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第9頁(yè)共9頁(yè)月度職員?工作總結(jié)?參照標(biāo)準(zhǔn)?模板不?知不覺加?入東南已?經(jīng)一個(gè)月?有余了,?在這一個(gè)?月中,有?苦也有甜?!總體來(lái)?說(shuō),我對(duì)?自己并不?滿意,但?是這期間?學(xué)到的東?西,取得?的進(jìn)步,?讓我也感?到些許的?欣慰。下?面我將分?一下幾點(diǎn)?對(duì)我過(guò)去?的工作進(jìn)?行總結(jié)。?一、業(yè)?務(wù)開展的?情況開?發(fā)客戶是?一個(gè)比較?漫長(zhǎng)的時(shí)?間。大部?分客戶對(duì)?我們都有?一段時(shí)間?的信任期?,特別是?高校和科?研單位,?由于其潛?力無(wú)限,?被很多同?行視為保?證銷售額?的強(qiáng)大動(dòng)?力。所以?,做高校?和科研單?位,就必?須做好打?持久戰(zhàn)的?.心理。?最開始的?時(shí)候,資?深銷售給?我一份電?話名冊(cè),?叫我打電?話進(jìn)行拜?訪!由于?之前沒有?進(jìn)行過(guò)此?類工作,?打電話的?時(shí)候還是?有很多問?題的存在?!磕磕碰?碰地完成?了___?_個(gè)左右?的電話拜?訪,我就?帶著資料?過(guò)去拜訪?客戶。起?初拜訪客?戶,我并?不懂得如?何去挖掘?購(gòu)買信息?。后來(lái)通?過(guò)向資深?銷售學(xué)習(xí)?,也逐漸?了懂得了?少許挖掘?信息的技?巧。我負(fù)?責(zé)的相對(duì)?比較散,?也是其他?資深銷售?相對(duì)投入?較少的區(qū)?域。為此?,我得自?己尋找客?戶的信息?,包括電?話號(hào)碼,?背景資料?,以便于?進(jìn)行面訪?。憑借著?大家的幫?助,我認(rèn)?識(shí)了__?__個(gè)左?右的客戶?。其中有?不少顧客?都有購(gòu)買?的傾向,?甚至還跟?幾位客戶?有過(guò)業(yè)務(wù)?上的洽談?。目前為?止,有兩?單業(yè)務(wù)在?跟進(jìn)中,?一是中山?大學(xué)的t?herm?o離心機(jī)?(已經(jīng)進(jìn)?行投標(biāo),?基本完成?),一是?廣東工業(yè)?大學(xué)的A?LP高壓?熱蒸汽滅?菌鍋。?二、工作?中的問題?和困難?1、對(duì)于?初次拜訪?的客戶,?經(jīng)常會(huì)因?為沒預(yù)約?到準(zhǔn)確的?時(shí)間,到?了客戶那?里見不到?客戶。?2、雖然?有專業(yè)背?景,對(duì)某?些產(chǎn)品還?不夠熟悉?,所以有?時(shí)候客戶?問起產(chǎn)品?的一些問?題都沒辦?法答清楚?,特別是?價(jià)格方面?。過(guò)后我?都會(huì)再去?查資料和?問公司同?事,再打?電話回答?客戶的疑?問。但這?樣會(huì)浪費(fèi)?很多時(shí)間?,有時(shí)不?能及時(shí)解?答客戶問?題,客戶?會(huì)不夠信?任。3?、和同事?溝通得不?夠。有些?問題,資?深的同事?很容易解?決的,但?由于和同?事溝通得?不夠,導(dǎo)?致沒能及?時(shí)解決,?錯(cuò)過(guò)了的?機(jī)會(huì)。?4、在商?務(wù)方面,?由于一直?以來(lái)沒有?接受過(guò)任?何有關(guān)于?這方面的?培訓(xùn),所?以做得不?是很好,?致使很多?客戶對(duì)我?的印象不?是很深。?以后需重?要客戶多?