木材電子交易市場商業(yè)計(jì)劃書

木材電子交易市場商業(yè)計(jì)劃書木材電子交易市場商業(yè)計(jì)劃書PagePage#6.3、信息采集與發(fā)布平臺(tái)我們應(yīng)把中國國際木材電子交易市場信息采集與發(fā)布平臺(tái)建設(shè)成為木材行業(yè)的專業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)中國國際木材電子交易市場的動(dòng)態(tài)新聞、供求信息、交易信息、產(chǎn)品信息等的動(dòng)態(tài)發(fā)布和木材信息資源的共享，為木材供需雙方、經(jīng)營者和木材市場服務(wù)。信息采集與發(fā)布平臺(tái)是中國國際木材電子交易市場的網(wǎng)上門戶，是與客戶溝通不可缺少的橋梁，通過整合中國國際木材電子交易市場的信息資源，建立中國國際木材電子交易市場與木材企業(yè)交流的網(wǎng)上通道，匯聚木材供給資源，掌握企業(yè)用糧信息，為木材企業(yè)提供更好的現(xiàn)貨流通渠道，為客戶提供網(wǎng)上快捷、穩(wěn)定、可靠、主動(dòng)的信息服務(wù)，提高服務(wù)手段，支持中國國際木材電子交易市場發(fā)展客戶，擴(kuò)大中國國際木材電子交易市場的影響力，提高中國國際木材電子交易市場的效益，推動(dòng)中國國際木材電子交易市場的發(fā)展。通過建設(shè)信息采集與發(fā)布平臺(tái)，提升交易市場的形象，反映木材交易市場的經(jīng)營理念和運(yùn)作思想，體現(xiàn)企業(yè)文化，弘揚(yáng)企業(yè)精神，規(guī)范木材市場的流通渠道！通過建立該平臺(tái)方便大家了解電子交易市場，成為電子交易市場的忠實(shí)客戶，獲得交易市場的支持，加盟交易市場，助力交易市場獲得更為廣泛的供求信息，拓展交易業(yè)務(wù)，建立更加廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為木材企業(yè)提供服務(wù)，促進(jìn)中國國際木材電子交易市場的發(fā)展。在信息時(shí)代，信息采集與發(fā)布平臺(tái)反映交易市場的全貌，客戶認(rèn)識(shí)交易市場往往是從網(wǎng)上開始的，加強(qiáng)信息采集與發(fā)布平臺(tái)的建設(shè)至關(guān)重要！中國國際木材電子交易市場信息采集與發(fā)布平臺(tái)是中國國際木材電子交易市場永不落幕的形象展示平臺(tái)和網(wǎng)上交易平臺(tái)！ 她時(shí)刻傳達(dá)著中國國際木材電子交易市場的聲音！溝通著木材企業(yè)與中國國際木材電子交易市場的聯(lián)系！揭示著木材價(jià)格和行情，引導(dǎo)著木材市場的走向！中國國際木材電子交易市場信息采集與發(fā)布平臺(tái)采用三層 B/S/S結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，管理人員通過管理員瀏覽器客戶端，輸入口令并經(jīng)系統(tǒng)身份認(rèn)證后，即可進(jìn)入管理端對(duì)信息進(jìn)行編輯、刪除、整理、審批、發(fā)布等，所有操作均由日志記錄在案。中國國際木材電子交易市場建立信息采集與發(fā)布平臺(tái)的目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)的增長，增加人們對(duì)其的了解和認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大其知名度和影響，引導(dǎo)買賣木材的投資者進(jìn)場交易，增加交易量，同時(shí)為會(huì)員提供服務(wù)，其中：1、宣傳平臺(tái)：介紹中國國際木材電子交易市場的基本情況、背景、服務(wù)宗旨以及公平、公開、公正、高效便捷的服務(wù)理念等。同時(shí)展示交易市場的交易場景、倉儲(chǔ)設(shè)施、及其他圖文資料等。業(yè)務(wù)指南：介紹電子交易業(yè)務(wù)流程，入會(huì)申請(qǐng)流程和入市交易流程，引導(dǎo)客戶參與交易，引導(dǎo)會(huì)員辦理木材的申賣與申買業(yè)務(wù)。組織機(jī)構(gòu)：介紹交易市場的各部門設(shè)計(jì)，以及各部門的職責(zé)，聯(lián)系人和電話，以便為會(huì)員提供更好地服務(wù)。行業(yè)動(dòng)態(tài)：介紹市場的有關(guān)規(guī)定，木材的市場需求情況，交收的有關(guān)規(guī)定以及影響價(jià)格波動(dòng)的主要因素等，以便會(huì)員能更好地進(jìn)行交易。介紹木材國際以及國內(nèi)市場方面的最新信息。木材論壇：為會(huì)員提供網(wǎng)上交流的平臺(tái)，以及業(yè)務(wù)咨詢的平臺(tái)，以便會(huì)員更廣泛地了解市場信息和市場動(dòng)向。供求信息：方便會(huì)員發(fā)布各種需求信息，集聚人氣和向心力。（會(huì)員提交供求信息后的發(fā)布權(quán)歸交易市場。）市場公告：公布交易市場木材信息及重要通知，以便會(huì)員及時(shí)了解市場變化，更好地進(jìn)行交易。市場動(dòng)態(tài)：電子交易市場的各種活動(dòng)，體現(xiàn)企業(yè)文化，包括各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人參觀、視察、發(fā)表意見等。相關(guān)鏈接：相關(guān)行業(yè)的友好連接。2、業(yè)務(wù)平臺(tái)：技術(shù)服務(wù)：提供技術(shù)支持工具、技術(shù)支持信息等。網(wǎng)上行情：提供最新的木材電子交易市場的行情信息。競賣公告：在網(wǎng)上公布電子交易市場預(yù)售木材信息。會(huì)員專區(qū)：為會(huì)員提供服務(wù)區(qū)域，提供短信定制、及時(shí)發(fā)布交易信息和國內(nèi)外木材供給和需求信息，提供手機(jī)短信收發(fā)功能等。另外，可以實(shí)現(xiàn)客戶通過網(wǎng)上辦理申請(qǐng)會(huì)員的手續(xù)。席位會(huì)員專區(qū)：查看、打印和下載有關(guān)交易信息，開辦網(wǎng)上申賣買木材的信息服務(wù)，為會(huì)員提供交收信息、出入金信息、結(jié)算單信息。成交信息：每天公布電子交易市場成交情況。專家看勢(shì)：介紹專家對(duì)木材市場走勢(shì)的看法。網(wǎng)上超市：交易商可開展市場指定品種、指定規(guī)格材質(zhì)、指定交貨倉庫的木材網(wǎng)上現(xiàn)貨交易，賣方交易商自主掛牌，買方交易商選準(zhǔn)掛牌邀約，自主應(yīng)約，采用自動(dòng)成交（當(dāng)買量大于或等于起賣量、買價(jià)等于或高于賣價(jià)時(shí)）、選擇成交方式（當(dāng)買量大于或等于起賣量、買價(jià)低于賣價(jià)，或交貨地有異議時(shí)，賣方可選擇買方合同條款，與其成交），成交后，通過市場完成交收結(jié)算。6.4、信息基礎(chǔ)平臺(tái)信息基礎(chǔ)平臺(tái)的建設(shè)必須保證先進(jìn)性，先進(jìn)性將保證系統(tǒng)具有較強(qiáng)的生命力，有較長期使用價(jià)值，符合當(dāng)前或未來的趨勢(shì)；先進(jìn)性將體現(xiàn)在先進(jìn)的思想、先進(jìn)的技術(shù)方法、先進(jìn)的平臺(tái)、先進(jìn)的軟硬件產(chǎn)品等各個(gè)方面；網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)應(yīng)支持多種通訊協(xié)議，多種數(shù)據(jù)庫和客戶機(jī)/服務(wù)器應(yīng)用，支持與其它機(jī)構(gòu)、企業(yè)的主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備互連通訊；在充分考慮投資規(guī)模、人員素質(zhì)、系統(tǒng)環(huán)境等因素的情況下，保證系統(tǒng)切實(shí)可行，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的性能優(yōu)勢(shì)；系統(tǒng)須具備網(wǎng)絡(luò)備份、群集和在線故障恢復(fù)能力，所以要求關(guān)鍵設(shè)備能做到實(shí)時(shí)備份和自動(dòng)故障切換，適應(yīng)未來的發(fā)展，當(dāng)前，應(yīng)用對(duì)通訊速率的要求增長很快，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也不斷推陳出新，所以網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)要考慮到將來若干年內(nèi)的發(fā)展，盡量采用最新而且成熟的技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)能方便地適應(yīng)先進(jìn)技術(shù)的使用，具有高帶寬使信息通訊不至成為應(yīng)用擴(kuò)展的瓶頸； 對(duì)于硬件設(shè)備，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，重要的服務(wù)器，在選型、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝時(shí)要保證在將來業(yè)務(wù)量增加的情況下，方便地增加性能，擴(kuò)展功能，并保護(hù)以往的設(shè)備投資。使用最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，支持虛擬局域網(wǎng)管理，有效分離各網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先權(quán)訪問，控制來自Internet的攻擊，使網(wǎng)絡(luò)安全得到保障，在中國國際木材電子交易市場網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中應(yīng)設(shè)立專用的網(wǎng)管工作站，并配置專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件，使用 VLAN技術(shù)的交換機(jī)，利用交換機(jī)中的VLAN技術(shù)和安全功能，可控制內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中用戶對(duì)不同資源的訪問，以達(dá)到內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全控制功能，對(duì)外采用防火墻技術(shù)防止HACKER入侵，使用防火墻及壁壘主機(jī)，對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行過濾，禁止某些地址對(duì)服務(wù)器的某些服務(wù)的訪問，并在外部網(wǎng)絡(luò)和Web服務(wù)器中建立雙層防護(hù)。利用防火墻，將服務(wù)器中沒有必要從防火墻外面訪問的服務(wù)及端口阻隔，進(jìn)一步增強(qiáng)開放的服務(wù)的安全性，數(shù)據(jù)傳輸采用加密手段，提高系統(tǒng)的安全保密程度。利用CA身份認(rèn)證系統(tǒng)，確保網(wǎng)上交易的安全性，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，防止因網(wǎng)絡(luò)故障造成系統(tǒng)的癱瘓。關(guān)閉所有沒用的端口，以防黑客的攻擊，對(duì)調(diào)試的端口要進(jìn)行處理，包括TELNET、FTP等屏蔽。對(duì)TCP/IP地址進(jìn)行合理的分配，對(duì)網(wǎng)段進(jìn)行科學(xué)的劃分，交易網(wǎng)關(guān)設(shè)計(jì)必須確保安全。