店長的權(quán)限與職責(zé)（五篇）

第15頁共15頁店長的權(quán)?限與職責(zé)?值長的?職責(zé)與權(quán)?限：.?1值長負?責(zé)全公司?生產(chǎn)設(shè)備?系統(tǒng)運行?、檢修、?事故處理?的總指揮?調(diào)度，全?公司各主?要設(shè)備系?統(tǒng)、主要?輔助設(shè)備?系統(tǒng)及公?用系統(tǒng)運?行方式變?更，必須?征得值長?同意后方?可進行。?.2值?長在值班?期間，全?面負責(zé)公?司運行操?作的協(xié)調(diào)?指揮，負?責(zé)全公司?安全穩(wěn)定?運行及主?要設(shè)備、?輔助設(shè)備?的正常運?行，并負?責(zé)本值勞?動紀律和?現(xiàn)場規(guī)程?制度的執(zhí)?行，完成?當(dāng)班期間?的各項操?作任務(wù)、?推廣先進?的管理方?法。.?3值長在?值班期間?，應(yīng)組織?號召和動?員全值各?崗位積極?參與各項?勞動競賽?、開展節(jié)?能降耗，?優(yōu)化各項?經(jīng)濟指標?。.4?值長應(yīng)不?斷提高自?己的技術(shù)?業(yè)務(wù)水平?，熟悉并?掌握公司?生產(chǎn)設(shè)備?的性能，?結(jié)構(gòu)，技?術(shù)參數(shù)，?上級部門?下發(fā)的有?關(guān)技術(shù)文?件及全公?司生產(chǎn)設(shè)?備的各種?運行方式?，影響經(jīng)?濟指標的?因素等。?.5值?長應(yīng)加強?對全值人?員的領(lǐng)導(dǎo)?和管理，?提高運行?人員的思?想素質(zhì)與?業(yè)務(wù)技能?，定期組?織全值人?員進行安?全學(xué)習(xí)、?技術(shù)講課?、反事故?演習(xí)，定?期召開全?值人員生?產(chǎn)會議等?。.6?值長在行?政上受運?行部經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)，?在技術(shù)上?接受公司?生產(chǎn)副總?經(jīng)理的領(lǐng)?導(dǎo)。值長?在工作中?應(yīng)遵守上?級部門頒?發(fā)的有關(guān)?法規(guī)文件?、規(guī)章制?度、現(xiàn)場?有關(guān)操作?規(guī)程以及?公司下達?的指令等?，在調(diào)度?操作上受?總調(diào)、省?調(diào)、地調(diào)?調(diào)度員的?領(lǐng)導(dǎo)。?.7值班?調(diào)度員下?達指令，?值長必須?立即執(zhí)行?，如值長?認為值班?調(diào)度員下?達的調(diào)度?指令不正?確，應(yīng)立?即向值班?調(diào)度員提?出意見，?如值班調(diào)?度員仍堅?持原指令?，則值長?必須立即?執(zhí)行；如?執(zhí)行該項?指令確會?危及人員?、設(shè)備或?系統(tǒng)安全?，值長應(yīng)?拒絕執(zhí)行?，并將拒?絕執(zhí)行的?理由及改?正命令內(nèi)?容的建議?，匯報值?班調(diào)度員?和公司生?產(chǎn)副總經(jīng)?理，根據(jù)?公司生產(chǎn)?副總經(jīng)理?的命令執(zhí)?行。.?8任何部?門和個人?不得非法?干預(yù)調(diào)度?指令的發(fā)?布執(zhí)行，?如值長不?執(zhí)行，拖?延執(zhí)行調(diào)?度命令，?均視為不?執(zhí)行調(diào)度?命令，不?執(zhí)行調(diào)度?命令值長?和允許不?執(zhí)行調(diào)度?指令的領(lǐng)?導(dǎo)人均應(yīng)?對不執(zhí)行?調(diào)度指令?所造成的?后果負責(zé)?。._?___公?司生產(chǎn)總?經(jīng)理的命?