全額事業(yè)單位公開招聘文秘專業(yè)人員筆試試卷及參考答案1

PAGEPAGE4全額事業(yè)單位公開招聘文秘專業(yè)人員筆試試卷及參考答案一、單項選擇題（每題1分，合計10分）1、材料的真實性是文章的生命，這是指明了選材的（）基本要求？A、選材要準(zhǔn)確

B、選材要真實C、選材要典型D、選材要充分

E、選材要新穎2、公用文書和其他文件的主題詞寫在（）。A、標(biāo)題的后面B、正文之前“摘要”之后C、正文的最末落腳處3、國務(wù)院通過的文件，稱為（

）。A、法律B、行政法規(guī)C、法令4、發(fā)文機關(guān)標(biāo)志應(yīng)當(dāng)使用發(fā)文機關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱；聯(lián)合行文時，（

）排列在前。

A、主送機關(guān)

B、主辦機關(guān)C、抄報機關(guān)

D、協(xié)辦機關(guān)

5、會議通知按作用分，有正式通知和（）A、預(yù)先性通知B、書面通知C、電話通知D、廣播通知6、會場內(nèi)的設(shè)備，秘書人員應(yīng)當(dāng)會（）。A、安裝B、使用C、檢修D(zhuǎn)、更換7、保密是秘書必須遵循的一項（）。A、規(guī)定B、任務(wù)C、原則D、要求8、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動，大多表現(xiàn)為對領(lǐng)導(dǎo)活動布局的（）。A、聯(lián)系B、落實C、檢查D、協(xié)調(diào)9、秘書的接待工作應(yīng)遵守以下原則誠懇熱情、講究禮儀、周到細致、按章辦事、保守秘密和（）。A、主動熱烈B、儉省節(jié)約1、制定一般會議籌備方案的內(nèi)容有哪些？．（1）安排議題。（2）確定會議名稱。（3）確定與會人員范圍。（4）確定會議時間、地點。（5）明確會議通知內(nèi)容。（6）會議通知跟蹤落實。（7）布置會場。（8）準(zhǔn)備會議文件及會議資料。（9）準(zhǔn)備會議用品及設(shè)備。（10）安排好會議后勤工作。2、秘書工作的主要內(nèi)容？大致有以下11個方面：

日常事務(wù)管理（辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理）

接待事務(wù)（來訪接待、安排服務(wù)等）

會議事務(wù)（會議安排、會場布置、會議服務(wù)、會議文件的處理等）

行政事務(wù)

信訪事務(wù)（群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等）

調(diào)查研究事務(wù)（搜集信息，提供可行性的方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇）

文書檔案事務(wù)（文書撰寫、制作、處理和檔案管理）

寫作事務(wù)（各種文體的寫作）

協(xié)調(diào)工作（政策、工作、地區(qū)、部門、人際關(guān)系等)

督察工作（督促、檢查領(lǐng)導(dǎo)交辦批辦工作的落實情況）

其他領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)五、情景題（每題10分，合計20分）1、明天上午×市制藥廠×副廠長來訪，領(lǐng)導(dǎo)指示你把接待室整理一下，你將怎樣做好這項工作？（1）室內(nèi)設(shè)備布置要協(xié)調(diào)；