使用功能強(qiáng)大、性能卓越的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫DB2，通過驗(yàn)證用戶名稱和口令，防止非DB2用戶注冊(cè)到DB2數(shù)據(jù)庫；授予用戶一定的權(quán)限，限制用戶操縱數(shù)據(jù)庫的權(quán)力；授予用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫實(shí)體的存取執(zhí)行權(quán)限，阻止用戶訪問非授權(quán)數(shù)據(jù)；提供數(shù)據(jù)庫實(shí)體存取審計(jì)機(jī)制，使數(shù)據(jù)庫管理員可以監(jiān)視數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的存取情況和系統(tǒng)資源的使用情況；采用視圖機(jī)制，限制存取基表的行和列集合。從而保證了數(shù)據(jù)的安全性。交易服務(wù)器和交易備份服務(wù)器通過磁盤陣列構(gòu)成雙機(jī)備份， 這項(xiàng)技術(shù)是比較成熟的技術(shù)，交易服務(wù)器在工作時(shí)，及時(shí)把內(nèi)存中的數(shù)據(jù)寫入內(nèi)存鏡像文件，交易服務(wù)器作為交易撮合的主系統(tǒng)，交易備份服務(wù)器作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，同時(shí)兼作主交易服務(wù)器的備份服務(wù)器，當(dāng)主交易服務(wù)器損壞時(shí)，在備份服務(wù)器中，啟動(dòng)交易進(jìn)程，運(yùn)行內(nèi)存鏡像文件，就可把交易恢復(fù)到服務(wù)器毀壞前的狀態(tài)，進(jìn)行正常交易，或者在備份服務(wù)器中映射交易服務(wù)器內(nèi)存中的所有信息， 在偵測到主交易服務(wù)器故障時(shí)，備份服務(wù)器自動(dòng)工作接替主服務(wù)器的任務(wù)。在充分考慮安全性、可靠性、高效性、技術(shù)領(lǐng)先性、易用性、可擴(kuò)展性、互連和開放性原則、可管理性的基礎(chǔ)上，根據(jù)上述目標(biāo)和對(duì)具體需求的分析及我們對(duì)系統(tǒng)集成行業(yè)的深刻理解，考慮到中國國際木材電子交易市場的運(yùn)作情況，并結(jié)合相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)。要建立一個(gè)地理上覆蓋市場所有區(qū)域以交換式千兆或百兆以太網(wǎng)為主干，百兆交換到桌面的星型網(wǎng)絡(luò)，市場內(nèi)所有部門的通訊設(shè)備都能夠方便地連接到市場的局域網(wǎng)絡(luò)，提供 10M帶寬專線接入Internet，電信互聯(lián)網(wǎng)與聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)互作備份，每路都有固定IP地址;同時(shí)配置必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確保市場的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具備平滑接入互連網(wǎng)的一切條件，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程交易服務(wù)。第七章市場信息系統(tǒng)建設(shè)1、 交易系統(tǒng)時(shí)建設(shè)的核心交易系統(tǒng)是為買賣雙方建立公開、公正、公平的電子化交易平臺(tái)。交易市場的交易理念、規(guī)則、管理辦法集中體現(xiàn)在交易系統(tǒng)中，可以說交易系統(tǒng)體現(xiàn)了整個(gè)交易市場的運(yùn)作思想，其它的設(shè)施如場地、設(shè)備等，是交易系統(tǒng)的承載體，它們的存在，都是為交易系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)配備的。交易系統(tǒng)管理了整個(gè)市場的交易業(yè)務(wù)。交易系統(tǒng)是整個(gè)交易市場的業(yè)務(wù)與資金處理系統(tǒng)，交易市場所涉及的交易資金額較大，要求交易系統(tǒng)有較高的安全性。建設(shè)交易系統(tǒng)必須本著安全、可靠、穩(wěn)定、成熟、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的原則。所以建設(shè)交易市場應(yīng)首先選擇好交易系統(tǒng)，根據(jù)交易系統(tǒng)和建設(shè)交易市場的檔次和功能要求，來制定交易市場的其他設(shè)施的投資計(jì)劃。2、 交易系統(tǒng)開發(fā)商的選擇建設(shè)交易系統(tǒng)首先要選擇交易系統(tǒng)的軟件開發(fā)商，軟件開發(fā)商很多，但軟件開發(fā)商的行業(yè)性很強(qiáng)，不同應(yīng)用行業(yè)的軟件開發(fā)所要求的技術(shù)含量、層次、技術(shù)工具、架構(gòu)，差距很大，任一軟件企業(yè)并不是所有的軟件都可開發(fā)。任何一個(gè)軟件開發(fā)商，在一個(gè)軟件應(yīng)用行業(yè)里的成功都需要在這個(gè)應(yīng)用行業(yè)里有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)、經(jīng)驗(yàn)積累和業(yè)務(wù)知識(shí)積累。缺少這些條件，就不可能做好一套系統(tǒng)，就象制造車輛的制造廠，雖然都是制造車輛的，但制造黃面包車的就造不出奔馳車來，這是同樣的道理。通常作一套交易系統(tǒng)，在技術(shù)成熟的情況下，一般來說需要一年的時(shí)間，在此期間包括：業(yè)務(wù)的熟悉、需求的了解、原型的開發(fā)與調(diào)試等，系統(tǒng)開發(fā)出來后，需要在相關(guān)的環(huán)境中去測試。有一些在理論中可行的技術(shù)方案，在實(shí)際環(huán)境中就不一定可行，如果沒有此方面的經(jīng)驗(yàn)，就需要在實(shí)際中摸索一段時(shí)間，在正常情況下，一個(gè)有實(shí)力的軟件開發(fā)公司開發(fā)一套軟件后，軟件使用還需要兩年的持續(xù)的成熟期，這不包括：由于開發(fā)人員在開發(fā)前對(duì)業(yè)務(wù)或功能要求不熟悉，沒有多家交易市場的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)交易市場沒有概念，所開發(fā)的系統(tǒng)在實(shí)際中運(yùn)行后，發(fā)現(xiàn)有一些業(yè)務(wù)或功能上的缺陷，需要添加功能或滿足新業(yè)務(wù)的需要，或者發(fā)現(xiàn)BAG等，這就需要對(duì)軟件作調(diào)整，如果系統(tǒng)架構(gòu)考慮不全面，有一些改動(dòng)可能造成整個(gè)軟件體系結(jié)構(gòu)的變化，這就可能需要重新開發(fā)，如果長時(shí)間開發(fā)人員沒有業(yè)績，熟悉該項(xiàng)目的開發(fā)人員出現(xiàn)變動(dòng)，新的開發(fā)人員需要對(duì)系統(tǒng)重新認(rèn)識(shí)，就又可能重蹈覆轍，反復(fù)次數(shù)多了整個(gè)系統(tǒng)就成了一盆糊涂醬，這個(gè)項(xiàng)目就失敗了，由此造成的損失將不只是軟件開發(fā)費(fèi)用投入的損失。再者一套交易系統(tǒng)對(duì)于交易市場來說決不是買過來用就行了，后期需要不斷的添加一些新的功能，滿足新的業(yè)務(wù)變化的需要。交易系統(tǒng)是一個(gè)大系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)地維護(hù)也是軟件使用中十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。選擇軟件開發(fā)企業(yè)至關(guān)重要，隨意選擇一家軟件公司，造成所開發(fā)軟件失敗的幾率較大，即使軟件開發(fā)成功了，也會(huì)大大延遲開發(fā)的周期，對(duì)這家軟件企業(yè)來說這只是一個(gè)項(xiàng)目，完成了也不可能為此業(yè)務(wù)作更多的技術(shù)或人力資源儲(chǔ)備，更不會(huì)做更深的研究，而對(duì)交易市場來說，根據(jù)實(shí)際交易的需要，交易系統(tǒng)作調(diào)整是不可避免的。因隨意選擇的軟件公司其業(yè)務(wù)方向不在交易系統(tǒng)的研發(fā)上，在其做人力資源調(diào)整，或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向后，交易市場交易系統(tǒng)在應(yīng)用中所需要的維護(hù)和功能調(diào)整將很困難，這將極大的影響交易市場的發(fā)展。有一些交易市場為解決后續(xù)系統(tǒng)維護(hù)問題自建開發(fā)隊(duì)伍， 也要經(jīng)歷一個(gè)痛苦的歷程，在時(shí)間很充裕的情況下，即使系統(tǒng)完成了，開發(fā)人員將處于無事可干的地步，交易市場還要背起高額的人力開發(fā)成本和維護(hù)開支，如果降低待遇將會(huì)造成人員的流動(dòng)，后續(xù)的維護(hù)與新的變動(dòng)要求將會(huì)出現(xiàn)較大的困難。交易市場在以后的發(fā)展和競爭中將會(huì)處于不利的地位所以應(yīng)該選擇該行業(yè)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)的軟件開發(fā)商， 他長期的在該行業(yè)的軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)積累，會(huì)很快使新的交易系統(tǒng)上馬，并取得成功，并可提供更多的交易市場運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)，減少了在實(shí)施過程中的反復(fù)與失敗的發(fā)生。在后期使用過程中系統(tǒng)功能的添加、交易業(yè)務(wù)的變化、系統(tǒng)地維護(hù)，會(huì)有一支專業(yè)隊(duì)伍在支持，這對(duì)交易市場來說，是大大的幸事。這也是社會(huì)化分工發(fā)展的必然趨勢(shì)。3、 交易系統(tǒng)的建設(shè)從硬件平臺(tái)來說，交易系統(tǒng)的承載工具有三個(gè)層次的設(shè)備，一是大型機(jī)，二是小型機(jī)，三是高端PC服務(wù)器。從操作平臺(tái)上來說，交易系統(tǒng)可選擇以下三個(gè)層次之一來運(yùn)作，一是大、小型機(jī)UNIX系統(tǒng)，二是高端PC服務(wù)器UNIX系統(tǒng)，三是高端PC服務(wù)器WIN2000系統(tǒng)。從后臺(tái)數(shù)據(jù)庫來說，有大型的DB2/0RACLE/SYSBASE/SQL等。從開發(fā)工具來說，有精煉的基礎(chǔ)語言工具如： C等，也有工具式如何來構(gòu)建交易系統(tǒng)，關(guān)鍵在于交易系統(tǒng)所處理的業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度和數(shù)據(jù)量的大小程度。以及系統(tǒng)的安全性、可靠性、穩(wěn)定性的要求。小型機(jī)、大型機(jī)一般應(yīng)用在很關(guān)鍵的環(huán)境中，數(shù)據(jù)處理量特大，可7*24*365不停頓運(yùn)行，設(shè)備穩(wěn)定性好，但其造價(jià)高，維護(hù)費(fèi)用高，成本開支大，需要專人維護(hù)，一臺(tái)小型機(jī)也得壹佰多萬元。低端PC服務(wù)器的處理能力差，穩(wěn)定性能不好，WIN2000系統(tǒng)的安全性不夠，小型數(shù)據(jù)庫在復(fù)雜性應(yīng)用中對(duì)數(shù)據(jù)的管理不好。根據(jù)中國國際木材電子交易市場的交易處理要求，綜合其他市場的成功經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為：交易系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)在以下平臺(tái)上進(jìn)行，使用小型機(jī)，采用LINUX系統(tǒng)，采用大型的DB2數(shù)據(jù)庫，撮合程序使用C開發(fā)，構(gòu)筑三層或多層架構(gòu)，采用分布式處理手段，在此情況下，交易市場的實(shí)際需要。4、 交易市場建設(shè)交易市場的建設(shè)包括交易場地的建設(shè)與裝修，交易系統(tǒng)的建設(shè)，交易設(shè)備的選擇，輔助設(shè)備的選擇等。