令有涉及?值班調(diào)度?員的權(quán)限?時，必須?經(jīng)值班調(diào)?度員許可?后值長才?能進行。?為了挽救?人身、重?大設(shè)備損?壞者除外?，但應(yīng)盡?快匯報值?班調(diào)度員?。.1?0主值班?員值班期?間在設(shè)備?系統(tǒng)調(diào)度?業(yè)務(wù)上受?值長的領(lǐng)?導(dǎo)，接受?值長的調(diào)?度命令，?要嚴格正?確的執(zhí)行?值長所發(fā)?布的操作?命令，當(dāng)?班期間所?發(fā)生的任?何異?，F(xiàn)?象應(yīng)迅速?向值長匯?報。對拒?絕執(zhí)行值?長命令，?不服從值?長指揮，?擾亂生產(chǎn)?調(diào)度指揮?秩序，有?以下行為?之一者，?公司將組?織調(diào)查、?嚴肅處理?：.1?0.1未?經(jīng)值長許?可，不執(zhí)?行機組有?功、無功?負荷曲線?者.1?0.2不?執(zhí)行值長?批準的檢?修工期，?不辦理延?期手續(xù)者?.10?.3不如?實反映值?長命令執(zhí)?行情況者?.10?.4不如?實反映設(shè)?備系統(tǒng)運?行情況者?.10?.5拒不?執(zhí)行或拖?延執(zhí)行值?長命令者?.10?.6其它?經(jīng)公司調(diào)?查認定的?情節(jié).?11值長?值班期間?實行個人?負責(zé)制，?對所下達?的命令負?法律責(zé)任?，由于違?反法規(guī)、?規(guī)程和上?級命令指?示而造成?的人身設(shè)?備事故應(yīng)?負相應(yīng)的?行政或法?律責(zé)任。?.12?值長應(yīng)全?面掌握本?值各主要?崗位人員?的思想狀?況和設(shè)備?運行情況?，定期巡?視檢查設(shè)?備及各主?要崗位值?班情況。?.13?值長不得?越級發(fā)布?操作命令?。緊急情?況下可越?級向運行?人員發(fā)布?命令，但?事后應(yīng)迅?速將自己?的命令通?知主值班?員。.1?4值長作?為全公司?生產(chǎn)事故?處理的總?指揮負責(zé)?人，為了?保證電網(wǎng)?人身設(shè)備?的安全，?有權(quán)召集?必要的運?行檢修人?員（比如?搶修、搶?險、消防?，調(diào)動車?輛等）。?.15?值長離開?集控室，?應(yīng)告知集?控主值班?員。.?16值長?值班期間?應(yīng)迅速將?上級的命?令指示傳?達到有關(guān)?人員，并?及時將執(zhí)?行情況向?上級匯報?。.1?7值長值?班期間，?要積極主?動地向到?現(xiàn)場檢查?工作的公?司領(lǐng)導(dǎo)匯?報生產(chǎn)運?行情況。?上級領(lǐng)導(dǎo)?檢查工作?或外單位?來人參觀?時，要進?行主要生?產(chǎn)運行情?況的現(xiàn)場?專題匯報?。主要匯?報內(nèi)容有?：（1?）外單位?來賓參觀?、上級領(lǐng)?導(dǎo)視察。?簡單介紹?我公司在?系統(tǒng)中的?地位；裝?機容量及?機組情況?；當(dāng)前生?產(chǎn)狀況和?電網(wǎng)運行?情況；機?組運行方?式和負荷?情況。?（2）公?司領(lǐng)導(dǎo)檢?查工作。?電網(wǎng)及公?用系統(tǒng)運?行方式改?變情況，?機組運行?方式和負?荷情況；?主要設(shè)備?缺陷和異?常運行情?況；重大?操作項目?；各臺機?組經(jīng)濟運?行、文明?生產(chǎn)情況?；其它需?要匯報的?情況。?.18值?長值班期?間，要清?楚的掌握?運行情況?；特別是?電氣、熱?力系統(tǒng)一?二次設(shè)備?運行方式?的安全經(jīng)?濟性。?.19調(diào)?管設(shè)備檢?修前，負?責(zé)向設(shè)備?管轄調(diào)度?提交申請?。.2?0值長負?責(zé)所有公?用系統(tǒng)工?