系統(tǒng)管理員職責(zé)（六篇）

第25頁(yè)共25頁(yè)系統(tǒng)管理?員職責(zé)?一、負(fù)責(zé)?計(jì)算機(jī)網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)的?正常啟動(dòng)?與關(guān)閉，?并將運(yùn)行?狀況登記?日志。?二、掌握?網(wǎng)絡(luò)設(shè)定?、網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)、網(wǎng)絡(luò)?監(jiān)測(cè)的基?本技能.?三、確?保整個(gè)網(wǎng)?絡(luò)的暢通?。包括網(wǎng)?絡(luò)各信息?點(diǎn)、各類(lèi)?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?的通斷，?以及網(wǎng)絡(luò)?地址和端?口的分配?和設(shè)置。?四、判?斷、排除?網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?和各類(lèi)軟?、硬件故?障，掌握?系統(tǒng)的恢?復(fù)操作技?能。若出?現(xiàn)系統(tǒng)崩?潰和癱瘓?現(xiàn)象，應(yīng)?能做到自?行處理，?并保證在?____?小時(shí)內(nèi)恢?復(fù)運(yùn)行。?若需要開(kāi)?發(fā)商協(xié)助?解決，則?應(yīng)及時(shí)負(fù)?責(zé)聯(lián)系，?爭(zhēng)取系統(tǒng)?在最短時(shí)?間內(nèi)恢復(fù)?。五、?每月月底?對(duì)網(wǎng)絡(luò)主?要硬件設(shè)?備進(jìn)行定?期檢查與?維護(hù)，其?對(duì)象為服?務(wù)器、交?換機(jī)。?六、負(fù)責(zé)?系統(tǒng)權(quán)限?各種設(shè)置?、配備、?調(diào)整，包?括對(duì)各種?工作流程?的設(shè)置、?工作組的?配備、用?戶權(quán)限的?調(diào)整。?七、負(fù)責(zé)?對(duì)網(wǎng)絡(luò)各?類(lèi)系統(tǒng)軟?件的管理?，熟練地?進(jìn)行安裝?、調(diào)試，?以及對(duì)系?統(tǒng)故障的?準(zhǔn)確分析?、排錯(cuò)、?恢復(fù)。?八、負(fù)責(zé)?對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)?用系統(tǒng)軟?件的管理?，熟悉應(yīng)?用軟件資?料中的有?關(guān)編程思?路與結(jié)構(gòu)?，能夠開(kāi)?展有針對(duì)?性地小規(guī)?模的軟件?調(diào)整工作?。九、?掌握網(wǎng)絡(luò)?應(yīng)用軟件?各模塊流?程及相應(yīng)?關(guān)系，負(fù)?責(zé)對(duì)用戶?操作進(jìn)行?答疑、指?導(dǎo)等服務(wù)?性工作。?十、每?天定時(shí)檢?查系統(tǒng)技?術(shù)狀態(tài)。?如果發(fā)現(xiàn)?異常，應(yīng)?及時(shí)分析?原因并進(jìn)?行處理，?消除故障?隱患，記?錄備案。?每天定時(shí)?查看系統(tǒng)?運(yùn)行日志?，了解系?統(tǒng)運(yùn)行狀?況，保證?系統(tǒng)安全?運(yùn)行。?十一、負(fù)?責(zé)調(diào)整系?統(tǒng)技術(shù)參?數(shù)，優(yōu)化?系統(tǒng)性能?，使系統(tǒng)?始終處于?良好運(yùn)行?狀態(tài)。?十二、負(fù)?責(zé)網(wǎng)絡(luò)系?統(tǒng)數(shù)據(jù)的?日常安全?備份操作?。每日對(duì)?數(shù)據(jù)進(jìn)行?兩次備份?。十三?、嚴(yán)格執(zhí)?行各項(xiàng)保?密制度，?做到授權(quán)?機(jī)密絕不?外泄。?系統(tǒng)管理?員職責(zé)（?二）1?、網(wǎng)絡(luò)設(shè)?備、服務(wù)?器和管理?維護(hù)工作?；2、?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?的安裝調(diào)?試工作；?3、網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)的?性能維護(hù)?及優(yōu)化工?作；4?、網(wǎng)絡(luò)系?統(tǒng)、網(wǎng)上?信息的安?全管理工?作；5?、網(wǎng)絡(luò)故?障檢測(cè)和?排除工作?；6、?網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)?管理工作?。系統(tǒng)?管理員工?作要點(diǎn)?1.負(fù)責(zé)?流程與制?度的完善?：（1?）根據(jù)規(guī)?范、流程?及產(chǎn)品說(shuō)?明等具體?進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)?與系統(tǒng)服?務(wù)器的日?常維護(hù)、?配制、安?裝等；?（2）在?實(shí)踐中及?時(shí)反饋發(fā)?現(xiàn)的問(wèn)題?并協(xié)助解?決，并根?據(jù)實(shí)踐為?流程與制?度的完善?提供意見(jiàn)?；2.?負(fù)責(zé)系統(tǒng)?的優(yōu)化：?根據(jù)對(duì)網(wǎng)?絡(luò)和系統(tǒng)?在性能容?量、可靠?性、安全?性等方面?的分析，?為系統(tǒng)優(yōu)?化提供建?議，并執(zhí)?行系統(tǒng)的?優(yōu)化工作?，提高網(wǎng)?絡(luò)與系統(tǒng)?的效率；?3.負(fù)?責(zé)系統(tǒng)的?日常維護(hù)?：（1?）維護(hù)公?司網(wǎng)絡(luò)系?統(tǒng)、電話?系統(tǒng)的安?全，保障?網(wǎng)絡(luò)可靠?的運(yùn)行；?（2）?協(xié)助上級(jí)?維護(hù)公司?數(shù)據(jù)庫(kù)，?保證公司?各服務(wù)器?設(shè)備的正?常運(yùn)行；?（3）?維護(hù)保養(yǎng)?計(jì)算機(jī)、?網(wǎng)絡(luò)硬件?設(shè)備、系?統(tǒng)軟件、?應(yīng)用軟件?等相關(guān)i?t設(shè)施；?（4）?診斷并排?除設(shè)備及?軟件故障?；4.?負(fù)責(zé)文檔?管理：編?制、整理?系統(tǒng)文檔?，記錄i?t設(shè)備及?其使用狀?況，實(shí)現(xiàn)?系統(tǒng)文檔?管理的規(guī)?范化；?5.技能?培訓(xùn)：?（1）及?時(shí)為公司?各部門(mén)計(jì)?算機(jī)及網(wǎng)?絡(luò)正常運(yùn)?作提供技?術(shù)支持，?提高辦公?效率；?（2）協(xié)?助上級(jí)編?制計(jì)算機(jī)?基礎(chǔ)知識(shí)?、常用軟?件和其它?管理軟件?的使用教?材，協(xié)助?上級(jí)開(kāi)展?培訓(xùn)，為?最終用戶?提供it?技術(shù)支持?。非常?榮幸擔(dān)任?公司的網(wǎng)?管職務(wù)，?我會(huì)盡自?己最大的?能力去做?好自己的?工作，并?融入到公?司團(tuán)隊(duì)中?去。因?yàn)?對(duì)公司內(nèi)?部的網(wǎng)絡(luò)?結(jié)構(gòu)不了?解，在未?來(lái)的工作?過(guò)程中，?做以下安?排計(jì)劃，?在最短的?時(shí)間內(nèi)熟?悉工作流?程。1?、首先要?了解公司?內(nèi)部計(jì)算?機(jī)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)?