1） 、交易場地的建設(shè)與裝修交易市場場地的建設(shè)與裝修與交易市場要求的建設(shè)檔次、規(guī)模有較大的關(guān)系，不同的材料、工藝，價(jià)格有較大的差距。米用機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)體系來進(jìn)行機(jī)房的建設(shè)。2） 、交易系統(tǒng)的建設(shè)交易系統(tǒng)是整個(gè)交易市場建設(shè)的關(guān)鍵系統(tǒng)，所以在這方面的投資不能馬虎，交易市場進(jìn)行交易所涉及的交易額較大，整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、可靠性與交易系統(tǒng)關(guān)系巨大，因?yàn)榻灰紫到y(tǒng)不過關(guān)，造成的損失將是巨大的，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的投資，應(yīng)有足夠的認(rèn)識(shí)，好鋼要用到刀刃上。3） 、交易設(shè)備的選擇a、 服務(wù)器選擇服務(wù)器是整個(gè)系統(tǒng)中的關(guān)鍵設(shè)備，它關(guān)系到系統(tǒng)能否穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)服務(wù)器的檔次和運(yùn)算速度，對(duì)交易處理至關(guān)重要，服務(wù)器的擴(kuò)展性、數(shù)據(jù)備份能力、容錯(cuò)性能和對(duì)于UNIX的兼容性是選擇服務(wù)器時(shí)考慮的重要指標(biāo)。在處理復(fù)雜的大型運(yùn)算和設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)時(shí)，應(yīng)考慮分布式處理的要求，根據(jù)需要和適量的冗余來考慮服務(wù)器的備份。b、 交換機(jī)選擇交換機(jī)在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中所占的分量很大，它是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的樞紐和交易數(shù)據(jù)的通道。一般的交換機(jī)都是單層交換或二層交換，不帶有網(wǎng)管功能，不能劃分VLAN，價(jià)格較低，安全性較差。在交易系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中，交易應(yīng)用是關(guān)鍵性應(yīng)用所以應(yīng)選擇具有三層交換能力的交換設(shè)備。并且背板帶寬較高、可容錯(cuò)、可網(wǎng)管等。c、 管理機(jī)選擇一般的電腦配置大內(nèi)存、高速度CPU既可滿足需要。d、 工作站選擇交易席位機(jī)是交易市場會(huì)員下單的工作機(jī)，要求的配置不需太高，但穩(wěn)定性、可靠性、速度、前瞻性是選擇時(shí)考慮的重要指標(biāo)，選用一般的PC機(jī)基坑滿足要求。4）、輔助設(shè)備的選擇a、 防火墻選擇通過防火墻來布置VPN通道，建議選擇千召級(jí)防火墻。b、 殺毒軟件選擇對(duì)接入互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備來說，網(wǎng)絡(luò)防毒至關(guān)重要。c、 網(wǎng)管軟件選擇網(wǎng)管軟件是進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)管理所需要的工具。d、 后備電源選擇大容量后備電源，對(duì)交易市場所承載的即時(shí)交易業(yè)務(wù)來說是需要的，它關(guān)系到系統(tǒng)的穩(wěn)定和市場的信譽(yù)，以及辦公的需要。e、 輔助辦公設(shè)備的選擇交易市場機(jī)房對(duì)安全性要求很高，為防止靜電的危害和方便布線，應(yīng)考慮在地面上布置防靜電地板。防靜電地板有很多型號(hào)，工藝和材料有很大的不同，價(jià)格就有差別。我們選擇的是不怕潮濕的鋼化防靜電地板。對(duì)辦公隔斷的防火性要求很高，建議選用全鋼化結(jié)構(gòu)、帶防火板材的，即使過幾年也不會(huì)過時(shí)。第八章團(tuán)隊(duì)建設(shè)8.1、組織機(jī)構(gòu)我們應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)體制，根據(jù)市場業(yè)務(wù)活動(dòng)，建立一整套組織

負(fù)責(zé)：稽查、綜合、人力資源管理；運(yùn)行部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、交易管理、結(jié)算、交收、儲(chǔ)運(yùn)、研發(fā)、技術(shù)部門的工作，不同崗位設(shè)立不同的員工擔(dān)任；隨著交易、交收量增加，在工作量增大時(shí)，再單獨(dú)成立部門,以減少初期發(fā)展的人員投入成本。8.2、職責(zé)規(guī)劃根據(jù)中國國際木材電子交易市場管理運(yùn)營的要求， 同時(shí)結(jié)合交易管理業(yè)務(wù)，中國國際木材電子交易市場設(shè)置市場部、交易部、結(jié)算部、交收部、財(cái)務(wù)部、稽查部、信息部、研發(fā)部、技術(shù)部、綜合部、人力資源部，各部門的主要職能和職責(zé)如下：O：市場部：負(fù)責(zé)市場開發(fā)和對(duì)外宣傳。主要負(fù)責(zé)制作各種宣傳材料；在新聞媒體上進(jìn)行宣傳活動(dòng)；組織品種推介、發(fā)展會(huì)員；負(fù)責(zé)會(huì)員入會(huì)資格初審，會(huì)員會(huì)籍及從業(yè)人員的管理。O：客戶服務(wù)部：針對(duì)客戶在交易過程中存在的問題和遇到的疑問進(jìn)行解答和反饋。并對(duì)客戶對(duì)公司提出的建議和意見，及時(shí)地匯報(bào)給相關(guān)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)公司內(nèi)部的一些相關(guān)事項(xiàng)如：代理商年會(huì)，新的代理商體系的推廣等相關(guān)信息及時(shí)而準(zhǔn)確的傳達(dá)給我們的客戶。并整理反饋信息回報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，在日常的工作中，加強(qiáng)與客戶的溝通和協(xié)調(diào)。及時(shí)通報(bào)一些有價(jià)值的市場行情和資訊，以提高客戶交易的積極性，做好公司其他部門和客戶之間的協(xié)調(diào)工作，是公司和客戶之間溝通的紐帶和橋梁。O：交易部：交易業(yè)務(wù)管理。主要負(fù)責(zé)包括交易時(shí)間、交易參數(shù)、交易秩序、交易單據(jù)確認(rèn)等的日常交易管理。交易規(guī)則的制定與修改；實(shí)時(shí)監(jiān)控交易動(dòng)態(tài)，進(jìn)行交易風(fēng)險(xiǎn)管理等。本市場交易信息的發(fā)布。O：結(jié)算部：完成結(jié)算業(yè)務(wù)。主要負(fù)責(zé)每日交易結(jié)算和交收結(jié)算，計(jì)算并劃轉(zhuǎn)會(huì)員擔(dān)保金、服務(wù)費(fèi)及盈虧，管理資金匯劃業(yè)務(wù)；組織會(huì)計(jì)核算，匯總各類交易會(huì)計(jì)報(bào)表；整理和保管交易會(huì)計(jì)檔案，管理會(huì)員帳戶，監(jiān)督會(huì)員經(jīng)營情況；參與交易風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地計(jì)算交易市場及會(huì)員所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)；處理質(zhì)押業(yè)務(wù)、對(duì)外協(xié)調(diào)與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等部門的業(yè)務(wù)關(guān)系以及內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理。O：交收部：組織實(shí)物交收，監(jiān)督交收過程，協(xié)調(diào)交收糾紛。主要負(fù)責(zé)監(jiān)控會(huì)員交收情況，辦理票據(jù)交換，整理與發(fā)布交收信息，選擇、管理與評(píng)比定點(diǎn)倉庫，管理倉單，處理交收糾紛等。O：技術(shù)部：交易技術(shù)與設(shè)備管理負(fù)責(zé)主交易系統(tǒng)的維護(hù)及安全管理；會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)；各業(yè)務(wù)部門軟硬件技術(shù)支持。O：稽查部：監(jiān)督檢查交易、交收等活動(dòng)中的違規(guī)事件，保證電子交易市場按照公開、公正、公平的原則進(jìn)行交易，保護(hù)交易市場和會(huì)員的利益。O：綜合部：交易市場內(nèi)部管理。主要負(fù)責(zé)交易市場的財(cái)務(wù)、公關(guān)接待工作、文書檔案、印鑒、收發(fā)文管理、安全保衛(wèi)、紀(jì)律檢查、車輛管理、固定資產(chǎn)及低值消耗品管理、福利后勤工作等。O：人力資源部：主要負(fù)責(zé)交易市場的人事、勞資管理，員工的聘用、辭退、獎(jiǎng)懲。O：研發(fā)部：研發(fā)交易新品種、收集和整理國內(nèi)外木材市場行情信息情報(bào)、調(diào)研現(xiàn)貨市場、研究供求關(guān)系、預(yù)測市場走向等。8.3、企業(yè)文化1、CITEEM宗旨:把中國國際木材電子交易市場打造成為世界級(jí)大宗木材現(xiàn)貨電子商務(wù)市場。2、 CITEEM使命：推動(dòng)中國及世界大宗木業(yè)流通標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化建設(shè)，規(guī)范中國大宗木業(yè)交易定價(jià)體系，為中國大宗木業(yè)在國際市場行爭取定價(jià)權(quán)，為中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展服務(wù)。3、 CITEEM發(fā)展目標(biāo)：成就全球最大的大宗木業(yè)交易中心。4、 CITEEM主要服務(wù)對(duì)象：國內(nèi)外大、中小木材企業(yè)。5、 CITEEM倡導(dǎo)的員工精神：忠誠、勇敢、服從、完成，服從命令、聽從指揮。6、 CITEEM倡導(dǎo)的員工理念：共知、共智、共事、共贏，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、共同進(jìn)步。7、 CITEEM職級(jí)之間的關(guān)系第一，伙伴關(guān)系。無論職務(wù)高低，都是伙伴。第二，上下級(jí)關(guān)系。在有直接隸屬關(guān)系時(shí)，職務(wù)高者為上司，職務(wù)低者為部下。在沒有直接隸屬關(guān)系時(shí)，職務(wù)高者為上級(jí)，職務(wù)低者為下級(jí)。第三，同級(jí)關(guān)系。行政職務(wù)相同的為同級(jí)；崗位級(jí)別相同的為同級(jí)。&CITEEM尊重領(lǐng)導(dǎo)愛護(hù)員工“雙六條”規(guī)定在愛護(hù)員工方面：領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格管理；關(guān)心職工的成長和進(jìn)步；妥善處理與員工的矛盾；尊重員工的權(quán)利；對(duì)員工一視同仁；關(guān)心員工的生活。在尊重領(lǐng)導(dǎo)方面：員工要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理；忠誠老實(shí)；勇于承認(rèn)和堅(jiān)決改正錯(cuò)誤；不搞極端民主化；不搞絕對(duì)平均主義；關(guān)心部門建設(shè)與企業(yè)發(fā)展。9、 CITEEM實(shí)行管理的四項(xiàng)原則原則一：該誰干？這是CITEEM管理中的首要問題。