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文檔簡介
第7頁共7頁物業(yè)工程?經(jīng)理工作?職責1?、制定各?園區(qū)設備?維修保養(yǎng)?計劃,檢?查執(zhí)行情?況并監(jiān)督?落實。負?責對各園?區(qū)設備維?修、安全?運行等工?作進行技?術指導,?確保園區(qū)?設備安全?正常運行?。2、?根據(jù)國家?相關法規(guī)?、技術質?量管理標?準及集團?制度,對?園區(qū)設備?、外部供?應商進行?管理,建?立設備及?供應商信?息庫,并?對相關合?同、設備?改造方案?、預算等?文件進行?監(jiān)督、審?核。3?、根據(jù)運?營部門要?求,配合?做好園區(qū)?工程管理?工作:包?括二次裝?修審核,?園區(qū)施工?監(jiān)管,工?程問題整?改,突發(fā)?事件處理?,消防聯(lián)?動,電力?、供水、?燃氣、通?訊等重大?工程工作?的協(xié)同。?4、根?據(jù)集團及?運營部門?要求,在?工程建設?中針對隱?蔽工程進?行監(jiān)督管?理,進行?新項目承?接查驗工?作,督促?落實驗收?中所涉工?程問題的?整改。?物業(yè)工程?經(jīng)理工作?職責(二?)1.?全面負責?現(xiàn)場設備?設施的管?理與維護?。2.?負責工程?人員的管?理,合理?安排日常?巡檢、維?修工作,?管理團隊?考勤和培?訓。3?.負責現(xiàn)?場的溫控?工作,負?責現(xiàn)場的?空氣質量?管理,匯?總進行數(shù)?據(jù)分析。?4.負?責制定和?落實全年?的預防性?維護計劃?。5.?負責工程?施工、改?造的管理?,提供建?議、審核?方案、報?價,審核?施工安排?,組織驗?收。6?.負責F?-One?工單系統(tǒng)?的使用、?更新與對?接。7?.負責與?業(yè)主方物?業(yè)就設備?實施及工?程事項進?行對接。?8.負?責能源管?理,進行?能源消耗?及費用的?統(tǒng)計、核?對和分析?,確保能?源消耗的?合理性。?___?_項目分?派的其他?工作。?物業(yè)工程?經(jīng)理工作?職責(三?)1負?責編制、?督導物業(yè)?公司工程?質量目標?執(zhí)行情況?,并對項?目工程類?制度文件?的編制、?修改、審?核、發(fā)放?、存檔;?___?_對體系?文件的運?行與控制?,進行指?導、監(jiān)視?和檢查;?___?_對物業(yè)?質量管理?體系的運?行狀況進?行評審;?___?_公司工?程物業(yè)服?務標準的?識別和轉?化;5?根據(jù)公司?服務標準?對項目進?行月度品?質檢查、?設備設施?A級檢查?,并出具?品質檢查?工作報告?;6根?據(jù)品質檢?查結果,?協(xié)助項目?制定糾正?措施和預?防措施,?并檢驗實?施結果的?有效性;?7負責?對關鍵設?備進行年?檢、定期?測試,對?供方服務?進行監(jiān)督?;8負?責組織公?司重大工?程管理、?服務類投?訴及嚴重?品質問題?原因調查?,并制定?整改方案?;9制?定工程類?突發(fā)事件?應急預案?,并定期?進行演練?,項目發(fā)?生突發(fā)事?件后,進?行現(xiàn)場支?援并制定?糾正、預?防措施,?如遇重大?質量事故?,組織召?開專題會?議;1?0將突發(fā)?事件匯總?、整理,?制成案例?庫,并對?項目進行?培訓。?物業(yè)工程?經(jīng)理工作?職責(四?)1、?全面負責?項目內工?程部工作?,審核班?組工作計?劃,檢查?計劃執(zhí)行?情況,制?定本部門?年度工作?計劃及月?度實施方?案,報物?業(yè)上級審?批后執(zhí)行?;2、?全面負責?所轄項目?工程部前?期介入工?作的安排?與實施;?3、主?持部門工?作例會,?檢查班組?工作日志?,按時對?轄區(qū)內工?程維修中?的備件及?備料合理?申購,確?保工作正?常運轉,?并要勵行?節(jié)約;?4、每月?對工程部?成本及能?源費用進?行分析,?合理控制?,并制定?工程部每?年成本開?支和能源?費預算方?案,提交?物業(yè)公司?上級部門?審核;?5、全權?調配工程?部的技工?和設備,?界定各班?組工作范?圍及職責?,為業(yè)主?/客戶及?各部門提?供良好的?生活、服?務場所和?條件;?6、負責?組織驗收?物業(yè)范圍?內所有設?施及跟進?有關遺漏?工程,負?責督促、?跟進物業(yè)?范圍內的?整改工程?;7、?負責安排?日常的維?修保養(yǎng)工?作,并監(jiān)?督檢查其?實施結果?;8、?負責協(xié)調?同物業(yè)公?司其他部?門關系及?對外關系?,諸如供?電局、自?來水公司?、電信公?司及市政?局等單位?。在接觸?中要處處?以公司利?益為重,?維護和提?高公司在?社會上的?良好形象?;9、?每月不定?時檢查電?梯機房、?配電室、?水泵房、?發(fā)電機房?