建l統(tǒng)?計(jì)公司內(nèi)?部計(jì)算機(jī)?、打印機(jī)?、網(wǎng)絡(luò)設(shè)?備、存儲(chǔ)?設(shè)備等信?息資產(chǎn)數(shù)?量，編制?臺(tái)帳。l?記錄每個(gè)?計(jì)算機(jī)m?ac地址?及綁定的?ip地址?，制表。?l根據(jù)?統(tǒng)計(jì)和記?錄制作公?司內(nèi)部網(wǎng)?絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)?構(gòu)圖、配?線圖等網(wǎng)?管資料；?l公司服?務(wù)器、網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)的?基本配置?、測(cè)試維?護(hù)情況以?及故障處?理記錄。?l辦公樓?內(nèi)部綜合?布線情況?l各應(yīng)用?系統(tǒng)使用?情況概述?2、熟?悉分內(nèi)的?工作流程?①、每?天早上測(cè)?試網(wǎng)絡(luò)，?以便同事?可以正常?使用網(wǎng)絡(luò)?②、登錄?公司網(wǎng)站?和郵件，?查看并維?護(hù)③、?3、計(jì)算?機(jī)網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)，計(jì)算?機(jī)或網(wǎng)絡(luò)?以及辦工?設(shè)備出現(xiàn)?故障報(bào)修?后要首先?處理，使?其在最短?時(shí)間內(nèi)恢?復(fù)正常運(yùn)?行，把影?響降到最?底。4?、及時(shí)更?新網(wǎng)站資?源、添加?產(chǎn)品信息?和新聞趣?事。計(jì)?算機(jī)及其?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?管理方面?：工作?內(nèi)容。此?項(xiàng)工作主?要包括公?司計(jì)算機(jī)?硬件的維?護(hù)、采購(gòu)?、管理，?并保證公?司計(jì)算機(jī)?及相關(guān)網(wǎng)?絡(luò)產(chǎn)品的?正常工作?，保證單?位內(nèi)部局?域網(wǎng)順利?運(yùn)行。公?司計(jì)算機(jī)?上軟件的?安裝及維?護(hù)，軟件?在使用過(guò)?程中出現(xiàn)?問(wèn)題的解?決，防治?機(jī)器及整?個(gè)網(wǎng)絡(luò)被?病毒攻擊?，以及公?司計(jì)算機(jī)?相關(guān)產(chǎn)品?，例如打?印機(jī)，傳?真機(jī)，復(fù)?印機(jī)的日?常故障維?護(hù)及共享?設(shè)置等。?概括的?說(shuō)網(wǎng)管的?業(yè)務(wù)內(nèi)容?有三個(gè)方?面：網(wǎng)絡(luò)?建設(shè)、網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)和?網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?。組建局?域網(wǎng)（包?括規(guī)劃拓?撲結(jié)構(gòu)、?物理硬件?實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)?絡(luò)協(xié)議設(shè)?置）、新?增或升級(jí)?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?以及規(guī)劃?網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?就是網(wǎng)絡(luò)?建設(shè)的具?體內(nèi)容；?而一般的?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?則包括網(wǎng)?絡(luò)故障檢?測(cè)和維修?（包括硬?件和軟件?），網(wǎng)絡(luò)?安全的防?護(hù)和管理?；至于網(wǎng)?絡(luò)服務(wù)則?完全可以?根據(jù)各種?網(wǎng)絡(luò)目的?的不同而?有所區(qū)別?，但最常?見(jiàn)的都有?遠(yuǎn)程登陸?、文件傳?輸、電子?郵件和資?源共享等?，當(dāng)然也?可以側(cè)重?一到幾個(gè)?方面。另?外，像網(wǎng)?站中主頁(yè)?的制作與?更新，b?bs站臺(tái)?的建設(shè)與?管理等等?也都可納?入網(wǎng)管的?業(yè)務(wù)范圍?。工作主?要包含三?個(gè)方面：?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?、網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)、網(wǎng)絡(luò)?服務(wù)。?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?。規(guī)劃網(wǎng)?絡(luò)發(fā)展和?組建局域?網(wǎng)（包括?規(guī)劃拓?fù)?結(jié)構(gòu)、物?理硬件實(shí)?現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)?協(xié)議設(shè)置?），新增?或升級(jí)網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備。?（在建設(shè)?過(guò)程中我?們要保留?網(wǎng)絡(luò)拓樸?結(jié)構(gòu)圖、?配線架的?配線圖，?以便我們?日后尋找?故障點(diǎn)。?）網(wǎng)絡(luò)?維護(hù)。包?括網(wǎng)絡(luò)故?障檢測(cè)和?維修（硬?件和軟件?）以及保?障網(wǎng)絡(luò)安?全。（我?們要制作?維護(hù)日志?，對(duì)增加?、修改的?結(jié)點(diǎn)要進(jìn)?行標(biāo)注。?）網(wǎng)絡(luò)?服務(wù)：根?據(jù)不同的?網(wǎng)絡(luò)、不?同目的而?有所區(qū)別?，包括軟?硬件資源?。我們提?供服務(wù)、?并進(jìn)行維?護(hù)。但這?些網(wǎng)絡(luò)也?有共同的?服務(wù)，最?常見(jiàn)的服?務(wù)有：遠(yuǎn)?程登錄服?務(wù)、文件?傳輸服務(wù)?、電子郵?件服務(wù)、?資源共享?服務(wù)、數(shù)?據(jù)庫(kù)服務(wù)?器、路由?器和交換?機(jī)的設(shè)置?、即時(shí)通?訊（im?）軟件的?設(shè)置。?掌握網(wǎng)絡(luò)?管理相關(guān)?的硬件及?軟件知識(shí)?，是成為?一個(gè)合格?網(wǎng)絡(luò)管理?員基礎(chǔ)。?1、硬?件方面的?知識(shí)管?理網(wǎng)絡(luò)免?不了和硬?件打交道?，除了要?熟悉pc?的各種配?置和故障?排除方法?外，還得?了解網(wǎng)絡(luò)?硬件設(shè)備?的相關(guān)知?識(shí)，才能?夠排除網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備的?各種故障?和問(wèn)題。?熟悉服務(wù)?器、網(wǎng)絡(luò)?適配器（?網(wǎng)卡）、?傳輸介質(zhì)?（網(wǎng)線）?、路由器?、交換機(jī)?（包括集?線器）、?硬件防火?墻等網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備的技?術(shù)參數(shù)及?實(shí)用性。?2、軟?件方面的?知識(shí)軟?件方面需?要掌握服?務(wù)器操作?系統(tǒng)、數(shù)?據(jù)庫(kù)系統(tǒng)?的安裝及?配置方法?，掌握數(shù)?