要先找到合適的人，再開展這項(xiàng)工作與先讓員工干起來，再分配合適的工作給“干事的人”結(jié)合起來。原則二：怎樣干？CITEEM建立自己的“規(guī)矩”、“操作手冊(cè)”和“流程圖”。要讓找到的合適人選擁有“操作手冊(cè)”，并按手冊(cè)操作，保持整個(gè)組織的一致性。原則三：干到什么標(biāo)準(zhǔn)？找到的人按照規(guī)定的方法， 達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)（標(biāo)準(zhǔn)），是CITEEM管理的目的。實(shí)施，則是組織的績效考核。原則四：誰有權(quán)檢查（向誰負(fù)責(zé)，誰有權(quán)聽匯報(bào)）？誰是組織者（領(lǐng)導(dǎo)）？這是CITEEM管理活動(dòng)開始的基本條件。10、 CITEEM為共同事業(yè)走到一起我們來自五湖四海，為了推動(dòng)中國物流現(xiàn)代化，建立全國統(tǒng)一大市場，這樣一個(gè)共同的理想目標(biāo)走到一起來了。我們尊重每一位員工的個(gè)性，尊重大家的個(gè)人意愿，尊重個(gè)人的選擇權(quán)利。所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機(jī)會(huì)面前人人平等。CITEEM提供良好的運(yùn)作平臺(tái)，營造積極的社會(huì)環(huán)境與和諧的氛圍，倡導(dǎo)簡單而真誠的人際關(guān)系。我們倡導(dǎo)“健康豐盛的人生”。工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應(yīng)該能夠給我們帶來快樂和成就感。在工作之外，我們鼓勵(lì)所有的人員追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求個(gè)人生活內(nèi)容的極大豐富，企業(yè)的經(jīng)營之本就是造就人才。我們倡導(dǎo)“凡事要教育在先”，就是要首先告訴全體成員：干什么、怎樣做、干到什么程度標(biāo)準(zhǔn)；其次要教育成員，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極能動(dòng)地干。我們倡導(dǎo)“利益均享與合作”，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的最大利益，就要以員工的利益為基礎(chǔ)；同樣，員工的利益也要建立在企業(yè)利益的基礎(chǔ)上。二者結(jié)合得很緊密，絕對(duì)不能分離。第九章業(yè)務(wù)運(yùn)作體系9.1、商業(yè)模式針對(duì)大宗商品貿(mào)易的特點(diǎn)以及發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)中國現(xiàn)行的法律法規(guī)，結(jié)合各類大宗商品的流通特性和共性，以實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化電子交易為目標(biāo)，制定相適應(yīng)的交易、結(jié)算、交收、物流倉儲(chǔ)配送規(guī)則，建立有效的信用保障體系，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)大宗商品的網(wǎng)上即時(shí)交易和資訊增值服務(wù)。開展客戶自助掛牌交易。CITEEM實(shí)現(xiàn)企業(yè)直接在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)無紙化交易，網(wǎng)下商品實(shí)物交收配送。9.2、 客戶群體中國及全球木材的生產(chǎn)、貿(mào)易、采購、加工企業(yè)以及下游產(chǎn)品的企業(yè)（涉及木材加工業(yè)、木材生產(chǎn)業(yè)、木材經(jīng)銷業(yè)、木材進(jìn)口業(yè)等 ），相關(guān)貿(mào)易公司和居間投機(jī)人，交易商品包括：原木——紫檀木、花梨木、櫻桃木、松木、膠合板材、鋸材以及木制家具等。中國在冊(cè)企業(yè)的客戶資源超過120萬家（20%）。9.3、 收益來源1、 代理商加盟費(fèi)（長期）:每家10萬元會(huì)員費(fèi)，每年交納2萬元攤位費(fèi)并產(chǎn)生交易服務(wù)手續(xù)費(fèi)和實(shí)物交割服務(wù)手續(xù)費(fèi)；2、 企業(yè)交易商攤位費(fèi)（年費(fèi)）:每年交納2萬元（長期給予優(yōu)惠5萬/3年），（第一年攤位費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)給代理商），并生成交易服務(wù)手續(xù)費(fèi)和實(shí)物交割服務(wù)手續(xù)費(fèi)；3、 個(gè)體工商戶及經(jīng)紀(jì)人：產(chǎn)生交易服務(wù)手續(xù)費(fèi)和實(shí)物交割服務(wù)手續(xù)費(fèi)。4、 交易服務(wù)手續(xù)費(fèi)（每手50元）5、 實(shí)物交收服務(wù)手續(xù)費(fèi)（每噸500元）6、 融資服務(wù)費(fèi)（倉單質(zhì)押）；按照融資金額的千分之三收??；7、 信息資訊增值服務(wù)費(fèi)和其他網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)收入等。9.4、發(fā)展策略為了加快中國國際木材電子交易市場開發(fā)與建設(shè)，并能在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，依托莆田，面向全國，精心打造中國最大的網(wǎng)上現(xiàn)貨木業(yè)交易中心。特制訂如下營銷方案（框架）：首先，在市場營銷方面，應(yīng)建立以代理商為核心的市場營銷體系，實(shí)行區(qū)域獨(dú)家代理制。通過渠道建設(shè)，迅速擴(kuò)大市場規(guī)模，不斷提高市場占有率。應(yīng)以莆田為中心，然后輻射到周遍地區(qū)，最后面向全國和全球。充分利用現(xiàn)有的客戶資源優(yōu)勢(shì)，迅速建立起區(qū)域代理體系的雛型，以點(diǎn)帶面，在最短時(shí)間內(nèi)向周遍地區(qū)擴(kuò)展、延伸，最終占領(lǐng)全國市場。在代理制建設(shè)方面，初期應(yīng)盡可能地保障和滿足代理商的切身利益，最大限度地發(fā)揮區(qū)域代理商的積極性，并制訂相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，如交易手續(xù)費(fèi)的返還（50%以上），第一年可以免除代理商的攤位費(fèi)，代理商可以根據(jù)每個(gè)月的交易量，按比例提高返傭率（最高可以達(dá)到90%）。另外，市場可以對(duì)代理商自主開發(fā)的交易商，其攤位費(fèi)收入，第一年享受50%的返還。與此同時(shí)，市場在建設(shè)初期還將給予代理商全方位的支持，包括：業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、市場營銷以及網(wǎng)站建設(shè)等。其次，充分利用網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)站）的優(yōu)勢(shì)，積極做好網(wǎng)絡(luò)營銷。通過開設(shè)網(wǎng)上商鋪等手段，提供商品供求信息（包括企業(yè)廣告） ，還可以通過手機(jī)的“短信平臺(tái)”，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系和溝通，不斷增強(qiáng)“市場”的知名度，全方位樹立“中國國際木材電子交易市場”品牌。與此同時(shí)，通過對(duì)企業(yè)文化的宣傳與傳播，逐步樹立起自身品牌優(yōu)勢(shì)，為“市場”的可持續(xù)性發(fā)展服務(wù)。充分利用好現(xiàn)有的網(wǎng)站（）資源優(yōu)勢(shì)，通過與相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站的友情鏈接，擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力和知名度，同時(shí)還可以通過“谷歌”和“百度”的國內(nèi)著名的搜索引擎的“競價(jià)排名”系統(tǒng)，加大網(wǎng)站的推廣力度（預(yù)計(jì)每個(gè)月的實(shí)際支出在2000元左右），迅速提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，從而最大限度地吸引業(yè)內(nèi)人士能夠更多地瀏覽我們的網(wǎng)站， 全面地了解我們的“市場”，并最終能夠成為“市場”的交易商和代理商。另外，可以通過網(wǎng)站來發(fā)展一大批收費(fèi)的“信息會(huì)員”，使其能夠成為“市場”的潛在客戶源，逐步建立起客戶對(duì)“市場”的忠誠度。盡快印制精美的“市場”宣傳手冊(cè)（材料），重點(diǎn)突出我們的特色和亮點(diǎn)（與相關(guān)市場的差異性），包括：“市場”簡介、交易品種和交易形式，給客戶一個(gè)直觀的了解。可以選擇合適的周遍區(qū)域做一些戶外廣告（牌），全方位地宣傳和介紹“市場”。最后，通過各種形式多樣的營銷活動(dòng)（包括產(chǎn)品和市場推介會(huì)、信息發(fā)布會(huì)等），盡快提高客戶對(duì)本市場的認(rèn)知度，培養(yǎng)客戶的忠誠度，從而保障市場的正常運(yùn)營和良性發(fā)展。建設(shè)初期，可以采取每個(gè)月召開一次“推介會(huì)”的形式，不失時(shí)機(jī)地推出能夠滿足市場和客戶需求的木業(yè)網(wǎng)上交易品種，在最短的時(shí)間里，擴(kuò)大“市場”的影響力，不斷提高凝聚力，使得更多的業(yè)內(nèi)人士能夠比較清楚地了解“市場”，真正體會(huì)到“市場”帶給他們的巨大商機(jī)和經(jīng)濟(jì)利益，最大限度地吸引全國范圍的木業(yè)現(xiàn)貨商來積極參與“市場”推出的各種形式的網(wǎng)上交易。加強(qiáng)與相關(guān)媒體的密切合作，多做一些“免費(fèi)廣告”，與之結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，從而達(dá)到“雙贏”或“共贏”的效果，使“市場”不斷地做大和做強(qiáng)，最終實(shí)現(xiàn)“市場”的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)?？傊?，在市場開發(fā)與市場營銷方面，我們一定要打“組合拳”，集中優(yōu)勢(shì)兵力，打殲滅戰(zhàn)。既要講究戰(zhàn)略，更要講究戰(zhàn)術(shù)，要突出速度，要充滿“狼性”，還應(yīng)具有敢于刺刀見紅的“亮劍”精神，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，同時(shí)也要發(fā)揮每個(gè)人的聰明、才智，創(chuàng)造性地開展市場拓展工作。必須牢記公司的經(jīng)營理念，與團(tuán)隊(duì)一道經(jīng)風(fēng)雨，和客戶一起見彩虹，與時(shí)俱進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，將市場營銷工作落到實(shí)處，從我做起，從每天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，為建設(shè)具有中國特色的社會(huì)主義添磚加瓦，貢獻(xiàn)自己綿薄之力，攜手共創(chuàng)“中國國際木材電子交易市場”的美好未來！1、 木材貿(mào)易展銷會(huì)本公司將參加各類活動(dòng)計(jì)劃來提高木材市場的知名度。2、 廣告宣傳正在開展印刷品廣告宣傳活動(dòng)，主要發(fā)表在雜志上，配有突出重點(diǎn)的論述宣傳，同時(shí)還設(shè)計(jì)出宣傳手冊(cè)，增加宣傳效果。3、 新聞發(fā)布會(huì)由媒體進(jìn)行采訪報(bào)導(dǎo)，新聞介紹，和舉辦新聞發(fā)布會(huì)。計(jì)劃聘請(qǐng)一位全日制的公共關(guān)系經(jīng)理來繼續(xù)從事這一有效的工作。