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金字塔原理金字塔原理目錄1金字塔原理的應(yīng)用2什么是金字塔原理3為什么要學(xué)金字塔原理2目錄1金字塔原理的應(yīng)用2什么是金字塔原理3為什么要學(xué)金字塔原1、什么是金字塔原理?3
《金字塔原理》是一部管理學(xué)界的經(jīng)典,特別是咨詢業(yè)的經(jīng)典。1、20世紀(jì)70年代由麥肯錫咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉·明托所著,主要闡述寫作過程的組織原理。2、最初做為咨詢顧問的專用培訓(xùn)教材至今,現(xiàn)已成為大家普遍適用的讀本。3、不管是在政界、商界、學(xué)界,還是在企事業(yè)單位,中高層、基層職場(chǎng)人士,只要你需要思考和溝通,就會(huì)從金字塔原理受益。4、本次交流重點(diǎn)在于其四個(gè)基本原則。經(jīng)典1、什么是金字塔原理?3《金字塔原理》是一部管理1.1概念:
金字塔原理是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、簡(jiǎn)單易懂的思考方式、溝通方式、規(guī)范動(dòng)作。金字塔結(jié)構(gòu)思考力是領(lǐng)導(dǎo)力的必要素質(zhì)。重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明41.1概念:金字塔原理是一種重點(diǎn)突出、邏輯1.2基本結(jié)構(gòu)中心思想ACBA2A3A1B1B2B3C1C3C2
以上統(tǒng)下
歸類分組
邏輯遞進(jìn)
結(jié)論先行51.2基本結(jié)構(gòu)中心思想ACBA2A3A1B1B2B3C1C1.2.1結(jié)論先行
只有一個(gè)中心思想,放在最前頭
先重要后次要先結(jié)論后原因先論點(diǎn)后論據(jù)先全局后細(xì)節(jié)先結(jié)果后過程先總結(jié)后具體6電梯測(cè)試注意力測(cè)試1.2.1結(jié)論先行
只有一個(gè)中心思想,放1.2.2以上統(tǒng)下下對(duì)上解釋支持上對(duì)下總結(jié)概括父子關(guān)系71.2.2以上統(tǒng)下下對(duì)上上對(duì)下父子關(guān)系71.2.3歸類分組的MECE原則MECECollectivelyExhaustive彼此獨(dú)立完全窮盡MutuallyExclusive81.2.3歸類分組的MECE原則MECECollectiv
各部分之間相互獨(dú)立、相互排斥、沒有重疊。
所有部分完全窮盡,沒有遺漏。人男人未婚女人人男人已婚人士人男人未婚男人已婚男人女人未婚女人已婚女人9
各部分之間相互獨(dú)立、相互排斥、沒有重疊。
所有部分完全窮盡MECE練習(xí)
試將以下賣舊車前的準(zhǔn)備工作按照MECE原則進(jìn)行組合和總結(jié)。修理車頂?shù)钠贫促I新的車內(nèi)地毯寫報(bào)紙廣告稿買新的頂燈修理車身凹陷處把銹斑噴漆寫後窗售車廣告寫公告板的售車海報(bào)將車內(nèi)吸塵10試將以下賣舊車前的準(zhǔn)備工作按照MECE原則進(jìn)準(zhǔn)備出售汽車車體修理修理車頂?shù)钠贫葱蘩碥嚿淼陌枷萏幹匦聡娖嵴诎哕噧?nèi)衛(wèi)生打掃買新的車內(nèi)地毯買新車燈吸塵廣告宣傳寫報(bào)紙廣告寫售車廣告寫公告準(zhǔn)備出售汽車車體修理修理車頂?shù)钠贫葱蘩碥嚿淼陌枷萏幹匦聡娖嵴诎哕噧?nèi)衛(wèi)生打掃買新的車內(nèi)地毯買新車燈吸塵廣告宣傳寫報(bào)紙廣告11準(zhǔn)備出售汽車車體修理修理車頂?shù)钠贫葱蘩碥嚿淼陌枷萏幹匦聡娖嵴谘葑g大前提小前提結(jié)論空間北京上海深圳1.2.4邏輯順序時(shí)間第一第二第三程度最重要次重要?dú)w納12空間1.2.4邏輯順序程度歸納12所有人都會(huì)死蘇格拉底是一個(gè)人因此,蘇格拉底會(huì)死因?yàn)樘K格拉底是一個(gè)人,所以他會(huì)死每一個(gè)思想都是由前一個(gè)思想導(dǎo)出13所有人都會(huì)死蘇格拉底是一個(gè)人因此,蘇格拉底會(huì)死因?yàn)樘K格拉底是大米價(jià)格大幅上漲蔬菜價(jià)格大幅上漲食用油價(jià)格大幅上漲我們正面對(duì)通貨膨脹的壓力不同的思想具有共性14大米價(jià)格大幅上漲蔬菜價(jià)格大幅上漲食用油價(jià)格大幅上漲我們正面對(duì)第一只烏鴉是黑的現(xiàn)象/事實(shí)第二只烏鴉是黑的現(xiàn)象/事實(shí)第N只烏鴉是黑的現(xiàn)象/事實(shí)天下烏鴉一般黑歸納結(jié)論:一般規(guī)律那是一只烏鴉具體事實(shí)它一定是黑的演繹結(jié)論歸納演繹15第一只烏鴉是黑的現(xiàn)象/事實(shí)第二只烏鴉是黑的現(xiàn)象/事實(shí)第N只烏1.3具體做法
16自上而下表達(dá):提出主題思想自下而上思考:列出所有要點(diǎn),歸納縱向總結(jié)概括橫向歸類分組序言講故事標(biāo)題提練思想精華1.3具體做法
16自上而下表達(dá):提出主題思想
第一部分小結(jié):1個(gè)概念1個(gè)基本結(jié)構(gòu)1個(gè)MECE原則2個(gè)邏輯順序1個(gè)具體做法
1717目錄1金字塔原理的應(yīng)用2什么是金字塔原理3為什么學(xué)習(xí)金字塔原理18目錄1金字塔原理的應(yīng)用2什么是金字塔原理3為什么學(xué)習(xí)金字塔原問題1問題2思維混亂,想法不清楚邏輯混亂,表達(dá)沒條理2、為什么學(xué)習(xí)金字塔原理?“想清楚、說明白”,就需要使用金字塔原理19問題1問題2思維混亂,想法不清楚邏輯混亂,表達(dá)沒條理2、202023/10/3120我的行李生活用品工作用品必備證件護(hù)照身份證電腦文件夾備忘錄鞋帽服裝其他其他其他備用藥品效率202023/8/4120我的行李生活用品工作用品必備證件護(hù)?王總來電話說他3點(diǎn)鐘不能參加會(huì)議。張總說他不介意晚一點(diǎn)開會(huì),把會(huì)放在晚一兩天開也可以,但10﹕30以前不行。李總的秘書說:“李總明天較晚時(shí)間才能從上海趕回來”。會(huì)議室明天已經(jīng)有人預(yù)訂了,但星期四還沒有人預(yù)訂。21基本信息?王總來電話說他3點(diǎn)鐘不能參加會(huì)議。21基本信息
我們可以將今天的會(huì)議改在星期四的11點(diǎn)開嗎?議題他們知道,材料也已收到,您的時(shí)間也沒有問題。因?yàn)檫@樣對(duì)王總和張總都會(huì)更方便,李總也可以參加,并且本周只有這一天會(huì)議室還沒有被預(yù)訂?!?2這是金字塔結(jié)構(gòu)22這是
第二部分小結(jié):效率思考:全、準(zhǔn)、快表達(dá):便于理解記憶
2323目錄1金字塔原理的應(yīng)用2什么是金字塔原理3為什么學(xué)習(xí)金字塔原理24目錄1金字塔原理的應(yīng)用2什么是金字塔原理3為什么學(xué)習(xí)金字塔原3、金字塔原理的應(yīng)用思考口頭表達(dá)書面表達(dá)公文寫作安排工作講課開發(fā)課件253、金字塔原理的應(yīng)用思考口頭表達(dá)書面表達(dá)公文寫作安排工3.1表達(dá)
誰是聽眾?他們想聽什么?他們想怎樣聽?關(guān)注最重要的人。26(2)備好問題的答案觀點(diǎn)思路目的好處(1)先說重要后說次要先說全局后說細(xì)節(jié)(3)組織信息的順序時(shí)間空間重要性3.1表達(dá)
誰是聽眾?他們想聽什么?他們想怎樣聽3.2寫文章
中心思想271、列出你想表達(dá)的所有思想要點(diǎn)2、找出各要點(diǎn)之間的邏輯3、得出結(jié)論1、提出主題思想2、設(shè)想受眾的主要疑問3、寫序言:背景-沖突-疑問-回答4、與受眾進(jìn)行疑問/回答式對(duì)話5、對(duì)受眾的新疑問,重新進(jìn)行疑問/回答式對(duì)話。建結(jié)構(gòu)3.2寫文章