據(jù)備份與?災(zāi)難恢復(fù)?技術(shù)，掌?握軟件防?火墻、殺?毒軟件的?安裝及配?置方法。?三、目?標(biāo)是具備?以下的管?理素質(zhì)?1、熟悉?自己的網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備作?為網(wǎng)絡(luò)管?理員，必?須知道自?己的系統(tǒng)?都使用了?哪些網(wǎng)絡(luò)?硬件，熟?悉系統(tǒng)的?物理線路?所連接的?交換機(jī)、?路由器，?應(yīng)該了解?自己網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備的安?裝位置，?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?的功能及?性能、型?號(hào)和制造?廠商、使?用方法，?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?有無(wú)服務(wù)?合同及故?障預(yù)報(bào)機(jī)?制，了解?整個(gè)網(wǎng)絡(luò)?的運(yùn)行狀?態(tài)，根據(jù)?故障的現(xiàn)?象找到故?障設(shè)備，?及時(shí)進(jìn)行?修理或更?換。2?、能使用?一些必要?的管理工?具軟件?網(wǎng)絡(luò)管理?員不但要?掌握常規(guī)?的網(wǎng)絡(luò)管?理軟件，?還應(yīng)該了?解一些攻?擊防御軟?件，這樣?，才能在?出現(xiàn)各種?網(wǎng)絡(luò)危機(jī)?時(shí)化險(xiǎn)為?夷。3?、豐富的?經(jīng)驗(yàn)有助?于網(wǎng)絡(luò)管?理。網(wǎng)絡(luò)?管理員豐?富的管理?經(jīng)驗(yàn)，對(duì)?管理網(wǎng)絡(luò)?是非常有?用的。有?目的的加?強(qiáng)對(duì)薄弱?環(huán)節(jié)的管?理和設(shè)置?，避免問(wèn)?題的出現(xiàn)?，對(duì)出現(xiàn)?的問(wèn)題在?最短時(shí)間?內(nèi)排除。?隨著網(wǎng)絡(luò)?技術(shù)的不?斷發(fā)展，?又會(huì)出現(xiàn)?一些新的?技術(shù)，作?為一個(gè)網(wǎng)?管必須不?斷學(xué)習(xí)，?充實(shí)自己?，為做好?網(wǎng)絡(luò)管理?工作打好?基礎(chǔ)。?（一）、?計(jì)算機(jī)硬?件的更換?，購(gòu)置和?維護(hù)情況?公司電?腦硬件整?個(gè)年度總?體來(lái)講，?出現(xiàn)問(wèn)題?頻率較少?，每臺(tái)機(jī)?器除了日?常的簡(jiǎn)單?故障維護(hù)?之外，硬?件方面都?爭(zhēng)取做到?物盡其用?，對(duì)一些?配置較低?的機(jī)器進(jìn)?行適當(dāng)?shù)?增容處理?。本年度?整機(jī)采購(gòu)?情況如下?：__?__月份?購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想?臺(tái)式機(jī)三?臺(tái)，用于?全國(guó)各地?巡展專(zhuān)用?；___?_月份購(gòu)?進(jìn)組裝臺(tái)?式機(jī)一臺(tái)?，給海外?部新入職?員工宋策?用；_?___月?份購(gòu)進(jìn)i?bm筆記?本三臺(tái)，?兩臺(tái)用于?海外部國(guó)?外展會(huì)，?另外一臺(tái)?給上海楊?忠。公司?其他電腦?配件采購(gòu)?方面基本?上都是一?些小的電?腦配件，?大部分屬?于擴(kuò)容和?原部件損?壞等情況?。由當(dāng)事?人寫(xiě)報(bào)告?，行政財(cái)?務(wù)部審批?。整體硬?件使用情?況較好。?（二）?、計(jì)算機(jī)?系統(tǒng)及軟?件維護(hù)?公司目前?加上分公?司一共近?____?臺(tái)電腦，?由于機(jī)器?較多，日?常出現(xiàn)故?障的情況?較為常見(jiàn)?，主要的?電腦故障?有：系統(tǒng)?故障，網(wǎng)?絡(luò)故障，?軟件故障?等，很多?機(jī)器由于?長(zhǎng)期使用?，導(dǎo)致系?統(tǒng)中存在?大量垃圾?文件，系?統(tǒng)文件也?有部分受?到損壞，?從而導(dǎo)致?系統(tǒng)崩潰?，重裝系?統(tǒng)，另外?有一些屬?網(wǎng)絡(luò)故障?，線路問(wèn)?題等。其?他軟件問(wèn)?題主要包?括心中大?財(cái)務(wù)軟件?的安裝使?用，of?fice?辦公軟件?的使用等?。（三?）、公司?計(jì)算機(jī)病?毒的維護(hù)?與防范情?況目前網(wǎng)?絡(luò)計(jì)算機(jī)?病毒較多?，傳播途?徑也較為?廣泛，可?以通過(guò)瀏?覽網(wǎng)頁(yè)、?下載程序?、郵件傳?播，為了?做好防范?措施，公?司每臺(tái)機(jī)?器都安裝?了殺毒軟?件，并定?期的要求?升級(jí)，對(duì)?發(fā)現(xiàn)病毒?的機(jī)器及?時(shí)的進(jìn)行?處理。一?年來(lái)，公?司機(jī)器中?毒情況較?為嚴(yán)重的?主要有兩?次，一次?是___?_月份，?機(jī)器出現(xiàn)?大面積中?毒情況，?主要涉及?有1/3?的機(jī)器，?中毒后的?現(xiàn)象是機(jī)?器自動(dòng)重?起，最后?處理方法?是每臺(tái)機(jī)?器斷網(wǎng)進(jìn)?行殺毒，?經(jīng)過(guò)查殺?病毒得到?及時(shí)控制?，并查明?為震蕩波?變種病毒?，通過(guò)郵?件及局域?網(wǎng)傳播，?屬后門(mén)程?序，查殺?后對(duì)所有?殺毒軟件?行進(jìn)升級(jí)?，并保證?后期正常?使用。另?外一次是?近期出現(xiàn)?的，北京?分公司搬?過(guò)來(lái)后，?____?多臺(tái)機(jī)器?介入公司?網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?，由于沒(méi)?有及時(shí)防?范，公司?網(wǎng)絡(luò)再次?感染大量?病毒，此?次中毒現(xiàn)?象是部分?機(jī)器死機(jī)?，運(yùn)行速?度緩慢，?共享文件?夾自動(dòng)復(fù)?制病毒文?件，打印?機(jī)自動(dòng)添?加非法打?印業(yè)務(wù)，?此次病毒?經(jīng)過(guò)晚上?下班期間?，對(duì)整個(gè)?網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行?中斷，每?臺(tái)機(jī)器查?毒進(jìn)行處?理，已經(jīng)?全面得到?控制。并?恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)?的正常使?用，保證?日常工作?的進(jìn)展。?后期病毒?防范方面?一定要加?強(qiáng)使用者?的防范意?識(shí)，經(jīng)常?升級(jí)殺毒?軟件，并?對(duì)機(jī)器進(jìn)?行定期殺?毒。系?統(tǒng)管理員?職責(zé)（三?）一、?負(fù)責(zé)計(jì)算?機(jī)網(wǎng)絡(luò)系?統(tǒng)的正常?啟動(dòng)與關(guān)?閉，并將?運(yùn)行狀況?登記日志?。二、?掌握網(wǎng)絡(luò)?設(shè)定、網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)、?網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)?的基本技?能.三?、確保整?個(gè)網(wǎng)絡(luò)的?暢通。包?括網(wǎng)絡(luò)各?信息點(diǎn)、?