4、 年度會(huì)議/學(xué)術(shù)討論會(huì)/行業(yè)論壇參加了幾個(gè)主要木業(yè)項(xiàng)目的學(xué)術(shù)會(huì)議。5、 貿(mào)易刊物、文章報(bào)導(dǎo)市場負(fù)責(zé)人經(jīng)常作為木材行業(yè)的專業(yè)人士參與許多有關(guān)本行業(yè)的討論，經(jīng)常就有關(guān)產(chǎn)品和市場問題發(fā)表意見。6、 直接郵寄收集客戶資料，直接向客戶郵寄木業(yè)資訊、市場文件等。7、 木業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，建立木業(yè)認(rèn)證中心，在行業(yè)提升權(quán)威。9.5、發(fā)展規(guī)劃代理商體系建設(shè)規(guī)劃：每年發(fā)展100個(gè)地區(qū)級(jí)中心城市的代理商渠道建設(shè)，然后再向縣級(jí)區(qū)域發(fā)展，形成全國木業(yè)市場代理體系。建立覆蓋全國的代理商體系是CITEEM營銷的主導(dǎo)策略，公司計(jì)劃：1、在建立銷售網(wǎng)絡(luò)和代理商建設(shè)方面：1.1選擇大宗木材行業(yè)的優(yōu)秀倉儲(chǔ)企業(yè)成為我們的指定交貨倉庫，掌握行業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源。2CITEEM創(chuàng)立“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、易操作、易復(fù)制”的代理商運(yùn)作模式。計(jì)劃通過我們自主投資和社會(huì)企業(yè)加盟建設(shè)代理商體系，參見《代理商管理辦法》。2.1、建立代理商體系的培訓(xùn)講師系統(tǒng)，確保CITEEM全部代理商按照CITEEM統(tǒng)一的文化、統(tǒng)一的理念、統(tǒng)一的模式、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營。總部設(shè)立了專業(yè)的培訓(xùn)部和培訓(xùn)講師考評(píng)委員會(huì)，對(duì)全體業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)與評(píng)定，同時(shí)各個(gè)事業(yè)部設(shè)立專職培訓(xùn)指導(dǎo)員負(fù)責(zé)代理商業(yè)務(wù)人員的前期輔導(dǎo)培訓(xùn)?？偛堪凑帐袌霭l(fā)展計(jì)劃組織晉級(jí)培訓(xùn)規(guī)劃等。3代理商以行業(yè)內(nèi)的中小企業(yè)，個(gè)體經(jīng)營業(yè)主、經(jīng)紀(jì)人作為主要的發(fā)展對(duì)象，通過關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)、行業(yè)內(nèi)推薦、業(yè)務(wù)培訓(xùn)座談、普及知識(shí)、配合政府電子商務(wù)推廣工程、專業(yè)服務(wù)引導(dǎo)他們進(jìn)入CITEEM交易平臺(tái)進(jìn)行貿(mào)易，完成對(duì)整個(gè)行業(yè)的整合形成全國統(tǒng)一的市場。4建立長效發(fā)展機(jī)制，給予突出貢獻(xiàn)的代理商和行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)袖人物購買CITEEM期股，形成穩(wěn)固的核心群體。2、 在市場營銷方面：2.1以大宗木業(yè)交易網(wǎng)()為主導(dǎo)聯(lián)合行業(yè)內(nèi)的有影響力的網(wǎng)站以整合資源，整合全球木業(yè)行業(yè)信息做到咨詢最全面、內(nèi)容最豐富、最權(quán)威性、最具活力的網(wǎng)上信息中心與交易中心。2.2積極參加和發(fā)起建設(shè)相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)，廣泛接納各個(gè)企業(yè)領(lǐng)袖，加強(qiáng)合作。3建立手機(jī)短信網(wǎng)址為核心的咨詢信息發(fā)布系統(tǒng)，為3G時(shí)代的到來準(zhǔn)備基礎(chǔ)條件，及時(shí)向相關(guān)企業(yè)業(yè)界人士發(fā)布大宗木業(yè)行業(yè)信4建立CITEEM業(yè)務(wù)培訓(xùn)講師團(tuán)體系，建立涵蓋全部木業(yè)的信息采集組織、組建市場行情研究分析團(tuán)隊(duì)，采用行業(yè)年會(huì)、季度報(bào)告會(huì)、學(xué)術(shù)報(bào)告講座、信息咨詢、沙龍研究會(huì)議、公眾媒體發(fā)布信息、專業(yè)渠道發(fā)表研究報(bào)告。2.5建立全國代理商統(tǒng)一的IC識(shí)別體系與統(tǒng)一的戶外廣告。3、 在產(chǎn)品銷售定價(jià)方面：3.1市場建立初期實(shí)行低廉的交易手續(xù)費(fèi)價(jià)格政策。3.2市場建立初期給予代理商體系高額交易手續(xù)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)（總交易手續(xù)費(fèi)的50%）開發(fā)企業(yè)交易商交納攤位費(fèi)的50%獎(jiǎng)勵(lì)。和其他績效獎(jiǎng)勵(lì)，見《代理商管理辦法》。3.3市場成熟后將逐步提咼代理加盟費(fèi)和交易手續(xù)費(fèi)，并逐步降低代理商獎(jiǎng)勵(lì)傭金比例。3.4免除個(gè)體工商戶攤位費(fèi)。3.5鼓勵(lì)交易商參與招標(biāo)拍賣交易與網(wǎng)上掛牌，增加更加多的現(xiàn)貨資源通過CITEEM交易分配，為集約采購提供快捷的平臺(tái)，同時(shí)為創(chuàng)建新的木業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。4、 在建立銷售隊(duì)伍方面：4.1在整體營銷隊(duì)伍中（包括代理商的營銷人員）建立培訓(xùn)體系,結(jié)合實(shí)際培訓(xùn)上崗，在實(shí)際業(yè)務(wù)中學(xué)習(xí)成長，對(duì)培訓(xùn)講師實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一考核。4.2對(duì)于營銷隊(duì)伍實(shí)行績效考核制度，工資和獎(jiǎng)金與業(yè)績掛鉤，給予優(yōu)秀的營銷人員晉升目標(biāo)和期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。4.3在發(fā)展中逐步實(shí)現(xiàn)市場開發(fā)型向市場管理客戶服務(wù)的過度；培養(yǎng)營銷人員的全局意識(shí)，榮譽(yù)感以及社會(huì)責(zé)任感，做到精神與物質(zhì)的高度統(tǒng)一。4.4按照市場發(fā)展階段制訂結(jié)合個(gè)人實(shí)際情況的職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，幫助營銷人員與企業(yè)共同成長。9.6、預(yù)期計(jì)劃'7 年份07/0808/0909/1010/1111/1212/13代理商數(shù)量100300600120024003600企業(yè)交易商數(shù)量5001500300060001200024000個(gè)體工商戶及經(jīng)紀(jì)人數(shù)量25007500150003000060000120000代理商加盟費(fèi)（萬兀）300060001200012000交易商攤位費(fèi)（萬元）100030006000120002400048000代理商、企業(yè)交易商、個(gè)體商戶及經(jīng)紀(jì)人交易服務(wù)手續(xù)費(fèi)（萬元）26647992159843196863936127872實(shí)物交割收入（萬兀）120427.513002600520010400培訓(xùn)信息收入（萬兀）15003000715014300總收入（萬兀）3784114422778455568102176208312毛利潤（萬兀）16544423167923358458208120376凈利潤（萬兀）661213910752202663492572225（1）按照一個(gè)成熟的代理商發(fā)展10個(gè)企業(yè)交易商，發(fā)展50個(gè)個(gè)體工商戶及經(jīng)紀(jì)人（前四年平均開發(fā)完成 50%）。按照最保守的每月僅買賣交易1次測算的（2） 2007-2008年為代理商體系推動(dòng)發(fā)展年，300家代理商實(shí)行與交易商共同投資建立。（3） 同時(shí)給予代理商開發(fā)企業(yè)交易商獎(jiǎng)勵(lì)第一年攤位費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。以后給予攤位費(fèi)50%的獎(jiǎng)勵(lì)。（4）實(shí)物交割按照企業(yè)交易商交易量的 1/12，形成實(shí)物交割收入.9.7、資金需求第十章風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避措施10.1、政策風(fēng)險(xiǎn)國家有關(guān)部門要求加快行業(yè)電子商務(wù)市場體系的建設(shè)， 發(fā)展帶動(dòng)上下游電子商務(wù)的行業(yè)，支持第三方電子交易平臺(tái)的發(fā)展，不存在政策風(fēng)險(xiǎn)10.2、信用風(fēng)險(xiǎn)作為電子交易平臺(tái)的最大風(fēng)險(xiǎn)來自于信用風(fēng)險(xiǎn)，為此我們?cè)谕晟苾?nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制體系的同時(shí)，與金融機(jī)構(gòu)銀行合作，實(shí)現(xiàn)交易保證金監(jiān)管。10.3、 同業(yè)競爭的風(fēng)險(xiǎn)中國國際木材電子交易市場是國內(nèi)首家木業(yè)電子商務(wù)市場， 在我們之后會(huì)很快興起其它的木業(yè)交易市場，為加強(qiáng)我們?cè)谛袠I(yè)的競爭力，我們要保持以下幾方面的優(yōu)勢(shì)，來規(guī)避在同行業(yè)競爭中落敗的風(fēng)險(xiǎn)。1、 建立先進(jìn)的平臺(tái)，使用先進(jìn)的交易系統(tǒng)，提升核心技術(shù)競爭力。2、 建立CITEEM的營銷體系，有效壟斷本行業(yè)的渠道，提高競爭者進(jìn)入本行業(yè)的門檻。3、 及早進(jìn)入行業(yè)，發(fā)展行業(yè)客戶，及早形成規(guī)模，依靠規(guī)模相應(yīng)取勝。10.4、 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)CITEEM開發(fā)的多模式交易平臺(tái)，滿足各種交易條件下，交易業(yè)務(wù)的需要，極大地吸引了客戶，而且本市場的收入呈多元化結(jié)構(gòu)，包括現(xiàn)貨交易席位收入、倉儲(chǔ)收入、物流配送收入、網(wǎng)上交易收入、交收手續(xù)費(fèi)收入等，各項(xiàng)收入既互為促進(jìn)又相互補(bǔ)充，使得整個(gè)項(xiàng)目的收入具有較為穩(wěn)定的特點(diǎn)10.5、 系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)CITEEM根據(jù)多家市場的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，為交易市場的發(fā)展提供了多種交易風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，訂立了行業(yè)獨(dú)特的交易風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，保證市場的健康發(fā)展。1、 交易系統(tǒng)實(shí)行保證金機(jī)制，由交易市場作為第三方對(duì)違約一方進(jìn)行處罰，保證了已簽訂的電子合同的履約，保證了交割貨物的規(guī)格材質(zhì)，規(guī)避了會(huì)員交易風(fēng)險(xiǎn)。