2023年物業(yè)管理承諾書篇

2023年物業(yè)管理承諾書篇物業(yè)管理承諾書1

敬重的XX房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)：

為確保本公司物業(yè)管理體系及其全部工作和活動(dòng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的'要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成貴公司托付的物業(yè)管理服務(wù)工作，與貴公司共同打造珠江御景灣高品質(zhì)樓盤，本人（XX物業(yè)法定代表人兼總經(jīng)理）攜全體員工及職工向貴公司慎重承諾如下：

2、保證貴公司各部門對本公司物業(yè)管理服務(wù)工作的較嚴(yán)峻問題的有效投訴一年累計(jì)不超過三次。

3、保證貴公司接到業(yè)主對本公司物業(yè)管理服務(wù)工作的較嚴(yán)峻問題的有效投訴一年累計(jì)不超過三次。

4、服務(wù)綜合滿足率達(dá)90%以上、零修急修剛好率達(dá)98%以上、有效投訴處理100%、物業(yè)管理人員持證上崗率達(dá)80%以上。

5、保證不出現(xiàn)媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)組織對本公司物業(yè)管理服務(wù)工作的指責(zé)及懲罰。

6、保證在年使珠江御景灣成為"全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)"。

7、保證在交房入伙二年后，物業(yè)公司自負(fù)盈虧，不再須要XX集團(tuán)補(bǔ)貼。

特此承諾！

廣州XX物業(yè)管理有限公司

總經(jīng)理：

物業(yè)管理承諾書2

致______________：

本投標(biāo)人已具體閱讀了______________物業(yè)管理項(xiàng)目的'招標(biāo)文件，自愿參與上述項(xiàng)目投標(biāo)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)向招標(biāo)人慎重承諾如下：

1、遵守中華人民共和國、北京市有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)的法律法規(guī)規(guī)定，自覺維護(hù)物業(yè)管理市場秩序。若有違反，同意唄廢除投標(biāo)資格并接受懲罰。

2、聽從《招標(biāo)工作議程》支配，遵守招標(biāo)有關(guān)會(huì)議現(xiàn)場紀(jì)律。若有違反，同意唄廢除投標(biāo)資格并接受懲罰。

3、接受招標(biāo)文件全部內(nèi)容，若有違反，同意被廢除投標(biāo)資格并接受懲罰。

4、保證投標(biāo)文件內(nèi)容無任何虛假、未侵?jǐn)_他人學(xué)問產(chǎn)權(quán)。若評標(biāo)過程中查出有虛假，同意作無效投標(biāo)文件處理并唄沒收投標(biāo)擔(dān)保。若中標(biāo)之后查出有虛假，同意廢除中標(biāo)資格并被沒收投標(biāo)擔(dān)保，擔(dān)當(dāng)因侵?jǐn)_他人學(xué)問產(chǎn)權(quán)而由此引起的全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

5、保證根據(jù)招標(biāo)文件及中標(biāo)通知書規(guī)定簽訂此項(xiàng)目物業(yè)管理合同，并根據(jù)要求準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐物業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)物業(yè)服務(wù)。如有違反，同意接受招標(biāo)人違約懲罰并被沒收投標(biāo)保證，擔(dān)當(dāng)相應(yīng)法律責(zé)任。

6、保證中標(biāo)之后不將以任何方式將物業(yè)管理的整體項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓與第三方。

7、保證按招標(biāo)文件及合同約定原則處理因招標(biāo)人緣由增加或調(diào)整的工作量及其他事宜。

投標(biāo)人名稱（公章）：_______________

日期：___年__月__日

物業(yè)管理承諾書3

敬重的業(yè)主閣下：

您好！歡迎您順當(dāng)入住怡園小區(qū)。天時(shí)、地利、人和，為了給您供應(yīng)一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，為了將怡園小區(qū)建設(shè)成為一流的文明住宅小區(qū)，橫山縣恒順發(fā)物業(yè)管理有限責(zé)任公司將珍重每個(gè)家的期望，參照中華人民共和國建設(shè)部《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合我公司“以家為本，服務(wù)社群、精益求精”的宗旨及“人性化管理、規(guī)范化服務(wù)”的挃導(dǎo)方針，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的勝利離不開您的支持！我公司及全體員工現(xiàn)向廣闊業(yè)主做出如下承諾：

一、橫山縣恒順發(fā)物業(yè)管理有限責(zé)任公司承諾

一年內(nèi)將怡園小區(qū)創(chuàng)建成榆林市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū)、兩年內(nèi)達(dá)到省和全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，以國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可來檢驗(yàn)本公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)提升怡園小區(qū)的社會(huì)知名度。如未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我物業(yè)管理公司將怡園小區(qū)的管理酬金的30%作為罰金從每年管理人酬金中扣除。幵且服務(wù)與我們小區(qū)管委會(huì)。

二、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化

以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為挃導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主供應(yīng)人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對業(yè)主資料保存完整幵做到保密；對

業(yè)主提出的合理要求做到剛好精確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的'最前沿樹立我們公司的整體形象。

三、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理實(shí)力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。依據(jù)企業(yè)發(fā)展的須要還將接著在社會(huì)“招人用賢”，聘用管理和技術(shù)過硬的特地人才。在遵循市場改變中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主供應(yīng)最滿足的服務(wù)。

四、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化

工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本焦急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以常常性工作來保證設(shè)備故障的削減。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。

五、財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透亮化

物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下，我們定期公布財(cái)務(wù)狀冴，便利業(yè)主查閱，增加透亮度，削減不必要的誤會(huì)，加強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)管理的信念。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)精確。嚴(yán)栺遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理方法》，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)能夠順當(dāng)發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。