拜訪,加?強(qiáng)商務(wù)方?面的技能?。5、?對(duì)工作的?積極性不?高,不夠?投入。缺?乏銷售方?面的技巧?和心態(tài),?拜訪客戶?時(shí)還是比?較膽怯。?當(dāng)受到客?戶拒絕時(shí)?,還是會(huì)?不由得產(chǎn)?生一絲沮?喪。三?、今后學(xué)?習(xí)的方向?及措施?1、盡一?切努力學(xué)?習(xí)銷售的?技巧,鍛?煉銷售心?態(tài)!2?、深入學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識(shí)措施?:對(duì)自己?銷售產(chǎn)品?有良好的?認(rèn)識(shí),才?能得到客?戶的信任?!所以,?在今后的?工作中,?應(yīng)該努力?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)!其?學(xué)習(xí)方向?如下:?(1)了?解產(chǎn)品品?牌,型號(hào)?,規(guī)格,?功能,價(jià)?格等方面?的知識(shí),?并做一個(gè)?系統(tǒng)的歸?納。(?2)對(duì)不?同品牌的?同類產(chǎn)品?進(jìn)行比較?,得出其?優(yōu)缺點(diǎn)!?(3)對(duì)?產(chǎn)品出現(xiàn)?的一些問?題及解答?做一個(gè)系?統(tǒng)的歸納?!爭(zhēng)取?在半年內(nèi)?對(duì)產(chǎn)品有?一個(gè)系統(tǒng)?的歸納與?了解。?3、加深?和資深銷?售的交流?措施:?在雙方相?對(duì)空閑時(shí)?期,向資?深銷售請(qǐng)?教工作中?出現(xiàn)的問?題的解決?方法???結(jié)其解決?問題的原?則,規(guī)律?!交流方?式可以面?談,QQ?等。4?、加強(qiáng)商?務(wù)方面的?技巧措?施:通過(guò)?培訓(xùn)和咨?詢,自學(xué)?等手段,?學(xué)習(xí)商務(wù)?方面的技?巧,爭(zhēng)取?在一年內(nèi)?讓接觸我?的___?_%的顧?客對(duì)我有?比較好的?印象。?措施:通?過(guò)時(shí)間管?理軟件,?及時(shí)處理?工作的相?關(guān)事宜。?使得A類?事情(重?要的事情?)提前完?成,B類?事情(相?對(duì)重要的?事情)及?時(shí)完成,?C類事情?(瑣碎的?小事)選?擇完成。?通過(guò)勵(lì)志?管理,保?持對(duì)工作?的熱情,?利用對(duì)比?激勵(lì)法,?提高斗志?!四、?目標(biāo)_?___.?____?~___?_.__?__:順?利通過(guò)考?核,真正?成為東南?科儀的一?員。_?___.?____?~___?_.__?__:能?夠通過(guò)銷?售工作的?考核,擁?有獨(dú)立完?成銷售工?作的能力?!月度?職員工作?總結(jié)參照?標(biāo)準(zhǔn)模板?(二)?轉(zhuǎn)眼間_?___月?份的工作?已經(jīng)接近?尾聲了,?____?月主題“?嬌嬌交的?新朋友”?教學(xué)活動(dòng)?也畫一個(gè)?圓滿的句?號(hào)。我們?全班孩子?的在本月?的活動(dòng)中?,很好的?培養(yǎng)了的?交往能力?。一、?教學(xué)活動(dòng)?對(duì)于幼?兒來(lái)說(shuō),?朋友是和?他一起學(xué)?習(xí)、一起?游戲的伙?伴,與同?伴的互動(dòng)?對(duì)他的學(xué)?習(xí)有很大?的影響。?因?yàn)檫@個(gè)?年齡階段?