2、 當(dāng)會(huì)員保證金不足時(shí)，即視為向會(huì)員提出的追加保證金的通知，會(huì)員不能在第二日開市前半小時(shí)，轉(zhuǎn)讓已訂立的合同或追加保證金至可用資金大于零，交易市場有權(quán)對(duì)該會(huì)員所持的任一合同進(jìn)行轉(zhuǎn)讓，直至該會(huì)員可用資金大于零，有效規(guī)避了交易市場的風(fēng)險(xiǎn)。3、 當(dāng)市場出現(xiàn)一邊倒的行情時(shí)，交易市場不能在開市的情況下轉(zhuǎn)讓會(huì)員所持的合同，可以在閉市結(jié)算時(shí)，拿該會(huì)員所持的任一合同，與所有會(huì)員中持相同品種相同月份交割的盈利最大的合同，進(jìn)行對(duì)沖，有效控制交易市場交易風(fēng)險(xiǎn)。4、 交易系統(tǒng)可以限制會(huì)員最大單邊持有木材訂貨的買賣量、木材交易的漲跌幅、特別情況下可以限制會(huì)員訂立新的合同，提高訂貨的分期付款標(biāo)準(zhǔn)等手段，調(diào)節(jié)交易參數(shù)，規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn)。5、 交易系統(tǒng)可以限定每筆交易最大買賣量、每交易席位最大訂貨量、某交易品種或某電子交易合同市場訂貨總量、每交易席位某交易品種某電子交易合同最大訂貨量；交易市場可以根據(jù)市場的發(fā)展情況，隨時(shí)調(diào)整某一限制數(shù)量。在一個(gè)階段，某電子交易合同的訂貨量不超過同期社會(huì)木材需求總量，其轉(zhuǎn)讓量也不應(yīng)超過同期社會(huì)木材流通總量，交易市場隨時(shí)可以限制某一品種某一合同的訂立或轉(zhuǎn)讓。在特殊情況下，市場可以調(diào)整漲跌的限制，調(diào)整單個(gè)會(huì)員或所有會(huì)員交易的保證金標(biāo)準(zhǔn)，限制某一會(huì)員某一品種某一合同的訂立或轉(zhuǎn)讓，或者暫停、停止某一交易品種某一交易合同的交易。在特殊風(fēng)險(xiǎn)情況下，市場可以限時(shí)、限量解除買賣雙方或某一些會(huì)員已簽訂的某一電子交易合同，或者按協(xié)議價(jià)格、指定價(jià)格強(qiáng)行轉(zhuǎn)讓已簽訂的電子交易合同，使市場總訂貨量下降到一個(gè)可確保市場平穩(wěn)發(fā)展的水平。6、確定交割物的種類、規(guī)格材質(zhì)、生產(chǎn)廠家、交割地點(diǎn)、交割時(shí)限、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)等。7、我們所開發(fā)的交易系統(tǒng)提供了整體風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的辦法，為市場在各種條件下，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)提供了有力的工具和辦法，并配套出臺(tái)了交易管理辦法和規(guī)則。10.6、電子交易系統(tǒng)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)電子商務(wù)系統(tǒng)在技術(shù)、性能、穩(wěn)定性、可靠性、安全性，以及在內(nèi)存撮合技術(shù)、數(shù)據(jù)備份技術(shù)、加密技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等方面，都有極高的要求。如果系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理，系統(tǒng)硬件設(shè)備不匹配，軟件系統(tǒng)不科學(xué)，則會(huì)產(chǎn)生技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。為了確保系統(tǒng)的先進(jìn)性，系統(tǒng)應(yīng)采用多層體系結(jié)構(gòu)和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)：如容錯(cuò)技術(shù)、RAID技術(shù)、多媒體技術(shù)；采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)：如千兆技術(shù)、VLAN技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。使設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)具有超高速的網(wǎng)絡(luò)通訊速率，安全的數(shù)據(jù)傳輸機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的有效管理與控制，有利于及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò)故障，及時(shí)調(diào)整和平衡網(wǎng)上信息流量。為了確保系統(tǒng)的安全性，項(xiàng)系統(tǒng)應(yīng)采用操作權(quán)限、設(shè)備鑰匙、密碼控制、系統(tǒng)日程等手段，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)被竊取或篡改。為了保證系統(tǒng)具有較高的物理安全性，將采取如下措施：采用高可靠的硬件產(chǎn)品；采用具有容錯(cuò)功能的服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，出現(xiàn)故障是能夠迅速恢復(fù)，并設(shè)應(yīng)急措施；每臺(tái)設(shè)備均考慮可離線應(yīng)急操作，設(shè)備間具備相互替代能力；采用數(shù)據(jù)備份恢復(fù)、數(shù)據(jù)日至、故障處理,系統(tǒng)擁有故障對(duì)策功能；采用網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)運(yùn)行控制等系統(tǒng)監(jiān)控功能；對(duì)外采用多層防火墻技術(shù)，防止黑客入侵，數(shù)據(jù)傳輸采用加密手段，提高系統(tǒng)的安全保密程度；利用CA身份認(rèn)證系統(tǒng)，確保網(wǎng)上交易的安全性。同時(shí)運(yùn)用必要的法律手段加以保護(hù)，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、專利等等。避免這一問題的關(guān)鍵是選擇合適的項(xiàng)目技術(shù)依托單位， 該單位具有深厚的電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能進(jìn)行交易模式不斷的創(chuàng)新，在電子商務(wù)的研究上能跟隨電子交易業(yè)務(wù)的發(fā)展，為市場發(fā)展能提供后續(xù)長期的服務(wù)與技術(shù)支持、系統(tǒng)升級(jí)保證第十一章遵守法律法規(guī)和政策《中華人民共和國電子簽名法》2005年5月1日實(shí)施；《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》2000年1月1日；《中華人民共和國合同法》1999年3月15日；《中華人民共和國擔(dān)保法》1995年6月30日；《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》1993年8月2日；《中華人民共和國公司法》1993年12月29日；《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》 1994年2月18日；《中華人民共和國拍賣法》1996年7月5日；《國務(wù)院辦公廳關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)的若干意見》 [2005年2號(hào)]；《國家發(fā)展改革委員會(huì)關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)專項(xiàng)的通知》[2005年2943號(hào)]；《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)——大宗商品電子交易規(guī)范GB/T18769-2003》;《商務(wù)部關(guān)于大宗商品交易市場限期整改有關(guān)問題的通知》2007/4/17。第十二章附件12.1、中國國際木材電子交易市場部管理辦法為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，促進(jìn)全國統(tǒng)一大市場的形成，努力完成市場發(fā)展規(guī)劃，本著“業(yè)績至上、獎(jiǎng)績勵(lì)效、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)、明確目標(biāo)、強(qiáng)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”原則特制訂本規(guī)定：12.1.1、 基本指導(dǎo)思想（一） 堅(jiān)持以開發(fā)重點(diǎn)區(qū)域代理商為重點(diǎn)，幫助代理商開展市場拓展工作，推動(dòng)代理體系的規(guī)范建設(shè)，擴(kuò)大市場規(guī)模，活躍市場交易。（試行經(jīng)紀(jì)人通過代理商參與交易）（二） 堅(jiān)持全公司集中統(tǒng)一規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，責(zé)任到人，機(jī)動(dòng)靈活發(fā)展；各個(gè)主要區(qū)域（省）專人負(fù)責(zé)，區(qū)域間互相聯(lián)動(dòng)，互相配合。（三） 堅(jiān)持市場開發(fā)與維護(hù)統(tǒng)一，努力提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，培植代理商市場發(fā)展的自由增長機(jī)制。在工作中注重市場拓展型向客戶服務(wù)型轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備工作。（四） 積極鼓勵(lì)營銷隊(duì)伍的發(fā)展建設(shè)，建立新的市場營銷增長體系。（五）實(shí)行崗位、薪資達(dá)標(biāo)確定制度：月薪對(duì)照相應(yīng)級(jí)別確認(rèn),部門考核與績效考評(píng)結(jié)合，人力資源確認(rèn)。12.1.2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)（一）市場營銷部各崗位級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)： 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)即按照對(duì)應(yīng)級(jí)別享受底薪福利待遇，年終享受對(duì)等的總裁嘉獎(jiǎng)紅利職務(wù)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)一管理服務(wù)代理商開發(fā)交易商培養(yǎng)或領(lǐng)導(dǎo)人員「管理交易商資金量開發(fā)管理資金量客戶專員A6家30家200萬3家20萬業(yè)務(wù)主管A3名客戶專員9家60家1000萬9家100萬經(jīng)理助理B1主管2名專員12家90家2000萬12家500萬副經(jīng)理B3名業(yè)務(wù)主管15家150家3000萬15家800萬經(jīng)理C5名副經(jīng)理21家210家5000萬21家1000萬總監(jiān)D5個(gè)經(jīng)理24家250家1億24家1500萬部門經(jīng)理有權(quán)利分配、指派、調(diào)配代理商服務(wù)專員。表格中三項(xiàng)指標(biāo)只要一項(xiàng)符合要求就給予對(duì)應(yīng)的級(jí)別待遇。（二）人才引進(jìn)：1、 部門推薦與公司人力資源部招聘相結(jié)合，公司統(tǒng)一培訓(xùn)、考核。2、 試用期三個(gè)月，薪資標(biāo)準(zhǔn)1000――1500元（經(jīng)理與人力資源部確定），第四個(gè)月按照標(biāo)準(zhǔn)確定崗位，對(duì)照考核。