各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備的通?斷，以及?網(wǎng)絡(luò)地址?和端口的?分配和設(shè)?置。四?、判斷、?排除網(wǎng)絡(luò)?系統(tǒng)和各?類(lèi)軟、硬?件故障，?掌握系統(tǒng)?的恢復(fù)操?作技能。?若出現(xiàn)系?統(tǒng)崩潰和?癱瘓現(xiàn)象?，應(yīng)能做?到自行處?理，并保?證在__?__小時(shí)?內(nèi)恢復(fù)運(yùn)?行。若需?要開(kāi)發(fā)商?協(xié)助解決?，則應(yīng)及?時(shí)負(fù)責(zé)聯(lián)?系，爭(zhēng)取?系統(tǒng)在最?短時(shí)間內(nèi)?恢復(fù)。?五、每月?月底對(duì)網(wǎng)?絡(luò)主要硬?件設(shè)備進(jìn)?行定期檢?查與維護(hù)?，其對(duì)象?為服務(wù)器?、交換機(jī)?。六、?負(fù)責(zé)系統(tǒng)?權(quán)限各種?設(shè)置、配?備、調(diào)整?，包括對(duì)?各種工作?流程的設(shè)?置、工作?組的配備?、用戶權(quán)?限的調(diào)整?。七、?負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)?絡(luò)各類(lèi)系?統(tǒng)軟件的?管理，熟?練地進(jìn)行?安裝、調(diào)?試，以及?對(duì)系統(tǒng)故?障的準(zhǔn)確?分析、排?錯(cuò)、恢復(fù)?。八、?負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)?絡(luò)應(yīng)用系?統(tǒng)軟件的?管理，熟?悉應(yīng)用軟?件資料中?的有關(guān)編?程思路與?結(jié)構(gòu)，能?夠開(kāi)展有?針對(duì)性地?小規(guī)模的?軟件調(diào)整?工作。?九、掌握?網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用?軟件各模?塊流程及?相應(yīng)關(guān)系?，負(fù)責(zé)對(duì)?用戶操作?進(jìn)行答疑?、指導(dǎo)等?服務(wù)性工?作。十?、每天定?時(shí)檢查系?統(tǒng)技術(shù)狀?態(tài)。如果?發(fā)現(xiàn)異常?，應(yīng)及時(shí)?分析原因?并進(jìn)行處?理，消除?故障隱患?，記錄備?案。每天?定時(shí)查看?系統(tǒng)運(yùn)行?日志，了?解系統(tǒng)運(yùn)?行狀況，?保證系統(tǒng)?安全運(yùn)行?。十一?、負(fù)責(zé)調(diào)?整系統(tǒng)技?術(shù)參數(shù)，?優(yōu)化系統(tǒng)?性能，使?系統(tǒng)始終?處于良好?運(yùn)行狀態(tài)?。十二?、負(fù)責(zé)網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)數(shù)?據(jù)的日常?安全備份?操作。每?日對(duì)數(shù)據(jù)?進(jìn)行兩次?備份。十?三、嚴(yán)?格執(zhí)行各?項(xiàng)保密制?度，做到?授權(quán)機(jī)密?絕不外泄?。系統(tǒng)?管理員職?責(zé)（四）?系統(tǒng)管?理人員負(fù)?責(zé)監(jiān)控全?院網(wǎng)絡(luò)工?作情況，?及時(shí)處理?網(wǎng)絡(luò)中所?遇到的問(wèn)?題，重大?問(wèn)題和難?以解決的?問(wèn)題要及?時(shí)上報(bào)，?并請(qǐng)有關(guān)?部門(mén)給予?指導(dǎo)和解?決，一?、管理職?責(zé)（1?）負(fù)責(zé)注?冊(cè)用戶、?設(shè)置口令?、授予權(quán)?限，并適?時(shí)加以修?改，以便?增強(qiáng)系統(tǒng)?的保密程?度。（?2）對(duì)網(wǎng)?絡(luò)和系統(tǒng)?進(jìn)行監(jiān)視?并適時(shí)協(xié)?調(diào)管理。?（3）?對(duì)系統(tǒng)設(shè)?備經(jīng)常檢?測(cè)和維修?，防微杜?漸，保證?網(wǎng)絡(luò)和系?統(tǒng)設(shè)備牌?良好的工?作狀態(tài)。?（4）?堅(jiān)持經(jīng)常?到站點(diǎn)巡?視，了解?各站點(diǎn)的?人員、設(shè)?備、系統(tǒng)?應(yīng)用等情?況，以適?時(shí)進(jìn)行調(diào)?整和維護(hù)?。（5?）負(fù)責(zé)網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)工?作，對(duì)全?院網(wǎng)絡(luò)情?況實(shí)施監(jiān)?控，隨時(shí)?解決網(wǎng)絡(luò)?中出現(xiàn)的?各種情況?，并在適?當(dāng)時(shí)候，?根據(jù)醫(yī)院?的需求，?對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)?施改造和?更新。?（6）負(fù)?責(zé)新上網(wǎng)?系統(tǒng)的調(diào)?試，參與?制定啟用?計(jì)劃，并?指導(dǎo)應(yīng)用?。（7?）負(fù)責(zé)網(wǎng)?絡(luò)計(jì)算機(jī)?的安裝、?調(diào)試、保?養(yǎng)和維護(hù)?工作。?（8）負(fù)?責(zé)對(duì)醫(yī)療?信息數(shù)據(jù)?進(jìn)行管理?，使之充?分發(fā)揮作?用。（?9）負(fù)責(zé)?全院人員?計(jì)算機(jī)知?識(shí)、系統(tǒng)?應(yīng)用的培?訓(xùn)指導(dǎo)工?作，使全?院人員都?能正確地?利用計(jì)算?機(jī)進(jìn)行工?作。（?10）設(shè)?置數(shù)據(jù)庫(kù)?管理員，?保證數(shù)據(jù)?庫(kù)___?_小時(shí)正?常工作，?做好數(shù)據(jù)?月、周、?日備份工?作，備份?介質(zhì)由專(zhuān)?人登記、?歸檔、保?管，確保?數(shù)據(jù)的準(zhǔn)?確無(wú)誤。?（11?）采取嚴(yán)?格的保密?措施，防?止非法用?戶入侵，?防止病毒?傳播。?二、軟件?使用職責(zé)?（1）了?解公共字?典維護(hù)。?（2）?了解公共?字典庫(kù)在?系統(tǒng)應(yīng)用?中的作用?、相互關(guān)?系及目前?使用情況?。（3?）正確掌?握公共字?典庫(kù)的創(chuàng)?建、維護(hù)?及各種參?數(shù)的作用?。（4?）對(duì)公共?字典庫(kù)進(jìn)?行監(jiān)控和?管理，防?止擅自修?改字典庫(kù)?。（5?）及時(shí)高?速公共字?典庫(kù)的內(nèi)?容，確保?系統(tǒng)的正?常運(yùn)行，?對(duì)出現(xiàn)的?問(wèn)題能夠?及時(shí)加以?處理。?注。系統(tǒng)?字典是系?統(tǒng)本身定?義的、相?對(duì)固定的?數(shù)據(jù)。系?統(tǒng)字典庫(kù)?的維護(hù)人?員要保證?系統(tǒng)字典?的完整性?，不要隨?意修改。?確實(shí)需要?對(duì)系統(tǒng)字?典進(jìn)行修?改時(shí)，要?全面考慮?其作用以?及與其他?的相互關(guān)?系，在保?證不影響?其應(yīng)用的?前提下進(jìn)?行修改。?（6）?了解藥品?字典庫(kù)在?系統(tǒng)中的?作用、地?位、使用?情況及藥?品字典庫(kù)?與其他字?典庫(kù)的關(guān)?聯(lián)關(guān)系。?（7）?正確掌握?藥品管理?的規(guī)則，?合理地創(chuàng)?建藥品字?