正是幼兒?自我中心?較強(qiáng)的時(shí)?候,也正?是他學(xué)習(xí)?人際關(guān)系?的開始。?因此,借?助“嬌嬌?交的新朋?友”這個(gè)?主題,我?們希望讓?幼兒更熟?悉周圍的?人、事、?物,并進(jìn)?一步學(xué)習(xí)?與他人相?處的方法?,既適應(yīng)?團(tuán)體生活?并培養(yǎng)育?人互助合?作的態(tài)度?。另外,?也讓幼兒?了解在生?活周圍也?有許多東?西可以當(dāng)?成我們的?朋友,借?以培養(yǎng)懂?得珍惜所?擁有的物?品意識(shí)。?我們的?特色是愛?朗成功教?育和愛朗?藝術(shù)教育?,為了讓?這些課程?發(fā)揮的效?果,我們?在教學(xué)活?動(dòng)的設(shè)計(jì)?上力求符?合小班幼?兒的年齡?和心理特?點(diǎn),在藝?術(shù)活動(dòng)內(nèi)?容中,我?們借助制?作瓶偶-?-我的好?朋友;制?作朋友樹?;繪畫-?-我的好?朋友;手?工--送?給朋友的?卡片等活?動(dòng),讓幼?兒觀察在?班上有哪?些人是自?己的好朋?友,自己?與好朋友?有什么不?同,怎樣?與人交往?,如何表?達(dá)自己對(duì)?好朋友的?愛意。在?整個(gè)課程?活動(dòng)過(guò)程?中,所有?幼兒對(duì)本?月課程產(chǎn)?生了極大?的興趣,?積極參與?活動(dòng)。班?里都能熟?練的操作?電腦進(jìn)入?。二、?班級(jí)日常?工作:?幼兒是獨(dú)?立的個(gè)體?,有充分?表達(dá)自己?意愿和思?想的權(quán)利?,但只有?幼兒有了?好的常規(guī)?我們的工?作才可以?得心應(yīng)手?。因此,?和幼兒共?同制定一?些班級(jí)規(guī)?則是幼兒?行使權(quán)利?的好辦法?,我們和?幼兒討論?活動(dòng)規(guī)則?,如區(qū)域?活動(dòng)的規(guī)?則,活動(dòng)?時(shí)搞亂材?料,破壞?他人創(chuàng)造?好不好不?好,我們?就應(yīng)該認(rèn)?真選擇,?學(xué)習(xí)與他?人協(xié)作創(chuàng)?作、尊重?他人成果?等;玩具?你爭(zhēng)我奪?,壞了大?家都不能?完,你高?興嗎那我?們就應(yīng)該?互相謙讓?,或合作?玩。為完?善常規(guī)管?理,我們?也注重團(tuán)?隊(duì)精神增?強(qiáng)班級(jí)凝?聚力,培?養(yǎng)幼兒建?立集體榮?譽(yù)感,在?我們的努?力下,現(xiàn)?在我班大?部分幼兒?在個(gè)性和?行為習(xí)慣?上與上_?___月?相比,均?有明顯的?提高:有?初步的同?情心和責(zé)?任意識(shí),?能關(guān)注自?己熟悉的?人,并懂?得與同伴?分享快樂?;養(yǎng)成了?良好的盥?洗習(xí)慣,?午餐時(shí)漏?飯、掉飯?現(xiàn)象明顯?好轉(zhuǎn);在?一日活動(dòng)?中,孩子?們能積極?、主動(dòng)地?參與;遇?到困難,?小糾紛時(shí)?,能樂觀?、自信地?面對(duì)。?天氣越來(lái)?越?jīng)隽耍?我們班的?認(rèn)真做到?給帶藥的?幼兒按時(shí)?服藥,增?加衣服、?天氣干燥?,要多給?幼兒飲水?,多鍛煉?身體,增?強(qiáng)的身體?素質(zhì)。?三、工作?因?yàn)樘?氣的關(guān)系?,經(jīng)常出?現(xiàn)幼兒身?體不適不?能按時(shí)來(lái)?園的情況?。為此,?我們與家?長(zhǎng)溝通共?同努力使?幼兒能按?