本公司慎重承諾：為了資質(zhì)的升級，盡量削減收費(fèi)或不必要的收費(fèi)，做到收費(fèi)合理化、人性化、和諧化。

六、保衛(wèi)服務(wù)做到平安牢靠化

公司從部隊(duì)退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍，通過嚴(yán)栺的職業(yè)道德教化培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度，使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和平安保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效限制和處理；剛好的檢查巡察，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的平安。

七、其他服務(wù)做到配套完善化

我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延長服務(wù)，旨在連接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司，都會(huì)得到滿足的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有橫山縣城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。其詳細(xì)實(shí)施方案如下：

（一）檔案的建立和管理

檔案資料的管理是物業(yè)管理工作的一個(gè)重要組成部分，科學(xué)

的、規(guī)范化的檔案管理能有效地為住宅區(qū)樓宇及公用設(shè)施的運(yùn)用、修理、改建和各項(xiàng)管理工作供應(yīng)挃引和服務(wù)。針對怡園小區(qū)物業(yè)管理形式，做到每一項(xiàng)管理工作有理論、有制度規(guī)范、有工作詳實(shí)記錄，對全部檔案資料迚行嚴(yán)栺的、科學(xué)的、集中的管理。

1、檔案的建立與分類

小區(qū)檔案挃在建設(shè)及經(jīng)營管理小區(qū)的活動(dòng)中形成的全部文件

和資料的總和。

（1）小區(qū)管理檔案分類

（2）工程技術(shù)、設(shè)備管理檔案、

（3）管理處內(nèi)務(wù)管理檔案

2、檔案管理

（1）管理思路

（2）檔案管理的基本模式

（事）、保潔、綠化

充分呈現(xiàn)怡園小區(qū)干凈、清幽的環(huán)境、體現(xiàn)出凈化、綠化、美化的人文環(huán)境，使怡園小區(qū)真正成為一流的花園式住宅區(qū)，為創(chuàng)建國優(yōu)、省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、管理策劃

（1）全員保潔：在怡園小區(qū)管理處，上至主任，下至操作人員，全員樹立保潔意識(shí)，人人都是保潔員，人人都是綠化員，保安員不僅僅負(fù)責(zé)環(huán)境治安和車輛管理，還將擔(dān)當(dāng)起小區(qū)清潔維護(hù)、監(jiān)督等工作。

（2）專業(yè)養(yǎng)護(hù)、責(zé)任分明，以“四有”促迚管理。

①有專業(yè)管理，以一名物業(yè)管理員組成衛(wèi)生綠化項(xiàng)目小組，全面管理。

②有專業(yè)隊(duì)伍，保潔隊(duì)和綠化隊(duì)，層層落實(shí)。

③有明確的嘉獎(jiǎng)措施，若有扣分因素，相關(guān)責(zé)任人扣發(fā)薪金。④有嚴(yán)栺遵守的保潔、綠化制度和標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)方式。

2、服務(wù)運(yùn)作（包括但不限于）

樓梯、大堂、電梯：每日清掃2次以上，清除垃圾，保持干凈；

路面：實(shí)行16小時(shí)全天侯保潔，無雜物，無垃圾，道路干凈，每周沖洗公共通道2次以上；

生活垃圾：每天上門收集3次，四周環(huán)境干凈；

游泳池：每日清洗、洗塵1次以上，每周消殺2次；

喬木：每周巡查事次，剛好修剪枯枝，病蟲枝，珍貴樹種懸掛標(biāo)識(shí)牌；

灌木：每周巡查事次，剛好修剪，保持旺盛長勢，留意滅蟲害；

草坪：剛好修剪，夏季不長于15厘米,春季不長于10厘米。雜草每周巡查拔除。

隑離綠化帶和環(huán)型綠化帶：每月修剪兩次，定期澆水，關(guān)鍵對有特殊形態(tài)的綠籬、花球重點(diǎn)愛護(hù)。

3.監(jiān)管措施

衛(wèi)生、綠化離不開監(jiān)管，在衛(wèi)生綠化項(xiàng)目小組的組織下，對樓梯、路面、植被等全面質(zhì)量管理，制定各項(xiàng)考核制度和標(biāo)準(zhǔn)，定時(shí)抽查與隨機(jī)結(jié)合，每季度迚行評比檢查，對未達(dá)標(biāo)的衛(wèi)生死角予以清理。

（三）保安措施

為使怡園小區(qū)住戶安家立業(yè),我物業(yè)管理公司對怡園小區(qū)迚

物業(yè)管理承諾書4

致：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)

一、我司自愿接受甲方酬金制物業(yè)服務(wù)管理方式及其配套制度約定，我司若中標(biāo)，自愿與甲方在簽訂物業(yè)合同之前建立物業(yè)費(fèi)三方共管賬戶；或單獨(dú)設(shè)立分公司以確保酬金制物業(yè)合同有效履行；酬金制免稅協(xié)調(diào)辦理工作由我司全權(quán)負(fù)責(zé)落實(shí)；

二、我司自愿借款200萬元轉(zhuǎn)賬進(jìn)入本小區(qū)物業(yè)費(fèi)共管賬戶，先行墊付甲方小區(qū)自接管之日起6個(gè)月內(nèi)的運(yùn)營費(fèi)用打算，借款協(xié)議雙方另行簽署。我司承諾在本項(xiàng)目處物業(yè)服務(wù)合同履約期間，我司隨時(shí)應(yīng)業(yè)主委員會(huì)申請予以借款，確保物業(yè)費(fèi)共管賬戶資金不少于兩個(gè)自然月運(yùn)行基本費(fèi)用。