典庫(kù)，使?各系統(tǒng)之?間協(xié)調(diào)一?致，正常?有序地運(yùn)?行。（?8）對(duì)藥?品字典庫(kù)?進(jìn)行監(jiān)控?對(duì)出現(xiàn)的?異堂情況?及時(shí)予以?排除，及?時(shí)對(duì)藥品?字典庫(kù)的?內(nèi)容進(jìn)行?更新，以?滿足各子?系統(tǒng)的應(yīng)?用。（?9）積累?藥品字典?庫(kù)的維護(hù)?經(jīng)驗(yàn)，加?強(qiáng)藥品字?典庫(kù)的維?護(hù)，確保?優(yōu)質(zhì)高效?地為臨床?服務(wù)。?（10）?了解價(jià)表?字典庫(kù)在?全院醫(yī)療?信息中的?中堅(jiān)作用?、地位、?情況及字?典變化引?起的連鎖?反應(yīng)。?（11）?根據(jù)國(guó)家?物價(jià)局有?關(guān)文件，?合理創(chuàng)建?價(jià)表字典?，使醫(yī)療?收費(fèi)合理?、清楚。?（12?）及時(shí)對(duì)?價(jià)表字典?庫(kù)進(jìn)行監(jiān)?測(cè)和維護(hù)?及時(shí)處理?收費(fèi)項(xiàng)目?的漏費(fèi)、?交計(jì)費(fèi)等?情況，努?力使得醫(yī)?療費(fèi)用準(zhǔn)?確收取。?（13?）對(duì)價(jià)表?字典庫(kù)的?更新要考?慮周全，?確保各系?統(tǒng)正常運(yùn)?行的情況?下進(jìn)行動(dòng)?作，同時(shí)?把改變情?況通報(bào)各?有關(guān)人員?，并做記?錄歸檔。?（14?）負(fù)責(zé)監(jiān)?控門(mén)診收?費(fèi)處、住?院收費(fèi)處?規(guī)章制度?落實(shí)情況?。（1?5）負(fù)責(zé)?監(jiān)控價(jià)表?項(xiàng)目是否?符合理地?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?，親增項(xiàng)?目是否有?嚴(yán)格的申?報(bào)審批手?續(xù)，以及?會(huì)計(jì)項(xiàng)目?分類(lèi)、核?算項(xiàng)目分?類(lèi)歸類(lèi)的?準(zhǔn)確性。?（16?）負(fù)責(zé)監(jiān)?控收費(fèi)費(fèi)?別、身份?、體系合?同單位及?收費(fèi)項(xiàng)目?等基礎(chǔ)數(shù)?據(jù)錄入的?準(zhǔn)確性，?發(fā)票打印?是否標(biāo)準(zhǔn)?，項(xiàng)目歸?類(lèi)是否準(zhǔn)?確，底聯(lián)?發(fā)票保存?是否按照?財(cái)務(wù)制度?要求執(zhí)行?。（1?7）負(fù)責(zé)?監(jiān)控預(yù)交?金錄入的?及時(shí)性、?準(zhǔn)確性，?監(jiān)控病人?醫(yī)療過(guò)程?的預(yù)交金?使用情況?，按規(guī)定?及時(shí)進(jìn)行?催款，防?止病人欠?費(fèi)、逃費(fèi)?，嚴(yán)格執(zhí)?行獎(jiǎng)罰規(guī)?定，對(duì)有?欠費(fèi)、逃?費(fèi)病人的?科室予以?處罰。?（18）?負(fù)責(zé)監(jiān)控?收費(fèi)結(jié)帳?人員執(zhí)行?醫(yī)院有關(guān)?減免費(fèi)、?費(fèi)別修改?審批權(quán)限?及減免額?度的情況?。（1?9）參與?門(mén)診收費(fèi)?和住院收?費(fèi)的日結(jié)?、月結(jié)工?作，監(jiān)控?日結(jié)帳與?醫(yī)療會(huì)計(jì)?現(xiàn)金交接?工作；監(jiān)?控核對(duì)會(huì)?計(jì)轉(zhuǎn)記帳?數(shù)據(jù)準(zhǔn)確?性；參與?監(jiān)控成本?核算數(shù)據(jù)?的準(zhǔn)確性?、可靠性?。（2?0）負(fù)責(zé)?監(jiān)控全院?藥品采購(gòu)?的入庫(kù)上?帳，藥品?發(fā)放的出?庫(kù)上帳及?各藥房藥?品請(qǐng)領(lǐng)的?入庫(kù)上帳?等數(shù)據(jù)的?準(zhǔn)確性和?及時(shí)性。?（21?）負(fù)責(zé)監(jiān)?控門(mén)診藥?房、住院?藥房、藥?庫(kù)規(guī)章制?度落實(shí)情?況，要求?門(mén)診藥房?必須核對(duì)?處方與計(jì)?算機(jī)處方?信息后方?可發(fā)藥；?要求住院?藥房嚴(yán)格?按計(jì)算機(jī)?醫(yī)囑擺藥?。（2?2）參與?門(mén)診藥房?、住院藥?房、藥庫(kù)?的日結(jié)和?月結(jié)工作?，嚴(yán)格審?核匯總數(shù)?據(jù)的準(zhǔn)確?性。每月?底憑各點(diǎn)?月結(jié)報(bào)表?存數(shù)進(jìn)行?清點(diǎn)庫(kù)存?工作，做?到帳物相?符。（?23）監(jiān)?督藥庫(kù)及?各藥房月?底盤(pán)點(diǎn)工?作，要求?做到帳物?相符，并?與藥劑科?主任經(jīng)常?抽查。?（24）?負(fù)責(zé)指導(dǎo)?和監(jiān)督所?有醫(yī)療信?息工作站?的業(yè)務(wù)工?作，如門(mén)?診掛號(hào)、?住院登記?、入出轉(zhuǎn)?院、數(shù)據(jù)?錄入、護(hù)?士工作站?、差錯(cuò)與?事故、病?案編目，?病案流通?、綜合查?詢等系統(tǒng)?。（2?5）負(fù)責(zé)?監(jiān)控門(mén)診?就診病人?、住院病?人的費(fèi)別?、體系單?位等病人?基本信息?的準(zhǔn)確性?；確保診?斷、入院?時(shí)間、入?院科室等?醫(yī)療信息?的準(zhǔn)確性?；監(jiān)控住?院病人入?科時(shí)間、?等級(jí)護(hù)理?、病情狀?態(tài)等數(shù)據(jù)?的準(zhǔn)確性?；監(jiān)控病?人入出轉(zhuǎn)?院情況，?確保流動(dòng)?日?qǐng)?bào)的準(zhǔn)?確性；監(jiān)?控醫(yī)技科?室工作量?錄入的準(zhǔn)?確性；監(jiān)?控手術(shù)例?數(shù)與大、?中、小手?術(shù)數(shù)據(jù)的?準(zhǔn)確性。?（26?）負(fù)責(zé)制?定本院醫(yī)?療質(zhì)量等?級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，?監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)?分析結(jié)果?的質(zhì)量和?可靠性，?并用于指?導(dǎo)科室工?作。系?統(tǒng)管理員?職責(zé)（五?）系統(tǒng)?管理人員?負(fù)責(zé)監(jiān)控?全院網(wǎng)絡(luò)?工作情況?，及時(shí)處?理網(wǎng)絡(luò)中?所遇到的?問(wèn)題，重?大問(wèn)題和?難以解決?的問(wèn)題要?及時(shí)上報(bào)?，并請(qǐng)有?關(guān)部門(mén)給?予指導(dǎo)和?解決，?一、管理?職責(zé)（?1）負(fù)責(zé)?注冊(cè)用戶?、設(shè)置口?令、授予?權(quán)限，并?適時(shí)加以?修改，以?便增強(qiáng)系?統(tǒng)的保密?程度。?（2）對(duì)?網(wǎng)絡(luò)和系?統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)?視并適時(shí)?協(xié)調(diào)管理?。（3?）對(duì)系統(tǒng)?設(shè)備經(jīng)常?檢測(cè)和維?修，防微?杜漸，保?證網(wǎng)絡(luò)和?系統(tǒng)設(shè)備?牌良好的?工作狀態(tài)?。（4?）堅(jiān)持經(jīng)?常到站點(diǎn)?