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文檔簡介

杭州市第三人民醫(yī)院院慶中西醫(yī)結(jié)合肛腸病診療新技術(shù)培訓(xùn)班

新員工的選留育用團(tuán)隊(duì)建設(shè)人目標(biāo)事管理人事能力簽單周期陪訪提升員工簽單能力vs培訓(xùn)分享實(shí)踐目標(biāo)偏離度怎么做的數(shù)量多少陪訪大綱新員工的招聘新員工的留存新員工的培養(yǎng)新員工的管理新員工的招聘選人標(biāo)準(zhǔn)如何面談如何選擇適合你的新員工?招聘前分析團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),根據(jù)團(tuán)隊(duì)的需要針對性選擇1、按團(tuán)隊(duì)性格。2、按部門業(yè)務(wù)思路。3、飽和度過低的部門。注意1.飽和度較好的部門在招聘時應(yīng)寧缺毋濫,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。2.飽和度低的部門可先大量補(bǔ)充齊人(能力不是關(guān)鍵,人品最關(guān)鍵),把部門人氣提升,盡快進(jìn)行第二輪招聘,擇優(yōu)錄取淘汰平庸。招聘的基本標(biāo)準(zhǔn)1、熱愛銷售工作,簡歷擇業(yè)意向首選為銷售。2、有明確的職業(yè)規(guī)劃或者近1-2年的目標(biāo)。(賺錢?家庭?生活?發(fā)展等)3、思維靈活和吃苦耐勞,以及良好的人品。4、有強(qiáng)烈的欲望和學(xué)習(xí)能力。5、有互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)最好在半年至1年左右,2-3年以上需謹(jǐn)慎。6、五官端正、衣著得體,良好的氣質(zhì)。面試注意1、自己職業(yè)并專業(yè)。2、不面試無準(zhǔn)備的員工

即便感覺很好,但如果來公司之前都沒有了解公司,不會給予面試(判斷是否真的想在這個公司發(fā)展)3、面試提問有些問題要刨根問底。(例如:我學(xué)習(xí)能力挺強(qiáng)的、團(tuán)隊(duì)意識挺好的等…)4、針對員工的經(jīng)歷提針對性的詢問。(例如:體育生、當(dāng)過兵、有一定銷售經(jīng)驗(yàn)…)5、傳達(dá)給新人這樣一個理念,我們不是在招聘員工,而是在找合作伙伴!提前傳達(dá)給他們主人翁精神。6、面試時間長一些,讓員工盡可能的多了解一些他未來要面對的工作,堅(jiān)定信心。新員工的留存新員工進(jìn)入部門的第一天:會充滿了好奇和緊張感。所以第一件事情就是要讓新員工最短的時間熟悉部門,了解大家。1、介紹員工相互認(rèn)識。骨干員工著重介紹。2、員工談話。單獨(dú)溝通詢問入職培訓(xùn)的感受,提建議。解答員工疑慮,灌輸部門文化,告知對其工作的安排和計(jì)劃,并提出要求。(40分鐘左右)3、介紹公司各部門及職能。(入職表、工資核算、保險(xiǎn)等負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)處理等)4、了解部門制度。5、了解公司的工作氛圍。(安排座位到電話氛圍好的員工旁邊)6、總結(jié)入職培訓(xùn)產(chǎn)品知識(如何介紹公司、對產(chǎn)品的理解、總結(jié)賣點(diǎn))7、分配師傅領(lǐng)帶關(guān)注新員工的心態(tài)變化假如有一個新員工,三天打了600個電話,沒有約到客戶經(jīng)理不斷的跟他說:“電話打起來!”、“聲音再大一點(diǎn)!”、“你這樣做是錯誤的!”員工的內(nèi)心感受是什么樣子的?他還會留下來嗎?這個員工需要什么?我們應(yīng)該如何幫助他?假如我們需要用一個小時的時間

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