（2）空氣、光線要好；

（3）室內(nèi)要清潔、明亮、整齊、美觀；（4）讓來訪者一走進來就感到這里工作有條不紊充滿生機。2、×單位下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整員工津貼補助的方案》的討論稿后，在討論中引起部分員工的不滿，針對這種情況，作為該單位辦公室的秘書，你將如何協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理此事？屬縱向關(guān)系協(xié)調(diào)中的群眾關(guān)系協(xié)調(diào)。步驟：⑴深入調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題的發(fā)展趨勢；⑵向領(lǐng)導(dǎo)匯報，擬定協(xié)調(diào)工作方案，請領(lǐng)導(dǎo)定奪；⑶查《方案》中有無不夠合理之處，如果有的話請示領(lǐng)導(dǎo)作適當(dāng)調(diào)整；⑷要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)向群眾作好宣傳、解釋工作。六、案例分析題（10分）某地委辦公室信息科黃科長采寫到了一篇較有價值的信息稿，經(jīng)過一番修改、潤色。費了不少功夫，然后興沖沖地呈到地委秘書長的辦公桌上，憑經(jīng)驗他估計這一炮定能打響，并可獲得當(dāng)年全省黨委系統(tǒng)的優(yōu)秀信息獎，不料秘書長看后批示此稿目前不宜發(fā)，看到自己的工作成果作廢，辛辛苦苦采寫的稿子被槍斃，黃科長心里有股說不出的滋味。這么好的題材可惜了，不行，得想個辦法，黃科長拿定了主意，回到自己的辦公室，又經(jīng)過一番剪裁，將原稿換了個標(biāo)題，內(nèi)容的文字也略作改動，然后拿給地委辦袁副主任簽發(fā)，居然順利通過了，當(dāng)然他沒有把真相告訴袁副主任。第二天黃科長正在為稿件已發(fā)而高興時，被通知到秘書長辦公室，在那里他受到了嚴厲的批評，請談?wù)勀銓Υ耸碌目捶?。答：黃科長為發(fā)信息而采用的方法極不可取。他的主要錯誤有三：一是不服從上級領(lǐng)導(dǎo)。對同一篇信息稿，發(fā)與不發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)之間的看法和標(biāo)準(zhǔn)不一定是很一致的，但身為秘書人員絕不能去鉆這個空子。既然秘書長已明確表態(tài)這篇信息不發(fā)，作為下級，黃科長應(yīng)執(zhí)行和服從。但他卻在這一點上犯了錯誤。二是影響領(lǐng)導(dǎo)間的團結(jié)。黃科長繞過主要領(lǐng)導(dǎo)同志，隱瞞真相，將稿子改頭換面后送副職領(lǐng)導(dǎo)審發(fā)，這是對領(lǐng)導(dǎo)的欺騙行為，尤其不可取。三是“自我”意識太強。這是從事秘書工作的大忌，也是黃科長犯錯誤的最根本的原因。第一、第二點錯誤也來源于此。他表面上想的是信息稿的價值，實質(zhì)上其內(nèi)心深處想的是顯示個人的才華，實現(xiàn)個人的價值，將個人的成績、榮譽置于工作之上。沒有當(dāng)“無名英雄”的思想準(zhǔn)備，是做不好秘書工作的。七、論述題（20分）結(jié)合實際談?wù)劕F(xiàn)代秘書應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)。答：秘書工作的綜合性，要求秘書人員橫向具有較寬廣的知識面；秘書工作又有自己的專業(yè)特點，這又要求秘書人員縱向具有較深厚的專業(yè)知識。秘書應(yīng)有四方面知識的縱橫結(jié)合。

1、基礎(chǔ)知識

秘書應(yīng)具有的基礎(chǔ)知識分為兩個方面：一方面是社會科學(xué)基礎(chǔ)知識，即相當(dāng)于高中水平的語文、政治、歷史、地理、外語知識；另一方面是自然科學(xué)知識，即物理、化學(xué)、數(shù)學(xué)、生物等知識。高中文化程度，是國家對政府機關(guān)干部的最低要求，也是秘書人員應(yīng)有知識的基本層次。

2、專業(yè)知識

專業(yè)知識是指所有秘書人員都應(yīng)具有的秘書業(yè)務(wù)知識，包括：公文和應(yīng)用文寫作知識，文書制作和文書處理知識，檔案保管知識，辦公室管理知識，調(diào)查研究知識，會議組織知識，信訪工作知識，信息科學(xué)知識，行為科學(xué)知識和公共關(guān)系知識等等。

3、行業(yè)知識

行業(yè)知識是秘書人員所在行業(yè)、系統(tǒng)的專業(yè)知識，如在政府機關(guān)工作的必須具有行政管理知識，在工商企業(yè)工作的必須具有企業(yè)管理知識、市場營銷知識。其他處在教育、軍事、外事、科學(xué)、文藝、體育、醫(yī)療等行業(yè)系統(tǒng)的秘書人員，也應(yīng)分別具有各自的行業(yè)基礎(chǔ)知識。

4、相關(guān)知識這一部分是秘書人員為適應(yīng)時代需要，做好工作，應(yīng)加以進修提高的知識，是秘書人員知識結(jié)構(gòu)中的較高層次，有經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等。學(xué)習(xí)這些知識，可以使秘書人員從更廣闊的領(lǐng)域去從事秘書工作。有些知識可以使秘書人員從更深的角度去認識秘書工作和秘書活動。還有些知識可以幫助秘書人員從更好更先進的角度去考慮和從事秘書工作。⑵如何構(gòu)建最佳的知識結(jié)構(gòu)。⑶聯(lián)系實際，鍛造復(fù)合型人才。另：2、領(lǐng)導(dǎo)安排你負責(zé)會議期期間會議文件的分發(fā)和會議結(jié)束前文件資料的收集。你將如何去做？、答案要點：單位內(nèi)部所發(fā)的書面通知，印制會議文件，其中會議議程和日程安排表，會議時間安排表，領(lǐng)導(dǎo)人講話稿，經(jīng)驗介紹材料等，會議文件校對與分發(fā)，會議的必備用品與特殊用品，會議類型是非決策性的中型的、局部性的動員令；注意布置會場，劃分座次，會議議程與日程安排。1、簡述秘書協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容。答案要點：a.政策協(xié)調(diào)：制定、貫徹方針政策過程的協(xié)調(diào)；b.關(guān)系協(xié)調(diào)：處理各種矛盾關(guān)系中所進行的協(xié)調(diào)；c.事務(wù)協(xié)調(diào)：是經(jīng)常、最大量的協(xié)調(diào)。2、簡述秘書調(diào)查研究工作的基