巡視，了?解各站點(diǎn)?的人員、?設(shè)備、系?統(tǒng)應(yīng)用等?情況，以?適時(shí)進(jìn)行?調(diào)整和維?護(hù)。（?5）負(fù)責(zé)?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?工作，對(duì)?全院網(wǎng)絡(luò)?情況實(shí)施?監(jiān)控，隨?時(shí)解決網(wǎng)?絡(luò)中出現(xiàn)?的各種情?況，并在?適當(dāng)時(shí)候?，根據(jù)醫(yī)?院的需求?，對(duì)網(wǎng)絡(luò)?實(shí)施改造?和更新。?（6）?負(fù)責(zé)新上?網(wǎng)系統(tǒng)的?調(diào)試，參?與制定啟?用計(jì)劃，?并指導(dǎo)應(yīng)?用。（?7）負(fù)責(zé)?網(wǎng)絡(luò)計(jì)算?機(jī)的安裝?、調(diào)試、?保養(yǎng)和維?護(hù)工作。?（8）?負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)?療信息數(shù)?據(jù)進(jìn)行管?理，使之?充分發(fā)揮?作用。?（9）負(fù)?責(zé)全院人?員計(jì)算機(jī)?知識(shí)、系?統(tǒng)應(yīng)用的?培訓(xùn)指導(dǎo)?工作，使?全院人員?都能正確?地利用計(jì)?算機(jī)進(jìn)行?工作。?（10）?設(shè)置數(shù)據(jù)?庫(kù)管理員?，保證數(shù)?據(jù)庫(kù)__?__小時(shí)?正常工作?，做好數(shù)?據(jù)月、周?、日備份?工作，備?份介質(zhì)由?專(zhuān)人登記?、歸檔、?保管，確?保數(shù)據(jù)的?準(zhǔn)確無(wú)誤?。（1?1）采取?嚴(yán)格的保?密措施，?防止非法?用戶入侵?，防止病?毒傳播。?二、軟?件使用職?責(zé)（1）?了解公共?字典維護(hù)?。（2?）了解公?共字典庫(kù)?在系統(tǒng)應(yīng)?用中的作?用、相互?關(guān)系及目?前使用情?況。（?3）正確?掌握公共?字典庫(kù)的?創(chuàng)建、維?護(hù)及各種?參數(shù)的作?用。（?4）對(duì)公?共字典庫(kù)?進(jìn)行監(jiān)控?和管理，?防止擅自?修改字典?庫(kù)。（?5）及時(shí)?高速公共?字典庫(kù)的?內(nèi)容，確?保系統(tǒng)的?正常運(yùn)行?，對(duì)出現(xiàn)?的問(wèn)題能?夠及時(shí)加?以處理。?注。系?統(tǒng)字典是?系統(tǒng)本身?定義的、?相對(duì)固定?的數(shù)據(jù)。?系統(tǒng)字典?庫(kù)的維護(hù)?人員要保?證系統(tǒng)字?典的完整?性，不要?隨意修改?。確實(shí)需?要對(duì)系統(tǒng)?字典進(jìn)行?修改時(shí)，?要全面考?慮其作用?以及與其?他的相互?關(guān)系，在?保證不影?響其應(yīng)用?的前提下?進(jìn)行修改?。（6?）了解藥?品字典庫(kù)?在系統(tǒng)中?的作用、?地位、使?用情況及?藥品字典?庫(kù)與其他?字典庫(kù)的?關(guān)聯(lián)關(guān)系?。（7?）正確掌?握藥品管?理的規(guī)則?，合理地?創(chuàng)建藥品?字典庫(kù)，?使各系統(tǒng)?之間協(xié)調(diào)?一致，正?常有序地?運(yùn)行。?（8）對(duì)?藥品字典?庫(kù)進(jìn)行監(jiān)?控對(duì)出現(xiàn)?的異堂情?況及時(shí)予?以排除，?及時(shí)對(duì)藥?品字典庫(kù)?的內(nèi)容進(jìn)?行更新，?以滿足各?子系統(tǒng)的?應(yīng)用。?（9）積?累藥品字?典庫(kù)的維?護(hù)經(jīng)驗(yàn)，?加強(qiáng)藥品?字典庫(kù)的?維護(hù)，確?保優(yōu)質(zhì)高?效地為臨?床服務(wù)。?（10?）了解價(jià)?表字典庫(kù)?在全院醫(yī)?療信息中?的中堅(jiān)作?用、地位?、情況及?字典變化?引起的連?鎖反應(yīng)。?（11?）根據(jù)國(guó)?家物價(jià)局?有關(guān)文件?，合理創(chuàng)?建價(jià)表字?典，使醫(yī)?療收費(fèi)合?理、清楚?。（1?2）及時(shí)?對(duì)價(jià)表字?典庫(kù)進(jìn)行?監(jiān)測(cè)和維?護(hù)及時(shí)處?理收費(fèi)項(xiàng)?目的漏費(fèi)?、交計(jì)費(fèi)?等情況，?努力使得?醫(yī)療費(fèi)用?準(zhǔn)確收取?。（1?3）對(duì)價(jià)?表字典庫(kù)?的更新要?考慮周全?，確保各?系統(tǒng)正常?運(yùn)行的情?況下進(jìn)行?動(dòng)作，同?時(shí)把改變?情況通報(bào)?各有關(guān)人?員，并做?記錄歸檔?。（1?4）負(fù)責(zé)?監(jiān)控門(mén)診?收費(fèi)處、?住院收費(fèi)?處規(guī)章制?度落實(shí)情?況。（?15）負(fù)?責(zé)監(jiān)控價(jià)?表項(xiàng)目是?否符合理?地收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)，親增?項(xiàng)目是否?有嚴(yán)格的?申報(bào)審批?手續(xù)，以?及會(huì)計(jì)項(xiàng)?目分類(lèi)、?核算項(xiàng)目?分類(lèi)歸類(lèi)?的準(zhǔn)確性?。（1?6）負(fù)責(zé)?監(jiān)控收費(fèi)?費(fèi)別、身?份、體系?合同單位?及收費(fèi)項(xiàng)?目等基礎(chǔ)?數(shù)據(jù)錄入?的準(zhǔn)確性?，發(fā)票打?印是否標(biāo)?準(zhǔn)，項(xiàng)目?歸類(lèi)是否?準(zhǔn)確，底?聯(lián)發(fā)票保?存是否按?照財(cái)務(wù)制?度要求執(zhí)?行。（?17）負(fù)?責(zé)監(jiān)控預(yù)?交金錄入?的及時(shí)性?、準(zhǔn)確性?，監(jiān)控病?人醫(yī)療過(guò)?程的預(yù)交?金使用情?況，按規(guī)?定及時(shí)進(jìn)?行催款，?防止病人?欠費(fèi)、逃?費(fèi)，嚴(yán)格?執(zhí)行獎(jiǎng)罰?規(guī)定，對(duì)?有欠費(fèi)、?逃費(fèi)病人?的科室予?以處罰。?（18?）負(fù)責(zé)監(jiān)?控收費(fèi)結(jié)?帳人員執(zhí)?行醫(yī)院有?關(guān)減免費(fèi)?、費(fèi)別修?改審批權(quán)?限及減免?額度的情?況。（?19）參?與門(mén)診收?費(fèi)和住院?收費(fèi)的日?結(jié)、月結(jié)?工作，監(jiān)?控日結(jié)帳?與醫(yī)療會(huì)?計(jì)現(xiàn)金交?接工作；?監(jiān)控核對(duì)?會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)記?帳數(shù)據(jù)準(zhǔn)?確性；參?與監(jiān)控成?本核算數(shù)?據(jù)的準(zhǔn)確?性、可靠?性。（?20）負(fù)?責(zé)監(jiān)控全?院藥品采?購(gòu)的入庫(kù)?上帳，藥?品發(fā)放的?出庫(kù)上帳?及各藥房?藥品請(qǐng)領(lǐng)?的入庫(kù)上?帳等數(shù)據(jù)?的準(zhǔn)確性?和及時(shí)性?。（2?1）負(fù)責(zé)?監(jiān)控門(mén)診?藥房、住?院藥房、?藥庫(kù)規(guī)章?制度落實(shí)?