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文檔簡介

移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來現(xiàn)在醫(yī)療、教育、出行、餐飲、金融等效勞需求在移動端全面釋放,線上線下聯(lián)動已經(jīng)成為趨勢。移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入高速開展期中國餐飲市場:2.8萬億中國網(wǎng)民:6.49億網(wǎng)民:5.57億截至2021年底中國移動網(wǎng)民數(shù)數(shù)據(jù)來源:CNNIC2021年2月發(fā)布的?第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)顩r統(tǒng)計報告?BAT布局O2O餐飲移動互聯(lián)網(wǎng)時代的消費路徑重構(gòu)傳統(tǒng)路徑O2O應(yīng)用線上搜索、選擇、比較、交流、支付……商家用戶O2O路徑商家與用戶之間消費路徑的重構(gòu)對餐飲商家提出了新的挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)一 如何讓消費者知道你線下店鋪搜索引擎團購等生活效勞平臺線上廣告其 他挑戰(zhàn)二如何讓消費者找到你搜索判斷選擇按位置按品類按商圈按價格…..評分人氣銷量環(huán)境效勞…..團購會員代金券訂餐外賣…..支付銀聯(lián)百度錢包支付寶微信……反響評論口碑…..挑戰(zhàn)三如何提升品牌聲譽用 戶線下實體店線上平臺面對如此多的挑戰(zhàn)百度糯米如何幫助餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型?百度賬上大概還有500多億元現(xiàn)金,我們先拿200億元來把糯米做好?!顝┖辍皶T+〞眾多知名餐飲品牌和百度糯米合作不僅僅一個銷售渠道而是一個品牌O2O平臺百度搜索

億萬級流量入口,覆蓋95%網(wǎng)民6億百度用戶,響應(yīng)移動端隨時隨地的生活效勞需求4億百度地圖用戶,搜索到客流,億萬流量轉(zhuǎn)化百度百度地圖幫助商戶打造全網(wǎng)入口,導(dǎo)入更多流量利用餐飲大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)幫助開店選址決策搜索數(shù)據(jù),瀏覽行為,消費水平,常訪地點等多種方式定義目標(biāo)人群,精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群在城市中的分布情況。人流量趨勢,周邊人群屬性和興趣點,人群來源分析,多角度剖析商圈特征,豐富地理位置的人群特征。CRM餐飲商家管理系統(tǒng)百度糯米商戶系統(tǒng)用戶廣告投放線下活動菜品調(diào)整套餐更新……收銀點餐排隊分析……數(shù)據(jù)存儲分析營銷……打通百度糯米與商家管理系統(tǒng),實現(xiàn)營銷決策營銷決策用戶行為百度,全球最大的中文搜索引擎、最大的媒體。每天響應(yīng)來自138個國家和地區(qū)的60億次搜索請求,覆蓋95%的中國網(wǎng)民,超過6億用戶。在中國家喻戶曉,具有很高的知名度和影響力,有成千上萬的優(yōu)秀品牌和百度合作。簡單可依賴通過百度品牌影響力為商家背書Step1頭部商家搭臺引流T10戰(zhàn)略Step2商家營銷商家唱戲精選品牌頻道整合百度推廣資源補貼驅(qū)動商家進入服務(wù)平臺化-提供戲本道具為商家自主營銷提供一系列服務(wù)、產(chǎn)品和工具精選品牌幫助優(yōu)質(zhì)商家提升品牌Step1:T10戰(zhàn)略精選品牌頻道T10頭部商家營銷陣地精選品牌頻道百度系推廣資源整合,全量推廣百度關(guān)鍵字大搜左側(cè)-知心大搜右側(cè)-特型新首頁-團購導(dǎo)航資源傾斜,多樣化產(chǎn)品Step2:商家營銷01店鋪頁聚合04自主營銷05數(shù)據(jù)02會員03支付由團購售賣平臺向商家o2o效勞平臺轉(zhuǎn)變網(wǎng)站主體從商品〔團單〕展示向店鋪展示變革儲值卡+會員特權(quán)從團購引流拉新的低價值模式到為商家提供“客戶留存〞高粘性、高價值解決方案到店付為商家提供移動支付解決方案自主營銷系統(tǒng)為商家o2o營銷提供全面解決方案,靈活自主依托于百度強大的數(shù)據(jù)系統(tǒng),為商家管理和營銷提供精準(zhǔn)的決策依據(jù)商家營銷百度糯米O2O解決方案Thanks企業(yè)聚焦企業(yè)聚焦新客口碑流水知名度線上 “客流〞入口+專項活動引流新客線下百糯連傭金制拉新引流新客Thanks線上百度&百度糯米推廣提升知名度Thanks線下多類創(chuàng)新地推活動提知名度升線上巨量貼補 高頻活動提升營業(yè)額更多……線下百糯儲值卡留存用戶提升營業(yè)額線上口碑傳播矩陣口碑維護線下會員打通 培養(yǎng)意見領(lǐng)袖精準(zhǔn)營銷口碑維會員系統(tǒng)會員體系護百度語音識別準(zhǔn)確度超過95%未來5年使用語音和圖像來進行搜索的比例將超過50%眾多知名餐飲品牌和百度糯米合作不僅僅一個銷售渠道而是一個品牌O2O平臺T10客戶31家線性增長!雙螺旋!新紀(jì)錄!+620儲值卡:售賣12,000張