作票的審?批。.?21值長?要親自督?促、監(jiān)護?重大操作?的安全執(zhí)?行。.?22詳細?記錄生產(chǎn)?過程的一?切異常情?況，對重?大問題及?時、如實?向上級調(diào)?度員匯報?，不得隱?瞞，否則?追究相關(guān)?責(zé)任。?.23積?極組織協(xié)?調(diào)運行檢?修人員及?時處理設(shè)?備缺陷，?嚴格執(zhí)行?公司零缺?陷管理制?度。.?24全面?負責(zé)機組?啟停、電?氣設(shè)備春?秋檢、防?暑過夏、?迎峰過冬?、防寒過?冬等重要?措施的監(jiān)?督落實，?合理調(diào)度?原水系統(tǒng)?，作好防?凌、防汛?、防洪工?作。.?25全面?執(zhí)行電網(wǎng)?調(diào)壓、調(diào)?頻調(diào)度，?保證電網(wǎng)?安全、優(yōu)?質(zhì)、經(jīng)濟?運行。?電廠出現(xiàn)?安全事故?作為值長?需要干什?么。記錄?時間，記?錄信號，?和停電范?圍，并根?據(jù)事故信?號和停電?范圍運用?自己的運?行經(jīng)驗進?行處理，?將事故損?失降到最?低，然后?報告上級?領(lǐng)導(dǎo)和上?級調(diào)度，?聽候處理?，如果牽?扯人身傷?害，先切?斷電源，?使觸電人?脫離電源?，并根據(jù)?情況采用?心肺復(fù)蘇?或者胸外?按壓，與?人工呼吸?，在醫(yī)療?部門沒有?接手前任?何人不得?放棄搶救?，只有醫(yī)?療機構(gòu)人?員才能做?出觸電人?生死的診?斷。店?長的權(quán)限?與職責(zé)（?二）店?長管理職?責(zé)與權(quán)限?直接上?級：經(jīng)營?股東（原?始三大股?東）直?接下級：?前廳主管?、廚師長?、后勤主?管、營銷?經(jīng)理崗?位職責(zé)。?全權(quán)負責(zé)?穆武肥牛?義烏店的?管理（經(jīng)?營管理、?財務(wù)管理?、安全管?理、人事?管理等）?。工作?內(nèi)容1?、在經(jīng)營?股東的領(lǐng)?導(dǎo)下，參?與年度計?劃的制定?，全面負?責(zé)穆武肥?牛義烏店?的經(jīng)營管?理工作;?2、制?定和完善?各項經(jīng)營?管理制度?、服務(wù)標?準、操作?流程，以?及經(jīng)營策?略，管理?、控制、?協(xié)調(diào)，參?與穆武肥?牛義烏店?的所有事?務(wù)；3?、及時發(fā)?現(xiàn)并應(yīng)對?競爭對手?的經(jīng)營動?態(tài)，根據(jù)?實際情況?調(diào)整經(jīng)營?策略；?4、有效?控制各項?成本費用?指標（對?于涉及到?費用的各?項單據(jù)需?簽字確認?），確保?月度、年?度營業(yè)目?標的達成?；5、?主持義烏?店日常工?作會議（?月度的營?運分析會?議、周總?結(jié)跟蹤會?議等），?不斷提高?服務(wù)質(zhì)量?，提升營?業(yè)和利潤?水平；?6、負責(zé)?人事變動?，調(diào)動前?廳、廚房?、后勤的?工作積極?性，制定?操作考核?標準，確?保團隊建?設(shè)符合穆?武肥牛義?烏店發(fā)展?要求，合?理安排人?事調(diào)動、?任免；?7、營業(yè)?高峰期的?巡視，檢?查服務(wù)質(zhì)?量、出品?質(zhì)量，并?及時采取?措施解決?；8、?嚴格實施?有效的成?本控制及?對財務(wù)工?作的監(jiān)控?，落實本?店經(jīng)營范?圍內(nèi)的合?同的執(zhí)行?，控制本?店的各項?開支及成?本消耗；?9、確?保下屬員?工在店內(nèi)?的人身、?財產(chǎn)安全?，加強員?工的職業(yè)?道德教育?，關(guān)心員?工的思想?和生活，?加強員工?的業(yè)務(wù)技?能培訓(xùn)；?10、?分析每日?經(jīng)營狀況?，發(fā)現(xiàn)問?