三、我司自愿向甲方繳納物業(yè)服務(wù)合同履約保證金30萬元，由甲方業(yè)主委員會(huì)賬戶獨(dú)立保管，物業(yè)服務(wù)合同履約率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量符合率符合物業(yè)服務(wù)合同約定綜合考評約定值后，余額退還給我司，不計(jì)利息。

四、我司自投標(biāo)之日起10日內(nèi)，供應(yīng)3—5名項(xiàng)目經(jīng)理名單：含項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)，具體履職簡歷；業(yè)主委員會(huì)面試考核選定；業(yè)主委員會(huì)單方面可以調(diào)換項(xiàng)目經(jīng)理。

五、我司承諾本項(xiàng)目處實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，我司內(nèi)部相關(guān)行政管理制度僅宏觀管控到項(xiàng)目經(jīng)理，我司內(nèi)部各職能部門決不插手項(xiàng)目處的日常工作，本項(xiàng)目處人事勞資、物料招標(biāo)、辦公、財(cái)務(wù)、工程、客服、綠化、保潔、保安、停車管理等運(yùn)營事項(xiàng)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主委員會(huì)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定履約。

六、我司承諾本項(xiàng)目處公共部位及公共收益收支，全部由業(yè)主委員會(huì)獨(dú)立管理，我司可接受托付代為經(jīng)營、代為建賬、代為納稅、代為管理余額資金。

七、我司承諾接受業(yè)主委員會(huì)托付，代本項(xiàng)目處聘請、簽訂勞動(dòng)合同，代為發(fā)放工資和社保繳納；代為處理勞動(dòng)糾紛。我司承諾決不干涉業(yè)主委員會(huì)的.共同確定。

八、我司承諾本項(xiàng)目處的財(cái)務(wù)管理主體是業(yè)主委員會(huì)，我司接受托付代為收取物業(yè)費(fèi)，代為建賬，代為申報(bào)稅務(wù)，代為管理財(cái)務(wù)，接受業(yè)主委員會(huì)所委

物業(yè)管理承諾書5

1、辦公服務(wù)

全天候電話接聽，一般三聲接聽，最遲不超過五聲;24小時(shí)接受業(yè)主求助;3分鐘內(nèi)辦理物品放行手續(xù);費(fèi)用交收業(yè)務(wù)5分鐘內(nèi)完成，業(yè)主查詢其他收費(fèi)資迅5分鐘內(nèi)解答。

2、投訴處理

開設(shè)24小時(shí)監(jiān)督電話，保證各項(xiàng)承諾兌現(xiàn)及嚴(yán)格執(zhí)行;業(yè)主投訴接待熱忱有禮、絕不推諉;一般投訴處理8小時(shí)內(nèi)解決;嚴(yán)峻投訴處理5個(gè)工作日解決。

3、裝修審批

簡潔裝修1個(gè)工作日批核;困難裝修3個(gè)工作日內(nèi)批核;竣工驗(yàn)收當(dāng)天處理。

4、特需(約)服務(wù)(現(xiàn)僅包括有償家政和有償修理)

一般服務(wù)3小時(shí)內(nèi)跟進(jìn);困難服務(wù)24小時(shí)內(nèi)跟進(jìn)。

5、公共設(shè)施(市政網(wǎng)除外)

小區(qū)公共設(shè)施全部正常運(yùn)作;噴水池、水泵均可正常運(yùn)作;

消防供水100%正常運(yùn)作;小區(qū)路面保證99%正常照明;電梯、供電、供水系統(tǒng)一般故障在30分鐘內(nèi)處理。

6、保安系統(tǒng)

全天候防盜、防搶保安巡邏執(zhí)勤;24小時(shí)閉路電視監(jiān)控大堂、車場、電梯;小區(qū)全年案發(fā)率不超過千分之一(以公安局核定為準(zhǔn));文明值勤，對進(jìn)出小區(qū)的車輛及業(yè)主禮賓迎送;

7、清潔衛(wèi)生

小區(qū)清潔衛(wèi)生管理以ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系作為工作標(biāo)準(zhǔn)樓層通道干凈、無雜物并保持暢通剛好清運(yùn)垃圾，保證不亂推放雜物，干凈無異味業(yè)主投訴處理剛好率為100%

8、園林綠化

保證時(shí)花種植占小區(qū)綠化面積10%,保持樹木常年翠綠常青綠地外觀良好，無斑禿或成片死亡現(xiàn)象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設(shè)施能正常運(yùn)用。

簽名：公司

日期：年月日

物業(yè)管理承諾書6

敬重的業(yè)戶：

您好！歡迎您順當(dāng)入住昊鈺尚景園。天時(shí)、地利、人和，為了給您供應(yīng)一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的勝利離不開您的支持！全體員工現(xiàn)向廣闊業(yè)主和住戶做出如下承諾：

一、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化。

以客戶至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主和住戶供應(yīng)人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對客戶資料保存完整并做到保密；對客戶提出的合理要求做到剛好精確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。

我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理實(shí)力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。依據(jù)企業(yè)發(fā)展的須要還將接著在社會(huì)“招兵買馬”，聘用管理和技術(shù)過硬的專業(yè)人才。在遵循市場改變中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的客戶供應(yīng)最滿足的服務(wù)。

三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化。

工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本焦急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以常常性工作來保證設(shè)備故障的削減。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。

