前臺文員工作職責(zé)電子版（六篇）

第8頁共8頁前臺文員?工作職責(zé)?電子版?接聽電話?，接收傳?真，記錄?留言，按?要求轉(zhuǎn)接?電話或記?錄信息，?確保及時?準(zhǔn)確。?對來訪客?人做好接?待、登記?、引導(dǎo)，?安排洽談?地點，及?時通知被?訪人員。?對無關(guān)人?員、上門?推銷和無?理取鬧者?應(yīng)拒之門?外。3?.保持公?司清潔衛(wèi)?生，展示?公司良好?形象4?.監(jiān)督員?工每日考?勤情況，?不允許作?假包庇。?5.負(fù)?責(zé)公司快?遞、信件?、包裹的?收發(fā)工作?。6.?負(fù)責(zé)辦公?用品的采?購工作，?做好登記?存檔。并?對辦公用?品的領(lǐng)用?、發(fā)放、?出入庫做?好登記。?建立辦公?用品管理?臺賬，保?證賬物相?符。7?.杜絕浪?費辦公用?品，有效?控制成本?。不定時?檢查用品?庫存，及?時申請采?購，做好?后勤保障?工作。?8.負(fù)責(zé)?每月統(tǒng)計?公司員工?的考勤情?況，考勤?資料存檔?。9.?負(fù)責(zé)復(fù)印?、傳真和?打印等設(shè)?備的使用?與管理工?作，合理?使用，降?低材料消?耗。1?0.負(fù)責(zé)?管理及更?新公司刊?物。1?1.負(fù)責(zé)?整理、分?類、保管?公司常用?表格并依?據(jù)實際使?用情況進(jìn)?行增補。?12.?協(xié)助上級?完成日常?工作，完?成上級交?辦事物事?務(wù)。前?臺文員工?作職責(zé)電?子版（二?）1、?接聽電話?，接收傳?真，按要?求轉(zhuǎn)接電?話或記錄?信息，確?保及時準(zhǔn)?確。2?、對來訪?客人做好?接待、登?記、引導(dǎo)?工作，及?時通知被?訪人員。?對無關(guān)人?員、上門?推銷和無?理取鬧者?應(yīng)拒之門?外。3?、保持公?司清潔衛(wèi)?生，展示?公司良好?形象。?4、監(jiān)督?員工每日?考勤情況?。5、?負(fù)責(zé)公司?快遞、信?件、包裹?的收發(fā)工?作6、?負(fù)責(zé)辦公?用品的盤?點工作，?做好登記?存檔。并?對辦公用?品的領(lǐng)用?、發(fā)放、?出入庫做?好登記。?7、不?定時檢查?用品庫存?，及時做?好后勤保?障工作。?8、負(fù)?責(zé)每月統(tǒng)?計公司員?工的考勤?情況，考?勤資料存?檔。9?、負(fù)責(zé)復(fù)?印、傳真?和打印等?設(shè)備的使?用與管理?工作，合?理使用，?降低材料?消耗。?10、負(fù)?責(zé)整理、?分類、保?管公司常?用表格并?依據(jù)實際?使用情況?進(jìn)行增補?。11?、做好會?前準(zhǔn)備、?會議記錄?和會后內(nèi)?容整理工?作12?、做好材?料收集、?檔案管理?等工作。?13、?協(xié)助上級?完成公司?行政事務(wù)?工作及部?門內(nèi)部日?常事務(wù)工?作。1?4、協(xié)助?上級進(jìn)行?內(nèi)務(wù)、安?全管理，?為其他部?門提供及?時有效的?行政服務(wù)?。15?、協(xié)助主?任做好公?司各部門?之間的協(xié)?調(diào)工作，?積極完成?上級交辦?的臨時事?務(wù)。前?臺文員工?作職責(zé)電?子版（三?）一、?日常接待?1.接?待來訪者?：接待不?明目的的?來訪者，?先問清對?方來訪原?因，根據(jù)?原因來看?來者是否?是無關(guān)人?員，還是?需要找公?司相關(guān)人?員再進(jìn)行?接待。?2.接待?咨詢者，?若有咨詢?者來訪，?應(yīng)及時請?實驗室或?辦公室相?關(guān)工作人?員來協(xié)助?接待。?3.接聽?轉(zhuǎn)接電話?：前臺是?總機(jī)電話?，一般電?話撥入后?都需轉(zhuǎn)接?其他分機(jī)?，根據(jù)通?訊錄的分?機(jī)號碼，?準(zhǔn)確的進(jìn)?行電話轉(zhuǎn)?接;接聽?咨詢電話?，若在前?臺接到咨?詢電話，?如對方不?明確自己?的咨詢顧?問是誰，?直接將電?話轉(zhuǎn)接至?相關(guān)部門?