流水4,000,000+儲值卡線上會員卡預(yù)存特權(quán)〔定向促銷〕F屬性A優(yōu)勢糯米差異化產(chǎn)品比代金券更靈活客戶留存,客戶喚醒支持金融B利益商家自己的產(chǎn)品商家自主營銷會員數(shù)據(jù)開放融資開店年內(nèi)超群眾點評——曾良與我們一起共創(chuàng)未來!百度020生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會-丹東站丹東020市場開發(fā)策略小O的一天家家政效勞人員上門做早餐、搞清潔出門上班公司百度外賣平臺訂餐中午早上下班回家下午家“鏈農(nóng)〞送到新鮮廉價的蔬菜水果廚師上門做晚飯黃昏衣服窗簾的洗滌由

上門來收晚上孩子在上叫的鋼琴老師上門指導(dǎo)練琴享受上門美甲效勞互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)沖擊—人們的消費習(xí)慣在改變互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物效勞到家互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)讓整個人類的生活方式都因之而改變:人們不用出門就能享受各種效勞41“懶人〞經(jīng)濟現(xiàn)在的“懶〞人們更多是迫于快節(jié)奏的生活狀態(tài),工作之余希望用“懶〞來換取更多的時間去讀書、社交、休息等,商家需要滿足懶人們“懶到底〞的要求懶人經(jīng)濟的興起02這里的懶人是收入頗豐的勤奮型“懶人〞,他們消費能力強,消費理念新,注重產(chǎn)品品質(zhì)和效勞質(zhì)量;易接受新事物和新觀念。什么是“懶人經(jīng)濟〞01“懶人〞經(jīng)濟的興起“懶〞并不是件壞事“懶人〞與“跑腿〞之間是一種經(jīng)濟交往,是效勞與被效勞的關(guān)系旅游餐飲社區(qū)家政O2O“懶人〞解救方案42餐飲O2O—“引進來〞與“送出去〞2021年中國餐飲收入:25392億元,同比增長9.0%,餐飲O2O領(lǐng)域,市場規(guī)模達622.8億,同比增長61.1%,預(yù)計到2021年,中國餐飲行業(yè)O2O市場規(guī)模將到達1200億左右。餐飲O2O是目前競爭最白熱化的一個領(lǐng)域餐飲O2O讓互聯(lián)網(wǎng)將所有線下的餐飲企業(yè)都串聯(lián)起來,讓人和效勞的距離大大拉近餐飲O2O的市場潛力團購?fù)赓u生鮮電商其他餐飲O2O餐飲O2O的商業(yè)模式43外賣將成為繼團購之后餐飲O2O下一增長極移動互聯(lián)網(wǎng)開展〔智能普遍使用〕2021年全國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶突破8億外賣O2O趨勢2021年12月外賣相關(guān)詞在百度搜索量同比增長500%2021年1月外賣相關(guān)詞移動互聯(lián)網(wǎng)搜索量同比增1200%雨天霧霾天餐廳等位工作繁忙雪天4052897418232951919544外賣市場主力結(jié)構(gòu)寫字樓人口訂餐比例7892萬1/15高??倲?shù):學(xué)生總數(shù)訂餐比例:2198所2558萬1/8住宅用戶:訂餐比例:3.2億1/30小區(qū)學(xué)校寫字樓定位于17-35歲都市白領(lǐng)階層,她們接收過好的教育,具有品牌意識,有一定互聯(lián)網(wǎng)思維,能很好的運用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,積極主動接受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷服務(wù),對于外賣她們更關(guān)注健康、安全等品質(zhì)因素,價格敏感性相對低。外賣市場主力—“懶人”中我們的核心用戶我們的用戶是?外賣市場潛力巨大45擁抱變化“送出去〞,滿足消費者送餐上門的效勞需求外賣是“送出去”消費方式,不占用堂食緩解堂食壓力正價消費外賣消費者正價消費,不影響品牌形象通過網(wǎng)絡(luò)平臺擴寬餐廳的品牌影響力范圍擴大餐廳的品牌影響力增大餐廳產(chǎn)能,提高利潤率在不增加人力成本的情況下增大餐廳產(chǎn)能,提高餐廳營業(yè)額和利潤率機遇吸引年輕消費者外賣用戶偏年輕白領(lǐng);與堂食用戶不沖突;外賣用戶為商家新開發(fā)用戶010204050603挑戰(zhàn)尋找用戶精準(zhǔn)物流產(chǎn)品和技術(shù)快捷支付市場推廣黑商家惡性競爭46百度外賣是您的首選嚴格把控餐廳品質(zhì),辭別黑商家的惡性競爭,為品質(zhì)餐廳背書48百度流量優(yōu)勢,幫助商家提高品牌知名度百度搜索百度地圖百度糯米百度貼吧百度覆蓋95%的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶。在百度品牌的大背景下,我們依托于百度搜索、百度地圖、百度糯米、百度聯(lián)盟、百度視頻、百度貼吧等優(yōu)勢資源,為您免費提供價值百萬的廣告資源,幫助您獲得每日千萬次的品牌曝光,這是百度外賣獨一無二的優(yōu)勢49大數(shù)據(jù)分析幫助商家實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,提高訂單量2021年互聯(lián)網(wǎng)最熱的詞是什么——大數(shù)據(jù)!利用百度大數(shù)據(jù),我們知道:您周圍有多少人他們在哪里他們都是誰?白領(lǐng)or學(xué)生他們喜歡在哪個餐廳吃他們喜歡吃什么他們一餐能吃多少錢……這些都無需您費時費力去了解,百度外賣通過數(shù)據(jù)分析判斷市場走向,為您制定專屬、定向的營銷方案,將商家各類信息精準(zhǔn)推送至目標(biāo)消費者,有效轉(zhuǎn)化潛在客戶,提高訂單量。50市場推廣政策幫助餐廳吸引更多外賣用戶,提高營業(yè)額和利潤率1264685.10營業(yè)總額〔3個月〕連鎖品牌51“百度物流〞依托百度技術(shù)與數(shù)據(jù)挖掘耗巨資打造百度物流系統(tǒng)并依托百度地圖實現(xiàn)交通信息實時查看實現(xiàn)優(yōu)化配送我們專注提升效勞質(zhì)量堅持“品質(zhì)〞原那么把每份餐及時的送到用戶手中,并讓用戶滿意!專業(yè)配送團隊—百度騎士把每份餐及時的送到用戶手中,并讓用戶感到滿意,保證效勞體驗52共襄盛舉,共贏未來!百度020生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會-丹東站丹東020市場開發(fā)策略百度020生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會-丹東站丹東020市場開發(fā)策略2021.32021.82021.122021.52021.6百度糯米丹東正式開站流水首次突破百萬大關(guān)盤古介入正式管理流水突破250萬流水突破300萬大關(guān)百度糯米—丹東站開展史與糯米合作的商家