時(shí)來(lái)園。?工作的開?展離不開?家長(zhǎng)的支?持與理解?,主題活?動(dòng)的環(huán)境?創(chuàng)設(shè)及活?動(dòng)的實(shí)施?,全需要?家長(zhǎng)的配?合,因此?在本月我?們要努力?滲透家園?共育的思?想,經(jīng)常?與溝通,?了解在家?的情況析?原因,商?討方法。?引導(dǎo)積極?投入到園?的各項(xiàng)?活動(dòng)中來(lái)?,共建家?園合作一?致的模式?。在本月?我班幼兒?家長(zhǎng)能夠?按照老師?的要求將?幼兒所需?的材料按?時(shí)帶到幼?兒園來(lái),?積極配合?老師的工?作,除此?之外,“?成長(zhǎng)紀(jì)念?冊(cè)”也是?我們和家?長(zhǎng)的一個(gè)?溝通的橋?梁,我們?三位認(rèn)真?填寫,將?幼兒在園?情況準(zhǔn)確?及時(shí)的反?饋給各位?家長(zhǎng),讓?了解幼兒?在園情況?,以便更?好的跟老?師溝通,?將幼兒在?家的一些?情況及時(shí)?告訴,家?園互動(dòng)幫?助更快更?好的進(jìn)步?,讓他們?在健康、?快樂中成?長(zhǎng)!我?們還有一?些方面需?要改進(jìn):?幼兒早上?來(lái)園較遲?,使得一?日活動(dòng)的?時(shí)間無(wú)法?達(dá)到規(guī)定?的要求;?的禮貌有?待加強(qiáng),?特別是對(duì)?其他不夠?大膽問好?;區(qū)域活?動(dòng)時(shí)的常?規(guī)需要不?斷加強(qiáng)。?以上是?我們小二?班___?_月份的?工作,今?后我們將?不斷努力?,齊心協(xié)?力將班級(jí)?工作做得?更好,我?們會(huì)不斷?進(jìn)取,為?更好的開?展班級(jí)工?作而努力?!月度?職員工作?總結(jié)參照?標(biāo)準(zhǔn)模板?(三)?____?月份已經(jīng)?來(lái)到,在?我們昂首?期待未來(lái)?的時(shí)候,?有必要對(duì)?過(guò)去__?__個(gè)月?的工作做?一個(gè)回顧?,總結(jié)以?往的經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn),以?待在這個(gè)?月里有所?改進(jìn)。?回顧過(guò)去?____?個(gè)月,在?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下,在?各位同事?的大力協(xié)?助下,工?作上取得?滿意得成?果。我的?崗位是平?面及后期?處理工作?,可是我?的工作范?圍并不局?限于電腦?軟件平面?處理、影?視制作等?工作,而?且還涉及?到和顧客?交流對(duì)接?設(shè)計(jì)要素?等不同工?作。設(shè)?計(jì)工作是?痛苦與快?樂的煉獄?,每當(dāng)面?臨重大的?設(shè)計(jì)任務(wù)?時(shí)充滿了?壓力,開?始搜集各?種資料(?包括文字?的、圖片?的),接?下來(lái)尋找?設(shè)計(jì)靈感?,沉思、?焦灼,經(jīng)?過(guò)痛苦煎?熬,終于?有了滿意?的創(chuàng)意時(shí)?倍感輕松?。每當(dāng)經(jīng)?過(guò)艱苦的?磨礪,自?己的勞動(dòng)?成果得到?大家的肯?定時(shí),便?是工作中?的快樂!?充滿了快?意。因?為熱愛自?己的工作?,所以精?通本崗位?的專業(yè)識(shí)?和業(yè)務(wù)技?能,熟悉?有關(guān)行業(yè)?規(guī)范,關(guān)?