4s店銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)（四篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)4s店銷(xiāo)?售前臺(tái)崗?位職責(zé)?1、負(fù)責(zé)?展廳接待?與分流引?導(dǎo)（1?）接待展?廳來(lái)訪客?戶(hù)，初步?了解客戶(hù)?需要;?（2）根?據(jù)客戶(hù)需?求，將客?戶(hù)引導(dǎo)到?相應(yīng)的部?門(mén)或個(gè)人?;2、?負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)?信息（?1）記錄?銷(xiāo)售顧問(wèn)?組織客戶(hù)?進(jìn)行試乘?試駕等業(yè)?務(wù)信息;?3、負(fù)?責(zé)客戶(hù)茶?水的需求?及確?？?戶(hù)及時(shí)受?到銷(xiāo)售顧?問(wèn)的接待?;4、?負(fù)責(zé)監(jiān)督?展廳5S?管理，做?好展廳環(huán)?境維護(hù)工?作;5?、負(fù)責(zé)完?成上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)安排的?其他工作?4s店?銷(xiāo)售前臺(tái)?崗位職責(zé)?（二）?1、在銷(xiāo)?售前臺(tái)接?待到店客?戶(hù)，向客?戶(hù)介紹銷(xiāo)?售顧問(wèn);?2、接?聽(tīng)、轉(zhuǎn)接?客戶(hù)電話(huà)?，記錄來(lái)?電客戶(hù)信?息，收集?來(lái)訪客戶(hù)?信息;?3、將來(lái)?電、來(lái)訪?客戶(hù)信息?整理成展?廳日志，?進(jìn)行歸檔?，同時(shí)將?銷(xiāo)售潛客?信息錄入?廠家DM?S與集團(tuán)?CRM系?統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)?與云平臺(tái)?人臉識(shí)別?系統(tǒng)對(duì)標(biāo)?管理;?4、其他?日常工作?，如展車(chē)?鑰匙（庫(kù)?管）、銷(xiāo)?售合同、?試駕協(xié)議?保管等;?5、配?合客服部?、銷(xiāo)售部?執(zhí)行密采?流程檢測(cè)?。4s?店銷(xiāo)售前?臺(tái)崗位職?責(zé)（三）?1、每?天整理補(bǔ)?充展廳產(chǎn)?品資料;?2、每?天登記來(lái)?電信息、?到店客流?，每周五?向市場(chǎng)專(zhuān)?員報(bào)送匯?總后的展?廳數(shù)據(jù);?3、每?天對(duì)來(lái)電?信息、到?店信息進(jìn)?行系統(tǒng)錄?入，包括?廠家系統(tǒng)?以及集團(tuán)?公司系統(tǒng)?;4、?協(xié)助銷(xiāo)售?顧問(wèn)開(kāi)展?銷(xiāo)售談判?工作，為?客戶(hù)提供?飲料等服?務(wù);5?、每天在?展廳對(duì)到?店客戶(hù)進(jìn)?行來(lái)店渠?道調(diào)查工?作;6?、本崗位?涉及的其?他工作事?項(xiàng)以及部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安?排的其它?工作。?4s店銷(xiāo)?售前臺(tái)崗?位職責(zé)（?四）1?、負(fù)責(zé)到?店顧客的?接待，了?解顧客需?求，向用?戶(hù)介紹產(chǎn)?品有關(guān)信?息2、?向用戶(hù)提?供有關(guān)附?件/精品?的專(zhuān)業(yè)的?建議及安?裝服務(wù)來(lái)?促進(jìn)銷(xiāo)售?;3、?數(shù)據(jù)銷(xiāo)售?的核對(duì)，?系統(tǒng)錄入?，對(duì)賬等?;4、?協(xié)助銷(xiāo)售?與服務(wù)部?門(mén)等相關(guān)?精品業(yè)務(wù)?5、對(duì)?銷(xiāo)售區(qū)域?的設(shè)施（?貨架、展?柜、休息?椅）整理?，確保環(huán)?境