中心思想271、列出你想表達(dá)的所有思想每個(gè)方框都代表一個(gè)思想任何事情都可以歸納出一個(gè)中心思想,可由三至七個(gè)論據(jù)支持,如此延伸狀如金字塔。確保思想屬于同一組,應(yīng)抽象、提煉、概括思想精華。思想的表達(dá)可以是行動(dòng)性語句,即告訴讀者做什么事;也可能是描述性語句,即采取行動(dòng)后取得的結(jié)果。概括中心思想可以避免思考不完整。28每一層都在回答上一層的疑問概括思想中心思想每個(gè)方框都代表一個(gè)思想任何事情都可以歸納出一個(gè)中心思想,可一般情況大腦的短期記憶無法一次容納7個(gè)以上的記憶項(xiàng)目,有的人可能一次記9個(gè),而有的人只能記住5個(gè)。大腦比較容易記住的是3個(gè)項(xiàng)目。當(dāng)然最容易記住的是1個(gè)。297個(gè)葫蘆娃7個(gè)小矮人7只洋洋7天一周7個(gè)音符柴米油鹽醬醋茶三三三原則喜怒哀樂悲恐驚神秘的7一般情況大腦的短期記憶無法一次容納7個(gè)以上的記憶項(xiàng)目,297
計(jì)劃、方案、建議、立項(xiàng)報(bào)告、講話稿301、目標(biāo)2、要求3、措施
4、風(fēng)險(xiǎn)
5、資源總目標(biāo)子目標(biāo)效果任務(wù)措施標(biāo)準(zhǔn)要求階段目標(biāo)問題風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間進(jìn)度節(jié)奏步驟KPI標(biāo)準(zhǔn)要求流程重點(diǎn)工作方法風(fēng)險(xiǎn)解決方案問題應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)成長(zhǎng)管理運(yùn)營客戶財(cái)務(wù)資源支持時(shí)間物財(cái)人權(quán)力計(jì)劃、方案、建議、立項(xiàng)報(bào)告、講話稿301、目標(biāo)總目標(biāo)子目標(biāo)
總結(jié)、述職、匯報(bào)、講話稿311、成績(jī)2、價(jià)值3、措施4、不足5、經(jīng)驗(yàn)結(jié)果成績(jī)價(jià)值貢獻(xiàn)任務(wù)措施流程重點(diǎn)工作方法學(xué)習(xí)成長(zhǎng)管理運(yùn)營客戶財(cái)務(wù)不足改進(jìn)教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)絕對(duì)平衡計(jì)分卡社會(huì)價(jià)值品牌橫向縱向總結(jié)、述職、匯報(bào)、講話稿311、成績(jī)結(jié)果成績(jī)價(jià)值貢獻(xiàn)任務(wù)32行政管理流程制度管理采購資產(chǎn)管理文印資質(zhì)管理會(huì)務(wù)外聯(lián)管理檔案資料管理后勤安保管理人力資源管理人力資源規(guī)劃培訓(xùn)開發(fā)勞動(dòng)關(guān)系管理薪酬管理績(jī)效管理人員招聘與配置32行政流程制度管理采購資產(chǎn)管理文印資質(zhì)管理會(huì)務(wù)外聯(lián)管理檔案3.1安排工作
先分工再協(xié)作33背景任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)措施考評(píng)需求、目的、全局、分工任務(wù):5W1H目標(biāo):SMART標(biāo)準(zhǔn):數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)限、安全、健康、環(huán)保責(zé)任人、流程、節(jié)點(diǎn)、注意事項(xiàng)、資源支持感謝、跟蹤、考核、獎(jiǎng)懲清晰表達(dá)提高執(zhí)行力科學(xué)與藝術(shù)3.1安排工作
先分工再協(xié)作33背景
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