3、 試用期內(nèi)的業(yè)務(wù)人員出差須經(jīng)過經(jīng)理批準(zhǔn)，費(fèi)用額按照標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，在部門經(jīng)費(fèi)中列支。4、 逐步在業(yè)務(wù)員中推行末尾淘汰制度。業(yè)務(wù)員持續(xù)三個(gè)月沒有業(yè)績必須待崗培訓(xùn)，人力資源部統(tǒng)籌安排培訓(xùn)周期與計(jì)劃。5、 副經(jīng)理（含）以下人員未完成部門規(guī)定的月度考核基本任務(wù)可實(shí)行逐級(jí)降級(jí)制度。6、 年終總獎(jiǎng)金根據(jù)部門任務(wù)的完成比例率和部門其他管理指標(biāo)考核核算發(fā)放。12.1.3、出差與費(fèi)用核定1、 出差安排與費(fèi)用預(yù)算：經(jīng)理必須報(bào)總裁室批準(zhǔn)，副經(jīng)理必須經(jīng)理批準(zhǔn)，總裁室備案，業(yè)務(wù)人員出差部門批準(zhǔn)。出差報(bào)告必須清楚表明出差的目的，預(yù)期成果，預(yù)約情況，行程計(jì)劃，費(fèi)用預(yù)算等。2、 差旅、住宿、通信費(fèi)用、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用：部門統(tǒng)籌、包干使用。3、 公司委派出差按照標(biāo)準(zhǔn)全部公司承擔(dān)，參加會(huì)議不享受補(bǔ)貼。12.1.4、 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰（一） 市場開發(fā)獎(jiǎng)（當(dāng)月獨(dú)立開發(fā)，經(jīng)理決定具體執(zhí)行細(xì)則）1、 代理商：開發(fā)成功一家代理商給予2000元獎(jiǎng)勵(lì)。2、 協(xié)助所管理服務(wù)的代理商開發(fā)交易商以及代理商一次性獎(jiǎng)勵(lì)：100元/經(jīng)紀(jì)人，200元/企業(yè)戶，500元/代理商。3、 部門行政管理人員不得享受以上獎(jiǎng)勵(lì)待遇，由總裁年終考評(píng)核發(fā)。（二） 處罰：（具體由經(jīng)理決定執(zhí)行）1、 違反公司規(guī)定的規(guī)章制度，對(duì)照規(guī)定處罰2、 違反部門制定的其他規(guī)定12.1.5、 薪資待遇1、 薪資待遇對(duì)照公司統(tǒng)一的崗位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，執(zhí)行具體檔次：經(jīng)理以上由總裁決定，副經(jīng)理、經(jīng)理助理由經(jīng)理與總裁共同決定，其他人員由經(jīng)理決定。2、 經(jīng)理實(shí)行目標(biāo)年薪制度，具體由總裁與經(jīng)理簽訂崗位責(zé)任目標(biāo)責(zé)任合同決定。3、 行政管理副經(jīng)理、經(jīng)理助理由經(jīng)理拿出方案經(jīng)過人力資源部報(bào)批準(zhǔn)決定。4、 業(yè)務(wù)副經(jīng)理、經(jīng)理助理、業(yè)務(wù)主管，部門其他人員對(duì)照業(yè)績指標(biāo)由經(jīng)理報(bào)人力資源部決定。12.1.6、其他政策1、 代理商的發(fā)展政策：嚴(yán)格按照《中國國際木材電子交易市場代理商管理辦法》規(guī)定執(zhí)行。2、 正式人員配置筆記本電腦用于工作，可以申請(qǐng)公司提供的按揭補(bǔ)貼。（暫定每月200元）。公司不再另外配置專用電腦。3、 名片只表明行政職務(wù)，經(jīng)過考核符合條件享受對(duì)應(yīng)的全部待遇。12.2、 中國國際木材電子交易市場代理商管理辦法1221、總則為加速中國國際木材電子交易市場（CITEEM）的形成，更好地為中國木材行業(yè)爭取國際定價(jià)權(quán)服務(wù)，為中國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展服務(wù)，進(jìn)一步提高CITEEM市場的服務(wù)能力，根據(jù)《中國國際木材電子交易市場交易管理辦法》，特制定本管理辦法。12.2.2、 代理商的條件第一條：代理商是指按CITEEM相關(guān)管理規(guī)定，代理CITEEM在所轄地市場推廣、開發(fā)市場、管理市場、服務(wù)市場的交易商。第一款：代理商須具備以下條件中華人民共和國境內(nèi)的經(jīng)營性企業(yè)。承認(rèn)本交易市場的章程和業(yè)務(wù)規(guī)則。是本市場的合法存續(xù)的交易商。擁有固定的營業(yè)場所，完善的經(jīng)營組織機(jī)構(gòu)、良好的商業(yè)信譽(yù)。按照規(guī)定向市場繳納加盟費(fèi)，具體的標(biāo)準(zhǔn)市場另行公布執(zhí)行。交易市場規(guī)定的其他條件。第二款代理商必須遵守《CITEEM交易管理辦法》以及本管理辦法和CITEEM的所有相關(guān)規(guī)章制度。代理商資格的取得與注銷第一條：代理商資格的取得。1、 有意成為代理商的交易商，可向CITEEM代理商管理部提交《代理商資格申請(qǐng)表》。2、 市場代理商管理部根據(jù)發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合申請(qǐng)單位的實(shí)際情況，將在7個(gè)工作日內(nèi)完成申請(qǐng)單位的資信調(diào)查，并給予書面答復(fù)意見。3、 代理商管理部會(huì)同市場交易管理部對(duì)《代理商申請(qǐng)表》簽署相關(guān)意見，報(bào)總裁批準(zhǔn)。4、 交易商獲得正式批準(zhǔn)即在三個(gè)工作日內(nèi)按照規(guī)定向市場財(cái)務(wù)部繳納加盟費(fèi)。5、 市場向代理商頒發(fā)《CITEEM代理商許可證書》正式成為授權(quán)代理商。開始享受代理商的一切權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。第二條：代理商資格取消。第一款：代理商資格取消的條件1、代理商自愿要求取消代理資格。2、 代理商喪失交易商資格。3、 代理商在代理期間違反法律法規(guī)規(guī)定，違反本市場的管理規(guī)章制度。4、 代理商的行為嚴(yán)重?fù)p害了本市場的利益，經(jīng)過本市場勸導(dǎo)仍然不予改正的。5、 經(jīng)過本市場批準(zhǔn)同意，代理商資格轉(zhuǎn)移給第三方。6、 代理商經(jīng)營業(yè)績達(dá)不到本市場的基本要求被市場勸退的。第二款：代理商資格取消程序1、 代理商自愿申請(qǐng)取消代理資格的，由代理商填寫《代理商取消申請(qǐng)表》，向本市場申請(qǐng)取消代理資格。2、 經(jīng)過本市場批準(zhǔn)通過后，停止一切代理業(yè)務(wù)，代理商主動(dòng)與市場結(jié)清一切債權(quán)債務(wù)，自費(fèi)在所在代理區(qū)域公共媒體發(fā)布公告（內(nèi)容統(tǒng)一由市場提供），自公告滿60日，經(jīng)過本市場確認(rèn)沒有任何遺留問題，到本市場辦理代理資格取消核準(zhǔn)手續(xù)。3、 按照第一款第2、3、4項(xiàng)被市場取消代理資格的，由本市場書面通知代理商，同時(shí)在本市場網(wǎng)站以及代理區(qū)域公共媒體發(fā)布公告，相關(guān)費(fèi)用全部由代理商承擔(dān)。（1）代理商必須在接到通知的三日內(nèi)到本市場辦理代理資格取消核準(zhǔn)手續(xù)，結(jié)清一切債權(quán)債務(wù)。（2） 自公告滿60日，經(jīng)過本市場確認(rèn)沒有任何遺留問題，本市場準(zhǔn)予辦理代理資格注銷。（3） 從取得代理資格起至停止代理資格之日，代理期限未滿一年度的，加盟金予以全額退還；超過一年的則不予退還。代理商資格按照第三條第一款第5項(xiàng)規(guī)定轉(zhuǎn)移給第三方，不予以退還加盟金。1224、代理商的權(quán)利與義務(wù)第四條：代理商按照《CITEEM交易管理辦法》享有市場交易商所有的權(quán)利，并承擔(dān)交易商所有的義務(wù)。另外還享有以下權(quán)利并承擔(dān)以下義務(wù)：第一款：權(quán)利1、 在所轄代理的經(jīng)濟(jì)區(qū)域代表本市場按照授權(quán)范圍行使市場開發(fā)的權(quán)利。2、 代理商對(duì)其所轄交易商享有交易手續(xù)費(fèi)(不包括交割等其他收費(fèi))分配的權(quán)利，具體標(biāo)準(zhǔn)按照50%執(zhí)行。所轄交易商是指自己開發(fā)和轄區(qū)內(nèi)自動(dòng)申請(qǐng)或CITEEM直接開發(fā)的交易商，不包括注冊(cè)在本轄區(qū)被其他代理商推薦的交易商。3、 統(tǒng)一應(yīng)用本市場的VI設(shè)計(jì)，用以規(guī)范代理商形象。代理商在廣告、宣傳、培訓(xùn)等活動(dòng)中可以使用“中國國際木材電子交易市場授權(quán)代理商”的標(biāo)志。在本市場網(wǎng)站代理商專欄公告介紹，免費(fèi)連接代理商網(wǎng)頁，為代理商進(jìn)行網(wǎng)上宣傳。5、CITEEM對(duì)代理商提供包括主要業(yè)務(wù)人員免費(fèi)培訓(xùn)、專業(yè)指導(dǎo)等多種形式的人力資源可持續(xù)發(fā)展服務(wù)，輔助代理商建立永續(xù)經(jīng)營的人力資源保障。6、 CITEEM給予代理商專職從業(yè)人員職業(yè)資格培訓(xùn)與評(píng)定，并且給予合格的培訓(xùn)講師發(fā)放CITEEM職業(yè)培訓(xùn)講師津貼。7、 自從取得代理資格一年以內(nèi)無條件推出代理并且獲得退還全部加盟金的權(quán)利。以及在被市場勸退的情況下獲得退還全部加盟金的權(quán)利。&享有市場規(guī)定的其他獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)利。第二款：義務(wù)1、 努力按照本市場的總體發(fā)展規(guī)劃在所在轄區(qū)實(shí)現(xiàn)本市場的發(fā)展規(guī)劃，包括轄區(qū)指定倉庫的監(jiān)督管理巡視工作。2、 對(duì)所代理開發(fā)的交易商進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、幫助協(xié)調(diào)與市場的聯(lián)系；協(xié)助實(shí)物交收服務(wù)等。3、 按照對(duì)應(yīng)規(guī)定向本市場交納加盟費(fèi)。4、 按照規(guī)定及時(shí)交納攤位費(fèi)以及代理商年費(fèi)，按照本市場公布的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5、 自覺接受本市場的業(yè)務(wù)管理與監(jiān)督，積極參與本市場的代理資格年檢。年檢不合格的將自愿放棄代理商資格。6、 代理商不得以CITEEM的名義從事本辦法第四章第四條第一款規(guī)定以外的事務(wù)；超出代理權(quán)限以外的一切行為代理商自行承擔(dān)責(zé)任。7、 代理商在執(zhí)行代理義務(wù)過程中應(yīng)主動(dòng)向被服務(wù)對(duì)象明示自己的權(quán)利范圍。不得誤導(dǎo)服務(wù)對(duì)象。&本市場布置的其他業(yè)務(wù)工作。1225、代理商級(jí)別設(shè)置級(jí)別名稱標(biāo)準(zhǔn)一［標(biāo)準(zhǔn)二營銷隊(duì)伍擁有企業(yè)交易商經(jīng)紀(jì)人年總交易費(fèi)分配銀章代理商3名見習(xí)培訓(xùn)講師30家10030萬兀金章代理商「3名助理培訓(xùn)講師 :60家25060萬兀鉑金代理商1名培訓(xùn)師2名助理90家500120萬元寶石代理商5名培訓(xùn)講師120家800250萬元鉆石代理商1名高級(jí)培訓(xùn)講師150家1000500萬元1、 標(biāo)準(zhǔn)一必須三項(xiàng)同時(shí)達(dá)到要求；標(biāo)準(zhǔn)二年總交易費(fèi)收入是指代理商在CITEEM每個(gè)財(cái)政年度獲得的交易費(fèi)分配。2、 實(shí)行每個(gè)月考核評(píng)定表彰，年度總評(píng)定表彰。1227、附則第七條：代理商建設(shè)規(guī)劃：中央直轄城市每個(gè)區(qū)、省會(huì)城市每個(gè)區(qū)、省直轄城市（縣）、只設(shè)立一家，實(shí)行區(qū)域獨(dú)家代理制。第八條：本辦法修訂解釋權(quán)歸本公司。12.3、中國國際木材電子交易市場薪酬體系設(shè)計(jì)1231、薪酬管理的目標(biāo)和原則1、目標(biāo)：體現(xiàn)公平、公正、合理、科學(xué)（逐步、循序漸進(jìn)，不斷完善）建立穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，吸引高素質(zhì)人才（穩(wěn)定才能發(fā)展，建立高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，提高競爭力）激發(fā)員工的工作熱情，創(chuàng)造高績效 （提高內(nèi)部的競爭力，杜絕作好作壞一個(gè)樣）