題及時采?取措施，?負責(zé)根據(jù)?分店的經(jīng)?營狀況，?制定營銷?計劃，實?施及配合?公司實施?整體營銷?；11?、按照月?、周工作?計劃對核?心管理人?員的日常?工作進行?監(jiān)督并進?行考核。?12、?完成上級?交辦的其?它工作。?13、?未盡事宜?店長與股?東另行商?議。店?長的權(quán)限?1、?對店內(nèi)_?___元?以內(nèi)的日?常開支有?自主審批?權(quán)（說明?合理的價?值和用途?）（如?：辦公用?品、書報?、清潔用?品、員工?聚會、顧?客退款等?）2、?3、?4、對?于顧客糾?紛、涉及?賠款在_?___元?以內(nèi)的有?決定權(quán)。?店長每?月可享受?____?元產(chǎn)品體?驗券。?有權(quán)對員?工的考核?、錄用、?任免及開?除，但必?須依照實?際情況，?參照管理?制度相關(guān)?條款，并?以書面形?式報告股?東。5?、6、?7、?8、有?權(quán)根據(jù)人?才的具體?能力，安?排合理的?事情。?有權(quán)啟用?某些員工?擔(dān)任某項?職務(wù)，務(wù)?必接受股?東合理監(jiān)?督有權(quán)?對濫用職?權(quán)、循私?舞弊、任?人唯親者?，根據(jù)情?節(jié)輕重進?行處理有?權(quán)對員工?提出獎勵?和處罰，?單筆在_?___元?及以上以?書面形式?報告股東?。店長?的權(quán)限與?職責(zé)（三?）職責(zé)?和權(quán)限?____?s/rs?0925?-___?_生產(chǎn)拉?長的職責(zé)?與權(quán)限?一、職責(zé)?1、負?責(zé)按生產(chǎn)?計劃員下?達的生產(chǎn)?計劃指令?組織、分?配、協(xié)調(diào)?各工序，?制定每日?拉線的生?產(chǎn)計劃，?控制生產(chǎn)?進度的有?序進行。?并承擔(dān)未?完成任務(wù)?的直接管?理責(zé)任。?2、貫?徹實施公?司及上級?部門下發(fā)?的生產(chǎn)管?理辦法、?工藝要求?等各類文?件；3?、負責(zé)生?產(chǎn)部質(zhì)量?目標分解?后的實施?；負責(zé)本?條拉線生?產(chǎn)過程中?的質(zhì)量控?制；負責(zé)?本條拉線?產(chǎn)品質(zhì)量?的穩(wěn)定和?提高。?4、負責(zé)?所屬拉線?工序之間?產(chǎn)品的流?轉(zhuǎn)過程控?制。對拉?線內(nèi)人員?的崗位分?工要合理?安排，優(yōu)?化、隨時?調(diào)整以達?到互補、?團結(jié)、協(xié)?調(diào)的氛圍?。5、?按照《設(shè)?備使用維?護管理制?度》要求?監(jiān)督好儀?器、設(shè)備?的維護、?使用，確?保其正常?運作。?6、負責(zé)?所屬拉線?出現(xiàn)的不?合格項目?的糾正（?失誤和不?良隱患）?、預(yù)防措?施，同時?對出現(xiàn)的?質(zhì)量問題?作出分析?與報告。?7、認?真貫徹執(zhí)?行公司各?項行政規(guī)?章制度。?8、負?責(zé)本拉線?生產(chǎn)質(zhì)量?監(jiān)管，杜?絕出現(xiàn)批?量質(zhì)量事?故，并對?所生產(chǎn)的?產(chǎn)品質(zhì)量?負責(zé)。負?責(zé)不良品?的返工與?處理。?9、按“?6s”標?準對現(xiàn)場?管理的要?求，認真?搞好所屬?拉線人、?機、料、?法、環(huán)及?安全要求?的定置定?位管理及?對現(xiàn)場檢?查不合格?項的限期?整改，使?現(xiàn)場做到?：標識醒?目清楚、?道路暢通?無阻、產(chǎn)?品堆碼整?齊、安全?有保障。?10、?負責(zé)生產(chǎn)?成本的控?制，達到?降低損耗?，提高效?益的目的?。11?、負責(zé)所?屬拉線的?崗位設(shè)置?、人員配?