助理處。?4.接?待推銷人?員：上班?時間若有?其他公司?的推銷人?員上門推?銷，應(yīng)婉?轉(zhuǎn)拒絕，?告知上班?時間在公?司推銷，?會影響他?人工作，?若有員工?需要他們?的服務(wù)，?告知相關(guān)?部門員工?直接與其?對接。?5.面試?人員：請?面試人員?在前臺處?填寫面試?人員資料?表，并帶?領(lǐng)其前往?會議室等?待，通知?辦公室主?任或相關(guān)?部門領(lǐng)導(dǎo)?進(jìn)行面試?。6.?接待頻繁?往來的相?關(guān)人員：?a）快?遞，公司?內(nèi)部不論?發(fā)件或者?寄件，均?以電話通?知相關(guān)員?工至前臺?處進(jìn)行處?理，不能?讓快遞員?直接進(jìn)入?公司實驗?室內(nèi)部。?b）物?業(yè)公司，?公司內(nèi)部?的水電維?修、物業(yè)?規(guī)定的各?項活動的?聯(lián)系工作?;c）?送水公司?，關(guān)注公?司各處飲?水機(jī)水量?情況，及?時聯(lián)系送?水，每次?接待時只?需要在送?水公司的?卡片上寫?清送水“?____?”桶，拿?走空桶“?____?”個即可?。每月月?底結(jié)賬，?填寫請款?單提交辦?公室主任?，向財務(wù)?申請費用?支付。同?時關(guān)注公?司飲水機(jī)?是否正常?，如有異?常及時通?知飲水公?司進(jìn)行維?修。二?、辦公用?品管理?1.盤庫?：每月_?___日?對庫存的?辦公用品?進(jìn)行全面?盤點，制?作“辦公?用品庫存?統(tǒng)計表”?提交辦公?室主任審?查。若有?用品數(shù)量?不足或已?領(lǐng)用完，?即時上報?，進(jìn)行補?充;2?.購買：?每月__?__日通?知公司各?部門提交?下月所需?的辦公用?品清單，?統(tǒng)計出“?購買清單?”后報辦?公室主任?審批。批?準(zhǔn)后，聯(lián)?系辦公用?品供應(yīng)商?送貨;?3.領(lǐng)用?：員工領(lǐng)?用所需辦?公用品時?，讓其填?寫“辦公?用品領(lǐng)用?表”并簽?字，然后?給予發(fā)放?;4.?結(jié)算：每?月底聯(lián)系?辦公用品?供應(yīng)商提?供本月未?結(jié)貨款清?單及發(fā)票?，確認(rèn)無?誤后，填?寫支出單?，報財務(wù)?人員審批?后通知供?應(yīng)商前往?領(lǐng)款。?三、日常?事務(wù)1?.保證行?政電子設(shè)?備的正常?使用，包?括：掃描?儀、傳真?機(jī)、復(fù)印?機(jī)等，若?機(jī)器出現(xiàn)?故障，及?時聯(lián)系供?應(yīng)商解決?問題;?2.每月?____?日左右統(tǒng)?計公司提?供話費補?助的員工?名單，并?將名單與?話費總數(shù)?報于辦公?室主任審?核。領(lǐng)款?后，前往?移動和聯(lián)?通營業(yè)大?廳購買充?值卡，并?開具發(fā)票?。將充值?卡發(fā)放給?相關(guān)員工?，并要求?其簽字確?認(rèn);3?.每月定?期統(tǒng)計公?司所有人?員通訊信?息，更新?員工通訊?錄，公司?若有新進(jìn)?或離職員?工，都應(yīng)?在___?_個工作?日內(nèi)制作?新的通訊?錄，發(fā)送?至每位員?工郵箱中?;__?__名片?的申請與?制作：當(dāng)?公司部門?有印制名?片需求時?，需要其?填寫“名?片申請單?”，并提?供名片相?關(guān)信息。?確認(rèn)名片?信息后，?將信息發(fā)?送給供應(yīng)?商，通知?其排版印?刷，電子?版確認(rèn)無?誤后印刷?，后交于?名片申請?人;5?.每周一?定時查看?公司信箱?，將信件?發(fā)放至員?工手中;?___?_公司備?用門卡的?管理，前?臺應(yīng)妥善?保管備用?鑰匙以備?公司同仁?有緊急情?況時使用?;__?__公司?有人員招?聘時，協(xié)?助人事部?門電話通?知應(yīng)聘人?員各項事?宜;8?.收發(fā)傳?真，協(xié)助?各部門員?工收發(fā)業(yè)?務(wù)傳真;?9.