有哪些?覆蓋丹東1500家商戶,包含餐飲,酒店,休閑娛樂生活效勞各個品類。百度糯米賣的怎么樣?4月份后為何增長如此之快?雙人自助團購價:136元補貼價:116元單人自助團購價:68元補貼價:56元長白山半年銷量直破30000拉新貼補物料資源位獨家攔截提權(quán)效勞100元代金券團購價:79元補貼價:67元雙人套餐團購價:49元補貼價:42元鳴記烤魚拉新貼補物料資源位獨家攔截提權(quán)效勞儲值卡百度糯米如何在這么短的時間內(nèi)到達如此好的銷量線上最大力度的進行宣傳及曝光精選品牌PC端口NA端口T10精選高度曝光Banner位精選位全網(wǎng)低價專題活動低價電子預(yù)付+會員營銷打通線上線下會員模式? 面額多:100—10000元? 折扣大:線上補貼? 支付快:移動支付聯(lián)盟推廣應(yīng)用程序,商家顧客皆獲利。? 商家推廣客戶下載百度糯米APP〔獎勵〕? 新客戶〔優(yōu)惠券〕? 老客戶搖一搖〔優(yōu)惠券〕明星店打造選取10家商戶,進行全方位包裝? 全方位門店包裝? 精細化物料支持? 地面宣傳全力配合各種營銷活動助力線上活動開展DM別離颶風(fēng)城市策略任務(wù)目標(biāo)

