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第7頁(yè)共7頁(yè)物業(yè)工程?經(jīng)理工作?職責(zé)1?、制定各?園區(qū)設(shè)備?維修保養(yǎng)?計(jì)劃,檢?查執(zhí)行情?況并監(jiān)督?落實(shí)。負(fù)?責(zé)對(duì)各園?區(qū)設(shè)備維?修、安全?運(yùn)行等工?作進(jìn)行技?術(shù)指導(dǎo),?確保園區(qū)?設(shè)備安全?正常運(yùn)行?。2、?根據(jù)國(guó)家?相關(guān)法規(guī)?、技術(shù)質(zhì)?量管理標(biāo)?準(zhǔn)及集團(tuán)?制度,對(duì)?園區(qū)設(shè)備?、外部供?應(yīng)商進(jìn)行?管理,建?立設(shè)備及?供應(yīng)商信?息庫(kù),并?對(duì)相關(guān)合?同、設(shè)備?改造方案?、預(yù)算等?文件進(jìn)行?監(jiān)督、審?核。3?、根據(jù)運(yùn)?營(yíng)部門(mén)要?求,配合?做好園區(qū)?工程管理?工作:包?括二次裝?修審核,?園區(qū)施工?監(jiān)管,工?程問(wèn)題整?改,突發(fā)?事件處理?,消防聯(lián)?動(dòng),電力?、供水、?燃?xì)?、?訊等重大?工程工作?的協(xié)同。?4、根?據(jù)集團(tuán)及?運(yùn)營(yíng)部門(mén)?要求,在?工程建設(shè)?中針對(duì)隱?蔽工程進(jìn)?行監(jiān)督管?理,進(jìn)行?新項(xiàng)目承?接查驗(yàn)工?作,督促?落實(shí)驗(yàn)收?中所涉工?程問(wèn)題的?整改。?物業(yè)工程?經(jīng)理工作?職責(zé)(二?)1.?全面負(fù)責(zé)?現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備?設(shè)施的管?理與維護(hù)?。2.?負(fù)責(zé)工程?人員的管?理,合理?安排日常?巡檢、維?修工作,?管理團(tuán)隊(duì)?考勤和培?訓(xùn)。3?.負(fù)責(zé)現(xiàn)?場(chǎng)的溫控?工作,負(fù)?責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的?空氣質(zhì)量?管理,匯?總進(jìn)行數(shù)?據(jù)分析。?4.負(fù)?責(zé)制定和?落實(shí)全年?的預(yù)防性?維護(hù)計(jì)劃?。5.?負(fù)責(zé)工程?施工、改?造的管理?,提供建?議、審核?方案、報(bào)?價(jià),審核?施工安排?,組織驗(yàn)?收。6?.負(fù)責(zé)F?-One?工單系統(tǒng)?的使用、?更新與對(duì)?接。7?.負(fù)責(zé)與?業(yè)主方物?業(yè)就設(shè)備?實(shí)施及工?程事項(xiàng)進(jìn)?行對(duì)接。?8.負(fù)?責(zé)能源管?理,進(jìn)行?能源消耗?及費(fèi)用的?統(tǒng)計(jì)、核?對(duì)和分析?,確保能?源消耗的?合理性。?___?_項(xiàng)目分?派的其他?工作。?物業(yè)工程?經(jīng)理工作?職責(zé)(三?)1負(fù)?責(zé)編制、?督導(dǎo)物業(yè)?公司工程?質(zhì)量目標(biāo)?執(zhí)行情況?,并對(duì)項(xiàng)?目工程類(lèi)?制度文件?的編制、?修改、審?核、發(fā)放?、存檔;?___?_對(duì)體系?文件的運(yùn)?行與控制?,進(jìn)行指?導(dǎo)、監(jiān)視?和檢查;?___?_對(duì)物業(yè)?質(zhì)量管理?體系的運(yùn)?行狀況進(jìn)?行評(píng)審;?___?_公司工?程物業(yè)服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的?識(shí)別和轉(zhuǎn)?化;5?根據(jù)公司?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?對(duì)項(xiàng)目進(jìn)?行月度品?質(zhì)檢查、?設(shè)備設(shè)施?A級(jí)檢查?,并出具?品質(zhì)檢查?工作報(bào)告?;6根?據(jù)品質(zhì)檢?查結(jié)果,?協(xié)助項(xiàng)目?制定糾正?措施和預(yù)?防措施,?并檢驗(yàn)實(shí)?施結(jié)果的?有效性;?7負(fù)責(zé)?對(duì)關(guān)鍵設(shè)?備進(jìn)行年?檢、定期?測(cè)試,對(duì)?供方服務(wù)?進(jìn)行監(jiān)督?;8負(fù)?責(zé)組織公?司重大工?程管理、?服務(wù)類(lèi)投?訴及嚴(yán)重?品質(zhì)問(wèn)題?原因調(diào)查?,并制定?整改方案?;9制?定工程類(lèi)?