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瞭解團(tuán)隊行為臺灣大學(xué)商學(xué)研究所陳家聲教授瞭解團(tuán)隊行為學(xué)習(xí)目標(biāo)：幫助您學(xué)習(xí)有效地運(yùn)作工作團(tuán)隊以達(dá)成組織目標(biāo)的技巧，這中間包括如何清楚界定需要完成的工作目標(biāo)，透過何種程序以完成工作目標(biāo)；而非僅止於討論團(tuán)隊中的人際衝突問題。具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容：認(rèn)識團(tuán)體與團(tuán)隊的差異學(xué)習(xí)正確的團(tuán)隊理念與運(yùn)作技巧瞭解高效率團(tuán)隊的特性認(rèn)識團(tuán)隊的發(fā)展階段學(xué)習(xí)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)技巧團(tuán)隊與群體的差異團(tuán)隊的規(guī)範(fàn)、角色與技巧瞭解影響團(tuán)體動力的重要因素團(tuán)隊的發(fā)展階段團(tuán)隊發(fā)展的技巧研討大綱有關(guān)團(tuán)隊認(rèn)知的一些迷思人是社會/團(tuán)體群居的動物，有團(tuán)隊本能。組織能夠讓每個人發(fā)揮其與生俱來的潛能，能主動與人合作。什麼是凝聚力？（水泥、黏膠）公司的目標(biāo)、方向團(tuán)隊的發(fā)展是自然的，無法規(guī)劃設(shè)計。什麼因素影響我們願意為團(tuán)隊工作？如何增進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力？如何塑造團(tuán)隊學(xué)習(xí)的氣氛？如何處理團(tuán)隊衝突？團(tuán)隊經(jīng)理人的挑戰(zhàn)─

認(rèn)識團(tuán)隊與領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)：瞭解「群體」與「團(tuán)隊」、「管理者」與「領(lǐng)導(dǎo)者」間的差異?！緢F(tuán)體討論】試說明「群體」與「團(tuán)隊」有何不同？

團(tuán)隊定義對團(tuán)隊的定義是：「團(tuán)隊是包含兩人或兩人以上，必須協(xié)調(diào)一致，以完成任務(wù)」（Shonk,1982）。此定義以協(xié)調(diào)為主，另團(tuán)隊成員必需互相依賴對方的協(xié)助、共同制定決策，相互支援以完成任務(wù)（RobertB.Maddux，1993，Katzenbach＆Smith，1993）。資料來源：Shonk,J.H.（1982），WorkinginTeams：APracticalManualForImprovingWorkGroups，Ne

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