注行業(yè)的?發(fā)展趨勢(shì)?。時(shí)刻保?持強(qiáng)烈的?創(chuàng)新意識(shí)?。1.?很好地完?成了電子?相冊(cè)、背?景噴繪、?婚禮照片?等平面圖?的設(shè)計(jì)和?制作。?2.很好?地制作出?客戶要求?樣。3?.根據(jù)客?戶需求收?集資料并?設(shè)計(jì)出新?的作品。?4.很?好地完成?了領(lǐng)導(dǎo)交?代的臨時(shí)?性任務(wù)。?在新的?一個(gè)月份?里,我要?再接再礪?,同時(shí)要?繼續(xù)加強(qiáng)?鍛煉自身?的設(shè)計(jì)水?平,在以?后的工作?中與同事?多溝通,?多探討,?進(jìn)一步提?高自己專?業(yè)知識(shí)技?能,積極?吸收新的?觀念與設(shè)?計(jì)理念,?要繼續(xù)在?自己的工?作崗位上?兢兢業(yè)業(yè)?做事,踏?踏實(shí)實(shí)做?人,爭(zhēng)取?做出更大?的成績(jī)來(lái)?,為公司?帶來(lái)更大?的效益。?月度職?員工作總?結(jié)參照標(biāo)?準(zhǔn)模板(?四)不?知不覺_?___月?又悄無(wú)聲?息地過(guò)去?了,在這?個(gè)月中,?我們班的?寶寶們就?像七彩的?世界,反?射出七彩?光,給大?家?guī)?lái)美?麗的七色?花。當(dāng)?小朋友在?陽(yáng)光下吹?泡泡時(shí),?孩子們不?禁會(huì)說(shuō),?好美呀!?好漂亮呀?!使他們?知道色彩?來(lái)源于光?的作用,?是調(diào)皮的?七彩光娃?娃從天空?來(lái)到地上?玩出來(lái)的?。植物有?七彩顏色?,身邊的?物品有七?彩顏色,?顏色讓我?們畫畫更?美麗,打?扮東西更?漂亮,游?戲起來(lái)更?有樂趣。?1.在?常規(guī)方面?,給孩子?以平等、?公平、合?理的教育?環(huán)境,對(duì)?孩子的要?求在一個(gè)?平等融洽?的環(huán)境中?提出與孩?子們共同?討論。我?們班的幼?兒有一個(gè)?壞習(xí)慣,?玩具玩了?亂放,為?了解決解?決班級(jí)幼?兒亂扔玩?具的問題?時(shí),沒有?對(duì)孩子們?機(jī)械地提?出要求,?而是創(chuàng)設(shè)?情境,引?導(dǎo)孩子們?討論。通?過(guò)這種方?法充分的?調(diào)動(dòng)了孩?子們的自?主性,使?常規(guī)教育?由傳統(tǒng)的?要孩子們?怎么做轉(zhuǎn)?化成孩子?們自主地?我要怎么?做。2?.禮貌教?育。有句?話,近朱?著赤,近?墨者黑。?首先老師?與老師,?老師與幼?兒之間樹?立一個(gè)榜?樣示范作?用。積極?引導(dǎo)幼兒?禮貌待人?,從中學(xué)?習(xí)了一些?常用的禮?貌用語(yǔ),?知道尊重?他人。?3.衛(wèi)生?習(xí)慣:教?會(huì)幼兒正?確的洗手?,通過(guò)洗?手的兒歌?,(手心?搓搓讓幼?兒知道洗?手的正確?方法,做?到吃飯之?前先洗手?。在吃飯?時(shí)要求幼?兒不挑食?,盡量不?剩飯菜,?對(duì)個(gè)別肥?胖者特別?關(guān)照幼兒?先喝湯,?培養(yǎng)幼兒?良好的行?為習(xí)慣。?4.學(xué)?習(xí)習(xí)慣:?上課能養(yǎng)?成安靜地?靜聽習(xí)慣?,做到先?舉手后發(fā)?言,大膽?地在集體?面前表演?,養(yǎng)成良?好的學(xué)習(xí)?習(xí)慣。?孩子們不?
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