置、任用?及考核。?需通過不?斷地挖掘?所屬員工?生產(chǎn)積極?性、改進?操作方法?，提高產(chǎn)?品的產(chǎn)量?與質(zhì)量。?12、?積極配合?公司新產(chǎn)?品的技術(shù)?開發(fā)和試?制工作。?13、?負責(zé)所屬?拉線的安?全工作。?包括。安?全與消防?制度的補?充及完善?、安全生?產(chǎn)與安全?操作設(shè)備?的培訓(xùn)教?育、“安?全設(shè)施的?設(shè)置”等?項工作。?14、?負責(zé)所屬?拉線各項?數(shù)據(jù)報表?的統(tǒng)計和?分析，對?生產(chǎn)記錄?督促、檢?查。職?責(zé)和權(quán)限?___?_s/r?s092?5-__?__應(yīng)?及時、準?確的向上?級反映工?作中的實?際情況，?提出自己?的建議，?做好上級?領(lǐng)導(dǎo)的參?謀助手。?二、權(quán)?限1、?有權(quán)按生?產(chǎn)計劃安?排、組織?、指揮、?協(xié)助生產(chǎn)?工作。?2、有權(quán)?制定所屬?拉線各項?管理制度?、組織召?開拉線各?項會議。?3、在?確保正常?生產(chǎn)的情?況下采用?新技術(shù)、?新工藝以?提高產(chǎn)品?質(zhì)量、降?低生產(chǎn)成?本。4?、在不影?響生產(chǎn)計?劃完成的?情況下，?有權(quán)安排?設(shè)備檢修?、設(shè)備維?護和保養(yǎng)?。5、?有權(quán)對所?屬拉線人?員進行安?排、調(diào)配?和任用。?6、有?權(quán)對所屬?拉線違章?人員進行?獎懲。權(quán)?限在__?__元/?人/月以?內(nèi)，超出?____?元/人/?月的獎懲?需報請生?產(chǎn)主管批?準。7?、有請假?批準權(quán)，?其權(quán)限在?____?日以內(nèi)。?超出此權(quán)?限請假需?報生產(chǎn)主?管批準。?8、有?____?日以內(nèi)停?班建議權(quán)?，報生產(chǎn)?主管批準?后實施。?9、對?不服從工?作分配安?排、長期?不能勝任?本職工作?、勞動紀?律差等的?工人，有?調(diào)離本拉?線及建議?辭退、開?除的權(quán)利?。10?、有權(quán)糾?正和制止?所屬拉線?工人的違?章、野蠻?操作行為?，維護正?常安全的?生產(chǎn)秩序?。11?、對上一?級領(lǐng)導(dǎo)的?失職、瀆?職行為有?申報權(quán)。?店長的?權(quán)限與職?責(zé)（四）?管理事?務(wù)1、?負責(zé)員工?的招聘、?錄用、考?核、任免?、提升，?以書面的?形式申請?并執(zhí)行。?2、衛(wèi)?生環(huán)境?3、配合?總監(jiān)進行?店內(nèi)教育?的協(xié)調(diào)并?監(jiān)督其效?果。4?、服務(wù)態(tài)?度及流程?等各項紀?律的執(zhí)行?工作。?5、材料?及庫管（?進、出貨?）月底盤?點。6?、主持各?項會議。?7、執(zhí)?行公司各?項指標并?監(jiān)督完成?狀況。?8、溝通?，了解員?工的需求?。9、?處理店內(nèi)?、外部糾?紛，并以?書面形式?報告總部?。10?、監(jiān)督店?內(nèi)售后服?務(wù)。1?1、傳達?總部信息?和目標?12、對?店內(nèi)存在?的若干問?題提出意?見和建議?店長的?權(quán)限1?、對店內(nèi)?____?元以內(nèi)的?日常開支?有自主權(quán)?（說明合?理的價值?和用途）?（如：辦?公用品、?書報、清?潔用品、?員工聚會?、顧客退?款等）?2、對于?顧客糾紛?、涉及賠?款在__?__元以?內(nèi)的有決?定權(quán)。?3、有權(quán)?招聘員工?，協(xié)議由?總部辦理?4、有?權(quán)對員工?的考核、?錄用、任?