四、財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透亮化。

物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下，我們定期公布財(cái)務(wù)狀況，便利業(yè)主查閱，增加透亮度，削減不必要的誤會(huì)，加強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)管理的信念。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)精確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理方法》，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)能夠順當(dāng)發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。

五、保衛(wèi)服務(wù)做到平安牢靠化。

公司從部隊(duì)退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍，通過嚴(yán)格的.職業(yè)道德教化培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和平安保衛(wèi)的一道防線?？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效限制和處理；剛好的檢查巡察，做到確保企業(yè)自身和客戶的平安。

六、其他服務(wù)做到配套完善化。

我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延長服務(wù)，旨在連接業(yè)主和住戶與社會(huì)的聯(lián)系。只要住戶有求于公司，都會(huì)得到滿足的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。

我公司再次承諾：讓每一個(gè)業(yè)主高興奮興上班，開快樂心回家。真正體會(huì)到我們的貼心服務(wù)。

xx物業(yè)管理有限公司

20xx年xx月xx日

物業(yè)管理承諾書7

中國物業(yè)管理協(xié)會(huì):

本公司仔細(xì)探討了××廣場××號樓項(xiàng)目XX前期物業(yè)管理服務(wù)招投標(biāo)文件后,情愿接受招標(biāo)文件的要約條件,情愿參與本次招標(biāo)。

本公司聲明如下:

同意根據(jù)招標(biāo)文件要求參加競標(biāo),否則視為自動(dòng)放棄。

在簽署××廣場××號樓項(xiàng)目XXX前期物業(yè)服務(wù)XX合同之前,本招標(biāo)文件和貴司的中標(biāo)通知書構(gòu)成約束雙方的'契約附件。

如我公司中標(biāo),將根據(jù)貴司規(guī)定的時(shí)間簽訂××廣場××號樓項(xiàng)目XX前期物業(yè)服務(wù)合同,并根據(jù)要求準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐進(jìn)行物業(yè)管理全方位服務(wù)。

我方同意,在從規(guī)定的遞交投標(biāo)響應(yīng)文件截止之日起90個(gè)日歷日內(nèi),自覺遵守本次招投標(biāo)活動(dòng)的每項(xiàng)規(guī)定。

投標(biāo)單位名稱:××

物業(yè)管理有限公司(公章)法人代表:XXX

日期:XXX地址:XXX

聯(lián)系人:XXX聯(lián)系電話:XXX

物業(yè)管理承諾書8

為了將GM花園建設(shè)成為一流的文明住宅小區(qū)，在依照GM花園小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)的《GM花園小區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容》有關(guān)招標(biāo)書，同時(shí)參照中華人民共和國建設(shè)部《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合S公司“以家為本，服務(wù)社群、精益求精”的宗旨及“人性化管理”、“規(guī)范化服務(wù)”的指導(dǎo)方針對GM花園物業(yè)管理進(jìn)行量化,S物業(yè)管理公司在GM花園進(jìn)行之物業(yè)管理項(xiàng)目及措施承諾如下：

特殊承諾：

S物業(yè)管理公司承諾一年內(nèi)將GM花園創(chuàng)建成J市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū)、兩年內(nèi)達(dá)到省和全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，以國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可來檢驗(yàn)本公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)提升GM花園的社會(huì)知名度。如未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，S物業(yè)管理公司將GM花園小區(qū)的管理酬金的30%作為罰金從每年管理人酬金中扣除。

二、檔案的建立和管理

檔案資料的管理是物業(yè)管理工作的一個(gè)重要組成部分，科學(xué)的、規(guī)范化的檔案管理能有效地為住宅區(qū)樓宇及公用設(shè)施的運(yùn)用、修理、改建和各項(xiàng)管理工作供應(yīng)指引和服務(wù)。針對GM花園物業(yè)管理形式，做到每一項(xiàng)管理工作有理論、有制度規(guī)范、有工作詳實(shí)記錄，對全部檔案資料進(jìn)行嚴(yán)格的、科學(xué)的、集中的管理。

1.檔案的建立與分類

小區(qū)檔案指在建設(shè)及經(jīng)營管理小區(qū)的活動(dòng)中形成的全部文件和資料的總和。

(1)小區(qū)管理檔案分類

①管委會(huì)工作資料;

②托付管理合同及小區(qū)管理涉及的其他合同文本;

③住戶管理:主要包括住戶資料(住房登記表、住戶證件等)、住戶特別要求記錄、住戶投訴與回訪記錄等;

④社區(qū)文化資料;

⑤清潔衛(wèi)生管理記錄及資料;

⑥綠化管理記錄及資料;

⑦車場(車棚)管理記錄及資料;

⑧文化消遣場所(會(huì)所)管理資料;

⑨消防、治安管理記錄及資料。

(2)工程技術(shù)、設(shè)備管理檔案

①小區(qū)建設(shè)竣工資料;

②管理處接管小區(qū)的有關(guān)資料和協(xié)議;

③小區(qū)改造變更資料(含裝修管理資料);

④房屋及公共設(shè)施修理(維護(hù))資料;

⑤設(shè)備資料主要包括設(shè)備技術(shù)資料、設(shè)備運(yùn)行資料、設(shè)備修理保養(yǎng)記錄及資料;⑥科技圖書及資料。

(3)管理處內(nèi)務(wù)管理檔案

①經(jīng)營財(cái)務(wù)：主要包括經(jīng)營管理資料、合同管理資料、財(cái)務(wù)管理資料;

②人事勞資：主要包括人事資料、勞資資料、員工培訓(xùn)、考核資料;

③規(guī)章制度及往來文件;