、空調機?房巡檢情?況,并在?巡檢表格?上簽字確?認,對出?現(xiàn)的異常?情況及時?處理;若?處理不了?的及時上?報物業(yè)公?司經(jīng)理;?10、?每月不定?時檢查電?梯機房、?配電室、?水泵房、?發(fā)電機房?、空調機?房衛(wèi)生清?潔情況,?在巡檢表?上簽字確?認;1?1、每月?不定時抽?查所轄區(qū)?域內裝修?巡查記錄?,了解業(yè)?主裝修施?工情況、?對違反裝?修施工管?理規(guī)定及?要求事項?進行現(xiàn)場?處理,對?有重大隱?患處理不?了的事項?報由物業(yè)?公司總經(jīng)?理協(xié)商處?理;1?2、每月?不定時巡?查商業(yè)內?公共設施?一次,保?證公共設?施正常運?行(如公?共照明、?車場道閘?、雨落排?水系統(tǒng)等?),并監(jiān)?督檢查工?程維修人?員填寫公?共設施巡?查記錄表?;13?、協(xié)助工?程維修人?員對未完?成工程整?改事項直?接跟進整?改責任人?及施工方?,督促整?改項完成?,并驗收?確認;對?無法跟進?整改項,?及時上報?物業(yè)公司?總經(jīng)理;?14、?根據(jù)各區(qū)?域照明、?電扶梯標?準和要求?,不定時?檢查準時?開關情況?,對違規(guī)?操作進行?相應跟進?處理;?15、負?責部門團?隊成員技?能培訓及?團隊建設?;16?、完成領?導安排的?其它臨時?工作項,?事項完成?以直接領?導評價為?標準。?物業(yè)工程?經(jīng)理工作?職責(五?)1、?根據(jù)運營?部年度計?劃,編制?有關工程?維修技術?的年度實?施計劃并?組織實施?、跟蹤、?評估;?2、參與?服務供方?的評審、?復審、定?期溝通、?協(xié)調和結?算工作;?3、協(xié)?助各項目?現(xiàn)場突發(fā)?的重大工?程方面的?處理和評?估;4?、負責對?項目在設?備設施巡?檢中發(fā)現(xiàn)?的不合格?項進行整?改指導;?5、對?項目在接?管運作、?前期運作?、正常期?運作、移?交運作中?提供工程?服務條線?的技術支?持;6?、跟蹤與?工程維修?服務質量?相關的重?大投訴的?處理工作?;7、?參與配合?集團工程?條線的制?度修訂;?8、配?合區(qū)域市?場人員進?行項目踏?勘工作;?9、對?下轄各項?目提供工?程技術方?面的培訓?。物業(yè)?工程經(jīng)理?工作職責?(六)?1、執(zhí)行?物業(yè)總經(jīng)?理的各項?指示,安?排好工程?部工作,?確保人盡?其才,合?理使用,?負責與物?業(yè)管理工?程方面的?對外聯(lián)系?;2、?負責機電?設備的操?作運作正?常,審核?批準部門?的年度、?季度、月?度計劃,?包括工程?維護保養(yǎng)?預算、人?員編制、?工作內容?、物品申?購計劃、?能源管理?措施、外?判工程計?劃、裝修?監(jiān)管計劃?,負責工?程設備安?全運行、?節(jié)能環(huán)保?等管理工?作;3?、制定機?電設備的?日常運行?、維修保?養(yǎng)和巡視?檢查制度?,并督促?工程部員?工認真執(zhí)?行;4?、洽談和?確定外部?維護保養(yǎng)?合同,監(jiān)?督承包商?的工作、?進度和質?量;5?、制定工?程安全工?作制度及?突發(fā)事件?應急處理?程序,指?揮屬下員?工解決物?業(yè)中的各?種突發(fā)事?件,妥善?處理善后?事宜;?6、監(jiān)督?檢查部門?員工的行?為,確保?屬下員工?的行為規(guī)?范符合公?司要求,?做好員工?考核工作?;7、?檢查下屬?各類工作?報告,定?期向物業(yè)?總經(jīng)理遞?交每周、?每月及每?年各類工?程報告(?日常執(zhí)行?、能耗分?析等);?8、有?計劃組織?部門員工?的培訓,?不斷提高?對整個物?業(yè)的管理?水平;?9、協(xié)調?好與政府?有關職能?部門的關?系,確保?項目水、?電、暖通?、消防、?技防及環(huán)?保等設施?的正常使?用;1?0、建立?客戶投訴?意見處理?制度,確?保所有維?修單和投?訴電話都?能得到滿?意的回復?和解決;?11、?每天堅持?深入現(xiàn)場?,抽查工?程各項工?作的執(zhí)行?情況,發(fā)?現(xiàn)問題及?時處理;?12、?按實完成?總經(jīng)理布?置的其他?工作。?物業(yè)工程?經(jīng)理工作?職責(七?)1、?協(xié)助項目?經(jīng)理編制?部門預算?及成本管?控,支持?項目經(jīng)理?完成利潤?率標。?2、制定?設施設備?的運維和?檢修計劃?,并組織?實施;?3、負責?項目特種?設備的管?理和使用?監(jiān)督;?4、分析?設備運行?數(shù)據(jù),制?定設備設?施大中修?及整改優(yōu)?化方案
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