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文檔簡(jiǎn)介
護(hù)理禮儀培訓(xùn)
中心醫(yī)院護(hù)理部
一、行為服務(wù)規(guī)范：
儀容儀表
、服飾文明規(guī)范院內(nèi)舉止文明規(guī)范接打電話文明規(guī)范一日清單發(fā)放規(guī)范
中心醫(yī)院護(hù)理部
二、語(yǔ)言服務(wù)規(guī)范
日常禮貌用語(yǔ)
服務(wù)忌語(yǔ)
中心醫(yī)院護(hù)理部三、護(hù)士基本站立、坐姿、托盤、推車、下蹲等姿態(tài)的規(guī)范要求
中心醫(yī)院護(hù)理部站姿
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