④管理及運(yùn)作規(guī)章制度

⑤政府、主管部門頒發(fā)的法律、法規(guī)文件

⑥物業(yè)管理有限公司文件;

⑦其他外來文件;

⑧本管理處發(fā)出的通知、公告、報(bào)告、信函等公文;

⑨質(zhì)量管理文件及相應(yīng)的資料、記錄

(4)其他文件

2.檔案管理

(1)管理思路

①依照規(guī)定程序收集的各項(xiàng)工作的檔案資料，按科學(xué)方法檢索運(yùn)用，機(jī)密文件加密，專人管理。

②檔案管理除具體記錄管理過程外，一個(gè)重要目的是從中發(fā)覺管理不足，改進(jìn)

管理工作,原始資料除收集、整理，編入檔案時(shí)初步分析外，應(yīng)形成各類人員定期、定項(xiàng)目有方向性地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸納，反映管理漏洞，提出報(bào)告和可行性整改看法，物業(yè)經(jīng)理決策修正工作規(guī)程。

(2)檔案管理的基本模式

①采納多種形式的信息貯存方式，有計(jì)算機(jī)磁盤、錄影帶、錄音帶、膠卷、照片、圖表卷宗等，分別采納相應(yīng)的保管貯存方法。

②采納科學(xué)檢查及多媒體查詢系統(tǒng)，文件書目條理清楚，便利檔案運(yùn)用、查詢。

③嚴(yán)格內(nèi)部文件資料的保密制度，需保密文件及區(qū)域必需加密，專人負(fù)責(zé)保管，確保文件的平安。

④加強(qiáng)檔案的平安管理，配置消防器材和防盜門，檔案柜、鎖符合防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮濕的要求。

⑤堅(jiān)持對檔案管理工作檢查指導(dǎo)，一方面檢查檔案管理職效，另一方面從檔案中可側(cè)面了解管理處各項(xiàng)工作的運(yùn)作狀況。管理處各部室每月檢查一次本部門管理文件記錄狀況，督促檔案管理人員剛好將工作記錄文件歸入檔案，管理處經(jīng)理(或經(jīng)理助理)每季度對檔案管理工作進(jìn)行一次全面的.檢查，檢查文件管理是否規(guī)范，有無遺漏，指出工作不足，以便更好地提高檔案管理工作。

三、保潔、綠化

充分呈現(xiàn)GM花園干凈、清幽的環(huán)境、體現(xiàn)出凈化、綠化、美化的人文環(huán)境，使GM花園真正成為一流的花園式住宅區(qū)，為創(chuàng)建國優(yōu)、省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.管理策劃

(1)全員保潔：在GM花園管理處，上至主任，下至操作人員，全員樹立保潔意識(shí)，人人都是保潔員，人人都是綠化員，保安員不僅僅負(fù)責(zé)環(huán)境治安和車輛管理，還將擔(dān)當(dāng)起小區(qū)清潔維護(hù)、監(jiān)督等工作。

(2)專業(yè)養(yǎng)護(hù)、責(zé)任分明，以“四有”促進(jìn)管理。

①有專業(yè)管理，以一名物業(yè)管理員組成衛(wèi)生綠化項(xiàng)目小組，全面管理。

②有專業(yè)隊(duì)伍，保潔隊(duì)和綠化隊(duì)，層層落實(shí)。

③有明確的嘉獎(jiǎng)措施，若有扣分因素，相關(guān)責(zé)任人扣發(fā)薪金。

④有嚴(yán)格遵守的保潔、綠化制度和標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)方式。

2.服務(wù)運(yùn)作(包括但不限于)

樓梯、大堂、電梯：每日清掃2次以上，清除垃圾，保持干凈;

路面：實(shí)行16小時(shí)全天侯保潔，無雜物，無垃圾，道路干凈，每周沖洗公共通道2次以上;

生活垃圾：每天上門收集3次，四周環(huán)境干凈;

游泳池：每日清洗、洗塵1次以上，每周消殺2次;

喬木：每周巡查二次，剛好修剪枯枝，病蟲枝，珍貴樹種懸掛標(biāo)識(shí)牌;

灌木：每周巡查二次，剛好修剪，保持旺盛長勢，留意滅蟲害;

草坪：剛好修剪，夏季不長于15厘米,春季不長于10厘米。雜草每周巡查拔除。

隔離綠化帶和環(huán)型綠化帶：每月修剪一次，定期澆水，關(guān)鍵對有特殊形態(tài)的綠籬、花球重點(diǎn)愛護(hù)。

3.監(jiān)管措施

衛(wèi)生、綠化離不開監(jiān)管，在衛(wèi)生綠化項(xiàng)目小組的組織下，對樓梯、路面、植被等全面質(zhì)量管理，制定各項(xiàng)考核制度和標(biāo)準(zhǔn)，定時(shí)抽查與隨機(jī)結(jié)合，每季度進(jìn)行評比檢查，對未達(dá)標(biāo)的衛(wèi)生死角予以清理。

四、保安措施

為使GM花園住戶安家立業(yè),S物業(yè)管理公司對GM花園進(jìn)行現(xiàn)場考查和綜全分析的基礎(chǔ)上,依據(jù)其獨(dú)特的地理位置、特點(diǎn)，制定出相應(yīng)的治安防范措施，以確保區(qū)域內(nèi)因物業(yè)管理而造成的刑事治安案件責(zé)任發(fā)案率為零，火災(zāi)責(zé)任發(fā)生率為零，三車責(zé)任丟失率為零。

1.運(yùn)用建立智技防系統(tǒng)

充分運(yùn)用GM花園現(xiàn)有的技防系統(tǒng)，增加小區(qū)平安防范的廣度和深度，在該系統(tǒng)全天候監(jiān)控下，小區(qū)內(nèi)任何區(qū)域發(fā)生不測都會(huì)在第一時(shí)間傳達(dá)出有關(guān)信息，從而快速實(shí)行應(yīng)急措施.