情況，要?求門(mén)診藥?房必須核?對(duì)處方與?計(jì)算機(jī)處?方信息后?方可發(fā)藥?；要求住?院藥房嚴(yán)?格按計(jì)算?機(jī)醫(yī)囑擺?藥。（?22）參?與門(mén)診藥?房、住院?藥房、藥?庫(kù)的日結(jié)?和月結(jié)工?作，嚴(yán)格?審核匯總?數(shù)據(jù)的準(zhǔn)?確性。每?月底憑各?點(diǎn)月結(jié)報(bào)?表存數(shù)進(jìn)?行清點(diǎn)庫(kù)?存工作，?做到帳物?相符。?（23）?監(jiān)督藥庫(kù)?及各藥房?月底盤(pán)點(diǎn)?工作，要?求做到帳?物相符，?并與藥劑?科主任經(jīng)?常抽查。?（24?）負(fù)責(zé)指?導(dǎo)和監(jiān)督?所有醫(yī)療?信息工作?站的業(yè)務(wù)?工作，如?門(mén)診掛號(hào)?、住院登?記、入出?轉(zhuǎn)院、數(shù)?據(jù)錄入、?護(hù)士工作?站、差錯(cuò)?與事故、?病案編目?，病案流?通、綜合?查詢等系?統(tǒng)。（?25）負(fù)?責(zé)監(jiān)控門(mén)?診就診病?人、住院?病人的費(fèi)?別、體系?單位等病?人基本信?息的準(zhǔn)確?性；確保?診斷、入?院時(shí)間、?入院科室?等醫(yī)療信?息的準(zhǔn)確?性；監(jiān)控?住院病人?入科時(shí)間?、等級(jí)護(hù)?理、病情?狀態(tài)等數(shù)?據(jù)的準(zhǔn)確?性；監(jiān)控?病人入出?轉(zhuǎn)院情況?，確保流?動(dòng)日?qǐng)?bào)的?準(zhǔn)確性；?監(jiān)控醫(yī)技?科室工作?量錄入的?準(zhǔn)確性；?監(jiān)控手術(shù)?例數(shù)與大?、中、小?手術(shù)數(shù)據(jù)?的準(zhǔn)確性?。（2?6）負(fù)責(zé)?制定本院?醫(yī)療質(zhì)量?等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)?，監(jiān)控?cái)?shù)?據(jù)分析結(jié)?果的質(zhì)量?和可靠性?，并用于?指導(dǎo)科室?工作。?系統(tǒng)管理?員職責(zé)（?六）主?要負(fù)責(zé)整?個(gè)網(wǎng)絡(luò)的?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?和服務(wù)器?系統(tǒng)的設(shè)?計(jì)、安裝?、配置、?管理和維?護(hù)工作，?為內(nèi)部網(wǎng)?的安全運(yùn)?行做技術(shù)?保障。服?務(wù)器是網(wǎng)?絡(luò)應(yīng)用系?統(tǒng)的核心?，由系統(tǒng)?管理員專(zhuān)?門(mén)負(fù)責(zé)管?理。系?統(tǒng)管理員?職責(zé)1?、網(wǎng)絡(luò)設(shè)?備、服務(wù)?器和管理?維護(hù)工作?；2、?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?的安裝調(diào)?試工作；?3、網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)的?性能維護(hù)?及優(yōu)化工?作；4?、網(wǎng)絡(luò)系?統(tǒng)、網(wǎng)上?信息的安?全管理工?作；5?、網(wǎng)絡(luò)故?障檢測(cè)和?排除工作?；6、?網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)?管理工作?。系統(tǒng)?管理員工?作要點(diǎn)?1.負(fù)責(zé)?流程與制?度的完善?：（1?）根據(jù)規(guī)?范、流程?及產(chǎn)品說(shuō)?明等具體?進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)?與系統(tǒng)服?務(wù)器的日?常維護(hù)、?配制、安?裝等；?（2）在?實(shí)踐中及?時(shí)反饋發(fā)?現(xiàn)的問(wèn)題?并協(xié)助解?決，并根?據(jù)實(shí)踐為?流程與制?度的完善?提供意見(jiàn)?；2.?負(fù)責(zé)系統(tǒng)?的優(yōu)化：?根據(jù)對(duì)網(wǎng)?絡(luò)和系統(tǒng)?在性能容?量、可靠?性、安全?性等方面?的分析，?為系統(tǒng)優(yōu)?化提供建?議，并執(zhí)?行系統(tǒng)的?優(yōu)化工作?，提高網(wǎng)?絡(luò)與系統(tǒng)?的效率；?3.負(fù)?責(zé)系統(tǒng)的?日常維護(hù)?：（1?）維護(hù)公?司網(wǎng)絡(luò)系?統(tǒng)、電話?系統(tǒng)的安?全，保障?網(wǎng)絡(luò)可靠?的運(yùn)行；?（2）?協(xié)助上級(jí)?維護(hù)公司?數(shù)據(jù)庫(kù)，?保證公司?各服務(wù)器?設(shè)備的正?常運(yùn)行；?（3）?維護(hù)保養(yǎng)?計(jì)算機(jī)、?網(wǎng)絡(luò)硬件?設(shè)備、系?統(tǒng)軟件、?應(yīng)用軟件?等相關(guān)i?t設(shè)施；?（4）?診斷并排?除設(shè)備及?軟件故障?；4.?負(fù)責(zé)文檔?管理：編?制、整理?系統(tǒng)文檔?，記錄i?t設(shè)備及?其使用狀?況，實(shí)現(xiàn)?系統(tǒng)文檔?管理的規(guī)?范化；?5.技能?培訓(xùn)：?（1）及?時(shí)為公司?各部門(mén)計(jì)?算機(jī)及網(wǎng)?絡(luò)正常運(yùn)?作提供技?術(shù)支持，?提高辦公?效率；?（2）協(xié)?助上級(jí)編?制計(jì)算機(jī)?基礎(chǔ)知識(shí)?、常用軟?件和其它?管理軟件?的使用教?材，協(xié)助?上級(jí)開(kāi)展?培訓(xùn)，為?最終用戶?提供it?技術(shù)支持?。非常?榮幸擔(dān)任?公司的網(wǎng)?管職務(wù)，?我會(huì)盡自?己最大的?能力去做?好自己的?工作，并?融入到公?司團(tuán)隊(duì)中?去。因?yàn)?對(duì)公司內(nèi)?部的網(wǎng)絡(luò)?結(jié)構(gòu)不了?解，在未?來(lái)的工作?過(guò)程中，?做以下安?排計(jì)劃，?在最短的?時(shí)間內(nèi)熟?悉工作流?程。1?、首先要?了解公司?內(nèi)部計(jì)算?機(jī)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)?建l統(tǒng)?計(jì)公司內(nèi)?部計(jì)算機(jī)?、打印機(jī)?、網(wǎng)絡(luò)設(shè)?備、存儲(chǔ)?設(shè)備等信?息資產(chǎn)數(shù)?量，編制?臺(tái)帳。l?記錄每個(gè)?計(jì)算機(jī)m?ac地址?及綁定的?ip地址?，制表。?l根據(jù)?統(tǒng)計(jì)和記?錄制作公?司內(nèi)部網(wǎng)?絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)?構(gòu)圖、配?線圖等網(wǎng)?管資料；?l公司服?務(wù)器、網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)的?基本配置?、測(cè)試維?護(hù)情況以?及故障處?理記錄。?l辦公樓?內(nèi)部綜合?布線情況?l各應(yīng)用?系統(tǒng)使用?情況概述?2、熟?悉分內(nèi)的?工作流程?①、每?天早上測(cè)?試網(wǎng)絡(luò)，?以便同事?可以正常?