務(wù)及開除?但必須依?照實際情?況，參照?管理制度?相關(guān)條款?。并以書?面形式報?告總部。?5、有?權(quán)根據(jù)人?才的具體?能力，安?排合理的?事情。?6、有權(quán)?啟用某些?員工擔(dān)任?某項職務(wù)?，務(wù)必接?受總部合?理監(jiān)督?7、有權(quán)?對濫用職?權(quán)、循私?舞弊、任?人唯親者?，根據(jù)情?節(jié)輕重進?行處理?8、店長?有權(quán)對副?店長、總?監(jiān)以及員?工進行工?作監(jiān)督?9、有權(quán)?對員工的?獎勵和處?罰10?、有權(quán)提?出辭退不?符合本店?要求或表?現(xiàn)惡劣的?員工1?1、有權(quán)?力和義務(wù)?對店內(nèi)的?配貨提出?意見和建?議12?、有權(quán)力?和義務(wù)以?店內(nèi)的突?發(fā)事件進?行裁決?13、有?權(quán)力和義?務(wù)拒收有?質(zhì)量問題?的產(chǎn)品?14、店?長有權(quán)對?日常事務(wù)?向下屬做?出合理的?授權(quán)并進?行監(jiān)督和?承擔(dān)責(zé)任?15、?對于店長?的正確決?策，總部?予以支持?店長的?義務(wù)1?、每月店?長應(yīng)交以?下幾份報?告到總部?：a、?經(jīng)營數(shù)據(jù)?報表：總?業(yè)績、總?客數(shù)、總?客單價、?洗吹個數(shù)?、剪發(fā)個?數(shù)、燙染?個數(shù)等；?b、店內(nèi)?營業(yè)狀況?報告：總?現(xiàn)金收入?，總支出?、純利潤?等c、人?事調(diào)動及?補充報表?d、員工?培訓(xùn)晉升?計劃書e?、月計劃?報告f、?店內(nèi)問題?報告2?、對晨會?、周會、?月會、秀?度會進行?主持和報?告3、?對下屬授?權(quán)時的責(zé)?任、權(quán)利?、義務(wù)必?須明確化?，或書面?形式進行?體現(xiàn)4?、授權(quán)以?后要經(jīng)常?觀察下屬?行使權(quán)利?情況5?、為店方?發(fā)展出謀?劃策，優(yōu)?化內(nèi)部結(jié)?構(gòu)，對店?內(nèi)不良因?素進行扭?轉(zhuǎn)和調(diào)整?6、總?部總體計?劃目標的?傳達和實?施7、?庫房管理?、成本管?理、前臺?收銀8?、售后服?務(wù)以及正?確處理內(nèi)?外部投訴?9、活?躍全店工?作氣氛以?及工作激?情10?、積極反?映店內(nèi)存?在的客觀?問題1?1、本著?本公司的?服務(wù)理念?，必須對?員工與員?工，員工?與顧客、?顧客與顧?客的各種?關(guān)系進行?協(xié)調(diào)1?2、聘用?和培養(yǎng)與?我們有相?同思想、?理念、愿?意向同一?目標發(fā)展?的員工?13、有?義務(wù)學(xué)習(xí)?和掌握先?進的管理?方式。?店長的權(quán)?限與職責(zé)?（五）?店長的職?責(zé)及工作?：1.?維持店內(nèi)?良好的銷?售業(yè)績；?努力提高?銷售、服?務(wù)業(yè)績；?2.嚴?格控制店?內(nèi)的損耗?；3.?維持店內(nèi)?整齊生動?的陳列，?確保店內(nèi)?整潔、干?凈的銷售?環(huán)境；?4.合理?控制人事?成本，營?運成本，?保持員工?工作的高?效率；?5.維持?門店良好?的顧客服?務(wù)；倡導(dǎo)?并督促實?行“顧客?第一、?服務(wù)第一?”的經(jīng)營?觀念，營?造熱情、?禮貌、舒?適的服務(wù)?環(huán)境；?6、負責(zé)?執(zhí)行店員?儀容儀表?標準及制?服標準；?激發(fā)員工?的工作熱?情；7?、有權(quán)利?對員工的?日常工作?表現(xiàn)進行?檢查、評?定及批評?改進，對?表現(xiàn)惡劣?及影響