目標(biāo)已達成達成占比流水

6,520,000.00

593,000.0026.36%市場份額55%30.10%54.73%日均在線門店1500114976.60%頭部餐飲代金卷301653.33%儲值卡603863.33%電影選座100.00%市場活動階段一:籌劃O2O生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會,走訪客戶,邀約參會,會議執(zhí)行針對top商家,銷售難攻克的客戶,集中會議營銷,開展100個以上商家百糯連專員幫助拉新階段二:糯米物料暴風(fēng)進店選取top20頂級商戶,打造糯米品牌明星店,包括宣傳物料外,定制個性化物料全面覆蓋選取300家優(yōu)質(zhì)商戶,常規(guī)物料大批量進店,覆蓋消費者眼球,打造top前100商戶“用團購必糯米〞的效應(yīng)階段三:廣告投放1、重點線路公交車廣告投放,選取商圈沿線、旅游沿線,投放公交車內(nèi)LED廣告、捆綁糯米扇子2、商圈樓宇電梯電視廣告投放,選取商圈內(nèi)寫字間、小區(qū)電梯電視廣告,循環(huán)播放階段四:商圈活動前期籌備,走訪商圈覆蓋區(qū)域的商家,進行團單優(yōu)化、資源利用,線上貼補、資源位配合上低價團單、個性化團單、活動通知、要優(yōu)惠資源〔禮品、優(yōu)惠券等〕、才藝展示報名,商圈周邊商家線上補貼申請階段五:商圈活動線上線下預(yù)熱,活動現(xiàn)場執(zhí)行申請餐飲商家線上資源位,進行提前造勢。利用官方微信平臺等提前宣傳,活動物料提前3天進店,做活動預(yù)熱在重點商圈執(zhí)行商演活動,組織觀眾進行吃貨比賽、趾壓板比賽等,聯(lián)合餐飲商家做美食DIY、才藝展示等,打造事件營銷,鎖定忠誠用戶,現(xiàn)場拉新提高流水。階段六:LED花車巡游在丹東沿江旅游路線、萬達商圈、新柳商圈、觀光夜市,做LED宣傳車巡游,宣傳視頻循環(huán)播放、銷售人員配合發(fā)單宣傳,定時定點抽獎活動。通過巡游宣傳在丹東造勢宣傳、打造丹東團購第一品牌影響力。颶風(fēng)城市策略市場活動一、百度糯米生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會—丹東站會議時間:7月13日14:00會議地點:丹東希爾頓酒店到會人數(shù):預(yù)計300家商戶,450人會議目的:區(qū)域品牌認知、召集店面百糯連專員、售賣平臺效勞費、簽獨家、簽新戶會議議程:1、糯米品牌傳播與O2O營銷方案2、糯米合作商戶成功案例分享3、百糯連明星店招募4、O2O戰(zhàn)略合作優(yōu)惠政策發(fā)布颶風(fēng)城市策略市場活動二、打造top明星店、T10儲值卡明星店-物料進店top前20家糯米明星店個性物料配置top明星店3家類型數(shù)量單價總價單店費用費用合計KT板十字架2120240468014040海報22040DM20000.2400條幅13030水牌23570打包袋50000.21000筷子套50000.1500紙巾盒205100餐桌紙50000.42000T恤2015300儲值卡明星店2家類型數(shù)量單價總價單店費用費用合計KT板十字架212024046809360海報22040DM20000.2400條幅13030水牌23570打包袋50000.21000筷子套50000.1500紙巾盒205100餐桌紙50000.42000T恤2015300糯米品牌形象店15類型數(shù)量單價總價單店費用費用合計KT板十字架11201205608400海報22040DM10000.2200條幅13030水牌23570圍裙205100品牌形象店20家單店平均成本1590物料進店總費用31800颶風(fēng)城市策略市場活動三、718糯米任性狂歡節(jié)-商圈活動時間:三天地點:丹東萬達廣場前期預(yù)熱:線上:微信傳播、資源位廣告、商圈內(nèi)貼補團單聚合頁面、“親爹發(fā)錢200億〞事件營銷線下:DM發(fā)放、商家物料進店配合宣傳、萬達內(nèi)廣告位宣傳活動內(nèi)容:1、美食DIY——蛋糕制作、披薩制作、咖啡制作2、吃貨比拼——吃西瓜比賽、喝啤酒比賽、麻辣鴨脖比賽3、趾壓板游戲——趾壓板夾乒乓球、趾壓板跳繩、趾壓板兩人三足4、新客1毛錢吃美食——利用1毛錢專享拉新用戶,推拉新團單5、老客團單幸運抽獎——利用貼補、減免吸引老客消費,團單消費成功參與抽獎颶風(fēng)城市策略颶風(fēng)城市策略市場活動四、725糯米“清涼一夏〞外展-地推時間:三天地點:新柳步行街前期預(yù)熱:線上:微信傳播、資源位廣告、商圈內(nèi)貼補團單聚合頁面線下:DM發(fā)放、商圈內(nèi)商家物料進店配合宣傳、商家廣告位宣傳活動內(nèi)容:1、美食試吃——商圈內(nèi)商家高度配合2、吃貨比拼——吃西瓜比賽、喝啤酒比賽、麻辣鴨脖比賽3、產(chǎn)品展示——10臺ipad現(xiàn)場模特演示4、新客1毛錢吃美食——利用1毛錢專享拉新用戶,推拉新團單5、老客團單幸運抽獎——利用貼補、減免吸引老客消費,團單消費成功參與抽獎市場活動五、花車巡游——LED宣傳車時間:共計10天路線:萬達商圈、新柳商圈、沿江商圈目的:宣傳、造勢、增加品牌露出、形成話題事件內(nèi)容:1、沿商圈路線宣傳,播放糯米宣傳視頻2、商圈內(nèi)定時定點,發(fā)放DM單,拉新用戶3、黃金時段,??恐攸c商家門口,配合攔截颶風(fēng)城市策略市場活動六、廣告投放投放類型形式時間地點數(shù)量受眾頻次單價合計公交車體LED播放、扇子覆蓋7月8日-7月31日重點商圈線路、旅游線路3條線路乘客、游客50趟(5:00-20:00)20006000電梯廣告電視播放7月8日-7月31日重點商圈寫字樓、小區(qū)100塊白領(lǐng)、年輕人每10分鐘1次,時長2分鐘606000定制扇子糯米丸子形象、客戶端二維碼3000個60臺公交車13000費用合計15000颶風(fēng)城市策略市場活動七、糯米物料暴風(fēng)進店常規(guī)物料暴風(fēng)進店標(biāo)配中長尾商戶300家類型數(shù)量單價總價單店費用費用合計推拉貼100.667823400團購驗證處224商戶臺卡21530商戶貼100.66桌貼100.66WiFi100.66海報或條幅12020影響店面數(shù)量300物料進店總費用23400基礎(chǔ)物料申請表代理商1#2#3#4#5#6#7#8#9#10#11#12#13#14#15#16#17#18#合計推拉貼團購券兌換處wifi桌號貼杜絕浪費商戶貼保管貴重品貼會員接待處節(jié)約用水貼廁所貼前臺卡(團購驗證處)請勿吸煙吸煙區(qū)儲值卡貼驗證本驗證冊卡臺商戶卡臺數(shù)量300060030003000030000000000000060017400單價0.620.60.6