突發(fā)事件?應(yīng)急預(yù)案?,并定期?進(jìn)行演練?,項(xiàng)目發(fā)?生突發(fā)事?件后,進(jìn)?行現(xiàn)場(chǎng)支?援并制定?糾正、預(yù)?防措施,?如遇重大?質(zhì)量事故?,組織召?開(kāi)專(zhuān)題會(huì)?議;1?0將突發(fā)?事件匯總?、整理,?制成案例?庫(kù),并對(duì)?項(xiàng)目進(jìn)行?培訓(xùn)。?物業(yè)工程?經(jīng)理工作?職責(zé)(四?)1、?全面負(fù)責(zé)?項(xiàng)目?jī)?nèi)工?程部工作?,審核班?組工作計(jì)?劃,檢查?計(jì)劃執(zhí)行?情況,制?定本部門(mén)?年度工作?計(jì)劃及月?度實(shí)施方?案,報(bào)物?業(yè)上級(jí)審?批后執(zhí)行?;2、?全面負(fù)責(zé)?所轄項(xiàng)目?工程部前?期介入工?作的安排?與實(shí)施;?3、主?持部門(mén)工?作例會(huì),?檢查班組?工作日志?,按時(shí)對(duì)?轄區(qū)內(nèi)工?程維修中?的備件及?備料合理?申購(gòu),確?保工作正?常運(yùn)轉(zhuǎn),?并要?jiǎng)?lì)行?節(jié)約;?4、每月?對(duì)工程部?成本及能?源費(fèi)用進(jìn)?行分析,?合理控制?,并制定?工程部每?年成本開(kāi)?支和能源?費(fèi)預(yù)算方?案,提交?物業(yè)公司?上級(jí)部門(mén)?審核;?5、全權(quán)?調(diào)配工程?部的技工?和設(shè)備,?界定各班?組工作范?圍及職責(zé)?,為業(yè)主?/客戶(hù)及?各部門(mén)提?供良好的?生活、服?務(wù)場(chǎng)所和?條件;?6、負(fù)責(zé)?組織驗(yàn)收?物業(yè)范圍?內(nèi)所有設(shè)?施及跟進(jìn)?有關(guān)遺漏?工程,負(fù)?責(zé)督促、?跟進(jìn)物業(yè)?范圍內(nèi)的?整改工程?;7、?負(fù)責(zé)安排?日常的維?修保養(yǎng)工?作,并監(jiān)?督檢查其?實(shí)施結(jié)果?;8、?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?同物業(yè)公?司其他部?門(mén)關(guān)系及?對(duì)外關(guān)系?,諸如供?電局、自?來(lái)水公司?、電信公?司及市政?局等單位?。在接觸?中要處處?以公司利?益為重,?維護(hù)和提?高公司在?社會(huì)上的?良好形象?;9、?每月不定?時(shí)檢查電?梯機(jī)房、?配電室、?水泵房、?發(fā)電機(jī)房?、空調(diào)機(jī)?房巡檢情?況,并在?巡檢表格?上簽字確?認(rèn),對(duì)出?現(xiàn)的異常?情況及時(shí)?處理;若?處理不了?的及時(shí)上?報(bào)物業(yè)公?司經(jīng)理;?10、?每月不定?時(shí)檢查電?梯機(jī)房、?配電室、?水泵房、?發(fā)電機(jī)房?、空調(diào)機(jī)?房衛(wèi)生清?潔情況,?在巡檢表?上簽字確?認(rèn);1?1、每月?不定時(shí)抽?查所轄區(qū)?域內(nèi)裝修?巡查記錄?,了解業(yè)?主裝修施?工情況、?對(duì)違反裝?修施工管?理規(guī)定及?要求事項(xiàng)?進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)?處理,對(duì)?有重大隱?患處理不?了的事項(xiàng)?報(bào)由物業(yè)?公司總經(jīng)?理協(xié)商處?理;1?2、每月?不定時(shí)巡?查商業(yè)內(nèi)?公共設(shè)施?一次,保?證公共設(shè)?施正常運(yùn)?行(如公?共照明、?車(chē)場(chǎng)道閘?、雨落排?水系統(tǒng)等?),并監(jiān)?督檢查工?程維修人?員填寫(xiě)公?共設(shè)施巡?查記錄表?;13?、協(xié)助工?程維修人?員對(duì)未完?成工程整?改事項(xiàng)直?接跟進(jìn)整?改責(zé)任人?及施工方?,督促整?改項(xiàng)完成?,并驗(yàn)收?確認(rèn);對(duì)?無(wú)法跟進(jìn)?整改項(xiàng),?及時(shí)上報(bào)?物業(yè)公司?總經(jīng)理;?14、?根據(jù)各區(qū)?域照明、?電扶梯標(biāo)?準(zhǔn)和要求?,不定時(shí)?檢查準(zhǔn)時(shí)?開(kāi)關(guān)情況?,對(duì)違規(guī)?操作進(jìn)行?相應(yīng)跟進(jìn)?處理;?15、負(fù)?責(zé)部門(mén)團(tuán)?隊(duì)成員技?能培訓(xùn)及?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?;16?、完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的?