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文檔簡介
企業(yè)核心價值觀集團人力資源部2012年10月1若想長期成功,必須軟硬實力兼?zhèn)?軟實力(企業(yè)文化,人員素質,制度流程…)X硬實力(產品,商業(yè)模式,渠道建設…)成功=讓客戶享受到最大的實惠:整合產業(yè)鏈、配套產品和相關服務,推出一系列套餐不斷探索和嘗試家居裝飾行業(yè)的商業(yè)模式(電子商務,社區(qū)店,橫向開設外埠公司,M2C…務實的工作作風良好的內部競爭環(huán)境企業(yè)文化是:3企業(yè)在經營管理的過程中逐漸形成的為大多成員所共享(共同認同)的一套價值觀念和行為準則企業(yè)成功所必須遵循的基本“道”企業(yè)領導者對企業(yè)生存之道所賦予的意義和提出的要求,是對經驗和人性思考的折射企業(yè)文化的核心是價值觀4價值觀--是企業(yè)在進行經營和管理活動時,對人、事、物的意義和重要性的評價和看法。它是清晰的自我認知的體現(xiàn),是做減法做到不能再減少為止(不合時宜的、阻礙企業(yè)發(fā)展的價值導向必須摒棄)價值觀行為原則制度、流程和文化儀式、禮儀、
活動口號、標語企業(yè)文化的洋蔥模型企業(yè)文化真假之分有兩個基本的判別標準,一是企業(yè)核心價值觀是否是發(fā)自企業(yè)核心團隊的肺腑之言;二是企業(yè)是否為信守這些價值觀而放棄與之相違背的一切。交流:生生不息的企業(yè)文化是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)成長的重要保證,而一個企業(yè)選擇什么樣的核心價值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問題。企業(yè)文化:企業(yè)的靈魂、企業(yè)的軟指令世界上著名的長壽公司(如GE、波音、IBM、P&G、沃爾瑪、摩托羅拉等)有一個共同特征,就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀,有一種崇拜式的企業(yè)文化,有一種有意識地灌輸核心價值觀的行為,因此企業(yè)文化一定意義上也是企業(yè)的管理文化。生生不息的企業(yè)文化實質上是企業(yè)的一種精神文明,不管企業(yè)發(fā)展到多么輝煌的地步,員工的財富得到多么豐富的積累,企業(yè)依然不會失去“思想上艱苦奮斗”的精神。只有這種文化,才會形成突破物質資源的制約、牽引企業(yè)不斷走向新境界的原動力。5核心價值觀認同程度能力水平好高低差?企業(yè)注重員工是否認同核心價值觀6知道做什么知道做事的方法知道共事的方法有做事的動力如何在企業(yè)里成功發(fā)展?我們的愿景把實創(chuàng)發(fā)展成一個長遠的、提供標準化整體家居服務的行業(yè)領導者。標準化:規(guī)模化有序復制整體家居服務:設計、材料、施工、服務一體化8堅守核心價值,不斷走向卓越方向:想實、說實、做實的態(tài)度務實創(chuàng)新卓越和諧方法:持續(xù)改進,不斷提升專業(yè)/管理/文化領域合作:怎么共事?互相協(xié)作,求同共贏內在動力:更高、更快、更強9務實務實是一種對工作認真負責、追求真理、事實為上的態(tài)度,就是腳踏實地,認真做事。10想實、說實、做實務實的工作作風不要心不在焉,不要說大話空話假話,更不要敷衍了事,形式主義。實創(chuàng)人要堅持做好兩件事:
一個是對客戶有價值的事
一個是對企業(yè)長遠發(fā)展有益的事。“奔跑中調整姿勢”——行動中學習,學習中進步“給客戶提供最實惠的價值”——誠信為本,客戶至上“承諾是金”——言必行,行必果11創(chuàng)新創(chuàng)新就是模仿、借鑒和不斷改進、提升。創(chuàng)新的目的:滿足客戶需要、提高效率、增加收益、降低成本、減少損耗、環(huán)?!瓌?chuàng)新表現(xiàn)在:專業(yè)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新12如何創(chuàng)新?開放心態(tài)先接納,再否定保持像兒童一樣的好奇心嘗試以前沒用過的方法和工具學會“取經”推廣成功經驗偶
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