0.6

15總計180012001800180001800000000000009000颶風(fēng)城市策略市場活動A.微博、微信、QQ;B.論壇、貼吧;C.粉絲群;百度糯米成都地區(qū)市場活動方案成都百都市場部七、線上造勢颶風(fēng)城市策略市場活動丹東Q3市場效果預(yù)估

Q2季度Q3季度6月7月8月9月目標(biāo)市場份額30%38%45%55%流水目標(biāo)260350450600在線門店1152130014001500丹東颶風(fēng)行動總預(yù)算項目日期地點費用O2O營銷會議7月13日丹東萬達嘉華酒店13290明星店打造7月11-7月30日top前20家明星招牌店31800718任性狂歡節(jié)7月17日-7月19日丹東萬達廣場15370725糯米清涼一夏7月24日-7月26日新柳步行街13620LED花車巡游7月17日-7月26日萬達、新柳、沿鴨綠江21520廣告投放7月8日-7月31日公交、電梯15000普通常規(guī)物料7月11-7月30日top前500商家23400費用合計134000颶風(fēng)城市策略

丹東運營日歷

七月份

12345678910111213141516171819202122232425262728293031線上資源一毛錢新戶專區(qū)

718節(jié)日大促

火鍋品類

麻辣夏季烤肉品類

烤肉季ktv品類

夏季嗨歌

大桌餐品類

高考聚餐

自助品類

糯米請你吃大餐

吃喝玩樂,盡在百度糯米

線下活動O2O會議籌備

一次邀約

會前邀約

二次確認二次確認

會議執(zhí)行

公交車體廣告投放

萬達商圈線路、新柳商圈線路、沿江旅游線路,三條線路車內(nèi)糯米扇子覆蓋商圈電梯廣告投放

萬達商圈和新柳商圈內(nèi),寫字樓、小區(qū)電梯電視,廣告視頻循環(huán)播放沿江花車巡游

沿江

萬達

新柳

top明星店、儲值卡明星店

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