使用網(wǎng)絡(luò)?②、登錄?公司網(wǎng)站?和郵件，?查看并維?護(hù)③、?3、計(jì)算?機(jī)網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)，計(jì)算?機(jī)或網(wǎng)絡(luò)?以及辦工?設(shè)備出現(xiàn)?故障報(bào)修?后要首先?處理，使?其在最短?時(shí)間內(nèi)恢?復(fù)正常運(yùn)?行，把影?響降到最?底。4?、及時(shí)更?新網(wǎng)站資?源、添加?產(chǎn)品信息?和新聞趣?事。計(jì)?算機(jī)及其?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?管理方面?：工作?內(nèi)容。此?項(xiàng)工作主?要包括公?司計(jì)算機(jī)?硬件的維?護(hù)、采購(gòu)?、管理，?并保證公?司計(jì)算機(jī)?及相關(guān)網(wǎng)?絡(luò)產(chǎn)品的?正常工作?，保證單?位內(nèi)部局?域網(wǎng)順利?運(yùn)行。公?司計(jì)算機(jī)?上軟件的?安裝及維?護(hù)，軟件?在使用過(guò)?程中出現(xiàn)?問(wèn)題的解?決，防治?機(jī)器及整?個(gè)網(wǎng)絡(luò)被?病毒攻擊?，以及公?司計(jì)算機(jī)?相關(guān)產(chǎn)品?，例如打?印機(jī)，傳?真機(jī)，復(fù)?印機(jī)的日?常故障維?護(hù)及共享?設(shè)置等。?概括的?說(shuō)網(wǎng)管的?業(yè)務(wù)內(nèi)容?有三個(gè)方?面：網(wǎng)絡(luò)?建設(shè)、網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)和?網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?。組建局?域網(wǎng)（包?括規(guī)劃拓?撲結(jié)構(gòu)、?物理硬件?實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)?絡(luò)協(xié)議設(shè)?置）、新?增或升級(jí)?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?以及規(guī)劃?網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?就是網(wǎng)絡(luò)?建設(shè)的具?體內(nèi)容；?而一般的?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?則包括網(wǎng)?絡(luò)故障檢?測(cè)和維修?（包括硬?件和軟件?），網(wǎng)絡(luò)?安全的防?護(hù)和管理?；至于網(wǎng)?絡(luò)服務(wù)則?完全可以?根據(jù)各種?網(wǎng)絡(luò)目的?的不同而?有所區(qū)別?，但最常?見(jiàn)的都有?遠(yuǎn)程登陸?、文件傳?輸、電子?郵件和資?源共享等?，當(dāng)然也?可以側(cè)重?一到幾個(gè)?方面。另?外，像網(wǎng)?站中主頁(yè)?的制作與?更新，b?bs站臺(tái)?的建設(shè)與?管理等等?也都可納?入網(wǎng)管的?業(yè)務(wù)范圍?。工作主?要包含三?個(gè)方面：?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?、網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)、網(wǎng)絡(luò)?服務(wù)。?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?。規(guī)劃網(wǎng)?絡(luò)發(fā)展和?組建局域?網(wǎng)（包括?規(guī)劃拓?fù)?結(jié)構(gòu)、物?理硬件實(shí)?現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)?協(xié)議設(shè)置?），新增?或升級(jí)網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備。?（在建設(shè)?過(guò)程中我?們要保留?網(wǎng)絡(luò)拓樸?結(jié)構(gòu)圖、?配線架的?配線圖，?以便我們?日后尋找?故障點(diǎn)。?）網(wǎng)絡(luò)?維護(hù)。包?括網(wǎng)絡(luò)故?障檢測(cè)和?維修（硬?件和軟件?）以及保?障網(wǎng)絡(luò)安?全。（我?們要制作?維護(hù)日志?，對(duì)增加?、修改的?結(jié)點(diǎn)要進(jìn)?行標(biāo)注。?）網(wǎng)絡(luò)?服務(wù)：根?據(jù)不同的?網(wǎng)絡(luò)、不?同目的而?有所區(qū)別?，包括軟?硬件資源?。我們提?供服務(wù)、?并進(jìn)行維?護(hù)。但這?些網(wǎng)絡(luò)也?有共同的?服務(wù)，最?常見(jiàn)的服?務(wù)有：遠(yuǎn)?程登錄服?務(wù)、文件?傳輸服務(wù)?、電子郵?件服務(wù)、?資源共享?服務(wù)、數(shù)?據(jù)庫(kù)服務(wù)?器、路由?器和交換?機(jī)的設(shè)置?、即時(shí)通?訊（im?）軟件的?設(shè)置。?掌握網(wǎng)絡(luò)?管理相關(guān)?的硬件及?軟件知識(shí)?，是成為?一個(gè)合格?網(wǎng)絡(luò)管理?員基礎(chǔ)。?1、硬?件方面的?知識(shí)管?理網(wǎng)絡(luò)免?不了和硬?件打交道?，除了要?熟悉pc?的各種配?置和故障?排除方法?外，還得?了解網(wǎng)絡(luò)?硬件設(shè)備?的相關(guān)知?識(shí)，才能?夠排除網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備的?各種故障?和問(wèn)題。?熟悉服務(wù)?器、網(wǎng)絡(luò)?適配器（?網(wǎng)卡）、?傳輸介質(zhì)?（網(wǎng)線）?、路由器?、交換機(jī)?（包括集?線器）、?硬件防火?墻等網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備的技?術(shù)參數(shù)及?實(shí)用性。?2、軟?件方面的?知識(shí)軟?件方面需?要掌握服?務(wù)器操作?系統(tǒng)、數(shù)?據(jù)庫(kù)系統(tǒng)?的安裝及?配置方法?，掌握數(shù)?據(jù)備份與?災(zāi)難恢復(fù)?技術(shù)，掌?握軟件防?火墻、殺?毒軟件的?安裝及配?置方法。?三、目?標(biāo)是具備?以下的管?理素質(zhì)?1、熟悉?自己的網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備作?為網(wǎng)絡(luò)管?理員，必?須知道自?己的系統(tǒng)?都使用了?哪些網(wǎng)絡(luò)?硬件，熟?悉系統(tǒng)的?物理線路?所連接的?交換機(jī)、?路由器，?應(yīng)該了解?自己網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備的安?裝位置，?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?的功能及?性能、型?號(hào)和制造?廠商、使?用方法，?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?有無(wú)服務(wù)?合同及故?障預(yù)報(bào)機(jī)?制，了解?整個(gè)網(wǎng)