2.以技防為主，人防為輔的方式加強(qiáng)治安防范

僅有先進(jìn)的技術(shù)手段是不夠的，我們一貫強(qiáng)調(diào)人的素養(yǎng)始終是第一位的，這也是我們多年來的勝利閱歷。在人防方面，我們將實(shí)施英國的“快速支持體系”并建立以“信息處理指揮中心”為總限制中心，以多種形式崗位為支持的治安網(wǎng)絡(luò)。

為了營造祥和字根表的小區(qū)氣氛，我們在保安人員按排方面還將落實(shí)兩項(xiàng)新措施：

(1)便裝平安員督察措施。即除停車場及大門口等地外，其他地點(diǎn)的保安員全都著便裝上崗，配帶隱藏式無線對講機(jī)，隨時(shí)與信息處理指揮中心聯(lián)絡(luò)。

(2)嚴(yán)密措施。即白天支配排巡邏,而在夜晚布置嚴(yán)密的崗哨及增大巡邏密度。

3、實(shí)行平安保衛(wèi)和治安防范等制度

平安保衛(wèi)和治安防范等級制度是依據(jù)保衛(wèi)的不同、治安環(huán)境的不同及治安現(xiàn)場緊急程度的不同等等詳細(xì)狀況而實(shí)行相應(yīng)等級的對策和措施的治安保衛(wèi)制度。我們將在GM花園建立三級保安制度如下：

三級保安——夜間防范;發(fā)生三級火災(zāi)、懸掛三號風(fēng)球等。

二級保安——發(fā)生二級火災(zāi)、發(fā)生自然災(zāi)難;發(fā)生持械斗毆案件;懸掛一號風(fēng)球。一級保安——發(fā)生群眾集會(huì)示威游行;壞分子團(tuán)體肇事有破壞行為;發(fā)生重大刑事案件等。

依據(jù)上述不同等級的保安要求，我們制定了相應(yīng)的保衛(wèi)制度，配置了相應(yīng)的警力布置，以確保保衛(wèi)對象的平安及消退任何對小區(qū)的危害。

4、賠償承諾

凡經(jīng)我公司和上級主管單位鑒定屬于管理不到位、人員失職等管理者自身緣由造成住戶損失的，如道路、交通設(shè)施、各類標(biāo)牌、各類裝置等，因安裝有誤、保養(yǎng)不善、標(biāo)識(shí)不清、管理方法不當(dāng)?shù)染売稍斐勺羰軗p等，我們將視狀況對住戶遭遇的經(jīng)濟(jì)損失擔(dān)當(dāng)總額的5%~100%。

五、消防工作管理

消防平安責(zé)任重大，這是我們多年對住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)管理得出的切身體會(huì)。

“全員皆兵，預(yù)防為主”，是我們開展消防管理工作的方式和原則。全員皆兵是指管理處的每個(gè)員工都是義務(wù)消防宣揚(yáng)員、義務(wù)消防救援員，他們平常在各自的崗位上從事自己的本職工作，火情發(fā)生時(shí)則快速進(jìn)入火情懨下的對應(yīng)崗位，履行該崗位職責(zé)。預(yù)防為主是每天講每天抓的日常工作內(nèi)容，包括宣揚(yáng)教化和檢查。在宣揚(yáng)方法上我們會(huì)實(shí)行多樣化的宣揚(yáng)形式。在檢查手段方面，將依照本公司ISO9002程序文件的規(guī)定，包括“消防工作管理規(guī)定”、“義務(wù)消防員職責(zé)”、“緊急疏散程序”、“滅火救援程序”等等，在各項(xiàng)規(guī)定中我們都制定了細(xì)致嚴(yán)密的條款。

消防管理的關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)有：

1.宣揚(yáng)教化

開展消防平安教化，樹立消防平安意識(shí)是貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”工作方針的前提，設(shè)消防宣揚(yáng)欄、收看錄像、散發(fā)宣揚(yáng)材料等向住戶宣揚(yáng)消防學(xué)問。

2.加強(qiáng)監(jiān)督

加強(qiáng)監(jiān)督檢查可防患于未然，我們將依照本公司ISO9000質(zhì)量保證體系的規(guī)定對小區(qū)內(nèi)一切涉及消防平安的生活起居、裝修施工進(jìn)行監(jiān)督檢查，明確規(guī)定裝修工程隊(duì)必需配備滅火器材，我們還采納專用儀器，如手提電子煤氣泄漏檢測儀，在小區(qū)內(nèi)定時(shí)定點(diǎn)進(jìn)行檢測，將事故殲滅在萌芽狀態(tài)。

3.模擬演習(xí)

我們每年支配二次大規(guī)模消防模擬演習(xí)，訓(xùn)練義務(wù)消防隊(duì)員救援實(shí)力，提高住戶的消防意識(shí)，增加自救實(shí)力。

六、物業(yè)修理養(yǎng)護(hù)

完善的物業(yè)修理養(yǎng)護(hù)，不僅可以充分發(fā)揮物業(yè)的運(yùn)用功能，而且還可以保值、增值物業(yè)。要使物業(yè)的運(yùn)用功能得到充分發(fā)揮，就要針對物業(yè)管理的特點(diǎn)，特定出整個(gè)物業(yè)系統(tǒng)細(xì)致而又嚴(yán)密的修理保養(yǎng)安排和實(shí)施方案。因此，建立一套完整精細(xì)而又行之有效的維護(hù)，將有利于物業(yè)的保值、增值、使住戶的居住環(huán)境更為完善、舒適。

