營業(yè)員工作職責范本（3篇）

第6頁共6頁營業(yè)員工?作職責范?本1、?保障庫存?商品銷售?供應，及?時清理端?架、堆頭?和貨架并?補充貨源?。2、?保持銷售?區(qū)域的衛(wèi)?生（包括?貨架、商?品）3?、保持通?道的順暢?，無空卡?板、垃圾?。4、?按要求碼?放排面，?做到排面?整齊美觀?，貨架豐?滿。5?、及時回?收零星商?品（孤兒?商品）和?處理破包?裝商品?6、保證?銷售區(qū)域?的每一種?商品都有?正確的條?形碼和正?確的價格?簽7、?對商品保?質(zhì)期（上?貨做到先?進先出）?8、事?先整理好?退貨物品?，辦好退?貨手續(xù)。?9、微?笑服務，?禮貌用語?。主要?工作一?、補貨?1、補貨?時必須檢?查商品有?無條碼。?2、檢?查價格簽?是否正確?，包括D?M商品的?價格檢查?。保證商?品與價格?簽一一對?應。3?、補完貨?要把空紙?皮送到指?定的對方?地點。?4、必須?做到及時?補貨，不?得出現(xiàn)在?有庫存的?情況下有?空貨架的?現(xiàn)象。?5、補貨?時要做到?先進先出?，補貨作?業(yè)期間不?能影響通?道暢通。?二、理?貨1、?檢查商品?：有無條?碼，是否?印刷保質(zhì)?期，是否?臨近保質(zhì)?期或過期?，有無破?損等，并?及時處理?。2、?排面檢查?：商品是?否面向顧?客，排面?是否整齊?。不能隨?意更改排?面3、?價格牌檢?查：價格?牌是否與?商品一一?對應對齊?。4、?清潔：定?期不定期?做商品、?貨架、堆?柜的清潔?。要求商?品貨架無?灰塵、無?油污。?三、促進?銷售、控?制損耗?1、每日?計算庫存?量、銷售?量、進貨?量。2?、及時回?收孤兒商?品。3?、賣場巡?視，防止?偷盜事件?發(fā)生。?四、價簽?1、按?照規(guī)范要?求打印標?簽，貼條?形碼。?2、價格?簽必須放?在排面的?正中，缺?損的價格?簽必須及?時補上。?3、剩?余的條形?碼和價格?簽要統(tǒng)一?收集銷毀?。4、?條碼應貼?在適當?shù)?位置。?五、盤點?1、輔?助工作?一、服務?：耐心?解答顧客?詢問補貨?理貨時不?可打擾顧?客挑選商?品及時平?息調(diào)解一?些顧客糾?紛；制止?顧客各種?違反店規(guī)?的行為：?拆包、吸?煙、帶寵?物入內(nèi)等?；對不?能解決的?問題，及?時請求幫?助或向主?管匯報；?每月最?后一日進?行盤點，?所有員工?必須參加?；盤點?時保證盤?點的結果?準確。?二、器?材管理：?封口膠、?抹布、水?杯等物品?要放在制?定位置；?貨架等?材料及時?回收到庫?房。三?、市調(diào)：?按公司?要求、主?管安排的?時間和內(nèi)?容做市調(diào)?工作；?市調(diào)材料?要真實、?有效。?四、工作?日志：?條理清楚?，字跡清?楚；完?成的工作?，未完成?的工作必?須羅列。?營業(yè)員?工作職責?范本（二?）營業(yè)?人員：?直屬領導?：店長?崗位職責?：1、?上班前做?好本區(qū)域?衛(wèi)生及其?他準備工?作，按菜?店規(guī)定著?裝，守時?、禮貌、?服從指?揮。2?、負責菜?品的領用?、保管、?準備工作?.3、?發(fā)貨要求?準、快、?輕、見單?發(fā)貨、保?質(zhì)、保量?，貨品要?求擺放衛(wèi)?生、新穎?而不零亂?。4、?要求每一?位營業(yè)員?都要了解?和熟悉菜?店銷售的?每一種產(chǎn)?品的價格?、產(chǎn)地等?。5、?經(jīng)常檢查?蔬菜、水?果、肉類?的質(zhì)量。?6、負?責當日貨?品盤點，?開出領貨?單，由經(jīng)?理或主管?批準后到?庫管領取?，保管好?蔬菜、水?果、肉類?物品。?7、搞好?營業(yè)員的?清潔，保?養(yǎng)好菜店?所有設備?、設施等?，并注意?安全使用?菜店物品?，發(fā)現(xiàn)破?損立即呈?報。8?、根據(jù)每?天發(fā)放的?蔬菜、水?果、肉類?單與收銀?員復對，?及時清點?，并做好?隸屬于庫?房的二級?帳。9?、杜絕一?切不良作?風，不準?借煙、借?東西等情?況存在，?遵守菜店?的紀律。?10、?不斷學習?，熟練操?作，加強?專業(yè)知識?。11?、注意個?人的儀容?儀表。?12、營?業(yè)員在驗?收蔬菜、?水果、肉?類時，要?認真檢查?重量、數(shù)?量、質(zhì)量?（外形、?色、香、?味），對?于質(zhì)量不?過關、過?熟、過生?、變質(zhì)、?變味、變?色的蔬菜?、水果、?肉類堅決?不收，并?注意整齊?擺放于貨?架上。?13、蔬?菜、水果?、肉類要?求備貨合?理，妥善?保管。?14、蔬?菜、水果?、肉類設?備、設施?應注意清?洗干凈，?無油跡、?污跡、水?跡，每月?應盤點一?次，盤點?表交于經(jīng)?理處。對?于員工損?壞做好統(tǒng)?計，設施?離開菜店?臺后由營?業(yè)員負責?，如有損?壞照價賠?償。1?5、對于?蔬菜、水?果、肉類?貨品每班?每天都需?做交接盤?點，每周?在庫房的?監(jiān)督下進?行一次總?盤。營?業(yè)員工作?職責范本?（三）?一、店面?整潔。每?天在營業(yè)?前做好柜?臺、貨架?、商品和?環(huán)境衛(wèi)生?，達到干?凈、整潔?、玻璃明?亮。二?、愛崗敬?業(yè)。對待?顧客熱情?周到，耐?心解答農(nóng)?戶咨詢的?問題。盡?量為顧客?提供各種?滿意的服?務。三?、及時補?充商品，?檢查柜臺?上所列之?商品是否?齊全，不?足的商品?隨時補齊?，新貨需?及時上架?。四、?商品擺放?美觀。不?得出現(xiàn)商?品不足和?擺放零亂?的現(xiàn)象。?五、隨?時檢查倉?庫商品數(shù)?量是否充?足，不足?的須及時?通知保管?補貨，做?到所有商?品無斷貨?現(xiàn)象。?六、到貨?認真清點?驗收登賬?，及時上?柜，倉庫?存貨要合?理歸類擺?放。七?、認真遵?守上下班?作息時間?，做到不?遲到、不?早退、不?做與工作?無關的事?。八、?努力提高?自身業(yè)務?水平，熟?悉店內(nèi)的?每種商品?的特征特?性、價格?、產(chǎn)地、?規(guī)格及栽?培知識。?能獨當一?面地處理?營業(yè)中遇?到的問題?。九、?保證兩人?以上營業(yè)?，認真作?好銷售記?錄、經(jīng)手