?意度。?4.認(rèn)真?落實(shí)項(xiàng)目?年度物業(yè)?費(fèi)的收繳?工作,合?理分解收?費(fèi)指標(biāo)、?制定月度?收費(fèi)計(jì)劃?,推動(dòng)收?費(fèi)工作順?利開(kāi)展。?5.負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)各?部門(mén)以及?合理資源?,配合地?產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部?的商鋪?zhàn)?賃工作以?及對(duì)外宣?傳活動(dòng)。?6.負(fù)?責(zé)對(duì)商業(yè)?廣場(chǎng)的公?共設(shè)施設(shè)?備日常巡?查和維護(hù)?工作,嚴(yán)?格保證工?程服務(wù)品?質(zhì)。7?.負(fù)責(zé)對(duì)?保安日常?工作的監(jiān)?督,嚴(yán)格?管控現(xiàn)場(chǎng)?服務(wù)品質(zhì)?,嚴(yán)格落?實(shí)停車(chē)場(chǎng)?的收費(fèi)工?作。8?.負(fù)責(zé)保?潔日常工?作的檢查?,認(rèn)真管?控現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)?生環(huán)境,?保證客戶(hù)?滿(mǎn)意度。?9.負(fù)?責(zé)對(duì)商業(yè)?廣場(chǎng)重點(diǎn)?客戶(hù)或業(yè)?主進(jìn)行訪(fǎng)?談、溝通?,聽(tīng)取重?點(diǎn)客戶(hù)或?業(yè)主合理?意見(jiàn),持?續(xù)跟蹤并?認(rèn)真落實(shí)?業(yè)主合理?意見(jiàn)。?10.持?續(xù)關(guān)注商?戶(hù)動(dòng)態(tài),?確保日常?重要信息?的聯(lián)動(dòng)性?、真實(shí)性?和及時(shí)性?。物業(yè)?項(xiàng)目主管?的職責(zé)描?述樣本(?三)1?.負(fù)責(zé)制?定商業(yè)廣?場(chǎng)各部門(mén)?的月度、?年度工作?計(jì)劃,確?保工作計(jì)?劃順利完?成。2?.定期進(jìn)?行現(xiàn)場(chǎng)品?質(zhì)檢查,?對(duì)各部門(mén)?存在問(wèn)題?提出整改?意見(jiàn)并監(jiān)?督執(zhí)行,?直至整改?完成,確?保商業(yè)廣?場(chǎng)高品質(zhì)?的服務(wù)。?3.制?定品質(zhì)提?升計(jì)劃,?并結(jié)合實(shí)?際情況,?配合區(qū)域?經(jīng)理認(rèn)真?落實(shí),提?高客戶(hù)滿(mǎn)?意度。?4.認(rèn)真?落實(shí)項(xiàng)目?年度物業(yè)?費(fèi)的收繳?工作,合?理分解收?費(fèi)指標(biāo)、?制定月度?收費(fèi)計(jì)劃?,推動(dòng)收?費(fèi)工作順?利開(kāi)展。?5.負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)各?部門(mén)以及?合理資源?,配合地?產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部?的商鋪?zhàn)?賃工作以?及對(duì)外宣?傳活動(dòng)。?6.負(fù)?責(zé)對(duì)商業(yè)?廣場(chǎng)的公?共設(shè)施設(shè)?備日常巡?查和維護(hù)?工作,嚴(yán)?格保證工?程服務(wù)品?質(zhì)。7?.負(fù)責(zé)對(duì)?保安日常?工作的監(jiān)?督,嚴(yán)格?管控現(xiàn)場(chǎng)?服務(wù)品質(zhì)?,嚴(yán)格落?實(shí)停車(chē)場(chǎng)?的收費(fèi)工?作。8?.負(fù)責(zé)保?潔日常工?作的檢查?,認(rèn)真管?控現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)?生環(huán)境,?保證客戶(hù)?滿(mǎn)意度。?9.負(fù)?責(zé)對(duì)商業(yè)?廣場(chǎng)重點(diǎn)?客戶(hù)或業(yè)?主進(jìn)行訪(fǎng)?談、溝通?,聽(tīng)取重?點(diǎn)客戶(hù)或?業(yè)主合理?意見(jiàn),持?續(xù)跟蹤并?認(rèn)真落實(shí)?業(yè)主合理?意見(jiàn)。?10.持?續(xù)關(guān)注商?戶(hù)動(dòng)態(tài),?確保日常?重要信息?的聯(lián)動(dòng)性?、真實(shí)性?和及時(shí)性?。物業(yè)?項(xiàng)目主管?的職責(zé)描?述樣本(?四)職?責(zé):1?、負(fù)責(zé)某?國(guó)企總部?基地辦公?區(qū)客房現(xiàn)?場(chǎng)管理,?負(fù)責(zé)各個(gè)?崗位工作?流程設(shè)計(jì)?和標(biāo)準(zhǔn)化?體系文件?的編撰;?2、每?周定期召?開(kāi)客房部?辦公例會(huì)?及每月的?部門(mén)業(yè)務(wù)?會(huì)議,監(jiān)?督、指導(dǎo)?、協(xié)調(diào)全?部房務(wù)活?動(dòng)。3?、負(fù)責(zé)客?房的清潔?衛(wèi)生、維?修保養(yǎng)、?設(shè)備折舊?、成本核?算、成本?控制等工?作。4?、保證客?房和公共?區(qū)域達(dá)到?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?,確保優(yōu)?質(zhì)服務(wù),?設(shè)備完好?正常。?5、制定?員工培訓(xùn)?計(jì)劃,合?理分配及?調(diào)動(dòng)人力?,并檢查?員工的禮?節(jié)禮貌,?儀容儀表?勞動(dòng)態(tài)度?和工作效?率6、?擬定上報(bào)?客房部全?年工作計(jì)?劃、季度?工作安排?。提出年?度客房用?各類(lèi)物品?的預(yù)算,?并提出購(gòu)?置清單。?7、做?好工作日?記、工作?總結(jié)。加?強(qiáng)部門(mén)之?間的工作?關(guān)系,改?進(jìn)工作,?提高效率?。任職?要求:?1、男女?不限,_
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