其它臨時(shí)?工作項(xiàng),?事項(xiàng)完成?以直接領(lǐng)?導(dǎo)評(píng)價(jià)為?標(biāo)準(zhǔn)。?物業(yè)工程?經(jīng)理工作?職責(zé)(五?)1、?根據(jù)運(yùn)營(yíng)?部年度計(jì)?劃,編制?有關(guān)工程?維修技術(shù)?的年度實(shí)?施計(jì)劃并?組織實(shí)施?、跟蹤、?評(píng)估;?2、參與?服務(wù)供方?的評(píng)審、?復(fù)審、定?期溝通、?協(xié)調(diào)和結(jié)?算工作;?3、協(xié)?助各項(xiàng)目?現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)?的重大工?程方面的?處理和評(píng)?估;4?、負(fù)責(zé)對(duì)?項(xiàng)目在設(shè)?備設(shè)施巡?檢中發(fā)現(xiàn)?的不合格?項(xiàng)進(jìn)行整?改指導(dǎo);?5、對(duì)?項(xiàng)目在接?管運(yùn)作、?前期運(yùn)作?、正常期?運(yùn)作、移?交運(yùn)作中?提供工程?服務(wù)條線(xiàn)?的技術(shù)支?持;6?、跟蹤與?工程維修?服務(wù)質(zhì)量?相關(guān)的重?大投訴的?處理工作?;7、?參與配合?集團(tuán)工程?條線(xiàn)的制?度修訂;?8、配?合區(qū)域市?場(chǎng)人員進(jìn)?行項(xiàng)目踏?勘工作;?9、對(duì)?下轄各項(xiàng)?目提供工?程技術(shù)方?面的培訓(xùn)?。物業(yè)?工程經(jīng)理?工作職責(zé)?(六)?1、執(zhí)行?物業(yè)總經(jīng)?理的各項(xiàng)?指示,安?排好工程?部工作,?確保人盡?其才,合?理使用,?負(fù)責(zé)與物?業(yè)管理工?程方面的?對(duì)外聯(lián)系?;2、?負(fù)責(zé)機(jī)電?設(shè)備的操?作運(yùn)作正?常,審核?批準(zhǔn)部門(mén)?的年度、?季度、月?度計(jì)劃,?包括工程?維護(hù)保養(yǎng)?預(yù)算、人?員編制、?工作內(nèi)容?、物品申?購(gòu)計(jì)劃、?能源管理?措施、外?判工程計(jì)?劃、裝修?監(jiān)管計(jì)劃?,負(fù)責(zé)工?程設(shè)備安?全運(yùn)行、?節(jié)能環(huán)保?等管理工?作;3?、制定機(jī)?電設(shè)備的?日常運(yùn)行?、維修保?養(yǎng)和巡視?檢查制度?,并督促?工程部員?工認(rèn)真執(zhí)?行;4?、洽談和?確定外部?維護(hù)保養(yǎng)?合同,監(jiān)?督承包商?的工作、?進(jìn)度和質(zhì)?量;5?、制定工?程安全工?作制度及?突發(fā)事件?應(yīng)急處理?程序,指?揮屬下員?工解決物?業(yè)中的各?種突發(fā)事?件,妥善?處理善后?事宜;?6、監(jiān)督?檢查部門(mén)?員工的行?為,確保?屬下員工?的行為規(guī)?范符合公?司要求,?做好員工?考核工作?;7、?檢查下屬?各類(lèi)工作?報(bào)告,定?期向物業(yè)?總經(jīng)理遞?交每周、?每月及每?年各類(lèi)工?程報(bào)告(?日常執(zhí)行?、能耗分?析等);?8、有?計(jì)劃組織?部門(mén)員工?的培訓(xùn),?不斷提高?對(duì)整個(gè)物?業(yè)的管理?水平;?9、協(xié)調(diào)?好與政府?有關(guān)職能?部門(mén)的關(guān)?系,確保?項(xiàng)目水、?電、暖通?、消防、?技防及環(huán)?保等設(shè)施?的正常使?用;1?0、建立?客戶(hù)投訴?意見(jiàn)處理?制度,確?保所有維?修單和投?訴電話(huà)都?能得到滿(mǎn)?意的回復(fù)?和解決;?11、?每天堅(jiān)持?深入現(xiàn)場(chǎng)?,抽查工?程各項(xiàng)工?作的執(zhí)行?情況,發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)處理;?12、?按實(shí)完成?總經(jīng)理布?置的其他?工作。?物業(yè)工程?經(jīng)理工作?職責(zé)(七?)1、?協(xié)助項(xiàng)目?經(jīng)理編制?部門(mén)預(yù)算?及成本管?控,支持?項(xiàng)目經(jīng)理?完成利潤(rùn)?率標(biāo)。?2、制定?設(shè)施設(shè)備?的運(yùn)維和?檢修計(jì)劃?,并組織?實(shí)施;?3、負(fù)責(zé)?項(xiàng)目特種?設(shè)備的管?理和使用?監(jiān)督;?4、分析?設(shè)備運(yùn)行?數(shù)據(jù),制?定設(shè)備設(shè)?施大中修?及整改優(yōu)?化方案
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