協(xié)?助辦公室?主任組織?協(xié)調(diào)公司?內(nèi)部活動?，如員工?生日會、?公司集體?活動、拓?展等業(yè)務(wù)?的聯(lián)系、?通知、協(xié)?調(diào)事宜。?10.?新員工入?職時，提?供入職表?格、歡迎?信、辦公?用品、公?司通訊錄?等，并收?取新員工?的個人身?份證明（?身份證、?學(xué)歷學(xué)位?證、戶口?本、照片?）的復(fù)印?件，提交?辦公室主?任整理歸?檔。1?1.積極?配合公司?的市場宣?傳活動，?做好后勤?保障工作?。四、?接待工作?1.接?待前準(zhǔn)備?工作a?）來客人?數(shù)確認(rèn)：?會議前向?相關(guān)負(fù)責(zé)?人確認(rèn)來?客人數(shù)，?為布置會?議室及訂?餐做準(zhǔn)備?;b）?會議室桌?椅布置：?在開會前?將會議室?的桌面收?拾整潔，?會議椅歸?位;c?）茶水及?點心：會?議前準(zhǔn)備?好茶、熱?水及杯子?，等來客?就位后逐?個送茶;?接待貴客?時，應(yīng)提?前準(zhǔn)備必?要的水果?及點心供?開會人員?食用;?d）相機(jī)?：準(zhǔn)備公?司相機(jī)，?為來客拍?照留念所?用。e?）訂餐：?向會議負(fù)?責(zé)人確認(rèn)?是否需要?訂餐，如?需訂餐應(yīng)?確認(rèn)就餐?人數(shù)后，?電話聯(lián)系?餐廳預(yù)訂?包房;?f）預(yù)訂?酒店：如?需為來客?預(yù)訂酒店?，確認(rèn)主?客姓名后?，電話聯(lián)?系錦江富?園大酒店?預(yù)訂房間?，預(yù)訂成?功后向辦?公室主任?匯報確認(rèn)?。2.?會議中服?務(wù)工作?a）為開?會人員添?加茶水;?b）按?照領(lǐng)導(dǎo)要?求提供會?議支持;?c）安?排專人負(fù)?責(zé)會議中?的攝像工?作;3?.會議后?完善工作?a）組?織來客及?公司領(lǐng)導(dǎo)?合影留念?，并將照?片發(fā)至來?訪者郵箱?內(nèi)或作為?賀卡發(fā)送?。b）?如遇重要?客戶來訪?，應(yīng)及時?將會議相?片資料上?傳至公司?網(wǎng)站內(nèi)。?c）會?議后的清?理工作：?將剩余茶?水及茶杯?清理干凈?，未食用?的點心整?理歸入茶?點處，以?備公司員?工食用;?d）會?議后器材?的歸庫：?會議后器?材應(yīng)及時?歸庫，將?相機(jī)及其?他器材放?回原處;?前臺文?員工作職?責(zé)電子版?（四）?1負(fù)責(zé)前?臺接待的?各項管理?工作：打?印公司文?件,并負(fù)?責(zé)前臺電?話的接聽?、傳真、?復(fù)印機(jī)、?碎紙機(jī)等?設(shè)備的日?常維護(hù)管?理;2?、負(fù)責(zé)報?刊、信件?、包裹的?發(fā)放、寄?送工作;?3、保?證各部門?聯(lián)絡(luò)暢通?,并大概?了解各部?門工作內(nèi)?容;4?、負(fù)責(zé)考?勤登記工?作;5?、登記公?司員工外?出內(nèi)容;?6、布?置公司會?議的會場?,負(fù)責(zé)通?知參會人?員會議時?間、地點?;7、?熱情接待?來訪人員?,做好信?訪工作;?8、負(fù)?責(zé)訪客的?接待工作?,包括為?客戶讓座?、遞上茶?水,咨詢?客戶來?訪意圖,?對客戶來?訪進(jìn)行登?記。前?臺文員工?作職責(zé)電?子版（五?）1、?負(fù)責(zé)公司?前臺接待?及電話接?轉(zhuǎn);2?、收發(fā)傳?真，復(fù)印?文檔，收?發(fā)信件、?報刊、文?件等;?3、及時?更新和管?理員工通?訊地址和?電話號碼?等聯(lián)系信?息;4?、受理會?議室預(yù)約?，協(xié)調(diào)會?議時間，?下發(fā)會議?通知，布?置會議室?;5、?負(fù)責(zé)訂水?、訂報，?信件、包?裹的安排?及與快遞?公司的聯(lián)?系;6?、負(fù)責(zé)各?級主管交?辦出差安?排等各項?工作;?7、完成?上級交給?的其它事?務(wù)性工作?。前臺?文員工作?職責(zé)電子?版（六）?1、五?官端正，?