努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的協(xié)調(diào)（實(shí)現(xiàn)雙贏，企業(yè)和個(gè)人都得到發(fā)展，互不沖突）2、原則與CITEEM目標(biāo)管理相協(xié)調(diào)（企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，人力資源成本）合法性原則 （最低工資，法定假日）公平性原則 （外部公平：同行業(yè)類似職務(wù)的薪酬。內(nèi)部公平：同崗或貢獻(xiàn)度來衡量。個(gè)人公平性：一崗多薪制。）經(jīng)濟(jì)性原則 （人力成本的投入產(chǎn)出比率，遵循經(jīng)濟(jì)原則，成本控制在合理范圍）激勵(lì)性原則（強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)度為導(dǎo)向，效率優(yōu)先，提高積極主動(dòng)性，按勞分配）1232、薪酬結(jié)構(gòu)的說明1、 權(quán)責(zé)單位：人力資源部負(fù)責(zé)本制度的制定、實(shí)施、修改、廢止總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止的核準(zhǔn)2、 適用范圍：本制度適用于：全體員工3、薪酬結(jié)構(gòu)的組成:基礎(chǔ)工資浮動(dòng)工資工資表》分基本工資職務(wù)工資崗位工資績效工資獎(jiǎng)金基礎(chǔ)工資浮動(dòng)工資工資表》分基本工資職務(wù)工資崗位工資績效工資獎(jiǎng)金按《崗位級(jí)別劃分明細(xì)福利工資社保金全勤工資誤餐補(bǔ)貼通訊補(bǔ)貼書報(bào)補(bǔ)貼交通補(bǔ)貼福利工資公積金1233、新薪酬體系的優(yōu)勢(shì)1、 提高浮動(dòng)工資比例：突出績效的作用（調(diào)動(dòng)積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性，體現(xiàn)按勞分配的原則，績效反饋的物質(zhì)體現(xiàn)）有據(jù)可依，減少主觀隨意性 （將建立績效考核制度）2、 激勵(lì)員工培養(yǎng)和倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作精神 （個(gè)人與團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)發(fā)展）3、 基本工資更明確的按照級(jí)別劃分：級(jí)別明確、公正強(qiáng)調(diào)職務(wù)專業(yè)性有較大的上升發(fā)展空間（一崗多級(jí)）4、 福利增多：（薪酬系統(tǒng)中福利設(shè)計(jì)是否完善，是體現(xiàn)一個(gè)公司薪酬體系是否具有競爭力的表現(xiàn)）更體現(xiàn)公司的人性化管理 （通過福利的不斷完善，更體現(xiàn)公司尊重人、關(guān)心人）更有保障性（職業(yè)安全感，薪資的多元化）使員工對(duì)公司更有歸屬感和信任感吸引優(yōu)秀人才增強(qiáng)公司的穩(wěn)定性每年績效優(yōu)秀的員工有一定比例的工資增長：（從本薪酬制度執(zhí)行開始計(jì)，一年中都表現(xiàn)優(yōu)秀、突出的員工經(jīng)總經(jīng)理審核給予工資增長）1234、薪酬的計(jì)算、發(fā)放和變動(dòng)1、 計(jì)算方法：新員工自到職之日起開始計(jì)薪，以工卡為依據(jù)每月統(tǒng)一按22天計(jì)算月薪總收入二（基本工資+福利工資）寧22天X出勤天數(shù)（含法定節(jié)假日）+浮動(dòng)工資+全勤獎(jiǎng)+其他應(yīng)扣款2、 假期：所有員工均可享受國家公布的公眾假期（包括傳統(tǒng)節(jié)假日的提前下班）員工每月可享受一天帶薪病假（提供區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明）請(qǐng)假扣款二（基本工資+伙食補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)貼）+22天X請(qǐng)假時(shí)間3、 轉(zhuǎn)正:轉(zhuǎn)正期在當(dāng)月15日（含）前的，轉(zhuǎn)正工資從當(dāng)月算起；在當(dāng)月15日后的，轉(zhuǎn)正工資從下月算起4、 工資發(fā)放：人力資源部于次月2日前作好考勤工資表并發(fā)給相應(yīng)負(fù)責(zé)人各部負(fù)責(zé)人將本部門員的績效工資考核表及獎(jiǎng)金表于次月 5日前上交人力資源部審核總經(jīng)理批準(zhǔn)后，財(cái)務(wù)部于8日發(fā)放上月工資5、薪資變動(dòng)：轉(zhuǎn)正加薪：試用期內(nèi)按對(duì)應(yīng)崗位工資的80%發(fā)放工資，轉(zhuǎn)正后按對(duì)應(yīng)崗位發(fā)放。同級(jí)調(diào)崗：同一崗位員工轉(zhuǎn)崗后按其所轉(zhuǎn)到的崗位，對(duì)應(yīng)崗位發(fā)放工資。晉級(jí)調(diào)崗：脫離原部門而升任其他部門負(fù)責(zé)人時(shí)按對(duì)應(yīng)崗位調(diào)整其工資水平。降級(jí)減薪：被降級(jí)的員工按其被降到何種級(jí)別對(duì)應(yīng)其崗位發(fā)放工資。12.4、中國國際木材電子交易市場績效考核管理辦法1241、指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)1、全員參與原則。上下級(jí)深入溝通、各部門相互協(xié)作，全員參與、全員負(fù)責(zé)。2、 公開公正原則?？冃Э荚u(píng)過程嚴(yán)格按照考評(píng)程序進(jìn)行，根據(jù)明確規(guī)定的考評(píng)原則，客觀評(píng)價(jià)。3、 及時(shí)反饋原則。每一級(jí)考評(píng)者及時(shí)將考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)者，肯定成績和進(jìn)步，指出不足之處，明確改進(jìn)方向，幫助被考評(píng)者尋找有效的改進(jìn)業(yè)績的方法。4、 簡單直觀原則?？荚u(píng)本著簡單、直觀、便于理解和操作的原則進(jìn)行。1242、考評(píng)內(nèi)容及實(shí)施程序第一條考評(píng)類別按考評(píng)時(shí)間分，績效考評(píng)分為月度績效考評(píng)和年度績效考評(píng)；按照考評(píng)對(duì)象分，績效考評(píng)分為部門績效考評(píng)和崗位績效考評(píng)。1、 月度績效考評(píng)指標(biāo)部門（班組）月度績效考評(píng)主要指部門KPI;崗位月度考評(píng)內(nèi)容包括崗位KPI、行為規(guī)范。其中：（1）KPI分為三類：通過對(duì)公司KPI進(jìn)行層層分解，找出支持目標(biāo)完成的關(guān)鍵成功因素（CSF）,對(duì)關(guān)鍵成功因素進(jìn)行量化，產(chǎn)生部門、崗位的常規(guī) KPI。KPI分為日常機(jī)械指標(biāo)（M0）、改進(jìn)指標(biāo)（R0）、挑戰(zhàn)指標(biāo)（CO）,通過績效指標(biāo)評(píng)議會(huì)議確定最終的指標(biāo)分類。（2）為促進(jìn)管理者在溝通工作分配、幫助下屬發(fā)展及個(gè)人素質(zhì)等方面的有效改進(jìn)，對(duì)各級(jí)主管定期進(jìn)行周遍評(píng)議。由直接上級(jí)、同級(jí)、直接下級(jí)共同打分，重點(diǎn)評(píng)價(jià)管理者的態(tài)度和能力。2、 年度績效考評(píng)內(nèi)容部門年度考評(píng)是對(duì)員工或部門全年的工作業(yè)績完成情況，以及與完成業(yè)績的有關(guān)行為能力等做出的綜合評(píng)價(jià)；通過對(duì)月度考評(píng)平均值、部門年度績效合同考評(píng)、周邊評(píng)議三個(gè)部分綜合加權(quán)計(jì)算來實(shí)現(xiàn)；崗位年度考評(píng)對(duì)月度考評(píng)平均值、崗位年度績效合同考評(píng)、周邊評(píng)議三個(gè)部分進(jìn)行加權(quán)計(jì)算。第二條考評(píng)工作流程根據(jù)按系統(tǒng)、分層次進(jìn)行考評(píng)的原則，月度、年度考評(píng)平均值、部門年度考評(píng)均按照層次展開。首先是公司進(jìn)行考評(píng)，確定獎(jiǎng)金基數(shù)、領(lǐng)導(dǎo)班子獎(jiǎng)金及各系統(tǒng)考評(píng)情況；其次是各子系統(tǒng)（如經(jīng)營子系統(tǒng)）進(jìn)行考評(píng)，確定各部門主管獎(jiǎng)金以及各部門獎(jiǎng)金總額；再次是部門、班組進(jìn)行考評(píng)，確定每人的獎(jiǎng)金額/具體工作包括以下幾個(gè)重要環(huán)節(jié)：1、 確定指標(biāo)?？冃в?jì)劃是確定績效指標(biāo)的基礎(chǔ)，經(jīng)過主管與員工的溝通，最終形成績效合同。2、 監(jiān)控與輔導(dǎo)。持續(xù)溝通和績效數(shù)據(jù)的收集和記錄，是連接績效計(jì)劃與考核評(píng)價(jià)的中間環(huán)節(jié)。管理者可以通過專題會(huì)議、員工工作小結(jié)、觀察等方式與員工就績效計(jì)劃進(jìn)展情況、潛在的障礙、問題解決措施等方面進(jìn)行溝通，糾正員工工作與績效計(jì)劃之間出現(xiàn)的偏差，并進(jìn)行績效數(shù)據(jù)的收集和整理。3、 指標(biāo)評(píng)價(jià)。按照績效合同約定內(nèi)的工作內(nèi)容，績效指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工績效計(jì)劃所定目標(biāo)的實(shí)際完成情況做出客觀、 公正的評(píng)價(jià)。反饋與溝通?績效指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工績效計(jì)劃所定目標(biāo)的實(shí)際完成情況做出客觀、公正的評(píng)價(jià)。1243、績效合同的簽定與審核第三條績效合同的簽訂1、年度績效合同簽訂年初,各部門、各單位根據(jù)公司確定的本年度關(guān)鍵績效指標(biāo) （KPI）及本部門承擔(dān)的關(guān)鍵績效指標(biāo)指定本部門、單位的績效合同書，經(jīng)直接上級(jí)主管溝通審核并充分溝通確定后，雙方簽字確認(rèn)后合同生效，作為年度績效考評(píng)的依據(jù)。2、月度績效合同簽訂每月底公司下達(dá)下月重點(diǎn)工作計(jì)劃，逐級(jí)傳達(dá)到各部門、班組、崗位，作為其制定月制度績效計(jì)劃的依據(jù)。（1） 公司績效計(jì)劃：每月25日前企劃部根據(jù)上月公司關(guān)鍵績效指標(biāo)完成情況，通過滾動(dòng)計(jì)算，提出下月公司關(guān)鍵績效指標(biāo)計(jì)劃，并上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；公司總經(jīng)理在與全