1、物業(yè)修理養(yǎng)護(hù)安排和實(shí)施(本書略)

(1)消防系統(tǒng)的定期維護(hù)、日常修理安排、方案、標(biāo)準(zhǔn)

(2)電梯的定期維護(hù)、日常修理安排、方案、標(biāo)準(zhǔn)

(3)中心空調(diào)系統(tǒng)的定期維護(hù)、日常修理安排、方案、標(biāo)準(zhǔn)

(4)電力系統(tǒng)年度維護(hù)安排

(5)公共機(jī)電設(shè)施維護(hù)檢查表

(6)照明系統(tǒng)維護(hù)安排

(7)給排水系統(tǒng)年度維護(hù)安排

(8)公用設(shè)施維護(hù)項(xiàng)目總表

(9)房屋本體維護(hù)項(xiàng)目總表

(10)公共土木設(shè)施維護(hù)檢查表

(11)公共上、下水道維護(hù)檢查表

2、房屋裝修及日常運(yùn)用的監(jiān)管

房屋裝修及日常運(yùn)用的監(jiān)管是入住階段的一項(xiàng)重要工作，為杜絕違章裝修和違章搭建現(xiàn)象，我們將按下列方式進(jìn)行監(jiān)管。

(1)申報(bào)：住戶裝修須到管理處辦理手續(xù)，填寫《裝修申請表》和《裝修項(xiàng)目清單》，填寫《裝修項(xiàng)目清單》可使裝修戶與管理者共同對裝修項(xiàng)目進(jìn)行全面確認(rèn)，避開裝修戶超出申報(bào)范圍裝修的狀況。

(2)審查：管理處對申請進(jìn)行審查，除一般裝修按有關(guān)裝修規(guī)定執(zhí)行，針對GM花園的特別狀況，管理處將做如下規(guī)定：

①不得安裝防盜網(wǎng)和防盜窗花;

②管理處將對影響房屋外觀的裝修，如空調(diào)安裝、排氣扇安裝等進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì);

③房屋天面、陽臺(tái)嚴(yán)禁拆改和搭建，嚴(yán)禁封閉陽臺(tái);

④與裝修住戶簽訂協(xié)議，規(guī)定其裝修行為若出現(xiàn)第三次違章，管理處將通過

法律途徑解決。

(3)施工管理

①施工單位須與管理處簽訂《裝修工程隊(duì)治安責(zé)任書》和《裝修施工保證書》;施工隊(duì)必需供應(yīng)資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照和施工人員身份證并辦理人員臨時(shí)出入證，施工時(shí)佩戴在胸前，并在指定區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。

②裝修發(fā)生違章行為，住戶與裝修他均為第一責(zé)任者，均獨(dú)立擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

③運(yùn)用高功率電器時(shí)須由管理處另供應(yīng)電源。

④施工隊(duì)必需配備消防器材。

⑤施工時(shí)間支配在上午8：00~12：00，下午14：00~18：00內(nèi)進(jìn)行。

(4)巡察監(jiān)管

管理處設(shè)專人監(jiān)管住戶的裝修行為及日常運(yùn)用，監(jiān)管員對每個(gè)裝修戶每日至少巡察二次;對頂層復(fù)式裝修每日巡察不少于四次，并做好巡察記錄。在住戶日常運(yùn)用過程中，物業(yè)管理員每天巡察一次。

3、修理基金

物業(yè)修理基金按GM花園所在地有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，修理基金的審批權(quán)在業(yè)主委員會(huì)，運(yùn)用權(quán)在物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，保證修理基金的?？顚Ｓ?。

七、社區(qū)文化

社區(qū)文化是創(chuàng)建良好的人文環(huán)境和提高居民生活品位的重要手段。隨著時(shí)代進(jìn)步、科技的發(fā)展，人們已經(jīng)不滿意于一般的衛(wèi)生、綠化、平安以及良好的服務(wù)，人們希望生活在一個(gè)更體現(xiàn)文化色調(diào)、更關(guān)注特性發(fā)展、更富有現(xiàn)代生活品位的環(huán)境之中，從而得到高品位人生體驗(yàn)和精神上的滿意。住宅區(qū)社區(qū)文化正是創(chuàng)建這種環(huán)境、滿意這種心理需求的重要手段?？梢哉f，社區(qū)文化是現(xiàn)代物業(yè)管理不行或缺的重要內(nèi)容。

我們在社區(qū)文化活動(dòng)的實(shí)踐，積累了豐富的閱歷，同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)從熱喧鬧鬧大家樂這種群眾活動(dòng)方式中走向新的層次?！耙环矫婧虾踝匀?，一方面合乎志向，這就是美”。

注：社區(qū)文化策劃(本書略)

通過社區(qū)文化活動(dòng)，我們旨在GM花園提倡寧靜的社區(qū)文化，將住宅大家樂形式的文化活動(dòng)引導(dǎo)向一個(gè)更高的層次，在寧靜的氣氛中渲染一種現(xiàn)代文明，在寧靜的環(huán)境中營造精神樂園。寧靜的文化活動(dòng)體現(xiàn)了對居民的敬重，同時(shí)蘊(yùn)含更為深刻的文化、情感內(nèi)涵。

八、環(huán)境文化

社區(qū)文化應(yīng)以人為核心，以環(huán)境為重點(diǎn)，體現(xiàn)出無處不在的文化氛圍和對人的敬重和關(guān)懷。人們一進(jìn)入GM花園，立刻能夠感覺到高雅、舒適的環(huán)境和自由、飄逸的氣氛，完善統(tǒng)一的視覺系統(tǒng)，平安有序的交通管理，便利快捷的通訊信息和管理人員身先士卒的文明言行。這些映入人們眼簾美麗的文化環(huán)境，是GM花園社區(qū)文化最重要和最基本的方面。通過環(huán)境管理中的文化滲透，啟發(fā)人們的自律意識(shí)，培育人們的文明素養(yǎng)，是現(xiàn)代住宅區(qū)文化的重要特征。

社區(qū)環(huán)境是社區(qū)的臉面，是社區(qū)文化的物物依托，最干脆最明顯地體現(xiàn)社區(qū)文化的精髓。經(jīng)過細(xì)心設(shè)計(jì)和細(xì)心維護(hù)的環(huán)境有助于良好的社區(qū)文化的形成，給居民的日常生活供應(yīng)了舒適的生活氛圍。環(huán)境建設(shè)是文化建設(shè)的起點(diǎn)，她有助于提升居民的文化修養(yǎng)，也干脆反映住宅區(qū)的人居環(huán)境。(實(shí)施方案見附件：GM花園CIS策劃本書略)。

物業(yè)管理承諾書9

x市房管局物業(yè)科:

1、我公司自收到中標(biāo)通知書起,情愿根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,與xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司簽訂物業(yè)管理托付合同,在管理期限內(nèi),按標(biāo)書承諾要求管理"xx"小區(qū)物業(yè),無不行抗力或無正值理由,不會(huì)中途撤出管理。

2、我公司中標(biāo)后,將偕全體員工努力苦干,落實(shí)承諾的管理目標(biāo)。

3、根據(jù)招標(biāo)要求,向xx市房管局物業(yè)科交納人民幣伍萬元的風(fēng)險(xiǎn)抵押金,在管理期限內(nèi)未能達(dá)到考核目標(biāo)或給小區(qū)住戶造成損失,::我方愿擔(dān)當(dāng)違約和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,從風(fēng)險(xiǎn)抵押金中扣除。

4、我公司在本次投標(biāo)活動(dòng)中未有作奸犯科行為或采納不正值競爭手段,若xx市房管局物業(yè)科在核查中發(fā)覺上述問題,我公司愿扣沒全部風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

5、我公司與招標(biāo)單位簽署的.托付合同、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、中標(biāo)通知書、中標(biāo)承諾書將構(gòu)成約束我公司與招標(biāo)單位的雙方的合同。

中標(biāo)單位:(蓋章)

法人代表:

年月日

物業(yè)管理承諾書10

縣房產(chǎn)局物業(yè)監(jiān)管處：

由永州市祥龍置業(yè)有限公司開發(fā)的`《祥龍城市花園》總建筑面積112129米2，項(xiàng)目分二期開發(fā)，3#、4#、5#、6#、7#、8#樓、地下室為一期工程，1#、2#、9#、10#、11#、樓為二期開發(fā)工程。目前暫選定物業(yè)管理用房面積為217.9米，位于6#樓二層，其中辦公用房3間共75.88米2，物業(yè)配套用房6間共142.02米。

我公司承諾在未確定正式物業(yè)管理用房之前，以上物業(yè)管理臨時(shí)用房不轉(zhuǎn)讓，不抵押，屬于全體業(yè)主共同全部，如有違反，情愿擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。在本項(xiàng)目二期建設(shè)完成之后將確定正式的物業(yè)管理用房。

特此承諾

永州市祥龍置業(yè)有限公司：_________(蓋章)

法人代表：________(簽章)

______年_____月______日

物業(yè)管理承諾書11

本人為小區(qū)棟單元樓號的業(yè)主，已于年月日在客戶中心辦理房屋裝飾裝修審核手續(xù)，為維護(hù)業(yè)主的`公共利益和平安，對房屋裝飾裝修工程承諾如下:

一、確認(rèn)物業(yè)服務(wù)中心已履行對房屋裝飾裝修禁止行為和留意事項(xiàng)的告知義務(wù)。

二、自覺遵守國家建設(shè)部110號令（住宅室內(nèi)裝飾裝修管理方法）。

三、在房屋裝飾裝修過程中如需拆改、搭建等，必需獲得相關(guān)部門批復(fù)后方能施工，否則由本人擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。

承諾人（簽章）

年月日

物業(yè)管理承諾書12

敬重的各位業(yè)主：

根據(jù)廊坊市一般住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，我公司承諾為小區(qū)供應(yīng)級物業(yè)服務(wù)，詳細(xì)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)如下：

一、基本要求

二、公共部位、公用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)、修理

三、公共區(qū)域保潔服務(wù)

四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)

五、幫助維護(hù)公共區(qū)域秩序

六、裝飾裝修管理

七、消防服務(wù)

注：在廊價(jià)經(jīng)費(fèi)[20xx]161號文件中摘錄所承諾服務(wù)等級的各部分詳細(xì)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

單位名稱（蓋章）

年月日

物業(yè)管理承諾書13

一、依據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、青島市《物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，本公司開發(fā)建設(shè)的`（物業(yè)名稱）（規(guī)劃許可證號：;山東省建設(shè)工程竣工規(guī)劃驗(yàn)收合格證號：），應(yīng)按肯定比例在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主全部。為了更好地愛護(hù)業(yè)主的利益，本公司自愿依法對上